Mes compétences :
Conseil
Formation
Audit
Bureautique
Entreprises
Clipper Technologies
- FORMATEUR
2011 - 2013Chargée de formation sur logiciel de gestion commerciale Ulis dans les magasins U. Formation des associés, directeurs de magasin, managers et employés
Démarrage magasins, assistance à démarrage, support, conseil et assistance
Suivi des formateurs
CYLANDE SAS (Editeur de Progiciels pour le Retail)
- INGENIEUR QUALITE
2008 - 2011Garantir la conformité des éléments livrés avec les éléments commandés
Qualification des produits par des scénarios les plus proches de la réalité opérationnelle de la solution.
A partir de l'analyse fonctionnelle, liste des fonctionnalités à tester et des résultats attendus.
Conception des jeux de test, mise en place de plate-forme dans les conditions les plus proches de la réalité
Configuration de bases de données, paramétrage, etc.
Traçabilité des anomalies
ESDI
- Chef de projet
2001 - 2008ESDI EUROPEAN SYSTEME
En prestation au sein des équipes Carrefour services qualité et conformité à Massy conseil et analyse des besoins clients, Assistance à démarrage, support, conseil et assistance informatique magasin
Suivi et coordination suite à la mise en place du logiciel Anabel (Logiciel de gestion intégré commerciale et comptabilité) dans les nouveaux magasins
Mise en place de l’euro. Conseil et analyse des besoins du client sur le plan fonctionnel et technique
Responsable de la maintenance corrective Anabel, Prise en charge et suivi des anomalies logiciel. Mise en place de l’euro. Conseil et analyse des besoins du client sur le plan fonctionnel et technique
Coordination de la conception et la réalisation des applications, pilotage des projets jusqu'à leurs mises en place
LGS ANABEL
- CHARGEE DE FORMATION
1992 - 2000Formation du personnel commercial : chefs de secteur, chefs de rayon, secrétaires, gestionnaires de stocks
Mise à jour, démonstration, audit, planification du dossier de formation des clients (Carrefour - Leclerc - Super U)
Conception des manuels de l'utilisateur pour les magasins Carrefour, le siège social (Evry) et leurs centrales d'achats
Vérification de la bonne fonctionnalité des logiciels et élaboration des fiches de test
Maintenance téléphonique
Groupe Euromarché
- CHEF DE SECTEURS
1980 - 1992Management et encadrement d'une équipe de 5 personnes
Responsable du résultat économique de mon secteur, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise, des procédures et des objectifs définis.
