Viadeo - Foros Entreprise Id�ale : responsabilit�, qualit�, respect ... du r�ve � la r�alit�.

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Sun, 29 Nov 2009 13:09:41 GMT

Une �preuve sportive est le r�sultat d'une collaboration et d'une comp�tition.

La vie est faite de paradoxe, d'ambivalence, c'est � nous de les g�rer ou plut�t de nous g�rer !

Cordialement

Patrick M.

.../...

Bonjour,

Je suis enti�rement d'accord avec cette analyse, et merci d'avoir abord� le sujet.

Quand on fait une course pour les jeux olympiques, c'est que le meilleur gagne, et personne n'est autoris� � faire un croche pied (sans parler d'une victoire r�cente... pas vu, pas pris), qu'il soit disqualifi� ou pas, c'est condamnable, au moins moralement, et si il n'y a plus de r�gles, o� allons-nous TOUS.

Oui, c'est � nous de g�rer les difficult�s, et nous ne pouvons pas nous abriter derri�re des faux-fuyants, pour pi�tiner l'�thique et/ ou notre prochain.

Cordialement,

Marl�ne Carton

Publicado por Marl�ne CARTON

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Sun, 29 Nov 2009 12:49:05 GMT

Une �preuve sportive est le r�sultat d'une collaboration et d'une comp�tition.

La vie est faite de paradoxe, d'ambivalence, c'est � nous de les g�rer ou plut�t de nous g�rer !

Cordialement

Publicado por MEUNIER Patrick

Bien-�tre et savoir-�tre au travail !

Sun, 29 Nov 2009 08:40:39 GMT

Le bien-�tre au travail !!! Pas si simple et si facile que �a � d�finir !

Le savoir-�tre, le savoir-vivre, le savoir-faire ensemble peuvent-ils �tre le d�but d'une d�finition ?

En y ajoutant une dose de respect, d'estime, de loyaut� et de "vrai" dans les relations humaines !

Quand tout cela s'amalgame bien ( il faut quand m�me un peu de temps ), on d�bouche sur le savoir-gagner ensemble : quelque part, l'implicite rejoint l'explicite car l'�change est permanent !

C'est une addition de savoirs, d'�motions, de sentiments, ... qui s'�changent et se transmettent et qui permettent d'atteindre ensemble un m�me objectif de qualit� de performance.

Il me semble que le bien-�tre au travail est la r�sultante d'une envie et du plaisir de partager un projet et d'atteindre un objectif : plus celui-ci parait difficile et plus il est valorisant pour l'entreprise et pour les hommes.

Et si le bien-�tre au travail �tait simplement d'�tre fier de son travail et que celui-ci �tait reconnu comme tel par les autres ?

La formation NAVITEAM s'inspire des valeurs que les �quipages de voiliers ont d�velopp� dans le management individuel et collectif des hommes : la courtoisie, l'�l�gance morale et la solidarit� unissent les gens de mer.

Il me semble que c'est Lao Tseu qui a dit : " J'entends, j'oublie : je vois, je me souviens : je fais, je comprends !"

Publicado por Herv� FRICK

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Sun, 29 Nov 2009 06:49:55 GMT

Bonjour Patricia,

Les d�bats comme vous le constatez �tant riches, je n'avais pas vu votre message !

J'en profite donc pour vous souhaiter la bienvenue et vous remercier de votre participation.

Vous avez raison quand vous parlez d'individualisme, mais ce que vous constatez en Entreprise n'est que le reflet de ce qui existe dans la Soci�t� en g�n�ral ?

Se rajoute sans doute par la dessus en Entreprise la concurrence, � laquelle peu de personnes �chappent ! J'ai �t� frapp� de constater au cours d'une formation sur le th�me de la coop�ration, comment nous tombons presque tous dans ce pi�ge, de fa�on "programm�e" !

Nous allons engager un nouveau d�bat avec Herv� Frick dans lequel nous aurons sans doute l’occasion d’aborder ce sujet..

Pour finir sur une note positive, il y a des Entreprises o� il y a coop�ration, et peut-�tre que ce nouveau d�bat nous permettra de partager des recettes ou des � trucs � pour avancer tous ensemble et non pas les uns contre les autres !

Bon dimanche.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

1 + 1 >= 2 ?

Sat, 28 Nov 2009 11:22:06 GMT

Bonjour,

Merci Isabelle. En postant mon message, je n'avais pas pens� � la pyramide invers�e ... promis jur� !

Ce mod�le peut faire peur ... d'o� la seconde pyramide � l'endroit ... et donc l'image du sablier. Ouf ! cqfd ! :)

C'est int�ressant votre distinction entre personne et individu. Cela me fait penser � des observations tr�s concr�tes. Vous allez tous les samedi dans votre Grande Surface pr�f�r�e pour y acheter la viande la plus tendre et la plus go�teuse ... et puis fini ! La viande est devenue nerveuse !

C’est en posant la question aux serveurs, que vous apprenez que c'est � normal � puisque le chef boucher a chang� ... . Et oui, n'oublions pas qu'� la base, c'est l'Homme qui fait la Qualit� !

Cela m'am�ne � reformuler un point de vue d�j� partag� dans une autre discussion : plut�t que de "courir" apr�s des objectifs toujours plus ambitieux, commen�ons par apprendre � mieux travailler ensemble (1+1>=2) et les r�sultats suivront ?

Apr�s la th�orie du Sablier, c'est mon 2nd principe : "l'effet boule de neige" ... sans l'avalanche bien sur !

Bon week end.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

Le savoir-�tre ensemble = le bien-�tre au travail ?

Sat, 28 Nov 2009 08:26:33 GMT

Bonjour Patrick,

Le bien-�tre au travail !!! Pas si simple et si facile que �a � d�finir !

Le savoir-�tre, le savoir-vivre, le savoir-faire ensemble peuvent-ils �tre le d�but d'une d�finition ?

En y ajoutant une dose de respect, d'estime, de loyaut� et de "vrai" dans les relations humaines !

Quand tout cela s'amalgame bien ( il faut quand m�me un peu de temps ), on d�bouche sur le savoir-gagner ensemble : quelque part, l'implicite rejoint l'explicite car l'�change est permanent !

C'est une addition de savoirs, d'�motions, de sentiments, ... qui s'�changent et se transmettent et qui permettent d'atteindre ensemble un m�me objectif de qualit� de performance.

Il me semble que le bien-�tre au travail est la r�sultante de l'envie et du plaisir de partager un projet et d'atteindre un objectif : plus celui-ci parait difficile et plus il est valorisant pour l'entreprise et pour les hommes.

Et si le bien-�tre au travail �tait simplement d'�tre fier de son travail et que celui-ci �tait reconnu comme tel par les autres ?

Publicado por Herv� FRICK

Une petite nouvelle ...

Fri, 27 Nov 2009 21:39:49 GMT

Bonjour Isabelle,

Je ne vous souhaite pas la bienvenue ... parce que c'est d�j� fait !

Par contre, je vous remercie pour votre participation d�j� active, malgr� votre "jeunesse" parmi nous :)

Vous avez raison quand vous parlez "d'apporter votre pierre � l'�difice". Nous sommes l� pour la plupart d'entre nous pour avancer ensemble dans nos r�flexions, profiter des r�ussites et des �checs des autres, et parfois aussi pour nous ressourcer ?

Votre �vocation de la m�thode "MBTI" correspond � cette volont� de partage d'exp�rience. J'avoue ne pas avoir encore lu en d�tail l'article, mais j'ai vu avec int�r�t l'existence d'un temp�rament Id�aliste !

Je ne sais pas pour vous, mais ces moments de formation jouent pour moi, un r�le de "respiration", et me permettent de repartir "au charbon" avec de l'�nergie et des id�es en plus.

Par contre, �a n'est pas toujours facile de mettre en application les principes et les outils ainsi d�couverts, quand on � replonge � dans le quotidien ?

Bon week end.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

Interview de Myriam Kournaf, directeur g�n�ral de l’H�tel Montalembert � Paris.

Fri, 27 Nov 2009 21:00:38 GMT

Bonjour Christian,

Merci pour cette interview partag�.

Ce que je retiens principalement rejoint une r�ponse que j'avais obtenue il y a quelques temps, dans la partie "Experts" : "... on ne quitte pas une entreprise, on quitte un manager ...".

Tout le monde n'a pas le sourire de Myriam !

Bon week end.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

Interview de Myriam Kournaf, directeur g�n�ral de l’H�tel Montalembert � Paris.

Fri, 27 Nov 2009 05:43:26 GMT

Durant cette rencontre, nous avons �voqu� plusieurs sujets li�s � son ascension dans le monde de l’h�tellerie de luxe, ainsi que sa vision du travail quotidien d’une jeune chef d’entreprise.

Elle nous raconte les raisons de ses motivations et nous explique ses m�thodes de management.

http://www.meetingjob.fr/index.php

Publicado por meetingjob.fr votre compagnon emploi

Le management humain de la passion

Fri, 27 Nov 2009 04:11:56 GMT

Bonjour Herv�,

En continuant � r�fl�chir sur votre message de pr�sentation, je me demandais ce qui fait qu'on a ce sentiment de bien �tre au travail.

Est-ce le fait de r�aliser sa passion (c'�tait mon cas aussi chez MAG France), ou est-ce le fait de travailler dans un environnement ou "l'explicite" est privil�gi� par rapport � "l'implicite"?

Voil� peut-�tre un sujet d'�change � lancer, comme Sabine derni�rement ?

A moins que ce soit le m�me sujet "Coeur ou raison dans la vie professionnelle ?" ...

Qu'en pensez-vous ?

Le th�me de votre formation "Naviteam" m'int�resse beaucoup.

Cordialement.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

Nuevo usuario: Sandrine Perrudet se ha registrado en el Foro

Wed, 25 Nov 2009 23:00:00 GMT

Sandrine Perrudet se ha registrado en el Foro

Publicado por Sandrine Perrudet

Le management humain de la passion

Wed, 25 Nov 2009 21:46:11 GMT

Bonjour Herv� et bienvenue � bord !

Merci pour votre pr�sentation qui me rappelle de tr�s bons souvenirs. J'ai eu la chance en effet de travailler dans un chantier de plaisance qui fabriquait de tr�s beaux bateaux ("TI MOUNE",...) et aussi des bateaux de course ("Ville de Paris", ...).

Je retrouve bien dans votre message ce que j'ai ressenti � cette �poque, et que j'ai rarement retrouv� par la suite : le souci du travail bien fait, la compl�mentarit� et la solidarit� entre les diff�rents m�tiers, la convivialit� au moment des �tapes importantes de la construction d'un bateau ... .

J'ai appris � cette �poque que les techniques et les mat�riaux, m�me les meilleurs, ne valaient rien sans l'Homme. Et je vous rejoins �galement sur l'efficacit� du travail en groupe. Comme je l'ai �crit � plusieurs reprises je pense d�j�, il n'y a rien de plus agr�able que de constituer et d’accompagner un groupe de travail.

La r�ussite est encore plus belle quand elle est partag�e !

A bient�t.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Wed, 25 Nov 2009 16:13:12 GMT

Personnellement, je n'ai travaill� et je ne travaille qu'avec des personnes ou des �quipes qui travaillent avec des personnes et uniquement des personnes.... pour une raison pr�cise.

donc, le coeur et la raison, super question mais dans mon contexte, c'est la version int�gr�e qui s'impose !!! on tient compte des sentiments ou de l'�motionnel...

tout se passe dans la relation et le "jeu" est de tenir le cadre, sans �tre rigide.

la question dans la relation est toujours de garder "la bonne distance" ou la distance suffisamment bonne, ce qui laisse place � une fourchette de possibilit� d'�tre.

Manifestement, le coeur et la raison appartient � un certain monde professionnel que je ne connais pas ? et c'est instructif pour moi d'entendre quels sont les soucis ou questionnements des autres.

Au plaisir

brigitte

Publicado por Brigitte FEUGA

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Wed, 25 Nov 2009 10:13:15 GMT

Bonjour,

Je suis bien d'accord avec "Patrick qui �crit � Patrick" : La psychologie et d'autre sciences (m�me toutes les sciences) sont bien absconses pour les b�otiens, quand on assiste � une conversation d'initi�s.

D�s fois m�me, on pense entendre une chose, et c'est bien d'autres choses qui s'�changent sous nos yeux, sans qu'on le voit ni l'entende.

Copier-coller d'un site web de vulgarisation, bien utile pour se raffraichir la m�moire ou d�couvrir une partie du sens de concepts, est une chose, �voquer et disserter des dits concepts de fa�on plus approfondie, utile et un tant soit peu efficace est autre choses.

Avec un bain � ultra-sons, on peut faire des bulles, mais il n'est pas fait pour cela. Il est fait pour nettoyer en profondeur des objets fragiles et pr�cieux.

On peut y mettre du liquide vaisselle, mais avec un produit adapt�, il est plus efficace et moins dangereux pour l'objet du nettoyage. Aussi mieux vaut s'informer et se former � son utilisation aupr�s d'un professionnel sp�cialis� dans son usage.

On croit souvent parce qu'on les c�toie au quotidien dans les m�dias qu'on connait les choses. Mais l'information n'est pas la formation, apprendre n'est pas chercher, savoir n'est pas comprendre, connaitre n'est pas faire et savoir faire n'est pas faire savoir.

Se croire capable parce qu'on a lu ou qu'on a vu; c'est faire insulte � toutes ces personnes qui depuis des ann�es �tudient, se forment, cherchent, exp�rimentent des concepts pointus, souvent bien �loign�s de l'image populaire qu'on en a.

Alors de temps � autres, on �voque � voix haute de ses pens�es, des personnes ouvrent les portes de leurs salons pour que tout � chacun puisse voir et entendre ce qui s'y pense et s'y dit.

Quelques personnes �coutent et apprennent, d'autres passent sans comprendre et d'autres encore poussent des cris d'effroi et rejettent comme h�r�tique ce qu'ils n'ont tout simplement pas compris.

Alors, on baisse la voix, on refferme les portes, gardant quelques uns qui sont rest�s �couter et converser, laissant dehors la foule vacquer � son quotidien dans l'ignorance de ce qui se passe � c�t� d'elle.

Ce qu'on m�connait, nous effraie; mais est-ce une raison pour se laisser envahir par ses �motions port�es par un coeur affol� de ce que son esprit � d�couvert un matin, o� la brume, plus l�g�re que d'habitude, a laiss� passer comme lumi�re inhabituelle.

Ne faut-il pas, au contraire, garder raison et mettre tout son coeur la sagesse humaine pour croire en des lendemains meilleurs, gr�ce � toutes ces choses qu'on ne comprend pas toujours ?

La vie est ainsi et je pense pouvoir me retrouver plus d'une fois dans l'un ou l'autre des personages �voqu�s ici, selon le th�me, le moment et mon humeur.

Viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Le management humain de la passion

Wed, 25 Nov 2009 08:28:45 GMT

Bonjour � toutes et � tous,

N'ayant pas encore pris le temps de me pr�senter � vous sur ce hub,je me mets devant mon clavier ce matin.

J'�volue professionnellement ( et donc r�ellement ) dans ce qui me fait r�ver depuis l'enfance : la restauration d'anciens voiliers en acajou qui sont presque centenaires pour certains, avant de les faire naviguer en course en �quipage.

Je suis donc pass� du r�ve � la r�alit�, et r�ussi l'amalgame entre la passion et la performance : la phase de restauration me permet de vivre les valeurs du compagnonnage ( transmission des savoirs et respect des r�gles de l'art dans la recherche de l'excellence ) et la navigation en �quipage celles du savoir-�tre, du savoir-vivre, du savoir-faire ensemble dans un esprit de solidarit�, de loyaut�, de compl�mentarit�, d'estime r�ciproque et d'assistance mutuelle, de fiert� d'appartenance au groupe.

Des valeurs humaines qui tendent � �tre �galement des vertus manag�riales permettant d'acqu�rir le savoir-gagner ensemble : en partenariat avec Eric JOSSO, le directeur d'OCEAN PARTNER CONSULTING, j'ai d�velopp� une formation au management humain de la performance qui s'appelle NAVITEAM.

Si seuls les hommes font la diff�rence, seule leur coh�sion fait la performance : apprendre aux hommes le plaisir de travailler ensemble � travers un projet partag�, leur faire ressentir le plaisir de la r�ussite collective, leur transmettre la passion de la performance en �quipe.

Je suis � votre enti�re disposition pour �changer au 0964456336 et au 0687051981.

Bonne journ�e � toutes et � tous !

Publicado por Herv� FRICK

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Wed, 25 Nov 2009 06:19:33 GMT

Bonjour Patrick ...

C'est �tonnant ! ...

Comme quoi les "choses" basculent de plus en plus vite ?

Je viens d'entendre sur France Inter que �a y est, les Fran�ais se font vacciner. Les centres de vaccination seraient m�me d�bord�s. Il y aurait m�me des conflits dans les m�nages, entre papa et maman sur � fait-on vacciner les enfants ? �.

Alors pourquoi sommes-nous pass�s si rapidement de cette situation de refus de la vaccination � un afflux de demande ? Est-ce le coeur ou la raison ? La raison prend-elle le pas sur le coeur au bout d'un certain temps ? Ou est-ce l'annonce de la mutation du virus faite ce week end qui a d�clench� une peur et donc par r�action cette demande de vaccination ?

En tous les cas, "Coeur ou raison" est un d�bat passionnant Patrick.

Par contre, �a n'est pas toujours facile pour moi qui suis "b�otien" en psychologie de comprendre et profiter de certaines interventions tr�s int�ressantes, mais qui utilisent des termes et abordent des principes abstraits … ;-)

Au boulot !

Patrick

PS : j’essaye d�sesp�r�ment depuis plusieurs semaines de vous adresser � moi-m�me une demande de contact VIADEO mais cela ne marche pas … sans doute un bug ?

Publicado por Patrick Arnoult

Nuevo usuario: Nathalie NORMAND se ha registrado en el Foro

Tue, 24 Nov 2009 23:00:00 GMT

Nathalie NORMAND se ha registrado en el Foro

Publicado por Nathalie NORMAND

Et du c�t� RH ?

Tue, 24 Nov 2009 16:43:14 GMT

Bonsoir

Comme � chaque fois (c'est � dire assez rarement) que je participe � ce hub, je viens r�pondre en partageant ma propre exp�rience.

J'ai longtemps consid�r�, comme beaucoup, que Gestion des Ressources Humaines �tait en gros synonyme de "licenciement".

Je d�couvre, gr�ce � la Qualit�, ou plut�t, gr�ce � l'application, � bon escient, de la Norme ISO 9001 dans la PME pour laquelle je travaille, que les RH, c'est avant tout, "fournir" � tous les niveaux de l'entreprise, des collaborateurs disponibles et comp�tents.

G�rer les ressources humaines, c'est donc :

- identifier les besoins en comp�tences

- Diagnostiquer les comp�tences

- Planifier des actions pour acqu�rir des comp�tences

- Evaluer les acquisitions de comp�tences.

Or, acqu�rir des comp�tences, cela rime plus avec embauche et formation qu'avec licenciement....

Dans notre PME, le PDG a �galement fix� comme objectif au niveau des RH, d'assurer la satisfaction des collaborateurs par une politique sociale pertinente.

J'ai lu derni�rement un article qui montre que m�me en p�riode de crise, les RH, c'est autre chose que le licenciement. Certaines entreprises utilisent les p�riodes techniquement ch�m�es pour envoyer leur collaborateurs en formation longue. Cela permet d'augmenter les comp�tences � moindre co�t (m�me si l'article ne d�taillait pas ce que cela co�tait quand m�me � l'entreprise et l'histoire ne disait pas si l'employ�, dot� d'une nouvelle comp�tence, ne risquait pas de pr�tendre � une augmentation une fois form�)

La gestion des RH est ainsi un formidable outil pour que chacun soit bien dans son poste. Ce processus RH doit s'assurer que chacun a un poste � la hauteur de ses comp�tences, dans un sens comme dans l'autre.

C'est � dire qu'on ne confie pas � quelqu'un une t�che pour laquelle il n'a pas la comp�tence et on essaie de donner la possibilit� � chacun de mettre en valeur son niveau de comp�tence.

La r�ussite de la gestion des collaborateurs passe aussi par une communication exemplaire sur l'impact de chacune des t�ches dans l'entreprise. Un exemple parlant : une personne demande � 2 personnes diff�rentes qui r�alisent la m�me chose : "que faites vous ?". L'un de r�pondre : " je creuse un trou" et l'autre de r�torquer : " je construis un mur" ou mieux, "je construis une cath�drale"....

On m'a �galement cit� un exemple (une histoire vraie) �poustouflant de r�ussite de communication des dirigeants vis � vis de personnes exer�ant des t�ches ingrates :

IL s'agissait de poser cette m�me questions � une dame faisant du m�nage dans une grande surface alimentaire. Cette dame a r�pondu : " comment ? mais monsieur, si je ne faisais pas mon travail, mais le magasin ne vendrait plus ! Si les rayons sont sales de bouteilles renvers�es, de d�tritus jonchant les sols etc... plus personne ne mettrait les pieds ici !"....

Je vous laisse m�diter sur cela....

BIen cordialement

Au plaisir de participer une prochaine fois.

Delphine

Publicado por Delphine ANTOINE

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Mon, 23 Nov 2009 13:58:45 GMT

Bonjour,

L'�thologie et l'ethnologie sont des sciences tr�s pointues, qui ne sont pas accessible � tout le monde.

Faire entrer ces sciences, en tant que tel, dans les premiers cursus de formation en ressources humaines serait contre prodructif.

Surtout que les m�canismes d�couverts par elles sont, pour beaucoup, d�j� connus des professionnels des ressources humaines, mais aussi par ceux du marketing et de la communication.

Les tenants du courant b�havioriste ont tr�s bien diffus� les comportments animaliers et leurs influences sur les comportements humains, tant � titre individuel que collectif.

Le grand d�bat sur l'inn� et l'acquis, � la fois scientifique et philosophique, fait partie de l'application de l'�thologie au monde humain et de l'ethnologie.

En formation des adultes, les dynamiques de groupes reposent en partie sur les dynamiques comportementales animali�res. Une autre partie repose sur les m�canismes universels culturels tribaux d�cris par les ethnologues.

L'ethnologie des ressources humaines en entreprise va m�me jusqu'� utiliser les grilles de lectures, issues de l'ethnologie religieuse, pour mettre en place des identifications tot�miques afin que les individus se reconnaissent dans un sur-moi collectif ou se sentent int�gr�s dans un �gr�gor professionnel au travers de mythes fondateurs de leur identit� collective qu'est l'entreprise.

Bon nombres de comportement dans les organisations porfessionnelles rel�vent de m�canismes d�crits par les ethnologues du comportement religieux.

Un grand nombre de gestes quotidiens et de d�cisions rel�vent de comportement inconscients, ou subconscients, format�s par les cultures ethniques, familiales, nationales ou transnationnales des membres d'une entreprise.

Gr�ce � l'intervention de grands sp�cialistes du comportement humain individuel et collectif dans les meilleures formations hautements sp�cialis�es en ressources humaines, ces donn�es scientifiques pointues, et certaines tr�s r�centes inconnues d'un public plus populaire, sont int�gr�es dans les strat�gies de d�veloppement des entreprises les plus avanc�es en la mati�re.

Je suis tr�s m�fiant de trop vouloir populariser des connaissances pointues, qui mal utilis�es, par des personnes inadapt�es, pourraient �tre plus nuisibles qu'utiles.

Doit-on expliquer � tous comment faire une bombe atomique et leur donner le moyen de la faire ?

Assur�ment non !

Aussi mieux vaut laisser aux experts v�ritables et hautement sp�cialis�s l'�tude et la manipulation de concepts et connaissances trop techniques et trop avanc�es pour �tre popularis�es dans les premiers cycles des formations en ressources humaines.

Toutefois, on ne doit pas s'interdir de r�fl�chir � r��quilibrer la part de gestion et la part sociologique dans ces cursus, avec des moyens et des instruments adapt�s aux populations cibl�es.

viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Mon, 23 Nov 2009 13:41:09 GMT

@didier,

Je suis bien s�r tout � fait d'accord avec votre remarque s�mantique.

En ma qualit� d'homme "hyper synth�tique et intuitif" (INTP en MBTI pour ceux qui connaissent), j'ai toujours le besoin quasi compulsif de ramener les grandes digressions th�oriques � de simples r�alit�s palpables.

C'est d'ailleurs en r�alit� une composante majeure de mon m�tier de DSI.

J'oublie trop souvent que d'autres ont souvent tr�s exactement le besoin inverse et ils ont raison, car l'essentiel est d'aborder le sujet par l'approche qui nous est respectivement la plus efficace.

....mea culpa, mea maxima culpa ;-)

cordialement,

Yann,

Publicado por Yann JOUVENEAUX

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Mon, 23 Nov 2009 11:30:53 GMT

Prendre la m�taphore du concert, de l'harmonie des jeux des divers sons et voix pour parler du travail d'�quipe est tr�s belle. l'�coute du coll�gue, mettre en partage les points de vue, ne pas �tre d'accord et chercher le point d'entente selon des r�gles de vie collectives respectueuses...

le cadre, c'est le cadre du contrat de travail et telles les poup�es russes, tous les cadres qui s'encha�nent pour parler finalement de quand, quoi, comme et pourquoi tout ce qui se passe. Une r�union doit avoir lieu, dans des conditions pr�cises et si cela n'est pas quel sens �a prend...

Je r�p�te facilement que le cadre est l� pour nous permettre de penser et non pour nous emp�cher de penser en apportant des r�ponses toutes faites comme le souhaitent ceux qui craignent d'y perdre leur autorit�...

Dans le social on a aussi ceux qui revendiquent l'absence de cadre car celui-ci est v�cu comme enfermant alors que sans cadre on ne voit plus rien et on se fait all�grement manipuler par l'autre qui attend justement qu'on lui pose une limite constructive.

Publicado por Brigitte FEUGA

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Mon, 23 Nov 2009 09:34:09 GMT

A propos de cadre. je pense que ce cadre c'est la notion, � d�faut de conscience, d'�tre humain, au sens genre, et �tre humain au sens pens�e et acte. Alors j'inciterais les gens � autant s'int�resser � l'ethnologie et l'�thologie, pour se comprendre eux-m�mes, et donc comprendre que la relation � l'autre ne passe pas que par la science ou la technique dans l'entreprise. Que la relation dominant/domin� n'est pas in�luctable et n�cessaire, mais qu'il peut y avoir une r�flexion (en soi) sur sa condition, sa place dans "meute" (quel-qu'en soit sa taille : couple, famille, �quipe de sport, ou entreprise)

ETHOLOGIE :

L'�thologie signifie �tymologiquement � science des mœurs � (ethos : � mœurs �, logos : � �tude/science �[1]). Il s'agit en fait de l'�tude du comportement animal tel qu'il peut �tre observ� chez l'animal sauvage en milieu naturel, chez l'animal sauvage en captivit�, chez l'animal domestique en milieu naturel et chez l'animal domestique en captivit�. On situe les origines de cette science au XVIIe si�cle, mais le nom date de 1854 (premi�re utilisation connue par �tienne Geoffroy Saint-Hilaire (1772-1844)).

Le sens restreint et moderne donn� au mot �thologie fait r�f�rence � une science plus r�cente : il s'agit de l'�tude objective et scientifique des comportements animaux. Elle est notamment inspir�e par les travaux de Konrad Lorenz (1903-1989) et Nikolaas Tinbergen (1907-1988) dans la premi�re moiti� du XXe si�cle.

Il faut de plus inclure dans cette signification l'�tude comportementale des �tres humains et des relations homme-animal. Le principe de base de l'�thologie �tant d'utiliser une perspective biologique pour expliquer le comportement, cette science est aussi appel�e � biologie du comportement �. Dans le champ de cette discipline sont apparues ou sont utilis�es l'�thologie constructiviste, l'�thologie computationnelle, l'�thologie comportementale, qui s'appuient notamment sur le comportementalisme, le behaviorisme et de nombreuses autres �coles ou doctrines.

ETHNOLOGIE :

L'ethnologie (ou anthropologie sociale et culturelle) est une science humaine qui rel�ve de l'anthropologie, et dont l'objet est l'�tude explicative et comparative de l'ensemble des caract�res sociaux et culturels des groupes humains � les plus manifestes comme les moins avou�es �[1]. � l'aide de th�ories et concepts qui lui sont propres, elle tente de parvenir � la formulation de la structure, du fonctionnement et de l'�volution des soci�t�s.

Puis-je me permettre de penser que les DRH et RH auraient plus de savoir, de comp�tences, et de discernement dans leur m�tier si dans leur cursus "scolaire" on incluait plus de ces mati�res.

Et puis on pourrait parler du DISCERNEMENT, aussi ....

Belle journ�e � toutes et tous.

Reynald TALEC

Publicado por Reynald TALEC

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Mon, 23 Nov 2009 09:21:27 GMT

"Dans les oeuvres lyriques, on arrive aussi � m�langer les instruments et la voix humaine pour donner encore plus de force � l'un et � l'autre, dans l'harmonie de l'humain et de la machine."

Bonjour,

Ce sont des instrument pas des machines. Un instrument sert � transcender une �motion, ou une pratique, ou un art.

J'en veux, pour indice � votre sagacit� que un violon ou piano (instrument pas machine) bien utilis� (avec intelligence, avec comp�tences mais surtout avec une bonne compr�hension de l'autre (le compositeur)) peut susciter de fortes �motions en vous ...

L'amour, au sens sentiment offert � quelqu'un, et si possible partag�, est un instrument de d�passement de soi, voire de deux ou plusieurs personne. l�, je parle de l'Amour altruiste, celui qui se donne, se partage pour le bien de tous.

Alors oui, pour r�pondre � Chartes T (?), le sexe est l� parce que nous sommes des �tres humains-animaux, mais si nous avions appris le d�tachement, peut �tre aurions nous une vue diff�rente de la n�cessit� du sexe dans la vie, hormis la reproduction....

�tre comp�tent, c'est maitriser une ou des techniques, ma�triser un savoir.

�tre intelligent c'est savoir ma�triser ses �motions mais pas seulement, c'est aussi savoir allier comp�tences, �motions, et compassion, c'est � dire ouverture � l'esprit de l'autre ... car la compassion, ce n'est pas que prendre la souffrance de l'autre.

Bonne journ�e

Reynald TALEC

Publicado por Reynald TALEC

Direction des Richesses Humaines

Mon, 23 Nov 2009 07:11:54 GMT

Bonjour, Messieurs,

D�j� il faudrait commencer par ne pas �tre AVARE dans la connaissance de nous-m�me, pour trouver en nous la richesse principale � toute relation, que vous le vouliez ou non (arr�tez de rester camp�s sur la technicit� des RH)l'amour de nous-m�me et des autres.

Amour de nous-m�mes : je ne parle pas de l'�go, je parle de respect de soi, de connaissance des ses capacit�s � �couter les autres, de ses capacit�s � �tre empathique avec les gens, et puis de ses capacit�s � la compassion. Vous allez dire, il est barbant lui avec sa compassion dans le travail, dans le fonction de RH, ou de formateur, ou de conseiller en gestion, etc, etc, etc, ..., et bien oui la compassion est la fondation de la relation partag�e dans quelque domaine que ce soit.

Et, Patrick, vous verrez que l'�mission de ce d�but d�cembre y fera explicitement allusion, tout au moins dans la d�marche, et dans une des conclusions � tirer.

Et, Mr HOUTH, nos diff�rences, et je reprends votre phrase : "Pour que ces diff�rences soient des richesses nous devons les troquer, ou les �changer contre r�mun�ration.", vous n'avez pas d� la relire, car nous devons "troquer" contre "r�mun�ration" ??????? de plus, faire cela de nos comp�tences, mais nos comp�tences nous les avons acquises d'abord parce que nous sommes des �tres humains, donc � force de courage, de volont�, voire d'abn�gation pour certain m�tier difficiles, dangereux, et l'abn�gation ne s'apprend pas � l'�cole, ou dans les centres de formation. Nos comp�tences sont issues de nos qualit�s humaines, car nous avons su �tre des �tres humains fait de douceur, gentillesse, d'amour, (car qui n'a pas �t� bon dans telle ou telle mati�re parce que le prof ou l'intervenant �tait g�nial, sous entendu je l'adorais ou l'aimais bien).

Donner n'est pas un acte unilat�ral, car donner s'est faire entrer dans une relation la notion de : je donne, donc je partage mes biens (comp�tences, savoir, culture) pour que tu avance, et la r�ussite du groupe, quel qu'il soit sera le retour � ce don, ce partage.

Je reviendrais plus tard sur la suite de votre post, mr HOUTH, car je le trouve un peu trop tir� de livres et pas assez de tir� de vos "richesses".

Bonne matin�e.

Reynald TALEC

Publicado por Reynald TALEC

Nuevo usuario: JULIA BOURDOUS se ha registrado en el Foro

Sun, 22 Nov 2009 23:00:00 GMT

JULIA BOURDOUS se ha registrado en el Foro

Publicado por JULIA BOURDOUS

Nuevo usuario: Serge Court se ha registrado en el Foro

Sun, 22 Nov 2009 23:00:00 GMT

Serge Court se ha registrado en el Foro

Publicado por Serge Court

Direction des Richesses Humaines

Sun, 22 Nov 2009 11:41:40 GMT

Bonjour Patrick,

Vous connaissez s�rement l'expression "nous sommes riches de nos diff�rences".

Mais si rien ne nous unit, comment mettre en oeuvre cette richesse.

Ne serions nous pas comme l'Avard de Moli�re � enterrer notre caissette de comp�tences au fond de notre jardin intime.

Ne courrions nous pas en criant, non pas eur�ka comme Archim�de, mais au voleur, ma caissette.

Diff�rent, nous le sommes tous par nature.

Pour que ces diff�rences soient des richesses nous devons les troquer, ou les �changer contre r�mun�ration.

La science �conomique nous apprend que l'activit� humaine est � la base de la cr�ation de richesse et que cette richesse n'a de valeur que dans les �changes.

Donner est un acte unilat�ral; �changer est une relation multilat�rale.

La comp�tence, � la diff�rence de la qualification, ne se prouve que dans son exercice. Les comp�tences individuelles ne deviennent collectives que mises en commun dans et par un projet collectif.

L'entreprise est avant tout un collectif r�uni dans un, ou dans des projets collectifs.

M�me les intervenants ext�rieurs � l'entreprise participent � ce projet collectif; qui devient par l� m�me un peu leur projet et cette entreprise un peu la leur.

Cette Direction des Richesses Humaines n'aurait donc aucune valeur si elle n'�tait port�e que par les diff�rences qui nous divisent et non par les ressemblances qui nous unissent.

Que resterait-il d'une entrepreprise sans projet collectif pour mettre en commun toutes ces richesses individuelles.

Mettre en commun ce qui nous appartient, c'est un peu l'abandonner � d'autres, dans l'espoir de s'enrichir de ce qu'ils vont en faire.

Que de responsabilit� pour celui, celle, ou ceux qui sont ainsi charg�s de faire fructifier les richesses des autres.

viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Sun, 22 Nov 2009 10:53:54 GMT

Bonjour,

Cela n’a peut-�tre pas de rapport direct avec notre d�bat … quoi que …

J’ai entendu cette semaine sur France Inter un �change tr�s int�ressant sur la Grippe A avec des m�decins sp�cialis�s. Un des sp�cialistes a �voqu� le tr�s �tonnant paradoxe auquel nous assistons aujourd’hui : nous disposons d’un vaccin et m�me de plusieurs pour se prot�ger … et peu de personnes se font vacciner … !!! ???

Voil� un paradoxe dont l’origine se trouve c�t� cœur, ou c�t� raison ?

Vous avez certainement v�cu vous aussi en entreprises ce type de situation ?

Bon dimanche.

Patrick

PS : France 5 va diffuser le 1er d�cembre � 20h35 une �mission potentiellement tr�s int�ressante sur le management participatif. Le titre m'int�resse d�j� ! ... � Direction des Richesses Humaines � …

Publicado por Patrick Arnoult

Direction des Richesses Humaines

Sun, 22 Nov 2009 10:34:10 GMT

Bonjour,

Je partage avec vous "kazi" en direct, la lecture du programme t�l� de la semaine du 28 novembre au 4 d�cembre.

France 5 va diffuser le 1er d�cembre � 20h35 une �mission potentiellement tr�s int�ressante sur le management participatif.

Le titre m'int�resse d�j� ! ... Direction des Richesses Humaines …

Un documentaire qui va sans doute alimenter nos d�bats d�j� riches !

Bon dimanche.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

Communication de qualit� et efficace

Sat, 21 Nov 2009 15:50:14 GMT

Bonjour Didier,

J'imagine que Marie-Pierre rencontre des situations complexes dans lesquelles ses clients risquent de "s'enfermer". Dans ce cas, le t�moignage positif peut aider ces personnes � franchir le pas, et � essayer de � sortir de l’impasse � ?

Bien entendu, le t�moignage positif n'est qu'une premi�re �tape.

Une fois le contact �tabli, il faut aller plus loin dans l'analyse de la situation et faire �tat des risques d'�chec voir peut-�tre des contre indications ? L'expert a un devoir d'information et de conseil.

Au final, c'est au client de prendre sa d�cision. Mais il doit avoir re�u au pr�alable une information claire, transparente et compl�te.

Bon week end.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

l'�quilibre stable

Fri, 20 Nov 2009 19:48:34 GMT

Bonjour Patrick,

J'aime beaucoup votre image du sablier, que vous avez parfaitement d�crit.Elle est tr�s insolite, puisque l'ensemble des collaborateurs se trouve en haut du sablier, comme si la pyramide hi�rarchique �tait renvers�e !

Utiliser les collaborateurs comme une force, et non comme de simples ex�cutants ... n'est-ce pas l'objectif de l'entreprise 2.0 ?

De nombreux chefs d'entreprise reconnaissent (et m�me affirment) que ce qui fait l'entreprise, ce sont les hommes, mais je trouve que cela s'arr�te h�las trop souvent aux paroles, et que le passage � l'acte est difficile. Lacher une partie du pouvoir de d�cision n�cessite une grande confiance envers les autres.

Trop souvent, surtout dans les grandes entreprises, on ne consid�re que les individus. On raisonne poste, fonction et on consid�re qu'� comp�tences �gales, un individu peut remplacer un autre... Et si on consid�rait la personne, et non l'individu, cela changerait tout. Car c'est bien chaque personne avec sa personnalit�, ses savoirs (�tre, faire), son v�cu et ses comp�tences qui font d'un poste ce qu'il est, qu'un groupe se mette � collaborer et produire ensemble. Cela a bien entendu des r�percussions positives et productives pour l'entreprise. J'en reviens � ma somme des comp�tences individuelles qui produit du collectif.

Et bien sur il faut s'assurer que ce qui est produit collectivement n'est pas un d�lire collectif, mais va bien dans le sens de la strat�gie de l'entreprise... et je reconnais bien en vous l'homme de qualit� avec la boucle de l'am�lioration !

C'est avec de tels �changes que je me dis que j'ai vraiment trouv� le bon hub sur Viad�o !

A bientot et bon week end

Isabelle

Publicado por Isabelle Fouilloux

Oser ne compte qu'un instant d'embarras ....

Fri, 20 Nov 2009 04:17:38 GMT

Bonjour Isabelle,

Merci d'avoir partag� cette tr�s belle histoire. Je l'aime beaucoup et vais certainement l'utiliser.

Cela me rappelle une autre expression plus directe mais �galement tr�s explicite : "Ce qui ne tue pas rend plus fort" !

Je vous laisse ... je vais m'�brouer !

Cordialement.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

l'�quilibre stable

Fri, 20 Nov 2009 04:05:38 GMT

Bonjour Isabelle,

J'utilise souvent l'image du sablier qui peut repr�senter cette recherche perp�tuelle d'�quilibre entre le collectif et l'individuel.

J'ai essay� de repr�senter visuellement mon propos, mais cela n'a pas fonctionn� :-(

En attendant de pouvoir afficher des images dans une prochaine �volution de VIADEO, voici l'image du sablier d�crite :

Imaginez la partie sup�rieure du sablier qui repr�sente la phase de consultation et d'association des collaborateurs.

Comme vous dites, tout le monde peut "apporter sa pierre � l'�difice" (et non son grain de sable !), en partageant son expertise et ses suggestions. L'individu se sent alors reconnu puisqu'il est associ� ?

Un peu plus bas dans la partie centrale du sablier, la Direction va prendre en compte toutes ces contributions pour prendre ses d�cisions, au nom du collectif.

Et la partie inf�rieure symbolise le d�ploiement et la mise en oeuvre des d�cisions par l'ensemble des collaborateurs.

C'est relativement simple comme image, mais pas si facile que �a � mettre en place ! Il faut du courage pour associer les collaborateurs dans un premier temps, puis d�cider au nom de tous, et finalement faire appliquer des d�cisions qui vont parfois � l'encontre d'avis exprim�s par certains.

Pour compl�ter l'image, il faut bien sur ajouter une �tape d'�valuation de l'efficacit� des actions men�es, pour repartir dans un cycle de consultation --> d�cision --> application. On boucle avec la roue de Deming ou cycle "PDCA". Voir discussion "La politique de l'autruche �a fonctionne ?" http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=002tcty71d1g1pg&forumId=0025hdu639c5s8p&threadId=00214nqgexme9lng#002136j66gabkylw

Que pensez-vous de cette image du sablier ?

Cordialement.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

Nuevo usuario: Fabien NOEL se ha registrado en el Foro

Thu, 19 Nov 2009 23:00:00 GMT

Fabien NOEL se ha registrado en el Foro

Publicado por Fabien NOEL

Oser ne compte qu'un instant d'embarras ....

Thu, 19 Nov 2009 22:52:49 GMT

Hello,

Merci � R�nald P pour cette fabuleuse citation et merci � la personne (qui se reconna�tra) qui m'avait donn�e cette envie d'oser il ya quelque semaine d�j�. En tout cas, sachez que j'ai os� aujourd'hui et j'ai eu gain de cause. C'est un tournant dans ma vie professionnnelle. J'en suis heureux.

Slts,

Publicado por Charles Tanabal

Communication de qualit� et efficace

Wed, 18 Nov 2009 23:04:14 GMT

Bonsoir,

Un t�moignage qui ne prend en compte que les aspects positifs,

C'est un t�moignage � charge ou � d�charge ?

Viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Communication de qualit� et efficace

Wed, 18 Nov 2009 22:57:47 GMT

Bonjour Marie-Pierre,

L'int�r�t principal du t�moignage consiste � partager une exp�rience dans ses aspects positifs. Le t�moignage appuie donc sur les acc�l�rateurs de la prescription (cf. pr�c�dent message) et "combat" � l'inverse, les freins.

Je ne sais pas si ma proposition est r�aliste ou non, mais j'ose quand m�me vous l'exposer…

Puisqu'il est d�licat pour votre client de t�moigner sur le travail fait sur lui, peut-on envisager de faire t�moigner l'entourage de votre client sur les bienfaits de ce travail ?

Cela permettrait de prendre de la "distance" par rapport � "l'acte" lui m�me, et de concentrer la communication sur les bienfaits de cet acte ?

Cela correspond � une nouvelle tendance en mati�re de communication ou de publicit� ? On ne parle plus du produit ou du service, mais des sensations et des bienfaits que sa consommation ou son utilisation procure ?

Est-ce transposable � votre activit� selon vous ?

Cordialement.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

formation gratuite � l'�coute

Wed, 18 Nov 2009 18:47:16 GMT

Avis � tous,

Et si la qualit� des relations que nous avons avec les autres passait par la qualit� de notre �coute ...

Voici une association qui oeuvre pour le lien social et qui propose des journ�es gratuites de sensibilisation � l'�coute dans plusieurs villes de France.

Je vous laisse d�couvrir ... et pourquoi pas vous inscrire !

http://www.astree.asso.fr/

Bonne �coute !

Isabelle

Publicado por Isabelle Fouilloux

Une petite nouvelle ...

Wed, 18 Nov 2009 16:36:45 GMT

Je viens de rejoindre votre hub, piqu�e au vif par son titre qui fait r�ver, et captiv�e par la richesse de vos �changes. J'aimerais moi aussi apporter ma petite pierre � l'�difice.

A 44 ans (je commence � appr�cier et � tirer profit des avantages d'un �ge ou l'on se permet des choses que l'on n'aurait jamais os�es � 20 ...l'exp�rience sans doute!) j'ai tr�s envie d'�tre actrice du management de mon entreprise et de donner � mes coll�gues l'envie de se lever le matin pour venir travailler !

L'ann�e derni�re, lors d'un stage sur la m�thode MBTI ( cf http://fr.wikipedia.org/wiki/Myers_Briggs_Type_Indicator et www.hoxixoh.fr) j'ai pris conscience que nous avions tous des modes de fonctionnement diff�rents et qu'il fallait en tenir compte pour la qualit� de nos relations avec les autres. Cela parait b�te � �noncer ainsi, mais les exercices mettaient ces diff�rences en lumi�re avec une telle �vidence, que j'ai eu l'impression que l'on m'ouvrait les yeux sur des choses dont je n'avais jamais pris conscience avant.

Je suis quelqu'un de positif, qui pr�f�re voir la bouteille � moiti� pleine plutot qu'� moiti� vide (mon c�t� "bon vivant" surement!) et je suis d'un naturel optimiste. Tient, savez vous quelle est la diff�rence entre un optimiste et un pessimiste ? le pessimiste voit la difficult� dans chaque opportunit� et l'optimiste l'opportunit� dans chaque difficult�.

J'ai besoin d'�tre en contact avec la nature, ce qui m'a pouss� � quitter la r�gion parisienne pour les vertes vall�es et les blanches montagnes du Dauphin�.

Je me suis d�couverte, il y a quelques ann�es, une fibre cr�ative que je d�veloppe en barbouillant des tableaux abstraits.

A bientot au fil des diverses discussions.

Isabelle

Publicado por Isabelle Fouilloux

Oser ne compte qu'un instant d'embarras ....

Wed, 18 Nov 2009 16:08:26 GMT

Bonjour � tous,

Pour faire comprendre mon m�tier et ses contraintes � mes coll�gues, j'aime � utiliser des images et des m�taphores. Cela permet de rendre accessibles � tous, des domaines techniques qui peuvent sembler complexes et cela aide � faire tomber certaines barri�res. Je trouve donc moi aussi, int�ressante l'approche par les citations et j'en profite pour vous faire partager cette histoire � replacer dans le monde du travail.

"Un jour, un �ne tomba dans un puits. Durant des heures, l'animal g�mit pitoyablement et le fermier � qui appartenait l'�ne se demanda quoi faire.

Finalement, il d�cida que l'animal �tait vieux et que le puits pouvait disparaitre. De toute fa�on, ni l'un ni l'autre n'�tait plus rentable.

Il demanda � quelques voisins de venir l'aider. Tous prirent une pelle et commenc�rent � boucher le puits.

Au d�but, quand l'�ne r�alisa c qui se passait, il se mit � braire horriblement. Puis, � la stup�faction g�n�rale, il se tut.

La besogne se poursuivit. Au bout d'un moment, le fermier finit par regarder au fonds du puits.

Il fut constern� par ce qu'il vit. Apr�s chaque pellet�e qui tombait sur lui, l'�ne s'�brouait pour rejeter la terre et la pi�tinait.

Un peu plus tard, l�ne apparut, sortit du puits et se mit � gambader..."

Chacun de nos ennuis est un obstacle que nous devons contourner et utiliser pour nous permettre de progresser ...

Cordialement,

Isabelle

Publicado por Isabelle Fouilloux

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Wed, 18 Nov 2009 05:27:24 GMT

je pense avoir (b�tement) bloqu� la discussion car la recherche de d�finition "du coeur" prend l'allure de l'impossible...

gardons donc, l'�motionnel tr�s explicite pour tout le monde finalement.

j'ai quand m�me l'impression qu'il n'y a pas d'humain sans ph�nom�nes psychiques...

ex dont j'ai fait la d�monstration ici... quand une question pr�occupe, elle s'engouffre l� o� elle peut parce qu'il faut que �a sorte en quelque sorte... de la meilleure forme de la sublimation � la moins bonne qui est le passage � l'acte ....

il faut dire que psychanalyse et cognitivo truc ne font pas bon m�nage.

pour info, c'est bien l'affectif (le transfert) qui d�rangeait Freud dans son travail et apr�s bien des efforts pour s'en d�barrasser, il a d�couvert qu'il �tait son meilleur outil (meilleur n'a pas de sens car il faut un ensemble d'outil et alors le dispositif peut devenir productif).

A+ et tr�s bonne journ�e � tous et toutes

Publicado por Brigitte FEUGA

Nuevo usuario: Frederic CARION se ha registrado en el Foro

Tue, 17 Nov 2009 23:00:00 GMT

Frederic CARION se ha registrado en el Foro

Publicado por Frederic CARION

Une nouvelle mode de management

Tue, 17 Nov 2009 22:34:10 GMT

Comme Yann l'a pr�c�demment expliqu�, je pense que certaines normes ne sont pas adapt�es aux PME. De mon c�t�, dans les transports de voyageurs en autocars, l'AFAQ a eu l'intelligence de s'entourer de professionnels du transport pour concevoir un r�f�rentiel assez souple et vraiment adapt� aux PME du transport de voyageurs. Certes, il ne s'applique essentiellement qu'� la partie "r�sultat" de la d�marche qualit� et ne donne pas de point d'�valuation des divers processus de l'entreprise mais la philosophie est bonne. De toutes fa�on, dans le personnel roulant ne supporte pas les parties contraignantes de la d�marche qualit� (documents � remplir...).

De mani�re plus g�n�rale, les instances qui cr�ent les r�f�rentiels pourraient envisager de cr�er des niveaux de r�f�rentiels, ces niveaux correspondants � des degr�s de d'approfondissement de la d�marche qualit�, aboutissant � la Qualit� Totale (pour le dernier niveau).

Il n'y a qu'en simplifiant ces d�marches que nous pourrons faciliter leur acceptation par les diff�rents acteurs (dirigeants, salari�s, actionnaires, clients, partenaires financiers).

Au passage, je tiens � f�liciter les cr�ateurs de ce Hub qui est tr�s vivant et tr�s enrichissant.

Yoann

Publicado por Yoann DARQUEST

Je r�seaute, tu r�seautes, ... nous r�seautons ...

Tue, 17 Nov 2009 17:21:31 GMT

Merci, Isabelle, de vos encouragements.

