-
C&C MOREL
- FORMATEUR - COACH PRO - CONSULTANT
2018 - maintenant
-
Cci Hauts-de-france
- Développeur de Compétences opérationnelles
LILLE
2015 - 2018
Expert en intelligence relationnelle et commerciale.
Optez pour le "Learning by Doing", développez vos compétences opérationnelles d'entrepreneur et augmentez votre CA.
Je crée une offre de formation à destination des créateurs d'entreprises. Dans un esprit "pragmatique" je propose :
* Le travaille sur le Business Model (Canvas)
* Le développement de son "Lean Start Up"
* Le storytelling pour les entreprises
* Développer son Pitch
* Créez et utilisez votre Biographie pour conquérir les marchés cachés.
* Faire son étude de marché en toute simplicité
* Stratégie de développement
* Vendre et Négocier
* Rédiger un Business Plan efficace
* Préparer son plan de communication
* Marketing pragmatique
* S'organiser au quotidien quand on est consultant
et bien d'autres choses encore...
ACTIONS :
========
Création d'un référentiel de formation et enregistrement au RNCP pour la validation en CQP (format 5 jours) ou en diplôme (format 20 jours) autour de la création d'entreprise.
Création du plan de formation et des supports de formation (électronique, en ligne, en présentiel et en blended learning)
Animation et validation des actions de formation.
Formation des formateurs.
J'ai développé un outils pédagogique basé sur le tutorat pour l'accompagnement au démarrage des créateurs d'entreprises.
Spécialiste en intelligence relationnelle et commerciale, j'accompagne les créateurs d'entreprise dans le développement du portefeuille client et du chiffre d'affaires.
A partit du Business Model Canvas et du Lean Strat Up, je met en place un plan de développement économique.
-
BGE Picardie
- Chargé de Mission en responsabilité de la couveuse d'entreprises de Nogent & Coach d'entrepreneurs
Paris
2011 - 2015
Mission
Encadrer les créateurs d’entreprises dans leur développement économique et social. Développer le chiffre d’affaires et éviter les risques liés à la législation.
Actions
Animation des Informations collectives pour recruter les entrepreneurs (30 par an)
Relation avec les prescripteurs institutionnels pour les financements
Accompagnement différencié et individualisé de chaque entrepreneur
Organisation et animation de groupes d’entrepreneurs, networking, petits déjeuners, vol d’idée, coworking…
Organisation et animation d’évènements : salons, portes ouvertes...
Développement du portefeuille et du chiffre d’affaires au travers d’animations de formations spécifiques de coaching et d’outils personnels (Adhésion PNL, Lean start up, Business model Canvas, Decisif Pricing, Démarrage d’activité, Business model…).
Résultat
70% d’immatriculations dont 2/3 en société et moins de 3% en auto entreprise ainsi que 28% de retour à l’emploi. 4 entrepreneurs sur 5 pérennes au-delà des 5 premières années. 880 000 € de chiffre d’affaires annuel.
-
MLVO
- Administrateur
2008 - 2011
Mission locale de la vallée de l'Oise
-
GRETA SUD OISE
- Directeur Coordonnateur Administratif et Pédagogique
2006 - 2010
Mission
5 années pour redresser la situation financière du centre de formation, retrouver la confiance des financeurs et des entreprises, améliorer la qualité tant du point de vue des donneurs d’ordres que des stagiaires.
Actions
Recrutement d’une nouvelle équipe : Management de 2 administratifs, 5 formateurs référents et 29 formateurs. Responsabilisation des équipes dans leurs tâches et écoute des propositions d’amélioration.
Mise en place d’outils de gestion de la planification annuelle des actions et gestion des flux en entrées / sorties permanentes (flux glissants).
Organisation des actions de formations : Temps / ressources / espaces (9 salles de formations). Planification, Suivi individualisé, Coordination Administrative ET pédagogique.
