http://www.viadeo.com/hub/listehub/ New posts from your favourite forums Copyright 2004-2009 Viadeo S.A. Copyright 2004-2009 Viadeo S.A. http://www.viadeo.com/en/profile/romain.mocaer Romain MOCAER joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/en/profile/romain.mocaer">Romain MOCAER</a></p> Mon, 30 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/en/profile/romain.mocaer 2009-11-30T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/benoit.barbelet Benoit BARBELET joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/benoit.barbelet">Benoit BARBELET</a></p> Mon, 30 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/benoit.barbelet 2009-11-30T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/jsenez Julien Senez joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jsenez">Julien Senez</a></p> Sun, 29 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jsenez 2009-11-29T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/arnaud.saintleger Arnaud Saint Léger joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/arnaud.saintleger">Arnaud Saint Léger</a></p> Sun, 29 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/arnaud.saintleger 2009-11-29T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/yohan.choukroun Yohan Choukroun joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/yohan.choukroun">Yohan Choukroun</a></p> Sun, 29 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/yohan.choukroun 2009-11-29T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/amine.bennani.meziane Amine BENNANI joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/amine.bennani.meziane">Amine BENNANI </a></p> Sat, 28 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/amine.bennani.meziane 2009-11-28T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/philippe.joly8 Philippe Joly joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/philippe.joly8">Philippe Joly</a></p> Sat, 28 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/philippe.joly8 2009-11-28T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.mazzoleni1 Vincent Mazzoleni joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.mazzoleni1">Vincent Mazzoleni</a></p> Fri, 27 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.mazzoleni1 2009-11-27T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/david.jonglez1 David JONGLEZ joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/david.jonglez1">David JONGLEZ</a></p> Fri, 27 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/david.jonglez1 2009-11-27T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/jerome.le-gall Jerome Le Gall joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jerome.le-gall">Jerome Le Gall</a></p> Fri, 27 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jerome.le-gall 2009-11-27T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/bertrand.denis3 Bertrand Denis joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/bertrand.denis3">Bertrand Denis</a></p> Thu, 26 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/bertrand.denis3 2009-11-26T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.campanella2 Nicolas Campanella joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.campanella2">Nicolas Campanella</a></p> Thu, 26 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.campanella2 2009-11-26T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/emilie.tran.van Emilie Tran Van joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/emilie.tran.van">Emilie Tran Van</a></p> Wed, 25 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/emilie.tran.van 2009-11-25T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/abdelmajid.el-hariri Abdelmajid EL HARIRI joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/abdelmajid.el-hariri">Abdelmajid EL HARIRI</a></p> Wed, 25 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/abdelmajid.el-hariri 2009-11-25T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/lilloue.guigou Lilloue Guigou joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/lilloue.guigou">Lilloue Guigou</a></p> Wed, 25 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/lilloue.guigou 2009-11-25T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/florence.libaud2 Florence Libaud joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/florence.libaud2">Florence Libaud</a></p> Tue, 24 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/florence.libaud2 2009-11-24T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/caroline.hasselsweiler Caroline Hasselsweiler joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/caroline.hasselsweiler">Caroline Hasselsweiler</a></p> Tue, 24 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/caroline.hasselsweiler 2009-11-24T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/xavier.savy Xavier SAVY joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/xavier.savy">Xavier SAVY</a></p> Tue, 24 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/xavier.savy 2009-11-24T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/alix.martin Alix Martin joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/alix.martin">Alix Martin</a></p> Tue, 24 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/alix.martin 2009-11-24T23:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021t471263tdcz9 Le site www.reviseo.com propose un soutien scolaire en maths pour les élèves du collège et du lycée : </p><p>- des centaines de vidéos de maths </p><p>- des milliers d'exercices de maths corrigés </p><p>- des fiches de cours </p><p> </p><p>Progrès en maths garantis avec la méthode REVISEO ! </p><p> </p><p>Plus d'infos : www.reviseo.com </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/magalie.sanchez1">Magalie Sanchez</a></p> Tue, 24 Nov 2009 16:45:55 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021t471263tdcz9 2009-11-24T16:45:55Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0026xswqxf4la6w Les processus donnent sens aux activités en les intégrant dans des chaînes de valeur aboutissant à des produits finis. Cette même logique donne sens aux indicateurs de performance. Les indicateurs, comme les pièces d’un puzzle, n’ont leur valeur que mis ensemble, à leur juste place. </p><p> </p><p>On ne peut pas comprendre la performance de façon statique et fragmentée. Pour faire sens, il faut l’envisager dans sa dynamique de formation. Pour optimiser la performance globale, il faut la comprendre comme le produit d’une chaîne de leviers et de facteurs opérationnels fins. </p><p> </p><p>Ainsi, une des principales chaînes de la performance est celle de la qualité, qui relie quatre grands blocs, ou maillons, dans un ordre logique de causalité : </p><p> </p><p>• QUALITE INTERNE des ressources et des processus </p><p>• QUALITE DU SERVICE RENDU aux clients </p><p>• SATISFACTION DES CLIENTS </p><p>• VALEUR BASE CLIENTS (VBC) : conquête, fidélité et rentabilité de la relation client </p><p> </p><p>Afin de fidéliser leurs clients et conquérir de nouveaux clients, les entreprises investissent dans la connaissance de la satisfaction de leurs clients, définissent des offres adaptées, refondent leurs processus et leurs canaux de relation clients, investissent en matériels, en outils commerciaux, en formation… </p><p> </p><p>On espère (hypothèses tacites) qu’en améliorant chacun des trois premiers blocs, on améliore naturellement les suivants. Ces hypothèses ne sont pas toujours validées, et quand on essaye de les valider, il est fréquent de constater que l’effort en amont ne se transforme pas, ou peu, en amélioration en aval. Autrement dit, il y a des ruptures dans la chaîne de la qualité, entraînant un rendement médiocre des efforts et des investissements sur les blocs amonts en performance globale : la VBC. </p><p> </p><p>Les ruptures de chaîne ne sont pas spécifiques à la qualité. Elles existent dans toutes les chaînes de la performance, mais elles sont particulièrement importantes dans la chaîne de la qualité. Cela s’explique par la complexité objective du champ de la qualité : </p><p> </p><p>• Chacun des blocs est pour l’essentiel intangible, difficile à cerner par des indicateurs </p><p>• Les interactions entre indicateurs sont souvent indirectes et complexes </p><p> </p><p>La chaîne de la qualité elle-même interagit fortement avec les autres chaînes de la performance. L’analyse de ces interactions montre que la qualité est un levier majeur pour les autres domaines de la performance, et en particulier pour la productivité. En sens inverse, les différents blocs de la chaîne de la qualité sont impactés par d’autres domaines. Ainsi : </p><p> </p><p>• La qualité interne des ressources, en particulier la compétence et la motivation des hommes, dépend des processus RH : recrutement, formation, évaluation, rémunération, évolution des carrières… </p><p>• La VBC est l’aboutissement non seulement de la chaîne de la qualité, mais aussi de celle de l’efficacité commerciale. </p><p> </p><p>Il s’ensuit qu’on ne peut pas espérer avoir une bonne compréhension de la chaîne de la qualité, sans tenir compte des interactions avec les autres chaînes de la performance. </p><p> </p><p>Les ruptures de chaîne sont d’autant plus néfastes qu’en plus de la complexité objective, les entreprises ont rarement une approche globale de la chaîne de la qualité. En réalité, dans beaucoup d’entreprises, la qualité est approchée de façon à la fois partielle et fragmentée. </p><p> </p><p>En plus des ruptures de la chaîne de la qualité, force est de constater que la connaissance même des différents maillons est toujours hétérogène et quelquefois embryonnaire. Il en est ainsi de la satisfaction clients. Cette notion est particulièrement difficile à cerner : les clients n’ont pas les mêmes attentes ; eux-mêmes, ils ne connaissent pas toujours leurs attentes ou leur motivation d’achat ; ces attentes sont loin d’être stables dans le temps ; les enquêtes peuvent difficilement révéler des facteurs qui ne sont pas visibles. </p><p> </p><p>Beaucoup d’approches clients sont fondées sur une connaissance très parcellaire de la satisfaction clients, des facteurs et des mécanismes complexes qui la déterminent en amont, et de son impact sur la fidélité et la rentabilité de la relation clients en aval. </p><p> </p><p>Ainsi, de nombreuses entreprises s’illusionnent en se croyant « orientées clients », simplement parce que, sur la base d’enquêtes clients plus ou moins solides, elles ont mis en place des engagements portant sur un petit nombre de critères de délai ou de qualité. Ces programmes d’engagements, quand ils ne sont même pas validés par leur impact sur la satisfaction clients, aboutissent à mobiliser les équipes sur des aspects limités et visibles de la qualité, au détriment d’autres aspects de la qualité et de la performance. </p><p> </p><p>Compte tenu de sa complexité, il convient d’abandonner toute prétention à comprendre la chaîne de la performance, et d’adopter une démarche modeste et pragmatique fondée sur la validation de nos hypothèses et de nos actions. Pour ce faire, nous avons besoin d’un cadre de cohérence servant de quadrillage pour positionner nos connaissances parcellaires de la chaîne de la qualité. Une telle approche pragmatique permettra d’améliorer progressivement et de façon concomitante l’efficacité de nos actions et la compréhension de la chaîne de la qualité. </p><p> </p><p>OUTIL DE PILOTAGE OPERATOPNNEL ET CADRE DE COHERENCE POUR UNE APPROCHE GLOBALE ET INTEGREE DE LA CHAINE DE LA QUALITE </p><p> </p><p>Les approches traditionnelles, souvent parcellaires, s’intéressent à tel ou tel aspect de la qualité. Elles ne rendent pas compte de la chaîne de la qualité, encore moins des interactions entre la qualité et les autres domaines de la performance. </p><p> </p><p>Même quand elles sont globales, elles cloisonnent les indicateurs en quatre axes : Financier, Client, Processus, RH. </p><p> </p><p>A l’inverse de les cloisonner, l’Arbre de Performance intègre et organise les indicateurs, de façon à rendre compte de leurs interactions qui sous-tendent la formation de la performance. Ainsi, un critère global sera affiné en une arborescence multiplicative d’indicateurs, représentant des leviers ou des facteurs de performance de nature variée : qualité processus, productivité, efficacité commerciale, synergie entre canaux de distribution, équipement, rentabilité et fidélité de la relation clients… </p><p> </p><p>Ainsi organisé, l’Arbre de Performance est à la fois un support opérationnel de pilotage de la performance et un cadre de cohérence transversal stable dans le temps. </p><p> </p><p>1. Outil de pilotage de la chaîne de la qualité, il permet en particulier de : </p><p> </p><p>• Mobiliser tous les acteurs pour exploiter finement le potentiel de leurs leviers prioritaires spécifique, au service de la VBC </p><p>• Optimiser les synergies entre les différents canaux de la relation clients </p><p> </p><p>2. Cadre de cohérence de la chaîne de la qualité, il permet de : </p><p> </p><p>• Homogénéiser, cerner et rendre visible le contenu de chaque bloc </p><p>• Comprendre les interactions </p><p> - Entre les différents blocs de la chaîne de la qualité </p><p> - Entre la qualité et d’autres domaines de la performance. </p><p>• Prioriser les investissements et mieux exploiter leurs retombées sur toute la chaîne de la chaîne de la qualité. </p><p> </p><p>Georges Garibian </p><p>Article de la série « LES ENSEIGNEMENTS DE L’ARBRE DE PERFORMANCE » </p><p>http://arbre-de-performance.blogspot.com<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/georges.garibian">Georges Garibian</a></p> Tue, 24 Nov 2009 06:53:47 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0026xswqxf4la6w 2009-11-24T06:53:47Z http://www.viadeo.com/fr/profile/yacine.khalid Yacine KHALID joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/yacine.khalid">Yacine KHALID</a></p> Mon, 23 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/yacine.khalid 2009-11-23T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/magalie.sanchez1 Magalie Sanchez joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/magalie.sanchez1">Magalie Sanchez</a></p> Mon, 23 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/magalie.sanchez1 2009-11-23T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/franck.kaltenbach Franck Kaltenbach joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/franck.kaltenbach">Franck Kaltenbach</a></p> Mon, 23 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/franck.kaltenbach 2009-11-23T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/bruno.foulogne Bruno FOULOGNE joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/bruno.foulogne">Bruno FOULOGNE</a></p> Mon, 23 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/bruno.foulogne 2009-11-23T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/alexandre.frechou Alexandre FRECHOU joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/alexandre.frechou">Alexandre FRECHOU</a></p> Mon, 23 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/alexandre.frechou 2009-11-23T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/melanie.bontemps Mélanie Bontemps joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/melanie.bontemps">Mélanie Bontemps</a></p> Sun, 22 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/melanie.bontemps 2009-11-22T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/thomas.lemonnier4 THOMAS LEMONNIER joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/thomas.lemonnier4">THOMAS LEMONNIER</a></p> Thu, 19 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/thomas.lemonnier4 2009-11-19T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/mehdi.sayyou1 M. S. joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/mehdi.sayyou1">M. S.</a></p> Thu, 19 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/mehdi.sayyou1 2009-11-19T23:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=002220wzcgyisshk&threadId=002297wq06t23nqz Appian, le fournisseur global de solutions de BPM et MEGA, acteur leader de l'architecture d'entreprise, et l'analyse des processus annoncent la disponibilité du produit 'Appian Process Architect by MEGA'. </p><p> </p><p>L'offre d'Appian intègre la technologie et la méthodologie reconnue de MEGA Suite dans la plate-forme Appian Business Process Management (BPM) Suite. Ce produit intègre ainsi des fonctionnalités allant de l'analyse à l'exécution des processus. </p><p> </p><p>Comme le souligne Pat Steinmann, responsable du département des recommandations au sein de Rent a Car " L'intégration des ces deux plates-formes/systèmes nous permettra de mieux mettre en évidence la performance des processus ainsi que les potentiels changements impactant les processus de production ". </p><p> </p><p>Le produit 'Appian Process Architect by MEGA' permet aux organisations de décrire leurs processus rapidement et avec précision en utilisant la méthodologie simplifiée de MEGA. La cartographie des processus peut être facilement partagée grâce à l'utilisation des standards BPMN (Business Process Modeling Notation). </p><p> </p><p>Selon François Tabourot, directeur général de MEGA " La puissance commune de la solution de BPA de MEGA, ses fonctionnalités de simulation et d'optimisation associée à celle de la plate-forme BPM d'Appian permettent d'unir utilisateurs métiers, analystes, et architectes autour d'un même objectif : créer une organisation évolutive et orientée processus ". </p><p> </p><p>A propos d'Appian </p><p> </p><p>Appian est un expert spécialiste des logiciels et des services BPM à la " demande " et sur " site ". Appian offre des solutions flexibles, simples d'utilisation et personnalisables. Les entreprises privées et publiques dans le monde entier font appel à Appian afin de simplifier la conduite du changement grâce à une vision en temps réel du contrôle et des analyses requises pour améliorer les processus sensibles déterminants pour la performance. Avec plus de 2.5 millions d'utilisateurs, Appian permet aux grandes sociétés de collaborer de façon efficace et d'être partie intégrante du processus de réalisation des objectifs de l'entreprise. </p><p>Pour plus d'information, visitez www.appian.com<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/viet.nguyen1">Viet Nguyen</a></p> Thu, 19 Nov 2009 22:03:31 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=002220wzcgyisshk&threadId=002297wq06t23nqz 2009-11-19T22:03:31Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021w12et6hg9371 Le diagramme FAST constitue un ensemble d’informations essentielles permettant d'avoir une bonne connaissance d'un processus complexe tel que la gestion de la couleur et ainsi de pouvoir améliorer la qualité d'impression des documents livrés à vos clients. Lire la suite: http://ydeternay.canalblog.com/archives/2009/11/19/15861357.html<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/yves.de.ternay">Yves d'Aviau de Ternay</a></p> Thu, 19 Nov 2009 21:38:00 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021w12et6hg9371 2009-11-19T21:38:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/wayl.allami1 Wayl ALLAMI joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/wayl.allami1">Wayl ALLAMI</a></p> Wed, 18 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/wayl.allami1 2009-11-18T23:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021t92hrevxo5cr CONSULTANTS SENIORS LEAN </p><p> </p><p>Vous êtes un consultant senior en LEAN au sein d’un cabinet de conseil. Aujourd’hui, vous souhaiteriez devenir autonome, développer votre clientèle et profiter d’apports de nouveaux clients, avoir un back office pour vous libérer des contraintes administratives et retrouver les services d’un vrai cabinet de consulting. </p><p> </p><p>Au sein de