Mais je l'affiche mon objectif : "Avez-vous besoin d'une assistante exp�riment�e trilingue?", comment le manquer. Je suis l� pour affaires. Ce qui n'emp�che que je pense 100% ce que j'ai �crit sur le travail valeur premi�re, et que je suis quelqu'un de bien (si tant est que ce soit un crit�re aussi pour une embauche... Je suis pas recruteur, moi).

Bon r�seautage,

Marl�ne Carton

Publicado por Marl�ne CARTON

Je r�seaute, tu r�seautes, ... nous r�seautons ...

Tue, 17 Nov 2009 13:55:57 GMT

Pour moi qui d�bute dans le "r�seautage actif !" j'y d�couvre diff�rents usages.

Il y a ceux qui cherchent � y d�velopper leur business, soit par des approches directes, soit via les hubs. Certes, c'est aussi un usage du reseautage, mais j'ai �t� d��ue de bien des hubs dont les titres sont prometteurs d'�changes, et o� l'on n'y retrouve que des accroches commerciales, sans �changes de pratiques.

Il y a ceux qui de fa�on explicite ou non esp�rent y croiser le poste et l'employeur id�al en se faisant rep�rer, et c'est un autre usage tout aussi int�ressant du r�seautage.

Et puis enfin, il y a ceux qui y voient un lieu riche de partages, d'�changes et de confrontations d'id�es, d'exp�rience, et c'est pour moi l'usage le plus noble ! C'est d'ailleurs pour cela que ce hub a attir� mon attention.

Concernant votre recherche, Marl�ne, je pense qu'il est bien plus facile de faire du r�seau sur Viad�o, en affichant votre objectif clairement : trouver un job, surtout quand on n'est pas en poste. C'est pour vous un lieu merveilleux pour mettre en valeur vos comp�tences et votre exp�rience, alors ne vous en privez pas !

Bon r�seautage !

Iabelle Fouilloux

Publicado por Isabelle Fouilloux

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Tue, 17 Nov 2009 13:51:07 GMT

@Brigitte,

Le lieu me parait bien choisi pour le th�me.

:-)

Viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Tue, 17 Nov 2009 12:54:03 GMT

r�ponse br�ve � Didier,

le prochain collok international des psychanalystes francophones qui se d�roulera � Ath�nes en 2010 � pour th�me "entre psych�e et soma", Youpi !!!

Alors, j'en saurai plus quand j'aurai �cout� mes paires, tel le mouton noir � l'estomac fragile.

je reviendrai sur votre r�ponse plus tard...

Publicado por Brigitte FEUGA

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Tue, 17 Nov 2009 11:58:21 GMT

@Yann,

Etablir un compromi, c'est choisir !

Quand on �tablit un compromis, on se met d'accord sur ce que nous acceptons et ce que nous rejetons, voire aussi, ceux que nous acceptons et ceux que nous rejetons.

Des compromis, nous en faisons de fa�on tacite chaque jour, en acceptant que l'autre empi�te � l'int�rieur de ce que nous pensons �tre nos limites.

Tous ces compromis fa�onnent et redessinnent les fronti�res de ce que nous pensons �tre ou devoir �tre.

Ne pas vouloir choisir, c'est choisir de s'en remettre � l'autre !

Alors � vous de choisir. :-)

Viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Tue, 17 Nov 2009 11:49:32 GMT

@Brigitte,

Je vois avoir affaire � une vraie professionnelle du sujet, ce qui est plut�t rare sur le web 2.0.

Vous voyez, vous dites "psych� / soma ou corps et pens�e", alors que j'ai dit "le souffle" et "la pens�e".

Ainsi, pour moi vous vous �garez, car vous inversez la place du corps physique et du corps m�taphysique dans ce couple, du point de vue traditionnel et antique.

Ainsi, Pour bien communiquer et �changer, il faut d�j� se mettre d'accord sur la significations des mots et des concets qu'on emploie. ;-)

Cette signification peut �tre partag�e sans forc�ment �tre unique afin de rester commune � tous.

Utiliser les concepts junguiens, plut�t que ceux freudiens, c'est questionner plus le collectif que l'individu.

Or questionner l'entreprise sur la place qu'elle r�serve � l'humain, comme individu, c'est justement questionner la personne morale collective.

Quand France Telecom envoie un questionnaire � chacun de ses salari�s, il questionne les individus.

Quand, 76 000 d'entre eux (si je ne me trompe) r�pondent, est-ce des individus qui r�pondent, ou un collectif qui manifeste sa volonter d'�tre entendu ?

Personnellement, je lis cette r�ponse massive (que je met volontairement au singulier) comme une action collective aussi forte que cette gr�ve qui n'a pas eu lieu avant.

Ce questionnaire n'est plus un simple outil gestion des Ressources Humaines, il devient une p�tition collective, fondement d'un renouveau du Dialogue Social.

D'objet de raison, devant faire oublier l'�motion � l'individu; il devient action de l'�motion, devant instituer une nouvelle raison d'�tre et de travailler ensemble !

Juridiquement, la gr�ve est un droit individuel � exercice collectif.

Je trouve que cette formulation est int�ressante sur ce qu'est une entreprise et la place que l'humain y occupe.

Viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Tue, 17 Nov 2009 11:16:19 GMT

le constat est que cette question est d'une grande sensibilit� qui justifie qu'elle soit travailler probablement pour rester int�gre justement ?

Publicado por Brigitte FEUGA

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Tue, 17 Nov 2009 11:16:11 GMT

Hello,

Dans l'entreprise il y a le coeur, la raison mais aussi le sexe.

Et je suis s�r que vous y avez tous pens� en lisant cette discussion.

(je me dois de compl�ter cette r�ponse sinon �a faisait moche)

j'avoue que cela complique un peu plus les donn�es sauf si l'on associe le sexe avec le coeur. Dans tous les cas, la raison ET (et non pas est..d�sol� )le coeur ne peuvent pas faire bonne affaire.

J'ai un exemple concret (rassurez vous, �a concerne le coeur pas le C..). Un coll�gue qui, d'habitude me concerte avant toute action, a lanc� un processus qui fortement ralenti toutes les autres applications. J'�tais furieux mais comme il a toujours �t� correct, je me suis permis de lui faire la remarque mod�r�ment. Maintenant si c'�tait quelqu'un que je n'appr�ciais pas, �a aurait �t� un peu plus muscl�.

Pour le sexe au travail, d�sol� je n'ai pas d'histoire personnelle � vous raconter. Et je ne me permet pas de raconter celles des autres.

Slts,

Publicado por Charles Tanabal

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Tue, 17 Nov 2009 10:53:39 GMT

�videmment, y'a choc des cultures, c'est bien normal.

psych� / soma ou corps et pens�e pour moi c'est pareil. on pourrait dire aussi entre l'acte et le mot.

la question du passage d'un registre � un autre, lequel sont li� comme dans une �quipe l'individuel est li� au collectif et r�ciproquement.

Apr�s aller discuter de psych� soma = du religieux ou dire est-ce qu'on s'appuie sur Jung ou sur Freud (parce que les histoires d'�motionnel me semblent tr�s jungienne). je ne suis pas anti-jung j'ai m�me en mascotte un livre dont j'attends d'avoir le temps de tirer plus partie �crit � partir de la pens�e jungienne.

A pr�ciser pour �tre vraiment claire que je n'ai rien contre les th�rapeutes qui travaillent avec les �nergies subtiles et que je respecte tout autant ceux qui les consultent. J'ai besoin qu'il existe pour me sentir dans une soci�t� ouverte. Mais attention aux confusions des genres!

mais quelque soit nos attaches th�oriques, je pense que nous devons avoir des rep�res fondamentaux en partage et une centre d'int�r�t qui n'am�ne ici, c'est la question du cadre.

Publicado por Brigitte FEUGA

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Tue, 17 Nov 2009 10:53:31 GMT

Bonjour � tous,

Au risque de para�tre un peu simpliste apr�s autant de belles par�les;

Pourquoi choisir ?

A chaque situation, professionnelle ou priv�, il y a toujours des composantes de coeurs et d'autres de raison et il ne s'agit pratiquement jamais de trancher pour l'un ou pour l'autre mais bien souvent de simplement trouver le bon (ou moins mauvais) compromis.

A mon sens, il suffit d'�tre tout simplement soi-m�me et int�gre.

Si on peut toujours se regarder dans la glace et passer en revue le processus de d�cision � post�riori sans malaise....alors, c'est que c'�tait une bonne d�cision ;-)

Yann,

Publicado por Yann JOUVENEAUX

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Tue, 17 Nov 2009 10:40:16 GMT

Bonjour Patricia,

Daniel GUCHARD, le chanteur, disait dans une de ses chansons, dans les ann�es 1980, que "le plaisir de vivre ensemble, c'est de critiquer les voisins".

Je crois qu'il avait, et qu'il a toujours raison, dans le priv�, comme dans la vie professionnelle.

Critiquer l'autre, c'est lui dire qu'il est l'autre; qu'on n'a pas fait le m�mes choix que lui; ce qui fait qu'on est soi.

Il y a parfois de l'humour, parfois m�me de l'amour dans les critiques que l'on fait ou que l'on re�oit.

On dit que le mot travail vient du latin tripallum. c'�tait un instrument de torture, au moyen �ge; �poque o� on oeuvrait au lieu de travailler.

La vie professionnelle est comme une course, si on n'avance on y recule.

Critiquer l'autre, c'est aussi chercher � alimenter ce moteur universel qu'est l'�go. D�valoriser, c'est envoyer l'autre chercher au fonds de lui-m�me ce qu'il a de fierter pour qu'il se rel�ve, se redresse et avance.

Ce n'est pas tr�s guai, mais �a fait aussi partie de la vie.

Enfin si vous cherchez autre chose que la reconnaissance de l'autre, faisant fi de la critique, vous finirez sans doute par trouver simplement le plaisir de travailler et d'oeuvrer pour le bien de tous, � la seule satisfaction de vous-m�me.

Viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

l'�quilibre stable

Tue, 17 Nov 2009 10:34:50 GMT

Bonjour Patrick,

L'�quilibre, la stablilit� ... n'est ce pas effectivement ce que nombre d'entre nous recherchons, dans chacune de nos 2 vies : la priv�e et la professionnelle !

Je suis tout � fait d'accord, l'�quilibre individuel est d�j� difficile � trouver, mais l'�quilibre collectif est encore un autre d�fi. Il est soumis � tellement de facteurs, d�multipli�s par l'aspect collectif !

Pour gagner le pari de "l'entreprise id�ale" faut-il avant tout travailler aux l'�quilibres individuels, en gageant que leur somme sera constitutive d'un �quilibre collectif ? J'ai comme l'impression que si cela suffisait, nombre de dirigeants auraient d�j� mis en place le mod�le id�al ... Faut-il alors travailler sur le collectif, en esp�rant que chaque personne y trouvera le sien ...

Voila des sujets passionnants ...

Ce qui m'a fait rejoindre votre hub ? tout simplement son titre, car je suis attach�e aux notions de "responsabilit�, qualit�, respect ..." et je suis � la fois ravie de voir qu'ils sont partag�s et curieuse d'�changer sur les bonnes pratiques.

A bientot donc

Isabelle

Publicado por Isabelle Fouilloux

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Tue, 17 Nov 2009 10:20:28 GMT

Bonjour � tous,

Novice dans les m�tiers du management et plus particuli�rement en QSE, mon exp�rience (globale) m'am�ne � me poser quelques questions :

Pourquoi autant d'individualisme et de m�pris au sein des entreprises ? En effet, j'ai tr�s souvent constat� que les employ�s (notamment ceux ayant eu une certaine progression de carri�re ou acquis une bonne expertise dans leur m�tier) aiment � critiquer le travail des autres, en les laissant pateauger dans leurs difficult�s.

Est-ce le seul moyen aujourd'hui de faire valoir ses qualit�s dans une entreprise? Qu'est-ce qui a pu nous amener � penser que ce n'est qu'en discr�ditant l'autre qu'on se met en valeur?

Je me souviens de mes premiers jours lorsque je travaillais dans un �levage de pur-sang (par passion), on ne cessait de me seriner :

"t'as sign�, c'est pour en chier !".

Aujourd'hui je trouve cet adage d'une stupidit� sans bornes mais je m'aper�ois qu'il est encore en vigueur dans le sens o� tout le monde trouve normal que le travail reste pour la plupart des gens une source de d�plaisir.

Bien � vous, Patricia.

Publicado por Patricia Gaudefroy

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Tue, 17 Nov 2009 09:55:51 GMT

Rebonjour,

Des termes comme intellect et affect renvoient vers des relations inter personnelles.

Ceux de �motionnelle ou de raisonable renvoient plus vers soi-m�me.

Ce trouver soi-m�me permet de mieux trouver sa place et son r�le dans le collectif. Mettre les liens avec les autres avant de se d�finir soi-m�me fait partie des apprentissages de la vie.

C'est quand le collectif brouille nos sens et qu'on a l'impression de ne plus se retrouver dans ce collectif, qu'on commence � chercher ce qu'on est pour savoir qui on est.

C'est aussi a ce moment o� la raison prend en compte l'�motion pour mieux la comprendre, afin qu'elle soit moins pertibante donc plus efficace.

Pour la psych�e et le soma, ce sont des termes religieux antiques transf�r�s dans l'univers psychanalitique au travers des philosophies herm�tistes.

Sortis de leur contexte temporel, g�ographique et culturel, ils sont tr�s difficiles d'approche, surtout qu'ils poss�dent une dimension religieuse r�elle.

Le soma est le souffle, la psych�e la pens�e. Ses deux notions sont n�es dans la culture alexandrique de la synth�se �gypto-grecque. Elle portent encore en elles les h�ritage du paganisme.

Reprisent dans la gnose, elles ont �t� int�gr�es au christianisme. Moins marqu�es que des termes comme �me ou conscience, elle ont une vie la�que dans la psychanalise.

Les appeller pour r�soudre nos questions existentielles actuelles, c'est faire appelle � un inconscient collectif bien enfouis mais toujours vivant.

C'est d�monter que le coeur et la raison humaine ne suffisent pas � r�pondre � nos interrogations, mais qu'il faut quelque chose de plus, de diff�rent. Ce quelquechose de diff�rent est ce qui fait lien entre l'individu et le collectif, qu'il soit d'ordre priv� ou d'ordre professionnel.

Qu'on l'appelle culture d'entreprise ou autrement, l� n'est s

Je crois que Claude Levy-Strauss allait dans ce sens.

Viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Tue, 17 Nov 2009 09:49:25 GMT

un exemple d�routant pour moi

ex : une famille dont les parents sont des professionnels ayant des responsabilit�s importantes... envoi leurs enfants vers un th�rapeute qui travaille avec "les �nergies subtiles", lequel est un ami de la famille !!!!!! et l� je suis plus que perdu ????

Apr�s contact avec le dit th�rapeute je n'y comprends rien de ce que sont les �nergies subtiles ni de comment peut se faire un travail th�rapeutique dans ce cadre....

la question sont les rep�res basiques ?

c'est comme l'histoire du comptable qui est le fr�re du directeur, pourquoi pas, mais si en plus, le comptable est le mec d'une �duc, rien ne va plus. Dans la vie il faut assumer ses choix ! d'abord pour soi-m�me et merci pour les autres.

Publicado por Brigitte FEUGA

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Tue, 17 Nov 2009 09:29:08 GMT

j'ai probablement �t� vive parce que ce type de discours est ce qu'on retrouve le plus dans les r�sistances : basculer d'un extr�me � l'autre.

on propose � une �quipe ou � un directeur de ne pas fonctionner dans un extr�me et tel des ados, la r�ponse est ... on va faire l'autre extr�me !

Publicado por Brigitte FEUGA

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Tue, 17 Nov 2009 09:23:43 GMT

vous excuserez je l'esp�re ma brutalit� animale

et je vous confirme qu'aimant l'ext�rieur, je trouve tr�s int�ressantes les discussions soulev�es.

brigitte

Publicado por Brigitte FEUGA

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Tue, 17 Nov 2009 09:21:42 GMT

la question n'est pas plus de cliver que d'accepter les confusions et la juste s�paration permet de penser ... la belle affaire que beaucoup redoutent ! trouver la juste s�paration l� est tout le travail.

dans mon secteur uniquement humain, on n'a pas le bon et le mauvais professionnel mais le pro, le cadre et la personne ou le groupe qui d�clenche une pens�e voire un acte. apr�s quand les personnes sont l� pour des questions perso, l'institution n'arrivera pas � les soigner parce que ce n'est pas sa mission tout simplement et cela peut provenir des recrutements � l'affectif ?

Ce que j'appelle raison est ce qui mobilise l'intellect et ce que j'appelle coeur (mot qui ne vient pas de moi), c'est ce que j'appellerais l'affectif plus large que l'�motionnel, mot pour lequel beaucoup ici on un penchant, ce qui par ailleurs m'impressionne, car tout cela renvoie � des trucs tr�s flous (et c'est l� que je meure).

�videmment, comment penser l'intellect sans les affect et l'inverse ? c'est une abstraction mais bien n�cessaire pour penser. C'est la question de la s�paration psych� soma qui doit �tre pos�e pour mieux penser la globalit� car nous ne sommes pas plus des machines que des morceaux de viande et la vraie richesse est bien de penser et de cr�er ce qui ne se fait pas que dans la douceur.

Publicado por Brigitte FEUGA

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Tue, 17 Nov 2009 08:45:47 GMT

Bonjour � Toutes et � Tous,

Vouloir s�parer le coeur de la raison, le priv� du professionnel, le juste du n�cessaire n'est-ce pas instituer une schizophr�nie l� o� il devrait y avoir une harmonie.

En musique, l'harmonie est un art et une technique qui permettent de faire jouer ensemble des instruments semblables et des instruments diff�rents, sans cr�er de dissonance.

Dans les oeuvres lyriques, on arrive aussi � m�langer les instruments et la voix humaine pour donner encore plus de force � l'un et � l'autre, dans l'harmonie de l'humain et de la machine.

Dans l'entreprise, il n'y a pas d'humain priv�, d'humain professionnel, d'humain passionnel, d'humain rationnel, d'humain pensant juste ou d'humain pensant utile. Il n'y a que des humains tout court.

Vouloir faire de moyens, voire d'outils, d'�tude et d'introspection de l'humain, des outils de management me semble une erreur, m�me une erreur dangereuse.

L'entreprise n'est pas un humain. L'entreprise est une organisation mixte, en partie compos�e d'humains.

La partie organisation humaine de l'entreprise a ses propres r�gles et ses propres dynamiques. Si elle grippe, c'est toute l'entreprise qui grippe.

Pour que la partie organisation humaine grippe, il fait que un ou plusieurs des humains la composant grippe aussi.

C'est l� que les conflits int�rieurs humains entre jeux. C'est l� ou l'�motionel peut prendre le dessus sur la raison et la faire d�railler.

Les limites de toute chose et de tout �tre se mesurent aux limites de leurs antagonismes.

Les limites de l'�motionnel sont marqu�es par le rationnel qui l'emp�che de d�raisonner.

Quand on dit : le coeur a ses raison que la raison de connait pas, on dit aussi que l'�mmotion doit �tre raisonable pour �tre efficace.

Or �tre efficace, c'est ce qui s�pare un personne comp�tente, d'une qui ne l'est pas, d'un bon professionnel, d'un mauvais professionnel.

Ainsi �tre comp�tent c'est savoir agir selon ses �motions de fa�on raisonable.

La ma�trise de soi n'est ni priv�e, ni professionnelle; elle est humaine.

Viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Tue, 17 Nov 2009 08:11:15 GMT

Vous dites "le coeur et la raison ne peuvent pas faire bonne affaire".

je pense qu'on doit �tre diff�rences culturelles et s�mantiques...

je ne connais pas l'entreprise mais ils pr�tendent bien �tre managers et ils encadrent bien des �quipes dans le social et en plus �a co�te cher et les enjeux sont (tr�s) s�rieux.

d'une part, il est impossible qu'un �ducateur par ex pose l'autorit� s'il n'a pas int�gr� l'interdit... cela est tout aussi impossible si le dispositif ne lui permet pas (mais �a c'est une autre histoire) ; j'y vois l� une histoire de coeur pour la premi�re partie pour la deuxi�me, c'est qu'il y a magouille, ce qui est malheureusement assez r�pandu.

ensuite, si un �duc ou un directeur n'a pas int�gr� des notions basiques du cadre et du travail d'�quipe, � savoir que quand ta hi�rarchie te demande de travailler autrement, d'une part dire non pour dire non, c'est con, (mes excuses), et en plus m�me apr�s une bonne argumentation, si y'a pas de pb �thiques qui justifieraient de d�noncer les pratiques et bien tu t'y mets tu travailles et tu fais pas de la r�sistances au grand frais du matos(les gamins !)�a pour moi c'est la raison.

quand aux histoires de coeurs/sexe ... ? j'ai pas dans mon exp�riences, � l'exception que quand on est dans des institutions o� le mari de la comptable est le fr�re du directeur ... je trouve �a louche.

Publicado por Brigitte FEUGA

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Tue, 17 Nov 2009 00:48:44 GMT

Hello,

Dans l'entreprise il y a le coeur, la raison mais aussi le sexe.

Et je suis s�r que vous y avez tous pens� en lisant cette discussion.

(je me dois de compl�ter cette r�ponse sinon �a faisait moche)

j'avoue que cela complique un peu plus les donn�es sauf si l'on associe le sexe avec le coeur. Dans tous les cas, la raison est le coeur ne peuvent pas faire bonne affaire.

Pour le sexe au travail, d�sol� je n'ai pas d'histoire personnelle � vous raconter. Et je ne me permet pas de raconter celles des autres.

Slts,

Publicado por Charles Tanabal

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Mon, 16 Nov 2009 22:42:33 GMT

je pr�cise (moi qui n'ai rien � voir avec les pro du management - mais qui m'en m�le quand m�me et c'est pas fini !!)

le coeur et la raison, doivent �tre en harmonie ... oui

mais le priv� et le pro, l� faut une bonne barri�re !

et c'est l� le plus dangereux parce que le coeur et la raison dans le social on ne parle de que �a.

Publicado por Brigitte FEUGA

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Mon, 16 Nov 2009 22:37:34 GMT

Bonjour,

Merci Sabine d'avoir repris au bond cette proposition de d�bat, malgr� quelques soucis techniques. Belle pers�v�rance !

Et justement, il en faut de la pers�v�rance en Entreprise ! Et peut-on �tre pers�v�rant sans aimer ce qu’on fait ?

Je vais parler de quelque chose que je connais, en essayant de partager le plus simplement et concr�tement possible "la chose".

Je ne sais pas ce qu’en pensent mes coll�gues qualiticiens, mais j’ai le sentiment que parmi les 8 principes de management de la qualit� qui fondent les normes "ISO 9000", nous faisons de plus en plus le grand �cart entre � l’approche factuelle pour la prise de d�cision � (outils et m�thodes analytiques) et � l’implication du personnel � (psychologie humaine).

Alors merci � vous, Sabine et Brigitte de venir partager votre expertise et vos r�flexions dans cet espace d’�change privil�gi� !

Il me semble quand vous parlez toutes les 2 de � cocotte qui explose �, que vous mettez le doigt sur un risque important. Cela rejoint certainement d’ailleurs, l’autre sujet de discussion � Le mieux est l’ennemi du bien � dans la rubrique � Du Management de la Qualit� … � … La Qualit� du Management �.

Donc oui, on ne peut pas s�parer coeur et raison, mais attention de ne pas se faire � d�border � par ses sentiments ?

Cordialement.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

Le juste �quilibre ...

Mon, 16 Nov 2009 21:34:39 GMT

Bonjour Isabelle

Et si je rempla�ais � juste �quilibre � par �quilibre stable ? Pr�f�rez-vous cette formulation ?

Ce que je veux dire par l�, c’est que parfois en voulant trop bien faire, on d�s�quilibre les choses. On arrive � une situation satisfaisante sur le moment, mais � une situation qui ne r�sistera pas au temps.

On cr�e par exemple trop de proc�dures, ou on met en place trop de contr�les. On s�curise, mais on bloque aussi le syst�me.

C’est �galement un peu ce que j’�voquais dans un autre �change avec Florent Fouque dans la rubrique � Se pr�senter �. J’ai entendu certaines personnes dire que le Lean Management n’�tait qu’un juste retour des choses (juste retour du balancier ?) apr�s les lourdeurs de � l’Assurance Qualit� �.

Je suis d’accord avec vous quand vous dites que l’�quilibre d�pend de chacun.

La difficult� consiste peut �tre � mobiliser et � f�d�rer tous les acteurs de l’Entreprise pour trouver l’�quilibre collectif, tout en satisfaisant l’�quilibre de chacun ?

Merci pour votre intervention Isabelle, et bienvenue dans votre nouveau hub !

Cela m’int�resse de savoir en quoi les sujets trait�s dans ce hub vous ont interpell� ?

Au plaisir de vous lire.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Mon, 16 Nov 2009 13:54:07 GMT

s'il n'y a pas de pont entre coeur et raison, pour moi c'est mal parti d'o� qu'on parte.

cette question en psy et dans le social renvoi � la question de l'identification, sans identification pas de transfert et sans transfert pas de relation v�ritable.. aucune prise. Dans le social tout le travail se fait "dans et par la relation" mais je n'imagine pas qu'on puisse vendre un produit sans se dire que c'est bien ce produit dont � besoin ce client l�. (dans l'id�al de ma repr�sentation du mot commerce ! et dans ma logique pour aller bien, il est pr�f�rable que je participe au bien �tre est autres.. ou quelque chose comme �a).

le coeur et la raison c'est aussi la question de la coh�rence et l�, c'est la question de la coh�rence de l'�quipe et/ou de la coh�rence du salari� et si la cocotte explose, c'est beaucoup de d�g�ts.. avant l'explosion y'a les petits arrangements morbides ou pervers...

A+

Brigitte

Publicado por Brigitte FEUGA

Nuevo usuario: Olivier N. se ha registrado en el Foro

Sun, 15 Nov 2009 23:00:00 GMT

Olivier N. se ha registrado en el Foro

Publicado por Olivier N.

Groupement d'employeurs?

Sun, 15 Nov 2009 19:12:19 GMT

Il y a de tout partout...

Et pas de g�n�ralit�, en v�rit�.

Merci.

Publicado por Marl�ne CARTON

Groupement d'employeurs?

Sun, 15 Nov 2009 18:42:40 GMT

Merci Herv� et Marl�ne ..

Oui Marl�ne les juristes sont aussi humains :-)

Publicado por Had-Dou A.

Groupement d'employeurs?

Sun, 15 Nov 2009 17:40:56 GMT

Bonsoir Had-Dou

Merci pour votre eclairage et de nous faire partager votre exp�rience

Cordialement

Herv�

Publicado por Herv� Guillemard

Groupement d'employeurs?

Sun, 15 Nov 2009 17:29:33 GMT

Merci � Had-Dou, un de mes contacts, d'avoir donn� son �clairage. C'est que j'ai des gens biens dans mon r�seau..

"Les juristes sont sympas"?

:-)

Publicado por Marl�ne CARTON

Groupement d'employeurs?

Sun, 15 Nov 2009 16:05:17 GMT

Bonjour,

Il est clair que travailler pour un groupement d'employeurs est tr�s enrichissant.

Vous �tes amen�s � travailler pour des entreprises aussi diff�rentes les une des autres (activit�s, valeurs, dimensions, effectifs ..), et donc avec des personnes diff�rentes ...

Aucun jour se ressemble, c'est agr�able de travailler dans un environnement sans monotonie et d'apprendre sans cesse des comp�tences des autres, de leurs m�thodes de travail ou simplement de leurs visions des choses, de leurs personnalit�s ...

On apprend � devenir plus souple, et parfois m�me on se d�couvre certains traits de notre personnalit� comme un miroir qui vous renvoie sans cesse qui vous �tes.

Cet environnement force l'adaptation, la gestion du temps, le respect des �ch�ances ..

D'un autre c�t�, il faut savoir g�rer son stress et travailler sous la pression.

Pour ma part, c'est une tr�s tr�s bonne exp�rience.

Had-Dou.

Publicado por Had-Dou A.

Groupement d'employeurs?

Sun, 15 Nov 2009 15:58:51 GMT

Bonjour � Toutes et � Tous,

Sophie pose la question d'effet pervert pour le, ou la, salari�.

L'effet utile est d'avoir plusieurs temps partiels qui font un temps plein.

L'effet sympa est d'avoir une diversit� d'employeurs, chacun avec leur particularit� et leur richesse de situations.

L'effect pervers est d'avoir plusieurs patrons, chacun avec leur vision, leurs m�thodes et leurs priorit�s.

Ceux qui ont travaill� dans une organisation matricielle, simple ou multiple, ont une id�e de quoi je parle.

Le Groupement d'employeur peut �tre un paradis ou un enfer.

L'humain �tant humain, travailler ensemble demande beaucoup de conscessions. c'est un peu comme �tre en couple, voire en en famille nombreuse ;-).

Vous voyez le probl�me de la salle de bain le matin, c'est l� o� se trouve les probl�mes de gestion d'un Groupement d'Employeur.

Il faut qu'ils se mettent d'accord sur qui y va et quand; pour ne pas qu'ils tappent tous ensemble sur la porte ferm�e de la salle de bain d�j� occup�e.

Ils doivent aussi se mettre d'accord sur ce qu'on fait dans une salle de bain et comment on la range, si on la range (ces dames voient ce que je veut dire ?).

Et d'apr�s vous, qui est la salle de bain ?

Viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Groupement d'employeurs?

Sun, 15 Nov 2009 14:02:54 GMT

Bonjour Herv�

Comme l'a dit Patrick (Arnoult) sur le hub Viadeo 2009, ici on �change et dans un bon esprit... Donc c'est un plaisir que l'information vous paraisse utile.

Je vous voyais ramer, alors que la rubrique Experts apporte parfois des renseignements int�ressants. VIADEO c'est une mine / et un petit coup de brosse � reluire, l'�quipe VIADEO planchant actuellement sur des bugs dont je p�tis...:-)

Plus s�rieusement, VIADEO c'est une mine.. Me manque plus qu'un travail... peut �tre pour No�l, sous le sapin..

Bon dimanche.

Marl�ne

Publicado por Marl�ne CARTON

Cr�ation d'un nouveau hub "Linguistique - Speak French!"

Sun, 15 Nov 2009 13:58:16 GMT

Bonjour,

Je viens de cr�er un nouveau hub, autour du sujet de la linguistique; n'h�sitez pas � vous inscrire, et � intervenir nombreux!

Linguistiquement v�tre,

Marl�ne Carton

http://www.viadeo.com/hu03/0022cttqn192pm5z/linguistique-speak-french

Publicado por Marl�ne CARTON

Groupement d'employeurs?

Sun, 15 Nov 2009 11:34:22 GMT

Bonjour Marl�ne

Reflexion tr�s judicieuse

Merci du tuyau

Bon dimanche

Herv�

Publicado por Herv� Guillemard

Groupement d'employeurs?

Sun, 15 Nov 2009 11:33:07 GMT

Bonjour Sophie

Je suis comme vous je pense avoir compris les avantages mais comme dans tout syst�me il doit y avoir aussi quelques inconv�nients.

En soi, cela ne d�range nullement; quand on prend l'actif, il faut accepter le passif.

toutefois j'aimerai arriv� � savoir de quoi il est constitu�.

Si j'arrive � en savoir plus je ne manquerai pas de vous en faire part

Bon dimanche

Cordialement

Herv�

Publicado por Herv� Guillemard

Groupement d'employeurs?

Sun, 15 Nov 2009 11:28:38 GMT

Bonjour Patrick

Merci de votre avis.

cela me conforte dans cette perspective de vouloir rejoindre ce genre d'organisation.

Je ne manquerai pas de vous tenir inform� de la suite de mes recherches.

Bon Dimanche

Herv�

Publicado por Herv� Guillemard

Groupement d'employeurs?

Sun, 15 Nov 2009 10:50:39 GMT

Bonjour Herv�,

Bonjour Patrick,

Avant toute chose, je propose � celles et ceux qui veulent en savoir plus sur le GE un article informatif assez complet, consultable sur le lien suivant :

http://www.apce.com/cid31128/le-groupement-d-employeurs-une-formule-souple-pour-recruter-a-temps-partiel.html?pid=326

Pour ma part, si je r�fl�chis au GE comme alternative au Free Lance, je n'ai pas une vision tr�s pr�cise des avantages du premier, si ce n'est dans la d�finition d'un sch�ma d'offre/demande(entreprises/prestataire) fonctionnant en r�seau. Un gain en mati�re de s�curit� je suppose ? Les b�n�fices d'un syst�me inscrit ds la logique du "gagnant/gagnant" ?

Oui, mais quels en sont ou seraient les effets pervers ?

L�-dessus, votre �clairage m'int�resse Herv�. Comme celui de tous, bien s�r.

Bon dimanche

(et bien s�r, un tibrin de soley de matinik en direct ou presque !)

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

Groupement d'employeurs?

Sun, 15 Nov 2009 07:52:59 GMT

Bonjour Herv�,

Apr�s avoir consult� votre profil, il me semble que votre exp�rience se pr�te particuli�rement bien au travail en "GE".

N'h�sitez pas � venir partager les r�sultats de votre recherche ou vos autres questions sur ce sujet. Cela int�resse certainement d’autres membres !

Bon dimanche.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

Groupement d'employeurs?

Sun, 15 Nov 2009 00:56:37 GMT

Bonjour, Herv�,

Peut �tre pouvez-vous poser votre question dans la rubrique Experts, ou dans un hub plus orient� droit/l�gislation du travail.

Cordialement,

Marl�ne Carton

Publicado por Marl�ne CARTON

Le juste �quilibre ...

Sat, 14 Nov 2009 21:27:20 GMT

Curieuse d'ailleurs comme expression, pourquoi un �quilibre ne serait-il pas juste ?? Pour moi, il sagit bien de l'�quilibre et de la place de chacun dans son entreprise. Ce juste �quilibre est donc diff�rent d'une personne � l'autre.

Cela renvoie m�me, � la notion de plaisir au travail (et oui, il faut oser !)... et donc de sentiment (cf autre discussion en cours !).

Quel plaisir de se lever le matin et d'�tre content d'aller travailler, parce qu'on y trouve du plaisir dans sa relation avec les autres, de la richesse dans les �changes, des modes de management participatif, de la reconnaissance et de la confiance, bref, parce que l'on s'y sent utile, acteur et � sa place parmi ses coll�gues.

Mais n'avons nous pas tous un r�le � jouer pour que cet �quilibre existe. Il ne suffit pas de le d�cr�ter, il ne peut exister que par l'action de tous... et la question est donc, comment cr�er cet �quilibre ?

Peut �tre en renvoyant aux autres ces petits signes de reconnaissance, de convivialit�, de confiance, ...

Isabelle, une nouvelle dans ce hub, dont les sujets m'ont interpel�s !

Publicado por Isabelle Fouilloux

Coeur ou raison dans la vie professionnelle?

Sat, 14 Nov 2009 18:55:58 GMT

Et voilou me revoici, avec le d�but d’�change initi� par Patrick et Reynald.

Que diriez-vous par exemple d'un "petit d�bat" sur la place des Sentiments dans l'Entreprise ? Certains disent qu'en Entreprise, il n'y a pas de place pour le Coeur, pour les choses qu'on ressent. Il faut �tre technique, factuel, performant ... .

Oui, c’est en partie vrai, mais on travaille avec des Hommes ?

Pourquoi opposer passion et raison ? Les 2 peuvent coexister ? et soulever des montagnes !

Cordialement.

Patrick Arnoult

Grand sourire � la lecture de votre texte.

Car c'est mon discours depuis plus de 25 ans: Pour �tre vendeur, il faut aimer les gens. Et cela s'�tend � la relation en Entreprise. Car comment avoir de l'empathie, si il n'y a pas d'Amour au sens l�ger, non christique, ou coranique du terme, aimer les autres clients, fournisseurs, coll�gues, Dir Com, dir Fin, PDG, c'est se donner la capacit� de les comprendre et donc de savoir "guider" pour que la relation en entreprise soit remplie de partage, et de r�ussite. j'essaie de faire court, sinon je vais d�poser le livre que j'essaie d'�crire dans votre hub.

Quand je dis aimer c'est inclure la tol�rance, le respect, et la compassion, dans son sens l�ger : prendre la passion, la "souffrance" de l'interlocuteur pour aider, comprendre, partager, rassurer, et donc COMMUNIQUER pour pouvoir r�agir ensemble, trouver des id�es, des solutions ... Bref.

Pour la formation idem.

Pour les RH, aussi car ils elles ne sont pas l� que pour recruter mais aussi ouvrir l'esprit du recrut� � s'am�liorer, ou se transformer ......

Voil�, j'ai amorc� la pompe ...

Bon week end.

Reynald TALEC

Alors, comme �a fait 2 fois que je recommence, j’en serais d’autant plus synth�tique…oups bel exercice ;-))

Un homme, une femme, �a se met en action comment ?

- Pour un objectif bien pr�cis : avec une direction, un but, une ambition, une vision ?

- Pour une signification bien pr�cise de l’utilit�, la justesse, la technique n�cessaire ?

- Pour le sentiment ou la sensation de quelque chose de bon, beau, enthousiasmant, �panouissant, ou encore de dangereux, pas �cologique ?

Pensez-vous qu’en privil�giant l’1 et en enlevant les 2 autres, �� marche aussi bien ?

Essayer sur des choses simples du quotidien comme par exemple la pr�paration d’un repas familial….ou bien ???

Et oui, quelque soit la situation, le contexte, les enjeux, nos �motions sont tout aussi importantes, que nos comp�tences et nos capacit�s � visualiser nos objectifs.

Et � vouloir les supprimer ou les contraindre, pour plein de bonnes raisons et parce que � je me dis que si je veux allez l� bas, il FAUT que je fasse cela pour correspondre � des attendus suppos�s, des r�gles, des normes, … � …En oubliant ce que je ressens… � un moment ma cocotte �motionnelle va exploser. Je ne pourrais plus agir, r�pondre, entendre les solutions qui me sont profitables, dans la situation, dans le moment.

Aimons donc, la VIE et le PRESENT et disons-le ;-))) Nous prenons ainsi le risque de nous faire une tonne d’alli�s inconditionnels.

Bien le bonsoir � tous

Cordialement

Sabine (Sab institu�e chez les experts)

Publicado por Sabine DUGOT

Pr�sentation...

Sat, 14 Nov 2009 18:07:54 GMT

Bonjour � Patrick et � Reynald,

Patrick, avec un peu de retard, j'avais concoct� un pt'tit message CE MATIN pour alimenter cette fameuse question.

Comme je maitrise mal la technique viadeo, j'ai perdu par 2 fois mon message. Ben oui, je fais un peu comme mes ados, je d�marre un truc et je fais autre chose, et je reviens au truc...Avec viadeo, c'est pas possible. Bon.

La belle question que tu voulais faire d�velopper sur ce hub(et que je ne vois plus.... pur�e de pois, j'ai encore pas cliqu� sur le bon bouton!!!!), Je vais la reprendre ailleurs, en testant le syst�me autrement...

A tout de suite

Sabine

Publicado por Sabine DUGOT

Pr�sentation...

Sat, 14 Nov 2009 15:26:01 GMT

Bonjour Reynald,

Vous avez raison, continuons ensemble � �crire ce livre dans notre hub !

A bient�t.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

L'ignorant croit qu'il sait, le savant sait qu'il croit

Sat, 14 Nov 2009 15:13:57 GMT

Bonjour Patrick,

Je ne sais pas si je suis plus jeune ou plus vieux que vous, mais je partage compl�tement votre point de vue.

Cela rejoint une des phrases "toute faite" qu'on entend r�guli�rement sur la qualit� et qui restitue bien l'�tat d'esprit : "La qualit�, c'est comme la ligne d'horizon, plus on s'en approche, plus elle s'�loigne" !

Pour en revenir � l’expression objet de votre message, il est pour moi plus important d’�tre convaincu par la qualit�, que d’�tre convaincu de ses propres comp�tences (cela peut servir quand m�me !).

Car si je n’y cois pas, comment y faire croire les autres ?

Bon week end.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

Savez-vous encourager?

Sat, 14 Nov 2009 15:01:01 GMT

Merci � tous de vos interventions, enrichissantes.

Comme je postule � un emploi d'assistante, modeste, je garderai donc mon avis sur la question... Humilit� oblige...

Cependant, cet article m'a interpell� � cause de ces questionnements sur le travail, l'humain (aussi bien l'employ�, l'employeur), et aussi � cause de l'utilisation erron�e du mot "feed-back"... en tant que linguiste, �a m'interpelle. C'est un anglicisme, inexact en plus. Feed-back, en "anglais", cela veut dire = s'assurer que quelque chose est compris.

Deux images (simples) :

Ca s'utilise beaucoup pour les enfants. Par exemple : "tu ne frappes pas ta petite soeur, m�me si elle t'emb�te, car tu peux lui faire mal, tu seras puni, et tu viens m'avertir et JE la punirai. Frapper n'est pas un moyen de r�gler les probl�mes.

TU AS COMPRIS?"

R�ponse attendue : "oui". R�ponse attendue/ variante : "Peux tu me r�p�ter ce que je viens de dire?" / r�ponse attendue : "je ne dois pas frapper ma petite soeur... m�me si elle m'emb�te... je dois venir te voir...". En cas de silence de l'enfant, de "non", de signe n�gatif de la t�te, le "feed-back" est n�gatif (voyez, �a n'est pas du tout l'emploi fait en "management").

Autre exemple - appliqu� � la vie "adulte" : les tours de contr�le des avions - TOUTE instruction donn�e par la tour de contr�le dans un a�roport est "valid�e" (ils ont des codes) par un mot du pilote indiquant qu'il a bien compris. Pour �viter les crashs...

/ Toujours d'un point de vue culturel, il est int�ressant de noter que l'�quivalent du mot "encouragement" n'existe pas � proprement parler en anglais. "Bon courage" n'a pas d'�quivalent...

/ Pour moi, le "feed-back" serait plut�t l'�quivalent du "dialoguer plus", "parler", m�me si quand on est manager, nous n'avons pas toujours des choses faciles � dire.... comme l'a dit Patrick. Mais c'est l� o� intervient toute la finesse, la diplomatie, l'art didactique... et l'autorit�.... Je me rappelle d'un coll�gue dans l'administration qui se plaignait que ses "employ�s" l'insultaient car avaient des ann�es de carri�re. J'avais son �ge, petite trentaine, et moi aussi j'encadrais des dames proches de la retraite. Comme c'�tait un homme, et un ancien policier, et que c'�tait � la cantine, que nous �tions tous deux adjoints, je n'ai pas os� lui dire quand il ne comprenait pas que j'en aurai bien repris de l'encadrement : "�a d�pend.. Si toi, on t'insulte..." (�videmment, pour lui, �a devait pas �tre une sin�cure).

/ J'ouvrirais bien un hub sur la linguistique, mais mon hub actuel sur l'art bug et n'est pas visible dans les news. Alors est-ce une bonne id�e?

/ Et pour cl�re sur une note positive, j'ai trouv� une fois un chef qui savait encourager... mais pas toujours parler (=�changer)... Nobody's perfect.

Publicado por Marl�ne CARTON

"Le mieux est l'ennemi du bien"

Sat, 14 Nov 2009 14:52:00 GMT

Bonjour,

Cet �t�, j’ai fait un effort � exceptionnel � en lisant le livre : � Du d�sir au plaisir de changer �.

Sans rentrer dans les d�tails, j’y ai notamment lu qu’� l’oppos� des cas o� on n’arrive pas � emmener les gens avec soi, il y a aussi les cas o� on tombe dans la surench�re.

Cela m’a rappel� le d�bat pr�c�dent sur � Une nouvelle mode de management �.

La surench�re ; n’est-ce pas un pi�ge dans lequel nous tombons naturellement ?

Notamment nous autres � qualiticiens � quand nous voulons satisfaire le principe � d’am�lioration continue � : ne pas se contenter d’un bon r�sultat, toujours faire mieux et plus … .

Ne devrait-on pas plut�t parler d’adaptation continue plut�t que d’am�lioration continue ?

Oui, mais il y a un autre point de vue selon lequel, si on ne tire pas et qu’on ne pousse pas assez fort, on risque de � v�g�ter � � un niveau juste correct ?

Alors, qu’en pensez-vous ? O� se situe selon vous le � juste �quilibre � ? Et comment ma�trisez-vous ce fragile �quilibre ?

Cordialement.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

Groupement d'employeurs?

Sat, 14 Nov 2009 13:36:03 GMT

Bonjour Herv�,

La patience paye toujours ... surtout pour ceux qui attendent un peu plus que les autres ?

Je n'ai pas encore eu l'occasion de travailler pour un "GE", mais je m'y suis int�ress� il y a quelques ann�es, et je n'exclue pas cette �ventualit� dans le futur.

Pour �tre pr�cis, j'ai eu l'opportunit� de travailler en temps partag� pour plusieurs employeurs. C’est une tr�s bonne exp�rience professionnelle et un tr�s bon souvenir personnel.

J’ai �galement travaill� en portage salarial, mais dans ce cas, la relation est compl�tement diff�rente avec l’Entreprise pour laquelle on intervient.

En travaillant pour plusieurs employeurs en m�me temps, j’ai appr�ci� le fait d’�tre � la fois � plong� � dans le quotidien de l’Entreprise, tout en ayant la possibilit� de prendre de la distance r�guli�rement pour mieux r�fl�chir et �tre finalement plus efficace au quotidien.

Cela permet de se renouveler en quelque sorte ?

Cela n�cessite peut-�tre une relation de confiance plus forte entre l’employeur et le salari�. Que fait en effet le salari� quand il est chez un de ses autres employeurs ?

Travailler en temps partag� cr�e une relation � gagnant / gagnant �. L’Entreprise peut ainsi disposer de comp�tences qui ne justifient pas un temps plein, et c�t� salari�, cela doit am�liorer la capacit� � rebondir d’une Entreprise � une autre ? Si vous �tes appr�ci� et donc � reconnu �, vous serez sollicit�, mais si par contre vous faites des � b�tises �, il y a de fortes chances pour que votre r�putation soit ternie !

Un � GE � peut donc �tre un acc�l�rateur d’opportunit� ?

D’autres questions me viennent � l’esprit :

- est-on salari� du � GE � ou ind�pendamment de chaque Entreprise pour laquelle on travaille ?

- si je travaille pour un � GE �, puis-je travailler pour d’autres Entreprises qui n’en font pas partie ?

Merci pour votre question Herv� et bienvenue parmi les contributeurs du hub !

Bon week end.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

Pr�sentation...

Sat, 14 Nov 2009 08:35:45 GMT

" Que diriez-vous par exemple d'un "petit d�bat" sur la place des Sentiments dans l'Entreprise ? Certains disent qu'en Entreprise, il n'y a pas de place pour le Coeur, pour les choses qu'on ressent. Il faut �tre technique, factuel, performant ... .

Oui, c’est en partie vrai, mais on travaille avec des Hommes ?

Pourquoi opposer passion et raison ? Les 2 peuvent coexister ? et soulever des montagnes !"

Grand sourire � la lecture de votre texte.

Pour la formation idem.

Pour les RH, aussi car ils elles ne sont pas l� que pour recruter mais aussi ouvrir l'esprit du recrut� � s'am�liorer, ou se transformer ......

Voil�, j'ai amorc� la pompe ...

Bon week end.

Reynald TALEC

Publicado por Reynald TALEC

Nuevo usuario: St�phanie Botuha se ha registrado en el Foro

Fri, 13 Nov 2009 23:00:00 GMT

St�phanie Botuha se ha registrado en el Foro

Publicado por St�phanie Botuha

Nuevo usuario: Patricia Gaudefroy se ha registrado en el Foro

Thu, 12 Nov 2009 23:00:00 GMT

Patricia Gaudefroy se ha registrado en el Foro

Publicado por Patricia Gaudefroy

Pr�sentation...

Thu, 12 Nov 2009 04:09:56 GMT

Bonjour Sabine,

Bienvenue dans "L'Entreprise Id�ale.." et un double merci pour votre participation et votre message sympathique.

Nous essayons effectivement depuis le lancement de ce hub, de cultiver et de d�velopper une ambiance et un ton qui donnent envie � ses membres de s'exprimer.

Et cela n'est pas toujours facile de faire "cohabiter" des personnalit�s fortes et diff�rentes, surtout dans le contexte actuel plut�t incertain !

J'ai d�j� eu l'occasion d'appr�cier vos r�ponses dans la partie "Experts". N'h�sitez pas � partager votre expertise et vos r�flexions ici !

Oui, c’est en partie vrai, mais on travaille avec des Hommes ?

Pourquoi opposer passion et raison ? Les 2 peuvent coexister ? et soulever des montagnes !

Cordialement.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

Nuevo usuario: Micka�l FAGOT se ha registrado en el Foro

Wed, 11 Nov 2009 23:00:00 GMT

Micka�l FAGOT se ha registrado en el Foro

Publicado por Micka�l FAGOT

Service: to be or not to be?

Wed, 11 Nov 2009 20:56:55 GMT

Hello,

Il est vrai que j'ai un faible pour les Anglais. Les Anglais qui parlent Fran�ais (surtout les Anglaises), c'est quelque chose.

Il semblerait qu'ils s�parent leur vie d'entreprise et leur vie extra entreprise. Ils peuvent se prendre la t�te au boulot dans la journ�e et descendre une pinte apr�s le boulot.

Par contre, j'aimerais bien savoir si les Anglais pratiquent la promotion par copinerie ?

Il para�trait que c'est tr�s commun dans les banques fran�aises comme la Soc Gen. O� les relations (amicales et surtout plus) � aident � maintenir sa place au pire et � avoir une promotion au mieux.

Info ou intox ?

Merci de votre r�ponse.

Publicado por Charles Tanabal

Une nouvelle mode de management

Wed, 11 Nov 2009 18:20:43 GMT

Bonsoir,

Les Fran�ais n'ont jamais �t� tellement "gadget" et ils pr�f�rent encore un bon boeuf bourguignon � un "Big mac".

Les seules modes qu'ils suivent, et m�me dictent, ce sont celles des jupes, robes, tailleurs, costumes, etc.

Pour le reste, ils pr�f�rent souvent du traditionnel, bien artisanal et du sur-mesure.

D'�tre toujours en retard d'une mode, nous a permis, plus d'une fois, de ne pas non plus �tre � l'heure aux rendez-vous des crises qui suivent les modes suivies par trop de personnes.

