Mes compétences :
Communiquer
Implication
Organisation
Qualité
Rigueur
NAVISION
Pack Microsoft Office
Entreprises
MIBS / OVESYS - GROUPE OVERLAP
maintenant
Quintin sas
- Responsable Administration des Ventes
2012 - 2013Former et manager l'equipe télévente et commerciale, répondre à tous les appels d'offres publiées par les collectivités de la petite enfance,veiller au respect des règles d'hygiènes et de sécurité alimentaire, validation d'agrément sanitaire et certification BIO
OVESYS GROUPE OVERLAP
- Responsable adjointe Administration des Ventes
2000 - 2011Gestion d’équipe : supervision de 7 personnes, formation et encadrement, respect des objectifs direction, applications des procédures
Relation direction : Elaboration dossiers pour audits Factobail, sous-traitant recouvrement contentieux et constructeurs
Suivi Clients : traitement des commandes clients grands comptes, suivi des contrats et/ou propositions commerciales, analyse et résolution des litiges avec la collaboration du service commercial,
Facturation : suivi des états livraison et facturation, du parc location, participation à la clôture mensuelle traitement des PV de recette, facturation en diverses devises clients directs, bailleur, marché, import/export
Achats : traitement et optimisation des achats passés auprès des grossistes et partenaires constructeurs, HP, IBM, CISCO, FUJITSU
Relation fournisseurs : Application des devis, contrats, commandes et suivi des prestations, contrôle des factures, gestion des litiges (RMA/DOA)
Gestion administrative : assistanat de 4 commerciaux, gestion plannings, édition offre client et traitement de commandes, suivi réalisation projets et logistique
Support aux services communication / marketing : communication interne et invitations clients aux différents événements
CONCESSIONNAIRE RENAULT
- ATTACHEE COMMERCIALE
1994 - 1998Suivi Commercial : Ventes de véhicules neufs Renault aux Particuliers et Entreprises, négociation de reprise véhicule en fin de location longue durée, prospection téléphonique, études de crédits en collaboration de Sofinco, Seps et Diac
Gestion administrative : Assistanat administratif de 3 vendeurs, rapport hebdomadaire, réalisation dossiers "carte grise", bon de commande et facturation client
Participation à l’organisation d’opérations spécifiques : Mise en place des opérations nationales « Journées portes ouvertes » en boutique
Relation clients : Accueil atelier, prise de rendez-vous, réalisation devis et facture
Facturation : gestion du service, encadrement d’une personne, facturation client et assurances agrées, traitements des recouvrements
Relation Assurances Autos : gestion des dossiers sinistres, prise de rendez-vous experts