notre équipe, tous nos consultants sont indépendants et salariés, ils continuent de développer leur clientèle dans les secteurs de la banque, de l’industrie, de la santé, des services, de la distribution et peuvent aussi bénéficier d’apports d’affaires du cabinet et des autres consultants. Cela leur permet de disposer d’un taux d’occupation plus important et d’une rémunération de 20% plus élevée en moyenne. </p><p> </p><p>Notre structure est unique et repose sur une conception tout à fait nouvelle du métier du conseil. Elle est organisée en trois activités : le consulting avec uniquement des consultants à fort potentiel comme vous, l’intérim management avec des cadres experts opérationnels pour assurer la mise en œuvre du changement et le recrutement pour rendre nos clients autonomes. </p><p> </p><p>Vous êtes prêt à partager la culture et les valeurs entrepreneuriales d’AXESSIO ? </p><p>Venez nous rencontrer et vous comprendrez pourquoi nous sommes très différents . </p><p> </p><p>, </p><p>Contact recrutement : Carole RIZK, recrutement@axessio.com </p><p> </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/zelie.hervouet">Carole RIZK</a></p> Wed, 18 Nov 2009 15:54:32 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021t92hrevxo5cr 2009-11-18T15:54:32Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=002xvyhe3ca7493 Bonjour, </p><p> </p><p>AXESSIO est un cabinet de Ressources Management ; nous développons trois activités complémentaires auprès de nos clients : le Conseil, le Management de Transition et le Recrutement. </p><p> </p><p> </p><p> </p><p>Nous recherchons pour l’un de nos clients un Responsable Adjoint de Contrat , </p><p> pour une installation de tri de bagages. </p><p> </p><p>-manager les aspects techniques (équipe d’une trentaine de personnes + matériel), maintenance des gammes ,GMAO </p><p> </p><p>-entretien de la relation client et reporting résultats </p><p> </p><p> </p><p>L’installation actuelle pose des problèmes, a été mal dimensionnée, les objectifs ont évolué en cours de route d’où un contexte difficile qui va impliquer des choix techniques de matériel et de logiciel. </p><p> </p><p>Profil : ingénieur méthodes /industrialisation , spécialiste de la maintenance..Connaissance du tri et de la maintenance informatisée. </p><p>Double compétence technique et managériale. </p><p> </p><p>. </p><p> </p><p>Mission de 6 mois comme adjoint avant embauche en CDI sur le poste de Responsable de Contrat. </p><p>Poste basé à Roissy. </p><p> </p><p>Si vous êtes intéressé, me contacter..sinon merci de diffuser au sein de votre réseau. </p><p> </p><p> </p><p>Carole RIZK-AXESSIO </p><p>crizk@axessio.com </p><p> </p><p> </p><p> </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/zelie.hervouet">Carole RIZK</a></p> Wed, 18 Nov 2009 13:59:28 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=002xvyhe3ca7493 2009-11-18T13:59:28Z http://www.viadeo.com/fr/profile/zelie.hervouet Carole RIZK joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/zelie.hervouet">Carole RIZK</a></p> Tue, 17 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/zelie.hervouet 2009-11-17T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/eric.delsupexhe Eric Delsupexhe joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/eric.delsupexhe">Eric Delsupexhe</a></p> Tue, 17 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/eric.delsupexhe 2009-11-17T23:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=002v7be558k3xv7 L'Institut Lean France organise le 9 décembre, à Paris, une conférence autour du lean dans les services destinée aux personnes intéressées par l'excellence opérationnelle dans les services, IT et Office. </p><p> </p><p>Trois bonnes raisons de participer </p><p>1. une opportunité unique de visiter une obeya room </p><p> </p><p>2. l’échange avec d’autres praticiens </p><p>dont Michael BALLE, auteur Shingo Prize </p><p> </p><p>3. l’accès à une source fiable sur le lean </p><p>L’Institut Lean France est membre du Lean Global Network, créé et animé par Dan Jones et Jim Womack. </p><p> </p><p>Pour plus d'informations : </p><p>http://www.institut-lean-france.fr/catalogue.html<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/marie-pia.ignace">Marie-Pia Ignace</a></p> Tue, 17 Nov 2009 16:13:44 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=002v7be558k3xv7 2009-11-17T16:13:44Z http://www.viadeo.com/fr/profile/marie-pia.ignace Marie-Pia Ignace joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/marie-pia.ignace">Marie-Pia Ignace</a></p> Mon, 16 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/marie-pia.ignace 2009-11-16T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/renald.prevost Renald Prevost joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/renald.prevost">Renald Prevost</a></p> Mon, 16 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/renald.prevost 2009-11-16T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/isabelle.braidotti Isabelle BRAIDOTTI joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/isabelle.braidotti">Isabelle BRAIDOTTI</a></p> Sun, 15 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/isabelle.braidotti 2009-11-15T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/patrick.fite1 Patrick FITE joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/patrick.fite1">Patrick FITE</a></p> Sun, 15 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/patrick.fite1 2009-11-15T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/gwenaelle.duval Gwénaëlle DUVAL joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/gwenaelle.duval">Gwénaëlle DUVAL</a></p> Sun, 15 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/gwenaelle.duval 2009-11-15T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/arnaud.koenig3 Arnaud Koenig joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/arnaud.koenig3">Arnaud Koenig</a></p> Sun, 15 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/arnaud.koenig3 2009-11-15T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-pierre.riche1 Jean-pierre Riche joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-pierre.riche1">Jean-pierre Riche</a></p> Sat, 14 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-pierre.riche1 2009-11-14T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/bruno.cordier2 Bruno Cordier joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/bruno.cordier2">Bruno Cordier</a></p> Sat, 14 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/bruno.cordier2 2009-11-14T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/cyrianne.prokopik Cyrianne Prokopik joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/cyrianne.prokopik">Cyrianne Prokopik</a></p> Fri, 13 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/cyrianne.prokopik 2009-11-13T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/goulamecadar.laurent Laurent GOULAMECADAR joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/goulamecadar.laurent">Laurent GOULAMECADAR</a></p> Fri, 13 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/goulamecadar.laurent 2009-11-13T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/stephanie.ferreres Stéphanie Ferreres joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/stephanie.ferreres">Stéphanie Ferreres</a></p> Fri, 13 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/stephanie.ferreres 2009-11-13T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.andre7 Olivier ANDRE joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.andre7">Olivier ANDRE</a></p> Fri, 13 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.andre7 2009-11-13T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/etienne.carlue Etienne Carlué joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/etienne.carlue">Etienne Carlué</a></p> Wed, 11 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/etienne.carlue 2009-11-11T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/hamid.mahmoudi Hamid Mahmoudi joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/hamid.mahmoudi">Hamid Mahmoudi</a></p> Wed, 11 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/hamid.mahmoudi 2009-11-11T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/alexandre.le.roy Alexandre LE ROY joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/alexandre.le.roy">Alexandre LE ROY</a></p> Wed, 11 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/alexandre.le.roy 2009-11-11T23:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=00220hlsi2v8z6i5&threadId=00227ebm9ex9nhpq > Bonjour, </p><p> </p><p>>Je recherche des apporteurs d’affaires (Détecteurs de </p><p>>projets) pour nos solutions « Qualité logicielle ». </p><p> </p><p>>SESAME : (SPC-MSP DEMERITE) Saisies et statistiques </p><p>>appliquées aux mesures. </p><p>>FINAME : Contrôle Réception et Final. </p><p>>SIGAME : Gestion des moyens de mesure. </p><p>>CENTRAME : Centrale Multi côtes. </p><p> </p><p>>Ces solutions avec de sérieuses références sont </p><p>>particulièrement adaptées pour les domaines : </p><p>>Automobile, Aéronautique, Pharmaceutique, Médical, </p><p>>Electronique … </p><p> </p><p>>Cette proposition peut venir en complément pour une </p><p>>société bien implantée dans un domaine ou à un auto </p><p>>entrepreneur. </p><p> </p><p>>Connaissance de la Qualité, de la métrologie et </p><p>>éventuellement des Statistiques Process et Produits. </p><p> </p><p>>Rémunération en pourcentage des licences vendues. </p><p> </p><p>>Sans limitation de pays, langues parlées, français et </p><p>>anglais. </p><p> </p><p>>Si vous êtes intéressé ou connaissez des personnes </p><p>>susceptibles de l’être, vous pouvez me contacter via </p><p>>Viadeo ou à mon adresse mail cb@arve-info.com </p><p> </p><p>>Formation assurée par nos soins. </p><p> </p><p>>Cordialement. </p><p> </p><p>>Christian. </p><p> </p><p>>www.arve-info.com </p><p> </p><p> </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/christian.barbot">CHRISTIAN BARBOT</a></p> Wed, 11 Nov 2009 10:34:26 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=00220hlsi2v8z6i5&threadId=00227ebm9ex9nhpq 2009-11-11T10:34:26Z http://www.viadeo.com/fr/profile/patrick.nassivet Patrick Nassivet joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/patrick.nassivet">Patrick Nassivet</a></p> Tue, 10 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/patrick.nassivet 2009-11-10T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/gilbert.viard Gilbert Viard joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/gilbert.viard">Gilbert Viard</a></p> Tue, 10 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/gilbert.viard 2009-11-10T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.du-penhoat Vincent du PENHOAT joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.du-penhoat">Vincent du PENHOAT</a></p> Tue, 10 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.du-penhoat 2009-11-10T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvie.grastilleur Sylvie Grastilleur joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvie.grastilleur">Sylvie Grastilleur</a></p> Sun, 08 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvie.grastilleur 2009-11-08T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/ludovic.voisin1 Ludovic Voisin joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/ludovic.voisin1">Ludovic Voisin</a></p> Sun, 08 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/ludovic.voisin1 2009-11-08T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/francois.levert Francois LEVERT joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/francois.levert">Francois LEVERT</a></p> Sat, 07 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/francois.levert 2009-11-07T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/william.harle WILLIAM HARLE joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/william.harle">WILLIAM HARLE</a></p> Fri, 06 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/william.harle 2009-11-06T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/philippe.andre17 Philippe ANDRE joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/philippe.andre17">Philippe ANDRE</a></p> Fri, 06 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/philippe.andre17 2009-11-06T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/victor.castelhano Victor CASTELHANO joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/victor.castelhano">Victor CASTELHANO</a></p> Fri, 06 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/victor.castelhano 2009-11-06T23:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=00223ners0mfeyh3 Progress Partners (cabinet de conseil expert en Lean) et Qoveo (Expert en solutions e-Learning) vous invitent au lancement du produit e-Lean. </p><p> </p><p>Pour sensibiliser l’ensemble du personnel à l’intérêt du Lean nous utilisons la technologie et le multimédia sur des supports E Learning. </p><p> </p><p>Cette alliance de 2 expertises, le Lean et la technologie e-Learning, contribue de manière économique et pragmatique à l’enjeu de déployer le Lean à l’ensemble de vos équipes. </p><p> </p><p>A cette occasion, nous organisons 7 petits déjeuners sur la France. Ce sera pour vous l’opportunité de découvrir ce nouveau produit et d’échanger entre experts du Lean et de la formation sur les problématiques du déploiement du Lean. </p><p> </p><p>Pour toutes inscriptions, veuillez suivre ce lien : http://www.qoveo.com/emailing/petit_dej3/index.html </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/brice.bayle">Brice Bayle</a></p> Thu, 05 Nov 2009 08:23:04 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=00223ners0mfeyh3 2009-11-05T08:23:04Z http://www.viadeo.com/fr/profile/joseph.indjendje.mukeba.nguia Joseph INDJENDJE MUKEBA NGUIA joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/joseph.indjendje.mukeba.nguia">Joseph INDJENDJE MUKEBA NGUIA</a></p> Wed, 04 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/joseph.indjendje.mukeba.nguia 2009-11-04T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/nourredine.massaid Nourredine Massaid joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/nourredine.massaid">Nourredine Massaid</a></p> Wed, 04 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/nourredine.massaid 2009-11-04T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/georges.filhol Georges F. joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/georges.filhol">Georges F.</a></p> Tue, 03 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/georges.filhol 2009-11-03T23:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=002220wzcgyisshk&threadId=00226no5xsupzbsc Bonjour à tous, </p><p> </p><p>J'ai le plaisir de vous annoncer la sortie du livre "A la découverte du Lean Six Sigma" disponible sur http://www.a-la-decouverte-du-lean-six-sigma.fr </p><p>Les 10 premiers clients en provenance de viadeo pourront bénéficier d'une réduction de 8€ (code : groupeviadeo). </p><p> </p><p>Ce livre est un roman d'initiation au Lean Six Sigma. Son contexte d'utilisation concerne les services et la supply chain. J'espère que vous partagerez l'enthousiasme des premiers lecteurs ! ;-) </p><p> </p><p>Pour tout savoir sur le livre (le contenu du CD-Rom joint avec, les premiers témoignages, les outils du LSS présentés...etc.), je vous donne rendez-vous sur http://www.a-la-decouverte-du-lean-six-sigma.fr </p><p> </p><p>Si vous faites l'acquisition de cet ouvrage, n'hésitez pas à revenir ici pour partager avec les autres votre intérêt pour ce livre ! </p><p> </p><p>Au plaisir de vous lire. </p><p> </p><p>Florent FOUQUE<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/florent.fouque">Florent FOUQUE</a></p> Tue, 03 Nov 2009 10:34:39 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=002220wzcgyisshk&threadId=00226no5xsupzbsc 2009-11-03T10:34:39Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=002181pdc3bcjbrz >J'ai pu vous faire partager dans un "post" précédent la </p><p>>sortie de mon ouvrage aux éditions AFNOR. </p><p> </p><p>>Cet ouvrage inédit traite de Six Sigma non plus comme </p><p>>une boîte à outil qualité mais comme d'une approche </p><p>>projet redoutable pour changer la culture de votre </p><p>>organisation et apporter des leviers redoutables aux </p><p>>résistances habituelles identifiées. </p><p> </p><p>>Je remercie tous ceux qui ont apporté leur remarques et </p><p>>commentaires par mail et vous invite à venir sur mon </p><p>>blog. </p><p> </p><p> </p><p>>http://www.amazon.fr/sigma-force-changement-p%C3%A9riode-crise/dp/2124652079/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=books&qid=1257166458&sr=8-1 </p><p> </p><p>>Mon blog : http://changement-sixsigma.over-blog.com/ </p><p> </p><p>>A très bientôt. </p><p> </p><p>>Emmanuel Pascart. </p><p>>emmanuel.pascart@gmail.com </p><p> </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/emmanuel.pascart">Emmanuel Pascart</a></p> Mon, 02 Nov 2009 16:29:59 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=002181pdc3bcjbrz 2009-11-02T16:29:59Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0022c4y3m46pm4te Bonjour </p><p> </p><p>Je veux partager avec vous le lancement de mon nouveau blog www.lssmaroc.com. </p><p> </p><p>Je vais essayer à travers ce blog à vulgariser la démarche LSS par des histoires et des articles simples à comprendre. </p><p> </p><p>Merci de votre feedback </p><p> </p><p>Ahmed ASSALIH </p><p>www.lssmaroc.com<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/ahmed.assalih">Ahmed ASSALIH (www.lssmaroc.com)</a></p> Sat, 31 Oct 2009 08:19:18 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0022c4y3m46pm4te 2009-10-31T08:19:18Z http://www.viadeo.com/fr/profile/garcia.jean-claude GARCIA Jean-Claude joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/garcia.jean-claude">GARCIA Jean-Claude</a></p> Fri, 30 Oct 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/garcia.jean-claude 2009-10-30T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/michael.boivineau Michael Boivineau joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/michael.boivineau">Michael Boivineau</a></p> Thu, 29 Oct 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/michael.boivineau 2009-10-29T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/wilfried.peyrel Wilfried PEYREL joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/wilfried.peyrel">Wilfried PEYREL</a></p> Wed, 28 Oct 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/wilfried.peyrel 2009-10-28T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/jerome.lavarec Jerome Lavarec joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jerome.lavarec">Jerome Lavarec</a></p> Tue, 27 Oct 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jerome.lavarec 2009-10-27T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvain.zumbiehl Sylvain ZUMBIEHL joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvain.zumbiehl">Sylvain ZUMBIEHL</a></p> Tue, 27 Oct 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvain.zumbiehl 2009-10-27T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/abou.sidibe2 Abou Sidibe joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/abou.sidibe2">Abou Sidibe</a></p> Tue, 27 Oct 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/abou.sidibe2 2009-10-27T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/edgar.nunes Edgar NUNES joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/edgar.nunes">Edgar NUNES</a></p> Tue, 27 Oct 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/edgar.nunes 2009-10-27T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/herve.magnien Hervé M. joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/herve.magnien">Hervé M.