Sur la dur�e, �a aurait plut�t tendance � nous r�ussir.

Pour moi, la qualit�, et le d�veloppement durable va avec la diversit�.

D�s qu'on arrive avec le produit miracle, solution � tous nos probl�mes, je fais trois pas en arri�re.

Que les repr�sentants de l'Etat aillent outre atlantique chercher leurs id�es, je n'en suis pas plus �tonn� que �a, c'est � la mode � l'Elys�e.

Que les consultants, surtout dans les grands cabinets anglo-saxons, qui dominent le march� du conseil, y aillent aussi je trouve cela normal.

Que les grandes entreprises internationales, conseill�es par ces m�mes cabinets, appliquent leurs recommandations, c'est toujours normal.

Mais qu'on veuille les faire avaler � nos TPE, PME, PMI et autres entreprises certif�es bio, implant�es dans un terroir bien de chez nous, alors l�, je me dis qu'il y a quelque chose qui ne tourne pas rond.

Rappelez vous la crise de la "vache folle". Elle nous a enseign� qu'il ne fallait pas faire manger de la viande � des ruminants.

Alors quelle crise devront nous subir pour comprendre qu'on n'applique pas dans des entreprises fran�aises des m�thodes con�ues pour des entreprises issues d'autres cultures nationales.

L'acculturation n'apporte qu'une chose, une perte de rep�re nuisible � la qualit� et surtout � la paix sociale base de tout d�veloppment.

Comme disait la pub, c'est du bon sens pr�s de chez nous.

Viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Florent FOUQUE - Auteur du livre

Wed, 11 Nov 2009 17:47:51 GMT

Bonjour Florent,

Bienvenue dans votre nouveau hub, et merci pour cette r�duction uniquement valable bien sur pour les membres de "L'Entreprise Id�ale ..." !

Comme vous l'avez peut-�tre vu, nous avons engag� un d�bat sur le Lean Management dans la rubrique "Du Management de la Qualit� ... � ... La Qualit� du Management". Que pensez-vous des diff�rents �changes que cela a g�n�r� ?

En attendant de lire votre livre, j'ai entendu r�cemment des "mauvaises langues" dire que le Lean, consistait ni plus ni moins � "d�tricoter" le carcan de proc�dures et de contr�les mis en place parfois par les m�mes consultants. C'est possible ? ;-)

Cordialement.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

L'utopie est la v�rit� de demain.

Wed, 11 Nov 2009 13:25:18 GMT

Bonjour,

Je sais Patrick que votre message commence � dater, mais j'ai quand m�me envie de partager avec vous une r�flexion qui m'est venue cette semaine en entendant la radio.

Un Berlinois interview� dans le cadre des 20 ans de la chute du mur, disait "La d�mocratie, c'est fatigant et difficile".

J'avoue ne pas avoir �cout� tout le reportage, mais j'imagine qu'un certain nombre "d'ex allemands de l'Est" a �t� d��u par l'�cart entre ce qu'ils imaginaient de la d�mocratie (leur d�mocratie "Id�ale") et la r�alit� qu'ils connaissent maintenant (sans parler m�me de la crise) ?

C'est peut-�tre aussi ce qui arrive en Entreprise ?

On r�ve tous d'une Entreprise participative dans laquelle nous serions tous consult�s, et associ�s aux d�cisions.

Mais sommes-nous pr�ts � assumer le "travail" ou effort que cela peut g�n�rer ?

Comme dit Yann-Eric, l'important est de participer et de construire ce � quelque chose � qui fait qu'on est fier, et qu'on a envie d'aller encore plus loin ?

Cordialement.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

Nuevo usuario: Yves d'Aviau de Ternay se ha registrado en el Foro

Tue, 10 Nov 2009 23:00:00 GMT

Yves d'Aviau de Ternay se ha registrado en el Foro

Publicado por Yves d'Aviau de Ternay

Savez-vous encourager?

Mon, 09 Nov 2009 21:41:45 GMT

sur l'id�e de donner un retour m�me aux apparences insignifiantes, fort dommage que la pratique ne soit pas plus rependue car c'est utile pour penser. Un petit retour, �a t�moigne du partage et c'est un point d'appui pour penser comment l'autre pense ce que je pense et du coup, la relation c'est bien comme �a

Publicado por Brigitte FEUGA

Groupement d'employeurs?

Mon, 09 Nov 2009 21:06:25 GMT

Sniff, sniff....

je n'ai pas beaucoup de succ�s avec ma question

peut �tre que personne n'a entendu parl� des groupements d'employeurs.....

Publicado por Herv� Guillemard

Savez-vous encourager?

Mon, 09 Nov 2009 19:04:32 GMT

Bonjour,

J'ai trouv� cette newsletter envoy�e par le site "super secr�taire" sur ma bo�te mail". Je n'en ai pas chang� une virgule, supposant que le r�dacteur s'adresse �videmment � des managers, ou � des "super secr�taires" ayant fonction de management (quid), et d'autre part, car ce n'est pas ma prose ; je vous le livre pour r�flexion seulement.

Cordialement,

Marl�ne Carton

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Newsletter Super-Secr�taire/ article "Savez-vous encourager"

Savez-vous encourager?

Critique constructive ou encouragement, donner des signes de reconnaissances permet � la fois de motiver ses collaborateurs et d�velopper une ambiance de travail saine et productive. Quelques r�gles pour savoir donner ces signaux, autrement dit du feed-back.

Se sentir reconnu dans son travail est un besoin universellement partag�... Or, il est loin d'�tre toujours combl�: de nombreuses personnes se plaignent de ne pas se sentir appr�ci�es � leur juste valeur dans leur milieu professionnel. D'o� un sentiment de frustration et une d�motivation.

Ces sentiments auraient pu �tre �vit�s, dans bien des cas, si ces personnes avaient re�u de leur sup�rieur hi�rarchique un feed-back ad�quat: positif et valorisant lorsque leur action le m�rite, critique mais constructif quand ce qu'elles font ne correspond pas aux attentes.

Savoir donner ce type de signaux constitue tout un art dont il peut �tre utile de conna�tre les r�gles de base, si on veut d�velopper une saine ambiance de travail dans son entreprise et motiver ses troupes

Les feed-backs positifs

A la base de tout feed-back, positif ou n�gatif: le respect de l'autre. Comme dans tous les �changes entre �tres humains...

N'h�sitez pas � f�liciter

Vous pouvez f�liciter quelqu'un, et donc lui donner un feed-back positif, en priv� comme en public, devant ses coll�gues comme devant ses sup�rieurs. C'est une mani�re de lui donner cr�dit pour ses actes et cette attitude lui montrera que vous n'�tes pas du genre � vous approprier ses id�es ou ses succ�s et qu'il peut vous faire confiance.

Soulignez les aspects positifs

Soyez tr�s sp�cifique et clair dans votre compliment. Si l'un de vos coll�gues s'acquitte merveilleusement d'un expos� au cours d'une r�union, il ne suffit pas de le f�liciter, m�me devant tous ses coll�gues. Lui dire: "Ton expos� �tait vraiment tr�s r�ussi" n'est pas assez parlant. Pour lui donner toute sa valeur, votre feed-back doit �tre pr�cis: "J'ai beaucoup appr�ci� la clart� de ton expos� et la rigueur avec laquelle tu l'as structur�".

Soulignez les effets positifs du comportement ou de l'action de la personne que vous f�licitez. Reprenons le cas du collaborateur qui vient de faire un expos� convaincant, vous pouvez par exemple lui dire: "Gr�ce � la clart� de ton expos�, les membres de la r�union ont vraiment pu saisir les enjeux de notre d�cision".

Les feed-backs n�gatifs

Si vous avez quelque chose � reprocher � l'un de vos collaborateurs ou de vos employ�s, faites-le rapidement. Il est important d'aborder le sujet avant que la personne n'ait oubli� les faits. Adressez-vous directement � ce collaborateur plut�t que de vous plaindre de lui aupr�s d'autres personnes. Ne lui faites pas de remarques devant t�moins, prenez-la � part et dites-lui franchement ce qui ne va pas. Soyez direct sans �tre blessant. Ne le laissez pas "deviner" ce que vous voulez dire. Il doit clairement comprendre ce que vous n'avez pas aim� et pourquoi.

Ne jugez pas la personne mais seulement son travail et les cons�quences de ses erreurs. Traiter quelqu'un d'incapable, de nul ou de paresseux n'a jamais fait progresser personne... Or, l'objectif d'un feed-back n�gatif n'est pas de d�molir la personne � laquelle il s'adresse mais de lui permettre d'identifier un comportement inad�quat pour qu'elle puisse le changer et am�liorer ainsi sa fa�on de travailler.

Soyez pr�cis!

Cette recommandation, importante dans le cas d'un feed-back positif, l'est encore plus dans le cas d'un commentaire n�gatif. Il est �galement primordial d'amener la personne � prendre conscience des cons�quences de ses actes. Peut-�tre ne les per�oit-elle pas d'elle-m�me. � vous, dans ce cas, de les lui faire comprendre. Demandez � la personne concern�e ce qu'elle pense personnellement de sa fa�on d'agir et ce qu'elle compte faire la prochaine fois.

Proposez des pistes d'am�lioration

Au cas o� votre collaborateur ne trouverait pas de solution lui-m�me, n'h�sitez pas � lui faire des suggestions et � �tablir avec lui un plan d'action. Prenons le cas d'un coll�gue timide qui vient de rater son discours devant un groupe important... On peut lui sugg�rer, par exemple, de s'entra�ner r�guli�rement devant une �quipe restreinte avant de se lancer devant un auditoire plus large. Si la proposition est accept�e par l'int�ress�, informez-vous p�riodiquement des progr�s r�alis�s.

Ne demandez pas � une personne de changer trop de choses en m�me temps. Si le probl�me est vaste, �tablissez avec elle des priorit�s. Pr�voyez des �tapes qui vont lui permettre, avec le temps, d'atteindre le but vis�. � intervalles r�guliers, assurez-vous que la personne progresse dans le sens d�fini et encouragez-la.

Soyez g�n�reux en terme de feed-backs positifs. Essayez d'en donner beaucoup plus que des feed-backs n�gatifs. Vous constaterez ainsi que votre attitude motivera les personnes concern�es. Se sentant reconnues, elles gagneront en plaisir de travail et en confiance en elles. Elles pourront alors manifester une plus grande autonomie, plus de cr�ativit� et un sens accru de l'initiative."

Publicado por Marl�ne CARTON

Besoin d'une assistante exp�riment�e trilingue (Idf Est)?

Mon, 09 Nov 2009 19:02:48 GMT

Bonjour,

Vraie bilingue anglais, et ayant un excellent niveau en espagnol, et une polyvalence au vrai sens du terme, efficace, ponctuelle, rigoureuse, organis�e, autonome, je recherche un Cdi, � Paris intra-muros ou proche domicile (Idf Est).

N'h�sitez pas � me visiter mon profil et � me contacter.

Cordialement,

Marl�ne Carton

www.viadeo.com/fr/profile/carton.marlene

Publicado por Marl�ne CARTON

Groupement d'employeurs?

Mon, 09 Nov 2009 15:18:25 GMT

Bonjour

J'aurai aim� avoir votre avis sur le groupement d'employeurs (GE)?

Quels sont d'apr�s vous les avantages et les inconv�nients de ce type d'organisation?

Y a t il des pi�ges � �viter lorsque l'on s'engage dans ce processus et lesquels?

D'avance merci � tous ceux qui pourront apporter leur contribution

Viadeolement v�tre

H Guillemard

Publicado por Herv� Guillemard

Nuevo usuario: Jean-Philippe ZIMMERMANN se ha registrado en el Foro

Sun, 08 Nov 2009 23:00:00 GMT

Jean-Philippe ZIMMERMANN se ha registrado en el Foro

Publicado por Jean-Philippe ZIMMERMANN

Nuevo usuario: Christine PINSEAU BACHOUR se ha registrado en el Foro

Sun, 08 Nov 2009 23:00:00 GMT

Christine PINSEAU BACHOUR se ha registrado en el Foro

Publicado por Christine PINSEAU BACHOUR

Communication de qualit� et efficace

Sun, 08 Nov 2009 19:40:24 GMT

Bonjour,

L’aspect positif du t�moignage apport� par le client, le fameux bouche-�-oreille, est certain. Je pense qu’il a ses limites, la plupart d’entre nous exposons plus volontiers le bienfait que nous a apport� une s�ance chez l’ost�opathe que celui issu d’un travail sur soi .

Question terminologie : je nomme la personne qui vient me voir un/une � client(e) �, tr�s important ! Je suis en effet attach�e � ce mot qui d�finit le cadre dans lequel je travaille, celui du d�veloppement personnel, et non celui qui appartient au milieu m�dical et para-m�dical dont je n’ai pas les comp�tences.

Ce milieu pr�cis�ment serait-il int�ress� par des t�moignages directs ? Il me semble qu’il est plut�t demandeur de concepts, de preuves, de science.

Nos �changes soul�ve la passionnante question du t�moignage – plut�t tendance en ce moment, vous avez remarqu� ?

Quel sens a-t-il ? pourquoi le fait-on ? Ce que je sais du t�moignage, c’est qu’il demande justement de bien savoir pourquoi on le fait, parce que d’une part il expose la personne et aussi qu’il la � fige � aux yeux des autres dans l’instant des mots et des images qu’elle donne � entendre et � voir d’elle. Comme ces acteurs dont on voudrait qu’ils jouent toujours le m�me type de r�le. Mais � partir du moment o� la personne accepte, effectivement, pourquoi pas ?

Bonne semaine.

Marie-Pierre

Publicado por Marie-Pierre Munsch

Valeur premi�re - le travail?

Sun, 08 Nov 2009 15:04:20 GMT

l� encore, la fameuse quadrature du cercle... Augmenter son carnet d'adresse reste quand m�me beaucoup plus "facile" lorsqu'on est en poste... Ou formul� autrement, les contacts sont d'autant plus simple � obtenir lorsqu'on est en poste.

TLM

.../...

Bonjour, Thomas,

Toujours int�ressantes vos contributions. Sans hypocrisie :-)

Oui, j'ai essay� la quadrature du cercle ; pas facile :-)

Oui, mais si "en fonction de ma personnalit�", �a n'avait pas d'int�r�t de d�velopper un carnet d'adresses "quand je suis en poste", c'est g�nant... En termes plus clairs, j'ai crois� des gens influents avec qui je m'entendais bien, mais je n'ai plus moyen ni de les joindre, ni m�me souvenir de leurs noms... Ou formul� autrement, quand on est en poste (ce sont des remarques g�n�rales), que cherche t-on? (je ne recherche pas enlever des clients � Viadeo :-), qui ne conna�t pas la crise..), ou plus simple : "la meilleure raison, sauf cas particulier, de chercher du travail, reste tout de m�me, de ne pas en avoir". Etc.

.../...

C'est le c�t� un peu hypocrite du r�seautage, sur une demande de mise en relation, en fonction du profil qui me contacte, je raisonne d'abord par "qu'est ce qu'il peut m'apporter ?"

TLM

.../...

Hypocrite, un peu? Cela est n�cessaire pour la vie en groupe, � ce qu'il semble (tout n'est pas bon � dire, etc.), mais quand j'obtiens une mise en relation avec quelqu'un en poste sur son profil, et que la personne m'�crit : "qu'elle est elle-m�me sans poste", la quadrature du cercle (pourtant pas facile...) r�-appara�t... Est-ce un meilleur moyen de MENTIR sur son profil? (ce n'est qu'une remarque g�n�rale). (pour les mises en relation, h�las, beaucoup de mes contacts, m�me cadres, perdent leur travail, et dans ce cas, c'est diff�rent, pas d'hypocrisie.).

.../...

C'est par contre ce que j'ai appr�ci� dans ce groupe, cette libert� de parole, d'expression, la possibilit� de se trouver "en face" de personnalit�, d'�changer et de r�fl�chir sur des sujets divers ! Et pour moi, c'est �a le bon c�t� du r�seautage.

TLM

../...

Oui, c'est appr�ciable. Gr�ce � la personnalit� - visiblement affirm�e des administrateurs, pas de d�rive politique, ou sur l'�ge du capitaine ; des �changes ; le droit de d�battre (sans se battre).

PS/ Le bon c�t� du r�seautage, �a reste tout de m�me aussi bien de trouver son bonheur...

..../...

Remarques pour finir:

- le nombre de consultation de mon profil a augment� de mani�re cons�quente depuis que j'essaye de participer plus activement aux discussions...

- je reste persuad� qu'une opportunit� �a se fabrique ! et l'un des moyens de les fabriquer, c'est d'�tre actif sur ce genre de hub !

En tout cas, m�me si je ne pourrais pas, a priori, vous aider dans votre recherche, je trouve que votre profil et vos interventions d�gagent �normement d'�nergie et �a, je pense que c'est d�j� important !

Peut �tre des contributions en langue �trang�re (�a m'aiderait � travailler mon anglais ;-)) pour "attirer" l'attention diff�remment !

Bonne journ�e !

Thomas

..../...

Thomas, you are full of ideas. I will translate for people that are not fluent. What about yourself finding a hub in English and I will register as well as you (a hub similar to this one ; English people are very formal, so I guess there should be one). As per me, one thing, is that I do not need to improve my English, or prove that I am a true bilingual, and also, I am short of time, because I feel the strain is on finding work asap with regular ways ; and to say the truth, I would be satisfied if Viadeo team would fix up my account = because of bugs, I can't ask for direct introductions or write even to my contacts.

I also would have put something unpleasant about a recruitor that just said recently during an interview that university degrees are nothing but a piece of paper, but considering I am a nice person, I won't. He is a nice chap, but not quite sharp.

Good day!

Marl�ne

traduction : Thomas, Vous avez beaucoup d'id�es. Je traduirai pour les personnes qui ne parlent pas un anglais courant. Pourquoi ne chercheriez-vous pas un hub en anglais et je m'inscrirai ainsi que vous (un hub similaire � celui-ci ; les anglais prennent les choses tr�s au s�rieux alors je suppose qu'il doit en exister un). Quant � moi, d'une part, je n'ai pas besoin d'am�liorer mon anglais, ou de prouver que je suis une vraie bilingue, et d'autre part, le temps commence � �tre un facteur, j'ai besoin de travailler vite et donc avec des modes de recherches classiques ; et pour dire les choses, je serais soulag�e si l'�quipe support membres r�tablissait le bon fonctionnement de mon compte = du fait de bugs, je ne peux pas demander de mises en relation directes ou �crire m�me � un contact.

J'aurais bien narr� quelque chose de d�plaisant � propos d'un recruteur qui m'a dit tr�s r�cemment qu'un dipl�me universitaire n'est qu'un bout de papier, mais du fait que je suis une personne bien, je ne le ferai pas. Il est quelqu'un de bien, mais son jugement n'est pas af�t�.

Bonne journ�e!

Marl�ne

Publicado por Marl�ne CARTON

Communication de qualit� et efficace

Sun, 08 Nov 2009 14:13:51 GMT

Bonjour Sophie,

Tu as tout � fait raison d'insister sur l'importance de la confidentialit� dans l'activit� de Marie-Pierre.

Cela fait partie des "freins" � la prescription que j'�voque dans mon message pr�c�dent.

J'avoue bien humblement ne pas ma�triser parfaitement le "p�rim�tre d'activit�" de Marie-Pierre, mais en visitant "trop rapidement" son site internet, je me suis dit que tout ne relevait pas du domaine "m�dical".

Me � trompe-je � Marie-Pierre ?

Tr�s Cordialement.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

Communication de qualit� et efficace

Sun, 08 Nov 2009 12:44:02 GMT

Bonjour Patrick,

Attention, ma ti t�te ne va pas r�sister � tous tes (gentils) compliments ! D'ici � ce que je prenne la grosse t�te (le comble pour une blonde, non ?)!

Plus s�rieusement, j'ai �voqu� avec Marie-Pierre un "audit" de la client�le... Mais il ne faut pas oublier qu'il s'agit d'une patient�le. Aussi, peut se poser le d�licat "probl�me" du secret m�dical ou apparent� je suppose dans le cas de l'activit� de Marie-Pierre concernant la suggestion que tu fais, tr�s pertinente mais pouvant �tre dangereuse de fait.

Il ne faudrait pas que cette approche "testimoniale" av�r�e soit per�ue come "l'utilisation" de patients dans une d�marche "publicitaire". Le site de Marie-Pierre est, ns dit-elle, d�j� mal consid�r� par d'aucuns au pr�texte qu'il s'"�loigne" de la d�ontologie m�dicale...

Une grande vigilance dans cet environnement un peu complexe et pas forc�ment transparent s'impose donc, me semble-t-il, m�me si Marie-Pierre dispose du plein consentement de ses patients.

Qu'en penses-tu ?

Bon dimanche

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

Travailler plus pour ...

Sun, 08 Nov 2009 11:55:10 GMT

Bonjour Marl�ne, Thomas et Patrick,

Je vous rejoins tout trois sur les points respectifs que vous soulignez.

Pour tout dire, je ressens un malaise certain � l'id�e que le "r�seautage" devienne crescendo une sorte de "valeur �talon" l� o� � mon sens il devrait ne pas perdre sa valeur essentielle de vecteur d'une dynamique et sociale et professionnelle et humaine.

Toujours ces m�mes ph�nom�nes d'�volution h�tive et s�lective comme de "r�cup�ration" m�me si celle-ci demeure encore relative.

Qui vont s�rement dans le sens d'un individualisme grandissant, bien aliment� par les effets pervers d'une non visiblit� �conomique, d'une non lisibilit� politique et paradoxalement d'une socialisation qui rentre dans le pi�ge du "gap aggravant".

Bon, pour �tre un peu plus optimiste et ne pas d�roger � mes engagements (! ;-)), je vs envoie bien s�r un tibrin de soley de chez moi, bien qu'il soit capricieux ces temps.

Bon dimanche.

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

Travailler plus pour ...

Sun, 08 Nov 2009 09:40:59 GMT

Bonjour Thomas,

Je vous rejoins compl�tement encore une fois sur le paradoxe : "On ne pr�te qu'aux riches".

Et oui, � d�faut de "Gagner plus" (pour le moment), … "Travailler plus pour … enrichir son r�seau" ?

Merci � vous.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

Valeur premi�re - le travail?

Sun, 08 Nov 2009 08:28:18 GMT

Bonjour,

C'est le c�t� un peu hypocrite du r�seautage, sur une demande de mise en relation, en fonction du profil qui me contacte, je raisonne d'abord par "qu'est ce qu'il peut m'apporter ?"

Remarques pour finir:

- le nombre de consultation de mon profil a augment� de mani�re cons�quente depuis que j'essaye de participer plus activement aux discussions...

- je reste persuad� qu'une opportunit� �a se fabrique ! et l'un des moyens de les fabriquer, c'est d'�tre actif sur ce genre de hub !

Peut �tre des contributions en langue �trang�re (�a m'aiderait � travailler mon anglais ;-)) pour "attirer" l'attention diff�remment !

Bonne journ�e !

Thomas

Publicado por Thomas LE MIERE

Communication de qualit� et efficace

Sun, 08 Nov 2009 07:13:37 GMT

Bonjour Marie-Pierre,

Je suis ravi de vous retrouver sur votre hub pr�f�r� !

Quelle g�n�rosit� "cette" Sophie ! Elle nous apporte chaque week end du soleil, des avis techniques �clair�s, des id�es, de l'humour et surtout de la Chaleur Humaine.

Alors, que puis-je dire de plus ?

Pour r�pondre � votre question sur ce " ... qui est utile � une communication de qualit� pour un contact efficace", je pense qu'il faut identifier le plus clairement possible les freins � la prescription (et aussi les acc�l�rateurs).

Ce travail r�alis� doit permettre dans un second temps d'am�liorer les supports de communication existant ou de mettre en place de nouveaux supports.

Le meilleur prescripteur est pour moi le "Client". Recueillir son t�moignage pour qu'il partage son exp�rience positive est "l'Id�al" ;-)

J'ai vu sur votre site que vous suiviez d�j� ce principe, mais je me demandais si cela �tait possible de faire t�moigner un ou plusieurs de vos "Clients" au cours d'une r�union publique d'information, en pr�sence de prescripteurs potentiels ?

Bon dimanche.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

Valeur premi�re - le travail?

Sun, 08 Nov 2009 06:09:54 GMT

Bonjour Marl�ne,

Le recrutement � 3 (entreprise, candidat et interm�diaire) est sans doute un des meilleurs moyens pour une entreprise de r�duire les risques de mauvais recrutement.

Et les entrepreneurs qui entretiennent leur r�seau (tous ?), pr�f�rent passer par celui ci, plut�t que de passer par un interm�diaire qu'il va falloir r�mun�rer ?

Nous avons donc tout int�r�t � d�velopper notre r�seau en m�me temps que nous travaillons. Merci VIADEO !

Bon dimanche.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

Valeur premi�re - le travail?

Sat, 07 Nov 2009 21:20:09 GMT

Bonjour,

Petite prose "�difiante" trouv�e dans une brochure pour un site de recherche d'emploi, au Carrefour pour l'emploi du Val-de-Marne :

"Comment se servir de ses relations et d�velopper son r�seau :

Les recrutements par relations repr�sentent, tous secteurs confondus, 50% des embauches, d'o� l'importance d'utiliser ses contacts personnels, d'organiser et de d�velopper son r�seau lorsque l'on recherche un emploi".

Information : L'entreprise �ditrice de la brochure incite cependant le candidat � d�poser son cv sur son site internet. (quid).

Information : Lorsque j'ai pass� ma Ma�trise, j'ai lu un d�pliant du CIDJ qui parlait m�me du chiffre de 70% du "march� cach� de la traduction".

Question : faudra t-il "entretenir" son carnet d'adresses plut�t que travailler. (ou bien faudrait-il...).

Cordialement,

Marl�ne Carton

Publicado por Marl�ne CARTON

Acc�s rapide aux discussions... m�me pour une blonde ! ;-)))

Sat, 07 Nov 2009 16:41:36 GMT

Bonjour,

L'�quipe technique VIADEO m'a r�pondu que cette fonction n'�tait pas possible pour le moment, et m'a invit� � proposer cette suggestion dans le hub cr�� cet effet "VIADEO 2009 : vos envies, id�es et suggestions d'�volution"

http://www.viadeo.com/hubcorporate/accueil/?containerId=00284kz68cobw4f

Cordialement.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

Enqu�tes de satisfaction - Restitution interne

Sat, 07 Nov 2009 13:19:26 GMT

Bonjour Catherine,

Votre bonheur fait plaisir � lire. Merci de nous le communiquer !

Dans votre question, vous utilisez des termes importants: reconnaissance, valorisation, alerte et int�r�t. Il me semble utile de prendre en compte le contexte et les objectifs de l’enqu�te.

Dans le contexte de Yann par exemple, on trouve de la maturit� et du courage.

Cela n’est pas facile et naturel pour une Entreprise ou une �quipe de Direction d’entendre des choses pas toujours agr�ables.

Plut�t que de � frapper fort � la premi�re fois, il vaut mieux d�marrer � gentiment � pour � embarquer � un maximum de personnes avec soi. En pratiquant ainsi, on se donne un maximum de chances de mettre en œuvre un plan d’actions efficace par la suite …

Je rejoins �galement Yann quand il pr�ne la transparence.

L’enqu�te satisfaction est un outil de mesure qui alimente la d�marche d’am�lioration de l’Entreprise, comme disent les qualiticiens dans leur jargon. Ne pas le partager, c’est se priver d’am�liorations potentielles.

Cependant, tout le monde dans l’Entreprise n’est pas concern� au m�me niveau.

Il me semble n�cessaire de pr�voir plusieurs pr�sentations � adapter suivant les publics � cibles � et les objectifs vis�s. Suivant l’objet de l’enqu�te, son degr� de � sensibilit� �, il faut pr�voir :

1�) une pr�sentation relativement synth�tique pour l’�quipe de Direction,

2�) une pr�sentation d�taill�e pour les acteurs directement concern�s par l’objet de l’�tude,

3�) une pr�sentation tr�s synth�tique � l’ensemble du personnel pour � avancer ensemble �.

Voil� une premi�re proposition qui doit permettre de respecter les objectifs de reconnaissance, de valorisation, d’alerte et d’int�r�t.

Bon week end et bonne am�lioration !

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

Nuevo usuario: Louise-Anne Cariou se ha registrado en el Foro

Fri, 06 Nov 2009 23:00:00 GMT

Louise-Anne Cariou se ha registrado en el Foro

Publicado por Louise-Anne Cariou

Enqu�tes de satisfaction - Restitution interne

Fri, 06 Nov 2009 09:29:22 GMT

Bonjour catherine,

En ma qualit� de DSI, j'ai toujours pron� la transparence.

Ainsi, lorsque je r�alise mon enqu�te annuelle de satisfaction des utilisateurs, je fournis � l'ensemble du management un document statistique d�taill� accompagn� d'un plan d'action.

Ce dernier point me semble extr�mement important car des r�sultats d'enqu�te sans plan d'action montrent souvent un manque de consid�ration.

Il est vital de montrer que l'on prend en compte l'avis des participants. J'essaye de montrer �galement les effets du plan d'action de l'ann�e derni�re sur la satisfaction de l'ann�e en cours, sans h�siter � assumer le potentiel manque d'efficacit� d'une action, � condition que l'on propose autre chose ensuite.

Le r�sultat......une satisfaction utilisateur de pr�s de 98% en augmentation !

cordialement,

Yann,

Publicado por Yann JOUVENEAUX

Florent FOUQUE - Auteur du livre

Wed, 04 Nov 2009 19:56:59 GMT

Bonjour � tous,

Je suis Florent FOUQUE. Je travail comme consultant sur des probl�matiques d'optimisations de processus. Bref, j'utilise le Lean Six Sigma au quotidien...

J'ai le plaisir de vous annoncer la sortie du livre "A la d�couverte du Lean Six Sigma" disponible sur http://www.a-la-decouverte-du-lean-six-sigma.fr

Les 10 premiers clients en provenance de viadeo pourront b�n�ficier d'une r�duction de 8€ (code : groupeviadeo).

Ce livre est un roman d'initiation au Lean Six Sigma (m�thode de GESTION DE PROJET d'am�lioration de la qualit� par l'optimisation des processus, et de r�duction des co�ts). Son contexte d'utilisation concerne les services et la supply chain. J'esp�re que vous partagerez l'enthousiasme des premiers lecteurs ! ;-)

Pour tout savoir sur le livre (le contenu du CD-Rom joint avec, les premiers t�moignages, les outils du LSS pr�sent�s...etc.), je vous donne rendez-vous sur http://www.a-la-decouverte-du-lean-six-sigma.fr

Si vous faites l'acquisition de cet ouvrage, n'h�sitez pas � revenir ici pour partager avec les autres votre int�r�t pour ce livre !

Au plaisir de vous lire.

Florent FOUQUE

Publicado por Florent FOUQUE

Enqu�tes de satisfaction - Restitution interne

Wed, 04 Nov 2009 14:23:24 GMT

Bonjour � vous

Quel plaisir de r�investir le champ professionnel et de projeter sa r�flexion dans l'avenir et non plus dans le pass� ! Je me d�lecte encore plus des interrogations de ce Hub.

Et sans plus tarder je vous mets � contribution et vous adresse un gigantesque HELP !

Quelle est selon vous la meilleure fa�on de restituer les enqu�tes de satisfaction en interne afin que chacun y trouve � la fois de la reconnaissance, de la valorisation de l'alerte mais avant tout de l'int�r�t ?

Votre avis me sera pr�cieux ;-)

Publicado por Catherine Lardy

Pr�sentation...

Wed, 04 Nov 2009 10:03:31 GMT

Bonjour � tous,

Inscrite depuis un petit moment dans ce hub, anim� avec convivialit� et pr�sence humaine, je profite de ma premi�re contribution pour me pr�senter.

Je d�marre ma cinqui�me d�cennie en cr�ant mon activit� professionnelle avec ambition et enthousiasme, prolongement int�gratif de l'ensemble de mes exp�riences en Ressources Humaines et mes passions pour les relations humaines.

Je suis maman de 3 gar�ons toniques et heureux de vivre. Francilienne par opportunit� (versus non par choix)depuis plus de 20 ans, j'en ai investigu� l'ensemble des directions, pour me positionner depuis plus de 10 ans dans sa partie Nord.

Passionn�e depuis toujours par l'expression dite artistique, j'appr�cie aujourd'hui mes �chapp�es introspectives dans la pratique de l'aquarelle. Cela correspond � ce que j'aime dans la vie : lumi�re, couleur, transparence, vibration, spontan�it�, l�g�ret�,....

Je vous souhaite une bonne fin de journ�e.

Sabine DUGOT

Publicado por Sabine DUGOT

Savez-vous encourager?

Wed, 04 Nov 2009 09:55:39 GMT

nos rep�res et le sens des mots vient de nos espaces culturels...

Personnellement, je ne me situe pas par rapport � la pyramide de Maslow si souvent cit�e (et que je ne connais que de tr�s loin )

je parle de la reconnaissance qui est nous est indispensable � tous pour penser... avoir un retour de l'ext�rieur pour s'approprier v�ritablement ce qui est en forme � l'int�rieur. Reconna�tre, comme donner un nom ... � un ressenti et quand c'est partager entre moi et l'autre, �a prend une autre forme...

Ex qui peut para�tre hors cadre !

une ado prise en charge dans un foyer et est d�scolaris�e depuis longtemps... je la rencontre et elle est effondr�e parce que les �ducateurs ne l'ont pas f�licit� d'�tre aller � l'�cole deux fois dans le mois (certainement des petites demi-jours), ils n'ont vu que les jours o� elle n'est pas aller � l'�cole.

Elle est sinc�rement effondr�e, en effet, comment peut-�tre prendre appui sur sa capacit� � aller � l'�cole, si quand elle y va on continue de lui dire qu'elle n'y va jamais...

M�me chose pour la s�curit�, �videmment on a tous besoin d'alimenter le compte en banque mais il a un savant �quilibre � trouver car un travail "alimentaire" qui ne viendrait pas construire et d�velopper une confiance en soi, une motivation d'investissement dans des projets collectifs, devient tr�s vite ins�curisant et ali�nant. et �a se paye en plus ou en moins dans la transversalit�.

Publicado por Brigitte FEUGA

Savez-vous encourager?

Wed, 04 Nov 2009 09:34:35 GMT

Bonjour,

Encourager en donnant des feed backs positifs et/ou n�gatifs constructifs....

Je retiens principalement l'id�e qu'ils sont utiles d�s l'instant o� ils sont factuels au regard des actions, et respectueux au regard des personnes.

Avec pour corrollaire, la volont� des managers de remplir plus les FB positifs que les FB n�gatifs. En effet, pour chacun d'entre nous, la r�ussite de nos actions, nos changements, nos avanc�es sont fluides d�s l'instant o� nos objectifs sont exprim�s positivement, et nous permettent de r�els b�n�fices.

Pour autant n�cessaire, ces moyens de communication sp�cifiques Manager/collaborateurs s'inscrivent dans un syst�me plus vaste composant la culture de l'entreprise, les valeurs qu'elle v�hicule, la vision strat�gique qu'elle communique � l'interne comme � l'externe. Ainsi, l'am�lioration des modalit�s relationnelles aura un impact id�alement sur le dernier niveau de la pyramide de Maslow : Besoin de reconnaissance ou dans un premier temps sur le Besoin s�curitaire.

Dans ce sens, les managers vivent souvent ce conflit interne quand leur environnement, actions et modalit�s relationnelles sont peu ou pas align�s aux valeurs, culture et vision strat�gique de l'entreprise, dont ils sont pour autant les principaux repr�sentants.

Bien cordialement

Sabine DUGOT

Publicado por Sabine DUGOT

Savez-vous encourager?

Wed, 04 Nov 2009 08:06:58 GMT

�videmment le plus et le moins ont une belle raison d'�tre mais l� aussi, la question "quels sont vos points forts et vos points faibles ?" a �t� trop souvent poser dans le vide...

Publicado por Brigitte FEUGA

Savez-vous encourager?

Wed, 04 Nov 2009 07:31:48 GMT

bonjour,

Tr�s int�ressante cette question qui m�riterait une pause r�flexion tr�s s�rieuse et donc du temps.

je ne connais que le social et en l'occurrence la question de l'argent n'entre pas en ligne de compte comme frein ou booster dans l'attitude de manager et du manag�. ...

questionner la place de l'argent serait passionnant...

je ferais facilement l'hypoth�se que les sympt�mes des managers sont les m�mes sur ce sujet quel que soit le secteur.

l'important serait toujours pareil de bien s'approprier le sens des choses... et ce qui est d�concertant c'est que m�me dans le social c'est quasi impossible de le faire passer...

il est pour moi question de reconnaissance... le plus et le moins, c'est peu importe, le moins deviendra du plus, ce qui compte est de transformer en force et en construction de l'un et de tous, de l'�quipe, le comment le travail a �t� fait et penser.

la psychanalyse forc�ment peut apporter des compr�hensions aux m�canismes � l'oeuvre... c'est une circulation incessante entre l'int�rieur et l'ext�rieur, de soi vers l'autre qui permet, qui nourrit le sens de la relation professionnelle et la construction du projet et contient le mouvement naturel du changement.

Entre la th�orie et la pratique : les r�sistances ! la peur de la d�sappropriation, le manque de soutient de la hi�rarchie du manager... ....

la question de f�liciter ou mettre des limites (je ne sais plus la formulation) est un aspect du cadre comme il en existe de nombreux autres et pourtant si mal appliqu�.... (depuis longtemps j'ai envie de pr�parer une formation sur la notion de cadre... )

merci pour la question

cordialement

Publicado por Brigitte FEUGA

Nuevo usuario: Florent FOUQUE se ha registrado en el Foro

Tue, 03 Nov 2009 23:00:00 GMT

Florent FOUQUE se ha registrado en el Foro

Publicado por Florent FOUQUE

Savez-vous encourager?

Tue, 03 Nov 2009 22:01:10 GMT

Bonjour Marl�ne,

Sans rentrer dans les d�tails, parmi les grands "Principes" du management de la qualit�, il y a le principe d'am�lioration continue qui s'appuie sur un autre principe d'implication du personnel.

Et si on ne reconna�t pas les efforts et les r�sultats du personnel, la d�marche d'am�lioration peut-�tre frein�e voir stopp�e.

Savoir encourager est donc une n�cessit� pour entretenir une dynamique d’am�lioration.

Cela n�cessite une certaine forme de courage du manager, car dans certains cas l’encouragement g�n�re des revendications financi�res. � Ce que j’ai fait est bien, donc combien vous me donnez ? � … Cela peut refroidir certains managers !

Dans le cas d’un � feed back � n�gatif, cela peut g�n�rer une incompr�hension voir m�me une confrontation entre managers et manag�s. Et cela ne fait pas partie des situations les plus int�ressantes � g�rer !

Cordialement.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

Nuevo usuario: Marianne Sinquin se ha registrado en el Foro

Sun, 01 Nov 2009 23:00:00 GMT

Marianne Sinquin se ha registrado en el Foro

Publicado por Marianne Sinquin

Nuevo usuario: David COUTURIER se ha registrado en el Foro

Sun, 01 Nov 2009 23:00:00 GMT

David COUTURIER se ha registrado en el Foro

Publicado por David COUTURIER

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Sun, 01 Nov 2009 22:53:00 GMT

Bonjour,

Voil� un sujet qui d�cha�ne (de fa�on logique !) les passions.

Au risque de vous para�tre "b�te", j'avoue avoir du mal � comprendre certaines contributions ... je vais relire et revenir ...

En attendant, et pour revenir au sujet, je suis surpris que nous n'ayons pas parl� pour le moment du r�le des instances repr�sentatives du personnel, des syndicats, ... . Il s'agit pourtant de "parties prenantes" importantes dans la construction et l'am�lioration des relations sociales ?

Elles ont certainement un r�le primordial de lien ou de liant � jouer entre les dirigeants d'Entreprises et les collaborateurs ? Et au profit des 2 d'ailleurs ? Sans doute suis-je "Id�aliste", mais ces parties prenantes peuvent travailler sur la responsabilit� collective dont Charles parle, et aider � pr�parer les changements ou �volutions �voqu�s par Emmanuel ?

Qu'en pensez-vous ?

Cordialement.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

Le "d�calogue" de l'Entreprise... Toujours In ? Un jour Out ?

Sun, 01 Nov 2009 21:35:36 GMT

Bonjour Sophie,

Merci pour le soleil que tu nous dispenses g�n�reusement chaque week end*, mais l�, il tape vraiment fort !!! ???

Si tu le permets, je vais me � contenter � de r�agir � un seul de ces 10 principes, et comme je fais � prem’s �, je choisis le n�7 � La loi de Parkinson � selon laquelle "Une t�che n�cessite toujours tout le temps dont on dispose pour l'effectuer".

Cela me rappelle en fait une blague que nous racontait r�guli�rement un coll�gue qui avait � g�rer des projets informatiques : � Arr�tez de penser qu’on r�duira le d�lai du projet en ajoutant des ressources : il ne suffit pas d’avoir 9 femmes pour faire un enfant en un mois ! � … :-)

De fa�on un peu plus s�rieuse, j’ai r�guli�rement entendu la remarque suivante de la part de dirigeants d’entreprises. Plus il y a de charge (heures de travail vendues), moins il y a de probl�me de qualit�. Cela contredit � la loi de Parkinson � ?

Je laisse maintenant aux autres membres l’opportunit� de r�agir aux 9 autres principes…

Tr�s cordialement.

Patrick

* Si si, �a marche vraiment ! J’ai profit� d’un tr�s beau temps en Bretagne Nord cette semaine. Et quand je pense que certains mettent �a sur le dos du r�chauffement climatique … tout le monde ne conna�t pas Sophie !

Publicado por Patrick Arnoult

On doit les d�sirer, mais ces entreprises nous d�sirent-elles ?

Sun, 01 Nov 2009 21:25:44 GMT

Ne g�n�ralisons pas, mais pour une entreprise en particulier, un proche partage votre point de vue : le verre � moiti� plein. "Si c'est ainsi..." "c'est mieux ainsi...". Sauf qu'il faut travailler.../ Mais quoi qu'il en soit, je n'ai pas eu de prise sur ce recrutement r�cent(qui m'en a fait manquer un autre ; c'est l� o� le b�t blesse... m'enfin.).

Positiver est une bonne id�e.

Esp�rons que le meilleur soit � venir.

Cordialement,

Publicado por Marl�ne CARTON

On doit les d�sirer, mais ces entreprises nous d�sirent-elles ?

Sun, 01 Nov 2009 19:41:30 GMT

Si si c'�tait une chance de ne pas �tre recrut� par les soci�t�s dont vous parlez !

Cordialement

Publicado por MEUNIER Patrick

La b�tise/ l'intol�rance... et pourquoi pas l'intelligence juste d'�tre soi ?

Sun, 01 Nov 2009 18:26:34 GMT

Marl�ne,

Le meilleur moyen de ne pas les laisser passer lorsqu'elles sont "connot�es", c'est de les devancer. Vs savez, cela s'appelle un "couper l'herbe sous le pied" et surtout deux, de l'autod�rision. Et cela croyez-moi, en mati�re de recrutement comme dans la vie tout court, c'est non seulement une arme, mais un signe d'intelligence envers soi et les autres...

C'est pourquoi je suis la premi�re � en sourire et � en jouer...

Keep cool Marl�ne !

Le plus s�rieusement du monde.

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

On doit les d�sirer, mais ces entreprises nous d�sirent-elles ?

Sun, 01 Nov 2009 18:03:57 GMT

Voil� comment, sauf � vous faire hara-kiri mais de pr�f�rence sur le visage (!), vous ne passez pas le cap post short list des 3 ou 4 candidats s�lectionn�s !

Sophie

.../...

H�las, c'est finement observ�. Comment peut-on en �tre � un tel �tat de sexisme de la part de beaucoup d'hommes et de femmes aussi...dans un pays comme le n�tre. Vous avez vis� juste.

Marl�ne

Publicado por Marl�ne CARTON

La b�tise/ l'intol�rance

Sun, 01 Nov 2009 18:03:07 GMT

Sophie,

Merci pour le soleil, je suis preneuse... Tout plein, � mettre en bo�te, si seulement je pouvais :-)

Je ha�s les blagues sur les blondes (aussi fines soient-elles) qui visent : les femmes!!! (blondes, brunes, rousses, ch�tains). Cqfd. Si j'ose �crire.

Mais je d�teste aussi bien l'intol�rance, le sexisme, de mani�re g�n�rale, donc pas seulement envers les femmes, soit le fait de "pr�-juger" de l'autre sur des caract�ristiques telle que le fait d'�tre femme ou homme, et tutti quanti (on reste dans le sujet?). Par exemple, pensez � la vie (et � l'avis .. des autres) des hommes "sages-femmes" (� moins que quelqu'un ait enfin trouv� un terme neutre, c'est pas sorcier pourtant).

Et : j'ai bonne m�moire.

D�s que j'ai �t� cadre, j'ai �t� "invit�e" par certains coll�gues cadres � d�jeuner ensemble, et le porte-parole de me dire : "les femmes ne devraient pas �tre cadres!". Comme je ne manque pas d'arguments, j'ai d�mont� ses arguments, et s'est ensuivi un silence glacial � table ; si je vis jusqu'� l'�ge de 100 ans, je me souviendrai des regards de ces quatre ou cinq monsieurs (bien �lev�s), les bras pos�s sur la table me fixant du regard - des pistoleros: "cause toujours" (en 1991, si je crois bien).

Je suis ch�meuse, et postulant � un emploi d'assistante.... qui se fait attendre... Et j'ai d'autres exemples qui montreraient � quel point m�me lorsque le poste est l�gitimement obtenu, la "caract�ristique" : femme, est "un point n�gatif" au travail.

Il ne faut pas laisser passer les blagues sur les blondes...:-(

S�rieux (sement).

Marl�ne

Publicado por Marl�ne CARTON

D'une blonde � une autre :-)

Sun, 01 Nov 2009 17:41:00 GMT

Marl�ne,

Alors vous aussi, vous avez un confetti de blonde � la place du cerveau ?

Mais vs ne croyez pas que c'est bien partag�, par les non blonds et les non blondes, en restant dans le sujet dont nous d�battons ?

A d�faut de pouvoir vous fournir des pistes de job au Antilles o� rien ne va plus depuis d�but 2009, j'vous envoie tout plein de soleil de Martinik ! Damned, j'avais oubli� le rituel du WE...

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

LA CONFIANCE...

Sun, 01 Nov 2009 16:48:12 GMT

Peut-�tre comme le dit Philippe dans cette m�me discussion, que le Responsable de site n’a pas confiance en lui,...

Patrick Arnoult

.../...

Et quand � la confiance, comme je l'ai d�velopp� plusieurs fois sur un plan philosophique (mais aussi pratique, j'y arrvive), m�me si le "responsable de site" a �t� trahi par l'employ�(e) pr�c�dente et redoute le pire = toute relation � l'autre, qu'elle soit commerciale, professionnelle, amicale, familiale ou amoureuse suppose LA CONFIANCE RECIPROQUE. Autrement il n'y a pas de relation � l'autre possible, viable, durable, stable, �quilibr�e.

Deux petites images pour illustrer mon propos. Ah tiens, cette entreprise qui m'a d�placer plusieurs fois = j'arrive avec un peu d'avance, je vais prendre un caf� et : la serveuse me rend la monnaie sur cinq euros, alors que je venais de donner dix euros ; je n'ai du ma monnaie qu'� l'intervention de sa coll�gue, ce type d'exemple, il y en a � profusion. Un proche avait lui re�u la monnaie de 200 francs sur un billet de cent francs et �tait retourn� � la boutique rendre la diff�rence... TOUTE RELATION (A L'AUTRE) PRE-SUPPOSE LA CONFIANCE....TOUTE...

M�me si : la peur n'�vite pas le danger. Un petit clip pour l'illustrer....

Bon dimanche,

Marl�ne

http://www.dailymotion.com/search/MOWGLI/video/x6z8p7_le-livre-de-la-jungle-kaa-aie-confi_shortfilms

(version en anglais)

http://www.youtube.com/watch?v=2oL-EQsOfE0&feature=related

Publicado por Marl�ne CARTON

D'une blonde � une autre :-)

Sun, 01 Nov 2009 16:44:18 GMT

Cerise sur le gateau concernant l'une de ces m�saventures : l'employeur final �tait une femme ! No comment...

Apr�s, je rejoins les commentaires faits sur l'aspect surdimensionn�... qui est devenu un alibi facile autant que circonstanci�, ai-je envie de dire...

Bien cordialement,

Sophie

.../...

Bonjour, Thomas, Sophie, Bonjour tous,

Sophie, c'est du baume pour un dimanche pluvieux...

Le tabou...

Etre une femme, dipl�m�e, exp�riment�e, comp�tente, et jolie en prime! Oui, c'est pas "dit comme �a", mais curieusement �a le fait pas... Et si la "d�cisionnaire" est une femme et que l'on a pas la gr�ce d'avoir moins de gr�ce qu'elle, "Out" et "ouatch" ("aie").

alibi(s) faciles, oui...

N'avez pas du travail par chez vous aux Antilles :-)

Bien cordialement,

Marl�ne

Publicado por Marl�ne CARTON

Et si....

Sun, 01 Nov 2009 16:29:38 GMT

Peut-�tre comme le dit Philippe dans cette m�me discussion, que le Responsable de site n’a pas confiance en lui, et qu’il attend d’autres arguments du candidat ?

Et si � tout simplement � il avait autre chose en t�te pour ce candidat � sur dimensionn� � ? Imaginons un instant le meilleur : il y aura dans un 1 mois, un autre poste � pourvoir correspondant exactement au profil du candidat … "On ne nous dit pas tout !"

Cordialement.

Patrick (Arnoult)

.../...

Bonjour, Patrick,

Et merci pour cette intervention (et cette id�e de hub. L'id�al n'existe pas, mais nous essayons de l'atteindre, et en ce moment, tout le monde sera d'accord : nous pouvons faire mieux..).

M'en voudrez-vous pour une observation : la r�f�rence aux liens n'est pas tr�s pratique - qui est Philippe, etc. - enfin, peut-�tre pourrions reprendre son message en plus du lien par exemple, "je cite Philippe X, suite � la question experts sur la confiance :....... " (et ajout du lien).

