Menu

Reiki à Paris AVEC VALERIA

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Gestione dello stress
Gestione progetti
Eventi aziendali
Software gestionali
Social media
Organizzazione eventi
Project management
Editing
Business development
Web editor
Public relations
CRM/ ERP/ Billing/ e Commerce platforms
Comunicazione e Marketing
Gestione clienti
Webmarketing
Customer Relation
Customer service
Supplychain
Gestion de la qualité
Customer experience
Customer Satisfaction
Automotive
Mac OS X
Sales
Microsoft PowerPoint
Microsoft Windows
Microsoft Word
Microsoft Office
Microsoft Excel

Entreprises

  • Reiki à Paris - Fondatrice

    2016 - maintenant Maître Enseignante et Thérapeute de Reiki sur Vincennes et Paris.
    Traitements et formations Reiki niveau I-II-III.

    A travers la proximité empathique, attentionnée et précise des mains au corps,
    le Reiki favorise les processus naturels de détente et détresse,
    dans le but d’harmoniser la personne dans sa totalité,
    en résultant une réduction des états d’anxiété et d’agitation, épuisement et stress
    ainsi que des douleurs d’origines diverses (migraines, douleurs articulaires, brûlure d’estomac … ).
  • Norma Group - Customer Relationship Manager (CRM)

    2011 - 2015 Customer Relationship Manager- Enigineered joining Technology
    Elaboration et exécution de la stratégie de gestion client.
    Conduite de toutes les phases du processus de Request For Quotation, s’assurant du respect des standards clients.
    Gestion des impayés, et actions directes sur leur résolution, au travers de la création de rapports Excel périodiques, présentés et justifiés auprès du Directeur Business Development EMEA. Coopération quotidienne avec tous les services de l’entreprise : Ingénierie, Ventes, Finances, Logistique, Achats, et les Départements de Qualité. Le portefeuille client dont je suis responsable inclut : CNH, VW, Audi, Fiat Chrysler Automobiles, Maserati, Ferrari
  • Bolaffi Spa - Rédacteur / Rédactrice de presse

    2009 - 2011 Paper Editor & Web Content Manager
    Rôle à facettes multiples dans la création des contenus sur papier et en ligne en utilisant différents logiciels de Content Management System. Rédacteur pour le magazine « Il Collezionista » (Le Collectionneur), répondant directement au rédacteur-en-chef. Gestionnaire de contenu Web en contact direct avec le Directeur Marketing.
  • Bolaffi Spa - Gestionnaire de l'International Posters Auction

    2008 - 2009 Gestion de l’organisation de la Vente, répondant directement au Directeur Général de la Maison de Ventes aux Enchères. Développement des contacts et des relations avec les collectionneurs, présentation aux experts des rapports photographiques relatifs aux lots de vente pour analyse, suivi des accords commerciaux entre les vendeurs et les acheteurs, de l’élaboration à la signature.
  • Pianeta Srl - Rédacteur / Rédactrice de presse

    2007 - 2008 Paper Editor & Web Content Editor
    Création de contenus attractifs pour la Guide Mondial des Foires et Salons. Publication d'articles en ligne selon les directives éditoriales. Collaboration avec la rédaction pour stimuler l'innovation et la production d'idées, en référant au Rédacteur en Chef et en menant tous les projets conformément aux attentes de qualité et de temps.
  • Rinaldi Srl - Chargée de relation client

    2006 - 2007 Customer Care Specialist
    Responsable du développement de la relation clients, comprenant l’interaction avec ceux-ci, la satisfaction de leurs demandes et résolution des problèmes. Finalisation des contrats standards. Contrôle des procédures de facturation. Gestion des impayés. Renforcement de la relation client et de sa fidélité au travers d’actions commerciales personnalisées.

Formations

  • Université Des Études De Turin (Torino)

    Torino 2006 - 2008 Master en Paléographie Grecque Médiévale
  • Université Des Etudes De Turin (Turin)

    Turin 2002 - 2005 License en Langues Anciennes Philologie Grecque et Latine

Réseau

Annuaire des membres :