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Laurent BAKANG

SAINT DENIS LA PLAINE

En résumé

Diplômé de l'Institut Supérieur de Management (Saint-Quentin-en-Yvelines)
M2 Professionnel Management et Qualité Globale
Chargé de mission qualité «Approche processus» Groupe La Poste (Direction Qualité et Innovation)

- Déployer la démarche qualité

-Participer à la certification ISO 9001 V 2008

- Coordoner l' élaroration de la gestion documentaire

- Animation et Sensibilisation à l' ISO 9001

- Consolider les processus et analyser les indicateurs qualité

- Analyser les revues de processus (+20% d'amélioration)

Ceinture marron( karaté shotokan)

Viser la lune pour décrocher les étoiles

Mes compétences :
Quality management
Chimie et Microbiologie
Démarche HQSE
Amélioration Continue
Roue de Deming
Norme ISO 9001 V 2015
Norme ISO 14001 V 2015

Entreprises

  • AFNOR Certification - Ingénieur Certification

    2013 - maintenant ÉCOUTE
    ACCOMPAGNEMENT
    des entreprises dans leurs Projets de Certification et d'Evaluation en Amont et en Aval.

    Prospection et Fidélisation Client.

    Maîtrise des processus de certification Système et d'évaluation:
    - RSE/RSO (ISO 26000)et
    - Marques NF Produits/Services et Ecolabels
    - ISO 9001v 2008/2015(Qualité)
    - ISO 14001 v 2004/2015(Environnement)
    -OHSAS 18001(Sécurité)~ISO 45 000 v 2018
    Référent prestations réglementaires
    - Produits phytopharmaceutiques
    - Centres VHU
    - Fluides Frigorigènes

  • Groupe La Poste (DQC) - Assistant Système de Management par les Processus

    2012 - 2013 Participer au renouvellement de la certification ISO 9001 V 2008
    Coordonner l'élaboration de la gestion documentaire
    Consolider les 10 processus de l'entreprise
    Gerer les interfaces
    Organiser et animer les réunions de sensibilisation à la démarche qualité des opérationnels

  • BABB CO - Animateur QSE

    2010 - 2010 Superviser les réclamations clients
    Traiter les non-conformités interne et externe
    Gerer les documents et les spécifications clients
    Mener des enquêtes de satisfaction Client
    Creer les logigrammes de procédures (VISIO)

Formations

Réseau

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