Votre hypoth�se "positive" : "et si"... EST DES PLUS INTERESSANTES. Car je me suis retrouv�e sans pouvoir le v�rifier toujours � mon avis, dans cette hypoth�se d'�cole...tu�e dans l'oeuf. Mais si le "et si" du "responsable du site" n'emporte pas l'adh�sion g�n�rale... Voyez - la difficult�? Hypoth�se : un dirigeant de pme me recrute, et me dit derechef � l'entretien que "mes fonctions �volueront". Promesse en l'air? C'est sans compter sur "qui d�cide" : les anciens/cadres, l'�pouse du dirigeant, l'�ge du capitaine, ou l'avis de la cr�mi�re.

Plus grave : entretien r�cent, avec moult interlocuteurs, et l'�vidence : le "responsable de site" ne dit rien... pas de promesse... n'en pense pas moins... Mais QUI DECIDE? Et nous repartons pour un tour : les anciens, la "cadre interm�diaire", "le responsable administratif" (homme, cadre, des ann�es d'anciennet�... pas de promotion), la stagiaire de service, la comm�re de l'�tage, l'homme de m�nage (ce ne sont que des HYPOTHESES sur Qui dit/d�cide VRAIMENT...), bref tutti QUANTI !! et notre "responsable de site" se trouvant bien d�pourvu, n'a pas feu vert pour me faire travailler UN MOIS ET donc : un mois PLUS UN JOUR. Vous me suivez?

La jalousie est un vilain d�faut.

Mais quand la hi�rarchie est forte, clarifi�e/organis�e, les choses se r�alisent.

Reste donc que je n'ai pas encore trouv� sur ma route "le" responsable de site, et "l'entreprise"... et qu'il faut travailler pour vivre...

Restons motiv�(es),

Merci � vous,

Marl�ne

Publicado por Marl�ne CARTON

On doit les d�sirer, mais ces entreprises nous d�sitent-elles ?

Sun, 01 Nov 2009 16:28:53 GMT

Bonjour Thomas et bonjour � tous,

J'ai longuement h�sit� � r�pondre � vos 2 "anecdotes" v�cues par une autre, v�cue aussi entre autres, pour ce qu'elle peut avoir de pr�tentieux, suppos�ment.

Ceci �tant, elle est r�v�latrice d'une autre posture dans les d�marches de recrutement, outre le "d�stabilisant rentre dedans" et le "m�chant". Je veux parler du "sexisme". Non qu'on vous reproche d'�tre une femme, ni m�me d'�tre une femme dipl�m�e, exp�riment�e et comp�tente (selon les tests de recrutement), dans les clous du profil recherch� donc. Jusque l�, normalement tout va bien... Mais l�, on vous laisse entendre que vous ne pouvez pas, en plus, �tre � peu pr�s jolie ! Trop c'est trop !

Voil� comment, sauf � vous faire hara-kiri mais de pr�f�rence sur le visage (!), vous ne passez pas le cap post short list des 3 ou 4 candidats s�lectionn�s !

Cerise sur le gateau concernant l'une de ces m�saventures : l'employeur final �tait une femme ! No comment...

Apr�s, je rejoins les commentaires faits sur l'aspect surdimensionn�... qui est devenu un alibi facile autant que circonstanci�, ai-je envie de dire...

Bien cordialement,

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

On doit les d�sirer, mais ces entreprises nous d�sitent-elles ?

Sun, 01 Nov 2009 14:24:23 GMT

Bonjour,

Cette discussion me rappelle une de mes premi�res � questions experts � sur la confiance : http://www.viadeo.com/questions/repondre/?questionId=0022c5t8nki5xzb1

Cela m’a permis de faire la connaissance de nombreux membres du hub, dont Yann-Eric. La suite, vous la connaissez … . Continuons � la construire ensemble en pr�servant la qualit� de nos �changes et avant tout en cultivant le respect de chacun !

Je suis d’accord avec Thomas quand il fait allusion au risque que l’entreprise prend en recrutant un nouveau collaborateur. Cela peut expliquer (sans excuser) certaines pratiques en mati�re de recrutement, mais j’avoue ne pas avoir son courage quand il met un terme � sur le champ � � un entretien qu’il � ne sent pas �. Je pr�f�re prendre du recul en dehors du � stress de l’entretien � pour peser le pour et le contre, et en faire part � mes interlocuteurs.

Je suis � malheureusement � d’accord avec lui aussi quand il parle d’avantage du candidat d�j� en poste par rapport � un candidat sans emploi : � … On ne pr�te qu’aux riches … � ? Au moment de � mes accidents � de parcours, j’avais � contourn� � cette difficult� en travaillant en portage salarial. Je ne cherchais pas � uniquement � un emploi ; je proposais �galement mes comp�tences. Et quand je prospectais des clients, je prospectais aussi des employeurs et vice et versa.

En r�ponse � la question de Didier � Que feriez-vous � la place du candidat ? �, je dirais comme Fran�oise l’avait exprim� dans sa r�ponse � ma question � expert � sur la confiance, que le candidat doit se mettre � la place du Responsable de site.

La r�ponse de Patrick � d�couvrir ce que le candidat peut apporter � nous rappelle � la raison, mais l’exp�rience nous montre malheureusement que cette raison ne fait pas tout. C’est ce que Soizic nous a indiqu� dans une autre discussion du hub sur la confiance http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=002tcty71d1g1pg&forumId=00229uplf6hhoqo3&threadId=002hw6cz7dwglmv

� … le fonctionnement rationnel, s�r, m�canique, organis�, contr�l�, avait c�d� sa primaut� � la logique du vivant, celle de l’envie de faire, de l’enthousiasme … �.

Peut-�tre comme le dit Philippe dans cette m�me discussion, que le Responsable de site n’a pas confiance en lui, et qu’il attend d’autres arguments du candidat ?

Cordialement.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

Acc�s rapide aux discussions... m�me pour une blonde ! ;-)))

Sun, 01 Nov 2009 08:47:47 GMT

Bonjour,

Comme vous pourrez le constater, j'ai profit� de la mise � jour des "stats" de la page d'accueil, pour �largir le test �voqu� pr�c�demment.

Techniquement �a marche (pour une blonde aussi normalement ! :-) ), mais esth�tiquement, c'est pas top !

Je viens de demander au service supports VIADEO si il �tait possible d'acc�der directement � la discussion en cliquant sur le titre ... � suivre.

Bon dimanche.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

Nuevo usuario: Yves Bergognon-Carmeille*dit Yves Carmeille se ha registrado en el Foro

Sat, 31 Oct 2009 23:00:00 GMT

Yves Bergognon-Carmeille*dit Yves Carmeille se ha registrado en el Foro

Publicado por Yves Bergognon-Carmeille*dit Yves Carmeille

Nuevo usuario: Henriette Benezeth se ha registrado en el Foro

Tue, 27 Oct 2009 23:00:00 GMT

Henriette Benezeth se ha registrado en el Foro

Publicado por Henriette Benezeth

Nuevo usuario: Emilie Laroche se ha registrado en el Foro

Tue, 27 Oct 2009 23:00:00 GMT

Emilie Laroche se ha registrado en el Foro

Publicado por Emilie Laroche

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Tue, 27 Oct 2009 20:09:26 GMT

Bonjour ,

Le changement en entreprise me semble li� au contexte de crise , car , en France , on ne consid�re souvent le changement que si l ' on y est oblig�...... nous ne b�n�ficions pas , de mon point de vue , d ' une culture du changement , pour les relations sociales comme pour le reste de l 'entreprise.

De ce fait , le changement arrive in�vitablement et se trouve impos� par l ' environnement puisque nous ne l ' avons pas anticip�.

Quand nous refusons de prendre une d�cision , la Vie, quelqu'un d ' autre, d�cide pour nous .

Je pense que les relations sociales et la place de l 'humain dans l 'entreprise doivent prendre en compte les lois de l ' �volution : nous vivons dans un monde Darwinien, ce qui ne veut pas dire que nous devions accepter passivement la " s�lection naturelle " , cela veut dire � mon sens que nous devons tenter d ' anticiper ce qui va se passer in�vitablement t�t ou tard, s ' en pr�server, et aider autrui � s ' en pr�server; ceci pour enfin se transformer sans trop de douleur.

Ainsi , il peut �tre utile de travailler � mieux se connaitre , tenter de mieux connaitre autrui , d�couvrir sa soci�t� et ses r�gles officielles et officieuses, s 'int�resser aux �volutions sociales et �conomiques...... et pr�voir ce qui est souvent pr�visible bien que non souhait� et apparemment absurde.

Dans le cas contraire , la duret� des uns peut rencontrer l ' incompr�hension des autres ; ne pas �tre inform� , ne pas chercher � comprendre et � anticiper les �v�nements est le pr�lude naturel au statut de victime sociale .

Accuser telle ou telle responsable d 'entreprise est compr�hensible, cela dit , celui qui refuse tout simplement de comprendre et d ' accepter que le monde a chang� , celui qui refuse de s ' adapter � un monde il est vrai plut�t dur, court vers de graves ennuis professionnels.

Nous vivons dans un monde syst�mique et Darwinien ,avec ses avantages et ses d�fauts;la mondialisation y est aujourd'hui la r�gle pour de nombreuses entreprises et individus.

Accepter le monde d ' aujourd'hui sans le juger , et tout en voulant le rendre meilleur pour l '�tre humain est le pr�lude � toute transformation sociale constructive.

Pour cela , rendons les individus plus conscients, plus forts et plus adaptables ; ajoutons y plus d'�thique, et le germe de nouvelles relations humaines sera plant� !

Vive le monde de demain

Emmanuel

Publicado por Emmanuel PORTANERY

Nuevo usuario: Anne-Laure Thomas se ha registrado en el Foro

Sun, 25 Oct 2009 23:00:00 GMT

Anne-Laure Thomas se ha registrado en el Foro

Publicado por Anne-Laure Thomas

Nuevo usuario: David Petit-Rouv�s se ha registrado en el Foro

Sun, 25 Oct 2009 23:00:00 GMT

David Petit-Rouv�s se ha registrado en el Foro

Publicado por David Petit-Rouv�s

On doit les d�sirer, mais ces entreprises nous d�sirent-elles ?

Sun, 25 Oct 2009 18:52:57 GMT

Et si le but du recruteur �tait, d'abord, de d�couvrir tout ce que le candidat peut apporter � l'entreprise. cela changerait-il la forme ? Le fond ?

Cordialement

Patrick Meunier

.../...

Les deux, mon capitaine....

La forme, et le fond.

Si j'osais un parall�re audacieux, je dirais que c'est comme un premier rendez-vous amoureux...Va t-on faire affaire? / La forme importe : �tre honn�te sur ses intentions, �tre � l'heure, etc. Rappeler quand on dit que l'on rappelle dans la journ�e ou le lendemain matin maximum.

Le fond importe : Essayer de pousser � bout la r�sistance d'un candidat avec des insinuations quasi personnelles pendant plus d'une heure et demie, avec deux recruteurs qui se relaient, ne d�montre RIEN sur ce que le candidat peut apporter � l'entreprise, sauf sa r�sistance � l'Agression (pas au stress en situation) et sa d�termination � travailler. C'est pas la bonne m�thode (bien s�r, je ne suis pas recruteur). De plus, j'ai souvent observ� que les employeurs "ajustent" leurs m�thodes en fonction des difficult�s rencontr�es avec l'employ�(e) pr�c�dent, ce qui, bien qu'humain, n'est pas tr�s professionnel...

Le respect....

Ou alors : le cabinet de recrutement fait le forcing pour avoir la commission (ou n'ose pas prendre de risque, � l'inverse) ; ou autre cas de figure : la cadre, recrutant une assistante, et qui n'est "pas d�cisionnaire", a choisi "l'autre candidate" et ne cherche qu'� d�couvrir comme devenir calif � la place du calif, faisant son affaire d'obtenir ce qu'elle souhaite, aux d�pens de la candidate innoncente...et externe. Enfin, quand les candidats sont le jeu de "petits comptes � r�gler"...

Bien s�r, il existe des recruteurs s�rieux.

Et aussi, comme quelqu'un l'a �crit dans la rubrique experts, il existe des dirigeants extra. (je cite).

Je ne les ai pas encore crois� simplement... Et quand il y a 500 candidats, et un poste, �a n'est pas facile...de d�crocher la timbale.

Cordialement,

Publicado por Marl�ne CARTON

On doit les d�sirer, mais ces entreprises nous d�sirent-elles ?

Sun, 25 Oct 2009 18:22:51 GMT

Et si le but du recruteur �tait, d'abord, de d�couvrir tout ce que le candidat peut apporter � l'entreprise. cela changerait-il la forme ? Le fond ?

Cordialement

Publicado por MEUNIER Patrick

On doit les d�sirer, mais ces entreprises nous d�sirent-elles ?

Sun, 25 Oct 2009 16:54:40 GMT

Bonjour,

Sachant que j'ai r�pondu � cette question de Didier, dans la rubrique "experts", qui en fait, sous-tend, � partir de la phase "recrutement", la question des valeurs travail et relations dans le travail, etc. , j'ai donc d�cid� de faire un copi�-coll� de ma contribution dans la rubrique experts (non, �a n'est pas une solution de facilit�...), car je souhaite apporter ici mon �clairage en tant que "demandeur d'emploi", et rebondir sur l'intervention de Thomas Le Miere.

Cordialement,

Marl�ne Carton

________________________________________________________________________

R�ponse dans la rubrique experts � la m�me question :

"Mais Lui me m�rite-t'il ?

Didier HOUTH

.../...

C'est tr�s int�ressant.

En premier point, je dirais, d'abord, ce que Tout demandeur d'emploi, Tout Recruteur/ Employeur, ou individu qui n'a pas v�cu sur une �le d�serte depuis longtemps, sait : les recruteurs ont une fa�on diff�rente d'aborder le/ la candidat/ e selon que vous �tes en poste, m�me en int�rim, ou selon que vous ne l'�tes pas (ou pas depuis un certain temps). C'est un peu comme en amour ; il faudrait mentir... Je ne mens jamais. La question des recruteurs : "avez-vous d'autres pistes?" me laisse toujours de bois. Que ferais-je en entretien...

En deuxi�me point, ce qui est int�ressant c'est que j'ai refait une pr�sentation plus courte, et j'ai enlev� cette anecdote - un proche m'a dit : "Marl�ne, TU AURAS UN EMPLOYEUR QUI TE MERITE!" apr�s ma perte d'emploi en 2003. Il se fait attendre celui-l�. Cela �tant, et aussi partial que soit un tel d�veloppement d'un proche, c'est int�ressant. Ce proche m'avait aussi dit de dire en entretien que : je vois plut�t le travail comme une collaboration. Mais comme : le travail, c'est une collaboration, c'est tr�s rare que je le place, �a, car pour moi, �a �quivaut � dire que le soleil � l'est (je me trompe pas au moins :-)).

Le rapport des forces - le march� de l'emploi - changent beaucoup de donn�es, bien s�r.

Le fait que certains candidats sont pr�ts � �craser p�re et m�re, alors pensez d'autres candidats, changent aussi la donne.

Le fait que les valeurs d'�thique, de raison, de ce qu'il para�t raisonnable de faire, de dire, sont un peu pass�es � la trappe, cela change aussi le monde du recrutement. Et pourtant c'est important pour les deux interlocuteurs...

En troisi�me point, un peu au fil de la plume, je pense que Didier pose une question derri�re la question, soit : le directeur de cette plate-forme a t-il conscience qu'il va recruter un /e candidat de valeur est motiv�. Ou bien pense t-il simplement qu'il faut travailler pour manger, et que c'est one-way et pas win-win? (c'est important). S'il ne se pose pas la question, il n'est pas motiv�, pour reprendre l'int�ressant paradoxe d�velopp� par Didier (je reprends l'ensemble des messages).

En France, m�me pour quelqu'un qui parle anglais, la notion de "win-win" n'a simplement pas de sens. Notre culture gauloise, c'est un peu "pourquoi se priver si personne n'est sanctionn�"; en for�ant un peu le trait. Win-Win �a s'applique entre deux hommes d'affaires par exemple. Mais l'id�e de "collaboration fructueuse" (win-win) entre un "non cadre" et un "cadre" est quelque chose de carr�ment abscond pour la plupart des fran�ais, et je peux dire que c'est mon opinion, je suis fran�aise ; je crois conna�tre mes comparses...

Et ensuite, quand on pr�tend reprendre les usages "win-win" anglo-saxon, et que �a permet seulement de tutoyer pour envoyer aux pelotes, le petit nouveau ou le moins grad� (ou variante), oui c'est se moquer du monde. Il faut savoir, dans la vie, comment est organis� la vie d'une entreprise ; que les r�gles soient d�velopp�es � l'entretien et que les recruteurs aussi ne mentent pas... R�vons d'un monde qui viendra, car il n'y a plus le choix ; la question c'est Quand...

En r�sum�, si recruteur me lit, oui, "on me m�rite". :-) c'est que je travaille TRES bien, et j'ai un petit d�faut : je n'appr�cie pas beaucoup que l'on se moque de moi...

Nobody's perfect.

Ajout du 23/10/2009 : Cette intervention n'est pas �gocentrique (parce que je le suis pas :-)). Le tutoiement pour rudoyer le petit nouveau, �a peut �tre le stagiaire dans une pme qui est sous les feux crois�s de deux, trois cadres, tutti quanti.

Ajout du 23/10/2009 : Je ne suis pas d'accord avec tout ce qu'a �crit Marie-Odile :-), Bonjour Marie-Odile, mais sa conclusion m'interpelle... C'est un peu ma pierre d'achoppement, ou encore "c'est un peu comme en amour" : c'est oui.. c'est oui. C'est non... c'est non. ???????? Pourquoi faudrait-il se faire d�sirer....(en tout cas, je ne le comprends pas). Dans le domaine du recrutement pour un travail, il me semble que cela devrait �tre plus "rationnel"."

Publicado por Marl�ne CARTON

On doit les d�sirer, mais ces entreprises nous d�sirent-elles ?

Sun, 25 Oct 2009 16:54:18 GMT

Bonjour,

Je commente l'intervention de Thomas Le Miere qui d�veloppe de nombreux points int�ressants, � mon sens.

.../...

votre question est effectivement ferm� par le contexte d'un candidat sans emploi ni ressources...

TLM

.../..

En tant que candidate "sans emploi", je pense pourtant, au contraire... que la question n'est pas ferm�e, en tout cas, pas pour moi, et que le fait d'�tre "sans emploi", n'emp�che pas d'avoir un esprit aiguis� et lucide sur la situation, la n�tre, et aussi celle des gens "avec emploi" ; en clair, je pense qu'il est possible de se mettre � la place de l'autre, et le ch�mage a peu d'avantages, mais celui de penser � ce qui nous est essentiel, est un de ses petits "side-effects".

Marl�ne Carton

.../...

Ma r�ponse s'orientera donc plus sur du v�cu. En poste et donc sans contrainte, j'ai pass� de nombreux entretiens, soit pour m'�valuer par rapport au march� du travail, soit pour effectivement changer d'entreprise...

Un recruteur m'a demand� une fois "qu'est ce qui fait que j'aurais envie de vous embaucher ?" ce � quoi j'ai r�pondu imm�diatement "et qu'est ce qui fait que, moi, j'aurais envie de travailler avec vous ?"

TLM

.../..

C'est excellent. D'ailleurs, passer un entretien "en poste" (m�me en int�rim) et "sans poste", permet tout de suite de voir que les recruteurs n'ont pas la m�me attitude avec quelqu'un "sans poste", mais m�me en poste, il est � la fois dans la logique et dans l'�thique, de penser/ dire quand on le peut... Que pour un recrutement, un recruteur ne devrait pas tout se permettre... car qu'est-ce que cela augure pour la suite...

Marl�ne Carton

.../...

Une autre fois, sur le deuxi�me entretien, j'avais comme interlocuteur le DRH et un responsable de site. Le jeu �tait clair, le responsable de site jouait le r�le du "m�chant".

TLM

.../...

C'est excellent. C'est cela, en plus, les recruteurs prennent les candidats pour des �tres inintelligents, je me demande pourquoi???

Marl�ne Carton

.../...

Ayant rapidemment identifier le "jeu", j'ai pris la d�cision de mettre fin � l'entretien en expliquant que je ne me retrouvais pas dans cette technique d'entretien et donc que je ne projetais pas dans une collaboration future avec ces m�thodes. J'ai donc rang� mes affaires, salu� poliment et je suis sorti. Le DRH m'a rattrap� dans le couloir pour "essayer" de me convaincre de terminer cet entretien. Ce que j'ai refus�. Il m'a alors raccompagn� et j'ai pu r�expliquer mon choix.Ce dernier m'a chaleuresement remercier en regrettant de ne pouvoir travailler avec moi.

TLM

.../...

Dans le m�me registre, je connais quelqu'un qui a pris le risque de mettre fin � l'entretien au bout de 1h35, et a eu le poste. Peut �tre a t-il eu de la chance, et peut �tre a t-il pens�, comme vous le dites, qu'un minimum de respect s'imposait... d�s le d�part...

Marl�ne Carton

.../...

Derri�re la phrase "Il me dit vous savez pour travailler chez nous, �a se m�rite. Il faut �tre motiv� !", j'aurais donc tendance � comprendre qu'est qu'il d�finit comme le m�rite et quel type de motivation est n�cessaire ! Evaluer rapidemment si je me retrouve dans ces deux notions et me positionner en fonction.

TLM

.../...

Excellente remarque. Est-ce je suis "motiv�e" (�a, je le suis) � la fa�on dont le pr�sente l'employeur. Mais s'il ment, que faire? Dans les m�dias (et ceci est a-politique, MERCI) un avocat a dit : "si l'on se met � juger tous les gens qui mentent dans ce pays..". Donc, si le/les interlocuteurs mentent (et bien..), c'est difficile de savoir quel cadeau ils vous proposent de d�baller. Je ne sais si j'arrive � illustrer mon propos.

Marl�ne Carton

Publicado por Marl�ne CARTON

En quoi est-ce applicable � l'entreprise ?

Sun, 25 Oct 2009 13:11:22 GMT

L'admiration d'une qualit� ou d'un art peut �tre si forte qu'elle nous emp�che de nous efforcer d'en obtenir la possession

Publicado por Thomas LE MIERE

On doit les d�sirer, mais ces entreprises nous d�sitent-elles ?

Sun, 25 Oct 2009 12:56:43 GMT

Bonjour,

votre question est effectivement ferm� par le contexte d'un candidat sans emploi ni ressources...

Une autre fois, sur le deuxi�me entretien, j'avais comme interlocuteur le DRH et un responsable de site. Le jeu �tait clair, le responsable de site jouait le r�le du "m�chant". Ayant rapidemment identifier le "jeu", j'ai pris la d�cision de mettre fin � l'entretien en expliquant que je ne me retrouvais pas dans cette technique d'entretien et donc que je ne projetais pas dans une collaboration future avec ces m�thodes. J'ai donc rang� mes affaires, salu� poliment et je suis sorti. Le DRH m'a rattrap� dans le couloir pour "essayer" de me convaincre de terminer cet entretien. Ce que j'ai refus�. Il m'a alors raccompagn� et j'ai pu r�expliquer mon choix.Ce dernier m'a chaleuresement remercier en regrettant de ne pouvoir travailler avec moi.

Il est pour moi tr�s clair que l'entreprise prend des risques au moins �quivalents � ceux du candidat. L'embauche d'un manager dans une PME se fait de mani�re plus "�quilibr�e".

Je crains que cette notion de d�sir soit plutot l'apanage des grosses structures. Certes, elles offrent une "carte de visite" interessante mais elles se permettent beaucoup en se cachant derri�re leur renomm�e !

L'entretien d'embauche, quelle que soit la situation, est un rapport de force. Et ce rapport n'est pas forc�ment en faveur de l'entreprise !

Publicado por Thomas LE MIERE

Nuevo usuario: Isabelle PRUNIERE se ha registrado en el Foro

Sat, 24 Oct 2009 22:00:00 GMT

Isabelle PRUNIERE se ha registrado en el Foro

Publicado por Isabelle PRUNIERE

Prendre conscience que ...

Sat, 24 Oct 2009 16:27:36 GMT

Didier,

Une fois de plus, vous r�pondez hors sujet.

J'ai comment� les deux r�ponses que vous avez faites aux post de Reynald Talec, dont vous commentez notamment la philosophie bhoudiste et le manque d'�loquence avec peu de respect, je le confirme.

Rien � voir donc avec moi. Ou l'un de mes post dans cette discussion.

Prenez-vous parfois le temps de lire vraiment le contenu des discussions et de bien noter � quel post r�pond un autre, ne serait-ce que par la place o� il est ins�r� ? Ou faites-vs des fixations, comme tendrerait � le prouver le fait que vous ne cessiez de d�cliner sur d'autres hubs actuellement - et ce, sans que les membres de ces hubs puissent vs comprendre, sauf � �tre membres aussi de celui-ci ! - l'emphase que vous a attribu�e Reynald.

Ne pensez-vous pas qu'il est temps de vous ressaisir, de relire vos contributions � l'ensemble de cette discussion, de r�aliser que vs la plombez par certaines de vos envol�es hors contexte et hors tonalit�, conviviale, attentive, r�fl�chie et respectueuse de ce hub dont c'est la "griffe" tr�s appr�ci�e et enfin de nous doter de nouveau des post pertinents et signifiants que vous aviez par habitude de r�diger... ici ou ailleurs.

Pour moi, le sujet est clos.

Je tiens � vs le pr�ciser vu votre inclination actuelle � rebondir sur tout et m�me pas au bon endroit...

Bien cordialement,

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

Prendre conscience que ...

Sat, 24 Oct 2009 15:20:39 GMT

Bonjour Sophie,

Si vous voulez que l'on respecte votre vie int�rieure ne la laissez pas franchir le seuil de la porte.

Comme toute chose expos�e au soleil, elle sera soumise aux intemp�ries.

Quant aux d�rapages, plus vous allez sur des chemins boueux, plus vous risquez de glisser.

Je ne suis pas homme � avoir peur des intemp�ries, ni de la boue.

Quand, je veux profiter de la paix int�rieure, je reste � l'int�rieur pr�s de l'�rte ou brule le feu purificateur.

Rappelez vous qu'� l'�tat de nature, l'or est uni � des �l�ments qui lui sont bien �trang�s; et que c'est de leurs scories qu'il �merge.

Si vous appr�ciez l'Inde, je vous propose de lire le Carnet de p�lerinage de Sw�mi R�mdas. Il est un peu �pais, mais pour un voyage int�rieur �a devrait suffir.

Veuillez excuser mon orthographe et ma syntaxe approximative, mais issu de quartiers populaires, j'ai du aller travailler tr�s jeune et mon �ducation s'en ressent.

D'ailleurs au sujet de la syntaxe connaissez vous la st�ganographie ?

Puisse Dame nature vous �viter de d�raper sur ses chemins.

Viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Prendre conscience que ...

Sat, 24 Oct 2009 13:09:52 GMT

Bonjour Didier,

"Un jour, Sense� Roland Yuno Rech, dans une d�dicace, m'a �crit : "de mon �me � ton �me."

Depuis je cherhe mon �me. L'auriez-vous vu ? koan !" D�tes-vous...

Je n'ai pour ma part pas vu passer votre �me mais vous propose de m�diter sur une pens�e de Rabindran�th Tagore :

"La voix du gourou ne m�ne qu'� la porte du gourou".

Sans doute ne l'avez-vous pas franchie pour vous laisser aller � une r�ponse dont le respect pour son destinataire en termes de vie int�rieure mais pas seulement est aussi limite que votre syntaxe et votre orthographe (si je peux me permettre... et je me permets, seulement en regard de ce que vous vous �tes permis).

N�anmoins, je ne doute pas que cela soit juste un d�rapage de votre part... Qui n'en conna�t pas ? Le tout �tant de les reconna�tre, ne pensez-vous pas ?

Bien cordialement,

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

Acc�s rapide aux discussions... m�me pour une blonde ! ;-)))

Sat, 24 Oct 2009 10:10:11 GMT

Bonjour Patrick,

Pa ni pwoblem... Je confirme que mon confetti (entendez par l� mon cerveau) ainsi que le reste de ma personne �taient si peu r�veill�s que je ne voyais m�me pas ce que j'avais pourtant quasi sous les yeux !

Comme cela peut se produire et se reproduire d'autres matins, je soutiens � fond toute suggestion d'acc�s simplifi� pour endormi(e)s, impatient(e)s ou press�(e)s !

Je vais tester vtre proposition.

Bon WE

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

Le "d�calogue" de l'Entreprise... Toujours In ? Un jour Out ?

Sat, 24 Oct 2009 09:53:41 GMT

Loin de la th�orie de la relativit�, loin de la m�canique quantique, loin de la d�coh�rence... L'entit� "Entreprise", comme nos soci�t�s d'ailleurs, demeure soumise � des lois et principes qui semblent, dans leur perduration et acceptation, pos�s depuis toujours et dont on se demande si, un jour, ils seront remis en question ? Et par qui et comment?

Oui, le serveur tombe toujours en panne au plus mauvais moment...

Oui, beaucoup d'incomp�tents se hissent en haut des organigrammes... Oui,le temps manque toujours pour terminer les projets...

Ne sont que quelques exemples des postulats v�cus comme "v�rit�s" selon dix lois, voire dix "Commandements", auxquels jusqu'� pr�sent nous n'avons, manifestement, pas su ou voulu nous soustraire !

1/ La loi d'Illich

"Au-del� d'un certain seuil, l'efficacit� humaine d�cro�t, voire devient n�gative".

2/ La loi de Pareto

"20% des clients rapportent 80% du chiffre d'affaires".

3/ La loi de Murphy

"La tartine tombe toujours sur son c�t� beurr�".

4/ La loi de Gauss

"La r�partition d'une population "normale" peut �tre repr�sent�e selon une courbe en cloche".

5/ Principe de Peter

"Dans une hi�rarchie, chaque employ� tend � s'�lever jusqu'� son niveau d'incomp�tence".

6/ Variante de Dilbert

"Les entreprises affectent les incomp�tents l� o� ils feront le moins de d�g�ts : aux postes de direction".

7/ La loi de Parkinson

"Une t�che n�cessite toujours tout le temps dont on dispose pour l'effectuer".

8/ La loi de Moore

"Le nombre de transistors par circuit de m�me taille double � prix constants tous les dix-huit mois".

9/ Le paradoxe de Solow

"On voit des ordinateurs partout, sauf dans les statistiques de productivit�".

10/ La loi de Metcalfe

"L'utilit� d'un r�seau est proportionnelle au carr� du nombre de ceux qui l'utilisent".

Un d�veloppement illustr� de ces dix principes qui r�gissent l'Entreprise est � d�couvrir dans l'article suivant :

http://www.les-cercles.fr/entreprise/gestion/compta-gestion-fiscalite/1067-ces-lois-qui-regissent-l-entreprise

Bon WE � tous

Sophie

Ps : et bien s�r, un tibrin de soley de matinik pour votre week end !

Publicado por Sophie Champagnon

Acc�s rapide aux discussions

Sat, 24 Oct 2009 08:57:00 GMT

Bonjour,

J’esp�re que Sophie ne m’en tiendra pas rigueur, mais r�cemment, un jour o� elle n’�tait pas bien r�veill�e :-) , elle m’a demand� o� se trouvait une discussion de notre hub.

N’�tant pas plus r�veill� qu’elle, et Sophie ayant aval� entre temps son bol de caf�, elle a fini par retrouver la fameuse discussion, et nous avons pu profiter de sa contribution au d�bat …

Cette situation m’am�ne � vous proposer de mettre en lien les discussions qui peuvent vous int�resser sur la page d’accueil de notre hub. J’ai fait un premier test avec un message de Yann-Eric.

Qu’en pensez-vous ?

Le probl�me, c’est que cela risque d’�tre � charg� � avec plusieurs messages ?

� Nos � informaticiens du hub savent peut-�tre si c’est possible de pointer sur le titre de la discussion sans faire appara�tre l’adresse internet ?

Merci d’avance pour votre avis et votre aide.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

Nuevo usuario: PHILIPPE CARRETTE se ha registrado en el Foro

Fri, 23 Oct 2009 22:00:00 GMT

PHILIPPE CARRETTE se ha registrado en el Foro

Publicado por PHILIPPE CARRETTE

Nuevo usuario: meetingjob.fr votre compagnon emploi se ha registrado en el Foro

Fri, 23 Oct 2009 22:00:00 GMT

meetingjob.fr votre compagnon emploi se ha registrado en el Foro

Publicado por meetingjob.fr votre compagnon emploi

L'annuaire perp�tuel...

Fri, 23 Oct 2009 14:00:36 GMT

Bonjour,

Je suis toujours � la recherche d'adresses pour faire un grand emailing et promouvoir mon activit� et je suis tomb�e (ou plut�t cette pub a atterri dans ma boite mail) sur ce site : http://213.251.170.197/fr/annuaire-perpetuel/index3b72.html?page_id=3

Vous en pensez quoi?

Info ou Intox ???

On m'a aussi conseill� ce site : http://www.cdprospect.fr/produits.php

J'attends de vous lire,

A bient�t,

Sandrine

Ps : Si vous avez achet� des fichiers d'adresses merci de donner le nom de l'entreprise o� vous l'avez achet� ainsi que votre avis.

Publicado por PERRIN Sandrine* www.labonnefee.fr

Communication de qualit� et efficace : suite de notre �change

Fri, 23 Oct 2009 13:33:17 GMT

Bonjour Marie-Pierre,

"Je suis moyennement d’accord avec vous sur ce que mon site donne � conna�tre de moi. Il me semble au contraire que je m’expose suffisamment eut �gard � une activit� qui invite � se mettre en retrait au service de l’autre personne. Certains de mes pairs sont d’ailleurs assez critiques vis-�-vis d’internet…"

Pardonnez-moi si ma formulation manquait de clart�, je pr�cise ma pens�e : votre site ne m'apportait pas d'infos compl�mentaires concernant vos capacit�s, opportunit�s ou "obstacles" � communiquer, hors web s'entend. C'est dans ce sens que j'�valuais votre site, non en regard des informations qu'il livre sur votre activit�, votre d�marche et votre dynamique.

J'ai pens� qu'effectivement votre communication via le web pouvait susciter certains regards d�favorables, dans le milieu de la sant� notamment et pour les raisons que vs indiquez. C'est pourquoi je l'ai sciemment exclu au titre de support d'information dans votre premi�re approche "prescripteurs". Il vs faut, je crois et vs semblez par constat en �tre d'accord, amorcer et d�velopper le contact, appr�cier par vous-m�me votre interlocuteur avant que de l'orienter - ou non selon votre feeling - sur votre site...

Je vous remercie pour votre appr�ciation �logieuse (trop ?!) de ma contribution et reste � votre �coute et � votre disposition pour �changer sur de nouveaux d�veloppements.

Bien cordialement,

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

Communication de qualit� et efficace : suite de notre �change

Fri, 23 Oct 2009 12:50:05 GMT

Bonjour Sophie

Excusez-moi, il m’arrive de ne pas r�pondre le jour m�me � des mails. Cette fois cela s’explique par votre message dont la compl�tude (pour changer un peu du mot � qualit� �) exceptionnelle m’a impressionn�e. Comment r�pondre en deux mots � un contenu aussi riche ? Avant toute chose, je constate que je dois faire l’�tat des lieux que vous le recommandez, peaufiner la phase de pr�paration avant de revenir vers vous.

Je suis moyennement d’accord avec vous sur ce que mon site donne � conna�tre de moi. Il me semble au contraire que je m’expose suffisamment eut �gard � une activit� qui invite � se mettre en retrait au service de l’autre personne. Certains de mes pairs sont d’ailleurs assez critiques vis-�-vis d’internet…

Bien cordialement

Publicado por Marie-Pierre Munsch

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Thu, 22 Oct 2009 19:20:12 GMT

Bonjour,

Par exemples le temps de travail serait de 20 heures dans le secteur priv� et 15 heures dans le secteur public pour une personne vivant seul.

Un couple avec enfant travaillerait 20h dans le priv� et 7 heures dans le public.

Concr�tement une entreprise de 20 salari�s se retrouverait avec 40 salari�s, mais avec beaucoup moins de charge.

Il est vrai que �a peut para�tre �tre une utopie, mais le f�te est qu'il n’y aurai plus de conflit entre public et priv�s.

Le probl�me est qu’il faudra plus d’une g�n�ration pour mettre en place cette id�e.

Publicado por Martial Roibet

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Thu, 22 Oct 2009 16:13:19 GMT

Bonjour Martial,

L'histoire de votre Oncle est tr�s belle.

Il est vrai que dans une Commune, il y a beaucoup de trous � reboucher.

Qu'on le sait que quand on les voit, pas, quand on les a rebouch�.

O� passent nos imp�ts ? Dit-on souvent.

A reboucher les fuites d'eau.

C'est tr�s �colo de r�parer les r�seaux d'induction d'eau et �a co�te tr�s cher.

Une question toutefois me travaille :

Pourquoi vous voulez piquer le boulot aux fonctionnaires ?

On en ferait quoi de tous ces fonctionnaires d�soeuvr�s ?

Des ch�meurs !

;-)

Viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Thu, 22 Oct 2009 14:16:27 GMT

Bonjour ,

Autrefois lorsque ma ville n’�tait qu’un village, mon oncle me racontait qu’il s’acquittait de ses imp�ts en rebouchant les trous des routes du village. Dans cette soci�t� o� l’on ne se rend pas compte o� passe l’argent public, pourquoi ne pas transformer les imp�ts en travaux g�n�raux. Chaque citoyen cumulerait ainsi deux emplois � temps partiel, l’un dans public, l’autre dans le priv�. L’imp�t financier serait ainsi remplac� par des heures de travail. Ainsi il y aurait moins voire plus du tout de fonctionnaires et chaque citoyen participerait plus � la collectivit�.

Publicado por Martial Roibet

Recrutement en entreprise : nouveau mais peut-�tre pas tout beau !

Thu, 22 Oct 2009 12:31:39 GMT

Bonjour Sophie

Tout d'abord MERCI pour le soleil ... mais vous pourriez en envoyer un petit peu plus la prochaine fois.

Je ne compte pas retirer cette exp�rience, qui m'a effectivement orient� vers une nouvelle d�marche personnelle ... et ainsi pousser � rependre des �tudes pour arriver "au poste actuel".

Mais il est vrai qu'il est vite fatiguant de se d�fendre et non pas d'�changer sur de telle exp�rience. Mon "cas" �tait justement fait pour alimenter ces nouvelles tendances ... graphologie ... plus graphologie ... signe zodiacale ... slip ou cale�on ...

Il est vrai qu'actuellement les recruteurs doivent avoir le choix ... nous sommes nombreux sur le march�.

Les personnes "atypiques" (dans le parcours) auront-ils plus de change avec cette nouvelle technique ?? Je me le souhaite ...

Une fois de plus, MERCI, pour cet �change

Cordialement

R�nald

Publicado por R�nald PAITRY

Recrutement en entreprise : nouveau mais peut-�tre pas tout beau !

Thu, 22 Oct 2009 12:10:04 GMT

Bonjour R�nald,

"Combien de temps pour le parcours auto-qualifiant ?" vs demandez-vs.

Et c'est bien l� toute la question, vous avez raison !

C'est d'ailleurs ce que je pointe du curseur en parlant de tendance.

Outre les "d�rives" c�t� recruteurs comme postulants et le caract�re quasi manich�en de l'approche, autour desquels nous avons �chang� avec Patrick.

Pour revenir � votre "cas" (si vs me permettez l'expression !), vs ne concevez pas s�rieusement de zapper un pan de votre vie active, quelle qu'en soit la connotation et les perceptions que d'aucuns peuvent en avoir ?

Je sais � quel point il est compliqu� de pr�senter dans son parcours un "atypisme" quel qu'il soit (ou consid�r� comme tel,ce serait plus juste !). Vs devez en quelque sorte soit vous justifier d'avoir �t� fonctionnaire, soit vs justifier d'avoir choisi de ne plus l'�tre... Or, se justifier sans cesse de ce qui rel�ve tout simplement d'affinit�s ou non affinit�s (ah! vous voyez, on y revient !)et de choix de vie et d'�volution professionnelles est non seulement lassant mais sans fondement, au moins � vos yeux et je le comprends.

J'ai d�, pour ma part et entre autres, justifier du choix d'une r�cente "aventure humaine" de par le monde, une rupture ponctuelle choisie et voulue dans ma vie comme dans mon parcours professionnel... Je connais donc bien le probl�me. Mais j'assume pleinement et "d�fend" * tr�s sereinement ce qui � mes yeux est une exp�rience de vie profond�ment enrichissante. Atypique ou non, je vous avoue que je me fiche compl�tement de la fa�on dont elle peut �tre per�ue et qualifi�e... Seul compte ce que cela m'a apport�, point barre.

* "d�fend" : il est vrai qu'on peut se retrouver tr�s vite en situation non d'argumentation mais de d�fense, selon les interlocuteurs, ce qui � mon sens n'est pas non plus une posture logique dans un processus de recrutement...

Que vs soyez en situation de recrutement traditionnel, de Job-Ring ou de la prochaine innovation RH, je trouve dommage et certainement dommageable, R�nald, que vs vs amputiez d'une exp�rience dont la n�gativit� premi�re et l'incompatibilit� avec votre personnalit� et votre mental vous a permis d'�voluer vers une nouvelle orientation, un coeur de m�tier o� vs vs �tes trouv� et une dynamique fond�e sur de v�ritables motivations professionnelles. C'est donc une exp�rience gagnante, qu'il faut expliciter, voire "d�fendre" (!), comme telle.

Ceci, de mon point de vue bien s�r...

Bien amicalement,

Sophie

PS : j'ai failli oublier d'acompagner ce post d'un ti rayon de soleil de la Cara�be !

Publicado por Sophie Champagnon

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Thu, 22 Oct 2009 09:02:52 GMT

Bonjour Reynald, ravie de te croiser par ici ...

Malheureusement, les informations sociales colport�es par la radio, la presse, la t�l�vision, d�montrent bien qu'un ph�nom�ne est en constante �volution : l'Humain et la nature sont sacrifi�s au profit de la rentabilit� pour combattre la mondialisation !

Que deviendrons-nous, les futures g�n�rations, au stade o� vont les choses ?

Bien � toi et au plaisir de se revoir

Claire

Publicado por Claire MOLLIEN

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Wed, 21 Oct 2009 23:01:55 GMT

Bonjour,

Le Parisien de ce matin : pour un interview de Didier

Lombard PDG de France Telecom, le journaliste a choisi

comme titre "Il est temps de reconstruire les relations

sociales".

Si ce changement est important, il est peut �tre

limit�. Ne faudrait-il pas reconsid�rer le business

model de France Telecom et la place qu'y tiennent les

hommes et les femmes.

Construire un avantage comp�tititif sur la place de

l'humain et sa contribution est certainement plus

durable qu'un avantage construit sur la technique...

Bonne journ�e

Patrick Meunier

../...

Bonjour � tous,

Je parcours ces �changes en diagonale, o� je vois qu'� mon sens les choses ne sont pas dites (sauf par Patrick).

Pourquoi personne ne dit simplement que c'est une situation �pouvantable, le bateau coule, et comme le Titanic, il peut nous emmener tous.

Au passage : la rh�torique n'est pas de l'emphase, ou de la th�orie, c'est l'art de faire passer une id�e (parfois d'y faire adh�rer mais au moins de se faire comprendre), l'art de l'�loquence. C'est pratique, pas th�orique. R�fl�chir avant d'agir.

Alors parfois une image vaut mieux qu'un long discours. Voici celle-ci (autant que Chacun puisse �tre compar� � une pi�ce d�tach�e..):

http://www.youtube.com/watch?v=NVi5uOmRkN8

Cordialement,

Publicado por Marl�ne CARTON

Nuevo usuario: Martial Roibet se ha registrado en el Foro

Wed, 21 Oct 2009 22:00:00 GMT

Martial Roibet se ha registrado en el Foro

Publicado por Martial Roibet

Communication de qualit� et efficace : suite de notre �change

Wed, 21 Oct 2009 21:24:13 GMT

Bonjour Marie-Pierre,

Je me permets d'amorcer ma r�ponse par une d�clinaison de questions.

1/ Parmi vos patients, combien sont venus sur recommandation de leur m�decin, g�nraliste ou autre ?

2/ Combien sont venus par le bouche � oreille autour de vous et de votre activit� et sp�cialit� ?

3/ D'o� viennent vos patients ? De votre commune ? des communes environnantes ? de plus loin ?

4/ Vos patients vs recommandent-ils � leurs proches, amis, relations de travail ou sociales ?

Avez-vous fait un �tat des lieux de votre patient�le, dans ce sens ?

Avez-vous par ailleurs d�j� fait une "�tude de march�" des m�decins ou acteurs de la sant� et du bien-�tre (ce serait une cible aussi, � mon avis, qu'il vs serait possible d'explorer, dans un deuxi�me temps car elle n'est pas prioritaire) en fonction de crit�res g�ographiques, de crit�res objectifs (notori�t�, sp�cialisation, patient�le importante, cabinet tr�s couru) et de crit�res plus subjectifs (r�putation ds le grand public, l� o� ils sont install�s, les on-dit sur leur approche, �coute, acueil, contact, discours, orientations pro, m�thodologie, etc...) ?

Ces phases de pr�paration de la prospection sont importantes car elles vs permettent :

un, de mieux cibler les prescripteurs que vs voulez toucher en mesurant leur ouverture � votre activit� et � une compl�mentarit� avec la leur ainsi que leur "impact" dans la population ;

deux, de pouvoir appr�cier les opportuit�s de recommandation aupr�s de patients potentiels ;

3/ de pouvoir "profiler" ces derniers.

Une autre question me vient aussi � l'esprit : quelle est votre anciennet� ds votre activit� et dans votre r�gion ?

Savez-vs ce qu'on dit de vs ?

Pardonnez-moi, Marie-Pierre, cela fait un peu PJ mais je ne sais pas grand chose de vs !!!

Pour ce qui est de la d�marche � suivre pour �tre le plus efficace ds votre prospection, en consid�rant que vs avez en mains les donn�es pr�cit�es, une approche directe, par mail, me semble la plus efficace et la plus pertinente. Pas de barrage secr�taire (elle acceptera normalement de vous donner un contact email), pas de "d�rangement" pour votre interlocuteur, la possibilit� de lui adresser en PJ un document (la forme peut �tre vari�e) sur votre activit�, vos r�sultats quant � vos patients, votre projet de d�veloppement, votre argumentaire sur le bien-fond� de votre d�marche et celui d'un partenariat avec son cabinet ou autre, etc.

Cela vs permet �galemet de faire la demande d'un RDV (les m�decins ont l'habitude par ex. de r�server de leur temps aux visiteurs m�dicaux, ils devraient pouvoir si votre mail et sa PJ les ont interpell�s pouvoir d�gager du tps pour vous recevoir).

Vs pouvez ds votre mail leur proposer une r�ponse par mail, un RDV t�l�phonique, un RDV physique...

Pour ceux qui ne sont pas informatis�s (??? !), l'envoi d'un document du m�me type en courrier personnel � l'attention de votre "cible" et accompagn� d'un courrier de votre part (m�me contenu que mail) me semble le plus adapt� en premi�re �tape. L�, vs vs proposez de le contacter par t�l qqls jours apr�s l'envoi.

Maintenant, il faut tester tt de m�me le t�l en direct, les barrages ne st pas partout les m�mes et cela vs fait gagner du tps et de l'argent...

Autre possibilit� : lancer une invitation aux prescripteurs que vs avez cibl�s soit � une s�ance de groupe que vs animez, soit � un petit �v�nementiel "convivial" ds vos locaux, soit � un d�bat-�change d'id�es organis� par vs-m�me ds vos locaux �galement, s'ils s'y pr�tent, autour d'une th�matique pouvant les rassembler. L� vs pouvez �galement convier la presse locale et en amont annoncer la rencontre via celle-ci. Il faut bien s�r pr�voir un carton d'invitation et �ventuellement, selon votre budget, un petit leaflet (doc petit format 4 pages mais format A5, un tiers de format A4, feuille standard 21X29, 7 ou encore un simple recto/verso que vs pouvez non faire imprimer comme le leaflet mais seulement imprimer vs m�me en couleurs et photocopier.

Dans un premier temps, voil� ce que je peux vs sugg�rer.

Je ne manquerai pas de revenir vers vous si d'autres pistes �mergent.

N'h�sitez pas � commenter ou me faire pr�ciser certains points.

Il n'est pas ais� de conseiller � distance, sans connaissance pr�cise et d�taill�e de tous les �l�ments.

Bien cordialement,

Sophie

PS : je vs prie d'excuser les erreurs de saisie qui ont d� se glisser ds le message, j'ai fait vite !

Publicado por Sophie Champagnon

R�ponse ...... � la souffrance ..... sourire

Wed, 21 Oct 2009 20:26:08 GMT

Afin de r�pondre aux questions de certains et pour mieux me faire comprendre de nos amis du proche et moyen orient, je dirai que l'humilit� est comme une �tincelle en plein soleil.

Publicado por Didier Houth

R�ponse ...... � la souffrance ..... sourire

Wed, 21 Oct 2009 20:06:15 GMT

A la grandeur de l'humilit� ne peut se comparer que la puce qui d�mange l'�l�phant

Koan !

Publicado por Didier Houth

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Wed, 21 Oct 2009 19:40:04 GMT

Bonsoir,

Merci, Mr ARNOULT,

En effet, oublions les m�thodes affubl�es de sigles, car la psychologie, elle n'est pas dans que dans les tests. Pour moi, elle est d'abord, en ce qui concerne la qualit� des RH, dans l'ad�quation de la personne � la fonction de RH avec la "cible" : le postulant. car quel RH, ou consultant a �t� vendeur de voiture, ou de logiciels dans les PME-PMI, ou artisans de m�tiers durs pour pouvoir juger de la qualit� de vendeur, ou magasinier, ou de la qualit� de d�monstrateur ou formateur sur des logiciels de gestion dans un garage" de campagne qui n'a pas les m�me probl�mes de gestion de stocks ou compagnons qu'un agent dans la m�me campagne ou qu'un concessionnaire.

Alors quand un consultant-formateur me recrutera, j'oserais lui demander si il conna�t bien mon m�tier pour l'avoir pratiqu� sur le terrai par tout temps, si il sait, ce recruteur prendre le t�l�phone pour faire sa prospection client ( autre prpbl�matique).

Alors, merci � vous d'avoir une nouvelle fois introduit le mot partage, le mot �change donc relation d'homme � homme, si possible avec la m�me culture pour mieux se comprendre lorsqu'il s'agit de travailler ensembles.

