2011 - maintenantSecteur Méditerranée (De Nice à Béziers) - bon leadership - capacité à fédérer des hommes les équipes
Sécurifrance
- Directeur Agence
Saint-Nazaire2007 - 2010DIRECTEUR D’AGENCE
Gérer un centre de profit, garantir le compte de résultat
MISSION et CONTEXTE :
- Accroître rapidement le positionnement de Sécurifrance sur le 13
- Créer une équipe performante capable de faire face à un développement commercial
RESULTATS :
- Un compte d’exploitation à l’équilibre après 6 mois d’activité
- Mise en œuvre du process ISO et MASE
- Augmentation du CA de 1 million de janvier à ce jour
- Mise en place d’un management axé sur la satisfaction clients et la valorisation des meilleurs collaborateurs au travers de la réalisation des différents projets
G4S
- Directeur Agence
2004 - 2007De février 04 à octobre 06: GROUP 4 SECURICOR
Entreprise de services : prévention, sécurité numéro 1 mondiale
DIRECTEUR D’AGENCE
Gérer un centre de profit, garantir le compte de résultat
Agence Marseille, 3 antennes à Montpellier, Toulon et Nice (CA 10 millions d’Euros, 500 salariés)
13 collaborateurs directs et 2 responsables commerciaux
MISSION et CONTEXTE :
- Rétablir la rentabilité financière de l’agence et stabiliser le portefeuille client (mise en place des certifications)
- Créer une équipe performante capable de faire face à un développement commercial
- Accélérer le développement commercial
- Animer et manager le réseau opérationnel et commercial
RESULTATS :
- Un compte d’exploitation à l’équilibre après 6 mois d’activité soit + 14% de résultat net
- Recrutement de deux profils cadres aux fonctions clés de l’agence
- Mise en œuvre du process ISO et MASE et obtention des certifications :
• ISO 9001 v2000 – NF Service : Décembre 2005
• MASE : Mars 2006
- Mise en œuvre d’une structure régionale commerciale avec le recrutement de 2 responsables commerciaux et gain de 6,5 millions d’euros de part de marché
- Un compte d’exploitation consolidé à 10 millions d’euros de CA pour un résultat net de 4,5%
- Mise en place d’un management axé sur la satisfaction clients et la valorisation des meilleurs collaborateurs au travers de la réalisation des différents projets
Brink's
- Chef de Secteur
Richmond1999 - 2003De janvier 03 à décembre 03 : CHEF DE SECTEUR
Gérer un centre de profit, garantir le compte de résultat
Secteur Sud Est, 600 salariés ; 2 agences à Lyon et Marseille
12 collaborateurs directs et 1 collaboratrice rattachée fonctionnellement
COMMERCIAL
- définition des objectifs
- ciblage de la prospection
- validation de la marge commerciale
- animation des réunions mensuelles en vue d’analyse des écarts et de validation des actions correctives
EXPLOITATION et MANAGEMENT
Objectifs qualitatifs
Objectifs quantitatifs
PLANIFICATION et GESTION
- garantie de l’application des règles légales, conventionnelles et d’entreprise
- validation de l’adéquation entre base contractuelle du salarié, nombre d’heures planifiées et nombre d’heures vendues
- optimisation des synergies et des heures productives
- validation de la pré-paie
- étude des écarts et définition des actions correctives
- suivi de la réalisation des objectifs garantissant la réalisation du budget
RESSOURCES HUMAINES
Formation
Recrutement
Administration du personnel
Institutions Représentatives du Personnel
En plus des fonctions de Chef de Secteur sur le Sud Est, CHEF DE PROJET UTILISATEUR sur le projet : « Alignement des systèmes d’information »
- Centralisation des outils opérationnels (planification, gestion du personnel)
- Constitution d’une base de donnée centralisée sur UNIX AIX.
De janvier 02 à janvier 03 : CHEF DE PROJET SYSTEMES D’INFORMATION
Conduire l’évolution des systèmes opérationnels au sein d’un ERP groupe
Siège social (95) ; 2000 salariés
PROJET : « ETAT DES MARGES » (base de données Oracle, USQL, interface WEB)
- définition de l’architecture de fonctionnement
- validation des modes calculs et des spécifications avec le contrôle de gestion
- réalisation d’un pilote
- déploiement
- formation des personnels
PROJET « OPTIMISATION DE LA PLANIFICATION » Début de réalisation prévu au budget 2004
- animation d’un groupe de travail composé d’utilisateurs clefs afin de recueillir les besoins
- réalisation d’un cahier des charges
- réalisation du « Business Case »
De mai 99 à janvier 02 : CHEF D’EXPLOITATION
Agence de Marseille ; 200 salariés ; 2 collaborateurs
- gestion quotidienne des salariés, et des contrats clients
- recrutement des personnels d’exploitation
- constitutions des dossiers disciplinaires pour validation auprès du chef d’agence
- rédaction des consignes particulières appliquées aux différents sites et formations des salariés
- planification des formations spécifiques : habilitation électrique, SST, équipier de première intervention …
- réalisation d’objectif quantitatif