Nicolette AHON (CHÉRIE NICOLETTE AHON)

En résumé

Entreprises

• 2SI INC - Ingénieur commercial et marketing

  Commercial | Douala 2022 - maintenant Élaboration de l'argumentaire et des supports commerciaux
  Définition de la stratégie commerciale et suivi de la gamme
  Prospection, suivi et gestion de la satisfaction client
  Gestion du développement marketing et digital
  Définition et déploiement des programmes de fidélisation clients
  Négociation commerciale
  Étude qualitative sur l'élaboration des produits et des services vendus
  Veille concurrentielle
  Gestion de la communication interne et externe
  Rédaction des cahiers de charge
  Production des rapports commerciaux
  Suivi des projets

• IMES CONSULTING - Responsable commerciale

  Commercial | Douala 2022 - 2022 Élaboration des documents de prospection et de présentation
  Gestion des demandes d'agrément fournisseur aux entreprises
  Élaboration d'une base de données client
  Gestion du développement digital

• INTELCIA CAMEROUN - Conseillère client

  Communication | Douala 2019 - 2022 Réception d'appels et traitement des demandes client
  Identification et gestion des comptes clients
  Gestion des communautés sur les réseaux sociaux
  Gestion de crise

• PCCI - Conseillère client

  Commercial | Douala 2016 - 2017 Traitement des demandes client
  Veille concurrentielle
  Rédaction des rapports journaliers
  Gestion de crise

• MTN CAMEROUN - Call Center Agent

  Communication | Douala 2013 - 2016 Traitement des demandes client
  Gestion des comptes clients
  Enquête de satisfaction client
  Gestion des communautés sur les réseaux sociaux
  Rédaction des rapports journaliers
  Gestion de crise

Formations

• Université De Douala

  2007 - 2012 Master I en communication des organisations

• Université De Douala

  Douala 2005 - 2007 Études en sciences économiques

Réseau

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