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Valerie BONNEAU

NANTES

En résumé

Mes compétences :
Ecoute
Adaptabilité
Travail en équipe
Accompagnement
Orthographe
Rigueur
Secrétariat
Rédaction de contenus
Accueil physique et téléphonique
Aisance relationelle
Gestion des conflits
Animation
Analyser écouter réfléchir agir
Informatique
Entretiens professionnels
Pédagogie
Compte-rendu
Autonomie professionnelle
Analyser les besoins et définir les objectifs
Gestion de groupe
Insertion socioprofessionnelle
Microsoft Windows
Microsoft Excel
Microsoft Word

Entreprises

  • Aliseo - Assistante facturation

    2019 - 2019 Traitement des factures rejetées : Correction des dossiers informatisés, avoir, refacturation, courriers de réclamation et d'indu.
    - Traitement des avis de prélèvements : Publipostage, édition et envoi.
    - Suivi des comptes : Relances téléphoniques et écrites des factures non réglées, enregistrement des chèques réceptionnés
  • THEMIS-FM - Assistante Administrative et Assistante de site

    Chasselay 2018 - 2018 Gestion des demandes d’interventions, des missions de transport et de la gestion des stocks.
    Réception des appels des réservations des parloirs.
    Gestion des demandes d’accès pour interventions techniques et livraisons.
    Gestion des commandes : création et clôture.
    Enregistrement des devis et des demandes de réparation.
    Pointages hebdomadaires des salariés, des intérimaires et des détenus.
    Réponses aux demandes diverses par téléphone et par mail : fournisseurs, transporteurs, comptabilité.
  • Engie Axima - Assistante Gestionnaire Santé et Sécurité

    courbevoie 2017 - 2017 Saisies : visites, causeries, attestations de visite médicale, diplômes.
    Edition et diffusion des attestations de présence aux formateurs.
    Enregistrement des habilitations suite formations et édition des cartes professionnelles.
  • THEMIS-FM - Assistante Administrative et Assistante de site

    Chasselay 2017 - 2017 Gestion des demandes d'interventions, des missions de transport et de la gestion des stocks.
    Réception des appels des réservations des parloirs.
    Gestion des demandes d'accès pour interventions techniques et livraisons.
    Gestion des commandes : création et clôture.
    Enregistrement des devis et des demandes de réparation.
    Pointages hebdomadaires des salariés, des intérimaires et des détenus.
    Réponses aux demandes diverses par téléphone et par mail : fournisseurs, transporteurs, comptabilité.
  • Theam - Assistante Comptabilité et Assistante AdV

    Sautron 2017 - 2017 Accueil physique et téléphonique.
    Aide à la comptabilité achat et vente : Saisie et contrôle des factures d’achats, lettrages, Edition des factures et traites, saisie des règlements, établissement des rapprochements bancaires.
    Suivi des comptes clients : pointages des échéances, suivi des impayés, relances clients.
  • CPAM de Nantes, Beaulieu - Agente d'accueil

    2016 - 2016 Accueil et orientation de plus d’une centaine de personnes par jour convoquées ou invitées au siège de la CPAM de Nantes.
    Accompagnement des assurés sociaux sur les offres dématérialisées (Bornes multiservice, site Internet Améli).
    Impression des plannings des rendez-vous des différents services. Mise à jour quotidienne des statistiques d'orientation.
    Utilisation de certains outils informatique interne (Médialog+).
  • Centre Educatif Anjorrant - Monitrice Educatrice remplaçante

    2016 - 2016 Accompagnement éducatif et soutien à la relation mère-enfant de jeunes femmes âgées de 14 à 19 ans enceinte ou ayant un enfant.
  • Service d'Insertion Scolaire Et Professionnel du centre éducatif ANJORRANT - Assistante Formatrice

    2014 - 2015 Accompagnement pédagogique et à l’insertion scolaire ou professionnelle des jeunes filles accueillies : alphabétisation, soutien scolaire, atelier informatique, sorties culturelles.
  • ARTA - Monitrice Educatrice

    2011 - 2012 Accompagnement à la réinsertion sociale et à l'autonomie de travailleurs cérébro-lésés accueillis au Service d'Accompagnement à la Vie Sociale de l'association ARTA.

  • Foyer de Vie « Les Machaons » ADAPEI 44 - Aide Médico Psychologique (Non dîplomée)

    2010 - 2011 Accompagnement et aide à la vie quotidienne de personnes handicapées mentales vieillissantes.
  • Ecole Maternelle "Les Marsauderies" - Assistante administrative à la direction

    2009 - 2010 Accueil physique et téléphonique des parents et des fournisseurs.
    Mise à jour de la base informatique de données élèves
    Gestion des commandes des enseignants.
    Organisation de la bibliothèque.

  • Ecole maternelle "Les Marsauderies" - Employée de Vie Scolaire Handicap

    2009 - 2010 Accompagnement d'un enfant de six ans ayant des troubles dits autistiques.
  • Divers - Photographe et Journaliste

    1998 - 2008 Photographe de presse et indépendante : Le Moniteur des Travaux Publics et du Bâtiment, Zénith de Nantes …
    Journaliste et photographe salariée pour « Profession Nouveau Papetier ». Elta, Paris. Reportages tourisme. L’Univers des Voyages. Voyages professionnels.
  • Institut de l'enfant / CSA / Iddem / Louis Harris - Responsable terrain/ Codificatrice / Enquêtrice

    1986 - 1997 Responsable d'enquêteurs lors d'études téléphoniques
    Entretiens face à face et téléphonique auprès d'adultes et d'enfants
    Analyse des données des enquêtes
    Travail en équipe avec les chargés d'études
    Prise de note et vidéos de réunions consommateurs (adultes et enfants)

Formations

  • AFPA ST HERBLAIN

    St Herblain 2019 - maintenant Titre professionnel Assistante ressources humaines
  • ARIFTS PONANTS

    Reze 2012 - 2014 Diplôme d'Etat de Moniteur Educateur

    Connaissances générales : Psychologie, Structure psychique, Sociologie, Pédagogie, Droit, Handicap.
  • Lycée Taillandier (Paris)

    Paris 1983 - 1986 Industrie de l'habillement

Réseau

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