Amel SOUKAL

En résumé

Entreprises

• BIZERBA - Assistante administrative Service Technique

  2010 - 2016 * Réception des appels clients
  * Création tickets d'intervention de maintenance
  * Création des rapports d'interventions techniques
  * Planification et suivi des interventions
  * Etablissements et suivi des devis
  * Etablissements des commandes clients + offres commerciales
  * Assistance aux techniciens SAV

• Usine Center - Responsable de magasin

  2006 - 2010 : Centre commercial - Usine Center à Parinor II - Gonesse
  * Optimiser les résultats de la boutique en animant l'équipe de vente
  * Gestion du stock et inventaire
  * Détermination des besoins de réassortiment
  * Choix des produits à présenter en vitrine et contrôle de la mise en place
  * Formation de l'équipe de vente (présentation de la collection, argumentaire, etc...)
  * Vente et soutien à la vente accueil de clientèle
  * Analyse et suivi de tous les indicateurs commerciaux et financiers de résultats de la boutique
  * Traitement des litiges clients
  * Remise en banque

• SINEQUANONE - Responsable adjointe du magasin

  Paris 2005 - 2006 Centre Commercial - Usine Center à Parinor II - Gonesse
  * Seconder le responsable du magasin dans ses missions quotidiennes
  * Accueil et conseil clientèle
  * Mise en valeur des produits
  * Tenue de la caisse

Formations

• Lycée Blaise Cendras - Sevran

  Sevran 2001 - 2004 Literature Baccalaureate
  
  Qualités personnelles : Polyvalente, dynamique, Autonomie, prise d'initiative, rigoureuse, organisée

• Collège La Pléaïde

  Sevran 1998 - 2001 BEPC

Réseau

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