</a></p> Tue, 27 Oct 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/herve.magnien 2009-10-27T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/aline.braz1 Aline BRAZ joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/aline.braz1">Aline BRAZ</a></p> Mon, 26 Oct 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/aline.braz1 2009-10-26T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/ravi.tharmarajah Ravi Tharmarajah joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/ravi.tharmarajah">Ravi Tharmarajah</a></p> Sun, 25 Oct 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/ravi.tharmarajah 2009-10-25T23:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=00212so87havkorp J’ai déjà mentionné la démarche Six Sigma en abordant la méthode d’amélioration des processus DMAIC ou la méthode de création de processus DCDV lors des mes notes précédentes. Mais, que signifie cette démarche par rapport aux autres méthodes connues comme la gestion de projet, le lean management, la Gestion de la Qualité Totale, ou encore l’approche ISO ? Et surtout, quel est l’intérêt aujourd’hui pour un service prépresse ou un service d’impression d’adopter une telle démarche ? </p><p>Lire la suite: http://ydeternay.canalblog.com/<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/yves.de.ternay">Yves d'Aviau de Ternay</a></p> Sat, 24 Oct 2009 20:20:20 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=00212so87havkorp 2009-10-24T20:20:20Z http://www.viadeo.com/fr/profile/florian.lambert2 Florian LAMBERT joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/florian.lambert2">Florian LAMBERT</a></p> Thu, 22 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/florian.lambert2 2009-10-22T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/duprat.julien DUPRAT JULIEN joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/duprat.julien">DUPRAT JULIEN</a></p> Thu, 22 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/duprat.julien 2009-10-22T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/bertrand.misslin Bertrand Misslin joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/bertrand.misslin">Bertrand Misslin</a></p> Thu, 22 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/bertrand.misslin 2009-10-22T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/cyril.bracquemond Cyril Bracquemond joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/cyril.bracquemond">Cyril Bracquemond</a></p> Thu, 22 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/cyril.bracquemond 2009-10-22T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/gwenn.malarde Gwenn Malardé joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/gwenn.malarde">Gwenn Malardé</a></p> Wed, 21 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/gwenn.malarde 2009-10-21T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.denis6 Nicolas Denis joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.denis6">Nicolas Denis</a></p> Wed, 21 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.denis6 2009-10-21T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/simon.elghozi Simon Elghozi joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/simon.elghozi">Simon Elghozi</a></p> Wed, 21 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/simon.elghozi 2009-10-21T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/fabrice.geraci Fabrice GERACI joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/fabrice.geraci">Fabrice GERACI</a></p> Wed, 21 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/fabrice.geraci 2009-10-21T22:00:00Z http://www.viadeo.com/en/profile/yves.coutard Yves Coutard joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/en/profile/yves.coutard">Yves Coutard</a></p> Tue, 20 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/en/profile/yves.coutard 2009-10-20T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-philippe.olivier4 Jean-philippe Olivier joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-philippe.olivier4">Jean-philippe Olivier</a></p> Tue, 20 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-philippe.olivier4 2009-10-20T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=00229afm5m5crxbs Aujourd’hui, le changement, la création de valeur, l'amélioration des performances et l'excellence opérationnelle est sur toutes les lèvres. Le contexte de la crise cristallise les besoins de mutations des entreprises pour gagner en réactivité et accéder à une culture de la performance. La plupart des grands cabinets de conseils oublient Six Sigma! </p><p> </p><p>Je vous propose mon ouvrage « Six Sigma : la force du changement en période de crise ! » AFNOR Editions </p><p> </p><p>http://www.boutique.afnor.org/LIV7DetailLivre.aspx?CLE_ART=FA092198&nivCtx=LIVZLIVZ1A10A201A206&ts=6485185 </p><p> </p><p>Il existe une méthode qui à longtemps été présenté comme exclusivement liée à la qualité et à la réduction des défauts : Six Sigma. Cet ouvrage illustre les correspondances édifiantes entre les notions de changements et l'approche Six Sigma. </p><p>La culture, la performance et la création de valeur, l’organisation, le management, l’approche par les processus, les freins aux changements et l’innovation sont les sujets auxquels je m'attache exclusivement. L’approche est donc ici présentée comme l'aboutissement d'un tout : l'aboutissement des réflexions sur la sociologie des organisations, l’aboutissement sur la façon de gérer un projet de transformation et de manager ses équipes, l’aboutissement sur la manière de gérer les résistances et d’instaurer « in fine » une culture de la performance. </p><p>Six Sigma est ici une gestion de projet originale qui associe à la fois une rupture avec l’organisation et une amélioration continue de cette dernière. Six Sigma propose des leviers pragmatiques aux problématiques de résistance au changement. <p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/emmanuel.pascart">Emmanuel Pascart</a></p> Tue, 20 Oct 2009 11:45:09 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=00229afm5m5crxbs 2009-10-20T11:45:09Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=002220wzcgyisshk&threadId=002209pxr0qopgcz Aujourd’hui, le changement, la création de valeur, l'amélioration des performances et l'excellence opérationnelle est sur toutes les lèvres. Le contexte de la crise cristallise les besoins de mutations des entreprises pour gagner en réactivité et accéder à une culture de la performance. Je vous propose de voir Six Sigma différement à travers mon ouvrage « Six Sigma : la force du changement en période de crise ! », AFNOR Editions. </p><p> </p><p>http://www.boutique.afnor.org/LIV7DetailLivre.aspx?CLE_ART=FA092198&nivCtx=LIVZLIVZ1A10A201A206&ts=7224118 </p><p> </p><p>Six Sigma est une méthode qui à longtemps été présenté comme exclusivement liée à la qualité et à la réduction des défauts. Cet ouvrage va plus loin en illustrant les correspondances édifiantes entre les notions de changements et l'approche Six Sigma. L’approche est une clef pour changer l’entreprise tout entière. </p><p>La culture, la performance et la création de valeur, l’organisation, le management, l’approche par les processus, les freins aux changements et l’innovation sont les sujets auxquels je m'attache exclusivement. </p><p> </p><p>L’approche est donc ici présentée comme l'aboutissement d'un tout : </p><p>- l'aboutissement des réflexions sur la sociologie des organisations, </p><p>- l’aboutissement sur la façon de gérer un projet de transformation et de manager ses équipes, </p><p>- l’aboutissement sur la manière de gérer les résistances et d’instaurer « in fine » une culture de la performance. </p><p> </p><p>"L’auteur commence par modéliser l’expression et les enjeux du besoin de changement de l’entreprise face aux nouvelles règles du jeu imposé par l’environnement. Il présente ensuite Six Sigma de manière générale, puis comme une gestion de projet originale qui associe à la fois une rupture avec l’organisation et une amélioration continue de cette dernière. Il identifie les grandes difficultés des entreprises à changer et propose des leviers pragmatiques via l’approche Six Sigma". AFNOR. </p><p> </p><p>« Six Sigma : la force du changement en période de crise ! » accompagne les managers, les consultants, les responsables qualité et de production, les enseignants dans l’apprentissage de Six Sigma et de ces vertus cachées, et dans sa mise en place au sein de l’entreprise. </p><p> </p><p>A très bientôt, </p><p>Emmanuel Pascart </p><p>emmanuel.pascart@gmail.com </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/emmanuel.pascart">Emmanuel Pascart</a></p> Tue, 20 Oct 2009 08:27:52 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=002220wzcgyisshk&threadId=002209pxr0qopgcz 2009-10-20T08:27:52Z http://www.viadeo.com/fr/profile/bertrand.chambaron Bertrand Chambaron joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/bertrand.chambaron">Bertrand Chambaron</a></p> Mon, 19 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/bertrand.chambaron 2009-10-19T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=00220hlsi2v8z6i5&threadId=0021m4z42jvw12rp Fondée en 1878 à Rouen, la SGS est aujourd’hui leader mondial en matière de vérification, de contrôles, d’analyses et de certifications. Avec 53 000 collaborateurs, la SGS gère un réseau de quelque 1000 bureaux et laboratoires, répartis dans le monde entier. En France, SGS emploie 2100 personnes dans 37 bureaux, 26 laboratoires et 53 centres de contrôles. Véritables supports de toutes nos activités, nos 26 laboratoires spécialisés analysent tous les produits, de la matière première au produit fini ou usagé en passant par le contrôle de l’environnement. Notre palette d’agréments et accréditations est pour vous l’assurance de résultats fiables et reconnus internationalement. </p><p> </p><p>La réussite du groupe SGS France repose sur son savoir-faire et sur les compétences de ses équipes. L'objectif de SGS France est de contribuer, avec des collaborateurs responsables, qualifiés et passionnés par leur métier, à assurer la confiance tout au long de la chaîne de valeur et à améliorer la satisfaction de nos clients grâce à une organisation par métier. </p><p> </p><p>Avec plus de 100 000 certifiés dans le monde, SGS ICS est la référence en matière de certification de Systèmes (QSE&E…), Services (QUALICERT), Produits et Compétences. Nos solutions innovantes et le savoir faire de nos auditeurs sont la clé de nos échanges avec nos clients (PME, multinationales, services publics…). Notre objectif : faire de votre certification un réel outil de management. </p><p> </p><p>Dans le cadre de la certification de services «Qualicert », vous serez en charge d’assister les chargés d’affaires pour la mise en place des projets clients. </p><p> </p><p>Vos responsabilités : </p><p>• Apporter un support et une expertise techniques aux services opérationnels internes et aux clients. </p><p>• Manager des équipes multi-sites sur projets à engagements de résultats, gestion technique et financière. </p><p>• Identifier et étudier les cahiers des charges clients. </p><p>• Rédiger les offres techniques (soutenances, référencements, ...) </p><p>• Elaborer des standards et référentiels. </p><p>• Former les auditeurs à la réalisation des audits conformément aux référentiels établis. </p><p> </p><p>Vous serez garant du respect des engagements contractuels (coût, délai,...), de l’efficacité de la communication entre les intervenants projets et de l’élaboration des reportings et états d’avancement projets au Directeur de la certification. </p><p> </p><p>De formation Bac +3 à 5 (Ingénieurs, DESS Management de la qualité...), vous justifiez impérativement d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans le domaine de la qualité et/ou du service idéalement appliquée au secteur transports, banques/assurance. </p><p> </p><p>Votre rigueur, votre sens relationnel, votre esprit de synthèse et votre aptitude à répondre à une sollicitation multi-secteurs seront de sérieux atouts pour ce poste. </p><p>De bonnes capacités rédactionnelles sont également requises ainsi qu’une bonne maîtrise de l’anglais. </p><p> </p><p>Merci d’adresser CV et lettre de motivation à notre Conseil : Didier MULLER- dmuller@groupe-links.net<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/didier.muller">Didier MULLER</a></p> Mon, 19 Oct 2009 10:43:00 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=00220hlsi2v8z6i5&threadId=0021m4z42jvw12rp 2009-10-19T10:43:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021sic3rxkrb180 Suivre la réalisation des objectifs c’est bien. Fixer des objectifs pertinents c’est mieux. </p><p> </p><p>Les objectifs sont souvent établis à partir de projections financières et des choix stratégiques. Ils portent le plus souvent sur un nombre limité d’agrégats globaux (CA, marges, ventes, production), éventuellement accompagnés de quelques objectifs qualitatifs épars. Ils sont ensuite déclinés ou répartis entre les unités opérationnelles, selon des clés de répartition plus ou moins complexes. </p><p> </p><p>Compte tenu de leur nature globale, ces objectifs ne peuvent pas prendre en compte les priorités spécifiques à chaque acteur. En effet, au niveau plus fin des indicateurs opérationnels, qui sont des leviers pour réaliser les objectifs globaux, les enjeux sont très différents entre unités ou acteurs comparables. Ainsi, dans le domaine commercial, les priorités peuvent être très variées : conquête, fidélisation, activité, taux de transformation, taux de production nette, taux de multivente, taux de couverture du portefeuille, qualité du ciblage, exploitation des synergies multicanal… </p><p> </p><p>D’une manière générale, comment savons-nous que les objectifs que nous fixons (ou qu’on nous fixe) sont pertinents ? Au fait, qu’entend-on par objectifs pertinents ? </p><p> </p><p>Compte tenu des implications des objectifs sur l’ensemble des modes de management et des interactions entre indicateurs de performance, plutôt que de la pertinence d’un objectif particulier, il faudrait parler de celle du système d’objectifs. </p><p> </p><p>DEFINITION </p><p> </p><p>Dans la démarche Arbre de Performance, un système d’objectifs est pertinent s’il répond à deux critères essentiels : </p><p> </p><p>1. Cohérence du système d’objectifs : </p><p> </p><p>• Cohérence interne entre objectifs </p><p>• Cohérence entre objectifs et ressources </p><p> </p><p>2. Prise en compte fine des leviers prioritaires et de leurs potentiels de progrès </p><p> </p><p>Les objectifs doivent : </p><p>• Porter sur les leviers opérationnels prioritaires spécifiques à chaque acteur </p><p>• Etre en ligne avec leurs Potentiels d’Amélioration de la Performance (PAP) </p><p> </p><p>TROIS CONDITIONS </p><p> </p><p>Trois conditions découlent directement de la définition précédente : </p><p> </p><p>1. Avoir une compréhension partagée de la formation de la performance </p><p> et de la contribution de chaque acteur à la performance de l’entreprise. </p><p> </p><p>D’importants progrès ont été réalisés en matière de vision partagée de la stratégie. </p><p>Il en va tout autrement pour la performance : même au sein des équipes de direction, </p><p>il n’existe pas de compréhension claire, encore moins partagée, de la formation de la performance. </p><p> </p><p>2. Connaître de façon simple, objective et robuste les leviers prioritaires spécifiques à chaque acteur et leurs potentiels de progrès. </p><p> </p><p>Quelle que soit la qualité de l’outil de diagnostic, il convient d’impliquer les managers dans l’élaboration de leurs objectifs. Ils sont les mieux placés pour interpréter les chiffres et pour évaluer les potentiels de progrès réels tenant compte des conditions terrain. </p><p> </p><p>3. S’assurer qu’en agissant sur ses propres leviers prioritaires chacun optimise sa contribution aux performances de l’entreprise. </p><p> </p><p>Ces trois conditions sont opératoires, en ce sens que chacun peut vérifier si, et dans quelle mesure, son entreprise y répond. </p><p> </p><p>Aucune entreprise ne peut prétendre répondre parfaitement à ces conditions. Toutes peuvent progresser vers cet idéal. L’Arbre de Performance est à la fois un support concret et une approche opérationnelle pour créer les conditions, enclencher et accompagner le mouvement. </p><p> </p><p>CONCLUSION </p><p> </p><p>La prise en compte des potentiels de progrès des leviers prioritaires spécifiques à chaque acteur aboutit à des objectifs à la fois : </p><p>• Globalement plus ambitieux </p><p>• Individuellement plus réalistes </p><p>• Collectivement plus équitables </p><p> </p><p>L’implication active du management terrain, indispensable pour fixer des objectifs pertinents, est aussi un moyen de motivation de l’encadrement. </p><p> </p><p>Georges Garibian </p><p>Article de la série « LES ENSEIGNEMENTS DE L’ARBRE DE PERFORMANCE » </p><p>http://arbre-de-performance.blogspot.com </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/georges.garibian">Georges Garibian</a></p> Mon, 19 Oct 2009 03:32:08 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021sic3rxkrb180 2009-10-19T03:32:08Z http://www.viadeo.com/fr/profile/didier.muller Didier MULLER joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/didier.muller">Didier MULLER</a></p> Sun, 18 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/didier.muller 2009-10-18T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/philippe.serrano4 Philippe Serrano joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/philippe.serrano4">Philippe Serrano</a></p> Fri, 16 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/philippe.serrano4 2009-10-16T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=002vv5lsp5ctimv Bonjour, </p><p> </p><p>Je recherche pour une école de commerce parisienne, un formateur pour initier des étudiants de MASTER (bac+4) à la démarche Qualité. Deux demi-journées de 3 heures chacune sont prévues à cet effet en avril/mai 2010. </p><p> </p><p>Si vous ête interessé, merci de me contacter à l'adresse suivante: </p><p>jl.lienard@managementetmutation.fr <p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-luc.lienard">Jean-Luc LIENARD</a></p> Fri, 16 Oct 2009 11:34:03 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=002vv5lsp5ctimv 2009-10-16T11:34:03Z http://www.viadeo.com/fr/profile/yves.de.ternay Yves d'Aviau de Ternay joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/yves.de.ternay">Yves d'Aviau de Ternay</a></p> Thu, 15 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/yves.de.ternay 2009-10-15T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-francois.delcros Jean-François Delcros joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-francois.delcros">Jean-François Delcros</a></p> Thu, 15 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-francois.delcros 2009-10-15T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/laurent.curnier Laurent Curnier joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/laurent.curnier">Laurent Curnier</a></p> Wed, 14 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/laurent.curnier 2009-10-14T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/marilena.tsetsi Marilena Tsetsi joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/marilena.tsetsi">Marilena Tsetsi</a></p> Tue, 13 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/marilena.tsetsi 2009-10-13T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=002kyceh7ocj716&threadId=0021im1m1on9oe5d Date: Thursday, October 15th | Time: 12:00 PM - 12:30 PM ET </p><p> </p><p>"The top challenges facing organizations today all come down to a focus on process improvement, and speed is the name of the game." </p><p>- Jim Sinur, Research Vice President at Gartner </p><p> </p><p>Join Malcolm Ross, Director of Product Management at Appian, as he provides an overview of the Appian BPM Suite, and how it can solve your