Mes compétences :
accompagnement commercial
Développement commercial
Vente
Management
formation
Assurance
Entreprises
swiss Life
- Agent général
Levallois Perret cedex2016 - maintenant
GROUPAMA NORD EST
- Responsable de l'alternance commerciale 59/62
REIMS2014 - 2016Management d'une équipe de conseillers commerciaux en alternance sur plusieurs agences du Nord et du Pas de Calais
Groupama Nord Est
- Manager sur le pôle Vente à Distance
REIMS2010 - 2014Management et développement de l’activité commerciale au travers d’une équipe de 7 conseillers commerciaux.
- Diagnostic du niveau des acquis techniques et commerciaux des conseillers à l’aide d’accompagnement d’évaluation.
- Montée en compétences des collaborateurs, par l’intermédiaire d’accompagnement, d’ateliers pédagogique.
- Conduite d’entretien individuel (Point Individuel Hebdomadaire, Entretien périodique, Entretien annuel de progrès).
- Suivi quotidien de l’activité et des résultats individuel et collectif (Tableaux de bords qualitatif et quantitatif).
- Analyse des résultats et mise en place d’actions correctrices.
- Construction de plan d’ambitions individuel et collectif.
- Conduite des réunions d’équipe (Points hebdomadaire et journalier).
- Soutien régulier aux conseillers, et conseil sur les dossiers spécifiques.
- Organisation de l’activité du pôle.
- Contrôle le respect des bonnes pratiques de l’entreprise.
Groupama Nord Est
- Moniteur Commercial
REIMS2007 - 2010Formation
- Conception des books de formation, des cas pratiques et des études de cas
- Animation des sessions de formation sur l’ensemble des produits et de la démarche de vente à destination des nouveaux conseillers commerciaux
- Gestion du planning de formation
- Conception et organisation du jury final
- Création d’un outil statistique de comparaison des résultats individuels
Accompagnement commercial
- Montée en compétences des conseillers sortis du cycle de formation
- Diagnostic du niveau des acquis techniques et commerciaux du réseau urbain
- Suivi et analyse des résultats commerciaux
- Evaluation des besoins et actions d’accompagnements individuels (Démarche de vente,…)
- Restitution de chaque accompagnement auprès des conseillers et responsables commerciaux
- Gestion du planning des accompagnements
- Création d’une « boîte à outil» en liens hypertexte (Infos produits, documents d’aide à la vente et d’optimisation du temps,…) et d’une étude concurrentielle sur le marché des assurances de personnes.
Prospection
- Prospection, vente et saturation auprès de la clientèle du marché urbain
Mission ponctuelle : Management de l’équipe de conseillers commerciaux Calais - Dunkerque
(Mai à Octobre 2008)
- Développement de l’activité commerciale
- Suivi et analyse des résultats avec les outils de pilotage
- Entretiens individualisés sur l’activité et les résultats
- Animation des réunions d’équipe hebdomadaires
Groupama Nord Est
- Conseiller commercial Urbain secteur Lille Métropole
REIMS2007 - 2007- Prospection, vente et saturation auprès de la clientèle du marché urbain
- Atteinte des objectifs
Groupama Nord Est
- Conseiller commercial Agence Lille Tanneurs
REIMS2005 - 2007- Prospection, vente et suivi de la clientèle sur le marché des particuliers (IARD, Epargne et Banque)
- Gestion et animation de l’agence
- Atteinte des objectifs
Groupama Nord Est
- Conseiller commercial vente à distance
REIMS2004 - 2005- Réalisation des opérations de ventes à distance sur les produits IARD, Epargne et Banque
- Prise de Rendez-vous pour les conseillers commerciaux urbain
- Atteinte des objectifs