Respectueusement

Reynald TALEC

Publicado por Reynald TALEC

R�ponse ...... � la souffrance ..... sourire

Wed, 21 Oct 2009 19:31:37 GMT

la souffrance, la mienne, si elle existe ou celle des autres n'a rien � voir avec l'emphase et non amphase comme vous l'�crivez, ni m^)eme avec l'art du bien parler autrement dit rh�torique.

Par contre ce qui a � voir avec vos �crit, c'est que je n'ai pas la pr�tention d'avoir eu des "d�dicaces" de moine japonais, ni me gargarise de terme ou de phrase lue quelque part. l'important dans la culture c'est l'intelligence avec laquelle on s'en sert. Et l�, en l'occurrence, il y a un d�calage entre la fonction (formateur) et les �crits. car il me semble qu'�tre plus didactique, p�dagogue serait mieux que sp�cialiste de la rh�torique. A moins, pardon, que vous ne formiez des orateurs politiciens ou des avocats. mais certainement pas des commerciaux ou des cadres manag�riaux d'hommes, des vrais ce qui pensent vaux autres d'abord ( leurs clients)et non pas � paraphraser. car les clients, eux, saventv quand nous sommes nous, les commerciaux de beaux parleurs ( donc des hommes qui font de la rh�torique).

En ce qui concerne la souffrance, si il y en a eu une, elle m'aurait servi � "trouver mon �me" et beaucoup dans la profession ou mon entourage proche ou lointain par la distance, mais qui ont "partag�" avec moi, que j'en suis tr�s proche et les clignotants qu'elle pars�me sur mon chemin me parle de compassion, d'amour des autres, de sinc�rit�, simplicit�, et partage pour r�ussir dans mon m�tier : vendre du service et de la formation depuis 1986 moins 2 ans en Chine dans un monast�re pour parfaire l'art martial que je pratiquais et surtout ce que d'aucuns, m�decins ou chirurgien qualifiait de don et puis aussi de 2003 � mis 2008, un grand passage par l'apprentissage de l'humilit�.

Voil� sans emphase, sans grands mots, sans forfanterie, je vous remercie de ces �changes, qui me construisent un peu plus, et pour cela, je vous suis redevable.

Reynald TALEC

Publicado por Reynald TALEC

Recrutement en entreprise : nouveau mais peut-�tre pas tout beau !

Wed, 21 Oct 2009 16:38:34 GMT

Bonjour Sophie et Patrick

Un peu absent des �changes mais pas des lectures ...

Ma recherche d'emploi demande tout mon temps. Les recherches, les informations, les rencontres sont aussi riches qu'ici ....

Pour preuve, cette information sur le Job-Ring .... lettre de motivation et CV sont HS .... OK ... la aussi les effets de mode sont cycliques ...

On se base plus sur la culture, les comp�tences, la personnalit� ...

c'est bien ... Combien de temps pour le parcours auto-qualifiant ?

Mais sur les r�seaux, sommes-nous r�ellement nous m�me ? On sait que cela peut servir au recruteur, donc on fait attention � �tre "bien" dans le moule.

Un exemple, moi : mon CV �tait encore bien, d'apr�s plusieurs personnes comp�tentes, et bien depuis lundi, il faut le refaire. Pas de probl�me, je le refais car la personne a argument� sa critique.

J'ai �t� fonctionnaire, mais j'ai d�missionn� ... je n'avais et je n'ai toujours pas la mentalit�. Pour certaines personnes, c'est positif d'avoir d�missionner mais n�gatif d'avoir �t� fonctionnaire ... que faire ?? Je laisse ou pas ce passage de ma vie pro ??

Comme Patrick, je me pose surtout la question de la limite entre vie priv�e et vie professionnelle ? Mais n'est-ce pas d�j� le cas ?

Un autre point d'accord avec Patrick, du soleil et de la chaleur SVP ... Merci

R�nald

Publicado por R�nald PAITRY

Communication de qualit� et efficace

Wed, 21 Oct 2009 10:31:21 GMT

Bonjour Marie-Pierre,

L'approche des prescripteurs est-elle la m�me aux Antilles et en M�tropole ?

Je vous r�pondrai... OUI et NON.

OUI - La d�marche de ciblage, de prise de contact, de pr�sentation du projet, d'�change autour de l'int�r�t "gagnant-gagnant" de ce partenariat formel ou informel proc�de aux Antilles d'une r�flexion, d'une argumentation et d'un plan d'action comme de communication semblables � ceux mis en oeuvre en M�tropole.

NON - L'�laboration et la formalisation du circuit de prescripteurs pour une entreprise antillaise doit prendre en compte les sp�cificit�s g�o-�conomiques et structurelles de la Martinique et de la Guadeloupe et int�grer, en fonction de l'activit� de l'entreprise qui peut s'y pr�ter ou pas, l'extrapolation de l'action de prescription men�e, hors l'environnement local. Ceci pour notamment pallier la petitesse du "march�" local, des potentiels et opportunit�s et/ou �tre en phase avec les objectifs de d�veloppement sur la France ou � l'international des entreprises locales.

Ceci �tant, cette probl�matique peut vous concerner, � votre �chelle, selon que vous programmez de cibler un circuit de prescripeurs franco-fran�ais ou une extension sur l'Europe par exemple...

Bien cordialement,

Sophie

PS : je viens de prendre connaissance de votre message priv�, j'y r�ponds ce jour.

Publicado por Sophie Champagnon

Nuevo usuario: C�line DE LA ASUNCION se ha registrado en el Foro

Tue, 20 Oct 2009 22:00:00 GMT

C�line DE LA ASUNCION se ha registrado en el Foro

Publicado por C�line DE LA ASUNCION

Communication de qualit� et efficace

Tue, 20 Oct 2009 17:01:46 GMT

Bonjour Sophie,

J'appr�cie la qualit� de votre r�ponse qui a l'avantage pour moi d'�tre concise tout en me confirmant l'ensemble des actions n�cessaires � la communication souhait�e. Merci !

Les actions que je souhaite d�velopper sont essentiellement celles en direction des prescripteurs. Leur nombre all�gerait le c�t� marketing de mon activit� indispensable mais pas vraiment dans mes cordes.

Simple curiosit� de ma part : l'approche des prescripteurs est-elle identique aux Antilles et en m�tropole ?

Bien cordialement,

Marie-Pierre

Publicado por Marie-Pierre Munsch

Prendre conscience que nous sommes un et tous � la fois ...

Tue, 20 Oct 2009 12:27:53 GMT

Rebonjour Reynald,

En relisant votre message, j'aper�ois votre �vocation du Bouddhisme et me dis que, par charit� chr�tienne, comme le veut mon �ducation, je pourrai peut-�tre vous aider � am�liorer votre �loquence.

Dans la grandre famille du Bouddhisme, celui dit tib�tain cultive justement l'�loquence dans des joutes verbales sans fin.

Sa Saintet�e le Dala� Lama en use pour tenter d'all�ger les souffrances de son peuple.

Son efficacit� face aux fusils des didacteurs n'est pas toujours � la hauteur des attentes de son peuple. En revanche, elle a le m�rite d'�tre en accord avec ses valeurs.

Personnellement pour me "soigner" de l'amphase phraseuse, je m'assois face au mur, sur le zafu, en prenant bien garde qu'il ne soit pas le zafu infernal.

Ainsi je me r�fugie dans le silence observateur du bruit de mes pens�es.

Un jour, Sense� Roland Yuno Rech, dans une d�dicace, m'a �crit : "de mon �me � ton �me."

Depuis je cherhe mon �me. L'auriez-vous vu ? koan !

Viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Prendre conscience que nous sommes un et tous � la fois ...

Tue, 20 Oct 2009 08:24:53 GMT

Bonjour Reynald,

Vous avez du souffrir beaucoup pour �crire de tels mots.

Je ne peus pas compatir car je ne connais pas vos souffrances et ne les connaiterai peut-�tre jamais.

Comme vous ne connaissez pas ce j'ai pu faire ou abandonner pour aider les autres y compris avec des belles paroles pleines demphase.

Dans une soci�t� civilis�e on dit que les paroles remplacent les actes.

Les actes d�sesp�r�s sont les paroles de ceux qui n'ont plus de parole parcequ'on ne les �coute plus.

Voil� une parole encore pleine d'emphase. Que voulez-vous, je ne sais peut-�tre faire que �� ?

Quant � l'emmurement mieux vaut crier sa douleur qu'en �touffer.

Viad�olement v�tre

Didier tout simplement

Publicado por Didier Houth

Prendre conscience que nous sommes un et tous � la fois ...

Tue, 20 Oct 2009 07:37:29 GMT

>Bonjour, tout d'abord merci Sophie d'avoir fait cette

>r�ponse � tous ces messieurs.

>Car leurs r�flexions me fait constater une fois de plus

>que la fonction ne fait pas l'organe. Car un organe a

>pour vocation et essence d'agir, alors que la fonction

>..... on en a des exemples tous les jours, elle permet

>de nous montrer le seuil d'incomp�tence atteint par la

>plupart de ceux qui en ont une .... de fonction.

>Alors Monsieur HOUTH, la rh�torique a pour synonyme :

>emphase, �loquence.

>Et donc ce n'est pas ce que vous disiez car l'�loquence

>et l'emphase sont souvent vide de projet, d'action, il

>n'y a qu'� regarder nos politiques, nos grands PDG qui

>laissent ce suicider leur salari�s ou d�localisent pour

>leurs profits personnels en laissant sur le bord du

>chemin ceux et ce pour quoi il ont cr�er un outil de

>travail......

>L'art du bien parler, d�finition dans le dictionnaire

>du mot rh�torique, a souvent amener les plus simples en

>mati�res de culture � s'engager pour faire la guerre ou

>signer une carte de syndicaliste et donc s'emmurer un

>peu plus dans l'incompr�hension de lui-m�me et des

>autres. car le probl�me est dans : il faut aimer aimer

>les autres pour comprendre le chemin � suivre pour

>faire une soci�t� participative, riche de partage des

>exp�riences et du coeur pour "organiser" des

>entreprises ou des projets bas�s sur la volont� commune

>de r�ussir .... en somme il n'y aurait pas , juste un

>exemple, un recruteur du haut de sa st�le qui dit lui

>est mieux que l'autre mais un recruteur qui dit � son

>mandant : quel est votre projet pour votre entreprise

>et ces hommes que vous voulez que je chasse.

>Bon j'arr�te, je vais commencer � parler avec emphase,

>et ma culture bouddhique m'emp�che d'avoir l'�loquence

>n�cessaire pour faire de la rh�torique, alors je vais

>plut�t agir pour mener mes projets d'aider les autres

>au mieux ...

>Salutation � toutes et tous ..

>Reynald TALEC

Publicado por Reynald TALEC

On doit les d�sirer, mais ces entreprises nous d�sitent-elles ?

Tue, 20 Oct 2009 06:08:12 GMT

Vous pouvez �galement la lire dans la rubriques "Experts"

Bonjour � Toutes et � Tous,

Ce matin en me levant, j'ai imagin� que j'allai � un entretien d'embauche, � 20 minutes � pied de chez moi.

Id�al diront certains !

Un nouvel �tablissement d'un Groupe qui va tr�s bien s'est install� et embauche des dizaines de personnes depuis 1 an.

En recherche d'emploi depuis longtemps, sans ressource, imaginez un tant soit peu la motivation d'une telle personne.

Apr�s avoir passez une batterie de tests, tous largement r�ussis, je me pr�sente au Directeur de cette Plate-forme, pour un emploi largement sous d'imensionn� face � mon CV.

Il me dit vous savez pour travailler chez nous, �a se m�rite. Il faut �tre motiv� !

Mais Lui me m�rite-t'il ?

Est-il motiv� pour m'embaucher ?

Que feriez-vous � la place de ce Candidat ?

Publicado por Didier Houth

Nuevo usuario: Pierre GOMEZ se ha registrado en el Foro

Mon, 19 Oct 2009 22:00:00 GMT

Pierre GOMEZ se ha registrado en el Foro

Publicado por Pierre GOMEZ

Communication de qualit� et efficace

Mon, 19 Oct 2009 10:49:33 GMT

Bonjour Marie-Pierre,

Pour r�pondre � votre question avec une "qualit� et efficacit�" concr�te, il me faudrait davantage d'�l�ments que n'en livre votre notification sur des besoins en communication hors net et que n'en livre votre site web lui-m�me.

Bien s�r, je peux dans un premier temps vous dire qu'il vous faudrait privil�gier le hors m�dia, � savoir les PR (relations presse et relations publiques), le partenariat avec des prescripteurs cibl�s relevant d'activit�s p�riph�riques � la v�tre (psy g�n�ralistes, m�decins, chercheurs, universitaires, etc...) et la mise en oeuvre d'un circuit de relais d'information et de relais d'opinion, la cr�ation d'�v�nementiel, la production d'outils et de supports �ditoriaux de type plaquette ou leaflet de pr�sentation,... Bref ceci n'est qu'une r�ponse g�n�rique comme vous le voyez.

Je reste � votre disposition pour approfondir avec vous le sujet � partir d'�l�ments plus pr�cis et concrets. La question du budget que vous pouvez consacrer � votre communication est un �l�ment d�terminant �galement.

Bien cordialement,

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Mon, 19 Oct 2009 06:26:10 GMT

Bonjour Sophie,

Oui c'est de la rh�torique !

Si elle fait un effet tant mieux !

Qu'y-a-t'il de plus insipide que de laisser impassible ses interlocuteurs

La rh�torique nous aide � approfondir le sens de nos paroles et des mots qu'on utilise, ainsi que ceux des autres.

La rh�torique, c'est penser notre expression pour mieux exprimer nos pens�es.

Changer, c'est changer et pas forc�ment �voluer.

En changeant on peut involuer.

Certains chamboulent tout pour, au final, ne rien changer.

N'avez-vous jamais entendu ces expressions au fil des couloirs et des ateliers :

Si c'est changer pour simplement changer, �� ne sert � rien !

Je ne sais pas pourquoi on a changer, c'�tai mieux avant !

A force de changer, on finit par plus rien y comprendre !

Si �� va pas, on aura qu'� changer une fois encore !

Vous parlez d'objectifs, d'axe d'�volution, d'accompagnement du changement, de progresser, et, comble du changement, de p�r�niser pour aller bien au-del�.

Dans tous ces axes de d�veloppement, d'�volution et de changement o� se trouve la pens�e.

Vouloir �voluer, devoir changer, �a rel�ve de la volont� et de l'obligation.

Mais o� se trouve le plaisir d'avoir changer, d'avoir �volu� pour aller mieux, afin d'aller bien (histoire de reprendre une autre question/r�ponse d'Experts).

Th�me d'actualit� chez France Telecom, le changement interpelle, int�rroge, d�range et parfois m�me tue.

D'ailleurs pour arr�ter les suicides, certains pr�conisent de tous changer et d'autres veulent revenir � comme avant le changement.

Penser le changement, penser l'�volution, c'est penser notre avenir, c'est penser notre futur vivre ensemble.

Et comme chacun le sait, l'Humain est un animal pensant.

Alors quoi de plus normal, qu'il fasse un peu de rh�torique pour mieux penser le temps qui passe, changeant l'amour en enfants, depuis la nuit des temps.

Ca au moins �a ne change pas !

Viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Sun, 18 Oct 2009 22:49:26 GMT

Bonjour Didier,

Je rebondis sur votre approche et votre quasi mise en opposition du changement et de l'�volution.

Ne pensez-vous pas que dans le cadre de la discussion pr�sente et de son sujet, il ne s'agisse que d'un effet de rh�torique ?

Changer, c'est �voluer. Evoluer, c'est changer. Nous ne parlons toujours et encore que de d�terminer des axes d'am�lioration, que de d�finir leur priorit� en fonction d'objectifs cibl�s et de moyens existants ou � cr��er, que de progresser dans une r�flexion et une analyse des facteurs et vecteurs clefs du devenir des entreprises en tant qu'acteurs �conomiques, acteurs sociaux, acteurs environnementaux, acteurs du progr�s, acteurs de la performance, acteurs de la durabilit�, acteurs de la collectivit�, etc., en tant que prescripteurs �galement dans ces m�mes domaines, enfin en tant que sources et ressources, d'un point de vue interne notamment.

Lorsqu'on parle de la Conduite du Changement, ne dit-on pas �volution progressive, pens�e, �labor�e, manag�e, partag�e, "cascad�e", assimil�e ? Ne dit-on pas changement des comportements, des mentalit�s, des modes de management, des modes et pratiques de vie et de travail au sein del'entreprise, des modes de d�veloppement professionnel et personnel, des relations sociales intra-entreprise, des champs d'implication, de qualification, de responsabilisation ? Et on dit bien d�marche de changement ? Est-ce cela tourner en rond sur soi-m�me ?

Ne pas confondre � travers la notion de changement tout casser pour tout changer et finalement remplacer des dogmes par d'autres, ce qui n'a rien de gagnant sinon �changer un cheval borgne contre un aveugle (!) mais qui est le propre souvent de certaines "r�volutions" qu'elles soient soci�tales, politiques, �conomiques, industrielles, technologiques ou autres... et prendre source dans les forces de l'existant pour non seulement en pallier les faiblesses et menaces concomitantes mais surtout en d�cliner de nouveaux leviers de d�veloppement, d'�quilibre, d'�quit�, de qualit�, de motivation, de concertation, de responsabilisation, de p�rennisation dans un souci de performance entrepreunariale, qui va bien au-del� de la performance stricto sensu �conomique, concurrentielle et comptable.

Bien cordialement,

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

Communication de qualit� et efficace

Sun, 18 Oct 2009 22:12:47 GMT

Bonjour

Je reviens vers mon hub pr�f�r� pour participer � la "dynamique d'�change" dont parle Patrick. Merci � vous deux de nous tenir ainsi au courant de notre belle croisi�re.

Aujourd'hui je n'irai pas par quatre chemins : je lance un appel aux avis �clair�s. J'aimerais entrer en relation avec davantage de prescripteurs pour d�velopper de fa�on optimale mon entreprise. Comment faire sachant que je vous parle de communication...hors le web ? Qu'est-ce qui est utile � une communication de qualit� pour un contact efficace ?

Bien � vous,

Marie-Pierre Munsch

Publicado por Marie-Pierre Munsch

Nuevo usuario: Mustapha Taoumi se ha registrado en el Foro

Sun, 18 Oct 2009 22:00:00 GMT

Mustapha Taoumi se ha registrado en el Foro

Publicado por Mustapha Taoumi

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Sun, 18 Oct 2009 14:36:44 GMT

Re-Bonjour Patrick,

Je vous livre une piste qui me semble int�ressante.

Vous trouverez en lien (voir ci-dessous) une pr�sentation illustr�e par 2 cas pratiques sur l'outil �valuatif de la Gouvernance Sociale des entreprises.

Le Barom�tre de la Gouvernance Sociale(BGS) est fond� sur la technique de l'audit de performance sociale, d�velopp�e par SRM Consulting sous la marque "m@rs" (Mesure et Anticipation du Risque Sociale).

J'esp�re que vs trouverez dans cette pr�sentation des �l�ments de r�ponse � votre questionnement.

Il ne vs reste plus, Patrick, qu'� clicker l�, sans vous commander !!!

http://blog.mars-lab.com/Etudes/Articlescientifiques/presbgsjan09.pdf

Amiti�s

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

Recrutement en entreprise : nouveau mais peut-�tre pas tout beau !

Sun, 18 Oct 2009 11:25:06 GMT

Patrick,

Je comprends votre sentiment mitig�, je suis pour ma part partag�e �galement, d'autant plus que je suis une ex Publicis, plut�t favorable � ce que d�veloppe globalement le groupe en mati�re de com' RH et � la ma�trise innovante et experte qu'il exerce depuis des ann�es sur ce volet important de la com' d'entreprise.

Pour autant, je m'interroge : o� est la part de tendance ? Et ses limites si l'on associe cette initiative � une r�flexion circonstanci�e ? N'oublions pas que le secteur com' est, comme lors de chaque crise, particuli�rement touch� par celle-ci. Alors, concept de recrutement nouvelle g�n�ration pour pr�parer d�s aujourd'hui la post crise en fonction d'une r�alit� et d'une dynamique soci�tales d�sormais pr�gnantes ou opportunit�?

Par ailleurs, j'ai �galement le sentiment d'assister au passage d’une posture � une autre posture, et ce sans transition ou palier entre deux presque "extr�mes".

Posture usuelle : la posture "fig�e" et contrainte du recrutement classique, le recruteur pouvant �tre - et je caricature volontairement -en position de force, de pression, voire de non transparence, le postulant ou potentiel cibl� devant alors �tre en situation de surench�re parfois "aveugle", voire mensong�re.

Nouvelle posture : la posture de "profiler" d’un recrutement qu’on peut qualifier de m�thodologie d'investigation dans les champs d'expression active du social, public, "politique", priv� mis en �quation avec le champ d’expression du professionnel.

Et c’est l� o� le b�t blesse, � mon sens...

Il ya effectivement danger partiel � trop mailler priv� et professionnel de telle sorte que l'un et l'autre ne soient plus des entit�s se rencontrant � un point d'intersection mais deviennent une "donne" hybride, � valeur de r�f�rence, qui peut en outre virer tr�s vite � la confusion des registres et des genres.

Au-del�, peut-on dans ces conditions parler d'approche objectiv�e du recruteur ?

Quel contr�le peut-en avoir le postulant ou potentiel cibl� ?

Les profils sociaux ne vont-ils pas devenir ou devenir encore plus des vitrines ?

Ne risque-t-on pas de voir le profil r�seau(x), t�t ou tard tout ausi format� et convenu et conditionn� que le CV traditionnel ?

Enfin, dernier point en exergue : dans cette approche, qu'en est-il de l'anonymat au sens de CV anonyme mis en place pour lutter contre certaine discrimination � l'emploi ?

PS : Patrick, promis jur� et c'est un plaisir, votre hub aura son rayon de soleil hebdomadaire, d'autant que nous quittons la p�riode cyclonique, � la Martinique, pour entrer dans la p�riode "s�che" moins tropicale et particuli�rement ensolleill�e !

Bon dimanche,

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Sun, 18 Oct 2009 09:52:28 GMT

Bonjour � Toutes et � Tous,

Les outils pour �valuer le niveau de "bonheur interne d'entreprise" existent d�j� de fa�on un peu �parpill�e, pour une grande partie et d'autres sont � cr�er.

Une chose est certaine, comparaison n'est pas raison.

Il faut que son tableau de bord du "bonnheur interne d'entreprise" ait une partie commune � l'ensemble des entreprises de France et de Navarre, une partie commune � son secteur et une partie sp�cifique � l'entreprise.

Pour les sites d'�valuation d'entreprises, il faut faire attention � leur niveau de subjectivit�. Certains sont un vrai d�fouloir.

D�foulement encourag� par leurs gestionaires, parce que �a fait de l'audience, un peu comme les scandales de people dans certains magazines.

Je vous conseille http://www.meilleures-entreprises.fr/.

J'ai d�j� rencontr� sa cr�atrice, elle poss�de un bon �tat d'esprit.

Son site est plut�t bien mod�r� sans �tre sensur� outre mesure.

Dans ce domaine du "Bonheur interne d'entreprise", on en est qu'au balbutiement. Il y a un vrai travail de recherhce et d'investigation � effectuer.

Tant que les laboratoires de recherches ne se seront pas r�ellement et "s�rieusement" empar� de cette mati�re, elle restera la proie des m�dias et des manipulateurs de toute sorte.

Combien de consultants dans ce domaine ont r�ellement oeuvr� pour am�liorer non pas les conditions de travail mais le plaisir de trvailler.

Car sans plaisir, il n'y a pas de bonheur et l� o� il y a de la g�ne, il n'y a pas de plaisir.

Et pout terminer, comme disait la "M�re DENIS" pleine du bon sens de nos campagnes : "Ch'est ben vrai cha !"

Viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Nuevo usuario: Eric Feront se ha registrado en el Foro

Sat, 17 Oct 2009 22:00:00 GMT

Eric Feront se ha registrado en el Foro

Publicado por Eric Feront

Nuevo usuario: Pierre VUILLAUME se ha registrado en el Foro

Sat, 17 Oct 2009 22:00:00 GMT

Pierre VUILLAUME se ha registrado en el Foro

Publicado por Pierre VUILLAUME

Nuevo usuario: Xavier JEANGEORGES se ha registrado en el Foro

Sat, 17 Oct 2009 22:00:00 GMT

Xavier JEANGEORGES se ha registrado en el Foro

Publicado por Xavier JEANGEORGES

Recrutement en entreprise : nouveau

Sat, 17 Oct 2009 20:57:24 GMT

Merci Sophie pour cette information int�ressante.

J'avoue que mon coeur balance entre 2 points de vue diff�rents.

D'un c�t�, je me dis qu'enfin, on va �tre recrut� pour ce qu'on est vraiment, et pas seulement pour une apparence de candidat "Id�al" qu'on essaye tous de se donner, pour d�crocher un entretien, puis un second ...

Dans ces conditions, l'Entreprise pourrait peut-�tre effectivement permettre � chacun de r�v�ler sa vraie personnalit�, et de s'�panouir pleinement au travail ?

D'un autre c�t�, je me demande si ce principe pouss� � l'extr�me, ne pr�sente pas le risque de m�langer compl�tement vie professionnelle et vie priv�e ?

Qu'en pensez-vous ?

Patrick

PS : Sophie, vous �tes notre rayon de soleil du week end !

Publicado por Patrick Arnoult

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Sat, 17 Oct 2009 20:29:17 GMT

Bonjour,

D'accord pour changer ou �voluer, mais pour am�liorer les choses !

C'est sans doute une d�formation professionnelle chez moi, mais connaissez-vous de "vrais bons outils" permettant d'�valuer la qualit� des relations sociales dans l'Entreprise ?

Que pensez-vous par exemple des sites internet du style "�valuer votre entreprise" ?

Ces outils permettent-ils vraiment de mesurer la qualit� de la vie dans l'Entreprise, sans tomber dans les pi�ges de la revendication ou du marketing pour attirer de nouveaux talents ? Sont-ils vraiment fiables ?

Merci d'avance pour vos r�ponses sur le sujet.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

Recrutement en entreprise : nouveau "round" � l'heure du "Job-Ring" !

Sat, 17 Oct 2009 15:41:35 GMT

Aujourd'hui, les sp�cialistes en communication de

recrutement et communication RH r�agissent � la mont�e

en puissance parall�le de l'entreprise 2.0, de

l'organisation, enseigne et/ou marque

conversationnelle, de la communication digitale et

alternative et des r�seaux sociaux.

De nouveaux concepts sont donc d�velopp�s � destination

des entreprises qui recrutent en direct ou via des

cabinets de recrutement et chercheurs de t�te

missionn�s.

Le principe du JOB-RING par exemple, propos� par

Publicis Consultants et op�rationnel depuis juin 2009

en mati�re de recrutement nouvelle g�n�ration, repose

sur deux constats :

- le CV et la lettre de motivation classiques sont

d�sormais lettres mortes car ils ne se suffisent plus �

>eux-m�me en regard des nouveaux crit�res d'apr�hension

d'un profil, dont on peut d'ailleurs se demander s'ils

ne s'apparentent pas au "profilage"... autre grande

tendance dans un tout autre domaine !

- la rencontre entre l'entreprise qui recrute et le

candidat qui postule se construit maintenant autour des

notions de mise en phase, d'empathie, d'interad�quation

et d'affinit�s "d�tect�es", �valu�es et analys�es au

travers les r�seaux sociaux tels que facebook,

linkedln, viadeo et autres.

Serait-ce � dire que la formule consacr�e des supports

et chats de rencontre "et + si affinit�s" devient

aujourd'hui dans l'environnement recrutement et

management RH de l'entreprise LA formule clef - revue

et corrig�e - : " et poste si affinit�s" ?

Reste � voir si cette formule clef, g�n�r�e par

l'�volution de la sociabilisation, de

l'interrelationnel et de l'interp�n�tration des sph�res

priv�es, professionnelles et publiques, sera capable

d'�tre un s�same dans le monde de l'entreprise 2.0, du travail, de l'emploi, et dans l'anticipation d'une sortie de crise ?

Pour en savoir plus sur le concept du Job-Ring :

http://blog.netintelligenz.com/2009/05/publicis-consultants-lance-le-job-ring/

PS : � la demande de Patrick qui, dixit, commence �

cailler et avec grand plaisir, je vous envoie � tous et

en express "Tibrin soley matinik pou �d� zot sipot� s�

premy� fr�di ya!" (un peu du chaud soleil de Martinique

pour vous aider tous � supporter les premiers froids

!). N’h�sitez pas � m'envoyer en retour un peu de

"froid" pour temp�rer la moiteur tropicale qui r�gne

ici!

Bon WE

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

Nuevo usuario: Herv� Guillemard se ha registrado en el Foro

Fri, 16 Oct 2009 22:00:00 GMT

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Publicado por Herv� Guillemard

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Nos valeurs Nos croyances !

Thu, 15 Oct 2009 19:25:49 GMT

La carte n’est pas le territoire !!!

Cette assertion de Korzybski m’a occup� l’esprit un moment. En effet il dit que notre "carte interne du monde ext�rieur, fa�onn�e par notre perception, ne constitue jamais une r�plique exacte,les �l�ments ext�rieurs ne peuvent jamais �tre identiques � l'image qu'en produit notre cerveau".

�Et si avant de combattre les id�es, on essayait de les comprendre � tout a fait d’accord pour cela il nous faut emprunter la carte d’une autre personne, elle nous permet de comprendre les valeurs et les croyances de l’autre qui fa�onnent cette carte.

Une chose est s�r comprendre ne veut pas forcement dire adh�rer.

Ludovic

Publicado por LUDOVIC VENITUCCI

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Wed, 14 Oct 2009 22:00:00 GMT

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Nuevo usuario: Dominique du Paty de Clam se ha registrado en el Foro

Wed, 14 Oct 2009 22:00:00 GMT

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Publicado por Dominique du Paty de Clam

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Wed, 14 Oct 2009 19:42:31 GMT

Hello,

Tr�s bon sujet. Tant que le profit mat�riel reste le but ultime des Entrepreneurs au d�triment du bien-�tre des employ�s, la situation ne changera pas.

D'autre part, si les entrepreneurs sont comme �a aujourd'hui c'est parce que les employ�s le voulaient aussi. Ne d�tes pas qu'on n'a pas le choix.

Personne ne nous force � nous tasser comme des sardines dans les m�tros tous les matins et soirs. (je rigole quand j'entend des manifestations contre les conditions de transports des animaux...) En tant qu'employ�s , nous cherchons � notre niveau la m�me chose que les entrepreneurs...c'est � dire un plus de sous ous dans la popoche pour un peu plus de confort mat�riel et acceptons des situations un peu moins digne.

Notre besoin de base est de s'habiller, manger et s'abriter. Mais soyons s�rieux...je ne suis pas un pr�tre pour me contenter de si peu...Je veux bien bosser quelques heures de plus par semaines pendant quelques mois pour me payer une nouvelle voiture...C'est vrai que je ne vois pas beaucoup mes enfants et ma femme...mais bon...ca vaut le coup quand m�me...

Ainsi va notre vie..petit confort pour petite exploitation.

Publicado por Charles Tanabal

Appel � contribution pour un �tudiant en Sciences de l'Information

Wed, 14 Oct 2009 08:01:35 GMT

Bonjour � tous,

Je me fais l'interm�diaire d'Abdelwahed, qui est mon contact direct et qui mm'a adress� par mail hier une demande d'aide et d'infos concernant son projet de fin d'�tudes. .

Je vous r�sume ses attentes, d'apr�s mail.

Abdelwahed est �tudiant en 4�me ann�e � l'Ecole des Sciences de l'Information (ESI) � Rabat (Maroc) et stagiaire au sien du Centre d'Intelligence Economique au si�ge de la BMCE bank � Casablanca. Il est actuellement en p�riode de stage de fin d'�tudes. Ce stage est une opportunit� pour mettre en place un projet susceptible d'amiliorer, de valoriser ou d'implater une structure de produits permettant d'accro�tre la notori�t� de l'entreprise...

En tant sp�cialiste de veille, il a choisi comme th�me: "Projet de mise en place d'une cellule de veille strat�gique au sein de la BMCE Bank".

La mise en place d'une vraie cellule de veille strat�gique exige le passage par un diagnostic des pratiques de veille strat�gique dans le secteur bancaire en g�n�ral et dans le secteur bancaire �tranger en particulier. De ce fait, il a �labor� un questionnaire en la mati�re afin de s'informer sur l'organisation et le fonctionnement des cellules de veille strat�gique dans le secteur bancaire.

Ce questionnaire est destin� aux responsables de veille, d'intelligence �conomique et aux responsables de documentation dans les grandes banques internationales.

Dont :

1- La BNP PARIBAS;

2- La BANQUE DE FRANCE;

3- LE CREDIT AGRICOLE;

4- SOCIETE GENERALE;

5- BANQUE POPULAIRE.

Abdelwahed souhaiterait donc pouvoir transmettre aux responsables concern�s le questionnaire pr�cit�. Il a, pour ce faire, besoin de leurs identit�s et coordonn�es (email)pr�cises et peine � les obtenir.

J'ai pens� que parmi les membres de ce hub ou ses visiteurs pouvaient se trouver soit - id�alement (!) - un ou plusieurs des responsables cibl�s soit des personnes en poste dans ces organismes bancaires et susceptibles de renseigner et d'orienter Abdelwahed efficacement...

D'o� ce post. (Il est vrai qu'entre Abdelwahed qui vit au Maroc et moi qui vit � la Martinique, on est un peu handicap� par notre position g�ographique!)

A toute fin utile, les coordonn�es d'Abdelwahed ci-dessous :

Abdelwahed SAMRI

4�me ACI � l'ESI

samrisam11@hotmail.com

abdelwahedsamri@gmail.com

En remerciant chacun de l'attention qu'il portera � la demande d'Abdelwahed et de son �ventuelle contribution.

Bien cordialement,

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

La Communication Unifi�e, nouvelle tendance de management par les IT

Tue, 13 Oct 2009 22:11:53 GMT

Hello,

Je ne serai pas aussi cat�gorique. Certes la messagerie unifi�e a un co�t de mise en place �lev� mais le retour sur Investissement est int�ressant aussi. Ce n'est pas pour autant qu'il tout changer.

Il n'y a pas longtemps, quand on disait la messagerie, on parlait de emails. Maintenant, tous les �diteurs proposent au moins Instant messaging + Document Sharing en plus de la messagerie classique.

Rien qu'avec ces deux add-ons, on gagne pas mal d'espace diques sur les serveurs car ils permettent de remplacer les emails du genre "on va manger � quelle heure" par une discussion instantan�e de 10 sec. Et si on peut envoyer un news letter de 5 Mo � tous les employ�s (500 pour l'exemple), on l'enverra juste un lien (gain d'espace de 2500 Mo sur le serveur).

M�me de purs produits marketing trouvent des acqu�reurs dans notre monde d'aujourd'hui qui veut aller de plus en plus vite..

Slts

Publicado por Charles Tanabal

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Tue, 13 Oct 2009 22:00:00 GMT

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Publicado por Philippe BIANCHI

Nuevo usuario: LUDOVIC VENITUCCI se ha registrado en el Foro

Mon, 12 Oct 2009 22:00:00 GMT

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Publicado por LUDOVIC VENITUCCI

Nuevo usuario: MAUGUET Nadine se ha registrado en el Foro

Mon, 12 Oct 2009 22:00:00 GMT

MAUGUET Nadine se ha registrado en el Foro

Publicado por MAUGUET Nadine

La Communication Unifi�e, nouvelle tendance de management par les IT

Mon, 12 Oct 2009 08:58:48 GMT

Bonjour � Tous,

Vu le sujet, je me sentais un peu oblig� de r�agir puisque je repr�sente la " cible type" de ce genre de produit. En effet, en ma qualit� de DSI pour un groupe international, je peux dire qu'il ne se passe pas une semaine en ce moment sans que l'on essaye de me vendre cette solution.

Mais au risque de para�tre un peu r�trograde pour ma profession, je me dois de vous rejoindre en ce qui concerne ma vision de ce "progr�s".

A mon avis, ce sujet est tout simplement une belle machine marketing pour nous faire croire � un besoin....que l'on a pas !

Ainsi, techniquement, cela semble admirable de pouvoir automatiquement tenter de joindre quelqu'un par tous les moyens possibles quand il n'est pas disponible.....Le probl�me, c'est que justement, il n'est pas disponible.

Ainsi, Je ne veux pas que mon t�l�phone fixe soit redirig� automatiquement sur mon mobile sur non r�ponse...je ne veux pas non plus que l'appel soit dirig� sur mon telephone perso, que cela envoie un MMS ou tout autre e-mail, voir m'appelle sur MSN....NON, VRAIMENT, CELA NE M'INTERESSE PAS !

Si on prend maintenant en compte l'investissement n�cessaire � passer sur de la communication unifi�e, il n'y a plus le moindre inter�t.

Bref, je vais finir sur une phrase philosophique de tr�s haut vol qui pour moi illustre le sujet.....

"QUAND ON EST OCCUPE.....ET BIEN ON EST PAS JOIGNABLE ET C'EST JUSTE NORMAL ! "...... ;-)

Publicado por Yann JOUVENEAUX

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Mon, 12 Oct 2009 06:58:42 GMT

Bonjour

Il ya un moment d�ja que je fais partie de ce Hub que je trouve passionnant et je ne m'exprime jamais, bloqu�e par ma situation de ch�meuse qui me condamne souvent � m'autocensurer, ne me trouvant pas l�gitime � l'expression sur un champ professionnel.

Depuis plusieurs mois et les suicides � FT je m'interroge sur la place de l'homme au sein de l'entreprise et du travail en g�n�ral, travail qui quand on le perd peut parfois nous conduire � des extr�mit�s fortes mais qui peut aussi quand on en a un, conduire vers ces m�mes extr�mit�s.

Dans mes 20 ans de vie professionnelle j'ai toujours pens� que l'homme devait �tre au centre de ma d�marche , �videmment dans mon management mais aussi dans l'ensemble de mon action et je m'aper�ois parfois que cela peut-etre encore, en 2009,un frein pour certains recruteurs mais je tiens fortement � garder ce cap et cette conviction.

Il me parait important aujourd'hui de se dire que l'homme est le capital de l'entreprise comme il en est aussi le moteur et non plus seulement un des deux items.

C'est en l'homme que chacun de nous puise ses forces et ses richesses.

Publicado por Catherine Lardy

Nuevo usuario: MARYLINE LACOMBE se ha registrado en el Foro

Sun, 11 Oct 2009 22:00:00 GMT

MARYLINE LACOMBE se ha registrado en el Foro

Publicado por MARYLINE LACOMBE

Nuevo usuario: Gilles Chevalier se ha registrado en el Foro

Sun, 11 Oct 2009 22:00:00 GMT

Gilles Chevalier se ha registrado en el Foro

Publicado por Gilles Chevalier

� Magnificent � c'est peu dire et sur la dur�e en plus !

Sun, 11 Oct 2009 20:44:15 GMT

Patrick,

Merci de cette info. D'ici septembre 2010, j'ai le temps d'organiser mon "rapatriement" pour cause de concert inratable !!!

Je vs envie (sans acrimonie cependant ;-)) d'avoir � "port�e de main" des concerts comme ceux de U2 dont je suis fan pour ma part depuis longtemps.

Faudrait peut-�tre que je sugg�re � Bono un ti d�tour par la Cara�be ? Ma maison, s'il accepte, lui est ouverte ! Et s'il me chante "One" en plus et allez en priv� sur ma terrasse, alors l�, je lui sers de guide sur toute l'�le autant qu'il veut !

Entre U2 et le Zouk, y a pas photo!

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

� Magnificent �

Sun, 11 Oct 2009 16:00:41 GMT

Bonjour,

Je sais que �a n’a pas grand chose � voir avec le travail, mais si mon message peut en convaincre certains, et finalement leur donner l’occasion de vivre un grand moment, tant mieux !

U2 vient d’annoncer un nouveau concert au Stade de France le 18 septembre 2010, et j’ai eu la chance d’assister � celui du 11 juillet dernier.

J’aime leur musique depuis longtemps, mais j’avoue que j’avais peur du gigantisme … et j’ai �t� tr�s agr�ablement surpris.

Le Stade de France est vraiment beau, l’organisation impeccable, et quelle ambiance ! festive, bon enfant et solidaire.

Je ne sais pas comment Bono et sa bande font pour supporter cette pression, mais Chapeau bas !

Magnificent Sunday 2 U !

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

L'Entreprise/ l'Entrepreneur Citoyen Solidaire

Sun, 11 Oct 2009 14:54:55 GMT

Bonjour Patrick,

vous avez mis le doigt sur le point sensible.

Il s'agit pour le moment de mettre en oeuvre les points de la charte dans le cadre d'un programme d'am�lioration. Nous pouvons donc envisager une r�alisation progressive, en concertation avec les collaborateurs,avec des objectifs � atteindre, et en calculant le retour sur investissement.

L'ensemble des points de la charte devrons dans un temps plus ou moins long �tre appliqu�s par toutes les entreprises, les premi�res, les mieux pr�par�es (en ayant le temps de mettre en place les axes de progr�s) auront plusieurs longueurs d'avance sur les concurrents.

Je pense que le point centrale est l'am�lioration du "climat social" qui va devenir l'enjeu de ces prochaines ann�es.

Actuellement nous avons perdu le go�t du travail. Il faut red�couvrir l'entreprise ou bien d�couvrir l'entreprise sous un autre angle, avec une nouvelle vision commune entrepreneur-collaborateurs, qui doivent devenir de nouveaux partenaires autour d'un nouveau projet.

Projet qui sort du seul champ de l'entreprise: l'environnement, la discrimination...qui sont des enjeux soci�taux.

Naturellement si co�t il y a, nous devons peut-�tre envisager des aides r�gionales, europ�ennes...la comp�titivit� de nos entreprises en d�pend.

Cdlt

Alain

Publicado por Alain FABRE

La Communication Unifi�e, nouvelle tendance de management par les IT

Sun, 11 Oct 2009 14:16:21 GMT

Hi Charles !

Int�ressant, votre point de vue d'expert en solutions et outils collaboratifs.

"Trop de communications masquent la communication".

Ne pourrait-on m�me dire, sous le prisme de l'effet pervers : trop de communications "brouillent" la communication ?

Ce qui reviendrait � remettre s�rieusement en cause, ou pour le moins en question, le principe essentiel du Feed Back, qui m�me � l'heure du 2.0 et du collaboratif, n'en demeure pas moins le fondement de la Communicabilit�, au-del� de la communication.

Bien cordialement,

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

La Communication Unifi�e, nouvelle tendance de management par les IT

Sun, 11 Oct 2009 10:05:58 GMT

Hello,

C'est l� que nous intervenons, nous ,les Administrateurs des Outils Collaboratifs. Le plus simple pour nous est de mettre en place la derni�re solution du march� qui unifie tout: M�me num�ro pour t�l portable et fixe (de l'entreprise), si les(deux) t�l�phones ne d�crochent pas, le message vocale est envoy� par email... Une personne sait � tout moment si ses collaborateurs sont disponibles et par quel moyen ils peuvent �tre joints (chat, phone, email..). Bref "The best to join people when needed )...

Mais nous faisons ceci tr�s rarement car entre ce qui techniquement possible et ce qui humainement optimale pour une entreprise donn�e, l'�quation n'est pas facile � r�soudre. Trop de communications masquent la communication (importante). Peu de communications cr�ent des probl�mes.

Il faudrait que les outils collaboratifs (dont communications unifi�es) favorisent la collaboration sans que les collaborateurs se sentent oblig�s, contraints de collaborer...Il faudrait qu'ils (les outils collaboratifs) apportent une organisation plut�t que le contraire.

Mais rien de remplacera le bon sens, le r�flexe, l'instinct humain qui font que malgr� ces outils nous (humains) restons (et devons rester) ma�tre de la situation.

Bon dimanche

Publicado por Charles Tanabal

La Communication Unifi�e, nouvelle tendance de management par les IT

Sun, 11 Oct 2009 08:35:31 GMT

Bonjour Patrick,

"Vous avez mis combien de temps cette semaine pour faire vos courses ?"

Damnned ! Vous posez juste la question qu'il ne faut pas !

Ben, comme je suis une d�sorganis�e de premi�re, je ne suis m�me pas arriv�e � les faire ! ;-))

C'est vous dire si je pourrais (ou devrais ?!) �tre "bonne cliente" de tout cet armada technologique qui est cens� organiser, rationaliser, optimiser, etc. notre temps, notre activit�, notre vie pro/perso puisque la fronti�re est d�sormais de plus en plus en pointill�s...

Je n'irai peut-�tre pas jusqu'� dire, � votre instar, que ces nouveaux outils - genre "SuperOrganizermultifonctionstoutenunoupresque"cens� nous �tre greff� ou quasi (comme pour d'aucuns le portable � l'oreille !)- finissent par pervertir leur vocation organisationnelle et communicationnelle premi�re au point de devenir source de dysfonctionnement, de d�naturation et de d�sorganisation...

Mais je vous rejoins compl�tement sur le fond, car � mes yeux, le danger est qu'ils finissent par le devenir, faute de contr�le et/ou d'int�gration "intelligents" dans nos sch�mas individuels et collectifs, ou par d�tournement conscientis� ou non d'usages, d'objectifs et de b�n�fices.

Bon dimanche, bonne semaine et � notre prochain RDV du WE !

Bien amicalement,

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

La Communication Unifi�e, nouvelle tendance de management par les IT

Sun, 11 Oct 2009 07:58:27 GMT

Bonjour Sophie,

Pour notre rendez-vous du week end, et au risque de vous para�tre n�gatif, je me demande si finalement ces nouveaux outils qui devaient nous permettre � l'origine de faire plus, plus vite, ... , ne g�n�rent pas au final plus une d�sorganisation ?

Pourquoi se casser la t�te � vouloir tout organiser et planifier, quand on peut joindre tout le monde � n'importe quel moment ?

Plus besoin par exemple de faire la liste des courses avant de partir au supermarch� !

Vous avez mis combien de temps cette semaine pour faire vos courses ?

Bon dimanche.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

L'Entreprise/ l'Entrepreneur Citoyen Solidaire

Sat, 10 Oct 2009 11:04:46 GMT

Bonjour Alain,

Imaginons que je sois entrepreneur d'une TPE...

Je suis Citoyen et Solidaire, donc sensible � la Charte ECS.

Oui, mais mettre en oeuvre les engagements de la Charte risque de "co�ter cher" � mon entreprise par rapport � ses concurrentes locales ou �trang�res qui ne l'appliquent pas ? Je fais peut-�tre courir un risque � mon Entreprise � appliquer cette Charte ?

Je reprends mon identit�...

Cette crainte existe d�j� au niveau des d�marches environnementales (ISO 14000 ou autres) qui ne connaissent pas un franc succ�s chez nous. Elles sont v�cues (ou per�ues) comme des contraintes.

Remarquez, concernant l'aspect humain, je suis persuad� que toute entreprise a int�r�t � investir dans l'humain, parce qu'elle b�n�ficiera toujours d'un retour sur investissement.

Pour ce qui est des autres aspects (environnement, achats locaux, solidarit�,...), c'est peut-�tre moins �vident ?

Ces engagements ne risquent-ils pas de constituer des contraintes trop lourdes pour ces entreprises ?

Cordialement.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Sat, 10 Oct 2009 10:51:57 GMT

C'est une des voies du changement, toutefois, nous n'attrapons que ce que nous sommes pr�ts � attraper. Il nous faut donc d'abord avoir fait un travail pour savoir o� aller. "Il n'y a pas de vent favorable pour celui qui ne sait pas o� il va".

Il existe d'autre fa�on de changer qui ne me semble donc pas r�pondre � votre d�finition de l'�volution. Les changements de strat�gie ou de business models font une large place � la d�finition d'un objectif et d'une volont� qui d�passe la simple prise en compte des facteurs favorables.

La reconstruction de Genaral Electric est, me semble-t-il, un exemple de changement.

Pour que le changement r�ussisse, il est fondamental de pouvoir traduire la nouvelle strat�gie dans la r�alit� des faits, ce qui suppose une forte volont�, de la m�thode, de l'ouverture et de savoir discerner ce qui est fondamental de ce qui est accessoire. le changement pour r�ussir n�cessite une part de l�cher prise de la part des dirigeants et managers.

Cordialement

Publicado por MEUNIER Patrick

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Sat, 10 Oct 2009 09:46:29 GMT

Suite � un message de Patrick, il me semble devoir compl�ter ma r�ponse.

Il ne s'agit pas d'une attaque personnelle mais d'une r�flexion sur l'id�e de changement. On voudrait tous que �a change, mais comment s'y prendre ?

Etre acteur me renvoie aux pi�ces de th�atre o� le sc�nario et la mise en sc�ne sont d�j� �crits.

On dit le hasard fait bien les choses. Faut-il encore saisir les choses quand elles passent � port�e de vous par hasard.

L'�volution c'est ��. Attraper dans la myriade de possibilit�s celles qu'ont pr�f�res.

C'est une autre fa�on d'exercer son libre arbitre. Je la trouve plus large et plus riche en possibilit�s.

Viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Vers un mod�le d’Entreprise Id�ale ?

Sat, 10 Oct 2009 09:21:49 GMT

Bonjour,

A lire cette article j'ai l'�trange impression d'un document qui va porter un beau nom et avoir une port�e internationale mais qui "tiendra compte de la diversit� des situations" et que parceque "La 26 000 n’est pas un document amen� � faire l’objet de certifications" n'aura qu'une valeur symbolique.

N'avez-vous pas l'impression d'un beau document plein de bonnes intentions reprenant ce qui est d�j� �crit ailleurs et qui s'appliquera � qui bon voudra bien l'appliquer.

Cela me rappelle certaines d�cisions du Conseil de S�curit� de l'ONU qui, � r�p�tition, enjoignent des pays � respecter les droits fondamentaux de leurs voisins sans que jamais cela ne soit fait et sans que jamais rien ne les contreignent � le faire.

Viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Service: to be or not to be?

Sat, 10 Oct 2009 08:57:45 GMT

Bonjour,

quand je lis certaines questions et commentaires sur la vie en entreprise en France, j'ai l'impression de me r�veiller tel "Hiberbatus" d'un long sommeil.

Aurai-je v�cu dans un monde id�al ? o� quand on travaille, on se pr�sente au t�l�phone et o� on connait toujours les "bonnes mani�res".