business process challenges. </p><p> </p><p>By attending this webinar, you will: </p><p> </p><p>- Learn how to obtain business value through process improvement </p><p>- Experience BPM in action via a live demo </p><p>- Understand why a full-featured BPM Suite delivers results faster </p><p> </p><p>Register now for this free webinar and receive a complimentary copy of the newly updated BPM Kit. The BPM Kit offers a compilation of articles covering the definition and value of BPM, how to assess your level of BPM need, and how to get started. </p><p> </p><p>Enregistrez-vous: http://cts.vresp.com/c/?AppianCorporation/cbaefdf181/4b2ca95fe6/37664a98ad/pageName=qd0nt1r78vnsd6vt </p><p> </p><p> </p><p>Viet Nguyen<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/viet.nguyen1">Viet Nguyen</a></p> Tue, 13 Oct 2009 10:15:58 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=002kyceh7ocj716&threadId=0021im1m1on9oe5d 2009-10-13T10:15:58Z http://www.viadeo.com/fr/profile/jeanluc.chauvreau Jean luc Chauvreau joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jeanluc.chauvreau">Jean luc Chauvreau</a></p> Mon, 12 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jeanluc.chauvreau 2009-10-12T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/danielle.recoules Danielle RECOULES joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/danielle.recoules">Danielle RECOULES</a></p> Mon, 12 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/danielle.recoules 2009-10-12T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/alexis.mollier Alexis Mollier joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/alexis.mollier">Alexis Mollier</a></p> Mon, 12 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/alexis.mollier 2009-10-12T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/michael.vallot Michael VALLOT joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/michael.vallot">Michael VALLOT</a></p> Mon, 12 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/michael.vallot 2009-10-12T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/dan.arbogast Dan Arbogast joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/dan.arbogast">Dan Arbogast</a></p> Sat, 10 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/dan.arbogast 2009-10-10T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/yann.russ Yann Russ joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/yann.russ">Yann Russ</a></p> Sat, 10 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/yann.russ 2009-10-10T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=00220hlsi2v8z6i5&threadId=0022eemlegmecnjx La Suite BPM Appian 6 </p><p> </p><p>Appian est le seul fournisseur BPM qui fournit toutes les fonctions afin de déployer rapidement des applications BPM. La suite de composants complètement intégrées, y compris la gestion des processus, des règles de gestion, la conception des formulaires, la gestion de contenu, le reporting, la gestion d'identité, l'intégration et la collaboration, fonctionnent ensemble pour une admnistration et une gestion simple. </p><p> </p><p>Le cabinet Forrester a dit "Appian has the widest breadth of functionality among the (BPM) suites we evaluated..." </p><p> </p><p>Suite Complète - inclut tous les composants nécessaires pour gérer chaque aspect des processus métiers: </p><p> </p><p>Processus: </p><p>Modélisation simple basée sur le Web utilisant les méthodologies BPMN et SOA pour le développement rapide et l'automatisation de processus métiers. </p><p> </p><p>Règles de Gestion: </p><p>Automatiser, mettre en application et vérifier les standards et les pratiques avec une gestion agile et centralisée des règles de gestion. </p><p> </p><p>Formulaires et Portail: </p><p>Les outils de création de portail riche, de tableaux de bord et des formulaires, permettent aux utilisateurs de rapidement construire les interfaces simples qui livrent les contenus personnalisés pour un travail achevé plus rapidement. </p><p> </p><p>Gestion de Contenu: </p><p>La plate-forme de gestion de contenu et l'intégration de document fournit une fonctionnalité robuste pour stocker, sécuriser, versionner, rechercher et gérer votre contenu d'entreprise. </p><p> </p><p>Monitoring et Reporting d'Activité: </p><p>Traquer la performance des processus en temps réel, créer des tableaux de bord riches, identifier des goulots d'étranglement des processus et optimisez l'efficacité des processus. </p><p> </p><p>Gestion d'Identité: </p><p>Intègrer dans votre annuaire d'entreprise pour router intelligemment les tâches et le contenu utilisant les structures de groupe dynamiques, les compétences ou les rôles. </p><p> </p><p>Données et Intégration: </p><p>Connecter les sources de données et intégrer rapidement grace à l'utilisation des développements SOA standards pour construire un référentiel de services réutilisables qui accélèrent votre déploiement BPM. </p><p> </p><p>Collaboration: </p><p>Encourager la collaboration avec des forums de discussion, des contenus ciblés et des partages rapides de contenus entre tous les utilisateurs. </p><p> </p><p>Pour plus d'information, n'hésitez pas à me contacter. </p><p> </p><p>Viet H. Nguyen – Senior Consultant BI, BPM, CRM / IBM Cognos TM1 Expert </p><p>Anone <http://www.anone.fr> - Pilot Your Performance </p><p>BPMS, BI and CRM Solutions </p><p>M: +33 6 19 78 79 90 | E: viet.nguyen@anone.fr </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/viet.nguyen1">Viet Nguyen</a></p> Sat, 10 Oct 2009 21:16:39 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=00220hlsi2v8z6i5&threadId=0022eemlegmecnjx 2009-10-10T21:16:39Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=00220hlsi2v8z6i5&threadId=00225agrbvtqaowp </p><p> </p><p>Marc BOSVIEUX organise des formations qui pourraient vous intéresser (en tant que formé ou formateur). </p><p> </p><p>Marc BOSVIEUX </p><p>architecte du changement </p><p>construisons des ponts entre les hommes </p><p>tissons des liens durables </p><p>valorisons les patrimoines et les talents<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/marc.bosvieux">Marc BOSVIEUX</a></p> Sat, 10 Oct 2009 18:33:59 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=00220hlsi2v8z6i5&threadId=00225agrbvtqaowp 2009-10-10T18:33:59Z http://www.viadeo.com/fr/profile/eric.galban Eric Galban joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/eric.galban">Eric Galban</a></p> Thu, 08 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/eric.galban 2009-10-08T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/laurent.barbe1 Laurent Barbe joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/laurent.barbe1">Laurent Barbe</a></p> Thu, 08 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/laurent.barbe1 2009-10-08T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/joel.lecroq Joel Lecroq joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/joel.lecroq">Joel Lecroq</a></p> Wed, 07 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/joel.lecroq 2009-10-07T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/stephane.rosso Stéphane ROSSO joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/stephane.rosso">Stéphane ROSSO</a></p> Wed, 07 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/stephane.rosso 2009-10-07T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvain.couturier Sylvain COUTURIER joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvain.couturier">Sylvain COUTURIER</a></p> Wed, 07 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvain.couturier 2009-10-07T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/alain.fabre1 Alain FABRE joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/alain.fabre1">Alain FABRE</a></p> Tue, 06 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/alain.fabre1 2009-10-06T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/sebastien.pichard Sébastien Pichard joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sebastien.pichard">Sébastien Pichard</a></p> Mon, 05 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/sebastien.pichard 2009-10-05T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/luc.pham Luc PHAM joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/luc.pham">Luc PHAM</a></p> Sun, 04 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/luc.pham 2009-10-04T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/michael.klinczyk MICHAEL KLINCZYK joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/michael.klinczyk">MICHAEL KLINCZYK</a></p> Sun, 04 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/michael.klinczyk 2009-10-04T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/larissa.chabatina Larissa C. joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/larissa.chabatina">Larissa C.</a></p> Sun, 04 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/larissa.chabatina 2009-10-04T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/cedric.leroy5 Cédric Leroy joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/cedric.leroy5">Cédric Leroy</a></p> Sun, 04 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/cedric.leroy5 2009-10-04T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/eric.nyansi Eric Nyansi joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/eric.nyansi">Eric Nyansi</a></p> Fri, 02 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/eric.nyansi 2009-10-02T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/stephane.jouvet Stephane Jouvet joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/stephane.jouvet">Stephane Jouvet</a></p> Thu, 01 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/stephane.jouvet 2009-10-01T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/jeremy.lerouyer Jérémy Lerouyer joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jeremy.lerouyer">Jérémy Lerouyer</a></p> Thu, 01 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jeremy.lerouyer 2009-10-01T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/valerie.grimoult Valérie GRIMOULT joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/valerie.grimoult">Valérie GRIMOULT</a></p> Wed, 30 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/valerie.grimoult 2009-09-30T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021h155jnd90zu4 Bonjour, </p><p> </p><p>Bravo tout d'abord pour tous vos commentaires étayés! </p><p> </p><p>Il me semble important de rappeler que la mise en place de structures Lean Six Sigma "ad hoc" (ainsi que les postes associés) doit s'inscrire dans la conduite du changement globale de l'entreprise visant à sa propre amélioration. </p><p>En effet, GE n'a aujourd'hui plus de notion de "belts" car ses services ont complètement intégré les principes fondamentaux L6S. </p><p> </p><p>Ainsi, il n'existe pas de structure "idéale" puisque celle ci est par essence temporaire et "moulée" aux besoins de l'entreprise. Un process industriel sera ainsi géré, piloté et organisé différemment d'un process de services dématérialisés. </p><p> </p><p>Le plus important reste à mon avis le respect des principes Hoshin Kanri: les structures mises en place dans le cadre de L6S ne doivent pas jamais dévier des directions données par le CODIR. </p><p> </p><p>Ma préférence va donc logiquement à un rattachement à la direction générale puis une dilution dans la TOTALITÉ des services ( cf GE...) </p><p> </p><p>Marc BOSVIEUX </p><p>architecte du changement </p><p>construisons des ponts entre les hommes </p><p>tissons des liens durables </p><p>valorisons les patrimoines et les talents <p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/marc.bosvieux">Marc BOSVIEUX</a></p> Wed, 30 Sep 2009 21:47:17 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021h155jnd90zu4 2009-09-30T21:47:17Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=002220wzcgyisshk&threadId=002nmd15mb1utp6 En Métrologie, en bord de lignes, comment exploiter efficacement les résultats de mesures générés depuis vos machines à mesurer et de diviser par 10 vos temps d exploitation tout en vous assurant la traçabilité de vos données. </p><p> </p><p>S.E.S.A.ME® Plus de 1000 MMT équipées dans le monde. </p><p> </p><p>Automatique : la création de la gamme à la première récupération </p><p>Automatique : la traçabilité sur toutes les modifications du fichier généré depuis la MMT. (exemple : modifications d un nominal, des tolérances, suppression ou ajout d une caractéristiqe </p><p>Automatique : la gestion de l?évolution des indices et version des gammes </p><p>Automatique : Calculs des indicateurs statistiques, affichage des rapports imagés, caractéristiques non conformes signalées par e-mail </p><p>Un fichier TRACE disponible et consultable en permanence. </p><p> </p><p>Un essai : Contactez-nous à arve@arve-info.com </p><p> </p><p>Liste des interfaces S.E.S.A.ME® MMT : </p><p> </p><p>METROLOGIC® à METROLOG II XG ¤¤¤ HEXAGON METROLOGY® à PC-DMIS QUINDOS ¤¤¤ CARL ZEISS® CALYPSO UMESS </p><p>MITUTOYO® COSMOS ¤¤¤ WENZEL® METROMEC ¤¤¤ METROMEC METROSOFT ¤¤¤ METRIS COMPANY® à CAMIO ¤¤¤ WERTH® à WINWERTH </p><p>RENAULT® à SUMEQ ¤¤¤ PSA® SQA ¤¤¤ PSA® FORMAT Standard S.E.S.A.ME® </p><p> </p><p>Cordialement. </p><p> </p><p>Christian. </p><p>cb@arve-info.com </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/christian.barbot">CHRISTIAN BARBOT</a></p> Tue, 29 Sep 2009 13:05:27 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=002220wzcgyisshk&threadId=002nmd15mb1utp6 2009-09-29T13:05:27Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021h155jnd90zu4 Bonjour, </p><p> </p><p>Je serais très reconnaissant de recevoir votre expérience en 6sigma. </p><p> </p><p>Meilleurs Salutations </p><p> </p><p>Hicham CHIBOUB </p><p>h.chiboub@gmail.com </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/hicham.chiboub1">Hicham CHIBOUB</a></p> Tue, 29 Sep 2009 12:11:49 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021h155jnd90zu4 2009-09-29T12:11:49Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021h155jnd90zu4 Bonjour à tous, </p><p> </p><p>tout d'abord merci pour votre aide! </p><p> </p><p>Vos remarques se complétent et nous permettent d'y voir plus clair. </p><p>Pour ceux que cela intéresse j'ai à ma disposition un exemple concret d'organisation 6 sigma qui semble être compatible avec vos suggestions. </p><p>Je peux vous faire parvenir ce document sur simple demande. </p><p> </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/gregory.lucas1">Gregory Lucas</a></p> Tue, 29 Sep 2009 12:00:04 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021h155jnd90zu4 2009-09-29T12:00:04Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021h155jnd90zu4 Bonjour </p><p> </p><p>Concernant l’intéressant problème que vous nous soumettez, je vous suggère quelques éléments. Replacés dans le contexte, cela devrait permettre de faire avancer votre réflexion. Bien entendu, ces considérations restent synthétiques et mériteraient d’être développées. </p><p> </p><p>Deux sortes d’éléments sont considérés : </p><p>1) six sigma est considéré comme une fonction support de l’entreprise, à intégrer dans l’organisation en fonction des impacts sur le système de management. </p><p>2) Les principes de six sigma selon lesquelles l’amélioration de la performance se créé sur le terrain. </p><p> </p><p>Par rapport à la Direction Générale : le rattachement direct à la Direction est un signal fort qui affirme la prépondérance hiérarchique. Si de plus, le nombre de niveau est élevé (Master Black Belt et Black Belt) le poids hiérarchique est renforcé. Or en six sigma, la valeur se créée sur le terrain (approche bottom-up), en favorisant l’initiative et l’autonomie. La structure top-down ne conviendrait donc à priori pas, à moins que le contexte dans l’entreprise – le besoin d’un signal fort - ne le justifie. Par contre, un lien au moins fonctionnel avec la Direction Générale est souhaitable, afin que les responsables six sigma aient les moyens d’exercer leurs responsabilités, puissent élaborer un plan de travail concerté et pertinent, et puissent rendre compte de façon impartiale et objective. La mobilisation de la Direction est par ailleurs un facteur clé de réussite. </p><p> </p><p>Par rapport à la Direction de la Qualité : Si cette direction existe, quelle contre –indication à lui rattacher six sigma ? La Direction de la Qualité rendrait compte à la Direction Générale et serait au service des directions opérationnelles (l’industrialisation). Quelle serait la lecture de l’organisation si Six Sigma n’était pas associé à la Qualité ? </p><p> </p><p>Par rapport à la Direction industrielle : Six sigma étant un approche terrain, la fondre dans l’environnement opérationnel a du sens. Par contre, plusieurs problèmes sont à prévoir avec un rattachement hiérarchique : Suite à des audits, les remontées des causes de dysfonctionnement d’ordre managérial ne seront pas remontés (ou alors de façon partiale), l’objectivité est altérée par des conflits d’intérêts ou le manque de recul, le management sera tenté d’instrumentaliser les intervenants six sigma, voire même d’utiliser ces ressources à d’autres fins (déjà vu…). Par contre, en l’absence d’un lien hiérarchique ou fonctionnel, une forte proximité de six sigma avec les équipes opérationnelles resterait nécessaire. Car il s’agit d’une part d’apporter de la valeur au plus près des besoins, et d’autre part d’éviter les conflits liés aux enjeux de pouvoir et amplifiés par la distance. Des dispositions existent pour éviter cela préventivement. </p><p> </p><p>De façon générale, six sigma nécessite de décentraliser vers le terrain. Pour cela, une structure avec un faible nombre d’échelons hiérarchique est requis, à moduler selon l’organisation et la taille de l’entreprise. Les avantages : circulation rapide d’info verticalement et réduction des problèmes de communication, autonomie, satisfaction accrue des salariés. Les inconvénients : moins de supervision, manque de coordination. </p><p> </p><p>L’intégration de six sigma dans l’organisation pose effectivement la question d’un subtil dosage. Il faut pouvoir améliorer les performances de processus avec le regard des dirigeants, et donc exercer une réelle influence et autorité, sans trop peser et se substituer à la structure hiérarchique en place, avec qui et pour qui l’on travaille quotidiennement. </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/thierry.wach">Thierry Wach</a></p> Mon, 28 Sep 2009 22:01:17 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021h155jnd90zu4 2009-09-28T22:01:17Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=002220wzcgyisshk&threadId=0022accjnl0gxg38 Confronté chaque jour à une compétition mondiale de plus en plus vive et à des impératifs de performance, vous devez nécessairement vous adapter, évoluer et vous améliorer pour répondre à vos objectifs fondamentaux de délais, coûts et qualité. </p><p> </p><p>Pour atteindre ce niveau d’excellence, l’approche Lean constitue une solution et un avantage pour qui saura se l’approprier. </p><p>- En quoi consiste concrètement le Lean management ? </p><p>- Quels sont les avantages que votre entreprise peut en retirer ? </p><p>- Comment décider d’engager une démarche Lean adaptée à la situation de votre entreprise ? </p><p>- Quel outil adopter ? </p><p>- Quels sont les facteurs clés pour réussir sa mise en oeuvre ?... </p><p> </p><p>Pour répondre à toutes ces questions, la CCIP, en lien avec le réseau des CCI d’Ile de France, et en collaboration avec la DRIRE Ile-de-France, la DGCIS, le cabinet McKinsey et l’Institut Lean France ont le plaisir de vous convier à la conférence débat du lundi 12 octobre 2009 de 14h à 17h à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris. Bourse de commerce - Salle Baltard </p><p> 2 rue de Viarmes 75001 PARIS. </p><p> </p><p>En raison du nombre de places limité, merci de confirmer votre présence avant le 08 octobre 2009 </p><p>À Joachim Berchtikou </p><p>• Par téléphone : 01 55 65 72 80 </p><p>• Par Fax : 01 55 65 78 20 </p><p>• Par E-mail : jberchtikou@ccip.fr </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/joachim.berchtikou">Joachim Berchtikou</a></p> Mon, 28 Sep 2009 11:26:33 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=002220wzcgyisshk&threadId=0022accjnl0gxg38 2009-09-28T11:26:33Z http://www.viadeo.com/fr/profile/sarah.kanak Sarah Kanak joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sarah.kanak">Sarah Kanak</a></p> Sun, 27 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/sarah.kanak 2009-09-27T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/elodie.fontainne Elodie Fontaine joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/elodie.fontainne">Elodie Fontaine</a></p> Sun, 27 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/elodie.fontainne 2009-09-27T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=002mojy5rplnfem "Imaginez un PDG français, vêtu d’un kimono et d’une ceinture noire, faire une arrivée triomphale devant des centaines d’employés … Quel serait selon vous l’effet d’une telle mise en scène en France ? Dans une entreprise américaine, ..." </p><p> </p><p>Je vous propose de lire la suite de cet article sur le blog de Florent Fouque dédié au Lean Six Sigma : </p><p> </p><p>http://leansixsigma.free.fr/?p=298 </p><p> </p><p>Bonne lecture et n'hésitez pas à nous faire part de vos propres expériences en matière de choc culturel ! </p><p> </p><p>Nicolas Volck<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.volck">Nicolas V.