Développement des Ateliers Pédagogiques Personnalisés (APP), référent régional pour le développement des pratiques pédagogiques auprès de la DIRECCTE.
Mise en place des Normes (ISO, Marianne, Greta+, AFNOR…)
Développement de la prospection auprès des entreprises et des prescripteurs. Mise en place d’un système de fidélisation.
Renforcement des relations avec Pôle-emploi pour proposer des formations adaptées aux besoins des demandeurs d’emplois. Développement des formations en direction des publics défavorisés : Jeunes décrocheurs, CUCS, RSA, Public en réinsertion, Illettrisme, compétences clés.
Réponse aux nouveaux appels d’offre.
Mise en place de partenariats avec les acteurs locaux pour améliorer l’offre et constituer pour la région le délégataire unique.
Résultat
Redressement de la situation financière en moins de 3 ans. Taux de satisfaction stagiaires à 97% et taux de satisfaction entreprises et institutionnels à 93%. Taux de réussite aux diplômes de l’éducation nationale 99%
-
COFDAR
- Directeur des systèmes d'information
2004 - 2006
Mission
Augmenter la fiabilité des process d’organisation interne et amélioration des pratiques
Actions
Mise en œuvre d’une solution technologique d’intégration de données monétiques dans un ERP existant.
Mise en place de la géolocalisation et organisation des postes nomades pour l’amélioration de la réactivité des dépannages
Obtention de la norme ISO-9001, gain de productivité et garantie de la qualité des prestations.
Création d’une passerelle logiciel entre les services pour la fiabilisation des données…
Mise en place d’un Benchmark des résultats opérationnels.
Mise en place d’un système de statistiques des consommations pour renforcer l’adhésion et tester de nouveaux produits.
Résultat
Gain de 2 ETP improductifs et reclassement sur des postes tendus de production.
Amélioration notable de la réactivité des dépannages (gain moyen constaté de 27’ en Île de France)
Résultat quotidien du chiffre d’affaires
Diminution des reliquats produits et des pertes dues à la rupture de la chaîne du froid.
Augmentation de la consommation saisonnière
-
4W.fr
- Dirigeant Créateur & Chef de projet
2001 - 2004
Mission
Création et développement de l’entreprise. Développement du chiffre d'affaires et responsable de la relation client et du management outsourcing.
Actions
Mise en place de partenariats (hébergement, référencement, publicité) et outsourcing (graphique et développement).
Création d’une solution de gestion de la relation client par extranet.
Amélioration de la qualité dans la relation client et meilleure communication évènementielle.
Campagnes de référencement internet.
Appui technique pour le service commercial
Création d’un système de fidélisation de la clientèle
Mise en place d’un service après-vente réactif
Résultat
Accroissement du C.A. brut, augmentation de la fiabilité des services et amélioration de la réactivité. Développement de l’agilité d’entreprise.
Développement du portefeuille clients
Embauche de 7 salariés
-
1KD Solutions
- Dirigeant Créateur, Direction de la production
1995 - 2000
Mission
Création et développement de l’entreprise. En responsabilité du management technique et de la veille technologique.
Actions
Formations certifiées des salariés pour la maîtrise d’ouvrage de tous les projets réseau IP/NOVELL et des développements des briques logiciels. Certifications Microsoft, Interlogiciel, Sage, Navision…
Création d’une filiale GiF, spécialisée dans le développement d’un ERP pour les Pompes-funèbres.
Mise en place du support clients 7/24.
Qualification du portefeuille clients avec de prestigieuses enseignes : MERCEDES EVOBUS, CERRUTTI 1881, SETRA, KASSBOHRER, HIRSCHMANN, ZILLI, ACIERIE CENTRE LAURRAINE...
Prise de marché des indépendants et de Roc’Eclerc jusqu’à 550 points de ventes pour la filiale GIF.