Ou bien tous les "aventuriers" qui parcours la plan�te ont fuit un pays qu'ils n'aimaient pas, apr�s ,sans doute, avoir v�cu des �pisodes dramatiques, pour mettre en application le proverbe "l'herbe est toujours plus verte ailleurs" ?

Ailleurs, qui trouve-t'on ? Ce qu'on y apporte, ou ce qu'on veut y voir.

Partout o�, je suis all�, j'ai toujours essay� d'y apporter respect, bonne humeur et comp�tence. Je les ai �galement retrouvez partout, "ici comme ailleurs".

Viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Sat, 10 Oct 2009 08:36:51 GMT

Bonjour,

Pourquoi "changer" ?

Toujours ce mot "changer" comme un le�tmotiv, auquel je pr�f�re le mot "�voluer".

A force de vouloir toujours tout changer, on finis par tourner en rond pour ne rien changer.

Evoluer me para�t plus beau. Il porte en lui l'id�e d'�volution. Elle me rapelle la spirale centrifuge qui d'un point sans �loigne et s'�l�ve en des courbes fines et �lanc�es cr�atrice du Cosmos.

Changer serait plut�t centrip�te. A force de vouloir changer on se renferme sur ce qui ne va pas au m�pris de ce qui va.

Vouloir �voluer c'est vouloir aller mieux et quand on veut on peut.

Alors voulons �voluer et un jour, en se retournant, on verra que les choses ont chang�es.

Viad�olement v�tre

Didier HOUTH

Publicado por Didier Houth

Service: to be or not to be?

Sat, 10 Oct 2009 05:52:53 GMT

Effectivement, je partage ce point de vue, et ce depuis longtemps.

En effet, tout au long de ma carri�re dans l'administration ou non, j'ai pris l'habitude de me pr�senter ou de pr�senter mon service au t�l�phone car personnellement j'ai horreur de ne pas savoir o� je suis.

Cela vient peut �tre de la fa�on dont j'ai �t� �lev�e.

Ces derni�res ann�es, j'ai constat� pour avoir "form�" des coll�gues qu'elles ne savaient pas le faire, et que cela agacait �norm�ment nos sup�rieurs (cabinet m�dical comportant plusieurs m�decins sp�cialistes).

Pour ma part, personnellement cela d�montre une note de respect vis � vis de notre interlocuteur.

Sur mon t�l�phone portable, qui est un outil personnel et professionnel, j'ai pris l'habitude de me nommer lorsque je d�croche, habitude que j'ai ramen� d'un voyage au Canada, mais j'ai pu constater qu'un sport national consiste � parler sans �couter, et qu'il faut souvent r�p�ter.

Et la voiture !! je me fais incendier la plupart du temps (et je n'habite pas Paris), car je respecte les limitations de vitesse en ville (ou village dans mon coin) et qu'il m'arrive assez souvent de m'arr�ter pour laisser passer des pi�tons. Bien s�r, je grommelle souvent, j'avoue.

Petite remarque, certaines soci�t�s depuis quelques temps commencent � avoir un service client�le, apr�s vente un peu plus � la hauteur, et c'est bien....mais continuons d'avancer, on a encore beaucoup � apprendre, notamment acqu�rir plus de flegme...

Cordialement.

MLaure

Publicado por Marie-Laure DEVELTER

Nuevo usuario: Marie-Laure DEVELTER se ha registrado en el Foro

Fri, 09 Oct 2009 22:00:00 GMT

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Publicado por Marie-Laure DEVELTER

Nuevo usuario: Philippe RUQUET se ha registrado en el Foro

Fri, 09 Oct 2009 22:00:00 GMT

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Publicado por Philippe RUQUET

Nuevo usuario: Annie-Paule PALAGOS* se ha registrado en el Foro

Fri, 09 Oct 2009 22:00:00 GMT

Annie-Paule PALAGOS* se ha registrado en el Foro

Publicado por Annie-Paule PALAGOS*

Admirative devant un hub si vivant !

Thu, 08 Oct 2009 00:35:41 GMT

Merci pour votre inscription � notre hub, vous pouvez y voir une rubrique "Votre R�ve d'Entreprise ..." cr��e � l'intention des membres du v�tre ! En esp�rant y lire vos messages ?

Partager est important. C'est notre grande motivation !

�changer, oui, c'est le but, mais je suppose que beaucoup de membres (apparemment pas les v�tres) ont une certaine pudeur � s'exprimer ? �couter les conseils est important aussi, donc, si vous en avez - suggestions de rubriques par exemple - n'h�sitez pas ?

� bient�t,

Fran�oise Dufresnoy, pour l'association

Publicado por PILOTAGE Dufresnoy-SFMIE

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Wed, 07 Oct 2009 21:15:00 GMT

Bonjour Patrick M :)

Je suis d'accord avec vous. Sans l'Humain, il n'y a pas de technique ?

Quel bonheur de voir un groupe de travail se former et r�ussir !

Ce qui est le plus important n'est pas de ma�triser les outils ou m�thodes de type "PDCA", "Lean", "AMDEC" ou autres, mais bien d'arriver � faire �changer et travailler des collaborateurs ensemble, pour "coproduire" une solution.

Cordialement.

Patrick A

PS : avez-vous des nouvelles de Patrick B ?

Publicado por Patrick Arnoult

Admirative devant un hub si vivant !

Wed, 07 Oct 2009 19:55:00 GMT

Bonjour Fran�oise,

Bienvenue dans "L'Entreprise Id�ale ..." et merci pour votre message qui fait plaisir � lire.

Yann-Eric et moi faisons de notre mieux pour maintenir et d�velopper si possible la dynamique des �changes au sein de notre hub. Cela prend du temps, mais nous sommes r�guli�rement r�compens�s par des messages sympathiques comme le votre, et surtout par la qualit� des �changes.

Il me semble que le plus dure est de maintenir la dynamique des �changes, pass� le cap de la d�couverte. Id�alement, il faudrait pouvoir se renouveler sans cesse, et c’est gr�ce au passage de relais entre les diff�rents membres du hub que nous y arrivons, suivant les sujets abord�s, le contexte, les personnalit�s, la disponibilit� de chacun, … .

Je souhaite pleine r�ussite � votre nouveau hub, et continuons � partager !

Cordialement.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

Changer les relations ou sociales ou la place de l'humain dans l'entreprise

Wed, 07 Oct 2009 08:42:20 GMT

>Bonjour,

>Le Parisien de ce matin : pour un interview de Didier

>Lombard PDG de France Telecom, le journaliste a choisi

>comme titre "Il est temps de reconstruire les relations

>sociales".

>Si ce changement est important, il est peut �tre

>limit�. Ne faudrait-il pas reconsid�rer le business

>model de France Telecom et la place qu'y tiennent les

>hommes et les femmes.

>Construire un avantage comp�tititif sur la place de

>l'humain et sa contribution est certainement plus

>durable qu'un avantage construit sur la technique...

>Bonne journ�e

Publicado por MEUNIER Patrick

Admirative devant un hub si vivant !

Tue, 06 Oct 2009 14:17:40 GMT

Bonjour,

L'entreprise id�ale pour moi est l'entreprise partag�e, autant au niveau des risques que des r�ussites. Pour que ce r�ve ne tourne jamais au cauchemar !

J'ai cr�� vendredi dernier le hub "S'UNIR pour R�USSIR : Cr�er son entreprise en PILOTAGE" - http://www.viadeo.com/hu03/002hl5k33gvhpvl/s-unir-pour-reussir-creer-son-entreprise-en-pilotage - afin d'informer les membres de Viad�o de l'existence de cette nouvelle d�marche �conomique et r�pondre � leurs questions.

J'aimerais beaucoup que ce nouveau hub ait une participation semblable � la v�tre...

Cordialement,

Fran�oise Dufresnoy

Publicado por Fran�oise Dufresnoy

Nuevo usuario: Andr� Anglade se ha registrado en el Foro

Sun, 04 Oct 2009 22:00:00 GMT

Andr� Anglade se ha registrado en el Foro

Publicado por Andr� Anglade

Nuevo usuario: Fran�oise Dufresnoy se ha registrado en el Foro

Sun, 04 Oct 2009 22:00:00 GMT

Fran�oise Dufresnoy se ha registrado en el Foro

Publicado por Fran�oise Dufresnoy

Nuevo usuario: Amelie Morant se ha registrado en el Foro

Sun, 04 Oct 2009 22:00:00 GMT

Amelie Morant se ha registrado en el Foro

Publicado por Amelie Morant

Nuevo usuario: Joachim Berchtikou se ha registrado en el Foro

Sun, 04 Oct 2009 22:00:00 GMT

Joachim Berchtikou se ha registrado en el Foro

Publicado por Joachim Berchtikou

Service: to be or not to be?

Sun, 04 Oct 2009 08:27:54 GMT

Bonjour G�rard,

Comme vous avez raison de proposer cette r�flexion sur la politesse et le respect en entreprise !

Je suis souvent frapp� de constater la surprise des personnes qui ne sont plus habitu�es � des marques basiques de politesse et de respect, comme se lever de sa chaise pour saluer quelqu’un. Ces gestes simples (standard ?) doivent faire partie de l'�ducation, et ne plus �tre consid�r�s comme des gestes "has been", ou comme une marque de faiblesse pour certains ?

Permettez-moi de faire le lien avec la discussion engag�e par Sophie sur la "Communication unifi�e".

Que pensez-vous des r�unions ou des rendez-vous o� vos interlocuteurs manifestent visiblement plus d'int�r�t (ou de politesse ?) vis-�-vis de leur palm ?

Les fabricants de ces petites merveilles technologiques ne devraient-ils pas former aussi � une utilisation respectueuse et polie ?

Bon dimanche.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

Nuevo usuario: Elisabeth Deschene se ha registrado en el Foro

Sat, 03 Oct 2009 22:00:00 GMT

Elisabeth Deschene se ha registrado en el Foro

Publicado por Elisabeth Deschene

Nuevo usuario: Didier Houth se ha registrado en el Foro

Sat, 03 Oct 2009 22:00:00 GMT

Didier Houth se ha registrado en el Foro

Publicado por Didier Houth

La Communication Unifi�e, nouvelle tendance de management par les IT

Sat, 03 Oct 2009 21:32:33 GMT

Bonjour Patrick,

Je vs rejoins grandement sur les diff�rents points de votre r�flexion. J'ai moi-m�me �voqu�, de fa�on certes mais volontaire un peu "extr�miste", une m�taphore socio-�coprofessionnelle du bracelet �lectronique...

Si un jour vs passez par la Martinique, ne vs privez pas d'une visite en grande surface. Ces messieurs en courses donc (pas de sexisme de ma part mais ici ce sont souvent les messieurs!)non seulement se font guider par leur GPS conjugal de rayon en rayon et de famille de produit en famille de produit et de marque en marque, enfin tt cela donc effectu� en plus au rythme des Antilles dont la nonchalance est le grand charme (qd on y est en vacances et sauf qd on est en grande surface !!! ;-)) devient tr�s vite une sorte d'engrenage vicieux : les chariots des messieurs laiss�s � droite dans l'all�e du rayon, ces messieurs sur la gauche, perplexes devant ce que leurs GPS leur indiquent mais qu'ils ne trouvent pas, reculant donc , vs voyez, pour avoir une vue d'ensemble, bref entre leurs chariots et eux et le tps que �a prend, vs vs n'avez plus acc�s ni � l'all�e, ni � ses rayons, ni aux produits que vs vs avez list�s et dont vs connaissez exactement la localisation! Voil� me direz-vs comme rendre vos courses un peu drastiques certes, mais au final �conomiques !

Autre point : le palm consult� fr�n�tiquement en RDV ou r�union ne serait-il pas parfois aussi un geste de contenance (� la belle �poque, on pouvait prendre une cigarette ! Maintenant plus !!!) qd ce n'est pas une attitude "vitrine" dont on peut alors imaginer qu'elle est parfois un peu mensong�re, tr�s commerciale au sens large du terme ?!

Avez-vs remarqu� qu'il y a encore qql temps, on avait pour habitude et courtoisie lors d'un RDV, d'un entretien professionnel de mettre son portable en mode vibreur ou silencieux et de consulter ensuite sa messagerie. Aujourd'hui, on re�oit qql'un ou on est re�u et on traite les appels pro,semipro, perso, non urgents, etc... dans le m�me tps ?

Vous avez dans ce sens raison : nous avons bcp � gagner de tts les formes de progr�s et d'�volutions, sans conteste, mais nous devons apprendre � ne pas finir perdants...

Ce serait le "gagant-gagnant" id�al, l'�quilibre qui permet de progresser vraiment.

Bon WE

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

L'Entreprise/ l'Entrepreneur Citoyen Solidaire

Sat, 03 Oct 2009 17:02:18 GMT

Bonjour,

tout � fait. Et c'est ici que r�side tout l'int�r�t de l'exercice. Il ne s'agit pas d'imposer mais d'�tre dans une dynamique de concertation (avec qui? � d�finir).

N'oublions pas que nous nous adressons essentiellement � des TPE/PME, o� l'Humain est la premi�re composante. Le rapprochement entre l'Entrepreneur et ses Collaborateurs ne peut �tre que b�n�fique.

Le titre de cette discussion est bien "Enterprise/Entrepreneur".

Nous attendons �galement toute proposition.

Cdlt

Alain

Publicado por Alain FABRE

L'Entreprise/ l'Entrepreneur Citoyen Solidaire

Sat, 03 Oct 2009 16:55:54 GMT

Bonjour,

effectivement nous r�fl�chissons depuis l'origine au probl�me de la garantie du Label. Pour labelliser il faut un minimum de contr�le et de retour d'informations fiables.

Une remarque au pr�alable: la signature de la Charte consiste � adh�rer � un processus d'am�lioration. Nous devons tenir compte que toutes les entreprises, malgr� leur bonne volont�, ne sont pas toutes au m�me niveau et n'ont peut-�tre pas les moyens financiers pour mettre en place certaines r�gles;

D'o� peut-�tre la n�cessit� d'effectuer un diagnostic et de trouver les aides pour mettre en place des plans d'action d'am�lioration.

C'est pour ces raisons qu'avant de partir directement sur un Label, il nous semble utile de cr�er en amont des "Club ECS". Club o� les adh�rents cr�erons des ateliers de r�flexions sur les diff�rents sujets de la Charte. Charte que les adh�rents devront signer pour �tre �galement dans l'action et pas seulement dans la r�flexion. Ils seront engag�s.

Nous restons � votre �coute,

Alain

Publicado por Alain FABRE

La Communication Unifi�e, nouvelle tendance de management par les IT

Sat, 03 Oct 2009 14:41:29 GMT

Bonjour Sophie,

Voil� un nouvel exemple de progr�s technologique qui peut ne pas en �tre un.

D�cid�ment, l’Homme a une f�cheuse tendance � ne pas savoir profiter de ses progr�s, ou peut-�tre a t’il tendance � trop en abuser ?

Si j’ai bien compris, la communication unifi�e doit permettre d’acc�der plus facilement et rapidement aux informations dont on a besoin pour piloter une activit�, ou pour r�agir face � une situation ? On gagne alors en r�activit�, en productivit�, en rentabilit�, … .

Ces informations imm�diatement accessibles ne doivent pas cependant d�tourner le collaborateur de ce qu’il est en train de faire. Cela peut en effet avoir un effet inverse: on finit par zapper d’un sujet � l’autre sans jamais rien terminer ?

De la m�me fa�on, il n’y a rien de plus d�sagr�able en r�union ou en rendez-vous que de voir quelqu’un qui consulte fr�n�tiquement son palm … voil� une forme d’impolitesse qui alimente la discussion propos�e par G�rard (� Service : to be or not to be �).

Et je ne vous parle pas ici des courses du samedi en supermarch� o� vous croisez des chariots pouss�s par des consommateurs t�l�guid�s par leur conjoint au t�l�phone :)

Encore une fois, le plus dure est de trouver le juste milieu, l’�quilibre dont parle Thomas entre vie professionnelle et vie personnelle (rubrique � Coups de cœur �).

On travaille pour vivre ; on ne vit pas uniquement pour travailler ?

“Le mieux peut-�tre l’ennemi du bien” …

Bon week end.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

L'Entreprise/ l'Entrepreneur Citoyen Solidaire

Sat, 03 Oct 2009 10:18:24 GMT

Bonjour,

Une autre r�flexion / question pour se "r�veiller" :)

Est-il possible pour un Entrepreneur Citoyen et Solidaire, de s'engager dans un projet d'Entreprise Citoyenne et Solidaire, avec des Collaborateurs non Citoyens et Solidaires ?

Ou si vous pr�f�rez cette formulation :

Comment concilier l'int�r�t collectif de l'Entreprise et les besoins et attentes individuels des Collaborateurs ?

Bon week end.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

L'Entreprise/ l'Entrepreneur Citoyen Solidaire

Wed, 30 Sep 2009 20:55:53 GMT

Bonjour,

On ne peut que se r�jouir de votre initiative Alain.

Les orientations de la Charte ECS � vont dans le bon sens �, et pourraient constituer une base solide pour caract�riser l’Entreprise Id�ale ?

Obtenir un label ou une certification permet de prot�ger ou de valoriser une entreprise (en externe ou en interne). Vous pourriez peut-�tre nous pr�ciser quel est l’objectif du Label ECS ? Et ce que cela va apporter � l’entrepreneur ECS ?

Je suis particuli�rement sensible � l’aspect Humain de la charte ECS ( � … soucieux de la qualit� et du confort de travail pour son personnel �, …). La difficult� va sans doute r�sider dans la capacit� d’�valuer le respect des engagements de la Charte sur le plan humain ?

On trouve par exemple dans l’ISO 9001 la notion d’environnement de travail (y compris psychologique), mais peu d’auditeurs se hasardent sur ce terrain !

Comment proc�der pour garantir le respect de la Charte sur ce sujet ?

Cordialement.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

La Communication Unifi�e, nouvelle tendance de management par les IT

Wed, 30 Sep 2009 18:15:51 GMT

Quid de ce qu'on appelle d�sormais la communication unifi�e ?

Nouveau volet de la conduite du changement dans ses approches manag�riales via les avanc�es technologiques ?

Outil de productivit�, de rentabilit�, voire d'omnipotence pour l'entreprise ?

Confort mais contrainte pour le salari�, voire "m�taphore", sur outils collaboratifs en entreprise, de l'outil de suivi judiciaire qu'est le "bracelet �lectronique" ?

La question est de plus en plus d'actualit� et de plus en plus pol�mique, chacun voyant comme souvent midi � son cadran.

Un article int�ressant sur le sujet, cf. lien suivant :

http://www.latribune.fr/entreprises/communication/special-telephonie-d-entreprises/l-actualite-telephonie-d-entreprise/20090624trib000391891/la-communication-unifiee-offre-des-nouveaux-services-aux-entreprises.html

Publicado por Sophie Champagnon

L'Entreprise/ l'Entrepreneur Citoyen Solidaire

Mon, 28 Sep 2009 12:37:20 GMT

Bonjour

Une norme ??!! Pour �tre connu et reconnu des autres ... des autres qui connaissent cette norme.

Les initiatives personnelles (et bien fond�es) de chaque dirigeant d'entreprise ne sont pas connu de l'ext�rieur ...

Une norme pour harmoniser les Bonnes Pratiques ... OUI

Une norme de plus ... NON

Cela peut-�tre aussi aider des dirigeants qui vont s'y reconnaitre, qui vont avoir un fil conducteur ...

Comme d'habitude, il faut essayer pour savoir.

Cordialement

R�nald Paitry

Publicado por R�nald PAITRY

Oser ne compte qu'un instant d'embarras ....

Mon, 28 Sep 2009 12:26:53 GMT

Bonjour

"Ne fais pas aux autres ce que tu ne voudrais pas qu'ils te fassent" c'est une reformulation de Reynald TALEC, elle se trouve dans les citations ...

Personnellement, je pr�f�re faire l'essai avec un sourire.

Bonne journ�e

Cordialement

R�nald

Publicado por R�nald PAITRY

Oser ne compte qu'un instant d'embarras ....

Mon, 28 Sep 2009 11:47:57 GMT

L� o� il y a une volont� il y a un chemin...je me souviens de celle ci!

tel est mon d�sir,telle est ma volont�.

telles est ma volont�, tels sont mes actes.

tels sont mes actes, telle est ma destin�e...

Brigitte

Publicado por Brigitte Barateau-Dumesnil

Oser ne compte qu'un instant d'embarras ....

Mon, 28 Sep 2009 11:45:48 GMT

je voudrais juste ajouter un petit commentaire.Une de mes amie isra�lite m'avait demand�e de trouver dans la Bible le passage o� figurait "Ne fais pas aux autres ce que tu ne voudrais pas qu'ils te fassent", je cherche et surprise je trouve la formulation que vous citez:

" Fais � autrui ce que tu voudrais qu'il te fasse" ce qui change tout car au lieu de la sentence "ne fais pas" il y a une proposition pour �tre acteur de son bonheur...�a change tout. D'ailleurs on retrouve cette esprit chez les orientaux.

Alors faites l'essai chaque matin souriez � la premi�re personne que vous croisez vous verrez que vous passerez une bonne journ�e!! essayer d'en bousculer un....c'est tout aussi efficace: grogne assur�e pour la journ�e !!

Brigitte

Publicado por Brigitte Barateau-Dumesnil

L'Entreprise/ l'Entrepreneur Citoyen Solidaire

Sun, 27 Sep 2009 20:07:54 GMT

>Bonjour � toutes et � tous,

>autour de LANECS www.lanecs.org), cr��e en mai 2009,

>nous allons tr�s prochainement lancer le LABEL ECS

>incluant la Charte ECS.

>Mais avant de vous d�voiler la maquette de la charte je

>souhaiterai faire quelques remarques.

>L'entreprise id�ale, l'entreprise citoyenne solidaire,

>le d�veloppement durable (pour combien de temps)...une

>norme iso 26000 pour la responsabilit� soci�tale, ah!

>enfin une norme! nous allons pouvoir nous organiser,

>seul ce n'est pas possible!

>Un dirigeant de TPE-PME ne pratique t-il pas tous les

>jours la "responsabilit� soci�tale"? N'applique t-il

>pas des valeurs soci�tales au quotidien?

>Les normes il les construit pour permettre � son

>entreprise de r�pondre aux attaques de la concurrence,

>am�liorer la performance de son outil de travail,

>am�liorer les conditions de travail et les relations

>avec ses collaborateurs...

>J'ouvre le d�bat...

>Si c'est le cas, parfait il adh�rera � la Charte ECS,

>sinon il lira et signera la Charte ECS:

> LA CHARTE DE L’ENTREPRENEUR CITOYEN

>SOLIDAIRE

>• Privil�gie autant qu’il le peut, la cr�ation de

>plus-value sur le march� national

>• Pr�f�re suivre toutes les pistes possibles pour

>conserver les outils de productions en France, et

>acheter du � fabriqu� en France � tant que ce peut.

>• Respecte les r�gles du Droit du travail et est

>soucieux de la qualit� et du confort de travail pour

>son personnel.

>• Reconna�t l’importance de mettre en avant les valeurs

>de r�ussite au sein de l’Entreprise, tel l’ � Ascenseur

>Social �, afin de motiver les nouvelles g�n�rations

>• Respecte les valeurs d’�galit� des salari�s de par

>leurs missions et leurs statuts, et de mani�re non

>discriminatoire, quelque soit le sexe, l’origine ou la

>confession.

>• Respecte les r�gles environnementales, et est

>soucieux de toujours y apporter des am�liorations dans

>sa d�marche �conomique ou industrielle.

>• Consid�re que le r�sultat de l’entreprise est le

>fruit d’un effort d’�quipe, et que le fruit de cet

>effort doit profiter en partie, de mani�re directe ou

>indirecte � cette m�me �quipe.

>• Se reconna�tre un certain Devoir de Solidarit� envers

>ses ex-confr�res (ECE) en difficult�s.

>Merci pour vos commentaires et avis constructifs

>Alain

Publicado por Alain FABRE

Du Managment situationnel...

Sat, 26 Sep 2009 13:27:56 GMT

Bonjour R�nald,

Je rebondis sur vos propos et vs propose une lecture int�ressante sur le sch�ma de management dit situationnel. Le dossier date de 2001 mais il est vrai qu'il a toute son actualit� !

Je le qualifierai non de "bible" parce qu'il articule avec trop de rigidit� des concepts qui doivent au contraire �voluer et se combiner en souplesse... En revanche, il a le m�rite d'apporter un �clairage, certes un peu didactique, mais tr�s pr�cis et instructif sur les leviers, moteurs et contextes d'un type de management en "escalier". Pas inutile en situation de crise, non d'entreprise, mais de soci�t� et d'�conomie notamment.

Voir, si cela vs dit, sur le lien suivant :

http://aae.isep.fr/revue_signaux/96_managementsituationnel.pdf

Bon WE

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

Oser ne compte qu'un instant d'embarras ....

Sat, 26 Sep 2009 13:10:25 GMT

Bonjour

Et merci pour le lien ...

Effectivement le courage doit �tre bien diff�rent � d�finir d'une personne � une, d'un environnement pro � un autre et encore plus dans le contexte �conomique actuel.

Mais l'essentiel doit �tre : d'accepter de se remettre en question quelque soit le moment, d'accepter le changement, d'accepter la critique, d'accepter l'aide des autres ... d'accepter que l'on n'est pas toujours raison ... surtout pour un manager.

C'est vraiment enrichissant de pouvoir �changer comme cela sur des id�es, des citations, des articles ...

Le sujet du Lean Management en ce qui concerne le changement et le frein qu'il peut rencontrer vis � vis des manageurs est tr�s int�ressant aussi. Cf Ne plus avoir peur du � lean management �

[ 09/09/09 Les Echos ]

Cordialement

R�nald

Publicado por R�nald PAITRY

Com' & entreprise, une "sacr�e entreprise" pour tt manager "courageux"

Sat, 26 Sep 2009 04:05:49 GMT

Bonsoir � chacune et chacun,

Je vous lis ce soir, tranquille enfin, et je m'�tonne un peu surtout de vos propos � vs Patrick. La com' vs ferait-elle peur que vs pensiez qu'elle puisse "inqui�ter" ?

La com d'entreprise n'a pour vocation et r�le que de soutenir la culture intrins�que de l'entreprise, d'en exprimer les fondements, valeurs, engagements (et parfois m�me de les cr�er, les inventer, les r�v�ler, tout d�pend de l'entreprise et de son degr� de "sinc�rit�" comme de responsabilit� et de responsabilisation... Mais �a, c'est notre cuisne interne de consultant � entreprise !). La com vient donc juste en soutien � une �pine dorsale, un squelette, une ossature qu'elle habille oui bien s�r parce que vs savez comme moi que le brut de d�coffrage manque svt et d'intelligibilit�, et d'accessibilit� et d'attractivit� ! Trois ma�tres mots n'est-ce pas pour le tr�s, moyennement, peu ou pas du tout courageux manager ! En regard de ses cibles et de ses obligations de r�sultats !

La com, Patrick, est avant toute chose, une discipline manag�riale, au m�me titre que les RH et tout process de d�veloppement strat�gique. Qu'importe apr�s sous quel jour elle se pr�sente, du moment qu'elle intente ! Vs ne pensez pas ?

Bon WE

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

Nuevo usuario: Kahina Ainouz se ha registrado en el Foro

Fri, 25 Sep 2009 22:00:00 GMT

Kahina Ainouz se ha registrado en el Foro

Publicado por Kahina Ainouz

Oser ne compte qu'un instant d'embarras ....

Fri, 25 Sep 2009 20:28:31 GMT

Bonjour R�nald,

Pour r�pondre � votre question, voici le lien vers la discussion entam�e par Marie-Catherine autour d'une de ses r�centes lectures: http://www.viadeo.com/hub/affichefil/index.jsp?hubId=002tcty71d1g1pg&forumId=002xxkoro0rhoqk&threadId=00213v7fq4lnj2j1&pageNumber=1#1010421

"Manager avec courage" doit �voquer des tas de choses diff�rentes selon sa personnalit�, le contexte dans lequel on �volue.

Sylvie y fait r�f�rence dans un autre d�bat "Limite du pouvoir pour le pouvoir" … .

Voil� un beau sujet sur lequel �changer ?

Marie Catherine nous fera peut-�tre partager quelques conclusions de sa lecture ?

Cordialement.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

Livre

Fri, 25 Sep 2009 20:16:21 GMT

Bonjour Marie-Catherine,

Votre message semble avoir attir� l'attention de plusieurs d'entre nous.

Et moi m�me, j'aimerais en savoir plus sur le "manager courageux".

J'imagine que le courage du manager permet de d�velopper la confiance des collaborateurs ? Qu'il est une condition indispensable pour accepter de se remettre en question ? ...

Et vous, cela vous inspire quoi "manager avec courage" ?

Cordialement.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

Nuevo usuario: Jamel SERSOU se ha registrado en el Foro

Thu, 24 Sep 2009 22:00:00 GMT

Jamel SERSOU se ha registrado en el Foro

Publicado por Jamel SERSOU

Oser ne compte qu'un instant d'embarras ....

Thu, 24 Sep 2009 14:13:17 GMT

Bonjour,

Communiquer pour �tonner, �tonner pour r�v�ler ... r�v�ler la culture d'entreprise, r�v�ler les personnalit�s, r�v�ler les potentiels ....

au travers des citations qui collent le mieux � l'entreprise ... au travers de rapport d'�tonnement ...

Il existe assez d'outil pour permettre au personne et � l'entreprise de se sentir bien et de se d�velopper ensemble.

En gros, d�velopper une relation "mutuellement b�n�fique" ...

Je ne trouve pas la discussion sur le "manager courageux".

D'avance Merci

Cordialement

R�nald

Publicado por R�nald PAITRY

Service: to be or not to be?

Thu, 24 Sep 2009 13:32:19 GMT

Bonjour

Je trouve votre �change encourageant ... Savoir prendre la place d'un "subordonn�e" ou encore "L'autorit� ne s'obtient pas n�cessairement par l'irrespect" ....

Respect, politesse, exemplarit� sont des "�l�ments" qui ne vivent plus beaucoup en entreprise. Pourtant dans le Service et/ou dans l'Entreprise Id�ale cela devrait �tre la r�gle ....

Merci

Publicado por R�nald PAITRY

L'ignorant croit qu'il sait, le savant sait qu'il croit

Thu, 24 Sep 2009 12:00:15 GMT

Bonjour,

Je ne suis pas vieux, mais je commence � avoir de l'exp�rience ! Plus j'apprends, et j'aime �a, plus je me rends compte que je ne sais pas grand chose !

L'ignorant croit qu'il sait, le savant sait qu'il croit

Cette phrase est pour moi le signe qu'il faut rester modeste, et respectueux de ceux qui ne savent pas, car un jour nous ne savions pas non plus.

Patrick

Publicado por Patrick Marin-Cudraz

Service: to be or not to be?

Thu, 24 Sep 2009 11:49:08 GMT

Je partage votre avis, sur la politesse et le respect.

Je suis le responsable d'un service desk, et je n'h�site pas � prendre la place d'un technicien, pour �couter (j'ai lach� le mot !)nos clients. Il est facile de dire d'�tre souriant au t�l�phone, il faut se l'imposer aussi pour nous, responsable !

Je crois � l'intelligence du respect.

Le management doit par exemple, laisser de la place � la politesse et le respect. L'autorit� ne s'obtient pas n�cessairement par l'irrespect.

Patrick

Publicado por Patrick Marin-Cudraz

Id�ale? Limites du pouvoir pour le pouvoir

Thu, 24 Sep 2009 11:40:18 GMT

Je travaille dans l'informatique, et donc pour moi la mesure de ce que je fais, de ce que mon �quipe fait est normale. Il ne faut pas avoir peur d'�tre "mesur�". Si l'on s'engage vers une qualit� de service, il faut bien v�rifier si l'on arrive � tenir ses engagements. Cela ne doit pas faire peur, et ne doit pas �tre pris comme du "flicage" !

Le manageur doit s'appuyer sur ces mesures pour mettre en place des actions correctives, ou pour modifier son approche du management s'il n'obtient pas les r�sultats escompt�s !

Je suis un manageur, mais j'ai aussi un manageur. Pouvoir parler de ce que je produit, avec des chiffres � l'appui est tr�s confortable. Dans une relation intelligente il n'y a pas de risque de d�rive. Si on affaire � un "petit chef" les choses peuvent se compliquer rapidement, surtout si la vision est comptable.

Ce ne sont pas les chiffres qui font le management.

Patrick

Publicado por Patrick Marin-Cudraz

Oser ne compte qu'un instant d'embarras ....

Thu, 24 Sep 2009 05:12:33 GMT

Bonjour,

Je fais le lien entre vos �changes tr�s int�ressants et un livre lu cet �t� � Du d�sir au plaisir de changer �. Ce livre regroupe tout un tas de techniques et d’exemples concrets en mati�re de conduite du changement.

Il y a un point qui a particuli�rement retenu mon attention.

Nous avons tous au fond de nous, un potentiel non exploit� consciemment ou inconsciemment.

L’�ducation, la volont� de s’int�grer parfaitement � son environnement professionnel, la culture et les codes de l’entreprise font que ce potentiel n’est pas toujours exploit�, parfois au d�triment de l’entreprise, mais surtout au d�triment de la personne qui peut ressentir un sentiment de non accomplissement dans son travail.

La communication peut dans ce cas, quelle que soit sa forme (r�union, affiche, intranet,…), jouer un r�le de r�v�lateur. L’�tonnement cr�� par la communication peut r�veiller le potentiel dormant ou cach�, et stimuler par exemple l’adh�sion ou l’implication de la personne dans une d�marche participative d’am�lioration.

Etonner pour r�v�ler ?

Pourquoi pas effectivement par le biais de citations. Mais attention, �tonner sans inqui�ter !

Cela ne doit pas poser de probl�me pour le � manager courageux � (cf. autre discussion) ?

Cordialement.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

Service: to be or not to be?

Mon, 21 Sep 2009 09:57:13 GMT

Bonjour

J'aime vos exemples ...

J'ai un peu d'exp�rience dans les entreprises de SERVICE .... et il est vrai que souvent les cadres se placent au dessus de ce qu'ils demandent � leur personnel ... exemple : lors de r�union, tout le monde porte un badge avec son nom, sa r�gion, son agence et sa fonction ... sauf les cadres ... pour eux ils sont connu de tous car ils sont cadres ... sympa pour les nouveaux arrivants... sympa pour l'exemplarit� ... sympa pour la culture d'entreprise.

Le service ... beaucoup ne pensent pas tout simplement se mettre � le place de leurs clients pour savoir comment se comporter.

SVP d'autres exemples qui peuvent nous servir ... pas pour se moquer mais s'enrichir

Merci

Publicado por R�nald PAITRY

Oser ne compte qu'un instant d'embarras ....

Mon, 21 Sep 2009 09:46:01 GMT

La communication interne comme outil d'optimisation de l'organisation est sujet qui me plait depuis longtemps .... cela a m�me �t� le sujet de mon m�moire pro sur la norme.

Livret d'accueil, bulletin de salaire, affiches dans les locaux, r�unions ... pour faire r�fl�chir, pour communiquer sur la culture d'entreprise

J'ai parcouru votre profil et votre hub, tr�s int�ressant mais je manque de temps ... dur pour un chercheur d'emploi.

Mais sur mon "chemin", j'ai mauvaise conscience quand je m'en �carte plus de 5 min ... 5 min que je n'ai pas pass� � ma recherche.

Mais des que possible, je ferais une plong�e dans vos �changes qui me semble riche en information ... la communication (outil de pouvoir dans les entreprises ...), votre approche du changement des organisations, vote CV en slam .... un autre chemin

Cordialement

R�nald

Publicado por R�nald PAITRY

Id�ale? Limites du pouvoir pour le pouvoir

Sun, 20 Sep 2009 20:52:58 GMT

Bonjour,

Merci Sylvie d?avoir lanc� le d�bat sur ce sujet d�licat � traiter !

Comme vous, je ne me consid�re pas comme th�oricien, ni expert.

Nous rencontrons r�guli�rement des situations professionnelles sensibles et complexes � r�gler, et le � simple � fait de partager dans notre hub nos questions peut faire avancer la compr�hension de ces situations et faire appara�tre un d�but de solution.

� Faute avou�e, faute � moiti� pardonn�e � comme on dit.

Les d�marches qualit�, et notamment la recherche d?efficacit� peuvent dans certaines entreprises d�cupler ou cr�er involontairement une situation de concurrence entre managers ou services.

Un consultant me disait : � ce qui pose probl�me en France, c?est l?�valuation �. Le fait de mesurer, d?�valuer et de surveiller en permanence peut avoir un effet pervers si il n?est pas ma�tris� par le management de l?entreprise. Mal exploit�s, les tableaux de bord, rapports d?audit et autres enqu�tes de satisfaction peuvent pointer du doigt des � incapables �. Cela rappelle parfois les fameuses s�ances de remise des copies � l?�cole ?

C?est l� qu?intervient le � super manager courageux �, celui qui va ramener les individus � la raison, en leur rappelant qu?ils doivent agir ensemble comme le pr�cise Patrick (� l?autre Patrick � :-) ), pour le bien de l?entreprise. Plut�t que de tomber dans le pi�ge naturel et inconscient de la concurrence, les managers doivent faire preuve de solidarit�, en �changeant notamment leurs bonnes pratiques.

C?est ce qu?on appelle � pompeusement � en qualit� la compl�mentarit� de l?approche processus et de l?approche syst�me.

� L?int�r�t collectif est sup�rieur � la somme des int�r�ts individuels � n?est-ce pas ?

Cordialement.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

Oser ne compte qu'un instant d'embarras ....

Sun, 20 Sep 2009 20:26:43 GMT

Une s�lection de pens�es ou citations adopt�es par l'entreprise ? Une id�e int�ressante en termes de communication interne, voire m�me une nouvelle t�te de chapitre � int�grer dans le livret d'accueil de l'entreprise, version net, intranet ou leaflet...

Sur la notion de chemin, et l'entreprise doit bien r�fl�chir au sien en termes de Conduite du Changement et de Management par la Qualit�, il y a deux citations que pour ma part j'aime bien :

"L� o� il y a une volont�, il y a un chemin" attribu�e(?!)� L�nine.

"C'est une chose de penser que l'on est sur le bon chemin, une autre de croire que ce chemin est le seul" Paul Claudel.

Bonne soir�e,

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

Oser ne compte qu'un instant d'embarras ....

Sun, 20 Sep 2009 17:49:11 GMT

"seul on va plus vite, ensemble on va plus loin" ?

Tr�s bonne citation pour d�finir une entreprise, car son objectif est de dur�e dans le temps, et donc bien d?aller loin. Elle doit r�fl�chir � LT.

En plus pour moi, ce proverbe traduit tr�s bien le but de la Qualit�, faire comprendre aux personnes qu?ils sont un maillon de la cha�ne et que si l?un des maillons est faible c?est la cha�ne qui casse ?

J?aime vraiment beaucoup ? MERCI une citation qui va aller au d�but de mon agenda

Publicado por R�nald PAITRY

Service: to be or not to be?

Sun, 20 Sep 2009 06:11:19 GMT

Bonjour � tous,

20 ans de vie en Angleterre m'ont appris que chez nos amis anglo-saxons le service et le civisme sont �troitement li�s. Malgr� qu'� un certain moment le "sorry" et "I beg you pardon" commen�ait � d�ranger mes instincts (primaires) latins, j'ai eu l'heureuse exp�rience de noter que certaines r�gles � suivre peuvent nous rendre la vie plus agr�able et le service rendu plus efficace. Et je ne parle pas d'une sophistication intellectuelle r�serv�e � une (pseudo) �lite! Non!

Je pense que les attitudes 'at work and in the street" sont �troitement li�es. Je ne citerais que trois exemples (pour l'instant!).

Au t�l�phone: Le "ALLO" fran�ais... Le service rendu commence au t�l�phone. Il ne s'agit pas l� de remplacer ce "ALLO" national par "merci d'avoir appeler bla bla and have a nice day etc etc!" Il s'agit simplement de faire que nous tous (m�me les cadres sup et oui!) r�pondent par le nom de la soci�t� et/ou service pour lesquels ils travaillent suivi de leur nom et de 'J'�coute". Et oui il faut �couter quand on vous parle!

Deuxi�me point: dans la rue on dans un magasin...et oui il y a du monde et il me semble que de dire "excusez-moi ou allez-y" ne diminuera pas notre haute id�e que nous avons de notre personne.

Troisi�mement : En voiture !...je n'ose m�me pas en parler...je vais essayer! La conduite en France est (pour moi) le reflet de l'inaptitude que l'on a � respecter les autres et donc � rendre service. Je suis sur que nous pouvons tous nous reconnaitre ici.

That's all falks! Mais j'esp�re que cette petite r�flexion pourra �tre un jour institutionnalis�e afin d'am�liorer notre qualit� de vie au travail comme dans le priv�.

Lets try it!

Publicado por G�rard Dimiglio

Et du c�t� RH ?

Sat, 19 Sep 2009 22:04:25 GMT

Bonsoir ou bonjour... en fonction de votre lecture.

Mon dieu... du chomage dans les RH ? Ce serait bien la premi�re fois. Maintenant que certain(e)s dans la fonction souhaitent �viter d'�tre "cantonner" dans le r�le de "licencieurs", �a je veux bien le croire.

Mais justement, comme dans tout m�tier, il y a le bon cot� des choses et le mauvais. Si nous devions que faire des choses agr�ables, tout le monde voudrait le faire...

Comme toute personne sur terre, l'humain a besoin d'une certaine stabilit�. Stabilit� de vie, qu'elle soit sociale ou priv�e. Ne pas avoir une vison de son avenir (proche) peut d�concerter, emp�hcer de progresser, voir de se r�fugier dans son propre monde.

Plus l'Entreprise, change de comportement rapidement, sans avoir vraiment de strat�gie, plus elle d�stabilise son personnel.

La fonction RH (relations sociales, ressources humaines ou simplement service du personnel) a toujours vocation d'�tre entre la Direction et les Salari�s. Beaucoup pense que bien souvent c'est � sens unique, faire "passer" le message de la Direction au Personnel, beaucoup ignore qu'elle se doit aussi de "passer" des messages du Personnel � la Direction et ce n'est pas QUE les Organisations syndicales ou pas qui ont ce pouvoir.

Quant � parler de relations humaines, ressources humaines, service du personnel, relations sociales... peut importe les titres, il faut voir ce qu'il y a derri�re. N�anmoins, en fonction du titre donn� par la Direction G�n�rale, on peut imaginer la place que les RH ont.

Je vous laisse le soin de le v�rifier par vous m�me.

Vous pouvez aussi analyser la place des RH en regardant o� le Directeur RH ou Responable RH est rattach�... soit directement au PDG ou DG, soit � une autre fonction (Directeur Fiancier, Secr�taire G�n�ral). L� aussi, le rattachement de la fonction RH a son importance et montre le pouvoir des RH.

Un bon RH a toutes les qualit�s internes de la sructure de l'Entreprise (bon dirigeant, bon gestionnaire, bon commercial, bon qualiticien, bon ing�nieur, bon n�gociateur, bon strat�ge... bref il doit �tre bon en tout). Ce service g�re (au sens noble du terme) de l'Humain et pas des boites de petits pois... C'est cela la complexit� de la mission.

Mais il g�re cela, en fonction de l'Entreprise o� il se trouve et avec les moyens qu'on veut lui donner et dans le contexte et les diffcicult�s de l'Entreprise.

Houla, ne croyez pas que je veuille me plaindre de cela, j'ai �t� pendant 30 ans dans cette fonction. Mais peut �tre aussi, je m'en suis lass�, d'avoir tant de choses... et pas toujours les meilleures. C'est peut �tre aussi pour cela que je ne suis plus dans cette branche... Soit par manque de conviction, ou par manque de Dirigeants qui comprennent que ce sont les Hommes qui font son Entreprise et ses propres choix entrainent des cons�quences. Je ne vous dis pas quand ce sont des Actionnaires qui sont aux commandes.......surtout ceux que l'on ne voit jamais.

Ce n'est pas le manque de volont� des RH d'instaurer et d�velopper un dialogue social... que celui-ci soit sinc�re et efficace... C'est le contexte dans lequel on met les RH qui guide nos diff�rentes possibilit�s.

Je pourrais en parle rpendant des heures... de mes exp�riences, de ce que j'ai vu, entendu, v�u... mais ce serait trop long. Il faut laisser la place aux jeunes qui sont dans les RH et qu'ils s'expriment aussi...

Sign� : Un vieux RH... sourires...

Publicado por Jean Fran�ois MERCIER

Nuevo usuario: Xavier BILLIET se ha registrado en el Foro

Sat, 19 Sep 2009 22:00:00 GMT

Xavier BILLIET se ha registrado en el Foro

Publicado por Xavier BILLIET

Nuevo usuario: G�rard Dimiglio se ha registrado en el Foro

Sat, 19 Sep 2009 22:00:00 GMT

G�rard Dimiglio se ha registrado en el Foro

Publicado por G�rard Dimiglio

Oser ne compte qu'un instant d'embarras ....

Sat, 19 Sep 2009 20:54:02 GMT

Utiliser des citations en entreprises pour renforcer (ou restaurer?) les relations humaines ?

Quelle belle id�e !!!

Dans ce registre, je vous propose un proverbe africain :

"seul on va plus vite, ensemble on va plus loin",

qu'en pensez-vous ?

Publicado por Elsa Giordanengo

Grippe et convivialit� : LUCIE, ils sont devenus fous ...

Sat, 19 Sep 2009 17:27:57 GMT

Grippera ou grippera pas ? Bof, pas certain ...

Cela dit, faisant de la pr�vention toute l'ann�e par m�tier, j'ai la conviction que si l'on prend des mesures, on ne sait jamais si cela a servi ou pas � �viter des p�pins, mais il est fr�quent que lorsque l'on ne fait pas de pr�vention, on ait � le regretter.

Dans le m�me temps, l'id�e d'�voluer dans une vie professionnelle sans mains serr�es ni bise, se m�fiant de tous, sans convivialit�, bof aussi ...

Mais au fait, les m�mes pr�cautions devraient aussi �tre prise dans la vie priv�e : pas de mains serr�es, pas de bisous, pas de cravate (l�, pas grave), pas d'�charpe qui flottent, pas d'enfants qui "siestent" ensembles, pas de tapes dans le dos ... RIEN, chacun dans sa bulle.

Bon, arr�tons le traumatisme psychologique avant que la grippe ne soit arriv�e. Apr�s tout, celle-ci est-elle si diff�rente des autres qui provoquent nombres de d�c�s chaque ann�e, ce qui semble faire partie de notre normalit� jusqu'� maintenant ...

Ne peut-on trouver un compromis ?

C'est ce que nous avons essay� de mettre en place dans notre petit cabinet. Nos formateurs ont �t� destinataires de "kit grippe" avec masques et gel, ainsi qu'un petit guide simple. Ceci est � destination des familles. L'id�e est de pr�server la cellule familiale en terme d'hygi�ne, mais aussi d'humanisme en aidant chacun a faire qu'un "non malade" puisse se prot�ger pour soigner un des membres de sa famille malade. Nous avons pris cela comme un acte de management et de pr�vention individuelle. Nous avons aussi rappel� qu'avec du taniflu, les pharmacies doivent donner gratuitement des masques � destination des malades ...

En dehors de cela, nous nous faisons la bise lorsque nous nous voyons. Nous nous lavons les mains fr�quemment et avons pris soin de remplacer les serviettes tissu par des jetables.

Bref, soyons raisonnables, nier = pas s�rieux , paniquer = pas s�rieux.

Finalement, l� aussi, c'est encore une histoire de bon sens et de COMPROMIS.

Si j'�tais vulgaire, je dirais "arr�tons les conneries" !

Enfin, derni�re remarque : toute pr�vention n'est efficace que si elle est durable dans le temps, et pour cela, il faut qu'elle se fasse avec les gens et qu'elle soit supportable. Or qui peut supporter de vivre durant des mois sans contact, sans r�union et surtout sans convivialit� ?

Depuis Lucie, l'�volution des humains est pass�e par un apprentissage de cette convivialit� qui est un des pilier de la vie en soci�t� ... sommes-nous pr�t � remettre cela en cause ? Moi NON.

Publicado por Elsa Giordanengo

Ah la convivialit� face aux "crobes" !!!

Sat, 19 Sep 2009 12:23:55 GMT

Bonjour Patrick,

D�sormais membre de votre hub et votre contact direct (ce qui de votre part ne manque pas de courage !) je transf�re volontiers la r�ponse priv�e que j'ai faite ds un premier temps � votre post "la convivialit�, victime de la grippe ?". Pour info pour les membres du hub, histoire de les "consoler" face � la situation de protectionnisme sanitaire" d�lirante !

Pour l'anecdote, j'habite � la Martinique et je viens du Vietnam d'une part et de la R�union d'autre part. Eh bien, mes voisins m'ont envoy� r�cemment la police municipale car d'apr�s eux je diffuse dans le quartier et la dengue et le chikungunya, et mon chat vietnamien a la rage (malgr� les vaccins et rappels annuels, 3 s�rologies et une quarantaine !)... Notez bien que j'ai en effet contract� la dengue au Vietnam et le chik � la R�union. Mais que je sache, la Martinik est une zone end�mik de la dengue et elle ne m'a pas attendu pour �a, quant au chik il n'a pas encore d�pass� les fronti�res de l'Oc�an Indien !

Alors, vs savez, moi qu'on ne me serre plus la main me semble �tre encore d'une convivialit� bien raisonnable !!! Certains jours o� tt ceci m'exasp�re, je me retiens � d�faut de serrer une main de ne pas "rouler une pelle "(!) pardon pour l'expression spontan�e... Mais au moins l�, je pourrai contaminer tt � loisir, voire m�me avec ce que j'ai d'autre et que j'ignore !

Bien � vous, mais rassurez-vs je ne vs embrasse pas !

Sophie

Publicado por Sophie Champagnon

La convivialit� victime de la grippe ?

Sat, 19 Sep 2009 09:29:37 GMT

Bonjour � tous,

Je pense que nous assistons � un v�ritable bourrage de cr�ne stup�fiant d'imb�cilit� et d'une monstrueuse efficacit�.

Les fourmis sont capables d'induire un comportement st�r�otyp� � travers l'ensemble des membres d'un certain type au sein de leur communaut� par l'envoi de ph�romones sp�cialis�es.