</a></p> Fri, 25 Sep 2009 11:46:16 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=002mojy5rplnfem 2009-09-25T11:46:16Z http://www.viadeo.com/fr/profile/akram.lahouel Akram LAHOUEL joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/akram.lahouel">Akram LAHOUEL</a></p> Thu, 24 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/akram.lahouel 2009-09-24T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/anne-sophie.payen1 Anne-Sophie Payen joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/anne-sophie.payen1">Anne-Sophie Payen</a></p> Wed, 23 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/anne-sophie.payen1 2009-09-23T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=002u2csmceiycrw Le jeudi 15 octobre 2009 à Brest se tiendra le salon Qualité, Organisation et Performance. </p><p> </p><p>La démarche qualité, l'amélioration continue, le développement durable, le management de la performance et autres démarches de progès constitueront le fond de cette journée. </p><p> </p><p>Au programme : 2 conférences, 12 ateliers, un espace exposition, des salles de démonstrations, retrouvez le programme complet sur le site du salon à l'adresse www.amiando.com/SQOP.html </p><p> </p><p>Le salon SQOP 2009 est ouvert à tous sur simple inscription gratuite en ligne préalable. </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/delphine.le.borgne">Delphine Le Borgne</a></p> Wed, 23 Sep 2009 13:24:27 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=002u2csmceiycrw 2009-09-23T13:24:27Z http://www.viadeo.com/fr/profile/pascal.vatton Pascal Vatton joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/pascal.vatton">Pascal Vatton</a></p> Tue, 22 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/pascal.vatton 2009-09-22T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/delphine.bocquet2 Delphine BOCQUET-ROSETTO joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/delphine.bocquet2">Delphine BOCQUET-ROSETTO</a></p> Mon, 21 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/delphine.bocquet2 2009-09-21T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/sadi.cara Sadi CARA joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sadi.cara">Sadi CARA</a></p> Mon, 21 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/sadi.cara 2009-09-21T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021zeuc3xdlpicp Bonjour, </p><p> </p><p>Venez nombreux à Valence assister aux conférences et participer aux ateliers de l'Agile Tour 2009 (http://www.agiletour.org/). </p><p> </p><p>L'évènement aura lieu le Jeudi 22 Octobre 2009 dans les locaux de l'IUT de Valence, de 13h à 18h. Comme l'année précédente, l'évènement est gratuit et sera suivi d'un apéritif. </p><p> </p><p>Cet évènement est la deuxième édition de la conférence itinérante sur les méthodes Agiles (eXtremeProgramming, Scrum, Lean ...). En 2008, l'évènement a rassemblé à Valence 120 participants, professionnels, enseignants et étudiants représentant les principaux industriels, sociétés de services en informatique et écoles de la région. </p><p> </p><p>En particulier cette année, si vous êtes intéressés par le Lean, l'eXtreme Programming, le pilotage par les tests (TDD), la contractualisation des forfaits agiles, le management agile ou le CMMi, venez nous rejoindre le Jeudi 22 Octobre après-midi. </p><p> </p><p>Pour faciliter l'organisation, l'inscription est obligatoire en remplissant le formulaire http://www.agiletour.org/fr/at2009_valence_inscription.html. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact-valence@agiletour.org. </p><p>A très bientôt! </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/emmanuel.chenu">Emmanuel CHENU</a></p> Mon, 21 Sep 2009 20:14:15 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021zeuc3xdlpicp 2009-09-21T20:14:15Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021h155jnd90zu4 Bonjour, </p><p> </p><p>Je suis entièrement d'accord avec Mr Garibian dans le sens où il est difficile d'apporter une réponse tranchée à cette problématique sans connaître le contexte de l'entreprise (taille, objectif, ...). </p><p>Quoiqu'il en soit, pour être efficace, la mise en place d'une démarche "d'amélioration continue" requiert nécessairement l'approbation & l'implication du Top Management car c'est à ce niveau que sont fixées les priorités. </p><p>Ensuite, il faut également que l'ensemble des acteurs jusqu'à l'opérateur soient convaincus du bien fondé de la méthode et ce qu'elle peut apporter (pour que chaque acteur apporte sa pierre à l'édifice). </p><p> </p><p>Concernant la structure organisationnelle à utiliser, cela dépend fortement de la taille de l'entreprise et des moyens que celle ci est prête à mettre en oeuvre : </p><p>- Une approche pyramidale en parrallèle aura à mon sens une structure mieux définie avec des rôles bien ciblés pour chacun des acteurs. Lavantage est que l''équipe sera guidée par un groupe complètement dédiés au projet. L'inconvénient principal étant que cette structure parrallèle (surtout dans les grandes entreprise) sera loin des problématique rencontrée sur le "terrain". </p><p>- L'approche matricielle aura pour principal avantage que chaque acteur du projet pourra percevoir l'apport de la méthode déployée dans son travail de tous les jours (implication et motivation plus importante). L'inconvénient majeur sera lié à la disponiblité des personnes à travailler sur le sujet (ce travail étant réalisé la plupart du temps en parrallèle de leur travail quotidien) => D'où l'importance du rôle du management dans ce cas de figure. </p><p> </p><p>De plus chacunes des méthodes d'amélioration continue ne nécessitent pas la même charge de travail pour être mises en place. </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/cyril.alegret">Cyril Alegret</a></p> Mon, 21 Sep 2009 06:48:49 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021h155jnd90zu4 2009-09-21T06:48:49Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021h155jnd90zu4 Il me paraît difficile d'apporter une réponse pertinente à votre question, sans connaître le contexte spécifique de l?entreprise et la finalité recherchée : s'agit-il de faire des projets d?amélioration par la méthode Six Sigma, ou d?instaurer une démarche de progrès continu ? </p><p> </p><p>Néanmoins, je vous soumets trois réflexions générales : </p><p> </p><p>1. Si vous souhaitez instaurer une démarche de progrès continu, je ne recommanderais pas la mise en place d'une structure lourde. Une organisation lourde tend plus à se pérenniser qu'à diffuser la méthode et à pérenniser la démarche de progrès. </p><p> </p><p>2. Une petite structure me semble préférable, même dans les grands groupes. Non seulement elle coûte moins cher, elle est surtout plus efficace pour travailler dans une perspective de transfert de méthodologie et de diffusion de la culture de management de la performance. </p><p> </p><p>Dans un premier temps, cette structure aura pour mission d'enclencher et de diffuser la démarche. Ultérieurement, elle assurera la « maintenance » et l'assistance méthodologiques. </p><p> </p><p>3. Par ailleurs, quelles que soient la méthode et la solution organisationnelle choisies, instaurer une démarche de progrès continu passe par une évolution profonde des modes de management (fixation des objectifs, évaluation et rémunération, gestion des carrières?). Une telle évolution à son tour implique un cadre de cohérence répondant à trois besoins fondamentaux du management de la performance : </p><p> </p><p>- Avoir une compréhension partagée de la formation de la performance et de la contribution de chaque acteur à la performance de l'entreprise. </p><p> </p><p>- Connaître de façon simple, objective et robuste les leviers prioritaires spécifiques à chaque acteur et leurs potentiels de progrès. </p><p> </p><p>- S'assurer qu'en agissant sur ses propres leviers prioritaires chacun optimise sa contribution aux performances de l?entreprise. </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/georges.garibian">Georges Garibian</a></p> Sun, 20 Sep 2009 11:56:21 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021h155jnd90zu4 2009-09-20T11:56:21Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0022blborj6b28s3 Votre article est très intéressant et tellement vrai. </p><p> </p><p>Ma vision est "la réussite passe par l'homme". </p><p> </p><p>Faisons de la performance, sans oublier le facteur humain, qui vu du bon côté est un vrai levier de performance. </p><p> </p><p>Je retiendrais de votre article la phrase suivante: </p><p> </p><p>"Bien piloté, le facteur humain est à la fois un levier de performance et une source d?avantage concurrentiel durable fondé sur l?innovation et le progrès continu."<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/douki.fabienne">Fabienne DOUKI</a></p> Sat, 19 Sep 2009 08:19:00 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0022blborj6b28s3 2009-09-19T08:19:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021h155jnd90zu4 Yes, fully agree with last reply. The name is not important. </p><p> </p><p>You can say it 'Amélioration Continue' or any other but it should be the organisation who handles all the projects which related to change in any process ( Kaizen, 5S, TQM, Lean, Six Sigma or any other project related to process ( new or modification). </p><p> </p><p>As we can imagine from the scope of these projects, it is better to be managed this structure under direct management/support of TOP level management. But as the projects are really related to all level processes, all the members of this structure (champion, master black belt, black belts) have important responsibility to maintain an equilivre bridge between priorities/strategy og TOP management and expectations/ideas of employess (including lean and green belts) that means both sides communication ( transversal role without any hierarcial authority). </p><p> </p><p> </p><p> </p><p>Best regards, </p><p> </p><p>Ashwani SINGLA </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/ashwani.singla">Ashwani Singla</a></p> Sat, 19 Sep 2009 06:13:59 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021h155jnd90zu4 2009-09-19T06:13:59Z http://www.viadeo.com/fr/profile/yacine.mahboub Yacine MAHBOUB joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/yacine.mahboub">Yacine MAHBOUB</a></p> Fri, 18 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/yacine.mahboub 2009-09-18T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/emmanuel.chenu Emmanuel CHENU joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/emmanuel.chenu">Emmanuel CHENU</a></p> Fri, 18 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/emmanuel.chenu 2009-09-18T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021h155jnd90zu4 Bonjour, </p><p> </p><p>Je vais commencer par la deuxième question : </p><p> </p><p>Les méthodologies d'amélioration globale de la performance, que ce soit le 6 sigma, la TPM, le Kaizen sont avant tout des démarches qui impliquent un changement de culture et du mode de management. A ce titre, ce sont des démarches Top down, c'est à dire qu'elles doivent partir du management et redescendre jusqu'à l'atelier. C'est donc la direction générale qui doit impulser et piloter la démarche. C'est de l'engagement de la direction qu'elles tirent leur légitimité à tous les niveaux de l'entreprise. </p><p> </p><p>Concernant l'organisation, il s'agit plutôt d'une question de moyen. Si vous pouvez dédier une équipe (black belt, green belt) en parallèle de la structure actuelle, super ! Dans le cas contraire, il faudra gérer les priorités. Attention à ne pas négliger la charge de travail que peut représenter un projet six sigma pour les black belt et les green belt. Compte tenu des enjeux potentiels des projets six sigma, il faut être clair sur le fait que cela devient une priorité pour eux, au détriment des autres activités. Mais ce ne sera pas un problème puisque c'est la direction générale qui fixe les priorités... </p><p> </p><p>Je vous invite de toute façon à vous faire accompagner dans la mise en place de la démarche. </p><p> </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/david.kierbel">David Kierbel</a></p> Fri, 18 Sep 2009 20:59:23 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021h155jnd90zu4 2009-09-18T20:59:23Z http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.perrin8 Olivier Perrin joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.perrin8">Olivier Perrin</a></p> Thu, 17 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.perrin8 2009-09-17T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021h155jnd90zu4 la littérature détaille la méthodologie six sigma mais pas l'organisation associée dans l'entreprise. Nous sommes actuellement confrontés aux problématiques suivantes : </p><p>- Doit-on préférer une organisation dédiée avec le sytème pyramidal Master Black belt, Black Belt en parallèle de la structure actuelle de l'entreprise ou au contraire fondre cette structure dans l'organisation actuelle en la rendant "matricielle" ? </p><p> </p><p>- Cette "structure" appéllée parfois "amélioration continue" doit-elle être rattachée à la direction générale, à la qualité ou à l'industrialisation? </p><p> </p><p> </p><p>Connaissez vous des exemples concrets d'organisations, plus spécifiquement dans un groupe international où l'on doit en plus des problématiques ci-dessus faire collaborer les différents sites?<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/gregory.lucas1">Gregory Lucas</a></p> Thu, 17 Sep 2009 12:50:28 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021h155jnd90zu4 2009-09-17T12:50:28Z http://www.viadeo.com/fr/profile/gregory.lucas1 Gregory Lucas joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/gregory.lucas1">Gregory Lucas</a></p> Wed, 16 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/gregory.lucas1 2009-09-16T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.dautriche Olivier Dautriche joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.dautriche">Olivier Dautriche</a></p> Wed, 16 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.dautriche 2009-09-16T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/alnour.monnerat Alnour Monnerat joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/alnour.monnerat">Alnour Monnerat</a></p> Tue, 15 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/alnour.monnerat 2009-09-15T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/fabienne.yvain Fabienne Yvain joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/fabienne.yvain">Fabienne Yvain</a></p> Tue, 15 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/fabienne.yvain 2009-09-15T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.antoine Vincent Antoine joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.antoine">Vincent Antoine</a></p> Tue, 15 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.antoine 2009-09-15T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/aurelie.gringer Aurélie Gringer joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/aurelie.gringer">Aurélie Gringer</a></p> Tue, 15 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/aurelie.gringer 2009-09-15T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/hugues.billette-de-villemeur Hugues Billette de Villemeur joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/hugues.billette-de-villemeur">Hugues Billette de Villemeur</a></p> Mon, 14 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/hugues.billette-de-villemeur 2009-09-14T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/investance.rh Investance Institute joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/investance.rh">Investance Institute</a></p> Mon, 14 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/investance.rh 2009-09-14T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0022blborj6b28s3 Bravo pour votre travail! </p><p> </p><p>La solution est effectivement dans notre volonté d'innover tout de suite et de faire entièrement confiance à nos collègues et collaborateurs! </p><p> </p><p>Marc BOSVIEUX </p><p> architecte du changement </p><p> tisseur de liens durables </p><p> développeur de valeurs et de talents<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/marc.bosvieux">Marc BOSVIEUX</a></p> Sat, 12 Sep 2009 08:21:36 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0022blborj6b28s3 2009-09-12T08:21:36Z http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvie.manoukian Sylvie Manoukian joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvie.manoukian">Sylvie Manoukian</a></p> Thu, 10 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvie.manoukian 2009-09-10T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/cyril.alegret Cyril Alegret joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/cyril.alegret">Cyril Alegret</a></p> Thu, 10 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/cyril.alegret 2009-09-10T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/severine.bresson SEVERINE COLLET BRESSON joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/severine.bresson">SEVERINE COLLET BRESSON</a></p> Wed, 09 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/severine.bresson 2009-09-09T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/pierre.bidabe Pierre BIDABE joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/pierre.bidabe">Pierre BIDABE</a></p> Wed, 09 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/pierre.bidabe 2009-09-09T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/lise.couvreur Lise COUVREUR joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/lise.couvreur">Lise COUVREUR</a></p> Tue, 08 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/lise.couvreur 2009-09-08T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/frederic.rousau Frédéric Rousau joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/frederic.rousau">Frédéric Rousau</a></p> Tue, 08 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/frederic.rousau 2009-09-08T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/cedric.savary1 Cédric SAVARY joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/cedric.savary1">Cédric