Viadeo - Hubs Management http://www.viadeo.com/hub/listehub/ De nieuwe berichten van uw favoriete hubs Copyright 2004-2009 Viadeo S.A. Copyright 2004-2009 Viadeo S.A. Nieuw lid: Hélène Makhzoum is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/helene.faucon1 Hélène Makhzoum is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/helene.faucon1">Hélène Makhzoum</a></p> Thu, 26 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/helene.faucon1 2009-11-26T23:00:00Z Nieuw lid: Daniel PELISSIER is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/daniel.pelissier5 Daniel PELISSIER is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/daniel.pelissier5">Daniel PELISSIER</a></p> Sun, 15 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/daniel.pelissier5 2009-11-15T23:00:00Z Nieuw lid: PELOILLE Laurence is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/peloille.laurence PELOILLE Laurence is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/peloille.laurence">PELOILLE Laurence</a></p> Fri, 13 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/peloille.laurence 2009-11-13T23:00:00Z Agilité et offshore : un binôme recommandable http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0021aj5wdv57uotu Sur TV4IT (source d'information que je vous recommande par ailleurs), une excellente interview de Guillaume BODET, directeur technique de la société Xebia, spécialisée dans le conseil, l'expertise et le développement agile en J2EE. </p><p> </p><p>De mon point de vue, non seulement l'agilité et l'offshore sont conciliables, mais constituent même un binôme plus que recommandable. </p><p> </p><p>L'utilisation de méthodes traditionnelles classiques en cascade (modèle en V) aboutit à une amplification tout à fait préjudiciable du fameux « effet tunnel », et, finalement, à la défiance, puis à la déception. </p><p> </p><p>La suite et vos commentaires sur Offshore Blogging : http://blog.offshore-boosting.com/2009/11/01/agilite-et-offshore-un-binome-recommandable/ </p><p>  </p><p><p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-francois.renault">Jean-François RENAULT</a></p> Mon, 09 Nov 2009 15:13:06 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0021aj5wdv57uotu 2009-11-09T15:13:06Z Nieuw lid: Claude BELLIER is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/claude.bellier Claude BELLIER is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/claude.bellier">Claude BELLIER</a></p> Thu, 29 Oct 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/claude.bellier 2009-10-29T23:00:00Z L'ACCUEIL D'UN NOUVEAU COLLABORATEUR DANS UNE ORGANISATION http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=0026kquuyitm7qq&threadId=0021ztgay397qmhk Une organisation, une entreprise cherche un nouveau collaborateur. </p><p>Ce besoin est dû soit pour remplacer un collègue indisponible, soit pour renforcer l'équipe déjà en place à cause d'une augmentation temporaire de l'activité économique, soit pour un stage, soit tout simplement une nouvelle embauche due à l'évolution positif de l'organisation. </p><p>Dans tous les cas, la prise de décision de se doter d'un nouveau collaborateur se précède par l'identification d'un besoin réel inhérent à un manque d'effectif dans l'organisation. Après cette identification, toute organisation qui se respecte, qu'elle soit doter d'un service RH ou d'un responsable du personnel, met en place une procédure de recrutement propre à ses besoins. Cette procédure consiste à établir un profil de poste, écrire l'offre d'emploi ou de stage, identifier le canal de diffusion de cette offre (Internet, Presse écrite, Radio, Cinéma, Approche directe, Sourcing Téléphonique etc.). Une fois diffusée, le candidat découvre dans cette offre d'emploi ou de stage, les exigences nécessaires pour répondre aux besoins de l'organisation. On y mentionne le plus souvent, un bref historique de l'organisation faisant son éloge type: "Leader dans son secteur, respect de ses collaborateurs, évolution assuré, attentif aux besoins de ses clients" etc. Le candidat doit répondre à certains critères tel que: "expériences, rigueur, discrétion, motivation, sens des priorités et l'esprit d'initiative, Polyvalent, disponible et réactif" etc. En principe, les phases qui suivent sont les entretiens d'embauches et le choix définitif du candidat. Toute cette procédure a un coût pour l'organisation en termes de temps, d'argent et de formation. </p><p> </p><p>C'est justement à cause de ce coût qu'il est évident de prendre avec la plus grande importance l'accueil d'un nouveau collaborateur. Cette importance est d'autant plus accentuée à cause de l'image de rigueur et de qualité que l'organisation a véhiculée lors du processus de recrutement. Cette image perçue par le candidat fait parti intégrante de sa vision de carrière, de son envie de se donner à fond pour son travail d'où une implication personnelle dédiée à sa nouvelle "famille". Malheureusement, on assiste le plus souvent à un relâchement d'effort de la part de l'Organisation en matière d'accueil du nouveau collaborateur. Au mieux, cela se limite à la remise d'un livret d'accueil, d'une présentation rapide des lieux et des collègues et au pire, le nouvel arrivant n'a pas de bureau dédié, pas de fourniture bureautique ou outil de travail, pas de référent alloué, ni même un transfère de compétence, juste la présentation du service dans lequel il doit travailler. Et c'est justement là que le danger subsiste. L'Organisation prend le risque de nuire à son image vis-à-vis de son nouveau collaborateur. Cette implication personnelle, ce dévouement naturel ressenti au départ par le nouvel arrivant et donc sa motivation de vouloir aller au-delà de ce qui est exigé par le travail (esprit d'initiative) se transforme à une implication rationnelle. </p><p>Le fait de constater que tout ce qui était présenté et dit lors de la campagne de recrutement n'était que superficiel. Il est en droit de se demander: Comment une Société qui se présente comme respectueuse, rigoureuse, attentive et accueillante puisse réserver un accueil aussi funeste aux personnes qui viennent offrir leur service en vue de la développer? Tout cela n'était donc que superficiel? </p><p>A cet instant précis, l'implication naturelle devient une implication rationnelle causée par l'absence de l'implication organisationnelle. En d'autres termes, vu que cette entreprise ne me montre pas de respect, m'accueil comme si j'étais un numéro de dossier de plus dans leur activité, alors je ne ferai que ce qu'on me demande de faire pour que je puisse être payé à la fin du moins et acquérir de l'expérience en vue d'aller voir s'il y a mieux ailleurs. C'est ainsi que la motivation, cette envie de faire, de se donner à fond pour son travail se transforme simplement à un devoir de faire ce qui est demandé. Une perte pour l'entreprise car un salarié non motivé et un salarié boiteux. L'entreprise devra mettre en place une politique de gestion de stress et des processus de motivation donc un coût supplémentaire qui aurai pu être évité si dès le départ on a pris le temps nécessaire d'accompagner l'intégration des nouveaux arrivants. L'accompagnement à l'intégration est nécessaire mais le suivi des nouveaux et des anciens et plus qu'indispensable. Cela implique un système managérial participatif de la part de la hiérarchie. Dans ce système managérial le mot clé est la "Communication". Communiquer ce n'est pas tout dire mais dire ce qui est essentiel pour que l'ensemble des collaborateurs puissent prendre des dispositions cohérentes pour le bon fonctionnement des services. En ce sens, il faut respecter certaines règles de la communication telle que: "le feed back, limiter la chaine de bruit, utiliser un langage simple et compris de tous et réduire la chaine hiérarchique de prise