Mes compétences :
Microsoft Windows 7
Dynamic Host Control protocol
VMware
Microsoft Windows XP
Linux
Domain Name Server Protocol
Active Directory
Support client
CARQUEFOU2015 - maintenantTechnicien sur le site d'ALSTOM GRENOBLE. Gestion et traitement des incidents et demandes reçues via outils de ticketing ou utilisateur.
CARQUEFOU2014 - 2015Intervention chez ALSTOM GRENOBLE. Migration de postes informatique de XP vers Windows 7, sauvegardes des données. Déploiement, télédistribution de logiciels via BigFix. Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs.
SCC
- TECHNICIEN DÉPLOIEMENT
2014 - 2014Brassage de câbles sur baie informatique, position utilisateur et test avec téléphone IP.
ATOS
- TECHNICIEN HELP DESK
Bezons2012 - 2013Traitement et enregistrement incidents et demandes sur les outils de ticketing. Diagnostic, qualification, résolution en ligne ou escalade technique vers les équipes concernées. Participation au cycle de vie de la base de connaissance, intranet. Travail en environnement mutualisé pour des clients Grands Comptes, force de proposition pour améliorer le service.
ATOS
- TECHNICIEN INFORMATIQUE
Bezons2011 - 2011Déploiement de périphériques vidéo.
PEINTAMELEC
- MAGASINIER
CREUZIER LE VIEUX2010 - 2011Réception et préparation de commandes, inventaire, organisation du magasin.
CNRS
- STAGE TECHNICIEN SUPÉRIEUR EN RÉSEAUX ET TÉLÉCOMMUNICATIONS
Paris2010 - 2010ÉTUDE DE SOLUTIONS SSO (SINGLE SIGN-ON) POUR DIFFÉRENTES APPLICATIONS ACCESSIBLES PAR LE WEB.
Formations
AFPA (Le Pont De Claix)
Le Pont De Claix2009 - 2010TECHNICIEN SUPÉRIEUR EN RÉSEAUX INFORMATIQUES ET TÉLÉCOMMUNICATIONS
AFPA de Pont de Claix. Titre professionnel de niveau 3.