SAVARY</a></p> Sun, 06 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/cedric.savary1 2009-09-06T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/issam.abou-el-arais Issam ABOU EL ARAIS joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/issam.abou-el-arais">Issam ABOU EL ARAIS</a></p> Sun, 06 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/issam.abou-el-arais 2009-09-06T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/didier.r Didier Raoufou joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/didier.r">Didier Raoufou</a></p> Sat, 05 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/didier.r 2009-09-05T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/mouhssin.amaamaa Mouhssin AMAAMAA joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/mouhssin.amaamaa">Mouhssin AMAAMAA</a></p> Fri, 04 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/mouhssin.amaamaa 2009-09-04T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/letizia.graceffa Letizia Graceffa joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/letizia.graceffa">Letizia Graceffa</a></p> Wed, 02 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/letizia.graceffa 2009-09-02T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/james.boqueho James BOQUEHO joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/james.boqueho">James BOQUEHO</a></p> Wed, 02 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/james.boqueho 2009-09-02T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/patrick.hayere Patrick HAYERE joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/patrick.hayere">Patrick HAYERE</a></p> Sun, 30 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/patrick.hayere 2009-08-30T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/germain.meissonnier Germain MEISSONNIER joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/germain.meissonnier">Germain MEISSONNIER</a></p> Wed, 26 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/germain.meissonnier 2009-08-26T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/antoine.maillon Antoine Maillon joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/antoine.maillon">Antoine Maillon</a></p> Tue, 25 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/antoine.maillon 2009-08-25T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/frederic.ferrand5 Frédéric FERRAND joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/frederic.ferrand5">Frédéric FERRAND</a></p> Tue, 25 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/frederic.ferrand5 2009-08-25T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/claude.taffin CLAUDE TAFFIN joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/claude.taffin">CLAUDE TAFFIN</a></p> Tue, 25 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/claude.taffin 2009-08-25T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/patrice.bodard Patrice Bodard joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/patrice.bodard">Patrice Bodard</a></p> Tue, 25 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/patrice.bodard 2009-08-25T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.jacobee Nicolas JACOBEE joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.jacobee">Nicolas JACOBEE</a></p> Tue, 25 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.jacobee 2009-08-25T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/christian.drevet Christian Drevet joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/christian.drevet">Christian Drevet</a></p> Mon, 24 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/christian.drevet 2009-08-24T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/joel.robert4 Joel Robert joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/joel.robert4">Joel Robert</a></p> Sun, 23 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/joel.robert4 2009-08-23T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/khadija.bouzagrara Khadija Bouzagrara joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/khadija.bouzagrara">Khadija Bouzagrara</a></p> Sun, 23 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/khadija.bouzagrara 2009-08-23T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/benoit.bezille Benoit Bezille joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/benoit.bezille">Benoit Bezille</a></p> Fri, 21 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/benoit.bezille 2009-08-21T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/francis.benard Francis BENARD joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/francis.benard">Francis BENARD</a></p> Wed, 19 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/francis.benard 2009-08-19T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/sebastien.duportal1 Sébastien Duportal joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sebastien.duportal1">Sébastien Duportal</a></p> Tue, 18 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/sebastien.duportal1 2009-08-18T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/jerome.rosnoblet Jérôme Rosnoblet joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jerome.rosnoblet">Jérôme Rosnoblet</a></p> Tue, 18 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jerome.rosnoblet 2009-08-18T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/frederic.beer Frédéric Beer joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/frederic.beer">Frédéric Beer</a></p> Tue, 18 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/frederic.beer 2009-08-18T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/charly.gaillard Charly GAILLARD joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/charly.gaillard">Charly GAILLARD</a></p> Mon, 17 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/charly.gaillard 2009-08-17T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/stephane.faugoin Stephane Faugoin joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/stephane.faugoin">Stephane Faugoin</a></p> Fri, 14 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/stephane.faugoin 2009-08-14T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/bganessane Bala A. joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/bganessane">Bala A.</a></p> Thu, 13 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/bganessane 2009-08-13T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/caroline.pellegrinato Caroline PELLEGRINATO joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/caroline.pellegrinato">Caroline PELLEGRINATO</a></p> Wed, 12 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/caroline.pellegrinato 2009-08-12T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0022blborj6b28s3 INDUSTRIALISATION DES PROCESSUS </p><p> </p><p>Depuis une quinzaine d’années, l’industrialisation des processus a fortement progressé dans tous les secteurs et toutes les activités. Elle est particulièrement visible dans la relation client, à la faveur du développement des centres d’appels. </p><p> </p><p>Ses avantages sont tels, qu’aujourd’hui, l’industrialisation des processus n’est plus un choix, mais une obligation. Son succès même fait qu’elle ne pourra plus être un avantage concurrentiel durable. </p><p> </p><p>En même temps, l’éclatement et la personnalisation des demandes clients offrent de nouvelles possibilités de différenciation et d’avantage concurrentiel. Mais peut-on concilier industrialisation des processus et personnalisation de la relation client ? </p><p> </p><p>FACTEUR HUMAIN </p><p> </p><p>Quelle que soit la qualité de l’offre et le niveau d’industrialisation des processus, et qu’on le veuille ou non, à l’occasion de leurs multiples contacts avec les clients, les opérationnels sont conduits à interpréter la partition (offre, processus, politiques, règles, procédures…) composée par les experts pour les adapter à leurs contraintes, aux attentes et aux problèmes particuliers de chaque client. </p><p> </p><p>Ainsi la relation client est déterminée à la fois par la partition et par son interprétation, ou ce que nous appelons le facteur humain. Pour être efficace, le management de la relation client doit optimiser ces deux volets complémentaires. </p><p> </p><p>PERCEPTION NEGATIVE ET TENTATION DE BRIDER LE FACTEUR HUMAIN </p><p> </p><p>Non maîtrisé, le facteur humain peut bien sûr avoir des conséquences très néfastes en termes de coût, de qualité et de sécurité. </p><p> </p><p>Perçu comme le grain de sable dans les rouages, le facteur humain est trop souvent envisagé avec suspicion par la direction et les experts. Ces derniers, afin de minimiser le facteur humain, sont tentés d’imposer des normes, des règles et des procédures de plus en plus contraignantes. Celles-ci, à leur tour, sont contournées ou donnent lieu à de nouvelles interprétations, justifiant a posteriori et renforçant la méfiance des experts. Le cercle vicieux ainsi alimenté alourdit les circuits, augmente les coûts, dégrade la qualité et détourne les énergies vers des batailles internes sans valeur ajoutée. </p><p> </p><p>L’ECOUTE DU TERRAIN ET DU CLIENT : UN MODE DE FONCTIONNEMENT </p><p> </p><p>Tant qu’il y a intervention humaine, on ne peut pas supprimer le facteur humain. D’ailleurs, le facteur humain ne présente pas que des inconvénients. A condition d’être piloté, il recèle un potentiel de performance insoupçonné et constitue un puissant vecteur d’innovation. Ainsi, dans le domaine du marketing, c’est la prise en compte des cas particuliers qui permet la véritable écoute du client et des marchés. </p><p> </p><p>Les experts s’appuient sur des modèles pour saisir une réalité complexe et définir des offres et des règles qui conviennent dans la plupart des cas. Aucune offre ne peut répondre aux besoins de chaque client. Aucun modèle, ni aucun ensemble de règles, ne peuvent prévoir tous les cas particuliers pouvant se présenter dans les relations de plus en plus diversifiées qu’ont les entreprises avec leurs clients et leurs partenaires. </p><p> </p><p>Pour écouter le client il ne suffit pas d’entendre et de comprendre ce qu’il dit. Encore faut-il que les opérationnels soient en mesure (autonomie et délégation de pouvoir) et aient intérêt à tenir compte de ce qu’ils entendent du client. Ainsi, l’écoute du client ne se limite ni à une disposition d’esprit, ni à une compétence technique qu’on peut acquérir. Elle est largement déterminée par les modes de fonctionnement, en particulier le niveau de délégation, le système d’objectifs, d’évaluation et de rémunération. </p><p> </p><p>Les cas particuliers hors normes, bien que marginaux, constituent des signaux faibles, dont la perception permet de détecter des évolutions et des attentes émergentes du marché. Les opérationnels en contact avec les clients sont aux avant-postes pour détecter ces signaux faibles. La nécessité qu’ils ont de s’adapter à chaque client individuel est source d’idées et de solutions novatrices. La détection et la prise en compte par l’entreprise de ces idées et de ces solutions sont un moyen puissant pour faire entrer la logique client dans l’entreprise et pour faire évoluer l’offre. </p><p> </p><p>Pour capter ces signaux faibles et détecter les solutions terrain, encore faut-il écouter ceux qui écoutent le client et le marché. </p><p> </p><p>Or, non seulement il est difficile d’écouter le terrain dans les grandes entreprises, de surcroît les modes de management normatifs empêchent la remontée des informations pertinentes : </p><p>- Les opérationnels cachent leurs pratiques réelles et les solutions qu’ils ont trouvées, par peur d’éventuelles sanctions pour avoir dérogé aux règles. </p><p>- Les services spécialisés n’aiment pas être dérangés par des cas marginaux. Leur logique industrielle ne permet pas le traitement efficace des cas particuliers. </p><p> </p><p>Ainsi, aussi paradoxal que cela paraisse, le spécialiste du marketing ne peut pas s’intéresser au client, mais à un segment de clientèle. Celui qui connaît le client individuel, c’est l’agent opérationnel. </p><p> </p><p>L’écoute du client, et plus généralement l’écoute de la réalité du terrain, n’est ni une compétence, ni une fonction, mais un mode de fonctionnement. </p><p> </p><p>INDUSTRIALISATION ET AUTONOMIE : DEUX LEVIERS COMPLEMENTAIRES </p><p> </p><p>La performance de l’entreprise relève à fois de la qualité du cadre général (logique d’industrialisation) et du facteur humain (logique d’autonomie). </p><p> </p><p>La logique d’industrialisation s’appuie sur la technologie et l’expertise de spécialistes. Celle de l’autonomie s’appuie sur la délégation et la responsabilisation des acteurs. Elle valorise la capacité des opérationnels à appliquer le cadre général avec discernement, afin de l’adapter à la réalité concrète du terrain. </p><p> </p><p>Loin de s’opposer, ces deux logiques se complètent et s’alimentent mutuellement. Le bon positionnement du curseur entre ces deux leviers dépend de la confiance entre experts et opérationnels, qui à son tour dépend des modes de management et du pilotage des performances. </p><p> </p><p>Comme la langue d’Esope, le facteur humain peut être la meilleure et la pire des choses. Qu’on le veuille ou non, il existe. Et il ne peut pas être bridé. Les tentatives dans ce sens sont souvent contreproductives. </p><p> </p><p>Bien piloté, le facteur humain est à la fois un levier de performance et une source d’avantage concurrentiel durable fondé sur l’innovation et le progrès continu. </p><p> </p><p>Le facteur humain est un des quatre mécanismes universels de la formation de la performance. L’Arbre de Performance est un cadre de cohérence neutre et objectif, qui vise à rendre compte de la formation de la performance, en mettant au jour et en évaluant l’impact de ces mécanismes. </p><p> </p><p>Georges Garibian </p><p>Article de la série « LES ENSEIGNEMENTS DE L’ARBRE DE PERFORMANCE »<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/georges.garibian">Georges Garibian</a></p> Tue, 11 Aug 2009 12:57:58 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0022blborj6b28s3 2009-08-11T12:57:58Z http://www.viadeo.com/fr/profile/carine.chartier-lopes Carine CHARTIER - LOPES joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/carine.chartier-lopes">Carine CHARTIER - LOPES</a></p> Mon, 10 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/carine.chartier-lopes 2009-08-10T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.durouchoux Vincent Durouchoux joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.durouchoux">Vincent Durouchoux</a></p> Mon, 10 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.durouchoux 2009-08-10T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/pierre.troufflard Pierre Troufflard joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/pierre.troufflard">Pierre Troufflard</a></p> Sat, 08 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/pierre.troufflard 2009-08-08T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/mohamed.ben.ouda MOHAMED BEN OUDA joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/mohamed.ben.ouda">MOHAMED BEN OUDA</a></p> Thu, 06 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/mohamed.ben.ouda 2009-08-06T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/dissoubray.franck Dissoubray Franck joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/dissoubray.franck">Dissoubray Franck</a></p> Thu, 06 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/dissoubray.franck 2009-08-06T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/claire.micheli Claire MICHELI joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/claire.micheli">Claire MICHELI</a></p> Thu, 06 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/claire.micheli 2009-08-06T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/yassin.haikel Yassin Haikel joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/yassin.haikel">Yassin Haikel</a></p> Thu, 06 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/yassin.haikel 2009-08-06T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/anthony.adam1 Anthony ADAM joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/anthony.adam1">Anthony ADAM</a></p> Thu, 06 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/anthony.adam1 2009-08-06T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/nathalie.dockwiller Nathalie DOCKWILLER joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/nathalie.dockwiller">Nathalie DOCKWILLER</a></p> Wed, 05 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/nathalie.dockwiller 2009-08-05T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/valerie.bargetzi VALERIE BARGETZI joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/valerie.bargetzi">VALERIE BARGETZI</a></p> Mon, 03 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/valerie.bargetzi 2009-08-03T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/yoann.francheteau Yoann Francheteau joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/yoann.francheteau">Yoann Francheteau</a></p> Mon, 03 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/yoann.francheteau 2009-08-03T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/camille.charre Camille CHARRE joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/camille.charre">Camille CHARRE</a></p> Mon, 03 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/camille.charre 2009-08-03T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/hubert.feuardant Hubert FEUARDANT joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/hubert.feuardant">Hubert FEUARDANT</a></p> Sun, 02 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/hubert.feuardant 2009-08-02T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/maurice.andriamihaja1 Maurice ANDRIAMIHAJA joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/maurice.andriamihaja1">Maurice ANDRIAMIHAJA</a></p> Sun, 02 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/maurice.andriamihaja1 2009-08-02T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.chatel1 Vincent Chatel joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.chatel1">Vincent Chatel</a></p> Wed, 29 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.chatel1 2009-07-29T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/salvador.roig Salvador ROIG joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/salvador.roig">Salvador ROIG</a></p> Tue, 28 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/salvador.roig 2009-07-28T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/christian.barbot CHRISTIAN BARBOT joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/christian.barbot">CHRISTIAN BARBOT</a></p> Sat, 25 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/christian.barbot 2009-07-25T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=00221tnz12781uf Bonjour, </p><p> </p><p>Mon livre ne traite pas de la MSP en particulier, l'objectif étant de proposer un point de vue original et critique sur L6S. Ce n’est donc pas un manuel sur la mise en application de la démarche DMAIC et de ses outils, ces aspects étant déjà largement décrits dans la littérature actuelle. Les impacts humains, culturels, managériaux et les dérives potentielles y sont donc privilégiés aux aspects techniques. </p><p> </p><p>Je vous conseille donc de regarder plutôt du côté des livres, manuels de formation, blogs, ... traitant directement de la MSP si vous êtes à la recherche d'informations plus techniques. </p><p> </p><p>Bien cordialement, </p><p> </p><p>NV </p><p> </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.volck">Nicolas V.