de décision. </p><p>La chaine de bruit est souvent caractérisé par: "le manque de retour de l'information donnée (feed back), une information passant au delà de deux personnes se dénature, l'utilisation d'un langage codé (ex: Abréviation par habitude du service), la multiplication des intermédiaires nuis à la compréhension du message. Par exemple: "Il a été constaté dans un service hospitalier que certains infirmiers utilisaient des abréviations et un langage codé pour communiquer entre eux, à terme cela à créer un certain disfonctionnement dans les services car ni les médecins, ni les aides soignants, ni les autres membres du personnel ne comprenaient les infirmiers". </p><p>Ainsi la communication est un élément indispensable dans le suivi des collaborateurs et le bon fonctionnement des services. Un suivi positif et attentif et non, une surveillance ou l'espionnage, de l'ensemble des collaborateurs peut régénérer l'envie de vouloir faire plus que nécessaire donc une motivation naturelle. C'est une erreur de croire que multiplier les primes à tout bord va motiver le personnel. Cela ne fait que renforcer leur implication rationnel: "faire bien ce qu'on me demande de faire pour avoir les primes et plus d'expérience". La motivation ne s'achète pas, elle se mérite. Il existe des méthodes simples pour motiver le personnel, outre la communication qui est le cœur du problème, la reconnaissance, le respect du collaborateur, donner la possibilité au collaborateur de prendre des initiatives et enfin une écoute positive et attentive de ses préoccupations. </p><p> </p><p>Qu'il soit à durée limité ou illimité, un nouveau collaborateur répond à un besoin essentiel au développement de l'Organisation et à son bon fonctionnement; donc son accueil doit être pris au sérieux. </p><p>La première impression est déterminante. Un nouvel arrivant qui se sent bien accueillit, qui se sent respecter est un collaborateur motivé et conquit. Seulement, l'acquit n'est jamais éternel d’où la nécessité du suivi. </p><p> </p><p>KASSIM BENNE Mohamadi </p><p>Gestionnaire RH. </p><p><p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/mohamadi.kassimbenne">Mohamadi KASSIM BENNE</a></p> Thu, 29 Oct 2009 18:44:50 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=0026kquuyitm7qq&threadId=0021ztgay397qmhk 2009-10-29T18:44:50Z L'ACCUEIL D'UN NOUVEAU COLLABORATEUR DANS UNE ORGANISATION http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=0026kquuyitm7qq&threadId=0022davupj2gf4li Une organisation, une entreprise cherche un nouveau collaborateur. </p><p>Ce besoin est dû soit pour remplacer un collègue indisponible, soit pour renforcer l'équipe déjà en place à cause d'une augmentation temporaire de l'activité économique, soit pour un stage, soit tout simplement une nouvelle embauche due à l'évolution positif de l'organisation. </p><p>Dans tous les cas, la prise de décision de se doter d'un nouveau collaborateur se précède par l'identification d'un besoin réel inhérent à un manque d'effectif dans l'organisation. Après cette identification, toute organisation qui se respecte, qu'elle soit doter d'un service RH ou d'un responsable du personnel, met en place une procédure de recrutement propre à ses besoins. Cette procédure consiste à établir un profil de poste, écrire l'offre d'emploi ou de stage, identifier le canal de diffusion de cette offre (Internet, Presse écrite, Radio, Cinéma, Approche directe, Sourcing Téléphonique etc.). Une fois diffusée, le candidat découvre dans cette offre d'emploi ou de stage, les exigences nécessaires pour répondre aux besoins de l'organisation. On y mentionne le plus souvent, un bref historique de l'organisation faisant son éloge type: "Leader dans son secteur, respect de ses collaborateurs, évolution assuré, attentif aux besoins de ses clients" etc. Le candidat doit répondre à certains critères tel que: "expériences, rigueur, discrétion, motivation, sens des priorités et l'esprit d'initiative, Polyvalent, disponible et réactif" etc. En principe, les phases qui suivent sont les entretiens d'embauches et le choix définitif du candidat. Toute cette procédure a un coût pour l'organisation en termes de temps, d'argent et de formation. </p><p> </p><p>C'est justement à cause de ce coût qu'il est évident de prendre avec la plus grande importance l'accueil d'un nouveau collaborateur. Cette importance est d'autant plus accentuée à cause de l'image de rigueur et de qualité que l'organisation a véhiculée lors du processus de recrutement. Cette image perçue par le candidat fait parti intégrante de sa vision de carrière, de son envie de se donner à fond pour son travail d'où une implication personnelle dédiée à sa nouvelle "famille". Malheureusement, on assiste le plus souvent à un relâchement d'effort de la part de l'Organisation en matière d'accueil du nouveau collaborateur. Au mieux, cela se limite à la remise d'un livret d'accueil, d'une présentation rapide des lieux et des collègues et au pire, le nouvel arrivant n'a pas de bureau dédié, pas de fourniture bureautique ou outil de travail, pas de référent alloué, ni même un transfère de compétence, juste la présentation du service dans lequel il doit travailler. Et c'est justement là que le danger subsiste. L'Organisation prend le risque de nuire à son image vis-à-vis de son nouveau collaborateur. Cette implication personnelle, ce dévouement naturel ressenti au départ par le nouvel arrivant et donc sa motivation de vouloir aller au-delà de ce qui est exigé par le travail (esprit d'initiative) se transforme à une implication rationnelle. </p><p>Le fait de constater que tout ce qui était présenté et dit lors de la campagne de recrutement n'était que superficiel. Il est en droit de se demander: Comment une Société qui se présente comme respectueuse, rigoureuse, attentive et accueillante puisse réserver un accueil aussi funeste aux personnes qui viennent offrir leur service en vue de la développer? Tout cela n'était donc que superficiel? </p><p>A cet instant précis, l'implication naturelle devient une implication rationnelle causée par l'absence de l'implication organisationnelle. En d'autres termes, vu que cette entreprise ne me montre pas de respect, m'accueil comme si j'étais un numéro de dossier de plus dans leur activité, alors je ne ferai que ce qu'on me demande de faire pour que je puisse être payé à la fin du moins et acquérir de l'expérience en vue d'aller voir s'il y a mieux ailleurs. C'est ainsi que la motivation, cette envie de faire, de se donner à fond pour son travail se transforme simplement à un devoir de faire ce qui est demandé. Une perte pour l'entreprise car un salarié non motivé et un salarié boiteux. L'entreprise devra mettre en place une politique de gestion de stress et des processus de motivation donc un coût supplémentaire qui aurai pu être évité si dès le départ on a pris le temps nécessaire d'accompagner l'intégration des nouveaux arrivants. L'accompagnement à l'intégration est nécessaire mais le suivi des nouveaux et des anciens et plus qu'indispensable. Cela implique un système managérial participatif de la part de la hiérarchie. Dans ce système managérial le mot clé est la "Communication". Communiquer ce n'est pas tout dire mais dire ce qui est essentiel pour que l'ensemble des collaborateurs puissent prendre des dispositions cohérentes pour le bon fonctionnement des services. En ce sens, il faut respecter certaines règles de la communication telle que: "le feed back, limiter la chaine de bruit, utiliser un langage simple et compris de tous et réduire la chaine hiérarchique de prise de décision. </p><p>La chaine de bruit est souvent caractérisé par: "le manque de retour de l'information donnée (feed back), une information passant au delà de deux personnes se dénature, l'utilisation d'un langage