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Mathilde GRONDIN

En résumé

Forte d expérience dans le commerce alliant techniques de vente et relations humaines .

Mes compétences :
Sage Accounting Software
PC Hardware
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Apple Mac
Vente B2B
Réponse aux appels d'offres
Aménagement intérieur
Agencement d'espace
Fidélisation client
Management
Gestion de portefeuille
Suivi de chantiers
Suivi commercial et administratif
Développement commercial
Prospection commerciale
Techniques de vente
EBP Gestion commerciale

Entreprises

  • Société ABCD MOBILIER - Commerciale

    2011 - 2016 Fidélisation portefeuille clients
    Prospection clients
    Propositions produits à des clients professionnels et particuliers
    Aménagement , agencement
    Suivi de commande et de chantier
    Réalisation de dossier de réponse d'appel d'offre

  • Pôle Emploi - Agent hautement qualifié

    Paris 2010 - 2010 Elaboration dossiers d'appels d'offre
    Analyse de réponse d'appels d'offre
    Enquête téléphonique
    Mission administrative diverses

  • Lycée Levavasseur - Assistante d'éducation

    2010 - 2010

  • Décathlon - Hôtesse de caisse

    Villeneuve d'Ascq 2010 - 2010 Tenue de caisse
    Facing

  • Société Océanor - Responsable adjointe de magasin

    2009 - 2009 Gestion de magasin
    Tenue de caisse et de stock
    Management équipe vendeur

  • Société Raimondi - Responsable de magasin

    2008 - 2009 * Responsable magasin:
    - Organisation des plannings et suivi administratifs.
    - Aménagement et mise en valeur de la surface de vente.
    - Gestion des événements extérieurs et intérieurs (Salons, OP ...).
    - Mise à jour des produits / tarifs.
    - Gestion administrative et comptable.
    * Assistante commerciaux itinérants :
    - Suivi et livraison des chantiers.
    - Suivi des ventes et des résultats obtenus.
    - Suivi et traitement des litiges.
    * Commerciale :
    - Accueil et prise en charge de la clientèle.
    - Ventes particuliers et promoteurs.

  • Société Décat - Conseillère & Hôtesse

    2007 - 2008 * Conseillère clientèle :
    - Accueil physique et téléphonique de la clientèle.
    - Gestion de l’accueil du magasin (échange, remboursement ...).
    - Mise en rayon, facing balisage.
    * Assistante du responsable de caisse et d’exploitation :
    - Gestion des plannings.
    - Formation des hôtesses de caisses et d’accueil.

  • Surcouf - Hôtesse de caisse

    LILLE 2006 - 2006 * Conseillère clientèle :
    - Accueil physique et téléphonique de la clientèle.
    - Gestion de l’accueil du magasin (échange, remboursement ...).
    - Mise en rayon, facing balisage.
    * Hôtesse de financement :
    - Vente de produits de financement.
    - Ouverture de compte Finaref.

  • Société Atac - Hotesse de caisse

    2004 - 2005 * Hôtesse de caisse et d’accueil :
    - Accueil physique et téléphonique de la clientèle. Encaissement
    - Gestion de l’accueil du magasin (échange, remboursement ...).
    - Mise en rayon, facing balisage.

Formations

  • Université Bordeaux

    Bordeaux 2003 - 2008 Niveau Licence 3ème année de Psychologie

  • Lycée Levavasseur (Saint Denis De La Réunion)

    Saint Denis De La Réunion 2000 - 2001 Economic and Social Baccalaureate

Réseau

Annuaire des membres :