</a></p> Fri, 24 Jul 2009 08:10:21 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=00221tnz12781uf 2009-07-24T08:10:21Z http://www.viadeo.com/fr/profile/david.kierbel David Kierbel joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/david.kierbel">David Kierbel</a></p> Thu, 23 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/david.kierbel 2009-07-23T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/alain.decidrac Alain De Cidrac joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/alain.decidrac">Alain De Cidrac</a></p> Thu, 23 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/alain.decidrac 2009-07-23T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=00221tnz12781uf Bonjour, </p><p> </p><p>Je voulais savoir si votre livre traite aussi des MSP ? </p><p>Étant probable pilote d'un future grand projet MSP-6 sigma je suis à la recherche de nombreuses sources d'informations. </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/damien.edme">Damien Edme</a></p> Thu, 23 Jul 2009 19:04:15 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=00221tnz12781uf 2009-07-23T19:04:15Z http://www.viadeo.com/fr/profile/laure.de-monvallier Laure De Monvallier joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/laure.de-monvallier">Laure De Monvallier</a></p> Wed, 22 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/laure.de-monvallier 2009-07-22T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=00221tnz12781uf Bonjour, </p><p> </p><p>j'ai le plaisir de vous annoncer la parution de mon livre "DEPLOYER ET EXPLOITER LEAN SIX SIGMA" aux Editions d'Organisation : </p><p> </p><p>http://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/deployer-et-exploiter-lean-six-sigma-9782212543346?xd=4e5d4375fc5b48b97fd99e456daf5419 </p><p> </p><p>http://www.amazon.fr/D%C3%A9ployer-exploiter-Lean-Six-Sigma/dp/2212543344/ref=sr_1_4?ie=UTF8&s=books&qid=1248171971&sr=1-4 </p><p> </p><p>http://livre.fnac.com/a2627470/Nicolas-Volck-Deployer-et-exploiter-Lean-Six-Sigma?Mn=-1&Ra=-1&To=0&Nu=19&Fr=0 </p><p> </p><p>La méthodologie d'amélioration des processus Lean Six Sigma connaît un succès phénoménal outre-Atlantique et est souvent associée à des gains financiers colossaux. Pour la première fois, cet ouvrage cerne les enjeux culturels et leurs impacts sur la façon de mettre en oeuvre Lean Six Sigma dans différents types d'organisations, en insistant sur son potentiel managérial et les écueils à éviter en termes de déploiement. </p><p> </p><p>Un ouvrage qui répondra aux questions que se posent les entreprises : </p><p> </p><p>* Quels sont les enjeux organisationnels liés à Lean Six Sigma ? </p><p>* Quelles sont les limites de cette approche et les dérives liées à sa mise en oeuvre ? </p><p>* Dans quelle mesure la culture influence-t-elle l'application de la méthode ? </p><p>* Quels sont les impacts des facteurs humains et environnementaux sur le déploiement ? </p><p>* Comment mettre en oeuvre Lean Six Sigma dans les organisations européennes ? </p><p> </p><p>De nombreux cas d'entreprises illustrent le propos de l'auteur : cinq Master Black Belts intervenant dans des organisations européennes et américaines, dans les secteurs de l'industrie et des services, partagent ici leurs expériences. Pour compléter leurs visions, un pilote de processus et des managers ayant participé à des projets Lean Six Sigma apportent leur témoignage. </p><p> </p><p>- Un éclairage original et une approche critique de Lean Six Sigma : potentiel managérial, aspects humains, pièges à éviter </p><p>- Une approche globale de management qui fait appel à des aspects techniques, des notions de gestion de projets, d'animation d'équipe et d'accompagnement au changement </p><p>- Un outil d'aide à la décision et à la mise en oeuvre de Lean Six Sigma<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.volck">Nicolas V.</a></p> Wed, 22 Jul 2009 09:05:35 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=00221tnz12781uf 2009-07-22T09:05:35Z http://www.viadeo.com/fr/profile/marie.berthiau Marie Berthiau joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/marie.berthiau">Marie Berthiau</a></p> Mon, 20 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/marie.berthiau 2009-07-20T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/xavier.girod1 Xavier Girod joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/xavier.girod1">Xavier Girod</a></p> Mon, 20 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/xavier.girod1 2009-07-20T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-gabriel.schoenhenz Jean-Gabriel SCHOENHENZ joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-gabriel.schoenhenz">Jean-Gabriel SCHOENHENZ</a></p> Sat, 18 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-gabriel.schoenhenz 2009-07-18T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/bertrand.de.quatrebarbes Bertrand De quatrebarbes joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/bertrand.de.quatrebarbes">Bertrand De quatrebarbes</a></p> Sat, 18 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/bertrand.de.quatrebarbes 2009-07-18T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/franck.gru Franck GRU joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/franck.gru">Franck GRU</a></p> Thu, 16 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/franck.gru 2009-07-16T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/etienne.lobert Etienne Lobert joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/etienne.lobert">Etienne Lobert</a></p> Thu, 16 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/etienne.lobert 2009-07-16T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.verhille Nicolas Volpato joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.verhille">Nicolas Volpato</a></p> Wed, 15 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.verhille 2009-07-15T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/emmanuel.liegeois Emmanuel Liegeois joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/emmanuel.liegeois">Emmanuel Liegeois</a></p> Wed, 15 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/emmanuel.liegeois 2009-07-15T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/benoist.virginie Virginie Benoist joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/benoist.virginie">Virginie Benoist</a></p> Tue, 14 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/benoist.virginie 2009-07-14T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=002qrn7s662vlex Bonjour à tous, </p><p> </p><p>J’aimerais vous informer qu’un appel aux orateurs pour les conférences Agile Tour 2009 a été lancé depuis peu et pourrait intéresser certains d'entre vous. </p><p> </p><p>Les conférences se dérouleront durant tout le mois d’octobre dans 18 villes et dans 6 pays à travers le monde : </p><p>Canada : Montréal, Québec, Toronto </p><p>Chine : Chengdu </p><p>France : Besançon, Bordeaux, Grenoble, Lille, Marseille, Nantes, Paris, Rennes, Strasbourg, Toulouse, Valence </p><p>Luxembourg : Luxembourg </p><p>Suisse : Genève </p><p>USA : Philadelphia </p><p> </p><p>Pour les personnes intéressées à participer à cet évènement, vous trouverez tous les détails à l’adresse suivante : http://www.agiletour.org/fr/speaker2009.html </p><p> </p><p>Cordialement, </p><p> </p><p>Patrice Petit </p><p>Agile Tour </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/patrice.petit1">Patrice Petit</a></p> Sun, 12 Jul 2009 23:27:26 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=002qrn7s662vlex 2009-07-12T23:27:26Z http://www.viadeo.com/fr/profile/christophe.duflot Christophe Duflot joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/christophe.duflot">Christophe Duflot</a></p> Sun, 12 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/christophe.duflot 2009-07-12T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/thierry.wach Thierry Wach joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/thierry.wach">Thierry Wach</a></p> Sat, 11 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/thierry.wach 2009-07-11T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/biville.gregoire BIVILLE Gregoire joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/biville.gregoire">BIVILLE Gregoire</a></p> Sat, 11 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/biville.gregoire 2009-07-11T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/helene.schild Hélène SCHILD * joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/helene.schild">Hélène SCHILD *</a></p> Fri, 10 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/helene.schild 2009-07-10T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/christelle.dalidec Christelle Dalidec joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/christelle.dalidec">Christelle Dalidec</a></p> Fri, 10 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/christelle.dalidec 2009-07-10T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=002vshesqlis9bf Bonjour, </p><p> </p><p>L'AFEIT, Association de Filières de l'Electronique, de l'Informatique et des Télécommunication pour laquelle je travaille, organise un Salon Qualité, Organisation et Performance le 15 octobre 2009 à Brest. </p><p>Un appel à communication a été lancé (date de fin de réception des propositions de communication le 15 juillet 2009). </p><p> </p><p>Vous trouverez toutes les informations concernant le salon à l'adresse http://www.amiando.com/SQOP.html </p><p> </p><p>N'hésitez pas à me contacter au 02 98 03 42 58 </p><p> </p><p>Delphine Le Borgne, </p><p>Chargée de mission AFEIT.<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/delphine.le.borgne">Delphine Le Borgne</a></p> Fri, 10 Jul 2009 08:35:13 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=002vshesqlis9bf 2009-07-10T08:35:13Z http://www.viadeo.com/fr/profile/florian.bouvard Florian Bouvard joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/florian.bouvard">Florian Bouvard</a></p> Thu, 09 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/florian.bouvard 2009-07-09T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/delphine.le.borgne Delphine Le Borgne joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/delphine.le.borgne">Delphine Le Borgne</a></p> Thu, 09 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/delphine.le.borgne 2009-07-09T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021hyzaewdxqjld Développement durable, RSE, amélioration continue, LEAN 6-Sigma, systèmes normatifs ISO 9000, 14 000 OHSAS … prévention des risques, … </p><p> </p><p>Autant de sujets concomitants que doivent gérer efficacement les entreprises qui fonctionnent de plus en plus : </p><p>- en mode étendu avec des clients, fournisseurs, employés des différentes filiales, </p><p>- en mode projet, </p><p>- en mode distant (différentes localisation des acteurs) </p><p> </p><p>Pour cela il faut mobiliser les managers et leurs équipes, les engager dans l'action et maintenir dans le temps la motivation et la cohésion. </p><p> </p><p>Les outils et les méthodes de management doivent alors changer ; elles ne gravitent plus exclusivement autour de processus qui gèrent des informations et des documents mais plutôt autour de processus de management continu : </p><p>- des équipes au travers des actions, des objectifs et des projets, </p><p>- de l’action collective, </p><p>- des idées et des innovations, </p><p>- de la performance (identification à tout instant et en tout lieu des économies générées). </p><p> </p><p>Il est nécessaire de donner aux équipes et aux managers des outils pour "Travailler Mieux" et plus efficacement : </p><p>- les managers perdent du temps à consolider les informations, ils ont besoin d’être aider dans le management de leurs équipes (bien souvent étouffées par la quantité et la pluralité des sujets à traiter)pour devenir des animateurs efficaces et reconnus, </p><p>- les équipes ont besoins de plus de sens et de reconnaissance (de ce qu’elles font i.e. leurs Actions, de ce qu’elles pensent i.e. leurs idées, de leurs responsabilités …). </p><p> </p><p>VOUS, animateur, manager, qualiticien, organisateur … nous vous invitons à nous rejoindre sur le hub "Comment Travailler Mieux" (Accès au hub en recopiant le lien suivant: http://www.viadeo.com/hu03/0021hxiswdbfw9c8/comment-travailler-mieux)<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.mathieu4">Olivier MATHIEU</a></p> Thu, 09 Jul 2009 08:37:57 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021hyzaewdxqjld 2009-07-09T08:37:57Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021inai1yi0lnuu Le mécanisme n'est pas une formation avec en parallèle un projet en entreprise - le projet durant le temps de la formation. </p><p>Le mécanisme distingue la formation (à l'un des niveaux possibles : ceinture verte, ceinture noire, 'maitre' ceinture noire') sanctionnée par un examen, de la mise en application contrôlée, dans une organisation (entreprise ou autre), le nombre et l'amplitude des projets dépendant du grade. </p><p>Evidemment rien n'empêche de démarrer un projet en parallèle avec la formation (c'est même plutôt recommandé). Mais ceci n'introduit pas de synchronisation entre la validation de la formation et la certification Six Sigma. </p><p>Donc vous ne trouverez pas une formation qui vous délivre la certification Six Sigma dans la foulée ('à la clé'). </p><p> </p><p>Cordialement<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/en/profile/francois.reynaud3">François Reynaud</a></p> Thu, 09 Jul 2009 08:05:04 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021inai1yi0lnuu 2009-07-09T08:05:04Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021inai1yi0lnuu J'accompagne actuellement une personne très intéressée pour se former et obtenir la CERTIFICATION 6 SIGMA. En revanche, il semblerait qu'un projet en entreprise en parallèle soit nécessaire. </p><p> </p><p>Connaissez-vous des formations (avec certification à la clé) pouvant etre effectuées sans période en entreprise ou stage court. Le dernier centre de formation contacté me parlait de 16 semaines de stage + formation. </p><p> </p><p>S'il n'y a pas de recours, pouvez-vous m'indiquer des noms de sociétés susceptibles de recevoir une professionnelle en stage. </p><p> </p><p>Bien cordialement, </p><p> </p><p>Aurélie AGOSTINI<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/aurelie.agostini2">Aurélie AGOSTINI</a></p> Tue, 07 Jul 2009 14:40:08 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021inai1yi0lnuu 2009-07-07T14:40:08Z http://www.viadeo.com/fr/profile/aurelie.agostini2 Aurélie AGOSTINI joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/aurelie.agostini2">Aurélie AGOSTINI</a></p> Mon, 06 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/aurelie.agostini2 2009-07-06T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.chaix2 Nicolas Chaix joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.chaix2">Nicolas Chaix</a></p> Sun, 05 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.chaix2 2009-07-05T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/victor-michel.djuina-leudeu Victor-Michel Djuina Leudeu joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/victor-michel.djuina-leudeu">Victor-Michel Djuina Leudeu</a></p> Sat, 04 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/victor-michel.djuina-leudeu 2009-07-04T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/precheur.fabien Fabien Prêcheur joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/precheur.fabien">Fabien Prêcheur</a></p> Fri, 03 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/precheur.fabien 2009-07-03T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-pierre.hubault Jean-Pierre HUBAULT joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-pierre.hubault">Jean-Pierre HUBAULT</a></p> Thu, 02 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-pierre.hubault 2009-07-02T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/claudia.arnal1 Claudia Arnal joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/claudia.arnal1">Claudia Arnal</a></p> Thu, 02 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/claudia.arnal1 2009-07-02T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/isabelle.gapillout Isabelle Gapillout joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/isabelle.gapillout">Isabelle Gapillout</a></p> Thu, 02 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/isabelle.gapillout 2009-07-02T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/maxime.manzi Maxime Manzi joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/maxime.manzi">Maxime Manzi</a></p> Wed, 01 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/maxime.manzi 2009-07-01T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/ratsimiala.yvan Ratsimiala Yvan joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/ratsimiala.yvan">Ratsimiala Yvan</a></p> Tue, 30 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/ratsimiala.yvan 2009-06-30T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/lucie.canivez1 Lucie Canivez joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/lucie.canivez1">Lucie Canivez</a></p> Mon, 29 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/lucie.canivez1 2009-06-29T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/michel.andre4 Michel ANDRE joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/michel.andre4">Michel ANDRE</a></p> Mon, 29 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/michel.andre4 2009-06-29T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/daphne.baron Daphné BARON joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/daphne.baron">Daphné BARON</a></p> Mon, 29 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/daphne.baron 2009-06-29T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/cyril.grand1 Cyril Grand joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/cyril.grand1">Cyril Grand</a></p> Sat, 27 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/cyril.grand1 2009-06-27T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/laurent.malderez1 LAURENT M. joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/laurent.malderez1">LAURENT M.