codé (ex: Abréviation par habitude du service), la multiplication des intermédiaires nuis à la compréhension du message. Par exemple: "Il a été constaté dans un service hospitalier que certains infirmiers utilisaient des abréviations et un langage codé pour communiquer entre eux, à terme cela à créer un certain disfonctionnement dans les services car ni les médecins, ni les aides soignants, ni les autres membres du personnel ne comprenaient les infirmiers". </p><p>Ainsi la communication est un élément indispensable dans le suivi des collaborateurs et le bon fonctionnement des services. Un suivi positif et attentif et non, une surveillance ou l'espionnage, de l'ensemble des collaborateurs peut régénérer l'envie de vouloir faire plus que nécessaire donc une motivation naturelle. C'est une erreur de croire que multiplier les primes à tout bord va motiver le personnel. Cela ne fait que renforcer leur implication rationnel: "faire bien ce qu'on me demande de faire pour avoir les primes et plus d'expérience". La motivation ne s'achète pas, elle se mérite. Il existe des méthodes simples pour motiver le personnel, outre la communication qui est le cœur du problème, la reconnaissance, le respect du collaborateur, donner la possibilité au collaborateur de prendre des initiatives et enfin une écoute positive et attentive de ses préoccupations. </p><p> </p><p>Qu'il soit à durée limité ou illimité, un nouveau collaborateur répond à un besoin essentiel au développement de l'Organisation et à son bon fonctionnement; donc son accueil doit être pris au sérieux. </p><p>La première impression est déterminante. Un nouvel arrivant qui se sent bien accueillit, qui se sent respecter est un collaborateur motivé et conquit. Seulement, l'acquit n'est jamais éternel d’où la nécessité du suivi. </p><p> </p><p>KASSIM BENNE Mohamadi </p><p>Gestionnaire RH. </p><p> </p><p>Ainsi, je vous invite à me donner vos avis sur le blog afin que je puisse l’améliorer </p><p>Cliquer sur ce lien : http://www.pepscool.canalblog.com/ </p><p> </p><p>Je vous remercie pour vos avis, cordialement, </p><p> </p><p>KASSIM BENNE Mohamadi<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/mohamadi.kassimbenne">Mohamadi KASSIM BENNE</a></p> Thu, 29 Oct 2009 18:43:00 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=0026kquuyitm7qq&threadId=0022davupj2gf4li 2009-10-29T18:43:00Z Comment conduire le changement pour une entreprise Durable ? http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0021vhnuepepukvk Chaque entreprise y va de son projet et le monde des consultants nouvellement repeints en verts y vont de leurs conseil ici des bilans carbone , là des évaluations et là bas des "Green xxx".... </p><p> </p><p>Bref chacun y va de ses initiatives et heureusement l'être humain ne manque pas d'imagination. </p><p> </p><p>Toutefois l'entreprise navigue dans un cadre concurrentiel qui guide son champ du possible et les aspects financiers, cohérence économique et surtout enjeux stratégiques sont rarement évoqués ou souvent négligés. </p><p> </p><p>Comment mettre l'Homme au centre de ces enjeux ? </p><p>Pourquoi le Management par les Valeurs est essentiel ? </p><p>Il va s'agir de Changer de Culture, alors comment s'y prendre? </p><p> </p><p>Le Pôle Développement Durable de TOP PARTNER Management (www.top-partner.com) va organiser prochainement des séminaires à destination de chefs d'entreprises et Dirigeants chargés de mener à bien les démarche DD. </p><p>Ces séminaires qui se dérouleront dans toutes les grandes métropoles françaises : Paris, Lyon, Bordeaux, Nantes Toulouse, Aix,... mais aussi francophone : Bruxelles, Genève,... ont pour objectif d'aider les chefs d'entreprise profiter de la situation actuelle pour positionner le Développement Durable au niveau du management Stratégique et structurer leur démarche. </p><p> </p><p>Les Responsables des Pôles Management Stratégique, Conduite du Chagement et Développement Durable de TOP PARTNER présenteront une proposition de méthodologie globale, cohérente et endogène complétée d'une boite à outils innovante pour mener à bien une démarche DD. </p><p> </p><p>Nombre de place limité par Ville et uniquement sur invitation </p><p>Pour toute demande d'information et bulletin d'inscription : DD@top-partner.com </p><p> </p><p>Thierry LE SCOUL </p><p>viadeo@top-patner.com </p><p>06 8915 3565 </p><p>www.top-partnergroup.com<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/thierry.!lescoul">Thierry LE SCOUL</a></p> Sun, 25 Oct 2009 08:59:47 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0021vhnuepepukvk 2009-10-25T08:59:47Z Des processus et des hommes http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=002166im5y64ckup Il me revient une discussion avec un top manager d'une entreprise dans laquelle j'intervenais pour accompagner des projets d'externalisation offshore, au cours de laquelle il déplora que mon approche de la mise en oeuvre d'une externalisation fût « trop humaine ». </p><p> </p><p>De son point de vue, il espérait que je lui délivre le vadémécum de l'offshore : « Comment déployer un projet offshore en 10 étapes ». </p><p> </p><p>Au lieu de ça, j'adoptais systématiquement une méthodologie adaptée au contexte, en prenant en compte : </p><p> </p><p>- la culture de l'entreprise, et même celle du service dans l'entreprise ; </p><p>- l'histoire de l'entreprise, la façon dont elle était devenue ce qu'elle était ; </p><p>- les habitudes et méthodes de fonctionnement en vigueur ; </p><p> </p><p>C'est d'ailleurs encore aujourd'hui ainsi que je procède. </p><p> </p><p>À l'heure où le sujet de la déshumanisation du travail est évoqué, je me remémore cet échange... </p><p> </p><p>La suite et vos commentaires sur Offshore Blogging : http://blog.offshore-boosting.com/2009/10/17/des-processus-et-des-hommes/ </p><p> <p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-francois.renault">Jean-François RENAULT</a></p> Wed, 21 Oct 2009 07:40:22 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=002166im5y64ckup 2009-10-21T07:40:22Z Nieuw lid: Jean-François RENAULT is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-francois.renault Jean-François RENAULT is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-francois.renault">Jean-François RENAULT</a></p> Tue, 20 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-francois.renault 2009-10-20T22:00:00Z Le sport au service du management http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=002o1ly8qfmb2ek&threadId=0021z7x0cyuzvkbi À l'heure où nos entreprises sont en pleine mutation, à la recherche de l'équilibre entre recherche de compétitivité et respect des hommes et femmes qui les constituent, le sport nous offre un modèle managérial qui allie ces deux notions. </p><p>Nous accompagnons vos managers, commerciaux et proches collaborateurs afin qu'ils expriment le meilleur d'eux-mêmes et ce dans la durée en utilisant le sport comme outil pédégogique pour ancrer efficacement les savoir être et savoir faire incontournable dns vos entreprises. </p><p>Honivo a pour mission de vous accompagner dans l'amélioration de la performance et la motivation des femmes et des hommes qui composent votre entreprise. Nous sommes spécialisés dans : </p><p>* l'amélioration des performances individuelles en management et en communication. </p><p>* dans l'optimisation des synergies au sein d'un équipe. </p><p> </p><p>N'hésitez pas à me contacter pour discuter, échanger, devenir partenaire, car viadéo est avant tout un réseau Humain ... </p><p> </p><p>Cordialement </p><p> </p><p>Emmanuel Marusczak<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/emmanuel.marusczak">Emmanuel Marusczak</a></p> Fri, 16 Oct 2009 06:23:08 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=002o1ly8qfmb2ek&threadId=0021z7x0cyuzvkbi 2009-10-16T06:23:08Z Les deux visages de la productivité http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=00210easscscs8tj Jusqu'où peut-on pousser la productivité sans dégrader les autres domaines de la performance : sécurité, qualité, satisfaction clients, innovation, développement, conditions de travail, climat social… ? </p><p> </p><p>Deux réponses opposées, qui sont vraies toutes les deux </p><p>- De nombreux dirigeants et experts affirment, exemples à l'appui, que loin de s'opposer, productivité, qualité et intérêt des salariés se renforcent. </p><p>- En même temps, les contre-exemples ne manquent pas. </p><p> </p><p>Pour lever la contradiction, il faut renoncer aux réponses idéologiques et analyser les faits dans une perspective de dynamique de formation de la performance. </p><p> </p><p>Principaux enseignements de l'Arbre de Performance en matière de productivité </p><p> </p><p>1. L’organisation arborescente permet d’analyser la productivité économique comme le produit de deux types de leviers : leviers de productivité et leviers qualitatifs. </p><p> </p><p>2. Alors que les leviers de productivité s’expriment toujours sous la même forme (Output / Input), les leviers qualitatifs sont bien plus multiformes et épousent finement les caractéristiques opérationnelles des métiers. Les indicateurs qualitatifs constituent la « sève » qui irrigue tout le champ de la performance. Selon le contexte, ils sont porteurs de sens spécifiques sous des aspects variés tels que : </p><p> </p><p>- Ressources : compétences, qualité des outils </p><p>- Processus : conformité et valeur ajoutée des flux et des opérations </p><p>- Organisation : adéquation entre missions activités, délégations, polyvalence </p><p>- Interfaces : autonomie, coopération, synergies multicanal </p><p>- Offre : prix, gammes, innovation… </p><p>- Relation client : satisfaction, panier moyen, fidélité et rentabilité des clients </p><p> </p><p>3. L’évaluation des potentiels d’amélioration montre objectivement que le potentiel des leviers qualitatifs est bien plus élevé que ceux de la productivité physique. </p><p> </p><p>4. L’analyse des interactions entre indicateurs montre que : </p><p> </p><p>- La productivité physique est souvent en corrélation négative avec la qualité. </p><p>- Au-delà d'un certain seuil, elle dégrade aussi la productivité économique. </p><p> </p><p>DEUX LOGIQUES OPPOSEES DE LA PRODUCTIVITE </p><p> </p><p>Approche statique (ou par les ressources) </p><p> </p><p>En voulant obtenir des gains rapides, on est tenté d’agir directement sur la productivité, en contraignant les ressources : non remplacement des départs, réduction volontariste des effectifs. Ce faisant, on met sous pression la productivité physique de façon aveugle. Au-delà d’un certain seuil, on finit par dégrader la qualité, les conditions de travail et in fine la productivité globale, elle-même. Il ne faut pas alors s’étonner que les salariés, voire les managers, craignent, n'adhèrent pas, soient hostiles aux gains de productivité. </p><p> </p><p>Approche Dynamique (ou par la qualité) </p><p> </p><p>On améliore indirectement la productivité, en agissant sur les leviers qualitatifs à fort potentiel, qui eux-mêmes sont souvent liés aux pratiques. En améliorant les leviers qualitatifs on supprime de la charge à « valeur ajoutée négative », ce qui libère des ressources. Alors seulement, on peut allouer les ressources ainsi libérées à différentes améliorations : productivité, mais aussi formation, innovation, développement, conditions de travail… Résultant de l’amélioration de la qualité, et du développement RH, la productivité devient un objectif légitime et motivant pour tous. </p><p> </p><p>VERS UNE APPROCHE GLOBALE ET INTEGREE POUR METTRE A PROFIT </p><p>LES MECANISMES DE FORMATION DE LA PERFORMANCE </p><p> </p><p>Selon la métaphore de la philosophie chinoise, il ne faut ni tirer sur les plantes pour les faire grandir plus vite (approche directe par la contrainte), ni se dispenser de les arroser et sarcler à leur pied pour les aider à pousser (approche indirecte en créant les conditions pour utiliser les mécanismes naturels). </p><p> </p><p>Loin d’être indépendants, les indicateurs de performance sont reliés en un tissu d'interactions complexes. Ces interactions ne sont ni bonnes, ni mauvaises. Selon leur agencement, elles produisent des effets négatifs ou positifs, dont l’enchaînement aboutit de proche en proche à des cercles vicieux ou vertueux. Comprendre les interactions entre indicateurs est indispensable pour les faire jouer positivement et optimiser ainsi la performance globale dans la durée. </p><p> </p><p>Pour être durable, la productivité ne doit pas être forcée par les ressources, mais découler de l’amélioration des leviers qualitatifs. Cela suppose des changements réels des pratiques (au sens large : organisation, processus, outils, politiques, méthode de travail…). La pression du court terme, le manque de compréhension fine de la formation de la performance conduisent souvent à l’approche statique. </p><p> </p><p>Les approches traditionnelles, souvent parcellaires, ne permettent pas de comprendre et d’optimiser la performance. Même quand elles sont globales, elles cloisonnent les indicateurs en quatre axes : Financier, Client, Processus, RH. </p><p> </p><p>A l’inverse de les cloisonner, l’Arbre de Performance intègre et organise les indicateurs, de façon à rendre compte de leurs interactions qui sous-tendent la formation de la performance. Ainsi, un critère global sera affiné en un produit d’indicateurs de nature très variée : qualité, productivité, relation clients (taux de chute, taux d’équipement…), taux de transfert dans un flux, significatif de l’autonomie des acteurs… </p><p> </p><p>Georges Garibian </p><p>Article de la série « LES ENSEIGNEMENTS DE L’ARBRE DE PERFORMANCE » </p><p>http://arbre-de-performance.blogspot.com </p><p><p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/georges.garibian">Georges Garibian</a></p> Thu, 15 Oct 2009 09:25:35 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=00210easscscs8tj 2009-10-15T09:25:35Z Nieuw lid: Eric Racineux is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/eric.racineux Eric Racineux is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/eric.racineux">Eric Racineux</a></p> Sun, 11 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/eric.racineux 2009-10-11T22:00:00Z Ceux qui trinquent. Ceux qui boivent du (petit) lait... http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=00210q0oegku6reu A la mémoire de tous les salariés qui ont choisi la nuit… </p><p> </p><p> </p><p>Ca y est ! </p><p>A cause de la triste actualité sociale, l’HUMAIN reprend sa place, toute sa place dans l’entreprise. </p><p> </p><p>Oui ! Les êtres humains existent, les dirigeants les ont rencontrés. </p><p> </p><p>Je prends la plume, pour dire combien, j’ai trouvé remarquable l’intervention de Didier LOMBARD ; P-DG du groupe France Télécom ce matin sur Europe 1. </p><p> </p><p> </p><p>Il a prononcé deux phrases essentielles : </p><p>« Je n’ai probablement pas prêté une attention suffisante à quelques indicateurs ». </p><p>« Le management de proximité n’avait pas les degrés de liberté qu’il fallait pour régler les problèmes, il les aura ». </p><p> </p><p> </p><p>C’est facile de jeter la première pierre sur un dirigeant, de le lyncher en place publique. Oui, c’est facile de casser, briser, humilier. Je le redis, oui c’est facile. </p><p>C’est déjà moins démagogique de remercier un dirigeant pour son courage. </p><p>Je préfère et préférerai toujours un Didier LOMBARD qui essaye de reconstruire, qui même est prêt à remettre en cause l’édifice qu’il a construit pour sauver l’honneur d’une boîte et de ceux qui y travaillent ; à ceux qui viennent à la télévision vous donner des leçons de morale sur le management en oubliant de regarder de près ce qui se passe chez eux. En début de semaine, sur France 2, nous avons eu un spécimen grandeur nature !!! </p><p>Le temps n’est plus à donner des leçons. </p><p> </p><p>Revenons au sérieux, au concret. Didier LOMBARD a abordé deux thèmes : l’anticipation et l’écoute. </p><p> </p><p>L’anticipation : </p><p>Vieille rengaine pour votre serviteur ! Il ne sert à rien « d’accompagner le changement » sans l’anticiper. </p><p>Le changement c’est un peu comme une rage de dent. On va chez le dentiste, il est déjà trop tard. Il doit poser une couronne alors qu’aux premiers signaux, un soin aurait suffi. </p><p> </p><p>L’écoute : </p><p>Enfin le management de proximité va reprendre sa place ! On n’arrête pas de le dire… sans un vrai management de proximité… la vie managériale d’une boîte n’est rien. Merci Didier LOMBARD de le rappeler. Sans management de proximité pas de résultats en santé, sécurité ou progrès continu. </p><p> </p><p>Au moment, où je termine ce billet, j’apprends que le ministre du Travail demande un accord dans les entreprises de plus de 1000 salariés sur le stress au travail avant février 2010. </p><p>Tout ça c’est bien. Mais le stress existe dans les boîtes de 999, 998,997, 996, etc. salariés ! </p><p>Oui… depuis ce matin, je bois du petit lait… tout ce qu’avec notre équipe nous essayons de construire avec M’CEO… va enfin accoucher… enfin… </p><p> </p><p>Si les propos de Didier LOMBARD ce matin ont pu sauver ne serait-ce qu’une vie... </p><p>Il fallait que ces propos fussent prononcés. LOMBARD les a prononcés. Point. </p><p> </p><p>Nota Bene : </p><p>Pour que les choses soient bien claires, je ne connais ni de près, ni de loin les dirigeants de France Télécom. Notre société M’CEO n’est pas fournisseur de ce Groupe. </p><p><p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/christophe.levaillant1">Christophe LE VAILLANT</a></p> Fri, 09 Oct 2009 12:11:40 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=00210q0oegku6reu 2009-10-09T12:11:40Z Nieuw lid: Loic MAUJEAN is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/loic.maujean1 Loic MAUJEAN is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/loic.maujean1">Loic MAUJEAN</a></p> Tue, 29 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/loic.maujean1 2009-09-29T22:00:00Z Nieuw lid: Eric FERNET is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/eric.fernet Eric FERNET is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/eric.fernet">Eric FERNET</a></p> Fri, 18 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/eric.fernet 2009-09-18T22:00:00Z Mindmapping et RH http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0028f1ck9pso874 Invitation pour le Petit Déjeuner de Présentation sur l'intérêt du mindmapping pour les RH et la Formation </p><p>Ci-dessous le lien vers l'événement Viadeo </p><p>http://www.viadeo.com/fr/event/006o1pkrl7nfhbb/presentation-mindmapping-rh </p><p> </p><p>Pour en savoir plus sur le mindmapping, posez-moi des questions sur ce hub. </p><p>Vous pouvez aussi visiter notre site à partir de l'événement ou de mon profil pour préparer vos questions. </p><p> </p><p>Vous pouvez aussi me dire ce que vous aimeriez trouver dans cette présentation. </p><p> </p><p>Dans l'attente de vous lire. </p><p> </p><p>L'accès à la présentation est réservé aux DRH, RRH, Responsable de Formation, Responsable GPEC, Responsable Recrutement et mobilité </p><p><p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/patrick.neveu2">Patrick NEVEU</a></p> Wed, 09 Sep 2009 09:17:22 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0028f1ck9pso874 2009-09-09T09:17:22Z Nieuw lid: Patrick NEVEU is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/patrick.neveu2 Patrick NEVEU is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/patrick.neveu2">Patrick NEVEU</a></p> Tue, 08 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/patrick.neveu2 2009-09-08T22:00:00Z Nieuw lid: Stéphane Einhorn is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/stephane.einhorn1 Stéphane Einhorn is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/stephane.einhorn1">Stéphane Einhorn</a></p> Tue, 08 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/stephane.einhorn1 2009-09-08T22:00:00Z Outils Manager/Coach : Formation Praticien Neuro-Sémantique Niv. 1 à Paris http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=002o1ly8qfmb2ek&threadId=00227ilkigvp193f FORMATION DE PRATICIEN CERTIFIE EN NEURO SEMANTIQUE NIVEAU 1 </p><p>Coaching - Management - Développement Personnel </p><p> </p><p>La Neuro-Sémantique est une méthode récente des plus novatrices dans le monde du Coaching et de la PNL. </p><p> </p><p>*Aimeriez-vous optimiser votre développement personnel et professionnel ? </p><p>*Aimeriez-vous disposer d?outils modernes et efficaces pour le coaching, le consulting ou la thérapie ? </p><p> </p><p>Une formation exceptionnelle en France,avec certification internationale délivrée par International Society of Neuro-Semantics, organisme mondial de référence en Neuro-Sémantique et PNL basé aux USA. </p><p> </p><p>Le niveau 1 de la formation de Praticien en Neuro-Sémantique vous permet d'acquérir en 3 jours la boîte à outils de la Neuro-Sémantique : </p><p> </p><p>"Accédez à votre Génie Personnel" : </p><p>- Le modèle des "méta-états", coeur de la Neuro-Sémantique </p><p>- Développer son estime de soi : s'accepter et s'apprécier </p><p>- Distinguer estime de soi / confiance en soi </p><p>- Développer sa puissance personnelle et sa pro-activité </p><p>- Changer ses croyances limitantes </p><p>- Transformer les émotions négatives </p><p>- Gérer les comportements de sabotage ou "dragons internes" </p><p>- Réduire l'écart entre savoir et faire : appliquer ses bonnes idées </p><p>- Développer sa créativité avec la "question Miracle" </p><p>- Utiliser le pouvoir de l'intention </p><p>- Accéder à son état de "génie personnel" : focalisation et concentration </p><p>- Dégonfler les excuses "bidons" </p><p>- Vivre en alignement avec ses valeurs </p><p> </p><p>Pour plus d'informations, consultez notre site : </p><p>http://www.emergence-coaching.com/formation_geniepersonnel.php </p><p> </p><p>Plus d'informations sur le cursus complet de Praticien certifié : </p><p>http://www.emergence-coaching.com/cursus_praticien_certifie.php </p><p> </p><p>A Paris les 16, 17 et 18 Octobre 2009. </p><p> </p><p>Avec Florent Fusier, Enseignant certifié en Neuro-Sémantique et PNL par Michael Hall (ISNS, USA), créateur de la Neuro-Sémantique, et Coach certifié membre d'ICF. </p><p> </p><p>www.emergence-coaching.com </p><p>florent.fusier@yahoo.fr </p><p>04 93 72 30 05 - 06 62 79 69 85<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/florent.fusier">Florent FUSIER</a></p> Fri, 04 Sep 2009 07:57:41 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=002o1ly8qfmb2ek&threadId=00227ilkigvp193f 2009-09-04T07:57:41Z Nieuw lid: Céline WEISSBRAUN is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/celine.weissbraun Céline WEISSBRAUN is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/celine.weissbraun">Céline WEISSBRAUN</a></p> Tue, 25 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/celine.weissbraun 2009-08-25T22:00:00Z Nieuw lid: Alain FABRE is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/alain.fabre1 Alain FABRE is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/alain.fabre1">Alain FABRE</a></p> Tue, 18 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/alain.fabre1 2009-08-18T22:00:00Z Nieuw lid: Matthieu Sédiri is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/sediri.matthieu Matthieu Sédiri is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sediri.matthieu">Matthieu Sédiri</a></p> Sat, 08 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/sediri.matthieu 2009-08-08T22:00:00Z Nieuw lid: Fabrice BACZA is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/fabrice.bacza Fabrice BACZA is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/fabrice.bacza">Fabrice BACZA</a></p> Thu, 06 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/fabrice.bacza 2009-08-06T22:00:00Z Nieuw lid: Julien DIMAZ is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/julien.dimaz Julien DIMAZ is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/julien.dimaz">Julien DIMAZ</a></p> Thu, 30 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/julien.dimaz 2009-07-30T22:00:00Z Premiers résultats de notre enquête : un climat social général pas si mauvais ! http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0021kd2mmlixpyaq Le climat social des entreprises en france n'est pas aussi mauvais que ce qu'il paraît dans les médias. </p><p> </p><p>Suite à notre enquête auprès de 1000 entreprises, il apparait que dans 42% des cas le climat social est plutot bon voire très bon (contre 28% des cas où il est mauvais voire très mauvais). </p><p> </p><p>Vous aussi positionnez vous sur ce sujet en répondant à notre enquête : http://rencontres-entreprises.com/repondre-a-notre-enquete.php dont les résultats finaux vous seront envoyés et seront présentés le 8 octobre 2009 à 18h30 au Palais de la Bourse de Lyon. </p><p> </p><p>Plus d'infos sur http://www.rencontres-entreprises.com<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.batut2">Olivier Batut</a></p> Wed, 29 Jul 2009 14:17:59 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0021kd2mmlixpyaq 2009-07-29T14:17:59Z Climat social en entreprises : des solutions existent ! http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=002151xga1qvu0wz Le climat social des entreprises en france n'est pas aussi mauvais que ce qu'il paraît dans les médias. </p><p> </p><p>Suite à notre enquête auprès de 1000 entreprises, il apparait que dans 42% des cas le climat social est plutot bon voire très bon (contre 28% des cas où il est mauvais voire très mauvais). </p><p> </p><p>Vous aussi positionnez vous sur ce sujet en répondant à notre enquête : http://rencontres-entreprises.com/repondre-a-notre-enquete.php dont les résultats finaux seront présentés le 8 octobre 2009 à 18h30 au Palais de la Bourse de Lyon. <p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.batut2">Olivier Batut</a></p> Wed, 29 Jul 2009 13:37:04 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=002151xga1qvu0wz 2009-07-29T13:37:04Z Nieuw lid: Marie-Catherine LINEL is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/marie-catherine.linel Marie-Catherine LINEL is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/marie-catherine.linel">Marie-Catherine LINEL</a></p> Sun, 26 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/marie-catherine.linel 2009-07-26T22:00:00Z Questionnaire d'études. http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0021epguw39azc6n Bonjour, </p><p> </p><p>Je réalise une étude dans le cadre d'un projet et le sujet de cette étude porte sur "La Management à distance et Culture d'entreprise" Celle ci doit répondre à la problématique suivante : </p><p> </p><p>« Management à distance et sentiment d'appartenance du personnel : Utopie ou Réalité? » </p><p> </p><p>Pour mener à bien mes recherches, j’ai besoin du plus grand nombre de témoignages ; raison pour laquelle je vous sollicite aujourd'hui. </p><p> </p><p>Puis-je vous envoyer le questionnaire, qui une fois complété me permettra d’évaluer et valider mes différentes hypothèses ? </p><p> </p><p>J'ai besoin de savoir si vous êtes managé ou si vous c'est vous le manager à distance? Et dans quel contexte (à l'international, en mission chez les clients...). </p><p> </p><p>J'ai également besoin d'avis de consultants et d'experts dans ces domaines. </p><p> </p><p>Merci de bien vouloir me faire parvenir vos adresses mails pour l'envoi du questionnaire. Bien sur si vous le désirez les resultats de cette étude vous sertont communiqués avec plaisir. </p><p> </p><p> </p><p>Cordialement, </p><p>DELVER Sylvia<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvia.delver">Sylvia DELVER</a></p> Thu, 23 Jul 2009 15:28:39 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0021epguw39azc6n 2009-07-23T15:28:39Z Nieuw lid: Sylvia DELVER is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvia.delver Sylvia DELVER is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvia.delver">Sylvia DELVER</a></p> Wed, 22 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvia.delver 2009-07-22T22:00:00Z Nieuw lid: Olivier MATHIEU is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.mathieu4 Olivier MATHIEU is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.mathieu4">Olivier MATHIEU</a></p> Mon, 20 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.mathieu4 2009-07-20T22:00:00Z Nieuw lid: Catherine Croiziers de Lacvivier is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/catherine.croiziersdelacvivier Catherine Croiziers de Lacvivier is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/catherine.croiziersdelacvivier">Catherine Croiziers de Lacvivier</a></p> Mon, 20 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/catherine.croiziersdelacvivier 2009-07-20T22:00:00Z Nieuw lid: Olivier Luisetti is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.luisetti1 Olivier Luisetti is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.luisetti1">Olivier Luisetti</a></p> Sat, 18 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.luisetti1 2009-07-18T22:00:00Z Nieuw lid: Alassane Gueye is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/alassane.gueye Alassane Gueye is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/alassane.gueye">Alassane Gueye</a></p> Wed, 15 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/alassane.gueye 2009-07-15T22:00:00Z Questionnaire pour mémoire de recherche appliquée http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0022ab4v0q10d1o6 Bonjour, </p><p> </p><p>Je serais heureux d'apporter ma petite contribution à vos recherches en répondant au questionnaire que vous pouvez me transmettre à l'adresse suivante : alexandre_saby@cegetel.net. </p><p> </p><p>Bonne continuation. </p><p>Cordialement. </p><p> </p><p>Alexandre SABY<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/alexandre.saby">Alexandre SABY</a></p> Wed, 15 Jul 2009 07:11:55 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0022ab4v0q10d1o6 2009-07-15T07:11:55Z Nieuw lid: Claire Balsan is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/claire.balsan Claire Balsan is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/claire.balsan">Claire Balsan</a></p> Sun, 12 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/claire.balsan 2009-07-12T22:00:00Z Questionnaire pour mémoire de recherche appliquée http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0022ab4v0q10d1o6 Bonjour, </p><p> </p><p>Madame, Monsieur, </p><p> </p><p>Etudiante en Master 1 Responsable en Gestion au sein du campus IGS de Toulouse, je réalise une enquête pour mon mémoire de recherche appliquée dont le sujet "La fidélisation des salariés" doit répondre à la problématique suivante : </p><p> </p><p>« Quels leviers faut-il mettre en place pour lutter contre le turn over et favoriser la fidélisation des salariés ? » </p><p> </p><p>Pour mener à bien mes recherches, j’ai besoin du plus grand nombre de témoignages ; c’est pourquoi je sollicite votre aide. </p><p> </p><p>Puis-je vous envoyer le questionnaire, qui une fois complété me permettra d’évaluer et valider plusieurs de mes hypothèses ? </p><p> </p><p>En vous remerciant pour votre précieuse collaboration. </p><p> </p><p>Emilie Froissard </p><p><p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/emilie.froissard1">Emilie Froissard</a></p> Sat, 11 Jul 2009 16:23:59 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0022ab4v0q10d1o6 2009-07-11T16:23:59Z Nieuw lid: Emilie Froissard is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/emilie.froissard1 Emilie Froissard is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/emilie.froissard1">Emilie Froissard</a></p> Fri, 10 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/emilie.froissard1 2009-07-10T22:00:00Z Climat social en entreprises : des solutions existent ! http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=002151xga1qvu0wz Nous sommes convaincus que la réalité du climat social des entreprises dépeinte par les médias n'est pas exacte. Qu'en pensez vous ? </p><p> </p><p>Pour tenter de répondre, nous lançons une vaste enquête auprès des dirigeants, des DRH, des cadres et des collaborateurs des entreprises françaises. Vous aussi, positionnez vous sur ce sujet en répondant à notre enquête (http://rencontres-entreprises.com/repondre-a-notre-enquete.php). </p><p> </p><p>Notre objectif est double: </p><p>- Analyser la véritable teneur du climat social dans ces entreprises </p><p>- Faire un point sur les réponses, les bonnes pratiques, les solutions mises en oeuvre sur cette thématique précise. </p><p> </p><p>Les résultats seront divulgués et commentés par des invités de renom, lors de notre Rencontre Entreprise "Climat social en entreprise: des solutions existent !" organisée par l'Ecole CENTRALE de Lyon et MAGELLIS Consultants le 8 octobre 2009 au Palais de la Bourse de Lyon. </p><p> </p><p>Plus d'infos et inscriptions sur notre site : http://www.rencontres-entreprises.com </p><p> </p><p>A très bientôt ! </p><p> </p><p>Olivier Batut </p><p><p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.batut2">Olivier Batut</a></p> Fri, 03 Jul 2009 09:28:13 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=002151xga1qvu0wz 2009-07-03T09:28:13Z MBA - recherche d'un emploi à l'international http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=00215lrofbiivqsh MBA - recherche d'un emploi à l'international </p><p> </p><p> </p><p>Bonjour Nationalité chinoise, diplôme MBA de Rouen ESC, Trilingue, plus de 7 ans expériences chez les sociétés internationales en Asie et en Europe, je cherche la possibilité d'invertir mon carrier dans le domaine du business développement international. </p><p> </p><p>Si mon profil vous intéresse, merci de me contacter par mail, je me ferai un plaisir de vous envoyer mon CV et toute autre information complémentaire. </p><p>A bientôt </p><p>Yiju </p><p> </p><p>yiju.yan.06@esc-rouen.fr<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/yiju.yan">Yiju Yan</a></p> Tue, 30 Jun 2009 13:49:40 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=00215lrofbiivqsh 2009-06-30T13:49:40Z Compétences des managers http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0021c1i3xr5lwqmm Bonjour, </p><p> </p><p>Nous sommes étudiants en Master 2 Management Stratégique des Ressources Humaines à l'IAE de Grenoble. </p><p> </p><p>Dans le cadre de notre cursus, nous réalisons une enquête sur les compétences des managers en situation d'incertitude et de complexité, plus précisément, sur les compétences des managers d'aujourd'hui et de demain. </p><p> </p><p>Vous trouverez ci-dessous un lien vers notre questionnaire. </p><p> </p><p>Nous vous remercions par avance de votre précieuse collaboration. </p><p> </p><p>Questionnaire: </p><p>http://www.surveymonkey.com/s.aspx?sm=xdUISuU48xRr6gbHLY38_2bg_3d_3d </p><p> </p><p> </p><p>Cordiales salutations, </p><p> </p><p>Nouara BENMEHIDI </p><p>M2 Management Stratégique des Ressources Humaines </p><p>IAE Grenoble </p><p><p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/nouara.benmehidi">Nouara Benmehidi</a></p> Mon, 29 Jun 2009 12:33:00 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0021c1i3xr5lwqmm 2009-06-29T12:33:00Z Nieuw lid: Nouara Benmehidi is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/nouara.benmehidi Nouara Benmehidi is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/nouara.benmehidi">Nouara Benmehidi</a></p> Sun, 28 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/nouara.benmehidi 2009-06-28T22:00:00Z Nieuw lid: Yiju Yan is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/yiju.yan Yiju Yan is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/yiju.yan">Yiju Yan</a></p> Sun, 28 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/yiju.yan 2009-06-28T22:00:00Z Nieuw lid: Ouazzani Maria is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/ouazzani.maria Ouazzani Maria is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/ouazzani.maria">Ouazzani Maria</a></p> Sat, 27 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/ouazzani.maria 2009-06-27T22:00:00Z MANAGER OU DIRIGEANT EXPERIMENTE - CONTINUER A DEVELOPPER SES COMPETENCES ? http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0029f5hmpz8hulu >Vous managez une équipe et / ou vous gérez des </p><p>>décisions complexes. </p><p>>Vous avez sans cesse à réinventer et développer vos </p><p>>pratiques. </p><p>>Vous souhaitez améliorer votre performance, développer </p><p>>vos compétences managériales. </p><p> </p><p>>Vous pensez pouvoir le faire dans le cadre d’un échange </p><p>>avec d’autres responsables expérimentés sans recourir à </p><p>>un formateur ou à un coach. </p><p> </p><p>>Le réseau AE9 vous présente un dispositif novateur, </p><p>>permettant de travailler au sein d’un groupe de pairs </p><p>>expérimentés, en toute confidentialité, pour développer </p><p>>ses compétences (managériales, relationnelles et </p><p>>organisationnelles) en partant de sa propre </p><p>>expérience. </p><p> </p><p>>Au sein de ce groupe, le travail porte sur les </p><p>>situations actuelles vécues par chacun des </p><p>>participants. Le processus de travail et le soutien </p><p>>mutuel approfondi entre les membres permettent une </p><p>>progression adaptée aux besoins de chacun. Il est donc </p><p>>indispensable d'être en poste pour en tirer profit. </p><p> </p><p>>Prochaine réunion à Paris St Lazare le 8 juillet 2009 </p><p>>de 18H à 20H30 (détails communiqués par téléphone ou </p><p>>par courriel lors de l’inscription) </p><p> </p><p>>Vous pouvez aussi transmettre à toute personne de votre </p><p>>réseau susceptible d’être intéressée. Voici le lien : </p><p> </p><p>>http://www.viadeo.com/fr/event/00611f9r6z64qn5m/cadres-experimentes-comment-continuer-a-developper-vos-competences </p><p>> </p><p> </p><p>>CONTACT POUR INFORMATION ET INSCRIPTION </p><p>>Odile GUILLETTE - Réseau AE9 </p><p>>Tél : 06 62 41 00 66 </p><p>>Courriel : o.guillette@agilance.fr </p><p> </p><p><p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/odile.guillette">Odile GUILLETTE</a></p> Wed, 24 Jun 2009 21:36:14 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0029f5hmpz8hulu 2009-06-24T21:36:14Z Que signifient et comment fixer des objectifs pertinents ? http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=002147u5vvtyb2x3 Suivre la réalisation des objectifs c’est bien. Fixer des objectifs pertinents c’est mieux. </p><p> </p><p>Les objectifs sont souvent établis à partir de projections financières et des choix stratégiques. Ils portent le plus souvent sur un nombre limité d’agrégats globaux (CA, marges, ventes, production), éventuellement accompagnés de quelques objectifs qualitatifs épars. Ils sont ensuite déclinés ou répartis entre les unités opérationnelles, selon des clés de répartition plus ou moins complexes. </p><p> </p><p>Compte tenu de leur nature globale, ces objectifs ne peuvent pas prendre en compte les priorités spécifiques à chaque acteur. En effet, au niveau plus fin des indicateurs opérationnels, qui sont des leviers pour réaliser les objectifs globaux, les enjeux sont très différents entre unités ou acteurs comparables. Ainsi, dans le domaine commercial, les priorités peuvent être très variées : conquête, fidélisation, activité, taux de transformation, taux de production nette, taux de multivente, taux de couverture du portefeuille, qualité du ciblage, exploitation des synergies multicanal… </p><p> </p><p>D’une manière générale, comment savons-nous que les objectifs que nous fixons (ou qu’on nous fixe) sont pertinents ? Au fait, qu’entend-on par objectifs pertinents ? </p><p> </p><p>Compte tenu des implications des objectifs sur l’ensemble des modes de management et des interactions entre indicateurs de performance, plutôt que de la pertinence d’un objectif particulier, il faudrait parler de celle du système d’objectifs. </p><p> </p><p> </p><p>DEFINITION </p><p> </p><p>Dans la démarche Arbre de Performance, un système d’objectifs est pertinent s’il répond à deux critères essentiels : </p><p> </p><p>1. Cohérence du système d’objectifs : </p><p> </p><p>- Cohérence interne entre objectifs </p><p>- Cohérence entre objectifs et ressources </p><p> </p><p>2. Prise en compte fine des leviers prioritaires et de leurs potentiels de progrès </p><p> </p><p>Les objectifs doivent : </p><p>- porter sur les leviers opérationnels prioritaires spécifiques à chaque acteur ; </p><p>- être en ligne avec leurs Potentiels d’Amélioration de la Performance (PAP). </p><p> </p><p> </p><p>TROIS CONDITIONS </p><p> </p><p>Trois conditions découlent directement de la définition précédente : </p><p> </p><p>1. Avoir une compréhension partagée de la formation de la performance </p><p> et de la contribution de chaque acteur à la performance de l’entreprise. </p><p> </p><p>D’importants progrès ont été réalisés en matière de vision partagée de la stratégie. </p><p>Il en va tout autrement pour la performance : même au sein des équipes de direction, </p><p>il n’existe pas de compréhension claire, encore moins partagée, de la formation de la performance. </p><p> </p><p>2. Connaître de façon simple, objective et robuste les leviers prioritaires spécifiques à chaque acteur et leurs potentiels de progrès. </p><p> </p><p>Quelle que soit la qualité de l’outil de diagnostic, il convient d’impliquer les managers dans l’élaboration de leurs objectifs. Ils sont les mieux placés pour interpréter les chiffres et pour évaluer les potentiels de progrès réels tenant compte des conditions terrain. </p><p> </p><p>3. S’assurer qu’en agissant sur ses propres leviers prioritaires chacun optimise sa contribution aux performances de l’entreprise. </p><p> </p><p>Ces trois conditions sont opératoires, en ce sens que chacun peut vérifier si, et dans quelle mesure, son entreprise y répond. </p><p> </p><p>Aucune entreprise ne peut prétendre répondre parfaitement à ces conditions. Toutes peuvent progresser vers cet idéal. L’Arbre de Performance est à la fois un support concret et une approche opérationnelle pour enclencher et accompagner le mouvement. </p><p> </p><p> </p><p>CONCLUSION </p><p> </p><p>La prise en compte des potentiels de progrès des leviers prioritaires spécifiques à chaque acteur aboutit à des objectifs à la fois : </p><p>- Globalement plus ambitieux </p><p>- Individuellement plus réalistes </p><p>- Collectivement plus équitables </p><p> </p><p>L’implication active du management terrain, indispensable pour fixer des objectifs pertinents, est aussi un moyen de motivation de l’encadrement. </p><p> </p><p>Georges Garibian </p><p>Article de la série « LES ENSEIGNEMENTS DE L’ARBRE DE PERFORMANCE »<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/georges.garibian">Georges Garibian</a></p> Wed, 24 Jun 2009 02:55:47 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=002147u5vvtyb2x3 2009-06-24T02:55:47Z Nieuw lid: Alexandre FONTANA is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/alexandre.fontana Alexandre FONTANA is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/alexandre.fontana">Alexandre FONTANA</a></p> Mon, 22 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/alexandre.fontana 2009-06-22T22:00:00Z Nieuw lid: Laurence LICATA is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/laurence.licata Laurence LICATA is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/laurence.licata">Laurence LICATA</a></p> Mon, 15 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/laurence.licata 2009-06-15T22:00:00Z Nieuw lid: Alexandre COLLIGNON is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/charge-e.d-affaire1 Alexandre COLLIGNON is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/charge-e.d-affaire1">Alexandre COLLIGNON</a></p> Sun, 14 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/charge-e.d-affaire1 2009-06-14T22:00:00Z SORTIE DU LIVRE « MANAGER AVEC COURAGE » http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0021qrmjr8krf7mo Un livre pour tous les managers d'entreprise et les entraîneurs sportifs qui cherchent à développer la compétence et la performance collective de leurs équipes </p><p> </p><p>Nous vous annonçons la sortie du livre "Manager avec courage" coécrit par Jean Paul LUGAN et Philippe RUQUET. </p><p>La réalité économique de plus en plus dure contraint les managers à endosser des rôles délicats vis-à-vis de leurs équipes, à trouver des ressources pour utiliser la pression à l'avantage de tous, à rester efficace et serein dans la morosité environnementale. </p><p>Pour être plus performant, un chemin : sortir de sa « zone de confort managérial ». Progresser de la sorte, grandir soi-même, et faire grandir ses équipes et son entreprise demande de mobiliser son courage, afin d’accéder à ses meilleurs ressources. </p><p> </p><p>Au terme de ce livre, vous aurez les solutions pour y parvenir et être un leader et un manager plus efficace, capable de prendre du recul dans les situations tendues, et de les traiter avec lucidité, pertinence et sérénité. </p><p>Dans cet ouvrage, vous découvrirez les attitudes et les postures essentielles pour développer son courage ; vous pourrez appliquer une méthode concrète pour produire quotidiennement des comportements modélisables ; vous aurez à votre disposition des exercices d'auto-coaching à faire étape par étape pour améliorer au quotidien vos performances de manager d'équipe. </p><p> </p><p>Edité par les éditions Eyrolles, ce livre est disponible dans toutes les librairies de France. </p><p>Pour commander le livre : </p><p>http://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/manager-avec-courage-9782212542745 </p><p> </p><p>Pour consulter le livre et exprimer vos témoignages : http://manageraveccourage.dialogosformation.fr </p><p> </p><p>Pour en savoir plus et consulter nos offres de formation : </p><p>http://www.dialogosformation.fr </p><p> </p><p>Jean-Paul LUGAN et Philippe RUQUET </p><p><p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/philippe.ruquet">Philippe RUQUET</a></p> Thu, 11 Jun 2009 17:05:44 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=00220kqjdkp8tias&forumId=00223yfhylgg00gs&threadId=0021qrmjr8krf7mo 2009-06-11T17:05:44Z Nieuw lid: Mathias Deprez is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/mathias.deprez Mathias Deprez is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/mathias.deprez">Mathias Deprez</a></p> Sat, 30 May 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/mathias.deprez 2009-05-30T22:00:00Z Nieuw lid: Olivier Batut is lid geworden van de volgende Hub http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.batut2 Olivier Batut is lid geworden van de volgende Hub<p><b>Gepubliceerd door </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.batut2">Olivier Batut</a></p> Thu, 28 May 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.batut2 2009-05-28T22:00:00Z