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Anaïs CHARROY

Paris

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTRésultat européenne à Reims.

En résumé

Formation généraliste et pluridisciplinaire en gestion des entreprises et commerce

Mes compétences :
Négociation commerciale
Gestion de la relation client
Fidélisation client
Prospection commerciale
Gestion des litiges

Entreprises

  • Primagaz - Conseillère clientèle

    Paris 2011 - maintenant - Gestion des appels sortants: Proposition de nouvelles offres, fidélisation, rétention
    - Référent CEE (Certificats d'Economie d'Energie) B to B / B to C
    - Formalisation et enregistrement des nouveaux contrats commerciaux
    - Gestion des appels entrants: Traitement des demandes d'informations commerciales et contractuelles, des réclamations

  • Bouygues Telecom - Conseillère clientèle

    Meudon 2009 - 2011 - Accueil téléphonique des clients, découverte des besoins, propositions de
    solutions adaptées, vente de services/produits

Formations

  • IAE

    Orleans 2007 - 2008

  • IUT

    Tours 2003 - 2005 DUT techniques de commercialisation

  • Lycée Choiseul (Tours)

    Tours 2002 - 2003 BAC ES

Réseau

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