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Philippe QUILLIET

Lille

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En résumé

Suite à une formation en informatique de gestion, j'ai exercé divers métiers aussi bien dans le domaine fonctionnel que technique, mais aussi dans le management.

J'ai débuté ma carrière comme analyste programmeur, puis comme chef de projets, ingénieur système, responsable de production, manager d'un centre d'infogérance et j'occupe actuellement un poste de responsable technique dans un contexte d'externalisation globale.

MES COMPETENCES:

- Management d'équipes (de 2 à 80 collaborateurs)
- Gestion budgétaire (de 1M€ à 15M€)
- Gestion de projets
- Gestion de prestataires

MES QUALITES PERSONNELLES:

Rigueur, dynamisme, autonome, capacité à motiver, esprit d’équipe, aisance relationnelle.

Mes compétences :
Budget
Chef de projet
DSI
Infogérance
Management
Manager
Microsoft Visio
Production
Système d'Information
Téléphonie
Téléphonie sur IP
Visio conférence
VoIP

Entreprises

  • PARTENORD HABITAT - Responsable Technique

    Lille 2004 - maintenant Missions:

    Dans un contexte d’externalisation globale,

    - Responsable du management et du suivi de la qualité de service de
    l’info gérant et des prestataires extérieurs.
    - Garant du respect des engagements de services.
    - Management de projets fonctionnels et techniques de la DSI.
    - Mise en place d’une méthodologie de suivi de projet interne à la DSI
    et d’un suivi d’activité par collaborateur et par projet.


    Quelques réalisations :

    - Mise en oeuvre d'une infrastructure de visioconférence multi sites (17 systèmes interconnectés répartis sur tout le Nord).
    - Refonte de l'infrastucture réseau de l'entreprise (70 sites).
    - Déploiement de la téléphonie sur IP (400 postes).

  • CAP GEMINI ERNST & YOUNG. Outsourcing Services - Skill Center Manager

    2002 - 2004 Missions :


    Responsable de la création du Centre de Production Informatique Nord.
    Budget de mise en œuvre de l’infrastructure : 3M€.

    Mise en place :
    - Des infrastructures techniques de production et d’hébergement (2000m²).
    - De l’organisation et des procédures de fonctionnement des services d’infogérance.
    - Des conventions de services et élaboration des plans qualité de service.
    - Des plans de secours clients.


    Management des opérations du centre de production.
    Budget de fonctionnement du centre : 18M€. Effectif : 80 collaborateurs.

    - Management des services opérationnels multi clients : Exploitation,
    Support Technique, Help Desk.
    - Gestion des ressources affectées aux clients.
    - Suivi de la qualité du service client.
    - Industrialisation des processus de supervision des environnements clients.
    - Mise en œuvre des outils de reporting et de capacity planning
    conformément aux exigences contractuelles et aux conventions de
    services clients.

  • DALKIA INFORMATIQUE – Groupe VIVENDI. - Responsable des Opérations.

    1999 - 2001 Responsable des départements Production et Support Technique.
    Budget : 15 M€. Effectif : 30 collaborateurs

    - Définition des engagements de service avec la direction et la maîtrise
    d’ouvrage.
    - Organisation et fiabilisation de la production informatique.
    - Responsable de la disponibilité des plates-formes.
    - Garant de la sécurité du système de Dalkia Informatique.
    - Participation à la réorganisation de Dalkia Informatique.
    Objectif : Gestion en mode projet, engagement de service.
    - Gestion de la sous-traitance.

  • OPAC du Nord. - Responsable Technique

    1994 - 1998 Missions:

    - Interlocuteur de la société d'infogérance pour le suivi de la production
    informatique (exploitation, système, réseaux).
    - Définition et suivi des tableaux de bord, des indicateurs de qualité
    et des engagements de service.
    - Mise en place et suivi des indicateurs de Bonus – Malus.
    - Responsable de la maîtrise d’ouvrage des projets techniques de la société.
    - Responsable de la veille technologique en adéquation avec les
    orientations du schéma directeur informatique.

  • Groupement Economique Nord Informatique. - Responsable Technique

    1990 - 1994 Responsable des départements Système et Exploitation
    sur plate-forme IBM 4381/3090/AS 400.

  • Office Public d'HLM du Département du Nord. - Ingénieur Système

    1979 - 1989 * 1984-1989 Ingénieur Système dans les environnements VSE - VM - MVS XA.

    * 1982-1983 Chef de Projet.

    * 1979-1981 Analyste Programmeur.

Formations

  • Lycée Gaston Berger (Lille)

    Lille 1974 - 1978 BTS GECI (Gestion et Exploitation des Centres Informatiques)
Annuaire des membres :