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Fernande MEDJO

LE PERREUX SUR MARNE

En résumé

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Entreprises

  • ACCOR VACANCES (GROUPE ACCOR) - CARNETTISTE

    1998 - maintenant AGENT DU CARNET DE VOYAGE:
    -UTILISATION QUOTIDIENNE DES GDS(ATLAS V4,AMADÉUS,WORD,INTRANET ET INTERNET)
    -UTILISATION QUOTIDIENNE DU TÉLÉPHONE
    -UTILISATION QUOTIDIENNE DES IMPRIMANTES:Q04 POUR SORTIR LES VOUCHERS ET Q02 POUR LES FACTURES,Q01 POUR LES LISTINGS DE VOLS
    -SORTIE DES VOUCHERS ET FACTURES EN RAFALE ET OU DES DOSSIERS INDIVIDUELS
    -DISPATCHAGE DE CES DOSSIERS
    -RÉPARTITION DES TÂCHES AU SEIN DE LÉQUIPE
    -FORMATION DES STAGIAIRES
    -RELANCES PAR TÉLÉPHONE DES AGENCES DE VOYAGES POUR LEUR DOSSIERS EN ATTENTE DE RÈGLEMENT ET ACTUALISATION DE LEUR SITUATION SU ATLAS V4
    -VÉRIFICATIONS,MODIFICATIONS,CONFIRMTIONS DES VOLS ET OU DE LEURS HORAIRES AUX AGENCES ET AUX CLIENTS INDIVIDUELS PAR FAX,PAR MAILING OU PAR TÉLÉPHONE
    -GESTION DES STOCKS:VÉRIFICATION,UTILISATION ET COMMANDE PUIS RÉCÉPTIONNEMENT DES COMMANDES DU MATÉRIEL DU SERVICE:guide,vouchers,factures,commentares de voyages,étiquettes de bagages,enveloppes,pochettes de voyages,stylos,blanc,agraphes,toner pour photocopieur... etc...
    -CONFECTION DES CARNETS DE VOYAGES:
    DOSSIERS DU JOUR:D-20:expédition des dossiers par courrier normal
    VENTES DE DERNÈRES MINUTES (VDM):D-10:départs proches nécéssitant desenvois par distingos suivis, des remises-aéroport, des expéditions par coursiers,des envois par courrier express (chronopost),ou des é-ticketins ou simplement le fax du dossier
    -ENREGISTREMENT QUOTIDIEN DES DOSSIERS TRAITÉS SUR ATLAS V4
    -ARCHIVAGE MANUEL ET MENSUEL DES DOSSIERS
  • ACCOR VACANCES (GROUPE ACCOR) - CARNETTISTE

    1998 - maintenant AGENT DU CARNET DE VOYAGE:
    -UTILISATION QUOTIDIENNE DES GDS(ATLAS V4,AMADÉUS,WORD,INTRANET ET INTERNET)
    -UTILISATION QUOTIDIENNE DU TÉLÉPHONE
    -UTILISATION QUOTIDIENNE DES IMPRIMANTES:Q04 POUR SORTIR LES VOUCHERS ET Q02 POUR LES FACTURES,Q01 POUR LES LISTINGS DE VOLS
    -SORTIE DES VOUCHERS ET FACTURES EN RAFALE ET OU DES DOSSIERS INDIVIDUELS
    -DISPATCHAGE DE CES DOSSIERS
    -RÉPARTITION DES TÂCHES AU SEIN DE LÉQUIPE
    -FORMATION DES STAGIAIRES
    -RELANCES PAR TÉLÉPHONE DES AGENCES DE VOYAGES POUR LEUR DOSSIERS EN ATTENTE DE RÈGLEMENT ET ACTUALISATION DE LEUR SITUATION SU ATLAS V4
    -VÉRIFICATIONS,MODIFICATIONS,CONFIRMTIONS DES VOLS ET OU DE LEURS HORAIRES AUX AGENCES ET AUX CLIENTS INDIVIDUELS PAR FAX,PAR MAILING OU PAR TÉLÉPHONE
    -GESTION DES STOCKS:VÉRIFICATION,UTILISATION ET COMMANDE PUIS RÉCÉPTIONNEMENT DES COMMANDES DU MATÉRIEL DU SERVICE:guide,vouchers,factures,commentares de voyages,étiquettes de bagages,enveloppes,pochettes de voyages,stylos,blanc,agraphes,toner pour photocopieur... etc...
    -CONFECTION DES CARNETS DE VOYAGES:
    DOSSIERS DU JOUR:D-20:expédition des dossiers par courrier normal
    VENTES DE DERNÈRES MINUTES (VDM):D-10:départs proches nécéssitant desenvois par distingos suivis, des remises-aéroport, des expéditions par coursiers,des envois par courrier express (chronopost),ou des é-ticketins ou simplement le fax du dossier
    -ENREGISTREMENT QUOTIDIEN DES DOSSIERS TRAITÉS SUR ATLAS V4
    -ARCHIVAGE MANUEL ET MENSUEL DES DOSSIERS

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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