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Eric HOELLINGER

En résumé

Mes compétences :
Customer Relationship Management
B. Management

Entreprises

  • Solocal - Pages Jaunes - Commercial Grands comptes BtoB

    1988 - maintenant Solocal - Pages Jaunes Strasbourg, France
    * Spécialiste du marché B to B
    * Assurer le suivi d'un portefeuille de grands comptes auprès d'interlocuteurs de haut niveau
    * Négocier et résoudre des litiges avec clients
    * Réaliser des prospections et des ventes en adéquation avec les besoins
    * Participer et animer des formations techniques, applicatives, comportementales sur les produits, services
    * Mise en place de démarches commerciales adaptées produits, services selon besoins client
    * Etudier, analyser, proposer, vendre, accompagner les clients
    * Accompagner et former des nouveaux arrivants dans l'entreprise
    * Gestion personnelle de mes priorités avec appui d'un CRM
    * Gérer et former un effectif commercial sur la région Alsace
  • Solocal Group - Commercial

    Boulogne-Billancourt 1988 - maintenant
  • Echo Mulhousien - Directeur service Publicité

    1986 - 1988 Vente espaces publicitaires
    Management, Encadrement : 4 vendeurs
  • Groupe Accor - Responsable de Restauration

    1984 - 1986 Management d'équipe restaurant : 9 personnes
    Responsable des achats Bar - Cave
    Organisation - Vente Banqueting et séminaires d'entreprises

Formations

  • Solocal - Pages Jaunes

    Strasbourg 1988 - 2018 Formations commerciales et techniques interne à :
    SOLOCAL - PAGES JAUNES. Sèvres, France - Strasbourg
    Techniques de négociations et ventes BtoB
    Gestion de portefeuilles clients grands comptes
    Gestion CRM - Formation et accompagnement nouveaux arrivants
    Management de proximité : 5 commerciaux
    Animations - Formations
    Négocier et résoudre litiges clients
  • AF2A

    Strasbourg 1978 - 1981 CAP - BEP - Baccalauréat Hôtellerie- Restauration Gestion Management Hôtel-Restaurant

    Alain Fournier - Illkirch Verdun - Strasbourg
    CAP - BEP - Baccalauréat Hôtellerie- Restauration Gestion Management Hôtel-Restaurant

Réseau

Pas de contact professionnel

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