Mes compétences :
Commercial
Manager
Marketing
Marketing web
Technico commercial
Trafic manager
Web
Web marketing
Entreprises
MyPIX.com
- Responsable Partenariats / Business Development Manager – France
2010 - maintenant- Partenariat : Négociation, élaboration et gestion des partenariats avec des sites « à fort trafic ».
- SEM : Pilotage des campagnes de référencement payant (analyse et respect du coût d’acquisition, veille concurrentielle, actualisation des campagnes en fonction des animations commerciales)
- Coordination des plans de communication avec les départements transversaux de Pixmania
- Reportings et budget : Actualisation des tableaux de reportings, des taux de conversion et suivi des budgets investis.
- Animation et gestion de la présence de myPIX.com sur les réseaux sociaux (Facebook)
- Gestion de la partie “PRO”: Optimisation des offres BtoB, prospection et rédaction d’e-mails promotionnels, optimisation et envois de devis.
MyPIX.com
- Chargé de clientèle
2006 - 2010- Renseigner, conseiller et analyser les besoins des clients et leur apporter une solution adaptée
- Réception et gestion des appels pour les prises de commandes
- Gestion et suivi des litiges clients
- Gestion du service après-vente relatif aux commandes
- Suivi et gestion des relations clients
UNIPC
- Technico-commercial
2004 - 2006- Prospecter, suivre et fidéliser une clientèle variée
- Comprendre et identifier les besoins précis des clients
- Analyser la faisabilité technique des besoins et proposer des solutions adaptées et complètes
- S'assurer de la satisfaction client et mise en place des actions de fidélisation