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Laetitia ARGENTO

TOURCOING

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Tourcoing ainsi que le résultat des européennes dans le Nord.

En résumé

Mes compétences :
Business objects
Marketing direct
Marketing multicanal

Entreprises

  • GROUPE HAPPYCHIC (Jules, Brice, Bizzbee) - Responsable des Opérations Marketing Direct

    2009 - maintenant

  • Vertbaudet - Chargée de Marketing Direct Fidélisation

    Tourcoing 2008 - 2009 1/ Elaboration et chiffrage des plans commerciaux Fidélisation et Liquidation web et print de chaque saison (Investissements commerciaux et CA.)
    - Mise en place et analyse :
    o des campagnes marketing de fidélisation (mailing prints, emailings de surpression, sms)
    o des plans tests (communication, mécanique promotionnelle, cadeau, cible…)
    - Reflexion et élaboration des plans de renforts en cours de saison.
    - Analyses appronfondies pour une optimisation des Icx commerciaux print.
    - Brief des ciblages auprès de l’informatique et préconisations sur le ciblage multicanal
    - Animation de réunions hebdomadaires de coordination marketing, des bilans de campagnes…

    2/Analyse et description globale de l'activité multicanale du client.

    3/ Management de 2 collaborateurs ( assistant marketing et assistant fidélisation)

  • ExtraFilm - Resp. Statistiques et Fidélisation Clients

    1993 - 2008 REPORTING ET STATISTIQUES

    * Analyse complète de toutes les opérations marketing (mailings, colis, catalogues, prospection)
    * Suivi budgétaire
    * Prévisionnel
    * Mise en place d’un nouveau Système d’Information Marketing
    Responsable des tableaux de bord client : Principaux indicateurs : TTR, CA/Client, Nb de commandes/Client, segments clients,…
    Etudes ponctuelles : Exemple : Scores sur les cibles numériques ou clients à réactiver, Comparatif des clients argentiques versus clients numériques…

    MARKETING DIRECT

    - Gestion des mailings et des promotions colis
    - Détermination du plan de campagne, briefing aux agences, choix de la segmentation, suivi de la fabrication et du routage.
    * 2,2 millions de mailings / an ; budget marketing : 1,5 M€.
    * Maintien de la rentabilité malgré un marché en baisse de 40% par an.

    - Gestion des e-mailings (Partenariat Microsoft)
    - Détermination des offres, briefing au webdesigner, routage sur plateforme Epsilon.
    * 60000 emailings par mois. 1 envoi par mois sur 3 pays : France, Allemagne, Royaume Uni.

    - Coordination des offres promotionnelles pour un important partenariat de recrutement en « Boîtes Maternité ». (500 K€/an)

    - Pilotage du cycle de relances (jusqu’en 2003).
    * Maintien de l’impayé final à 3,3% du CA malgré une hausse de l’impayé de départ de 20%.
    * Diminution des coûts de recouvrement.

    AUTRES

    Responsable de la location du fichier ExtraFilm – 250 000 Clients actifs 0-12 mois en 2007.
    * Réalisation d’un CA de 350 K€ en 2007
    * Maintien du CA malgré une réduction de fichier de 30%.

    Management : Encadrement d’une assistante statistiques de 2001 à 2005 et d’une assistante fidélisation en 2007.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :