Viadeo - Hubs Organisation du syst�me d'information

Novo membro: Jean-Paul BECONNE tornou-se membro do Hub

Thu, 03 Dec 2009 23:00:00 GMT

Jean-Paul BECONNE tornou-se membro do Hub

Publicado por Jean-Paul BECONNE

Novo membro: Damien Michaud tornou-se membro do Hub

Wed, 02 Dec 2009 23:00:00 GMT

Damien Michaud tornou-se membro do Hub

Publicado por Damien Michaud

URGENT : Recherche 1 Resp. de Solutions CATIA - 3 Ing�nieurs Support CATIA (H/F)

Wed, 02 Dec 2009 13:45:40 GMT

Nous recherchons un Responsable de solutions CATIA et 3 ing�nieurs support utilisateurs CATIA pour la r�gion AUVERGNE.

Poste en CDI, vous �tes Bac +5 avec anglais courant.

Si vous �tes int�ress�(e) par cette offre, merci de contacter monsieur Jean-Fran�ois CAILLOUX au 06 09 69 34 51 ou par mail : jfcailloux@rfc-consulting.net, et de transmettre votre CV actualis� au format Word.

Publicado por Thierry FABIE

Recherche : Expert SAP BI (mission � Casablanca)

Tue, 01 Dec 2009 15:49:21 GMT

Nous recherchons un consultant pour une prestation d'assistance pour impl�mentation SAP BI

- Dur�e estimative: 22 jours

- D�but de la mission ASAP

- Lieu de la mission : Casablanca

R�ponse : R�f projet, CV format Word, Date de Disponibilit� et Tarif Journalier tous frais compris (transport, h�bergement, etc.) � rochdi.driouech@freelance.com

Publicado por Rochdi Driouech

Novo membro: Myriam EL MEJRI tornou-se membro do Hub

Sun, 29 Nov 2009 23:00:00 GMT

Myriam EL MEJRI tornou-se membro do Hub

Publicado por Myriam EL MEJRI

Novo membro: Nicolas CERBET tornou-se membro do Hub

Fri, 27 Nov 2009 23:00:00 GMT

Nicolas CERBET tornou-se membro do Hub

Publicado por Nicolas CERBET

Novo membro: Dominique Martin tornou-se membro do Hub

Thu, 26 Nov 2009 23:00:00 GMT

Dominique Martin tornou-se membro do Hub

Publicado por Dominique Martin

Novo membro: Jean Pierre Griffiths tornou-se membro do Hub

Thu, 26 Nov 2009 23:00:00 GMT

Jean Pierre Griffiths tornou-se membro do Hub

Publicado por Jean Pierre Griffiths

Novo membro: Bertrand Denis tornou-se membro do Hub

Tue, 24 Nov 2009 23:00:00 GMT

Bertrand Denis tornou-se membro do Hub

Publicado por Bertrand Denis

Recherchons Consultants Fonctionnels SAP (H/F) FI-CO-SD-MM-BI et CP SAP (H/F)

Mon, 23 Nov 2009 09:49:54 GMT

Nous recherchons des Consultants Fonctionnels SAP FI-CO-SD-MM-BI ainsi que des chefs de projet SAP avec minimum 5-6 ans d'exp�rience pour des postes en CDI sur PARIS, Bac +5 et Anglais courant exig�s, pour un de nos clients, leader europ�en de soci�t�s de conseil en syst�me d'information.

Publicado por Thierry FABIE

Recherchons Directeurs de Projets (H/F)

Mon, 23 Nov 2009 09:49:35 GMT

Nous recherchons des Directeurs de Projets 10-15 ans d'exp�rience sur projets au forfait nouvelles technologies et ayant r�alis�s de nombreuses avant-vente pour des postes en CDI sur PARIS, Bac +5 et Anglais courant exig�s, pour un de nos clients, leader europ�en de soci�t�s de conseil en syst�me d'information.

Publicado por Thierry FABIE

Recherche Expert AIX et DBA Oracle/DB2 (mission 15 jours � Casablanca)

Fri, 20 Nov 2009 09:31:45 GMT

Le profil recherch� doit maitriser aussi bien le cot� syst�me AIX, TSM/TDP que le c�t� DBA Oracle/DB2/SQL/

Le Scope of Work est le suivant:

1- Mise œuvre sauvegarde � chaud d'une base de donn�es Oracle par RMAN/TDP Oracle (estimation 5JH):

- Mise en œuvre TDP Oracle - param�trage TSM serveur

- D�veloppement de scripts de sauvegarde FULL � chaud

- D�veloppement de scripts de sauvegarde incr�mental � chaud

- Tests de sauvegarde & restauration

2- Mise œuvre sauvegarde � chaud d'une base de donn�es DB2 par Agent /TDP DB2 (estimation 5JH):

- Mise en œuvre TDP - param�trage TSM serveur

- D�veloppement de scripts de sauvegarde FULL � chaud

- D�veloppement de scripts de sauvegarde incr�mental � chaud

- Tests de sauvegarde & restauration

3- Mise œuvre sauvegarde � chaud d'une base de donn�es SQL par Agent/TDP (estimation 5JH):

- Mise en œuvre TDP - param�trage TSM serveur

- D�veloppement de scripts de sauvegarde FULL � chaud

- D�veloppement de scripts de sauvegarde incr�mental � chaud

- Tests de sauvegarde & restauration

Date de d�but: 30 Novembre 2009

R�ponse : R�f projet, CV format Word, date de disponibilit� et Tarif Journalier � rochdi.driouech@freelance.com

Publicado por Rochdi Driouech

Novo membro: Yves d'Aviau de Ternay tornou-se membro do Hub

Thu, 19 Nov 2009 23:00:00 GMT

Yves d'Aviau de Ternay tornou-se membro do Hub

Publicado por Yves d'Aviau de Ternay

Novo membro: Nicolas RAGUENES tornou-se membro do Hub

Thu, 19 Nov 2009 23:00:00 GMT

Nicolas RAGUENES tornou-se membro do Hub

Publicado por Nicolas RAGUENES

CONSULTANT SENIOR SI

Wed, 18 Nov 2009 16:17:00 GMT

Vous �tes consultant (e) senior au sein d’un cabinet de conseil en strat�gie, pilotage et gestion de projet des syst�mes d’informations. Aujourd’hui vous souhaiteriez devenir autonome, d�velopper votre client�le et profiter d’apports de nouveaux clients, avoir un back office pour vous lib�rer des contraintes administratives et avoir acc�s � tous les services d’un vrai cabinet de consulting.

Au sein de notre �quipe , tous nos consultants sont ind�pendants et salari�s, ils continuent de d�velopper leur client�le dans les secteurs de la banque, de l’industrie, de la sant�, des services, de la distribution et peuvent aussi b�n�ficier d’apports d’affaires du cabinet et des autres consultants. Cela leur permet de disposer d’un taux d’occupation plus important et d’une r�mun�ration de 20% plus �lev�e en moyenne.

Notre structure est unique et repose sur une conception tout � fait nouvelle du m�tier du conseil. Elle est organis�e en trois activit�s : le consulting avec uniquement des consultants � fort potentiel comme vous, l’int�rim management avec des cadres experts op�rationnels pour assurer la mise en œuvre du changement et le recrutement pour rendre nos clients autonomes.

Vous �tes pr�t � partager la culture et les valeurs entrepreneuriales d’AXESSIO ?

Venez nous rencontrer � Paris dans le 8�me et vous comprendrez pourquoi nous sommes tr�s diff�rents .

Contact recrutement : Carole RIZK, recrutement@axessio.com

Publicado por Carole RIZK

Rejoignez les 410+ membres de governHance

Tue, 17 Nov 2009 13:45:28 GMT

Bonjour � tous les membres du hub Organisation du syst�me d'information

Depuis un trimestre, le r�seau social governHance relie les personnes impliqu�es dans la gouvernance des entreprises et-ou de leurs SI.

But de governHance :

Le but de governHance est de rapprocher les acteurs de la gouvernance d’entreprise et de la gouvernance du syst�me d’information � travers des groupes de discussion connexes � ces sujets.

Objectifs de governHance :

- Etre un r�servoir d’id�es sur la gouvernance d’entreprise et de la gouvernance du syst�me d’information

- Permettre � ses membres de se rencontrer, d’�changer, de networker, de produire ensemble des livrables

- F�d�rer les membres des diff�rentes associations et club dont les missions ont trait aux th�mes embrass�s par governHance (Ex : Club des pilotes de processus, Club Urba EA, IIBA France, …).

Valeurs de governHance :

governHance est r�solument orient�e vers le partage d'informations et les �changes. Tous les messages � caract�re mercantiles ou vecteurs de documents payants (livres en pdf, supports de formation, ...) seront supprim�s par les animateurs de groupes.

En rejoignant les 410+ membres de governHance, vous aurez la possibilit� :

- D’alimenter les �changes de la communaut� et de ses groupes tels que Gouvernance et Management du SI, Approche processus (BPM), Strat�gie, Sch�mas directeurs - Urbanisation - Architecture d'entreprise, Gestion de portefeuilles de projets, ...

- De ‘r�seauter ‘ avec vos pairs pour cr�er des opportunit�s (business, job) ;

- De cr�er une page facilement personnalisable exposant vos id�es et vos savoir-faire (‘blog’ r�f�ren�able sur Viadeo).

Pour vous inscrire, c’est rapide et ici: http://www.governhance.org

A bient�t sur governHance !

Ma�l L-D, fondateur de governHance

06 79 23 82 17

Publicado por Ma�l LAVIE-DERANDE

Novo membro: Gw�na�lle DUVAL tornou-se membro do Hub

Sun, 15 Nov 2009 23:00:00 GMT

Gw�na�lle DUVAL tornou-se membro do Hub

Publicado por Gw�na�lle DUVAL

Novo membro: Pierre Troufflard tornou-se membro do Hub

Sun, 15 Nov 2009 23:00:00 GMT

Pierre Troufflard tornou-se membro do Hub

Publicado por Pierre Troufflard

Novo membro: Thierry Lecuyer tornou-se membro do Hub

Sat, 14 Nov 2009 23:00:00 GMT

Thierry Lecuyer tornou-se membro do Hub

Publicado por Thierry Lecuyer

Novo membro: Philippe Moncharmont tornou-se membro do Hub

Fri, 13 Nov 2009 23:00:00 GMT

Philippe Moncharmont tornou-se membro do Hub

Publicado por Philippe Moncharmont

Novo membro: Pascal BABELA tornou-se membro do Hub

Fri, 13 Nov 2009 23:00:00 GMT

Pascal BABELA tornou-se membro do Hub

Publicado por Pascal BABELA

Novo membro: Ludovic ALBERT tornou-se membro do Hub

Mon, 09 Nov 2009 23:00:00 GMT

Ludovic ALBERT tornou-se membro do Hub

Publicado por Ludovic ALBERT

Novo membro: Dominique BARBAUX tornou-se membro do Hub

Sat, 07 Nov 2009 23:00:00 GMT

Dominique BARBAUX tornou-se membro do Hub

Publicado por Dominique BARBAUX

FORMATION SSI CERTIFIANTE "RISK MANAGER ISO 27005" 7-9 DECEMBRE 2009 A PARIS

Wed, 04 Nov 2009 10:41:14 GMT

Bonjour

Je vous propose de d�couvrir notre prochaine session de formation Certifiante " RISK MANAGER ISO 27005 " pr�vue du 7 au 9 d�cembre 2009 (formation �ligible dans le cadre du DIF) :

Maitrisez la norme ISO 27005 : Appr�ciation et Analyse des Risques du Syst�me d’Information

DEVENEZ CERTIFIE "RISK MANAGER ISO 27005"

- session : du 7 au 9 d�cembre 2009 � PARIS.

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Pr�sentation de la soci�t�

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Fidens propose un ensemble de prestations dans le domaine de la s�curit� des syst�mes d'information. De l'audit de s�curit� � la mise en place de mesures de protection, en passant par le conseil et la sensibilisation des utilisateurs, Fidens offre une gamme compl�te de services de s�curisation des syst�mes d'information.

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CENTRE DE FORMATION FIDENS PARIS OPERA

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FIDENS c'est aussi un Centre de formation et de certification s�curit� reconnu par les experts SSI. Fort de son exp�rience dans le domaine, Fidens propose des formations et certifications de personnes sp�cialis�es dans la s�curit� des syst�mes d'information et leur management.

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FORMATION " RISK MANAGER ISO 27005 "

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Nous vous proposons de d�couvrir notre formation : "Risk Manager ISO 27005 "

Cette formation est �ligible dans le cadre du DIF

Date : du 7 au 9 d�cembre � PARIS

Autres dates ? : Nous consulter

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Maitrisez la norme ISO 27005 :

Appr�ciation et Analyse des Risques du Syst�me d’Information

DEVENEZ CERTIFIE � RISK MANAGER ISO 27005 �

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Objectifs

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- Apprendre � impl�menter la norme ISO 27005

- Appr�cier et Traiter les risques du syst�me d’information.

- Appr�hender la Strat�gie de Gestion des Risques ISO 27005 dans le processus global de SMSI (Syst�me de Management de la S�curit� de l’Information) conforme � l’ISO 27001.

- Pr�parer le candidat � l’examen de certification ISO 27005

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DECOUVREZ AUSSI LES AUTRES FORMATIONS SSI PREVUES AU CATALOGUE 2009

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- Lead Auditor Iso 27001 (certifiante)

- Lead Implementer Iso 27001(certifiante)

- La s�curit� dans ITIL

- Sensibilisation � la s�curit� (formations personnalis�es selon les connaissances et m�tiers des stagiaires)

Toutes nos formations peuvent �tre personnalis�es tant sur le plan de la dur�e que du contenu, en fonction de vos objectifs, de votre environnement et des connaissances de base des participants.

Nos formations peuvent �tre r�alis�es en mode Inter et Intra.

Si vous le souhaitez nous pouvons mettre � votre disposition une salle �quip�e dans nos locaux Parisiens.

Pour conna�tre nos prochaines dates de sessions de formations en mode Inter consultez notre catalogue de formations SSI � l'adresse :

http://www.fidens.fr/sensibilisation.html

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CONTACT

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Melle Souad BELADA

P�le Formation

t�l : +33 (1) 01 42 66 23 60

Website : WWW.FIDENS.FR

Publicado por SOUAD BELADA

Novo membro: Patrick Allouche tornou-se membro do Hub

Thu, 29 Oct 2009 23:00:00 GMT

Patrick Allouche tornou-se membro do Hub

Publicado por Patrick Allouche

Novo membro: Nicolas Dubelski tornou-se membro do Hub

Mon, 26 Oct 2009 23:00:00 GMT

Nicolas Dubelski tornou-se membro do Hub

Publicado por Nicolas Dubelski

Novo membro: Bachir Belbachir tornou-se membro do Hub

Mon, 26 Oct 2009 23:00:00 GMT

Bachir Belbachir tornou-se membro do Hub

Publicado por Bachir Belbachir

Novo membro: Nicolas SFEIR tornou-se membro do Hub

Mon, 26 Oct 2009 23:00:00 GMT

Nicolas SFEIR tornou-se membro do Hub

Publicado por Nicolas SFEIR

Novo membro: Julien LEROY tornou-se membro do Hub

Sat, 24 Oct 2009 22:00:00 GMT

Julien LEROY tornou-se membro do Hub

Publicado por Julien LEROY

Novo membro: Jean-Michel BEZIAT tornou-se membro do Hub

Thu, 22 Oct 2009 22:00:00 GMT

Jean-Michel BEZIAT tornou-se membro do Hub

Publicado por Jean-Michel BEZIAT

Novo membro: Johan Buenavida tornou-se membro do Hub

Wed, 21 Oct 2009 22:00:00 GMT

Johan Buenavida tornou-se membro do Hub

Publicado por Johan Buenavida

Novo membro: Marc DOLCI tornou-se membro do Hub

Sun, 18 Oct 2009 22:00:00 GMT

Marc DOLCI tornou-se membro do Hub

Publicado por Marc DOLCI

Novo membro: R�my Dupont tornou-se membro do Hub

Sun, 18 Oct 2009 22:00:00 GMT

R�my Dupont tornou-se membro do Hub

Publicado por R�my Dupont

Novo membro: Jean-michel KIENER tornou-se membro do Hub

Thu, 15 Oct 2009 22:00:00 GMT

Jean-michel KIENER tornou-se membro do Hub

Publicado por Jean-michel KIENER

Novo membro: Maggy Litou-Magnac tornou-se membro do Hub

Wed, 14 Oct 2009 22:00:00 GMT

Maggy Litou-Magnac tornou-se membro do Hub

Publicado por Maggy Litou-Magnac

Conf�rence Annuelle itSMF - Microsoft sur le stand 21 !

Wed, 14 Oct 2009 21:15:42 GMT

ITIL, Gestion des services IT

Lors de la Conf�rence itSMF du 20 Octobre 2009 au CNIT, Microsoft aura le plaisir de vous accueillir sur le stand 21.

Nous vous proposerons de d�couvrir nos produits ainsi que les offres de service sp�cialement adapt�es � la mise en œuvre des processus ITIL :

• La gamme de logiciels Microsoft System Center, dont Operations Manager et Configuration Manager, ainsi qu’un aper�u du prochain Service Manager.

• Les services d’int�gration de nos produits avec Microsoft Consulting et nos Partenaires.

• Le conseil en op�rations et gestion de services via le volet proactif de notre support Microsoft Premier.

Pour vous inscrire : www.itsmf.fr

Pour plus d'informations sur Microsoft et l'ITIL : www.microsoft.fr/itil

Publicado por Jean-Philippe DUPUICH

Novo membro: Vijay A. tornou-se membro do Hub

Tue, 13 Oct 2009 22:00:00 GMT

Vijay A. tornou-se membro do Hub

Publicado por Vijay A.

Novo membro: David RENARD tornou-se membro do Hub

Sun, 11 Oct 2009 22:00:00 GMT

David RENARD tornou-se membro do Hub

Publicado por David RENARD

Novo membro: Jo�l-Ren� Cuvellier tornou-se membro do Hub

Wed, 07 Oct 2009 22:00:00 GMT

Jo�l-Ren� Cuvellier tornou-se membro do Hub

Publicado por Jo�l-Ren� Cuvellier

Novo membro: Hichem LAMAMRA tornou-se membro do Hub

Wed, 07 Oct 2009 22:00:00 GMT

Hichem LAMAMRA tornou-se membro do Hub

Publicado por Hichem LAMAMRA

Novo membro: Anthony DEAL tornou-se membro do Hub

Tue, 06 Oct 2009 22:00:00 GMT

Anthony DEAL tornou-se membro do Hub

Publicado por Anthony DEAL

audit informatique

Tue, 06 Oct 2009 15:56:29 GMT

Bonjour,

Nous recherchons pour l’un de nos clients un consultant pour r�aliser un audit informatique.

Nature de la mission:

appr�ciation de l’ad�quation entre les besoins m�tiers et le syst�me d’information existant

But de l'audit :

Am�liorer la productivit� des utilisateurs

P�rim�tre :

L’ensemble des logiciels, progiciels m�tiers et les soci�t�s de service qui les supportent (Hardis, Dynasis, GMI, 2Bconsulting, Corim), l'architecture mat�riel ainsi que la documentation permettant de r�pondre aux processus d�crits dans le r�f�rentiel ISO et qui caract�rise son activit�

R�sultat :

Un rapport d'audit sera r�dig� faisant appara�tre les forces et faiblesses du SI, ses axes d'am�lioration ainsi que des recommandations

Comp�tences

Pour ce faire, l’auditeur devra avoir un bon vernis informatique ainsi qu’une bonne connaissance des environnements de production dans un milieu agro-alimentaire, dans l’absolu justifi� par une exp�rience professionnelle significative.

M�thodologie

Il pourra appuyer son audit sur une m�thodologie �prouv�e telle que Cobit (V4)

Impartialit�

Une ind�pendance vis-�-vis des ERP et des outils du march� semble �tre indispensable

Contact:Carole RIZK-AXESSIO

crizk@axessio.com

Publicado por Carole RIZK

Novo membro: Carole RIZK tornou-se membro do Hub

Mon, 05 Oct 2009 22:00:00 GMT

Carole RIZK tornou-se membro do Hub

Publicado por Carole RIZK

Novo membro: Fabian POLISOIDIS tornou-se membro do Hub

Sun, 04 Oct 2009 22:00:00 GMT

Fabian POLISOIDIS tornou-se membro do Hub

Publicado por Fabian POLISOIDIS

GEDIA Audit & contr�le interne : fiabilit�, s�curit� et conformit� des donn�es

Wed, 30 Sep 2009 16:25:01 GMT

Pour les entreprises industrielles et commerciales, GEDIA Audit offre la possibilit� de mettre un oeuvre un contr�le de gestion performant permettant de cr�dibiliser le syst�me d'information et donc d'accro�tre le niveau de performance de l'entreprise, et ceci sans aucune modification de l'informatique existante.

Comment ?

Entre GEDIA Audit et les syst�mes de gestion (ERP/PGI ou non), TCI a construit sa d�marche par la mise au point d'un r�f�rentiel h�bergeant toutes les donn�es de r�f�rence en provenance de tous les flux rattach�s aux processus op�rationnels achat - production - vente - stock et marge de ces syst�mes de gestion.

Au sein de ce r�f�rentiel, le "moteur" GEDIA d�termine une nouvelle valeur : la Valeur de R�f�rence Comptable du Stock dans le cadre de la mise en application de la m�thode d'�valuation des stocks au Co�t Moyen d'Achat Pond�r� (CMP).

Toutefois, le proc�d� de calcul du CMP a �t� consid�rablement revu, corrig� et am�lior� (m�thodologie brevet�e).

GEDIA Audit d�tecte et quantifie les �carts entre une valeur fournie (stock, co�t de production ou marge) par rapport � la valeur de r�f�rence comptable du stock GEDIA. Cet outil rend ainsi tr�s rapidement apparents, lisibles et explicables tous les dysfonctionnements survenus mouvement par mouvement pour la totalit� des articles du Syst�me d'Information.

En conclusion, les chef d'entreprise, contr�leur de gestion, directeur commercial, directeur administratif et financier, auditeur, gestionnaire des achats, responsable de production, …. disposent d’une solution qui leur permet :

- d'�valuer l'�cart entre la valeur des stocks article par article, mouvement par mouvement, fournie par le syst�me d'information et celle que l'on aurait obtenue si on avait appliqu� strictement le principe de rattachement de la charge au produit sur la base de la valeur de r�f�rence comptable

- d'expliquer instantan�ment la nature, l'origine et la date d'apparition d'un dysfonctionnement et son impact sur les marges et/ou les co�ts de production, gr�ce � la d�tection m�thodique des valeurs de stock suspectes

C’est �galement un outil qui permet de g�rer la gouvernance, les risques, la qualit� des donn�es et la conformit� au niveau de la ma�trise de processus ayant une incidence d�terminante sur le compte de r�sultat et le bilan.

Pour de plus amples informations, n'h�sitez pas � contacter :

Michel HECK - Th�mis Conception Informatique (TCI)

T�l. : 03 88 65 97 77 - Mail : tci67mh@aol.com - Site : www.gedia.fr/audit/

PS - GEDIA Audit & SAP : vu l'int�r�t unanime manifest� par l'ensemble de nos interlocuteurs lors des nombreuses pr�sentations de GEDIA Audit aupr�s d'entreprises ou de groupes - industriels pour la plupart - �quip�s de SAP R/3, le d�partement R&D de TCI travaille actuellement sur une "version SAP" de GEDIA Audit.

Publicado por Michel HECK

Novo membro: Emmanuel D. tornou-se membro do Hub

Tue, 29 Sep 2009 22:00:00 GMT

Emmanuel D. tornou-se membro do Hub

Publicado por Emmanuel D.

Novo membro: Sandro Mazziotta tornou-se membro do Hub

Sun, 27 Sep 2009 22:00:00 GMT

Sandro Mazziotta tornou-se membro do Hub

Publicado por Sandro Mazziotta

Novo membro: Mustapha AZIB tornou-se membro do Hub

Fri, 25 Sep 2009 22:00:00 GMT

Mustapha AZIB tornou-se membro do Hub

Publicado por Mustapha AZIB

Novo membro: Sylvie Durand tornou-se membro do Hub

Mon, 21 Sep 2009 22:00:00 GMT

Sylvie Durand tornou-se membro do Hub

Publicado por Sylvie Durand

Novo membro: Hocine ZEROUALI tornou-se membro do Hub

Mon, 21 Sep 2009 22:00:00 GMT

Hocine ZEROUALI tornou-se membro do Hub

Publicado por Hocine ZEROUALI

Le code g�n�tique de la performance

Mon, 21 Sep 2009 06:05:27 GMT

Dans quelle mesure le SI en g�n�ral, et les outils de pilotage en particulier, aident-ils � comprendre la formation de la performance ? Au-del� de la mise � disposition de donn�es brutes et d'indicateurs vari�s, rendent-il compte des m�canismes qui expliquent la performance ?

Quatre forces universelles sont � la base des lois de la mati�re.

Quatre bases azot�es constituent l?alphabet g�n�tique du vivant.

De m�me, quatre m�canismes universels qui sous-tendent la formation de la performance, en constituent le code g�n�tique.

1. INTERDEPENDANCE DES INDICATEURS

Loin d?�tre ind�pendants, les indicateurs de performance forment un tissu d?interactions complexes : plus ou moins directes, non lin�aires, variables dans le temps.

2. TRANSVERSALITE DES INDICATEURS (Vis-�-vis de toute fronti�re)

Chaque indicateur d�pend de diff�rents acteurs internes et externes. Seul, aucun acteur ne ma�trise � sa � performance, mais contribue � la performance de l?entreprise.

3. STRATEGIE D'ACTEUR (Impact des comportements collectifs)

Le cadre de fonctionnement (strat�gie, partenariats, structure, outils, modes de management) cr�e un champ de force (objectifs, contraintes, ressources) qui induit des strat�gies d?acteur, c?est-�-dire une tendance � un comportement collectif de chaque cat�gorie d?acteurs.

4. FACTEUR HUMAIN (Impact des pratiques individuelles)

Quelle que soit la qualit� du cadre de fonctionnement, selon leurs comp�tences et leurs motivations, les acteurs individuels d?une m�me cat�gorie en ont des interpr�tations diff�rentes et en font des usages vari�s, impactant ainsi fortement la performance.

En soi, ces m�canismes ne sont ni bons, ni mauvais. Selon leur agencement, ils produisent des effets n�gatifs ou positifs, dont l?encha�nement aboutit de proche en proche � des cercles vicieux ou vertueux.

Bien qu?omnipr�sents, connus et reconnus de tous, ces m�canismes sont largement ignor�s dans nos outils de pilotage et nos modes de management.

Comprendre la dynamique de la performance permet d'en r�duire les effets pervers et de tirer parti de leurs effets b�n�fiques.

La recherche d?indicateurs pertinents est un faux probl�me. Les indicateurs, comme les pi�ces d?un puzzle, n?ont leur valeur que mis ensemble, � leur juste place. Ce n?est pas la pertinence individuelle des indicateurs qui compte, mais leur organisation.

On ne peut pas comprendre la performance de fa�on statique et fragment�e. Pour faire sens, il faut l?envisager dans sa dynamique de formation.

UNE APPROCHE GLOBALE ET INTEGREE

POUR COMPRENDRE LA FORMATION DE LA PERFORMANCE.

Les approches traditionnelles, souvent parcellaires, ne permettent pas de comprendre et d?optimiser la performance. M�me quand elles sont globales, elles cloisonnent les indicateurs en quatre axes : Financier, Client, Processus, RH.

A l?inverse de les cloisonner, l?Arbre de Performance int�gre et organise les indicateurs, de fa�on � rendre compte de leurs interactions qui sous-tendent la formation de la performance. Ainsi, un crit�re global sera affin� en un produit d?indicateurs de nature tr�s vari�e : qualit�, productivit�, relation clients (taux de chute, taux d?�quipement?), taux de transfert dans un flux, significatif de l?autonomie des acteurs?

La construction de l?Arbre de Performance vise � d�tecter les manifestations concr�tes des m�canismes universels dans chaque contexte particulier et � les transcrire sous forme de sch�mas arborescents d?indicateurs rendant compte de la formation de la performance.

Une fois quantifi�s les sch�mas arborescents se traduisent en ensemble structur� de tableaux comparatifs servant de support � un diagnostic performance simple, objectif et robuste mettant en �vidence les leviers prioritaires sp�cifiques � chaque acteur.

Outre ces livrables (sch�mas arborescents et de tableaux quantifi�s), la mise en ?uvre de l?ADP aboutit � trois r�sultats qualitatifs essentiels pour enclencher et accompagner le progr�s continu :

1. Progression individuelle et vision partag�e de la formation de la performance

La richesse et la vari�t� des �changes et des d�bats � l?occasion de la construction de l?ADP montrent que, m�me au niveau de la direction, il n?existe pas de vision partag�e de la formation de la performance et de son management. Aussi, l?approche ne peut pas s?adapter � une culture commune inexistante. Elle s?adapte � la capacit� d?�volution de l?entreprise : quelle que soit sa perception initiale, chacun progresse individuellement, et tous convergent collectivement, vers une culture performance beaucoup plus forte.

2. Vision �largie des concepts traditionnels du management

La recherche sans a priori de la compr�hension de la performance et la prise en compte des m�canismes de la performance conduit � pr�ciser, �largir et rendre plus op�ratoires nos concepts traditionnels. A la lumi�re de la performance, toutes les probl�matiques du management trouvent des r�ponses � la fois de bon sens, et qui pourtant paraissent contre intuitives, tant elles s?opposent � nos pratiques.

3. Faire sens face � la complexit�

La performance est complexe. Ne soyons pas compliqu�s.

Etre compliqu�, c?est ne pas discerner l?unit� au sein de la diversit�.

Se familiariser avec les m�canismes universels aide � reconna�tre l?unit� dans l?apparente diversit� du r�el.

Georges Garibian

Article de la s�rie � LES ENSEIGNEMENTS DE L?ARBRE DE PERFORMANCE �

Publicado por Georges Garibian

Novo membro: Florian Lavrard tornou-se membro do Hub

Tue, 15 Sep 2009 22:00:00 GMT

Florian Lavrard tornou-se membro do Hub

Publicado por Florian Lavrard

Pour vos projets SI Logistique, Qualit� ouTra�abilit� - ERP, SAP

Wed, 09 Sep 2009 19:45:22 GMT

Vous avez besoin d'une ressource pour travailler en mode projet AMOA ou MOE?

J'interviens en freelance dans les domaines suivants:

CADRAGE et CONDUITE de PROJETS

- D�finition et suivi de planning projet(phasage/ressources)

- Coordination entre les diff�rents intervenants du projet

- Animation des comit�s de pilotage

- �laboration du cahier des charges

- Gestion des dossiers d'appel d'offres, crit�res d'�valuation et s�lection des soumissionnaires

D�FINITION et REFONTE des PROCESSUS M�TIERS

- Tra�abilit� (pharmaceutique)

- Qualit�

- Supply chain, stockage, distribution, transport

- Achats

- Maintenance

ERP - SAP

- Fonctionnel sur les modules MM, QM, PM, WM

- Gestion des autorisations SAP

- Formation

Pour me contacter:

Caroline LAMBERT ( St� CALA�S)

email: calais-conseil@numericable.fr

tel: 06 15 45 48 06

Publicado por Caroline LAMBERT

Septembre, l'exercice budg�taire d�bute

Tue, 08 Sep 2009 09:59:31 GMT

Septembre est habituellement la p�riode o� d�bute le processus budg�taire. Le processus, g�n�ralement pilot� par le contr�le de gestion, commence par le rappel des orientations strat�giques et des �l�ments de cadrage budg�taire pour leur mise en ?uvre. L?exigence de gains par rapport aux lignes de l?ann�e pr�c�dente est pr�sente partout, et un contexte de stagnation ou de faible croissance offre moins de marges de man?uvre.

C'est une occasion de pr�ciser sa strat�gie et d'afficher les messages qui vont d�terminer l'activit� de l'ann�e en cours, mais c'est souvent le moment o� sont commises les erreurs.

Pour lire la suite :

http://capirossi.org/wp/2009/09/septembre-la-periode-des-budgets-debute-cest-aussi-celle-des-erreurs/

Bien cordialement

J�r�me Capirossi

Publicado por Capirossi J�r�me

Novo membro: Sylvain Fievet tornou-se membro do Hub

Mon, 07 Sep 2009 22:00:00 GMT

Sylvain Fievet tornou-se membro do Hub

Publicado por Sylvain Fievet

Novo membro: Cyril Touy�ras tornou-se membro do Hub

Tue, 01 Sep 2009 22:00:00 GMT

Cyril Touy�ras tornou-se membro do Hub

Publicado por Cyril Touy�ras

Novo membro: Isabelle TOM-A-KIEN ARENA tornou-se membro do Hub

Mon, 31 Aug 2009 22:00:00 GMT

Isabelle TOM-A-KIEN ARENA tornou-se membro do Hub

Publicado por Isabelle TOM-A-KIEN ARENA

Novo membro: Fr�d�ric Laura tornou-se membro do Hub

Sun, 30 Aug 2009 22:00:00 GMT

Fr�d�ric Laura tornou-se membro do Hub

Publicado por Fr�d�ric Laura

Novo membro: Laurent DROUET tornou-se membro do Hub

Wed, 26 Aug 2009 22:00:00 GMT

Laurent DROUET tornou-se membro do Hub

Publicado por Laurent DROUET

Consultant en Organisation et Syst�mes d'information (ITIL v3)

Sat, 22 Aug 2009 09:33:12 GMT

Bonjour,

Je recherche activement un poste de Consultant en Organisation et Syst�mes d'information Je suis certifi� ITIL v3. N'h�sitez pas � me contacter.

Publicado por Hafedh BEN MANSOUR

Le Gartner se plaint de la qualit� du travail des architectes

Fri, 21 Aug 2009 13:38:39 GMT

D'apr�s le document "Key Issues for Enterprise Architecture, 2009" du Gartner, la qualit� du travail des Architectes d'Entreprise n'a pas �t� suffisante pour faire profiter ces derni�res d'une pratique innovante au moment o� elles en ont le plus besoin...

Mon point de vue est dans le billet : http://capirossi.org/wp/2009/08/les-architectes-aussi-doivent-se-transformer/ sur mon blog...

Quel est le v�tre ?

Bien cordialement

Publicado por Capirossi J�r�me

Novo membro: Jean Baptiste THEVENIN tornou-se membro do Hub

Thu, 13 Aug 2009 22:00:00 GMT

Jean Baptiste THEVENIN tornou-se membro do Hub

Publicado por Jean Baptiste THEVENIN

Novo membro: Olivier Laurens tornou-se membro do Hub

Wed, 05 Aug 2009 22:00:00 GMT

Olivier Laurens tornou-se membro do Hub

Publicado por Olivier Laurens

EXALEAD (3eme moteur de recherche) recherche un RSI sur Paris

Wed, 05 Aug 2009 13:36:32 GMT

EXALEAD est un �diteur de logiciels fran�ais sp�cialis� dans les infrastructures permettant le d�veloppement d'applications innovantes pour les entreprises sur une base de moteur de recherche.

Dans le cadre d’une cr�ation de poste EXALEAD recrute un Responsable des syst�mes d’information interne.

Le poste :

Rattach� au Directeur technique et au sein d’un environnement informatique tr�s riche, vous aurez en charge la conception, le d�ploiement et le suivi des diff�rents syst�mes et proc�dures d’infrastructure informatique de la soci�t� de fa�on � pouvoir soutenir le rythme d'�volution de la soci�t�.

Au sein d’un environnement mixte Windows/Linux pour le si�ge (100 personnes) ainsi que les filiales, vous aurez pour mission :

- Assurer la disponibilit�, l'int�grit� et la continuit� des infrastructures mat�rielles et logicielles (stockage, gestion des utilisateurs, messagerie, mobilit�, configuration des serveurs et d�ploiements des postes…) ;

- Veiller � la fiabilit� du syst�me, � la s�curit� des donn�es;

- Superviser la maintenance des mat�riels et logiciels d'exploitation ;

- Optimiser les ressources informatiques ;

- Faire une veille technologique sur les �volutions du march� ;

- Etre force de proposition dans l’�volution des syst�mes informatiques ;

- Vous g�rez les �tudes techniques n�cessaires aux d�ploiements des projets informatiques et pilotez le d�ploiement de ces derniers;

- Encadrement de 2 personnes � pr�voir (Ing�nieur syst�me et Technicien).

Dans ce contexte de forte croissance, vous serez en contact permanent avec le Responsable des syst�mes de production ainsi que les �quipes d�veloppements et les diff�rentes �quipes projets.

D�placements occasionnels et de courte dur�e � pr�voir.

Profil :

De formation sup�rieure, type �cole d’ing�nieur, vous justifiez d’une exp�rience de 4/5 ans minimum dans un environnement technique �quivalent. Anglais courant indispensable.

Forte comp�tence et autonomie technique.

Rigueur, autonomie et force de proposition sont vos qualit�s premi�res. Disposant d’un bon relationnel, vous poss�dez �galement une excellente maitrise de l’environnement technique et votre curiosit� vous pousse � �tre toujours en alerte sur les �volutions du march�.

Le poste est bas� � Paris.

N'h�sitez pas � me contacter pour plus d'information:

Camille Guichard

BEEZEN SEARCH

01 40 06 02 41

camille.guichard@beezen.fr

Publicado por Camille Guichard

Novo membro: Camille Guichard tornou-se membro do Hub

Tue, 04 Aug 2009 22:00:00 GMT

Camille Guichard tornou-se membro do Hub

Publicado por Camille Guichard

Novo membro: CHARLES THEFENNE tornou-se membro do Hub

Mon, 03 Aug 2009 22:00:00 GMT

CHARLES THEFENNE tornou-se membro do Hub

Publicado por CHARLES THEFENNE

Novo membro: Olivier Poquet tornou-se membro do Hub

Wed, 29 Jul 2009 22:00:00 GMT

Olivier Poquet tornou-se membro do Hub

Publicado por Olivier Poquet

Novo membro: Mehdi DAMI tornou-se membro do Hub

Sun, 26 Jul 2009 22:00:00 GMT

Mehdi DAMI tornou-se membro do Hub

Publicado por Mehdi DAMI

Need Baan’s software knowledge to do a migration

Sun, 26 Jul 2009 09:22:17 GMT

I’m looking for a Baan’s software knowledge to do a migration on new hardware’s platform. The project’s office will be in France near Lyon.

Publicado por Jean Kot

Novo membro: CLAUDE WION tornou-se membro do Hub

Thu, 23 Jul 2009 22:00:00 GMT

CLAUDE WION tornou-se membro do Hub

Publicado por CLAUDE WION

Novo membro: Rochdi Driouech tornou-se membro do Hub

Tue, 21 Jul 2009 22:00:00 GMT

Rochdi Driouech tornou-se membro do Hub

Publicado por Rochdi Driouech

Formation SSI Certifiante " LEAD AUDITOR ISO 27001 " - TOULON - SEPTEMBRE 2009

Tue, 21 Jul 2009 15:36:38 GMT

DEVENEZ CERTIFIE " LEAD AUDITOR ISO 27001 "

*****FORMATION INTER-ENTREPRISES A TOULON - SEPTEMBRE 2009*****

*****CETTE FORMATION EST ELIGIBLE AU DIF *****

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Pr�sentation de la soci�t�

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sensibilisation des utilisateurs, Fidens offre une gamme compl�te de services de s�curisation des syst�mes d'information.

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CENTRE DE FORMATION FIDENS PARIS OPERA

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FORMATION CERTIFIANTE � Lead Auditor ISO 27001 �

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Nous vous proposons de d�couvrir notre formation : certifiante � Lead Auditor ISO 27001 �

Cette formation est �ligible dans le cadre du DIF

Date : du 14 au 18 Semptembre 2009

>Autres dates ? : Nous consulter

>Lieu : TOULON

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Ma�triser la conduite d’un audit relatif � un syst�me de management de la S�curit� de l’Information et devenez Lead Auditor certifi�

L’audit est un outil de progr�s simple et efficace qui permet d’�valuer,

au terme d’un examen approfondi, l’application et le respect des exigences de l’ISO 27001

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Objectifs

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* Devenir Lead Auditor certifi� ISO 27001

* Appr�hender les exigences de � l’International Standard ISO 27001 � et acqu�rir les connaissances n�cessaires � l’�valuation d’un Syst�me de Management de la S�curit� de l’Information.

* Conna�tre les notions et principes sp�cifiques � la gestion de la s�curit� de l’information (ISO 27002, anciennement ISO 27002).

* Identifier les objectifs de l’audit interne ou de l’audit de certification.

* Savoir pr�parer, conduire et conclure un audit de fa�on pertinente et efficace, conform�ment � l’ISO 19011.

* Ma�triser les techniques de communication propres � l’audit.

* G�rer l’apr�s audit.

* Pr�parer le candidat � l’examen de certification ISO 27001

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DECOUVREZ AUSSI LES AUTRES FORMATIONS SSI PREVUES AU CATALOGUE 2009

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>- Lead Implementer Iso 27001(certifiante) Risk Manager Iso 27005 (certifiante)

>- La s�curit� dans ITIL

>- Sensibilisation � la s�curit� (formations personnalis�es selon les connaissances et m�tiers des stagiaires)

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Nos formations peuvent �tre r�alis�es en mode Inter et Intra.Si vous le souhaitez nous pouvons mettre � votre disposition une salle �quip�e dans nos locaux Parisiens.

Pour conna�tre nos prochaines dates de sessions de formations en mode Inter consultez notre catalogue de formations SSI � l'adresse :

http://www.fidens.fr/sensibilisation.html

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CONTACT

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Melle Souad BELADA

P�le Formation

Tel : +33 (1) 01 42 66 23 60

Website : WWW.FIDENS.FR

Publicado por SOUAD BELADA

Appel � t�moignages OPTI’COST 2009

Mon, 20 Jul 2009 11:01:31 GMT

OPTI’COST, le Grand Forum de l'Optimisation des co�ts et de la performance des entreprises se tient les 20 & 21 octobre 2009 – Hall 5.1 – Paris Expo - Porte de Versailles. http://www.opticost-paris.com

Pour sa deuxi�me �dition, OPTI’COST recherche des t�moignages de d�cideurs d’entreprise pour enrichir ses conf�rences.

Si vous voulez intervenir en tant que t�moin (votre candidature sera valid�e par le comit� d’orientation), sur une ou plusieurs conf�rence(s) de la th�matique � Technologies et syst�me d’information � avec pour sujets :

- Outils de productivit� : quels b�n�fices et quel ROI ? Solutions en mode SaaS (Software as a Service) : les PME acc�dent-elles � des offres plus souples et plus performantes ?

- E-achats, E-sourcing, e-procurement, outils d�cisionnels : comment rationaliser et fiabiliser ses relations fournisseurs, automatiser ses transactions et analyser ses d�penses ?

- Supply Chain : optimiser la pr�visions de la demande, la planification de la production ou de la distribution, la gestion des approvisionnements et des stocks.

- La mainmise de l’ERP. Pourquoi et comment est-il devenu un outil de pilotage de l’entreprise ?

- D�mat�rialisation : quels process sont concern�s et avec quelle promesse d’�conomie ?

- Outils en mode SaaS, Open Source : d�coder le potentiel d’optimisation en filigrane des �volutions technologiques.

- D�mat�rialisation et optimisation des co�ts.

- Bo�te � outils : Quelles solutions technologiques pour mettre vos co�ts sur la sellette ?

Contactez David Puech au 01 48 24 44 51 ou sur david.puech@mediasalon.fr

Publicado por Marine Colonna

Novo membro: Adel ZA�DI tornou-se membro do Hub

Sun, 19 Jul 2009 22:00:00 GMT

Adel ZA�DI tornou-se membro do Hub

Publicado por Adel ZA�DI

GEREZ ET COMMUNIQUEZ AVEC DISTRIJOB

Fri, 17 Jul 2009 05:13:03 GMT

Fort de vingt ann�es d'exp�rience en organisation de production j’ai �t� amen� � d�velopper un logiciel tr�s performant de suivi d'activit�.

V�ritable turbo de votre ERP/GPAO/GESTION COMMERCIALE (sans avoir � remettre en cause votre organisation informatique actuelle), il permet en outre de vous aider dans vos d�marches de productivit�.

COMMUNICATION/TRS/MAO/DISTRIBUTION ATELIER/POINTAGE TACTILE /GESTION PERSONNEL font partie de son p�rim�tre.

Ce produit est a ce jour commercialis� � un prix PME.

Je vous invite a venir le d�couvrir DISTRIJOB sur www.tactidev.fr

Nous recherchons �galement des distributeurs, sp�cialis�s dans le conseil en organisation de le monde industriel (m�canique, t�lerie, chaudronnerie, plasturgie...).

- Bretagne

R�f�rence : distrijob

http://www.tactidev.fr

- Bretagne

Mots-cl�s :

GPAO,ERP,MES,PRODUCTIVITE,POINTAGE,BORNE TACTILE,TRS,MAO,GESTION PERSONNEL,CRM,ORDONNANCEMENT,

PILOTAGE,PME,TOLERIE,MECANIQUE,PLASTURGIE

Publicado por http://www.ami-industrie.com/ CALVEZ david

Novo membro: http://www.ami-industrie.com/ CALVEZ david tornou-se membro do Hub

Thu, 16 Jul 2009 22:00:00 GMT

http://www.ami-industrie.com/ CALVEZ david tornou-se membro do Hub

Publicado por http://www.ami-industrie.com/ CALVEZ david

Novo membro: Yohann LALOUE tornou-se membro do Hub

Mon, 13 Jul 2009 22:00:00 GMT

Yohann LALOUE tornou-se membro do Hub

Publicado por Yohann LALOUE

Novo membro: Jean Kot tornou-se membro do Hub

Sun, 12 Jul 2009 22:00:00 GMT

Jean Kot tornou-se membro do Hub

Publicado por Jean Kot

Novo membro: Florent RAOUL tornou-se membro do Hub

Sun, 12 Jul 2009 22:00:00 GMT

Florent RAOUL tornou-se membro do Hub

Publicado por Florent RAOUL

Novo membro: Eric LAFARGE tornou-se membro do Hub

Sun, 12 Jul 2009 22:00:00 GMT

Eric LAFARGE tornou-se membro do Hub

Publicado por Eric LAFARGE

Novo membro: Moulay rachid Hachimi tornou-se membro do Hub

Tue, 07 Jul 2009 22:00:00 GMT

Moulay rachid Hachimi tornou-se membro do Hub

Publicado por Moulay rachid Hachimi

SEOLIS recrute un Responsable coordinateur des projets syst�mes d'informations

Mon, 06 Jul 2009 12:17:09 GMT

SEOLIS, entreprise de services sp�cialis�e dans la fourniture d’�lectricit� et de gaz (CA : 110 M€, 370 salari�s) recrute pour assurer son d�veloppement dans un march� en forte �volution et dans un contexte de profonde mutation.

Le poste est situ� � Niort (79).

RESPONSABLE COORDINATEUR DES PROJETS SYSTEMES D’INFORMATION (H/F)

V�ritable bras droit du DSI, vous avez la responsabilit� du service et managez 7 collaborateurs avec lesquels vous mettez en œuvre les projets et assurez la maintenance du patrimoine applicatif dans le respect de la d�marche co�t, d�lai, qualit�.

Vous participez � l’�laboration du sch�ma directeur, aux choix des orientations strat�giques et techniques et assurez une veille technologique.

Vous animez votre �quipe en g�rant la planification des travaux et projets, le suivi de l’activit�, de vos ressources et de vos plans de charge (interne et externe) et suivez le budget d’investissement (progiciels, logiciels, prestations, outils de d�veloppement).

Vous assurez la coordination des projets DSI avec le service infrastructure, les interlocuteurs m�tier et �tes l’interface des prestataires externes.

Proactif dans l’�volution des m�thodes de travail, vous veillez au respect des processus qualit� et �tes garant des prestations rendues aux utilisateurs.

Force de proposition, vous mettez en place des tableaux de bord, des indicateurs de suivi et participez au comit� de pilotage DSI.

De formation sup�rieure, vous avez l’exp�rience de la fonction et du management d’�quipe au sein d’une DSI. Vous connaissez le monde Open Source et ma�trisez des outils de d�veloppement et bases de donn�es (Windev, SQL, ORACLE, PHP..).

Manager � l’�coute et p�dagogue, vous avez le sens du service client, une forte capacit� de synth�se et d’analyse et le go�t pour la conduite du changement.

Si vous �tes int�ress�(e) par cette offre, merci de prendre contact avec moi par mail ou par t�l�phone.

Delphine LEBAIN

05 49 60 53 16

Publicado por Delphine LEBAIN

Novo membro: Marine Colonna tornou-se membro do Hub

Sun, 05 Jul 2009 22:00:00 GMT

Marine Colonna tornou-se membro do Hub

Publicado por Marine Colonna

Novo membro: C�dric CALDO tornou-se membro do Hub

Sun, 05 Jul 2009 22:00:00 GMT

C�dric CALDO tornou-se membro do Hub

Publicado por C�dric CALDO

Novo membro: Yohan DELBARRE tornou-se membro do Hub

Tue, 30 Jun 2009 22:00:00 GMT

Yohan DELBARRE tornou-se membro do Hub

Publicado por Yohan DELBARRE

Novo membro: Mickael GAUTIER tornou-se membro do Hub

Thu, 25 Jun 2009 22:00:00 GMT

Mickael GAUTIER tornou-se membro do Hub

Publicado por Mickael GAUTIER

Novo membro: Alireza BAGHERI tornou-se membro do Hub

Thu, 25 Jun 2009 22:00:00 GMT

Alireza BAGHERI tornou-se membro do Hub

Publicado por Alireza BAGHERI

Novo membro: Bertrand Teissier tornou-se membro do Hub

Sun, 21 Jun 2009 22:00:00 GMT

Bertrand Teissier tornou-se membro do Hub

Publicado por Bertrand Teissier

Novo membro: Fr�d�ric Almes tornou-se membro do Hub

Sun, 21 Jun 2009 22:00:00 GMT

Fr�d�ric Almes tornou-se membro do Hub

Publicado por Fr�d�ric Almes

Novo membro: Bruno Legros tornou-se membro do Hub

Sat, 20 Jun 2009 22:00:00 GMT

Bruno Legros tornou-se membro do Hub

Publicado por Bruno Legros

Gouvernance des projets : une perspective �largie � la lumi�re de la performance

Fri, 19 Jun 2009 17:16:46 GMT

Comment �valuer la performance des projets ? Une question aussi g�n�rale semble incongrue compte tenu de la diversit� des projets en termes de contexte, de finalit�, de nature, d’importance, de fr�quence…

Pourtant, malgr� leur diversit�, deux caract�ristiques communes diff�rencient les projets des activit�s de fonctionnement :

- Un projet utilise un ensemble de moyens et de comp�tences dans une organisation ad hoc et sur une p�riode bien d�limit�e.

- Quelle que soit sa finalit�, un projet se traduit toujours par une modification du fonctionnement de l’entreprise au sens large : strat�gie, structure, processus, politiques, modes de management ou de fonctionnement, outils…

Ces caract�ristiques sugg�rent trois dimensions de la performance des projets :

- La performance de la conduite de projet ;

- La contribution au d�veloppement des comp�tences des participants au projet et de la base connaissance de l’entreprise, que par simplification nous appellerons � retour d’exp�rience � ;

- La contribution � la performance de l’entreprise r�sultant de son fonctionnement modifi�, que par simplification nous appellerons � r�sultats du projet �.

Ces trois dimensions ne sont pas disjointes, et l’�valuation de la performance doit chercher � pr�ciser leurs interactions. N�anmoins, de nature diff�rente, chacune de ces dimensions a de fortes sp�cificit�s en termes d’�valuation de la performance.

HYPERTROPHIE DE LA PERFORMANCE DE LA CONDUITE DE PROJET

Les m�thodes, normes et outils de management de projet, s’int�ressent essentiellement � la performance de la conduite de projet, et en particulier aux d�lais et aux budgets. Les deux autres dimensions sont trait�es de fa�on beaucoup plus superficielle. Cette diff�rence de traitement s’explique par leur nature et la difficult� de leur �valuation.

1. Performance de la conduite de projet

Cette dimension est � la fois g�n�rale et facile � d�finir et � suivre. Elle concerne essentiellement deux aspects :

- Le suivi de l’avancement du projet par jalons en termes de moyens et de d�lais

- L’appr�ciation des livrables lors de leur r�ception, selon des crit�res pr�d�termin�s

Outre la facilit� de leur d�finition et de leur suivi, ces �l�ments sont directement li�s � la r�alisation du projet et sont plus ou moins formellement � contractualis�s � dans les relations et la r�partition des responsabilit�s entre MOA et MOE.

2. � Retour d’exp�rience �

Comme pour la conduite de projet, l’�valuation du retour d’exp�rience est g�n�rale, en ce sens qu’elle porte toujours sur les m�mes objets : d�veloppement des comp�tences, capitalisation de savoir- faire et de connaissances. Mais contrairement � la conduite de projet, le retour d’exp�rience est difficile � �valuer, car il concerne des actifs incorporels : capital humain et capital connaissance.

De plus, � moins qu’il soit sp�cifiquement pr�vu dans le � cahier des charges �, le retour d’exp�rience n’est pas indispensable � la r�alisation du projet. Compte tenu des contraintes qu’ils ont � g�rer, il n’y a aucune chance que les responsables de projet le prennent en charge.

Afin de valoriser au mieux le retour d’exp�rience, au-del� des projets individuels, il serait souhaitable de mieux int�grer la conduite de projet avec les modes de management et les politiques RH : GPEC, appr�ciation, formation, gestion des carri�res…

3. � R�sultats du projet �

Contrairement aux dimensions pr�c�dentes, les r�sultats du projet lui sont sp�cifiques. Leur �valuation d�pend en particulier des finalit�s et de l’objet du projet : ce par quoi et en quoi le fonctionnement de l’entreprise sera modifi� par le projet.

La mesure des r�sultats du projet pr�sente une double difficult�.

1e difficult�. L’�valuation des r�sultats du projet implique celle de la performance de son objet : un processus, une organisation, un r�seau, un produit, une ligne de production, un march�, un canal de distribution, un partenariat, un outil, une fonction, un mode de management… On est donc confront� � la probl�matique g�n�rale de l’�valuation de la performance.

Sans l’expliciter, r�sumons cette probl�matique g�n�rale. On ne peut pas comprendre la performance de fa�on statique et fragment�e. Pour faire sens, il faut l’envisager dans sa dynamique de formation et dans une logique de contribution des diff�rents acteurs � la performance commune. Au-del� des indicateurs globaux, il s’agit de :

- Identifier sous forme d’indicateurs fins, les leviers et les facteurs op�rationnels ;

- Les organiser de fa�on � rendre compte de leurs interactions qui aboutissent � la formation de la performance globale.

2e difficult�. Alors que la performance de la conduite de projet s’appr�cie au cours et � la fin du projet, ses r�sultats ne peuvent pas �tre appr�ci�s � la fin du projet, car ils sont li�s au fonctionnement modifi� de l’entreprise suite � la mise en place du projet. Lors de la r�ception finale, on �value la performance des livrables. Mais si les livrables cr�ent les conditions du nouveau fonctionnement, ils ne le garantissent pas, et encore moins son impact sur la performance de l’entreprise.

ENJEU DE L’EVALUATION DES RESULTATS DU PROJET

L’�valuation des r�sultats ne doit pas �tre envisag�e comme un exercice passif de reporting. Elle contribue activement � la mise en œuvre et � la performance du futur fonctionnement de l’entreprise, et cela par deux m�canismes :

- Trop souvent, les projets s’arr�tent � la fin de la phase active, � la r�ception des livrables, au d�triment de l’appropriation, de la prise en main, de la mise en place et du pilotage du fonctionnement nouveau par les responsables concern�s. Certes l’�quipe projet ne ma�trise pas les r�sultats du futur fonctionnement, mais elle en est coresponsable. L’�valuation des r�sultats du projet, par une meilleure prise en compte de cette coresponsabilit� inciterait � un passage de t�moin plus efficace entre modes projet et fonctionnement.

- La r�flexion sur l’�valuation fine des r�sultats, avec les responsables op�rationnels concern�s, est un support efficace d’appropriation. De plus, elle permet de pr�parer le dispositif de pilotage du nouveau fonctionnement.

� L’ESSENTIEL EST INVISIBLE POUR LES YEUX � (A. de Saint-Exup�ry)

Pour une large part, les r�sultats du projet sont jou�s en amont, avant m�me la d�cision de lancer le projet.

Evaluer les r�sultats du projet suppose bien s�r l’identification claire de ses finalit�s. Mais la d�finition des finalit�s n’est pas simplement une condition passive n�cessaire � l’�valuation des r�sultats, c’est probablement l’acte le plus d�terminant du projet : objectifs, moyens, d�lais.

Une finalit� peut en cacher d’autres !

Il y a toujours une finalit� premi�re, � l’origine du projet. Mais pr�cis�ment, cette finalit� premi�re n’est pas n�cessairement la seule. En effet, c’est en amont, alors que les choses ne sont pas encore fig�es, qu’il convient de r�fl�chir au positionnement du projet dans une perspective globale et opportuniste :

- Mettre le projet en coh�rence avec les autres projets en cours et pr�vus.

- Envisager ses r�sultats sans se limiter � sa finalit� premi�re, afin de valoriser les opportunit�s qu’offrent ses livrables, voire son processus de mise en œuvre.

Ainsi, dans le secteur financier, la mise en conformit� avec les r�gles prudentielles implique des investissements lourds pour conna�tre finement les risques op�rationnels, les risques par client et par op�ration. L’entreprise peut mettre � profit la connaissance fine des clients et des op�rations, pour coupler la finalit� d’origine avec une finalit� strat�gique de red�finition de l’offre et de l’organisation.

Autre exemple. Beaucoup de projets de CRM, de call center ou de e-business sont envisag�s dans une perspective quasi technologique de mise en place de plates-formes ou d’outils pour r�pondre � des finalit�s et des objectifs directement li�s aux activit�s. Or, souvent, au-del� des activit�s nouvelles, le v�ritable enjeu de ces projets concerne la transformation profonde de l’entreprise en termes de culture client, d’organisation, de comp�tences, voire de mod�le �conomique.

Tous les projets ne donneront pas lieu � des �largissements de finalit� aussi strat�giques que les exemples pr�c�dents, mais la r�flexion amont pour d�finir les finalit�s du projet, est un �l�ment essentiel non seulement pour �valuer, mais aussi pour am�liorer ses r�sultats et sa rentabilit�.

CONCLUSION : DEUX PISTES DE PROGRES

1. Elargir la perspective et le champ de responsabilit� des projets

Comme leur nom l’indique, les m�thodes de conduite de projet s’int�ressent � la conduite de projet. Or, le r�sultat du projet, ou sa contribution � la performance de l’entreprise, se construit avant le lancement du projet et se r�alise apr�s sa r�ception.

On pourra toujours am�liorer les normes, les m�thodes et les outils de conduite de projet. Les vrais enjeux sont ailleurs :

- Mode de d�cision et d’allocation des budgets d’investissements

- R�le et responsabilit� de la MOA au-del� de la phase active de r�alisation du projet.

. En amont : D�finition des finalit�s et coh�rence objectifs - moyens - d�lais

. En aval : Passage de t�moin et �valuation des r�sultats du projet

Cette perspective �largie des projets en amont et en aval peut sembler utopique, alors que dans beaucoup d’entreprises on constate une insuffisance notoire dans la conduite m�me du projet : abandons, d�passements des co�ts et des d�lais… En r�alit�, ces insuffisances et la vision restreinte des projets ont souvent la m�me cause : la confusion entre projet de progr�s continu et foisonnement continu de projet en tous sens. La multiplication des projets insuffisamment int�gr�s et dont ne prend pas le temps de tirer les b�n�fices cr�e un cercle vicieux : manque de moyens - pr�paration insuffisante - incoh�rence entre objectifs, moyens et d�lais…

Nous avons besoin d’inverser ce cercle vicieux : avoir moins de projets plus significatifs, mieux int�gr�s et mieux pr�par�s en amont, mieux suivi en termes de mise en place et de r�sultats.

2. Elargir le concept et la logique d’�valuation de la performance

L’�valuation des r�sultats ne n�cessite pas d’outils complexes, mais une remise en cause du concept m�me de la performance bien ancr� dans nos outils et nos modes de management. Ci-dessous, pr�sentons deux aspects majeurs de cette remise en cause.

Il s’agit d’abord de prendre conscience du pi�ge des fameux � indicateurs pertinents �. Nous sommes noy�s dans des indicateurs pertinents. Derri�re la qu�te sans fin d’indicateurs pertinents, ce qui est en r�alit� recherch� c’est du sens pour comprendre la performance. Les indicateurs, comme les pi�ces d’un puzzle, n’ont leur valeur que mis ensemble, � leur juste place. Ce n’est pas la pertinence individuelle des indicateurs qui fait sens, mais leur organisation pour comprendre leurs interactions et rendre compte des principales cha�nes de la formation de la performance :

- Ressources - Activit�s - Production - Productivit� - Rentabilit�

- Qualit� interne des ressources et des processus - Qualit� objective du service - Satisfaction des clients - Valeur Base Clients : conqu�te, fid�lit� et rentabilit� de la relation client

- Recrutement, Formation - Comp�tences - Pratiques - Performance

La deuxi�me remise en cause concerne la transversalit� de la performance, bien connue de tous mais totalement ignor�e de nos outils de pilotage et de nos pratiques de management. � Je vœux des indicateurs que je ma�trise. � C’est un leurre : seul, aucun acteur ne ma�trise sa performance. Celle-ci est plus ou moins directement impact�e par d’autres processus et d’autres acteurs. La performance ne peut �tre comprise que sans fronti�res, de fa�on totalement transversale. Pour cela nous devons �largir la logique de � ma�trise de sa performance �, par celle, plus responsabilisante de � contribution � la performance de l’entreprise �.

Remarquons que les � indicateurs pertinents � et la � ma�trise de sa performance � sont des notions entretenues par les tableaux de bord. Les TDB sont indispensables pour le suivi des objectifs, mais ils ne permettent pas de comprendre la formation de la performance. Le pilotage de la performance ne se limite pas aux TDB. En amont nous avons besoin d’un cadre de coh�rence transversal pour comprendre la performance de l’entreprise et la contribution des diff�rents processus et acteurs.

L’approche �largie de la performance ne concerne pas que les projets. Mais les �quipes projets pourraient en �tre � la fois les vecteurs et les b�n�ficiaires.

Georges Garibian

Article de la s�rie � LES ENSEIGNEMENTS DE L’ARBRE DE PERFORMANCE �

Publicado por Georges Garibian

CIO Club, premier r�seau social exclusivement destin� aux DSI/RSI, avance !

Fri, 19 Jun 2009 14:04:28 GMT

Apr�s une phase importante de r�glage du coeur de notre nouvelle plateforme de r�seau social, CIO Club France s'am�liore tous les jours un peu plus.

En ma qualit� de DSI, je suis fier de pouvoir garantir l'originalit� de notre plateforme par le biais du respect de notre philosophie unique en son genre :

- CIO Club est strictement r�serv� aux �changes entre d�cideurs informatiques d'entreprises utilisatrices de TIC.

- CIO Club est par cons�quent ferm� aux annonceurs et ne permet aucune sollicitation commerciale directe.

- CIO Club repr�sente donc � ce jour une des seules opportunit�s de confronter des retours d'exp�riences "neutres" entre pairs et experts.

Et le concept semble bien vous s�duire si l'on consid�re la dizaine de demandes d'inscription qui se pr�sentent � nos �quipes quotidiennement !

En plus des syst�mes classiques de gestion de son r�seau priv�, de recherche de membres, de forum, de suivi automatique des fils de discussions, de messagerie int�gr�e et de calendrier �vennementiel, notre plateforme apporte bien des nouveaut�s comme le syst�me d'�valuation des solutions et des fournisseurs par nos membres.

Et nous avons pr�vu de nombreux avantages � venir pour tous nos membres :

- Offre sp�ciale d'abonnement � CIO.PDF, la lettre des d�cideurs IT ;

- L'ouverture prochaine d'un service de r�f�rencement des membres par les chasseurs de t�te et cabinets de recrutement partenaires sur la base du volontariat ;

- l'invitation � des �v�nements sp�cifiques (conf�rences, loisirs...) dans toute la France ;

- la mise en place d'un observatoire CIO sur les humeurs et les marques pr�f�r�es des d�cideurs IT.

A l'occasion du lancement de CIO Club France, l'abonnement jusqu'� fin d�cembre 2009 est gratuit aux premiers inscrits.

A tout de suite sur http://www.cioclubfrance.com !

Yann JOUVENEAUX

DSI EMEA (Agroalimentaire)

Cr�ateur de CIO Club France "

Publicado por Yann JOUVENEAUX

Novo membro: Olivier PUCHE tornou-se membro do Hub

Thu, 18 Jun 2009 22:00:00 GMT

Olivier PUCHE tornou-se membro do Hub

Publicado por Olivier PUCHE

Novo membro: Sylvain LACOMBE tornou-se membro do Hub

Thu, 18 Jun 2009 22:00:00 GMT

Sylvain LACOMBE tornou-se membro do Hub

Publicado por Sylvain LACOMBE

Neuros, pr�sente la nouvelle version du progiciel FORMALTIS,

Tue, 16 Jun 2009 14:20:30 GMT

Neuros, soci�t� de conseil, �diteur de logiciels, sp�cialiste des applications Web et Open source, pr�sente la nouvelle version du progiciel FORMALTIS, logiciel d�di� aux ressources humaines

La version 1.5 du progiciel FORMALTIS d�di� � la gestion des 37000 agents du Minist�re de la Culture et de la Communication est en production

Cette nouvelle version du progiciel web encore plus conviviale propose de nouvelles fonctionnalit�s en gestion de la formation mais �galement en gestion pr�visionnelle des emplois et des comp�tences avec l’int�gration de fonctionnalit�s d�di�es � la gestion de la mobilit� et des carri�res

La version 1.5 du progiciel FORMALTIS d�di� � la gestion des entretiens professionnels annuels et des entretiens de formations, est en production au Minist�re de l’Education Nationale pour la conduite de la campagne d’entretiens RH 2009

FORMALTIS logiciel RH nativement web a �t� d�velopp� pour simplifier la d�centralisation de l’information et pour une mise en œuvre d’un intranet RH �self service �

Publicado por Yann LUCAS

Novo membro: Nicolas ESCOFFIER tornou-se membro do Hub

Mon, 15 Jun 2009 22:00:00 GMT

Nicolas ESCOFFIER tornou-se membro do Hub

Publicado por Nicolas ESCOFFIER

Novo membro: Nicolas YAN tornou-se membro do Hub

Thu, 11 Jun 2009 22:00:00 GMT

Nicolas YAN tornou-se membro do Hub

Publicado por Nicolas YAN

Novo membro: Jean Royn� tornou-se membro do Hub

Wed, 10 Jun 2009 22:00:00 GMT

Jean Royn� tornou-se membro do Hub

Publicado por Jean Royn�

Novo membro: Julien VESSIERE tornou-se membro do Hub

Wed, 10 Jun 2009 22:00:00 GMT

Julien VESSIERE tornou-se membro do Hub

Publicado por Julien VESSIERE

Novo membro: Olivier Gelus tornou-se membro do Hub

Tue, 09 Jun 2009 22:00:00 GMT

Olivier Gelus tornou-se membro do Hub

Publicado por Olivier Gelus

Poste de Directeur des Syst�mes d'Information

Tue, 09 Jun 2009 10:14:55 GMT

Notre groupe est sp�cialis� dans le service de gestion de la relation client aux entreprises. Les syst�mes d’information sont aujourd’hui au cœur des enjeux strat�giques de la structure et c’est dans ce cadre que nous recherchons notre :

DIRECTEUR DES SYSTEMES D’INFORMATION H/F

Tours (37)

Directement rattach� au Directeur G�n�ral, membre du Comit� de Direction, vous �tes responsable de la strat�gie globale des syst�mes d'information. Votre mission consiste � optimiser les capacit�s et les moyens du service informatique actuel (20 personnes) afin d’accompagner la structure dans son d�veloppement.

En �troite collaboration avec la Direction Commerciale et Marketing, vous participez � l’�laboration de nouvelles offres de services clients. Vous mettez en place une organisation, un process de gestion de projets, pilotez et contr�lez les diff�rentes �tapes dans un souci de r�sultat.

Afin d’accompagner ces diff�rents changements, vous devez �tre un homme de d�cisions, de challenge et faire preuve de capacit� d’organisation strat�gique tout en mobilisant vos �quipes.

De formation sup�rieure (ing�nieur SI, T�l�com…), vous justifiez d’une exp�rience confirm�e sur un poste de DSI acquise dans un environnement � forte culture projet.

Manager confirm�, sensible aux enjeux de l’entreprise, vous �tes impliqu� et disponible.

Si cette offre vous int�resse, merci d'entrer en contact avec moi ou me faire parvenir votre CV � : fx.vermesse@actiforces.com sous la r�f. APA/1303

Publicado por Fran�ois-Xavier Vermesse

Novo membro: SCHLEICHER Christophe tornou-se membro do Hub

Mon, 08 Jun 2009 22:00:00 GMT

SCHLEICHER Christophe tornou-se membro do Hub

Publicado por SCHLEICHER Christophe

Novo membro: Fran�ois-Xavier Vermesse tornou-se membro do Hub

Mon, 08 Jun 2009 22:00:00 GMT

Fran�ois-Xavier Vermesse tornou-se membro do Hub

Publicado por Fran�ois-Xavier Vermesse