Les individus vont r�agir sous l'impulsion de ce message chimique qui va d�clencher chez eux un comportement pr�programm�.

Dans notre soci�t�, certains sous-syst�mes g�n�rent des messages cod�s sonores et visuels qu'ils diffusent par des canaux de communication extr�mement denses (radio, t�l�vision, presse papier et �lectronique ...) une fois �mis ces messages sont relay�s et rebondissent entre les membres de la soci�t�.

Ces messages n'ont pas tous la m�me force, certains sont estampill�s du sceau de la "v�rit� officielle", ils saturent alors les canaux de communication et s'imposent aux cerveaux qui les d�codent et les int�grent automatiquement, neurologiquement sous formes de croyances transparentes.

Ils ont alors le m�me effet que les ph�romones sur les fourmis, ils d�clenchent certains comportements, dans notre cas issu du travail d'induction et de d�duction de notre cerveau sur la base des pr�misses du message, maintenant implicite et inconscient.

Nous assistons devant nos yeux au d�veloppement d'un de ces ph�nom�ne, peut �tre le premier de cet ampleur en terme de nombre d'individus touch�s, le niveau d'acceptation de ces messages d�plorables fait vraiment froid dans le dos.

Pour la petite histoire, j'ai �t� brutalement confront� mercredi dernier � cette monstruosit� dans l'entreprise o� je venais de d�marrer une nouvelle mission.

Absolument inconscient du fameux message car la t�l�vision ne fait pas partie de ma r�alit� et je n'avais pas non plus �cout� la moindre radio � mon h�tel, je suis rest� stup�fait devant le Directeur du site qui ne r�pondait pas � ma main tendue !

Apr�s quelques secondes j'ai imagin� qu'il devait s'agir d'instructions au sein de l'entreprise, il m'a fallu quelques jours pour me rendre compte que c'�tait une instruction implicite, pass�e par les grands m�dias puis relay�e avec plus ou moins d'insistance au sein des organisations.

Pour la petite petite histoire, me d�pla�ant au sein de l'entreprise avec la responsable HSE, elle me fit remarquer qu'on devait se tenir aux rampes lors des d�placements ...

On comprend alors l'abandon de tout raisonnement : dans de telles situations, nous passons litt�ralement dans le mode de fonctionnement "fourmis" !

Je vous embrasse tous !

Pascal Rodmacq

http://www.rodmacq.com

Publicado por Pascal Rodmacq

Nuevo usuario: Pascal Rodmacq se ha registrado en el Foro

Fri, 18 Sep 2009 22:00:00 GMT

Pascal Rodmacq se ha registrado en el Foro

Publicado por Pascal Rodmacq

Nuevo usuario: Laurence Moletta se ha registrado en el Foro

Fri, 18 Sep 2009 22:00:00 GMT

Laurence Moletta se ha registrado en el Foro

Publicado por Laurence Moletta

PASSERELLES ET COMPETENCES OUVRE SA 7�me ANTENNE A BORDEAUX

Fri, 18 Sep 2009 10:28:59 GMT

Bonjour,

Apr�s Paris, Lyon, Nantes, Niort, Poitiers, Strasbourg, Passerelles et Comp�tences ouvre sa 7�me antenne � Bordeaux : le b�n�volat de comp�tences a le vent en poupe !

Passerelles et Comp�tences a pour vocation de promouvoir le b�n�volat de comp�tences, une nouvelle forme de solidarit�, cr�atrice de richesse sociale, au service des associations.

Depuis plus de 7 ans, Passerelles et Comp�tences f�d�re des b�n�voles offrant gracieusement leurs comp�tences aux associations de solidarit� dans le cadre de missions ponctuelles en direction g�n�rale, ressources humaines, marketing, d�veloppement commercial, informatique, administration et finances.

Passerelles et Comp�tences en chiffres :

1838 b�n�voles

805 missions confi�es

359 associations partenaires

417 relais

7 antennes

Nous vous invitons � une conf�rence de presse ? cocktail qui marquera notre arriv�e � Bordeaux. Cette soir�e aura lieu dans les locaux de la mairie (Ath�n�e Municipal place St Christoly)

avec la pr�sence de notre pr�sident- fondateur Patrick BERTRAND

JEUDI 24 SEPTEMBRE A 18 H 30

pour en savoir plus : le responsable bordelais, Charles MAILLET 05 57 85 99 74

Afin de mieux vous accueillir, merci de nous informer de votre pr�sence, par mail : cmaillet@passerellesetcompetences.org

Notre site internet : http://www.passerellesetcompetences.org/

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

La convivialit� victime de la grippe ?

Thu, 17 Sep 2009 20:52:25 GMT

Bonjour Fran�oise,

Je comprends votre angoisse. Les contraintes s?accumulent actuellement, mais n?oublions pas que tout le monde est � log� � la m�me enseigne � !

Je vois notamment que vous "peaufinez" votre argumentaire. Merci qui ?

Dans le cas o� votre interlocuteur n?y serait pas suffisamment sensible, je vous propose de lui annoncer qu?il court un danger encore plus grave que la grippe A avec le virus B.H.P.E., et que vous avez la solution bien sur !

Je vous invite � contacter Bernard qui se fera certainement un plaisir de vous faire un � topo � (voir discussion � C?est peut-�tre important de ne pas l?ignorer �) :)

Bien cordialement.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

Devenez SBF

Thu, 17 Sep 2009 10:55:08 GMT

Travailler plus efficacement, en rendant vos clients encore plus satisfait, en diminuant vos co�ts et en vous permettant de trouver un �quilibre entre vie priv�e et professionnelle...

Une arnaque ? Non, un nouveau mode de fonctionnement professionnel.

Les Sans Bureau Fixe sont des personnes s'affranchissant de certaines contraintes dans la pratique de leurs activit�s professionnelles. Ils n'ont pas de lieu de travail fixe, pas d'horaire de travail fixe non plus.

Je vous invite � d�couvrir le site des SBF : http://www.sansbureaufixe.com

Vous y trouverez des informations, des conseils, des outils et des lieux d'�change autour de ce sujet.

Peut �tre �tes vous aussi un SBF qui s'ignore ?

Tatiana

Publicado por Tatiana GEORGES

Oser ne compte qu'un instant d'embarras ....

Wed, 16 Sep 2009 10:09:26 GMT

>Bonjour

"Oser ne compte qu'un instant d'embarras. Ne pas oser, c'est �tre embarrasser toute sa vie"

>Voici une des deux citations que je recopie chaque

>ann�e en premi�re page de mon agenda.

>L'autre est plus ..... "Le bonheur que l'on veut,

>g�tes celui que l'on a d�j�" ....

>J'aime bien celle de Marie-Pierre Munsch :

>"Lorsque tu ne sais pas o� tu vas, regarde d'o� tu

>viens" ... Yann-�ric a raison de dire que c'est m�me

>plus une philosophie de vie

>Ainsi que la reformulation de Reynald TALEC :

>"Fais aux autres ce que tu aimerais qu'ils te fassent."

>Pourquoi ne pas instaurez une r�flexion en Entreprise

>sur de tels citations ? L'Entreprise ne serait-elle pas

>plus proche de l'Id�ale ??

>Bonne journ�e

Publicado por R�nald PAITRY

Nuevo usuario: Nathalie TEIXEIRA se ha registrado en el Foro

Tue, 15 Sep 2009 22:00:00 GMT

Nathalie TEIXEIRA se ha registrado en el Foro

Publicado por Nathalie TEIXEIRA

Et du c�t� RH ?

Tue, 15 Sep 2009 05:19:39 GMT

Bonjour,

Comme vous pouvez le constater, le Responsable Qualit� est plut�t discret, sauf Thomas et moi-m�me, qui avons �t� commerciaux dans un autre karma ! :)

J'aimerais bien en savoir plus � mon tour sur la fonction RH.

J'ai entendu il y a quelque temps un sondage (ne me demandez pas lequel) parler de crise de vocation des jeunes dipl�m�s et des �tudiants pour cette fonction. La crise avec son cort�ge de ch�mage partiel, de licenciements et de fermetures d'entreprise y est pour quelque chose, mais qu'en est-il en dehors de cette p�riode particuli�rement difficile ?

Pourquoi parlons-nous plut�t de Ressources Humaines et non de Relations Humaines ? Comment faites-vous pour instaurer et d�velopper un dialogue social r�el et efficace ? Peut-on avoir ce dialogue social sinc�re et efficace sans tomber dans la revendication syst�matique ?

Le Responsable RH est-il aussi discret que le Responsable Qualit� ? :)

Cordialement.

Patrick Arnoult

Publicado por Patrick Arnoult

Archivage

Mon, 14 Sep 2009 12:13:41 GMT

Bonjour

Je suis favorable � un archivage (si l'expressions "tous les membres" employ�e par Patrick sous entend "du hub" et non "de viad�o".

"Trop d'informations tue l'information" et les r�ponses ou r�actions � de "vieux" sujets risquent de rester non lues ou mal interpr�t�es car le contexte est ancien et que les pr�c�dents intervenants auront peut-�tre �volu� dans leur mode de penser et de fonctionner.

Reste � d�finir la r�gle et le mode d'archivage...

Bien cordialement

Delphine

Publicado por Delphine ANTOINE

Equilibre...

Mon, 14 Sep 2009 07:20:30 GMT

Pour reprendre votre formule de d�part, avons nous deux vies? comme dirait Desproges Vie Priv�e ..de quoi? ne sommes nous pas des funambules cherchant la coh�rence dans nos diff�rents espaces de vie o� nous exprimons une part de nous m�mes..

Brigitte Barateau

Publicado por Brigitte Barateau-Dumesnil

La convivialit� victime de la grippe ?

Mon, 14 Sep 2009 07:11:04 GMT

Bonjour et merci pour ce clin d'oeil plein d'humour et de convivialit� justement!! le corps parle de lui m�me en dehors des codes appris et trouve autre chose..

Brigitte Barateau

Publicado por Brigitte Barateau-Dumesnil

un peu d'humour

Mon, 14 Sep 2009 07:09:08 GMT

Je trouve tr�s agr�able de vous lire ce matin en ouvrant ma messagerie! merci pour l'humour..

Brigitte Barateau

Publicado por Brigitte Barateau-Dumesnil

Archivage

Sun, 13 Sep 2009 16:49:19 GMT

Ni r�flexion, ni proposition, une constatation :

D�connect�e pendant ces vacances des choses habituelles dont ma pr�sence sur viadeo, j'ai relu vite fait en diagonale le contenu du hub pour me reconnecter et j'ai appr�ci� que tous les posts y soient rest�s.

Force m'a �t� de constater : c'est un peu comme dans une grande surface, le jour o� l'article que je cherche n'est plus en rayon, je r�le !

Publicado por Marie-Pierre Munsch

Une nouvelle mode de management

Sun, 13 Sep 2009 16:34:33 GMT

>Bonjour,

Je rejoins tout � fait les commentaires de Delphine. La norme ISO 9001v2008 est mal connue par les dirigeants des PME. Beaucoup pensent encore � la version de 1994 et � ses multiples et lourds �crits parfois inutiles � l'entreprise.

Les versions plus actuelles 2000 et d�sormais 2008 sont facilement adaptables aux PME: seules 6 proc�dures sont obligatoires, l'entreprise peut formaliser les processus , proc�dures, instructions qui lui semblent les plus appropri�s. Certes, de nouvelles responsabilit�s sont � octroyer dans l'entreprise comme pilotes de processus, responsable qualit�, et �ventuellement auditeur interne. Des indicateurs doivent d�sormais �tre suivis. Des revues de processus, des revues de direction sont � organiser.

Dans un premier temps cela peut para�tre un peu lourd aux dirigeants de PME, qui le nez dans le guidon ne prennent quelquefois plus le temps de r�fl�chir sur leurs pratiques, et m�me parfois d'analyser les indicateurs.

Le fonctionnement de l'entreprise selon la norme ISO 9001V2008 ne peut � mon avis qu'amener du mieux dans nos PME gr�ce aussi au management de type transversal qu'elle promeut.

J'ai sous les yeux un article de Vincent Gillet-secr�taire g�n�ral adjoint du groupe AFNOR. Le titre de cet article est significatif � mon sens : D�marches qualit� : Le Lean et l'Iso 9001 se nourrissent mutuellement; (source : Enjeux).

Alors pourquoi pas commencer par une d�marche de type Iso9001, am�lior�e ensuite par une d�marche de type Lean management?

Bonne journ�e

Cordialement

Isabelle

Publicado por Isabelle Gapillout

La convivialit� victime de la grippe ?

Sun, 13 Sep 2009 10:47:36 GMT

La grippe est un prescripteur id�al pour l'achat du tamiflu... c'est une opportunit� pour les laboratoires (nul besoin de les nommer...) de vendre masques et autres produits lotions hydroalcoliques.

C'est une grippe qui ne me semble pas plus dangereuse qu'une autre, sous couvert de ne pas subir de grosse fragilit�.

En cons�quence de quoi, vive les poign�es de mains, les bises et les c�lins !

L'entreprise est directement touch�e par les tendances soci�tales, et je pr�f�rerais qu'elle soit vecteur d'avanc�es technologiques et sociologiques plut�t que le microcosme dans lequel les parano�as s'�panouissent.

Une solution pour les personnes fragiles ? S'il suffisait d'un signe distinctif tel qu'un petit brassard (comme les gr�vistes japonais ?) pour les personnes fragilis�es, ce serait id�al. Mais dans un monde o� la discrimination est aussi un mode de management, je n'ai aujourd'hui pas de solution concr�te � apporter si ce n'est de passer outre.

Marie-Pierre

Publicado por Marie pierre Boissonnet

La convivialit� victime de la grippe ?

Sun, 13 Sep 2009 10:07:17 GMT

Pourquoi laisser la peur envahir nos vies ?

Si pand�mie il y a cela ne veut pas dire qu'il y a danger !

Si la grippe A est contagieuse, elle est plut�t moins dangereuse que la grippe saisonni�re que nous connaisspns tous les ans.

Pour ce qui est des plans de continuit� : appuyez-vous sur vos seniors, la grippe A a d�j� s�vie en 1957 et 1977, ceux qui l'o,nt eu � cette �poque sont immunis�s !

Et n'oubliez pas de profitez d'aujourd'hui, ne laisser pas la peur vous en emp�chez....

Cordialement

Publicado por MEUNIER Patrick

La convivialit� victime de la grippe ?

Sun, 13 Sep 2009 08:39:01 GMT

Bonjour � toutes et tous,

Je vous l'avoue, la menace grippale est anxiog�ne pour moi...

Imaginez, j'ai cr�� ma soci�t� en ce joli mois de mai.

Premi�re d�marche, commercialement �vidente, la faire conna�tre.

- Ah vous souhaitez un rendez-vous ? Impossible, nous sommes au c?ur de la crise, rappelez plus tard...

Juin passe,

Juillet, Ao�t... m�me combat :

- Madame X est en cong�s

- Alors, Monsieur Y peut-�tre ?

- Monsieur Y est en vacances, rappelez � la rentr�e

Ah oui, bien s�r � la rentr�e, mais angoisse, les rendez-vous commerciaux seront-ils bannis dans les entreprises pour limiter les risques de contamination ?

A votre avis, dois-je pr�ciser dans mon argumentaire que ma f�minit� m'interdit le port de la cravate ? Que tant bien m�me, je pr�f�re les rapports cordiaux, je sais me tenir � distance ????

Bien cordialement.

Je vous embrasse virtuellement.

Publicado por Francoise Mathiaux

Une nouvelle mode de management

Sat, 12 Sep 2009 17:23:58 GMT

Bonjour,

En compl�ment des pr�c�dentes interventions, voici un article tr�s int�ressant vu dans "Les Echos" : http://www.lesechos.fr/management/idees-neuves/020128262633-ne-plus-avoir-peur-du---lean-management--.htm

Vous y trouverez une bonne synth�se de ce qu'est le Lean Management et des risques de d�rive.

L?article pr�cise en conclusion, que pour profiter pleinement de la philosophie Lean, le dialogue social doit �tre r�el et efficace.

Qu'en pensez-vous ?

Cordialement.

Publicado por Patrick Arnoult

Id�al(e)

Sat, 12 Sep 2009 12:29:07 GMT

Bonjour aux � ma�tres Capello � du hub !

Les vacances sont bien finies mais c?est comme si on y �tait encore un peu ?

Les soir�es en famille, avec les amis o� on partage les photos, les � bibelots � rapport�s de vacances (surprenant parfois ?), ? . Voil� un bon sujet d?�change pour pr�parer bien sur les prochaines vacances, encore meilleures, en attendant d?�tre Id�ales ?

Je vais me permettre une petite incartade que vous me pardonnerez j?esp�re, mais en tant que � Co-Responsable � du hub, j?ai droit � certains privil�ges ?

Tout d?abord, les vacances Id�ales dans l?Entreprise Id�ale, existent gr�ce au Ch�que-vacances bien sur ! N?oublions pas qu?une part importante de la population n?a pas la chance de partir en vacances, � fortiori en cette p�riode de crise. Voil� une belle mission pour mon employeur, que d?essayer de donner � tous, la possibilit� de se construire des souvenirs de vacances et de les partager ; m�me les bibelots de mauvais go�t :)

Pour moi, en plus d?�tre un moment de repos, les vacances doivent permettre de prendre de la distance par rapport au quotidien, pour mieux se retrouver, soi m�me et les siens. Et cela est peut-�tre d?autant plus facile qu?on est dans un endroit �tonnant, surprenant. Je rejoins donc Marie-Pierre sur ce point.

J?ai d�couvert cet �t� le pays Cathare avec ses ch�teaux spectaculaires, son histoire �tonnante (et terrifiante), et son petit ros� bien frais le soir apr�s la randonn�e ! Ceux qui ont gravi Monts�gur me comprendront ? .

Si on revient � l?aspect linguistique, j?entends et je vois 2 interpr�tations possibles du mot id�al.

D?un c�t� on peut consid�rer que l?id�al n?est pas atteignable, qu?on l?imagine pour en faire un moteur de notre imagination et de nos actions. La question qui me vient d?ailleurs � l?esprit � ce sujet est que peut-�tre � force d?en vouloir toujours plus, on finit par ne plus savoir se contenter de ce qu?on a ?

Certains ont d?ailleurs �crit : �Il y a quelque chose de plus triste que de rater ses id�aux : c'est de les avoir r�alis�s� (Cesare Pavese) ?

D?un autre c�t�, l?adjectif Id�al est r�guli�rement utilis� pour qualifier quelqu?un ou quelque chose qui existe r�ellement : le patron ou le collaborateur id�al, le fournisseur id�al. En qualit�, le produit id�al r�pond aux besoins et attentes du client, y compris ceux auxquels il n?avait pas pens� lui-m�me. Au passage, je vois que les concepts de la qualit� font des �mules dans le hub. Bravo !

Etonnant de voir qu?un m�me mot peut-�tre utilis� avec des significations aussi diff�rentes ?

Et merci Marie-Pierre pour votre message fort sympathique.

Cordialement.

Publicado por Patrick Arnoult

Equilibre...

Sat, 12 Sep 2009 12:17:45 GMT

Merci pour cette jolie r�ponse...

Publicado por Thomas LE MIERE

Suite

Fri, 11 Sep 2009 05:59:17 GMT

Bonjour Yann-Eric,

Voici un nouvel article pour venir alimenter ta discussion. Les choses ne semblent pas avoir �voluer depuis ton post, puisque l'�catombe continue...

http://www.leprogres.fr/fr/region/la-loire/loire/article/1963280,182/France-Telecom-mobilisation-contre-la-souffrance-au-travail.html

Patricia

Publicado por Patricia Baricz

Equilibre...

Fri, 11 Sep 2009 05:53:08 GMT

Bonjour Thomas,

Une touche de synchronisation, une pinc�e de mod�ration accomod�e � la passion, et vous devriez avancer � une vitesse constante...un sprint de temps en temps pour �prouver votre forme, puis retour � la vitesse de croisi�re pour maintien de l'�quilibre si fragile.

Patricia

Publicado por Patricia Baricz

La convivialit� victime de la grippe ?

Fri, 11 Sep 2009 04:49:33 GMT

Bonjour,

Voici une piste potentiellement int�ressante � �tudier, entendue hier sur une radio tr�s s�rieuse.

Une entreprise recommande de ne plus porter la cravate, car en plus d'�tre une r�serve d'aliments divers et vari�s (et oui Mesdames, pas facile de manger avec une cravate !), elle serait �galement un nid � virus.

"D'une pierre deux coups" ? ? finie la cravate : moins de virus et plus de convivialit� ?

Une petite anecdote pour finir, relat�e par une coll�gue. Vous �tes en r�union, et vous �tes pris � l?improviste par une irr�sistible envie d?�ternuer alors que vous n?avez pas de mouchoir. Vous suivez bien sur les consignes sanitaires, et tentez l?�ternuement dans la manche. Oui mais voil�, dans l?urgence du moment, vous oubliez que vous portez des lunettes ! ? Faites le geste, vous comprendrez ? .

Fou rire assur� en r�union !!!

Publicado por Patrick Arnoult

Nuevo usuario: GUILLAUME COQUELET se ha registrado en el Foro

Thu, 10 Sep 2009 22:00:00 GMT

GUILLAUME COQUELET se ha registrado en el Foro

Publicado por GUILLAUME COQUELET

C'est peut �tre important de ne pas l'ignorer.

Wed, 09 Sep 2009 21:28:52 GMT

Bonjour Bernard,

Bienvenue � vous et merci pour votre premi�re contribution.

En lisant votre message, je me suis souvenu de la lecture d?un article dans un magazine piqu� � ma femme cet �t�. Arrrgh !!! Je le cherche mais ne le retrouve plus !!! Mesdames, si cela vous dit quelque chose ? .

De m�moire, cet article relatait les r�sultats d?une �tude s�rieuse selon laquelle le bonheur est bien contagieux. Elle montrait notamment que plus on �tait proche de quelqu?un d?heureux, plus on en profitait. Si par exemple vous n?arrivez pas � vendre votre appartement, vous pouvez pr�ciser dans l?annonce que vous avez des voisins tr�s heureux, ce qui peut faire la diff�rence avec l?appartement d?en dessous �galement � vendre, mais ne b�n�ficiant pas d?une m�me qualit� de voisinage ? .

Une autre r�flexion me vient � l?esprit : Bernard, envisagez-vous d?organiser des � B.H.P.E Party � ???

Cordialement.

Publicado por Patrick Arnoult

un peu d'humour

Wed, 09 Sep 2009 07:37:31 GMT

Bonjour

Rire est trop souvent mal vu dans les entreprises, dommage. Je me souviens de crises de rire, lors des nuits de bouclage dans des journaux, qui nous faisaient tenir dans de bonnes conditions, avec le soutien, il est vrai, de quelques verres de vin et de saucisson.

Voici quelque extraits de "Il faut r�duire les affectifs, petit lexique de management", de Marie-Anne Dujarrier, collection Mots et Cie. Cette collection,dirig�e par le politiquement incorrect Jean-loup Chiflet, propose des petits tr�sors d'humour assez subversif.

Ces quelques d�finitions brutales peuvent, aussi, nous donner des pistes de r�flexion/r�action quant � l'entreprise id�ale.

Bandant (c?est pas)

Les normes ISO, essentiellement

Bandant (c?est)

Se dit peu. Sans doute parce qu?un salari� motiv� est suppos� �tre en �rection permanente.

Chef : remplac� par : �manager, animateurs, responsable, boss, team leader? �. Il a disparu. D?o� la question qui revient sans cesse : � mais qui est le chef ici, � la fin !? �

Conditions de travail

La vie d?un salari� au travail et la vie qu?il peut s?offrir avec son travail. Ne pas en parler est devenu une condition pour garder son travail.

Suivre (ou pas)

� Ceux qui ne suivent pas � seront poursuivis par � ceux qui suivent �

A Noter: le mot humour n'y a pas de d�fition

Publicado por Sylvie Nicolas

Ce n'est pas trop tard, j' esp�re ?

Tue, 08 Sep 2009 21:40:05 GMT

Heureux PAPA de deux petites "pissouses". C'est la meilleure description que mes amis feraient de moi. En ce qui concerne le travail, je ne m'�panouis plus dans ce que je fais. Je me verrais dans le social et je suis en pleine reflection pour envisager ce changement.

J'aime apprendre, discuter de tout et de rien. Mais j'ai une petite t�te...alors je fais avec.

J'aime la force de caract�re de Gandhi, j'admire ma m�re.

Je m'interesse de plus en plus � ces sujets: OVNI, complots, Civilisations anciennes...

Je souhaite longue vie� ce HUB !!

Publicado por Charles Tanabal

La convivialit� victime de la grippe ?

Tue, 08 Sep 2009 21:36:55 GMT

Hello,

Je continue � serrer la main aux coll�gues. Le les lave (les mains pas les coll�gues) plusieurs fois par jour pour me prot�ger des autres comme prot�ger les autres de moi !!

Slts,

Publicado por Charles Tanabal

Quelle r�alit� ?!

Tue, 08 Sep 2009 21:33:27 GMT

Hello,

Je vous propose cette vid�o (dur�e 2 heures). Je partage avec vous tout comme mon coll�gue (krys) l'a fait avec moi.

Les premi�res 4 minutes paraissent bizarre mais prenez le temps d'aller plus loin. Il y a trois parties: Religions, 911, et Banques.

Mon but n'est pas de vous inciter � vous d�tourner de vos croyances, de votre foi en Dieu. Mais prenons juste le temps de demander dans quelle r�alit� nous vivons ? celle que nous cr�ons ou celle qu'on cr�� pour nous ?

http://video.google.com/videoplay?docid=3767487358149440770#

Publicado por Charles Tanabal

La convivialit� victime de la grippe ?

Tue, 08 Sep 2009 11:10:00 GMT

Bonjour,

et merci de m'accueillir dans un si bel espace;

pour r�pondre � votre question, je travaille avec deux "statuts" celui de salari�e et celui d'ind�pendante.

dans mon boulot de salari�e, nous avons re�u des consignes nous demandant d'�viter les embrassades, accolades et serrage (?) de mains, non pas que nous ayons l'habitude de papouiller le tout venant,mais dans le cadre du Plan de Continuation d'Activit�...

Par ob�issance et par insolence (j'ai beaucoup de mal � croire au caract�re si mortel de cette grippe), dor�navant j'accueille mes visiteurs par un immense �clat de rire, en secouant mes deux mains (dans le style "c'est pas moi c'est pas moi") et je les salue d'un l�che "bonjour, comment allez-vous (vas-tu) ? nous avons re�u des consignes : nous ne serrons plus les mains....mais le coeur y est quand-m�me", et l� deux fois sur trois, mes interlocuteurs me disent, "alors on peut se faire la bise ?" et re-l�chement je r�ponds " Oh mais oui, quelle bonne id�e !"

en clair, depuis que nous ne serrons plus les mains, j'embrasse plus !...(tout en retenant mon souffle, afin de limiter les risques de contamination �ventuelle, si certain �tait en p�riode d'incubation !)

Bonne journ�e,

Marie-Pierre Subtil

www.subtilcoaching.com

Publicado por Marie-Pierre Subtil

Une nouvelle mode de management : l'exemple du Lean Six Sigma

Tue, 08 Sep 2009 07:14:55 GMT

L'ensemble de ces d�marches suppose un changement de positionnement, d'�tat d'esprit et de posture de l'encadrement. J'inclus la direction dans cet encadrement.

Les directions demandent le plus souvent aux autres de changer sans vouloir elles-m�mes changer sur le fond. Les salari�s adh�rent, le plus souvent,� ces d�marches de changement. L'absence de changement des �chelons sup�rieurs entra�nent un v�ritable blocage de la dynamique.

De tels changements doivent comprendre des dispositifs d'accompagnement des directions et de l'encadrement individuels et collectifs.

En effet, ces dynamiques supposent que l'on renonce

- au grand jour du changement pour une dynamique de changement

- � la perfection pour une am�lioration continue pouvant s'accompagner de retour en arri�re

- � la recherche d'un coupable pour faire de l'erreur une occasion d'apprendre

- au contr�le permanent de la siituation pour mieux accompagner la dynamique

- au fait d'avoir r�ponse � tout pour laisser les solution �merger

- � d�tenir LA solution pour partager une m�me vision des faits et construire ensemble des solutions...

Le chemin est long difficile et va parfois � l'encontre de certains fondements de la culture fran�aise

Bonne journ�e

Publicado por MEUNIER Patrick

Nuevo usuario: Marie-Pierre Subtil se ha registrado en el Foro

Mon, 07 Sep 2009 22:00:00 GMT

Marie-Pierre Subtil se ha registrado en el Foro

Publicado por Marie-Pierre Subtil

Nuevo usuario: Odile Benjamin EGRETEAU se ha registrado en el Foro

Mon, 07 Sep 2009 22:00:00 GMT

Odile Benjamin EGRETEAU se ha registrado en el Foro

Publicado por Odile Benjamin EGRETEAU

La Qualit� per�ue dans les entreprises

Mon, 07 Sep 2009 21:17:01 GMT

Pour aller dans votre se,ns, les valeurs comme la qualit� ne s'�crivent pas, elles se vivent.

Trop souvent les entreprises les �crivent pour ne pas �tre dans l'obligation de les vivre...

ET les salari�s ne s'y trompent pas. Les r�sultats non plus...

Cordialement

Publicado por MEUNIER Patrick

La Qualit� per�ue dans les entreprises

Mon, 07 Sep 2009 17:53:16 GMT

Les deux handicaps de la Qualit� pour moi sont la paperasse et Mc Kinsey et Consort. Mais il y a une clef qui permet de faire sauter ces verrous.

Je me souviens (il y a plus de 10 ans, chez un sous traitant pour l?industrie automobile) de 4 gros classeurs, plein de fiches, qui tr�naient dans tous les bureaux? ils faisaient la fiert� de notre Directeur Qualit� et �taient c�r�monieusement mis � jour par sa secr�taire qui passait d?une �tag�re � l?autre? . Tout �tait d�taill� � l?extr�me et dans ce luxe de d�tail se perdaient les valeurs que l?on voulait y mettre (satisfaction clients et par voie de cons�quence tous les services support �taient fournisseurs de la Production). Point positif (pas toujours retrouv� dans d?autres soci�t�s), ces valeurs �taient constamment port�es par la Direction G�n�rale, prolixe dans � l?id�e du jour � car il ne suffisait pas de proclamer � am�lioration continue et permanente �, il fallait le faire. La d�marche �tait int�ressante car ludique. Et dans un contexte de flux et de ressources ultra tendus, ce besoin d?am�lioration �tait partag�.

Bien sur depuis, la prise de conscience � Z�ro papier � est arriv�e. Tout a �t� mis sur les Intranet des soci�t�s. Nous avons remis en en cause le support mais pas le volume. Logorrh�iques, �crivant et d�crivant des processus qui auraient m�rit� de ne pas l?�tre (car pas � sensibles �), beaucoup de � qualiticiens � n?ont pas rencontr� leur public.

Nous sommes noy�s de document � lire et � remplir. Surench�re perp�tuelle o� on nous demande de compter nos F.T.E. (Full Time Equivalent ? bip�de en temps plein) , nos incidents qualit�, nos arr�ts de production, nos �missions de CO2? ou de commenter les fameux indicateurs cl�s (ceux qui sortent � une r�gularit� d�primante � chaque cl�ture mensuelle?). Nous sommes satur�s par un haut niveau de bureaucratie. (La d�marche qualit� devrait s?attaquer � la pesanteur des fonctionnels pour changer). Et donc, comme il ya 10 ans, si la Direction G�n�rale ne s?investit pas dans l?animation de son syst�me Qualit�, celui-ci reste obscur.

Je passe sur le fait que les syst�mes Qualit� ont souvent �t� r�dig�s par des stagiaires?

Analyser ce que l?on doit faire et ce que l?on fait vous am�ne tout naturellement � une auto critique. Mais apr�s avoir v�cu quelques plans de r�duction des couts type Mc Kinsey, rares sont ceux qui se pr�tent � l?exercice en toute transparence. D?autant plus qu?ils ont face � eux une DRH avec un objectif unique, la r�duction de ces fameux F.T.E?

Et c?est bien dommage? parce qu?un bing bang � la Mc Kinsey coute cher (en euros et en traumatisme). Mais nous sommes loin de la maturit� en ce concerne les relations sociales au sein de l?entreprise. Pour preuve, les D�partements Relations Sociales dans les entreprises s?occupent surtout de pr�venir les conflits et de mesurer les audiences des diff�rents syndicats. Plus quelques querelles intestines et l?enlisement survient rapidement.

L� encore, la Direction G�n�rale doit pleinement jouer son r�le de f�d�rateur. Et aussi et surtout parce que le Syst�me Qualit� doit v�hiculer les valeurs de la soci�t�, des valeurs d?excellence. Ces valeurs ne peuvent �tre l�gitim�es que si elles sont prises en consid�ration d?une mani�re visible par le haut de la pyramide.

Publicado por V�ronique ESPINASSE

Id�al(e)

Mon, 07 Sep 2009 09:43:11 GMT

Mon cerveau ayant un peu de mal a se remettre en fonction apr�s de courtes vacances simples ,mais peut �tre pas id�ales, je me permet de r�pondre plus directement � la question..

Les vacances id�ales......

Pour moi, ce sont celles que j'ai pr�vu pour nos 10 ans de mariage en janvier prochain...Un s�jour grand luxe en bungalo sur pilotis aux maldives suivi d'un s�jour en suite b�douine au milieu du d�sert � DUBAI , sans oublier bien s�r la journ�e shopping sur place !

......dans l'entreprise id�ale.

Et si c'�tait tout simplement des vacances r�ellement "ZEN" parceque le "management id�al" aurait mis en place l'"organisation id�ale" avec les "moyens id�aux" pour que tout se passe bien en notre absence et que nos vacances....soient de "vrais vacances id�ales" ?

Cordialement,

Yann,

Publicado por Yann JOUVENEAUX

C'est peut �tre important de ne pas l'ignorer.

Sun, 06 Sep 2009 18:40:05 GMT

Tou d'abord , bravo et merci d'avoir cr�� ce hub. M�me si le concept id�al est difficile d'acc�s, c'est d�j� important , (il me semble) d'�tre sur le chemin.

Mais mon propos aujoud'hui, n'est pas de parler de l'entreprise id�ale mais de partager avec vous une r�flexion qui pourrait r�pondre � plusieurs courriers de ce hub.

..."Souvent ce que nous croyons pouvoir appeler � fictions � poss�dent des clefs parfaitement utilisables dans notre r�alit� concr�te et quotidienne."

Je vous invite � lire avec attention.

Au moment de la rentr�e 2009, en p�riode de crise �conomique, en risque de pand�mie grippale, dans une p�riode o� tout indique que nous avons quitt� les rivages reposants d?une soci�t� de confort du tout �tabli ou pens� pour nous, une p�riode o� les rep�res s?�loignent en nous laissant dans un vide d?avenir, un virus encore plus contagieux que celui annonc� par les m�dias parce ce qu'il n'y a pas de vaccin et que l?on n?ose pas encore en parler, nous guette et risque de contaminer tous les sujets atteints par la Morosit�, le Pessimisme et la Peur... le virus du Bonheur Humain et Plan�taire de l?Enthousiasme : le B.H.P.E.

Il ne sort d'aucune chim�re intellectuelle ou d'un laboratoire de chimie. On ne l'a encore jamais d�couvert parce qu'il est cach� au c?ur de l'�tre humain � l?�tat latent et ne se d�veloppe qu?en p�riode de difficult�s, de crise de confiance, en p�riode d?inconfort et de stress, en p�riode de d�fi � relever.

Actuellement, tous les ingr�dients sont au rendez-vous pour que son �closion ait une port�e hors de toute imagination.

C?est lui, le B.H.P.E qui permet la r�silience ou l?art de rebondir d?�chec en d�couverte en ne baissant jamais les bras, de difficult� en r�ussite, lib�re l?imagination cr�atrice et permet aux utopies humanistes de se concr�tiser dans le plus grand respect de la vie.

Tr�s dangereux?. pour les amoureux de la peur et les fatalistes !

Afin que vous puissiez le reconnaitre, voici les premiers sympt�mes du virus B.H.P.E, pour alerter vos amis, vos clients, votre famille, en leur annon�ant que le danger le plus important (jamais vu encore dans l?histoire de la plan�te) de ce virus est de faire tomber les masques des illusions et des croyances limitantes pour lib�rer l?authenticit� de chacun d?entre-nous. Nous risquons de retrouver notre toute notre puissance.

Une �pid�mie mondiale est en train de se propager � une allure vertigineuse.

Voici les sympt�mes de cette maladie :

1. Tendance � se laisser guider par son intuition personnelle plut�t que d?agir sous la pression des peurs, id�es re�ues et conditionnements du pass�.

2. Manque total d?int�r�t pour juger les autres, se juger soi-m�me et s?int�resser � tout ce qui engendre des conflits.

3. Perte compl�te de la capacit� de se faire du souci (cela repr�sente l?un des sympt�mes les plus graves).

4. Plaisir constant d?appr�cier les choses et les �tres tels qu?ils sont, ce qui entra�ne une disparition de l?habitude de vouloir changer les autres.

5. D�sir intense de se transformer soi-m�me pour d�velopper ses potentiels de sant�, cr�ativit� et d?amour.

6. Attaques r�p�t�es de sourire, ce sourire qui dit ?merci? et donne un sentiment d?unit� et d?harmonie avec tout ce qui vit.

7. Ouverture sans cesse croissante � l?esprit d?enfance, � la simplicit�, au rire et � la gaiet�.

8. Si vous voulez continuer � vivre dans la peur, les conflits, la maladie et le conformisme, �vitez tout contact avec des personnes pr�sentant ces sympt�mes.

9. Cette maladie est extr�mement contagieuse. Si vous pr�sentez d�j� des sympt�mes, sachez que votre �tat est probablement irr�versible.

Les traitements m�dicaux chimiques peuvent faire dispara�tre momentan�ment quelques sympt�mes, mais ne peuvent s?opposer � la progression in�luctable du mal.

10. Aucun vaccin anti-bonheur n?existe.

11. Comme cette maladie du bonheur provoque une perte totale de la peur de mourir qui est le pilier central des croyances de la soci�t� mat�rialiste moderne, des troubles sociaux graves risquent de se produire, tels que gr�ves de l?esprit belliqueux, rassemblements de gens heureux pour chanter, danser et c�l�brer la vie, cercles de partage et de gu�rison, crises collectives de fou-rire.

L?O.M.B. (Organisation Mondiale du Bien-�tre) pr�voit que des milliards de personnes seront contamin�es dans les dix ans � venir.

Note : � l?origine l?O.M.B �tait, pour Jacques Salom�, auteur de cette d�couverte qui circule d�j� sur la toile, l?Ouverture Mondiale au Bien-�tre. Merci � lui , � celles et ceux qui nous ont contamin�s en nous l?apportant, merci � vous de pr�venir en informant.

Remarquez le danger de ce virus car le d�veloppement de chacun de ces sympt�mes pourrait participer � une r�volution des consciences et apporter des solutions, des pistes de d�couvertes et renforcer l?optimisme, l� o� il n?y a actuellement que des interrogations, du pessimisme et des vides � combler.

Vos t�moignages, vos r�actions vos propositions et vos informations sur les centres relais de l?optimisme, de l?enthousiasme, de la pens�e positive, des joyeuses �closions constructives, des centres de la bonne humeur, de la reconnaissance de l?estime de soi et de la convivialit� en toute chose sont attendues de toute urgence.

La solidarit� et le partage des informations, des premiers �v�nements, des nouvelles adresses, la r�actualisation des nouvelles manifestations s?impose pour que chacune et chacun d?entre nous retrouve la joie de vivre et la s�r�nit�, l?enthousiasme d?entreprendre et la capacit� de transformer � difficult� en opportunit� � de r�ussir, d?innover, la libert� d?�tre , d?aimer et de construire � nouveau.

Que chacun d?entre nous devienne un collecteur, un connecteur et un transmetteur.

Fiction ou utopie ou une autre voie ? A vous de choisir ! Vous �tes inform�s !

Joyeuse semaine

Cordialement

Bernard Fagot

Publicado por Bernard Fagot

Nuevo usuario: Brigitte Barateau-Dumesnil se ha registrado en el Foro

Sat, 05 Sep 2009 22:00:00 GMT

Brigitte Barateau-Dumesnil se ha registrado en el Foro

Publicado por Brigitte Barateau-Dumesnil

Nuevo usuario: Carol LUYTEN se ha registrado en el Foro

Sat, 05 Sep 2009 22:00:00 GMT

Carol LUYTEN se ha registrado en el Foro

Publicado por Carol LUYTEN

Nuevo usuario: St�phane Einhorn se ha registrado en el Foro

Sat, 05 Sep 2009 22:00:00 GMT

St�phane Einhorn se ha registrado en el Foro

Publicado por St�phane Einhorn

Nuevo usuario: Bernard Fagot se ha registrado en el Foro

Sat, 05 Sep 2009 22:00:00 GMT

Bernard Fagot se ha registrado en el Foro

Publicado por Bernard Fagot

Archivage

Sat, 05 Sep 2009 13:11:08 GMT

Bonjour,

Yann-Eric, Marie-Pierre et moi avons �chang� avant les vacances sur la notion d'archivage des d�bats du hub. Cela concerne donc plus les rubriques de type "forum" dans lesquels chacun "apporte sa pierre � l'�difice".

On peut raisonnablement consid�rer qu'au bout d'un certain temps (� d�finir...), le dynamisme, la pertinence et la richesse des intervenants aidant, nous arrivions au bout d'un sujet (d�finitivement ou provisoirement).

On pourrait imaginer pour faciliter la navigation dans le hub, cl�turer ces discussions et les d�placer (archiver) � un autre endroit qui resterait accessible � tous les membres.

Qu'en pensez-vous ? Comment voyez-vous la chose ?

Merci d'avance pour vos r�flexions et propositions.

Publicado por Patrick Arnoult

Un

Sat, 05 Sep 2009 11:46:41 GMT

Et hop, c'est fait !

Esp�rons que la r�colte sera bonne.

Au plaisir de vous lire.

Publicado por Patrick Arnoult

Ce n'est pas trop tard, j' esp�re ?

Sat, 05 Sep 2009 09:01:48 GMT

Bonjour Charles,

"Il n'est jamais trop tard pour bien faire" ... ?

Donc, Bienvenue � vous ("Mieux vaut tard que jamais" ... ! ) dans ce hub auquel vous contribuez activement d�j� (un sujet "chaud", des r�ponses, votre pr�sentation ...). Merci.

J'esp�re sinc�rement que vous trouverez ici, des r�ponses � vos questions peut-�tre et avant tout, que vous y "rencontrerez" des gens avec qui �changer et partager.

Pour ma part, je continue � r�fl�chir sur "Combattre l'id�e pas l'homme" ? .

A bient�t pour de nouveaux et fructueux �changes.

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

Confiance et implication

Fri, 04 Sep 2009 11:32:03 GMT

Bonjour,

en 1997, il y avait eu un bouquin de management assez � la mode intitul� "Oser la confiance" sous-titr� "Propos sur l'engagement des dirigeants", de B. MARTIN, V. LEHNHARDT et B. JARROSSON paru aux �ditions INSEP.

Ce livre m'avait assez marqu�e par son optimisme, son humanisme et ses t�moignages pour que que je m'en souvienne, et m�me si on n'en parle plus il garde tout son int�r�t et je pense son actualit�.

Soizic

http://www.ifmp.org/news/oser-la-confiance

Publicado por Soizic Mari�

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Thu, 03 Sep 2009 22:00:00 GMT

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Publicado por Soizic Mari�

La convivialit� victime de la grippe ?

Thu, 03 Sep 2009 20:30:17 GMT

Bonjour,

�a ne vous a certainement pas �chapp� : la grippe arrive.

Alors finies les poign�es de main, les bises, et m�me les c�lins...

Avez-vous r�fl�chi � ce sujet ? Par quoi allez-vous remplacer ces moments conviviaux et indispensables dans votre entreprise ?

Vos r�ponses m'int�ressent vivement !

Publicado por Patrick Arnoult

Nuevo usuario: Alain FABRE se ha registrado en el Foro

Wed, 02 Sep 2009 22:00:00 GMT

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Publicado por Alain FABRE

Appel au r�seau : aide � apporter � une �tudiante ; merci par avance pour elle

Mon, 31 Aug 2009 22:41:22 GMT

Bonjour � tous,

En cette p�riode estivale, je sollicite un petit peu de votre temps pr� ou post-vacances dans le cadre de la r�alisation de mon Master Droit et management social de l’entreprise.

En effet, je suis en train de travailler � la r�daction de mon M�moire sur � R�formes de la formation : le salari� acteur de son employabilit� ? � pour lequel j’ai r�alis� 2 questionnaires rapides sur les relations Employabilit� et Formation pour les salari�s et entreprises du secteur priv� :

- l'un pour les salari�s en CDI ayant suivi une action de formation depuis 2005 (m�me d'un seul jour) : http://spreadsheets.google.com/viewform?hl=fr&formkey=dDNkbnlRazF4Y2NtNGNFMzVuZHU5blE6MA

- l'autre pour tout type d'entreprise : http://spreadsheets.google.com/viewform?hl=fr&formkey=dG0xQTZnYjBzbnY4Mm5fNW9mTW5vdVE6MA

Je serai vraiment ravie que vous vouliez bien les remplir mais aussi les transmettre � d’autres salari�s et/ou employeurs, l'id�al �tant que j'ai retour d’un maximum de r�ponses avant le 30 septembre 2009.

Merci d’avance et bonnes vacances ou reprise selon le cas !

C�cile Bazerque

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Nuevo usuario: R�nald PAITRY se ha registrado en el Foro

Mon, 31 Aug 2009 22:00:00 GMT

R�nald PAITRY se ha registrado en el Foro

Publicado por R�nald PAITRY

Nuevo usuario: Laetitia Lachenal se ha registrado en el Foro

Sun, 30 Aug 2009 22:00:00 GMT

Laetitia Lachenal se ha registrado en el Foro

Publicado por Laetitia Lachenal

Je me pr�sente...

Sat, 29 Aug 2009 20:23:46 GMT

Bonjour Patricia

Merci de cet accueil.

Effectivement, nous nous sommes crois�es dans la rubrique Experts..

A bient�t

Cordialement

Delphine

Publicado por Delphine ANTOINE

Id�ale? Limites du pouvoir pour le pouvoir

Thu, 27 Aug 2009 20:33:42 GMT

bonjour,

Voici une note d'obptimisme dans ce monde aust�re du management..... Je suis un fervant d�fenseur du management int�lligeant qui met en avant et en valeur les qualit�s humaines, pour que les collaborateurs aient envie de donner le meilleur d'eux m�me ! voici un t�moignage.

Pendant 7 ans j'ai eu un manageur qui avait comme principale qualit� � mes yeux, de vouloir instaurer et d�velopper la coh�sion d'�quipe. Pour lui, ce qui est important c'est qu'il y ait dialogue, respect dans l'�quipe. Quelque soit la taille d'un service, on ne peut pas s'attendre � obtenir le maximum, si personne ne se parle. J'ai l'impression d'enfoncer des portes ouvertes, mais la r�alit� montre que tout le monde n'a pas cette vision. Deux fois par ans nous travaillons sur les valeurs d'�quipe, sur les valeurs de chacun, sur les m�thodes qui permettent de se raprocher pour obtenir l'objectif fix�. Ce n'est pas du temps perdu !! Certes pour un manageur, il n'est pas tr�s organis�, mais il a r�ussi � fusionner 2 �quipes, � maintenir la coh�sion malgr� un plan social, � cr�er une "informatique groupe" avec des personnes qui au d�part d�fendaient leur pr�-carr� !

Donc �a existe ! Merci � Lieven.

Patrick

Publicado por Patrick Marin-Cudraz

Id�ale? Limites du pouvoir pour le pouvoir

Thu, 27 Aug 2009 15:41:58 GMT

Bonjour

Je suis venue spontan�ment m'inscrire sur ce hub, heureuse d'�changer - enfin- avec des personnes souhaitant collaborer � la cr�ation d'entreprises � visage humain. Je souhaite apporter ma pierre � l'�difice par mon t�moignage sinc�re et l'expression de mes interrogations, car je ne suis pas une th�oricienne ni une experte en management.

Puisque d�noncer celles o� les conditions de travail sont inacceptables ne se fait pas, ne pourrions nous � l'inverse nommer les entreprises o� l'on peut travailler sans avoir mal au plexus, o� l'esprit d'�quipe n'est pas qu'un "slogan" publicitaire, o� la synergie entre services comp�tents est une r�alit� rassurante, o� le "tout politique" et le "chacun pour soi" n'engendrent pas une atmosph�re de guerre fratricide? En connaissez vous donc des entreprises o� il fait bon travailler? On me dit toujours "ca n'existe plus, arr�te de r�ver". Pourtant je ne suis pas la seule � vouloir travailler sans �tre m�l�e � des situations violentes et inacceptables.

Je ne suis pas un manager et n'ai ni l'�toffe ni le caract�re pour "diriger". J'ai �t� un petit cadre dans la communication et journaliste, entre autres. Puisque dans une discussion il est question d'apprendre � accepter les autres tels qu'ils sont, et � connaitre soi-m�me ses limites, je dois avouer que je n'ai aucunement le gout du pouvoir. J'ai g�r� des budgets, �crit des articles, donc les fournisseurs et les "annonceurs" me "courtisaient": or je ne fonctionne pas sur ce registre l�, je cherchais � trouver les informations utiles, ou � choisir le meilleur fournisseur par rapport � mon budget, un point c'est tout!

J'admets tout � fait qu'un homme ou une femme satisfasse son ego et son estime de soi en acc�dant � un poste de direction.Par contre le pouvoir, la m�chancet�, la jalousie se concr�tisent souvent par des actes n�gatifs (y compris pour le bon fonctionnement de l'entreprise), comme "je travaille dans mon coin sans diffuser l'information dont l'autre a besoin", ou pire les attaques personnelles, le m�pris, les batailles ouvertes entre directeurs ou d�partements etc.. Il me semble que dans l'entreprise "id�ale ", o� le dialogue existe, o� les comp�tences sont reconnues,etc. il y aurait obligatoirement des outils permettant de canaliser les volont�s de pouvoir dans un registre acceptable par une culture d'entreprise cr�ant un type de relations professionnelles positives et cr�atrices.