</a></p> Fri, 26 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/laurent.malderez1 2009-06-26T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/stephane.aubin Stéphane AUBIN joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/stephane.aubin">Stéphane AUBIN</a></p> Fri, 26 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/stephane.aubin 2009-06-26T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/jimmy.saade JIMMY SAADE joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jimmy.saade">JIMMY SAADE</a></p> Thu, 25 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jimmy.saade 2009-06-25T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/geraldine.sereni Géraldine SERENI joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/geraldine.sereni">Géraldine SERENI</a></p> Wed, 24 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/geraldine.sereni 2009-06-24T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/sebastien.jouguet Sébastien Jouguet joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sebastien.jouguet">Sébastien Jouguet</a></p> Wed, 24 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/sebastien.jouguet 2009-06-24T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/magali.titus1 Magali TITUS joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/magali.titus1">Magali TITUS</a></p> Sun, 21 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/magali.titus1 2009-06-21T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/valerie.maire2 Valérie MAIRE joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/valerie.maire2">Valérie MAIRE</a></p> Sun, 21 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/valerie.maire2 2009-06-21T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/florence.bourjij Florence BOURJIJ joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/florence.bourjij">Florence BOURJIJ</a></p> Sun, 21 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/florence.bourjij 2009-06-21T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.dumont10 Olivier DUMONT joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.dumont10">Olivier DUMONT</a></p> Thu, 18 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.dumont10 2009-06-18T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/damien.edme Damien Edme joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/damien.edme">Damien Edme</a></p> Wed, 17 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/damien.edme 2009-06-17T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/ahmed.karra Ahmed Karra joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/ahmed.karra">Ahmed Karra</a></p> Wed, 17 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/ahmed.karra 2009-06-17T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/marc.bosvieux Marc BOSVIEUX joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/marc.bosvieux">Marc BOSVIEUX</a></p> Tue, 16 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/marc.bosvieux 2009-06-16T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/gerard.landy Gérard LANDY joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/gerard.landy">Gérard LANDY</a></p> Mon, 15 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/gerard.landy 2009-06-15T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/eve.bijaoui Eve Bijaoui joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/eve.bijaoui">Eve Bijaoui</a></p> Mon, 15 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/eve.bijaoui 2009-06-15T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/jean.kyriazis Jean Kyriazis joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jean.kyriazis">Jean Kyriazis</a></p> Mon, 15 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jean.kyriazis 2009-06-15T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/arnaud.jousse2 Arnaud Jousse joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/arnaud.jousse2">Arnaud Jousse</a></p> Mon, 15 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/arnaud.jousse2 2009-06-15T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/jerome.monteiro Jérome MONTEIRO joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jerome.monteiro">Jérome MONTEIRO</a></p> Sun, 14 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jerome.monteiro 2009-06-14T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/celine.lippi1 Céline LIPPI joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/celine.lippi1">Céline LIPPI</a></p> Sun, 14 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/celine.lippi1 2009-06-14T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=00220hlsi2v8z6i5&threadId=00253jt5wq0ikl9 Bonjour a tous, </p><p> </p><p> </p><p>Je vous propose d'aider une societe qui a fait ses preuves et de reduire votre ISF en rentrant au capital de cette societe pour un premier tour de table. </p><p> </p><p>Voici l'opportunite : </p><p> </p><p>Societe Easy-MES existant depuis plus de 4 ans. </p><p> </p><p>Constat : </p><p>-les solutions de supervision d’usine en temps réel sont trop peu nombreux et celles qui existent déjà sont souvent lourdes à mettre en place sur les sites de production. </p><p>-le pilotage en temps réel sur le terrain et le management visuel dynamique seront les nouvelles sources de gain de productivité dans les grandes entreprises industrielles. </p><p> </p><p>Axes fonctionnels d’une supervision : </p><p> </p><p>Pilotage en temps réel </p><p>-Suivi des cycles machines à la seconde </p><p>-Ecrans temps réel de l’usine / par atelier / par machine </p><p>-Alertes automatiques (SMS – téléphone – Email) </p><p>-Appels opérateurs vers fonctions support </p><p> </p><p>Management visuel </p><p>-Ecran automate : Qté réelle / Qté objectif </p><p>-Codes couleurs sur écrans web </p><p>-Partage total de l’information : full web </p><p>-Implantation d’écrans géants Wifi dans l’atelier (option) </p><p> </p><p>References deja acquis : </p><p> </p><p>ALCOA MONDE : Reconnu meilleure pratique groupe ALCOA au niveau mondial - en 2007 </p><p>ThyssenKrupp-Sofedit </p><p>TREVES </p><p>HERMES PARIS </p><p>CRISTAL ST LOUIS </p><p>KYPHON </p><p>BENTELER </p><p> </p><p>Appuis : </p><p> </p><p>OSEO ANVAR </p><p>Produit FACTMANAGE Brevete </p><p>Soutenu par un grand compte. </p><p>Localise chez l'incubateur de la region de Rouen. </p><p> </p><p>Futur : </p><p> </p><p>Nouveau Produit de diversification qui est brevete et soutenu par un organisme de premier ordre chez les DSI dans le domaine du Knowledge Management. </p><p> </p><p>Besoin de Financement : </p><p>Entre 100 000 et 200 000 euros. </p><p> </p><p>Informations supplementaires : </p><p>Dossier complet disponible apres NDA signe. </p><p> </p><p>N'hesitez pas a rentrer en contact. </p><p> </p><p>Amicalement </p><p> </p><p>Vincent Lhoste<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.lhoste">Vincent L.</a></p> Sun, 14 Jun 2009 19:07:14 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=00220hlsi2v8z6i5&threadId=00253jt5wq0ikl9 2009-06-14T19:07:14Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021tly8xliqh37j Je viens d'écrire sur mon blog un article qui se pose la question de la propagation de l'innovation que constitue la méthodologie du lean six sigma. </p><p> </p><p>Le “Crossing The Chasm” du LSS : http://leansixsigma.free.fr/?p=238 </p><p> </p><p>Cet article ouvre le débat ! N'hésitez pas à venir apporter votre contribution en commentaire... ;-) </p><p> </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/florent.fouque">Florent FOUQUE</a></p> Thu, 11 Jun 2009 07:33:41 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021tly8xliqh37j 2009-06-11T07:33:41Z http://www.viadeo.com/fr/profile/sebastien.petit19 Sébastien Petit joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sebastien.petit19">Sébastien Petit</a></p> Wed, 10 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/sebastien.petit19 2009-06-10T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=00220hlsi2v8z6i5&threadId=0021txxg1oz94ayb Bonjour, </p><p> </p><p>Forrester organise un petit déjeuner autour du thème : "‘Les fonctions clefs pour mettre en œuvre une organisation des SI Lean ". </p><p> </p><p>Ph.D., Principal Analyst, Alexander Peters abordera les thèmes suivants: </p><p> </p><p>Quelles sont les fonctions clef pour la mise en œuvre d´organisations "Lean"? </p><p>Comment s´assurer que le mécanisme de réduction de coûts puisse s´inverser au moment voulu? </p><p>Comment s´assurer que les responsables soient efficaces dans ce processus? </p><p>Comment mesurer leur efficacité? </p><p> </p><p>Si vous êtes DSI ou membre d'une DSI en charge de l'organisation, merci de me contacter, je vous adresserai le lien pour vous y inscrire. </p><p> </p><p>Cordialement </p><p>Nicolas<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.leroux2">Nicolas Leroux</a></p> Wed, 10 Jun 2009 17:01:12 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=00220hlsi2v8z6i5&threadId=0021txxg1oz94ayb 2009-06-10T17:01:12Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021ex804zyk7v8k Confronté chaque jour à une compétition mondiale de plus en plus vive et à des impératifs de performance, vous devez nécessairement vous adapter, évoluer et vous améliorer pour répondre à vos objectifs fondamentaux de délais, coûts et qualité. </p><p> </p><p>Pour atteindre ce niveau d’excellence, l’approche Lean constitue une solution et un avantage pour qui saura se l’approprier. </p><p> </p><p>La CCIP, en lien avec le réseau des CCI d’Ile de France, et en collaboration avec la DGCIS, l’AFNOR, le cabinet McKinsey et l’Institut Lean France ont le plaisir de vous convier à la conférence débat du </p><p>Mardi 23 juin 2009 de 9h à 12h </p><p>à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris </p><p>Bourse de commerce. 2 rue de Viarmes 75001 PARIS </p><p> </p><p>Programme et inscription: http://www.arist.ccip.fr/formulaires/inscription-atelier.asp. </p><p> </p><p>Pour plus d'information contacter : </p><p>CCIP </p><p>Joachim Berchtikou </p><p>Tél. 01 55 65 72 80 </p><p>Email : jberchtikou@ccip.fr </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/joachim.berchtikou">Joachim Berchtikou</a></p> Wed, 10 Jun 2009 07:14:40 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0021ex804zyk7v8k 2009-06-10T07:14:40Z http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.durand17 Vincent DURAND joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.durand17">Vincent DURAND</a></p> Tue, 09 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/vincent.durand17 2009-06-09T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/tao.wang1 Tao WANG joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/tao.wang1">Tao WANG</a></p> Tue, 09 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/tao.wang1 2009-06-09T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0022ckefcxkudrj3 S’appuyant sur une politique constante d’innovation construite autour de marques de grande renommée auprès des professionnels comme des particuliers, notre Groupe s'affirme aujourd'hui parmi les leaders mondiaux sur son activité. </p><p> </p><p>Avec près de 2 000 collaborateurs dans le monde, nous associons la force d'un groupe international et la qualité de relation d'une entreprise à taille humaine. </p><p> </p><p>Nous souhaitons aujourd'hui intégrer un INGENIEUR AMELIORATION CONTINUE (H/F). </p><p> </p><p>Rattaché (e) au Responsable Amélioration Continue d’un site de près de 600 personnes, vous êtes chargé (e) de développer et de promouvoir les outils modernes de progrès continu pour concourir aux objectifs d'amélioration du site en termes de performances Qualité, Coûts, Délais. </p><p> </p><p>Avec chaque Responsable Opérationnel, vous identifiez les axes de progrès dans le cadre du plan annuel, mettez en place les groupes de travail que vous formez et coordonnez pour les accompagner dans la réalisation de leurs objectifs. </p><p> </p><p>Vous êtes capable de travailler autant sur l’organisation (gestion des flux) que sur l’évolution des process (ingénierie).Vous pouvez aussi intervenir en amont sur la conception des produits. </p><p> </p><p>De formation ingénieur généraliste, vous possédez une première expérience de plus de 3 ans (hors stages) d'animation de démarches type Kaisen, 6 Sigma, Lean Manufacturing, WCM… dans un secteur de production en process continu. </p><p> </p><p>Grâce à votre personnalité, à votre conviction sur l’intérêt de ce type de démarche, vous savez motiver et fédérer vos interlocuteurs à vos projets. </p><p> </p><p>Le poste est basé en Rhône-Alpes. </p><p> </p><p> </p><p>Vous êtes intéressé (e) par un Groupe innovant, en plein développement à l’international, merci d'adresser votre candidature (lettre manuscrite, CV et photo), sous référence XAH, à notre conseil: </p><p>DIMENSION RH – M.F. PARTNERS </p><p>194 bis rue Garibaldi - 69428 LYON Cedex 03 </p><p>Email : lyon@mfpartners.com </p><p>web : www.mfpartners.com </p><p> </p><p>où Sophie RAVEL vous garantit toute confidentialité. </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sophie.ravel2">Sophie Ravel</a></p> Tue, 09 Jun 2009 13:55:01 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=0021moudfg7m9ea&threadId=0022ckefcxkudrj3 2009-06-09T13:55:01Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=00220hlsi2v8z6i5&threadId=002td0cezobdn2f S’appuyant sur une politique constante d’innovation construite autour de marques de grande renommée auprès des professionnels comme des particuliers, notre Groupe s'affirme aujourd'hui parmi les leaders mondiaux sur son activité. </p><p> </p><p>Avec près de 2 000 collaborateurs dans le monde, nous associons la force d'un groupe international et la qualité de relation d'une entreprise à taille humaine. </p><p> </p><p>Nous souhaitons aujourd'hui intégrer un INGENIEUR AMELIORATION CONTINUE (H/F). </p><p> </p><p>Rattaché (e) au Responsable Amélioration Continue d’un site de près de 600 personnes, vous êtes chargé (e) de développer et de promouvoir les outils modernes de progrès continu pour concourir aux objectifs d'amélioration du site en termes de performances Qualité, Coûts, Délais. </p><p> </p><p>Avec chaque Responsable Opérationnel, vous identifiez les axes de progrès dans le cadre du plan annuel, mettez en place les groupes de travail que vous formez et coordonnez pour les accompagner dans la réalisation de leurs objectifs. </p><p> </p><p>Vous êtes capable de travailler autant sur l’organisation (gestion des flux) que sur l’évolution des process (ingénierie).Vous pouvez aussi intervenir en amont sur la conception des produits. </p><p> </p><p>De formation ingénieur généraliste, vous possédez une première expérience de plus de 3 ans (hors stages) d'animation de démarches type Kaisen, 6 Sigma, Lean Manufacturing, WCM… dans un secteur de production en process continu. </p><p> </p><p>Grâce à votre personnalité, à votre conviction sur l’intérêt de ce type de démarche, vous savez motiver et fédérer vos interlocuteurs à vos projets. </p><p> </p><p>Le poste est basé en Rhône-Alpes. </p><p> </p><p> </p><p>Vous êtes intéressé (e) par un Groupe innovant, en plein développement à l’international, merci d'adresser votre candidature (lettre manuscrite, CV et photo), sous référence XAH, à notre conseil: </p><p>DIMENSION RH – M.F. PARTNERS </p><p>194 bis rue Garibaldi - 69428 LYON Cedex 03 </p><p>Email : lyon@mfpartners.com </p><p>web : www.mfpartners.com </p><p> </p><p>où Sophie RAVEL vous garantit toute confidentialité. </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sophie.ravel2">Sophie Ravel</a></p> Tue, 09 Jun 2009 13:54:29 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=00220hlsi2v8z6i5&threadId=002td0cezobdn2f 2009-06-09T13:54:29Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=002kyceh7ocj716&threadId=002gnlk8x3rbq1t Confronté chaque jour à une compétition mondiale de plus en plus vive et à des impératifs de performance, vous devez nécessairement vous adapter, évoluer et vous améliorer pour répondre à vos objectifs fondamentaux de délais, coûts et qualité. </p><p> </p><p>Pour atteindre ce niveau d’excellence, l’approche Lean constitue une solution et un avantage pour qui saura se l’approprier. </p><p> </p><p>La CCIP, en lien avec le réseau des CCI d’Ile de France, et en collaboration avec la DGCIS, l’AFNOR, le cabinet McKinsey et l’Institut Lean France ont le plaisir de vous convier à la conférence débat du </p><p>Mardi 23 juin 2009 de 9h à 12h </p><p>à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris </p><p>Bourse de commerce. 2 rue de Viarmes 75001 PARIS </p><p> </p><p>Programme et inscription: http://www.arist.ccip.fr/formulaires/inscription-atelier.asp. </p><p> </p><p>Pour plus d'information contacter : </p><p>CCIP </p><p>Joachim Berchtikou </p><p>Tél. 01 55 65 72 80 </p><p>Email : jberchtikou@ccip.fr@ccip.fr </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/joachim.berchtikou">Joachim Berchtikou</a></p> Tue, 09 Jun 2009 07:10:27 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=002kyceh7ocj716&threadId=002gnlk8x3rbq1t 2009-06-09T07:10:27Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=00220hlsi2v8z6i5&threadId=002j0b35vtwigl5 Confronté chaque jour à une compétition mondiale de plus en plus vive et à des impératifs de performance, vous devez nécessairement vous adapter, évoluer et vous améliorer pour répondre à vos objectifs fondamentaux de délais, coûts et qualité. </p><p> </p><p>Pour atteindre ce niveau d’excellence, l’approche Lean constitue une solution et un avantage pour qui saura se l’approprier. </p><p> </p><p>La CCIP, en lien avec le réseau des CCI d’Ile de France, et en collaboration avec la DGCIS, l’AFNOR, le cabinet McKinsey et l’Institut Lean France ont le plaisir de vous convier à la conférence débat du </p><p>Mardi 23 juin 2009 de 9h à 12h </p><p>à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris </p><p>Bourse de commerce. 2 rue de Viarmes 75001 PARIS </p><p> </p><p>Programme et inscription: http://www.arist.ccip.fr/formulaires/inscription-atelier.asp. </p><p> </p><p>Pour plus d'information contacter </p><p>Joachim Berchtikou </p><p>Tél. 01 55 65 72 80 </p><p>Email : jberchtikou@ccip.fr@ccip.fr </p><p> </p><p> </p><p><p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/joachim.berchtikou">Joachim Berchtikou</a></p> Tue, 09 Jun 2009 07:08:02 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021x7gg4aw4g7g2&forumId=00220hlsi2v8z6i5&threadId=002j0b35vtwigl5 2009-06-09T07:08:02Z http://www.viadeo.com/fr/profile/sophie.ravel2 Sophie Ravel joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sophie.ravel2">Sophie Ravel</a></p> Mon, 08 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/sophie.ravel2 2009-06-08T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/joachim.berchtikou Joachim Berchtikou joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/joachim.berchtikou">Joachim Berchtikou</a></p> Mon, 08 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/joachim.berchtikou 2009-06-08T22:00:00Z http://www.viadeo.com/de/profile/jean-baptiste.selfa Jean-Baptiste Selfa joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/de/profile/jean-baptiste.selfa">Jean-Baptiste Selfa</a></p> Mon, 08 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/de/profile/jean-baptiste.selfa 2009-06-08T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/nadia.nadia6 Nadia TARHATE joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/nadia.nadia6">Nadia TARHATE</a></p> Sun, 07 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/nadia.nadia6 2009-06-07T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/francois.le-bel1 François Le Bel joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/francois.le-bel1">François Le Bel</a></p> Sun, 07 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/francois.le-bel1 2009-06-07T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/fernand.cloatre Fernand CLOATRE joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/fernand.cloatre">Fernand CLOATRE</a></p> Thu, 04 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/fernand.cloatre 2009-06-04T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/bruno.leroy9 Bruno LEROY joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/bruno.leroy9">Bruno LEROY</a></p> Wed, 03 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/bruno.leroy9 2009-06-03T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/david.clin David CLIN joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/david.clin">David CLIN</a></p> Tue, 02 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/david.clin 2009-06-02T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/audrey.blanco Audrey Blanco joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/audrey.blanco">Audrey Blanco</a></p> Mon, 01 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/audrey.blanco 2009-06-01T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/billili.fikri Billili Fikri joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/billili.fikri">Billili Fikri</a></p> Mon, 01 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/billili.fikri 2009-06-01T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/saber.mejri Saber Mejri joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/saber.mejri">Saber Mejri</a></p> Mon, 01 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/saber.mejri 2009-06-01T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.schelfaut Olivier Schelfaut joined the Forum<p><b>Posted by </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.schelfaut">Olivier Schelfaut</a></p> Sun, 31 May 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.schelfaut 2009-05-31T22:00:00Z