Hachouma LYOUSSI

En résumé

Entreprises

• AVIAPARTNER - Agent commercial

  Tremblay en France 2014 - maintenant AVIAPARTNER,Aéroport Saint-Exupéry, Lyon
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  * Accueil de la clientèle et vente directe au comptoir
  * Assistance Plusierus Compagnies Aériennes

• AIGLE AZUR - Agent commerciale

  Tremblay en France 2013 - 2013 * Accueil de la clientèle et vente directe au comptoir

• ROYAL AIR MAROC - Agent commerciale

  Casablanca 1996 - 2013 * Accueil de la clientèle et vente directe au comptoir
  * Gestion des groupes du devis à l'émission
  * Gestion des litiges, DAR, ADM
  * Gestion des DARS (remboursements) via l'outil BSP link
  * Gestion les Etats de recettes passages
  * Gestion de fidélisation de la clientèle via l'outil ISIS

• SNCF - Agent Commercial

  1992 - 1996 Agent de voyages - Voyages MARIETTON, Lyon
  * Accueil des clients, billetteries

Formations

• Aviapartner

  Lyon 1999 - 2013 Formation continue : logiciels professionnels Amadeus/Altea, BSP Link, ISIS , Skypeed,
  Skyport, Résiber,One res, logiciels de bureautique : Word, Excel

• Lycée Colbert

  Lyon 1990 - 1992 Brevet de Technicien Superieur

• Lycée Ibn Yassine (Mohammedia)

  Mohammedia 1989 - 1990 Literature Baccalaureate

Réseau

• Moura ZOUHA

• Pierre FOURNIER