Résultat
Accroissement du C.A. brut
Développement du portefeuille clients
Embauche de 43 salariés
-
Celsa
- Formateur
Neuilly sur Seine
1987 - 1995
Greta : Formation en cours du soir adulte
Université Paris 8 : Informatique pour tous
Formateur Indépendant : Azlan, Neurones, P7i, Le Permis Informatique, IB Formation, Des Ressources et des Hommes...
* Formateur dans les domaines de la prépresse, PAO, Création * Mise en place d'un partenariat avec la société AB Production
graphique 2D, 3D et vectorielle, montage vidéo, bureautique... pour la création de logos et d'animations pour le club Dorothée.
* Mise en place d'un partenariat avec l'université de Santiago du * Formation Bureautique pour les entreprises
Chili pour l'échange interculturel d'étudiants. * Formation PowerPoint pour les forces commerciales (règles de
la communication)
-
C&C MOREL
- Formateur
1987 - maintenant
Visitez ma page de recommandations : https://www.cmorel.fr/on-en-parle/
* Coach professionnel depuis 2011 *
-------
* Clients Institutionnels
Celsa : L'école de journalisme de Paris, Greta : Formation en cours du soir adultes, Université Paris 8 : Informatique pour tous, BGE :
Boutique de gestion des entreprises, CCI : chambre de commerce et d'industrie, UTC : Université de Technologie de Compiègne, UPJV :
Université de Picardie Jules Vernes...
* Clients du secteur privé
Azlan, Neurones, P7i, Le Permis Informatique, IB Formation, Des Ressources et des Hommes, Cerbères Informatique, Millestone...
*Champs de formation Management et leadership
Performance commerciale - Courage managérial,
- Passer de la posture du vendeur à celle de conseiller, - Ritualisation et organisation
- Vente émotionnelle et écoute empathique, levier de la relation - Comportement et assertivité,
Client, Techniques de ventes et de négociation... - Gestion des personnalités et des difficultés relationnelles...
Développement personnel Savoir-être professionnel (soft Skills)
- Développer son assertivité, (Linguistique, Analyse Transactionnelle, - Savoir-être commercial pour une expérience client réussie,
Programmation Neurolinguistique, Morphopsychologie, - Savoir-être managérial leader naturel de ses collaborateurs,
Synergologie, Neurosciences, comportementalisme...) - Savoir-être entre collaborateurs pour une entreprise apaisée,
- Équilibre vie professionnelle/privé du dirigeant
-
Cyrille MOREL
- Formateur conseil
1987 - 1995
Clients
Institutionnels : Celsa, Greta, Université Paris 8, Université de la Sorbonne, Université Jussieu Paris 7
Privés : Azlan, Neurones, P7i, Le Permis Informatique, IB Formation, Des Ressources et des Hommes, 1KD, Gif…
Formations dispensées
Relation client : Principes de la relation client, Procédures d'appel d'offres, Suivi clients, Techniques commerciales (7C, 3SR…), prospection, argumentation…
Animation : Construire son intervention en respectant les rythmes biologiques, Diversisfier ses supports pour maximiser l'apprentissage, Utilisation d'outils et supports audiovisuel, Utiliser plus efficacement Power Point.
Bureautique : Microsoft Excel, Word, Access, Power Point, Outlook, Utilisation de logiciels de gestion de planning, Utilisation d’ERP et d’extranet spécifiques (Rivage, Greta+, Jungo…)
Pédagogie : Animation de formations, Rédaction de programmes de formations, Réglementation des diplômes et certifications, Techniques d'animation de groupe, Législation de la formation continue, Ingénierie de la formation et pédagogie.
Infographie : Suite Adobe (Photoshop CS, Illustrator CS, Première, Indesign, Dreamweaver) - suite Corel (Photo Paint, Corel Draw, Vidéo studio, Ventura) - Quark (Xpress) - Serif (Webplus) - Autodesk (3DS Max)
Réseaux Microsoft : Administration réseau IP, règles de stratégies, Administration Serveur Windows