C'est l� o� intervient le manager "courageux", pour faire r�f�rence � une discussion sur ce hub. En effet, d'apr�s ce que j'ai pu constat� ces derni�res ann�es, notamment en tant qu'assistante de direction, les cadres dirigeants ou non, sont pris dans un syst�me violent admettant tout l'arsenal de guerre interne. Un manager, un cr�ateur d'entreprise, qui imposerait une certaine "tenue" (politesse, synergie, diffusion de l'info, esprit d'�quipe) � ses collaborateurs, qui chercherait plus de la comp�tence que de l'asservissement (perversion du "tout politique")est bien courageux!

Vive les courageux, bravo � eux, et bon courage!

Sylvie nicolas

Publicado por Sylvie Nicolas

Livre

Thu, 27 Aug 2009 12:09:12 GMT

Bonjour,

Nos pens�es nous affectent ? Oui c'est certain ! On a tous autour de nous des personnes sur qui tombent toujours les tuiles ! Lorsqu'on les �coute, lorsqu'on analyse leur comportement, on se rend compte que leur mode de pens�e est souvent � l'origine de la tuile !! Je crois que notre vie ressemble � nos pens�es ! On pourrait dire alors : change de pens�es et tu changeras de vie !

Patrick

Publicado por Patrick Marin-Cudraz

Id�al(e)

Thu, 27 Aug 2009 11:54:56 GMT

L'id�al n'est ce pas une vue de l'esprit ? Des vacances id�ales, je les imagines, mais elles ne sont pas n�cessairement celles de mon voisin.

J'aurai tendance � dire que l'id�al est la qualification d'une de nos pens�es. La pens�e existe, mais est volatile. L'id�al n'est il pas aussi volatile que nos pens�es ? n'est il pas aussi changeant ? J'aime lorsque les mots provoquent des r�flexions, une progression de la vision de notre monde.

Patrick

Publicado por Patrick Marin-Cudraz

Je me pr�sente...

Thu, 27 Aug 2009 11:09:22 GMT

Bonjour Delphine,

Nous nous sommes d�j� crois�es dans d'autres rubriques de viadeo, les experts, d'ailleurs.

Je vous souhaite �galement la bienvenue, et esp�re que vous interviendrez aussi souvent que vous le jugerez appropri�.

Cordialement

Patricia Baricz

Intervenant en G&O Administratives

Publicado por Patricia Baricz

Nuevo usuario: Airy ROBINET se ha registrado en el Foro

Tue, 25 Aug 2009 22:00:00 GMT

Airy ROBINET se ha registrado en el Foro

Publicado por Airy ROBINET

Nuevo usuario: Mathieu HAMEL se ha registrado en el Foro

Tue, 25 Aug 2009 22:00:00 GMT

Mathieu HAMEL se ha registrado en el Foro

Publicado por Mathieu HAMEL

Nuevo usuario: Karine Marolleau se ha registrado en el Foro

Mon, 24 Aug 2009 22:00:00 GMT

Karine Marolleau se ha registrado en el Foro

Publicado por Karine Marolleau

Nuevo usuario: Sandrine Lorino se ha registrado en el Foro

Tue, 18 Aug 2009 22:00:00 GMT

Sandrine Lorino se ha registrado en el Foro

Publicado por Sandrine Lorino

Quand tu lances la fl�che de la v�rit�, trempe la pointe dans du miel

Sat, 15 Aug 2009 09:04:03 GMT

h� oui, le c�t� doucereux du miel, liquoreux et avec la d�finition m�me du miel : substance sucr�e et parfum�e fabriqu�e � partir du nectar des fleurs ; bien s�r tout le monde conna�t l'expression : "des paroles de miel" : douceur donc ! le miel est par ailleurs fortement recommand� entre autre dans une infusion, pour le raclement de gorge ... pour mieux faire passer la pillule ! au sens propre comme au sens figur�.

Je pense donc que dans le cadre professionnel, il faut y mettre les formes autant que faire ce peut surtout face � quelqu'un d'obtu !

Mouais dans la pratique pas toujours facile mais cela para�t en effet indispensable ; et cela est surtout vrai POUR LES DEUX INTERLOCUTEURS quelqu'il soit..!

Publicado por Claire MOLLIEN

Quand tu lances la fl�che de la v�rit�, trempe la pointe dans du miel

Sat, 15 Aug 2009 08:56:35 GMT

Bonjour,

Je viens de trouver par hasard ce proverbe arabe, qui m'a fait sourire.

Ce que je trouve int�ressant dans les proverbes, les maximes... c'est qu'ils donnent � r�fl�chir, en laissant � tout un chacun une "marge d'interpr�tation" possible. Expliciter un sens que l'on attribue � son exp�rience personnelle...

Du miel dans certaines circonstances ?... cela me parait indispensable, notamment dans le cadre professionnel, qu'en pensez-vous ?

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Nuevo usuario: Pierre-Fran�ois LOGEREAU se ha registrado en el Foro

Tue, 11 Aug 2009 22:00:00 GMT

Pierre-Fran�ois LOGEREAU se ha registrado en el Foro

Publicado por Pierre-Fran�ois LOGEREAU

Nuevo usuario: Maria Henriques se ha registrado en el Foro

Mon, 10 Aug 2009 22:00:00 GMT

Maria Henriques se ha registrado en el Foro

Publicado por Maria Henriques

La "souffrance au travail" chez France T�l�com

Fri, 07 Aug 2009 17:59:55 GMT

"Six syndicats de France T�l�com ont envoy� une lettre au PDG du groupe. Les repr�sentants du personnel veulent entamer des n�gociations sur le stress d�s la rentr�e, alors que dix-huits salari�s du groupe se sont donn�s la mort en l'espace de deux ans." L'Expansion

L'article complet :

http://www.lexpansion.com/economie/actualite-entreprise/la-souffrance-au-travail-chez-france-telecom_193194.html?xtor=RSS-115

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Id�al(e)

Fri, 07 Aug 2009 09:51:45 GMT

J'ai lu avec int�r�t votre r�ponse ainsi que l'article sugg�r�.

Vos mots "tendre vers la coh�rence" font �cho chez moi, je me dis que c'est bien l� l'essentiel, en tout cas pour ce qui me concerne.

Bien re�u �galement votre mail qui annonce vos vacances � tous les deux.

R�cemment, j'ai d�couvert cet article "Partir en vacances avec son comit� d'entreprise ( http://www.courriercadres.com/content/partir-en-vacances-avec-son-comit%C3%A9-d%E2%80%99entreprise ). 'partir avec des gens qu'on conna�t d�j�', 'groupe', 'grande famille', 'liens', 'r�gles', '�tiquette' : des mots qui me sont familiers, c'est le cas de le dire, dans ma pratique. Cependant je ne les reprendrai pas � mon compte dans un cadre priv� o� le charme des vacances consiste pour moi dans la rencontre avec l'inhabituel. Paradoxalement, il y a une chose � laquelle j'ai du mal � m'habituer sur le plan entrepreneurial : cette impression que la vie �conomique -hormis celle des loisirs - s'arr�te dans tout le pays pendant les mois d'�t�.

Je vous souhaite de tr�s bonne vacances.

Bien cordialement,

Marie-Pierre Munsch

Publicado por Marie-Pierre Munsch

Et les autres r�seaux sociaux ?

Thu, 06 Aug 2009 14:05:13 GMT

Bonjour,

Je suis assez d'accord.

Facebook sert plus � �changer avec des relations personnelles (test en chaine estc.), j'y ai pass� une publicit� : erreur fatale (pas de retour) et c'est exorbitant!

Inscrite sur linkedin, je le pense aussi un outil international donc pas utile (encore, sait-on jamais les petits ruisseaux ne forment-ils pas les grandes rivi�res) pour mon activit�.

Quant � Twitter je n'ai toujours pas compris son fonctionnement.

Si l'un d'entre vous a une boite � outils pour me l'expliquer je vous en remercie par avance.

Au plaisir,

Sandrine

Publicado por PERRIN Sandrine* www.labonnefee.fr

Quels sont les 10 challenges auxquels l'entreprise de demain sera confront�e ?

Thu, 06 Aug 2009 13:57:21 GMT

Bonjour,

Je ne suis pas s�re qu'il y en ait 10 pour moi.

Je pense qu'une entreprise est une chaine et chacun de ses maillons doit s'y sentir utile respect� et accept� dans sa diff�rence.

Apr�s, rentrent en consid�ration des notions de profit, de comp�titivit�, etc.

Mais un employ�, un coll�gue, un associ� heureux dans son entreprise, dans son travail et dans lequel il est reconnu apportera toujours une plus value.

Que ce soit en terme de productivit�, de r�activit�, d'adaptabilit�, de souplesse, cette plus value v�hiculera une culture d'entreprise forte.

La culture d'entreprise au m�me titre que des chiffres est une carte de visite, une image forte reste synonyme de r�ussite !

Pour conclure, le plus important des challenges auquel une entreprise sera confront�e est de voir l'humain, de savoir communiquer et de reconna�tre les talents.

Au plaisir d'�changer sur ce th�me que je trouve passionnant.

Merci M. Tourneur d'avoir lanc� la question.

Amicalement,

Sandrine PERRIN

Publicado por PERRIN Sandrine* www.labonnefee.fr

Id�al(e)

Thu, 06 Aug 2009 09:11:59 GMT

Bonjour Marie-Pierre,

Merci pour ce message agr�able � lire ! :)

L'implication que nous mettons avec Patrick est r�compens�e par les encouragements et retours positifs que nous pouvons recevoir de la part des membres de ce hub !

Pour tenter de contribuer � cette r�flexion, je me suis �galement pench� sur le dictionnaire (oui, le probl�me du dictionnaire, c'est un peu comme les poup�es russes...), en particulier :

Id�al(e) :

1. "Qui est con�u et repr�sent� dans l'esprit sans �tre ou pouvoir �tre per�u par les sens (par opposition � r�el)

2 (un monde id�al) Qui atteint toute la perfection que l'on peut concevoir ou souhaite (=> absolu)"

(Si l'on consulte les d�finitions de "Id�e"... alors l� �a se complique !... je botte en touche et ne rentrerai pas dans ces consid�rations.)

A partir de cela, j'aurais bien envie de tenter une "d�finition" de ma vision personnelle de l' "id�al" :

projet de vie personnel, structur� autours d'id�es, de conceptions, d'opinions que chacun se forge sur lui-m�me, les autres et le monde... le fait d'avoir un id�al contenant en lui-m�me l'objectif de transformation de l'id�e en r�alit� concr�te.

L'id�al constitue d�s lors une "r�alit� structurante" de nos actions : un moteur, une dynamique, interne pour ainsi dire... entre ce que je pense et ce que je dis ou fait : tendre vers la coh�rence !

Par cons�quent, je n'opposerais par "id�al" � "r�alit�"... mais plut�t � "utopie"...

Alors, pour d�finir ses "vacances id�ales", on pourrait appliquer le mod�le qualit� PDCA, non ? LOL (pour ceux qui, comme moi, ne connaissaient pas ce concept, notamment : http://www.rmsb.u-bordeaux2.fr/wikiQualite/spip.php?article5 )

Et finalement, la d�marche qualit�, c'est fondamentalement assurer, autant que possible, cette coh�rence entre l'id�e (politique, objectifs, projet... d�finis au d�part), et la r�alit� sur le terrain, non ?

Bien cordialement,

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Une petite pose cong�s s'impose...

Thu, 06 Aug 2009 07:22:13 GMT

Bonjour � toutes et � tous,

Patrick et moi vous souhaitons un beau mois d'ao�t !

Ainsi que des vacances reposantes, et riches d'�changes, de paysages, de d�couvertes !... pour ceux qui en prennent, comme Patrick en ce moment !

Une petite pause donc en ao�t sur les r�seaux sociaux, et ce hub !

Je serai de mon c�t� absent � partir du 15 ao�t.

A tr�s bient�t donc, et au plaisir de se retrouver � la rentr�e !

Bien cordialement,

Patrick et Yann-Eric

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

stats

Thu, 06 Aug 2009 07:04:57 GMT

Je rejoins Patrick : je trouve l'id�e excellente, merci Patricia pour tes suggestions et contributions toujours pertinentes !

Pour �viter effectivement la multiplication des rubriques, je pencherai donc pour cr�er une seule rubrique :"Livre d'or/suggestions pour un hub id�al"...

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Nuevo usuario: Jean-Ren� LAFOND se ha registrado en el Foro

Wed, 05 Aug 2009 22:00:00 GMT

Jean-Ren� LAFOND se ha registrado en el Foro

Publicado por Jean-Ren� LAFOND

Tout surcroit d'activit� ne justifie pas le recours au CDD

Wed, 05 Aug 2009 13:34:35 GMT

C'est ce que rappelle la Cour de Cassation, par un arr�t du 5 mai 2009...

"Dans cette affaire, les juges ont estim� que le lancement de nouveaux produits ne pouvait � lui seul caract�riser un accroissement temporaire d'activit� pour l'entreprise et relevait au contraire de l'activit� normale de celle-ci. Par cons�quent, le recours � des embauches en CDD pour ce motif n'�tait pas justifi�."

http://www.juritravail.com/archives-news/embauche/1336.html

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Deux tiers des employeurs pr�f�rent recruter un homme qu'une femme

Wed, 05 Aug 2009 12:54:49 GMT

Un article de L'Expansion, qui montre encore que la discrimination � l'embauche � la dent dure !

"70% des employeurs pr�f�rent recruter un homme plut�t qu'une femme alors qu'elles ont un niveau d'�tudes plus �lev�, selon une �tude de la Dares qui r�v�le aussi que les femmes sont plus souvent recrut�es � temps partiel et en contrat � dur�e d�termin�e (CDD)."

http://www.lexpansion.com/economie/actualite-economique/deux-tiers-des-employeurs-preferent-recruter-un-homme-qu-une-femme_192389.html?xtor=RSS-115

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Quels sont les 10 challenges auxquels l'entreprise de demain sera confront�e ?

Wed, 05 Aug 2009 12:22:23 GMT

Bonjour � tous,

De mon cot� voici ma liste :

- Humaniser la gestion des ressources humaine

- Redonner une juste vision au court terme, moyen terme et long terme

- Int�grer une d�marche durable et protectrice de l'environnement

- Etre cr�atif

- Am�liorer la formation, revoir le syst�me �ducatif, avoir plus d'interaction entre l'�cole et l'entreprise

- R�tablir la confiance patron /salari�

- Avoir une vision locale, continentale et mondiale

- Revoir notre vision de l'interim, du travail � temps partiel et de celui a domi�ile

- Mise en conformit� avec les d�cisions de l'UE

- Faire face a une concurence accrue...et de 10 � adapter selon les entreprises et les pays bien sur.

Sophie

Publicado por Sophie Gagnant

Enqu�te sur les R�seaux sociaux

Mon, 03 Aug 2009 22:29:03 GMT

Bonjour,

Alya MLAIKI, r�alise une �tude sur l'utilisation des R�seaux sociaux dans le cadre de son doctorat.

Merci par avance de l'aide que vous pourrez lui apporter, en r�pondant � son questionnaire en ligne !

http://spreadsheets.google.com/viewform?hl=en&formkey=dDF6V1IxVF80SDd4QUE2NUpGYVByNHc6MA..

Bien cordialement

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Une nouvelle mode de management : l'exemple du Lean Six Sigma

Mon, 03 Aug 2009 15:31:35 GMT

Bonjour,

Pour r�pondre � la question des � particularit�s du management fran�ais �, il me semble que les entreprises fran�aises semblent peu sensibles, voire m�fiantes et donc r�fractaires � des approches qui sont pr�sent�es comme provenant d’autres cultures. Pour prendre l’exemple du Lean Six Sigma, sa propagation en France a probablement souffert du battage m�diatique qui a eu lieu outre-Atlantique, et elle d�pend � mon sens d’enjeux culturels dont les impacts sur le d�ploiement sont forts.

Dans ce cas de figure, il semble en effet qu’une communication peut-�tre trop souvent ax�e sur une s�rie de succ�s retentissants et sur des gains financiers colossaux a fini par �lever le Lean Six Sigma au rang de � ph�nom�ne �, ce qui a provoqu� des attentes irr�alistes aupr�s des entreprises fran�aises et au final desservi la cr�dibilit� de cette approche en France.

Les entreprises qui ont choisi de d�ployer le Lean Six Sigma en France ont bien souvent d’abord test� cette approche sur un ou plusieurs projets pilotes pour d�montrer son efficacit�, avant de l’�tendre au reste de l’entreprise, alors que les entreprises am�ricaines adoptent le plus souvent une d�marche � top-down � (d�ploiement en masse sur d�cision du PDG).

Outre l’aspect de changement de culture d’un pays � l’autre, il existe �galement un choc culturel au niveau du mode de management lorsque ce type d’approche est mis en place (management participatif dans lequel l’employ� est au centre des actions d’am�lioration, culture de la mesure et du pilotage, d�cisions fond�es sur les faits et donn�es …). Pour ces raisons, il est compr�hensible que les entreprises mettent un certain temps � s’acclimater � de nouvelles pratiques qui vont parfois � l’encontre de leurs habitudes … C'est pourquoi il est n�cessaire d'accompagner le changement provoqu� par la mise en place de Lean Six Sigma.

"Les projets Lean Six Sigma vont en effet potentiellement apporter des changements en profondeur dans l’organisation, au niveau des processus bien entendu, mais aussi au niveau de la structure de l’organisation, de sa culture et au niveau des comportements et des mentalit�s de ses employ�s. La prise en compte syst�matique des besoins des clients, l’�mergence de nouveaux r�les dans l’organisation, ou encore la mobilisation de tous pour l’am�lioration continue sont quelques exemples des changements engendr�s par le d�ploiement de Lean Six Sigma." A cet �gard, "si le cadre m�thodologique de Lean Six Sigma peut servir de guide pour les aspects techniques des projets, il convient �galement de prendre en compte les aspects humains � travers une approche appropri�e et d�di�e d’accompagnement au changement." (source : "DEPLOYER ET EXPLOITER LEAN SIX SIGMA", Editions d’Organisation, mai 2009)

Enfin, il me semble qu’il ne faut pas consid�rer ces approches comme des � baguettes magiques � qui permettraient de tout changer, sans effort des �quipes ni investissement de la part du management. Ces pratiques permettent simplement de mener des projets et de manager avec bon sens, mais de mani�re rigoureuse et structur�e. En d’autres termes, si l’organisation d�di�e ou encore la m�thodologie par �tapes qui sont caract�ristiques de Lean Six Sigma vont favoriser la r�ussite des projets, cela n’a rien de magique, mais provient bien au contraire de la mobilisation d’�quipes pluridisciplinaires dont les efforts vont �tre cibl�s (gr�ce aux mesures et analyses effectu�es en amont), structur�s et canalis�s sur des projets cl�s.

Je me suis �galement pos� ces questions de l’impact de la culture sur l’acceptation de Lean Six Sigma, de l'accompagnement au changement, de son potentiel manag�rial et des pi�ges � �viter lors de son d�ploiement, et les ai d�velopp�es dans un livre paru en mai 2009 aux Editions d’Organisation : "DEPLOYER ET EXPLOITER LEAN SIX SIGMA" :

http://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/deployer-et-exploiter-lean-six-sigma-9782212543346?xd=4e5d4375fc5b48b97fd99e456daf5419

http://www.amazon.fr/D%C3%A9ployer-exploiter-Lean-Six-Sigma/dp/2212543344/ref=sr_1_4?ie=UTF8&s=books&qid=1248171971&sr=1-4

http://livre.fnac.com/a2627470/Nicolas-Volck-Deployer-et-exploiter-Lean-Six-Sigma?Mn=-1&Ra=-1&To=0&Nu=19&Fr=0

Exemples de chapitres en lien avec les th�mes abord�s ici :

- Les bonnes questions � se poser avant de se lancer dans un d�ploiement

- Un pouvoir de mobilisation autour d’une culture sp�cifique

- Des opportunit�s de d�velopper le leadership des participants

- Tenir compte de l’environnement culturel de l’organisation

- Adapter, personnaliser et int�grer Lean Six Sigma � la strat�gie de l’organisation

- Int�grer Lean Six Sigma avec d’autres approches qualit�

- Reconna�tre et valoriser les participants

- Accompagner le changement provoqu� par la mise en place de Lean Six Sigma

- Un battage m�diatique hors de proportion

- Une confusion fr�quente entre finalit�s et moyens

- ...

Publicado por Nicolas V.

Nuevo usuario: Isabelle Gapillout se ha registrado en el Foro

Sun, 02 Aug 2009 22:00:00 GMT

Isabelle Gapillout se ha registrado en el Foro

Publicado por Isabelle Gapillout

Vers un mod�le d’Entreprise Id�ale ?

Fri, 31 Jul 2009 13:06:19 GMT

Bonjour

Cela ne r�pond peut-�tre pas compl�tement � la question mais, pour avoir assister � une br�ve pr�sentation de la future ISO 26000 par une personne de l'AFNOR, nous avons �t� plusieurs � nous demander comment appliquer tous les principes qui y sont propos�s � nos PME.

Le c�t� environnement, on voit assez ais�ment. Mais c'est vrai que le c�t� "soci�tal" semble plus difficile � d�ployer de fa�on concr�te.

IL risque de manquer des exemples de mise en pratique.

C'est mon premier ressenti, mon premier "point de vue" sur la responsabilit� soci�tale.

Il n'est pas impossible que du coup, ce hub devienne un bon moyen de partager des pratiques ?..

Publicado por Delphine ANTOINE

Une autre vue

Thu, 30 Jul 2009 16:37:55 GMT

Bonjour,

Pourquoi partir des mod�les et des modes de management ?

Pourquoi ne pas partir de l'entreprise, de ses clients, de son march�, des hommes... ?

Prendre du recul, d�finir une vision, construire son mod�le � partir de sa situation tel est le challenge de chaque entreprise.

Apr�s, il n'est pas interdit de cherccher � profiter de l'exp�rience des autres mais en restant fid�le � soi-m�me.

Cordialement

Publicado por MEUNIER Patrick

Id�al(e)

Thu, 30 Jul 2009 12:25:51 GMT

Membre de ce hub convivial, riche, actif, quasi id�al ;-), je lis ses posts avec plaisir. Depuis un moment cette question me trotte dans la t�te : �� veut dire quoi finalement ce mot � id�al � ? Dans sa grande qualit�, le dictionnaire me r�pond en un premier temps � relatif � l’id�e �… et je n'ai pas encore fini le tour de la question. Peut-�tre m’y aiderez-vous ?

Pour l'heure m’est venue cette id�e – folle ? g�niale ?

� creuser ? - les vacances id�ales dans l’entreprise id�ale, c’est quoi ?

Bien � vous,

Marie-Pierre Munsch

Publicado por Marie-Pierre Munsch

Quels sont les 10 challenges auxquels l'entreprise de demain sera confront�e ?

Thu, 30 Jul 2009 10:40:00 GMT

Je ne propose qu'un challenge, le plaisir, mais je d�bute...

C’est juste une impression ou cela ronronne ?

Nous n’arrivons pas � avoir des relations de confiance, constructives et sur la dur�e.

On n’embauche que des dipl�m�s au parcours classique par le truchement de boite de conseil (d�ni de responsabilit� ?)

La forme l’emporte sur le fond, les manœuvres souterraines sur les contacts directs, les mercenaires sur…sur qui ? Qui restent-ils dans les entreprises ? Des dinosaures attach�s � la durabilit� de leur outil de travail, des craintifs qui estiment que le rapport �nergie d�ploy�e/ salaire est globalement satisfaisant et pr�ts � tenir le cap pendant les 20 prochaines ann�es ?

Difficile de comprendre la strat�gie des entreprises, un des maux induits du court terme c’est l’ind�cision chronique…coups de barre � gauche, coup de barre � droite.

Et au-dessous des managers aux ex�cutants, il faut �viter � tout prix le faux pas. Tout le monde prend le pli, m�me les d�cisions de gestion courante trainent en longueur… attendre et voir. Et personne ne s’essouffle d’attendre sans rien voir.

Le d�fi pour moi serait de faire renaitre le plaisir. Le plaisir d’atteindre des buts communs, la satisfaction d’y retrouver son action personnelle et le plaisir de travailler avec des gens motiv�s et comp�tents et /ou humainement int�ressants. Le plaisir pourrait remplacer la culture d’entreprise. Parce qu’aujourd’hui lorsqu’on en parle de la culture d’entreprise, on �voque plut�t des � trucs �, des � effets d’annonce �…ce qui n’est pas compatible avec des relations bas�es sur la transparence.

Publicado por V�ronique ESPINASSE

Les d�put�s adoptent le projet de loi sur la formation professionnelle

Thu, 30 Jul 2009 10:33:51 GMT

Merci de ta veille...active ! Bisous A+++. Laurence

Publicado por Laurence GENTEL

Une nouvelle mode de management

Thu, 30 Jul 2009 07:56:02 GMT

BOnjour

Je m'appr�tais � donner mon avis avant m�me d'avoir lu que Patrick me citait dans sa r�ponse.

Je travaille dans une PME (env. 85 permanents). J'avais, jusqu'il y a peu, un avis partag� sur l'ISO. Elle avait permis, dans nos usines, d'am�liorer certes la qualit� des produits, d'utiliser la tra�abilit� � bon escient, etc... Mais par contre, on avait toujours nos soucis de communication inter-services, un service commercial qui ne se sentait pas concern�, idem pour le service comptable etc.... Ce qui g�n�rait des aberrations dans certaines fa�ons de travailler.

Je d�couvre, depuis 1 an (= depuis la prise du poste de RQ), � quoi est cens�e nous amener l'ISO 9001 (version 2000) et je suis convaincue, que m�me au sein d'une PME, travailler sur les principes de cette norme ne peut qu'apporter du + (notamment le fonctionnement par processus). Je crois que pour bcp, l'ancienne version de la norme et le raccourci : "j'�cris ce que je fais et je fais ce que j'�cris" est rest� ancr� et a du mal � laisser la place au " je fais au mieux pour satisfaire mes clients tout en �tant efficace au moindre co�t".

Et elle s'est d'abord appliqu�e � la production, laissant de c�t� les fonctions commerciales, comptables, RH etc....

On s'est cr�� bcp de paperasse, parfois sans doute pour "r�pondre" � la norme ou pouss�s par certains auditeurs int�rpr�tants la Norme � leur mani�re. Aujourd'hui, je ne vois plus les choses comme �a. On peut � mon avis, simplifier de beaucoup les outils de tra�abilit�.

Cela prendra du temps, mais je pense pouvoir r�ussir � faire que l'ISO 9001 v2008 soit appliqu�e � bon escient dans la PME pour laquelle je travaille. En fait, l'obstacle le + grand, c'est la motivation des dirigeants et du personnel. La + grande difficult� est donc de convaincre, sensibiliser....etc...

Selon moi, l'ISO 9001, c'est du "bon sens". Le temps (et l'argent) d�pens�s � mettre en place le syst�me doivent faire ensuite gagner du temps et de l'argent.

PAs plus tard qu'hier, j'ai perdu une journ�e � r�pondre aux questions de la REsponsable Marketing parce que la personne cens�e pouvoir lui r�pondre est en cong�s et que tout n'est pas en place pour que cela fonctionne bien. Parce que certains documents sont erron�s, parce qu'il n'y a pas de v�rifications, pas de synergie entre services, pas de "communication" intra-service. Le processus technique, R&D n'est pas au point, ni son interface avec le processus commercial.

Mes dirigeant veulent se tourner vers la future ISO 26000. Je crois que la difficult� sera encore plus grande...

Je ne connais pas le LEan Management. Mais j'en entends beaucoup parler. Je vais m'y int�resser de + pr�s.

Pour rebondir sur une des derni�res phrases de PAtrick : je pense personnellement : avant de manger Bio, mangeons "local". AUjourd'hui, le r�f�rentiel pour l'AB n'a plus rien � voir avec ce qu'il �tait � l'origine et la philosophie qui l'accompagnait. Produisons d�j� "raisonn�". Si tous les agriculteurs se mettent au BIO, non seulement on ne pourra plus nourrir la plan�te, mais non plus les pays dits "d�velopp�s".

Les particuliers sont de grands consommateurs de produits "chimiques" : insecticides, engrais, anti-limaces...

Les "vrais" BIO sont finalement rares... Il ne suffit pas d'acheter BIO pour l'�tre. Mangeons local, faisons le moins de d�chets possibles, ne gaspillons pas etc... Dans notre �cole de village, les instits voudraient une cantine BIO et ils ne sont pas capables de demander aux �l�ves de trier leur "d�chets" ! Et ils consomment des ramettes de papiers, 10 fois + que les instits "vieille �cole".

Je crois qu'en France, on met un peu trop souvent la charrue avant les boeufs...On ne peut pas passer de l'intensif au Bio. On ne peut pas passer du international au local, de l'importation de produits exotiques � des consommations purement locales. Il va falloir avant, changer bien des mentalit�s ...

Voil�, c'�tait mon quart d'heure viad�o... Je m'en retourne travailler...

Pour le dernier sujet, mon mari est agriculteur, c'est donc un sujet qui me "touche" particuli�rement et sur lequel je voulais donn� un avis "�clair�". Il n'est ni BIO ni intensif. Il en met le moins possible. Il choisit ses cultures en fonctions des terrains, des risques maladie etc...Et ses rendements, certes moins bons qu'en Beauce, ne sont pas au ras des p�querettes..

BOnne journ�e

Merci encore � Patrick et Yann -Eric d'animer cette plateforme d'�change vraiment int�ressante

Cordialement

Delphine

Publicado por Delphine ANTOINE

Nuevo usuario: V�ronique ESPINASSE se ha registrado en el Foro

Wed, 29 Jul 2009 22:00:00 GMT

V�ronique ESPINASSE se ha registrado en el Foro

Publicado por V�ronique ESPINASSE

Une nouvelle mode de management

Wed, 29 Jul 2009 21:34:28 GMT

Bonjour,

Merci Yann pour votre premi�re contribution au hub.

Pour r�pondre � votre question, le chapitre introductif de l’ISO 9001 stipule qu’il s’agit d’une norme � g�n�rique � qui s’applique � toutes les entreprises, quelles que soient leur taille, leur activit� … . Le probl�me est qu’apr�s l’avoir lu, chacun interpr�te l’ISO comme il l’entend … vaste d�bat !

Je me rappelle qu’entre la version de l’ISO 9001 datant de 1994, et la version 2000, on utilisait souvent la phrase suivante pour montrer l’�volution positive de la norme : � avec la version 1994, ce qui est bon pour l’ISO est bon pour l’entreprise, alors qu’avec la version 2000 (2008 aujourd’hui), ce qui est bon pour l’entreprise est bon pour l’ISO �. L’�volution r�pondait donc au besoin de pragmatisme et de simplicit� formul� par les entreprises.

Pourquoi dans ce cas, sommes-nous arriv�s � la situation actuelle en France, o� l’ISO 9001 vit moins bien que dans d’autres pays ? Je ne jette la pierre � personne dans mes propos, mais j’ai not� au cours de la conf�rence suivie r�cemment sur le Lean Management, que l’Etat souhaitait que les consultants intervenant sur le projet soient qualifi�s.

Peut-�tre que le d�ploiement de l’ISO 9001 ne s’est pas fait en � ma�trisant � suffisamment les risques d’interpr�tation de la norme ? Cela concerne aussi bien les responsables qualit�, que les consultants, et les organismes certificateurs. Nous sommes tous potentiellement � l’origine de d�rives qui nous font dire que l’ISO 9001 (et d’autres r�f�rentiels) ne sont pas adapt�s aux PME, et que notamment cela co�te cher et alourdit.

Il est int�ressant de comparer cette phrase souvent entendue, avec le message de Delphine qui vient de nous rejoindre sur le hub (rubrique � se pr�senter �), et qui pr�cise qu’on peut obtenir des r�sultats int�ressants sans d�penser des fortunes ?

Dans un autre domaine, j’entendais hier matin sur France Inter une sp�cialiste de l’�cologie qui disait qu’en France l’�cologie a du mal � s’implanter parce que nous en voulons toujours plus : il ne faut plus se contenter de manger bio ; il faut maintenant manger bio et local … . Et cela finit par g�n�rer des frustrations. N’est-ce pas le m�me ph�nom�ne en management ? Ne devient-on pas esclave de vouloir toujours faire mieux et plus ?

Le bonheur et la r�ussite sont peut �tre plus dans le chemin qu’on fait ensemble et au cours duquel on apprend et on grandit, que dans le r�sultat qu’on obtient au bout du compte ?

Cordialement.

Publicado por Patrick Arnoult

L'Association Passerelles&Comp�tences recherche Animateur(s) des R�seaux sociaux

Wed, 29 Jul 2009 10:46:52 GMT

Bonjour � toutes et � tous !

Vous avez envie de vous investir avec nous, quelques heures par semaine ?

* P&C se d�veloppe "dans la vraie vie" mais aussi sur la toile. Et les R�seaux Sociaux sont un v�ritable champ de promotion du B�n�volat de Comp�tences !

L'animation des r�seaux sociaux... on peut la r�sumer en disant que... c'est "une pratique simple, efficace et solidaire" !

* Pour d�finir en 3 mots la strat�gie � mettre en oeuvre :

3P comme Passerelles :

- Partager des informations (comme dans la "vraie vie", le principe est de donner avant de recevoir !)

- Promouvoir P&C, sa mission, ses actions de solidarit� (au travers de t�moignages, d'interventions cibl�es sur des forums, des sites g�n�ralistes ou sp�cialis�s...)

Nos actions consistent � relayer et appuyer les engagements port�s sur le terrain par P&C, ses membres et b�n�voles... sur des sites tels que Viadeo, Facebook... et bien d'autres encore !

- Proposer une aide, nos services, des missions (tant aupr�s des associations que des b�n�voles potentiels).

Un travail de fourmis communiquantes, sur la dur�e, et d�j� tr�s prometteur !

* NOUS RECHERCHONS UNE OU PLUSIEURS PERSONNES :

- motiv�es par la perspective de promouvoir la solidarit� et la mission de notre association

- � l'aise avec l'outil informatique et internet

- familiaris�es avec les diff�rents r�seaux (viadeo, LinkedIn,...) ou simplement ayant envie de mieux les conna�tre

- d�sireuse de s'investir quelques heures par semaines

Merci de prendre contact avec moi :

yetourneur@passerellesetcompetences.org

Bien @ vous,

Yann-Eric TOURNEUR

Association Passerelles & Comp�tences

Responsable R�seaux sociaux

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Nuevo usuario: PERRIN Sandrine* www.labonnefee.fr se ha registrado en el Foro

Tue, 28 Jul 2009 22:00:00 GMT

PERRIN Sandrine* www.labonnefee.fr se ha registrado en el Foro

Publicado por PERRIN Sandrine* www.labonnefee.fr

Nuevo usuario: Malika STITOU se ha registrado en el Foro

Tue, 28 Jul 2009 22:00:00 GMT

Malika STITOU se ha registrado en el Foro

Publicado por Malika STITOU

Nuevo usuario: Yoann DARQUEST se ha registrado en el Foro

Tue, 28 Jul 2009 22:00:00 GMT

Yoann DARQUEST se ha registrado en el Foro

Publicado por Yoann DARQUEST

Je me pr�sente...

Tue, 28 Jul 2009 20:37:23 GMT

Faire en sorte que les choses soient carr�es pour que cela tourne rond : oui ! Exact. J'avais d�j� lu cette phrase dans l'un de vos messages sur ce hub et je la trouve tr�s juste.

Merci pour ce message d'accueil

Delphine

Publicado por Delphine ANTOINE

Je me pr�sente...

Tue, 28 Jul 2009 20:30:47 GMT

Bonjour Delphine et 2 fois bienvenue !

Bienvenue tout d'abord dans votre hub, dans lequel votre volont� d'�changer vaut tous les "droits d'entr�e", et bienvenue �galement dans le "club" des responsables qualit�, c'est � dire chez ceux qui aiment que les choses soient carr�es ... pour que �a tourne rond ?

Cordialement.

Publicado por Patrick Arnoult

Le principe de Peter

Tue, 28 Jul 2009 13:54:30 GMT

Bonjour,

BOnjour,

Ce principe est int�ressant parce que sa logique semble imparable...!

Mais heureusement, je ne pense pas qu'il soit valable aujourd'hui dans les entreprises.

C'est lorsque notre poste ne nous permet plus d'exercer l'ensemble de notre comp�tence que nous pouvons �voluer vers un poste n�cessitant une comp�tence sup�rieure � celle demand�e par notre poste actuel. On �volue parce qu'on a augment� notre comp�tence par rapport au moment o� nous avons atteint notre poste actuel.

Et, nous remplacera alors :

- soit une personne dont la comp�tence va au del� �galement de son poste actuel

- soit une personne � priori pas suffisamment comp�tente mais que l'entreprise va s'attacher � former � ce nouveau poste n�cessitant une comp�tence + importante ou diff�rente.

Enfin, c'est peut-�tre l'id�al mais pas la r�alit� ?

Si on pousse le principe de Peter � l'extr�me, tous les dirigeants d'entreprise (entre autres) sont des incomp�tents ...?

Cordialement

Publicado por Delphine ANTOINE

Je me pr�sente...

Tue, 28 Jul 2009 13:35:11 GMT

Bonjour,

Je viens de rejoindre ce hub sur invitation de Yann-Eric � qui j'avais r�pondu sur la question du m�tier de Responsable Qualit� (dans la rubrique Expert). Je le remercie pour cette invitation car je n'�tais pas encore arriv�e jusqu'� ce hub. J'avais bien tent� de participer � un hub des "Responsables Qualit�s" mais il fallait un droit d'entr�e et je ne l'ai pas eu ... ?

Ce groupe, � priori rondement men� par Yann-Eric et Patrick m'a sembl� d'embl�e int�ressant car il semble "vivre" et qu'il aborde un sujet certes vaste, mais qui me tient particuli�rement � coeur.

D�j� une dizaine de lignes et vous ne savez toujours pas qui je suis...

Encore jeune dans le milieu professionnel (9 ans mais sur des postes assez vari�s), je d�couvre depuis 1 an en quoi consiste r�ellement le management de la qualit� dans une entreprise, et surtout, ce qu'il peut apporter comme valeur ajout�e. Je suis devenue, en tr�s peu de temps, convaincue qu'avec peu de moyens (financiers j'entends), on pouvait am�liorer de beaucoup la performance de l'entreprise. Je pr�che le fonctionnement par processus, les objectifs et le suivi des indicateurs...

J'ai pu �galement,au travers de mes quelques exp�riences, me convaincre de l'importance des relations respectueuses entre employeur et employ�s pour que la motivation de tous soit en permanence au plus haut niveau.

La raison de ma pr�sence sur Viad�o : trouver des r�ponses � des questions que je me pose en tant que Responsable Qualit� "fra�chement" nomm�e, et apporter en �change des id�es tir�es de ma propre exp�rience.

Ce hub me semble un parfait lieu d'�changes.

J'esp�re pouvoir y participer � ma mani�re.

Au plaisir de vous croiser sur cette "plateforme d'�change"

Delphine

Publicado por Delphine ANTOINE

Le principe de Peter

Tue, 28 Jul 2009 08:11:55 GMT

Bonjour

Je viens de lire sur WIKI le principe de P�ter

Attention c'est une donn�e de 1969, et la notion de comp�tence est plus que balbutiante.

Outre le fait qu'elle ait 40 ans elle est �crite dans un contexte US, contexte o� la population est par nature mobile............

Rappelons,s un principe fondamental

"La comp�tence n'existe pas en tant que telle, elle est contingente"

Elle est une combinaison dynamique de savors organis�s en fonction de l'action � r�aliser

M�me le

MEDEF l’�crit ainsi c’est dire . � La comp�tence professionnelle est une combinaison de connaissances, savoir-faire, exp�riences et comportements, s’exer�ant dans un contexte pr�cis ; elle se constate lors de sa mise en oeuvre, en situation professionnelle, � partir de laquelle elle est validable. C’est donc � l’entreprise qu’il appartient de la rep�rer,

de l’�valuer, de la valider et de la faire �voluer � (CNPF, 1998).

Je vous renvoie aux travaix de ZARIFIAN et de MALGLAIVE SUR LE SUJET

Cordialement

Publicado por Chantal Bourdic

combattre l'id�e , pas l'Homme !!

Tue, 28 Jul 2009 08:08:18 GMT

Bonjour Patrick A

Tout d'abord je suis d'accord avec vous, commencer une r�union en enon�ant cette phrase n'est pas la panac�e. C'est en le mettant en application nous m�me, ou le rappelant lorsqu'un des participants se met � juger un homme plutot qu'une id�e que nous pouvons rappeler ce principe.

vous dites "Si les actes sont � condamnables � et notamment si ils manifestent un manque de respect vis-�-vis d'autres personnes, je ne peux qu'�tre contre ces actes, et "l'Homme" qui en est � l'origine."

je ne suis pas d'accord avec vous sur ce sujet. Evidemment le manque de respect est condamnable, mais c'est l'acte qui l'est, pas forcement l'homme qui a commis l'acte. Essayons d'abord de comprendre pourquoi il ne respecte pas les autres, et peut �tre arriverons nous � moins juger les hommes que leurs actes.

encore une fois, toute personne peut changer et ne pas �tre d'accord avec un acte qu'il a pos� la veille. Ne pas comdamner l'homme qui en est � l'origine, c'est aussi lui donner le droit de se tromper et de se corriger. Sinon vous le condamnez. Cel� peut sembler bien na�f ou utopique, mais essayez et vous verrez que cel� l'est beaucoup moins qu'on le pense.

comme le dit tr�s bien Patrick M (que de patrick sur ce forum), "Combattre est aussi parfois la solution de facilt� qui �vite d'avoir � se remettre en cause"

ciao

Publicado por Patrick BERTRAND

Nuevo usuario: Emmanuelle FLEURICE se ha registrado en el Foro

Mon, 27 Jul 2009 22:00:00 GMT

Emmanuelle FLEURICE se ha registrado en el Foro

Publicado por Emmanuelle FLEURICE

Passerelles & Comp�tences recherche des Relais b�n�voles

Mon, 27 Jul 2009 17:49:19 GMT

Bonjour, j'esp�re que vous viendrez � la soir�e triangle le 30/3, nous pourrons �changer Passerelles & Comp�tences Lyon, j'ai rencontr� Mme Mayaud, le cap est franchi...

Publicado por M H�l�ne PONCET

Le principe de Peter

Mon, 27 Jul 2009 17:44:42 GMT

Oui ! reconnaitre son "niveau d'incomp�tence", ou tout simplement ses propres points faibles ou comp�tences � d�velopper... est une condition n�cessaire pour s'am�liorer.

Au niveau d'une organisation toute enti�re, on voit bien le profit que l'on pourrait tirer de la mise en oeuvre de ce principe, ceci dans de nombreux domaines...

Cela rejoint la notion d'"entreprise apprenante" et d'apprentissage "en double boucle"...

Je serais vraiment curieux de savoir si ce principe est appliqu� dans certaines entreprises... et si oui, comment ?

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Equilibre...

Mon, 27 Jul 2009 17:16:13 GMT

Bonjour Thomas,

La vie, une recherche perp�tuelle d'�quilibre(s) ? Oui,je le crois aussi !

La difficult�... c'est que la vitesse "juste" n'est pas la m�me, en fonction d'une multitude crit�res... qu'il est certainement difficiles, voire impossible de mod�liser, non ?

Peut-�tre qu'il faut �galement plusieurs bicyclettes diff�rentes, � tour de r�le ?...

Parfois aussi, on "p�dale dans la choucroute", ou "dans la semoule"... Faut-il dans ces cas-l� continuer de p�daler ?

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Une circulaire sur l'obligation de n�gocier sur l’emploi des seniors

Mon, 27 Jul 2009 15:49:11 GMT

"Une circulaire pr�cise les modalit�s d’application de l’obligation, pour les entreprises de n�gocier un accord ou d’�laborer un plan d’action en faveur de l’emploi des seniors." Liaisons sociales

http://www.wk-rh.fr/actualites/detail/13866/l-obligation-de-negocier-sur-l-emploi-des-seniors-est-precisee-par-une-circulaire.html

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Les d�put�s adoptent le projet de loi sur la formation professionnelle

Mon, 27 Jul 2009 15:45:04 GMT

"L'Assembl�e nationale adopte les principaux amendements apport�s au texte en premi�re lecture sur le projet de loi relatif � l'orientation et � la formation professionnelle. Le texte sera discut� et vot� par le S�nat � la rentr�e". Liaisons Sociales

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

2 petits outils gratuits pour plannifier simplement une r�union

Mon, 27 Jul 2009 15:23:05 GMT

Bonjour,

Qui ne s'est pas arrach� les cheveux pour tenter de trouver un cr�neau commun en vue d'organiser une r�union ?!

Voici 2 outils gratuits (parmi d'autres), qui permettent de le faire en toute simplicit� et efficacit�, en �vitant la multiplication d'emails !

http://www.doodle.com/

Outil sympa, en Fran�ais. Permet de s�lectionner sur un calendrier en ligne plusieurs dates et plages horaires que vous proposez aux participants de votre �v�nement.

Chacun peut tr�s rapidement y r�pondre en s�lectionnant pour chacune des date si : disponible, disponible si n�cessaire, non disponible.

http://www.scheduleonce.com/HomePage.aspx

Facile aussi, en anglais.

Dispose de fonctionnalit�s suppl�mentaires :

- interface avec Google Agenda

- permet � chacun de vous dire si il est disponible pour toute la plage horaire que vous proposez, ou seulement durant une partie (Doodle ne propose apparemment pas cette fonction, bien commode)

- en fonction des r�ponse des diff�rentes personnes, l'outil identifie directement les possibilit�s optimales.

Vous avez d�s lors la possibilit�, automatiquement, d'envoyer un mail � tous pour confirmer le cr�neau s�lectionn�.

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Lorsque tu ne sais pas o� tu vas, regarde d'o� tu viens

Mon, 27 Jul 2009 14:22:47 GMT

Bonjour Marie-Pierre,

Merci pour cette pens�e... bien plus qu'une pens�e, une philosophie de vie !

J'aime, tout simplement !.. Et les aphorismes... pens�es... permettent je trouve de donner corps et forme � un je-ne-sais-quoi dont je n'ai pas clairement conscience... et qui pourtant m'anime au quotidien !

Lorsque tu es un peu perdu... Regarde le chemin que tu as parcouru, et sois fier de tout ce que tu as franchi...

Recentre toi sur ce qui est important, essentiel pour toi.. tes racines, tes origines, tes valeurs, les personnes ch�res !...

Prends un temps pour reprendre ton souffle et repartir sur ton chemin

Parfois, s'arr�ter, ce n'est pas perdre du temps mais se ressourcer et s'�conomiser, rassembler toute son energie avant de repartir...

Voici p�le m�le quelques id�es que cette pens�e �voque pour moi.

Bien cordialement,

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Nuevo usuario: Marie pierre Boissonnet se ha registrado en el Foro

Sun, 26 Jul 2009 22:00:00 GMT

Marie pierre Boissonnet se ha registrado en el Foro

Publicado por Marie pierre Boissonnet

Nuevo usuario: C�dric BLANC se ha registrado en el Foro

Sun, 26 Jul 2009 22:00:00 GMT

C�dric BLANC se ha registrado en el Foro

Publicado por C�dric BLANC

combattre l'id�e , pas l'Homme !!

Sun, 26 Jul 2009 08:50:38 GMT

Et si avant de combattre les id�es, on essayait de les comprendre. N'avons-nous pas tendance � combattre les id�es avant d'avoir fait cet effort de compr�hension indispensable pour pouvoir ne pas �tre d'accord avec une id�e.

Ne serait-ce pas une premi�re �tape vers le respect de l'autre.

Si l'on se limite au domaine de l'entreprise, respecter l'autre c'est aussi accepter son point de vue comme sa r�alit� compte tenu de son histoire, sa fonction, ce qu'il vit dans l'entreprise.

Construire des solutions communes implique de construire une r�alit� commune int�grant la diversit� des points de vue.

Combattre est aussi parfois la solution de facilt� qui �vite d'avoir � se remettre en cause...

Publicado por MEUNIER Patrick

combattre l'id�e , pas l'Homme !!

Sun, 26 Jul 2009 06:49:12 GMT

Bonjour Charles,

Cela fait bient�t 1 mois que vous avez d�pos� votre message, et j'y r�fl�chis r�guli�rement ... pas facile.

Tout d'abord, commencer une r�union "sensible" en �non�ant cette phrase me para�t int�ressant dans le principe, mais peut �tre � faire ou � ne pas faire en fonction des "Hommes" qui participent � la r�union ?

Il me semble n�cessaire de distinguer les id�es uniquement exprim�es, des id�es concr�tis�es par des actes. Normalement, l'action vient apr�s la r�flexion, et manifeste donc une forme d'engagement. On peut dire des choses sans jamais aller ou bout de sa pens�e, que ce soit par manque de courage, ou parce qu’on ne les pense pas vraiment.

Il me semble int�ressant de faire le lien avec la notion de "D�sirabilit� sociale" selon laquelle nous ne sommes pas nous-m�mes au travail; nous jouons un r�le. J'ai suivi le conseil de Val�rie (voir autre discussion sur le stress) et lu avec beaucoup d'int�r�t l'�tude "qui dupe qui". Je vous invite � en faire de m�me et discutons-en ? D’apr�s les r�sultats de cette �tude, on peut effectivement relativiser, en se disant que � L’homme � que nous connaissons au travail est peut-�tre diff�rent dans sa � vraie vie �, et donc pas si � condamnable � que �a ?

Par contre, quand l'id�e exprim�e se concr�tise par des actes, il me semble n�cessaire de faire preuve de jugement. Si les actes sont � condamnables � et notamment si ils manifestent un manque de respect vis-�-vis d'autres personnes, je ne peux qu'�tre contre ces actes, et "l'Homme" qui en est � l'origine. Tout est question d'�quilibre ?

Autre r�flexion pour terminer : pourquoi en politique on nous dit tout le temps � Votez pour un programme, pour des id�es � et que finalement, on vote (d’apr�s les sondages) surtout pour un � Homme � ?

Merci Charles d’avoir g�n�r� cet �change vraiment tr�s int�ressant !

Publicado por Patrick Arnoult

Vers un mod�le d’Entreprise Id�ale ?

Sun, 26 Jul 2009 05:52:22 GMT

Bonjour,

Il est peut-�tre n�cessaire d'ouvrir le d�bat, en ne se limitant pas au projet de norme ISO 26000 ?

La question reformul�e pourrait �tre : L'entreprise Id�ale peut-elle �tre mod�lis�e, "normalis�e" ?

Cordialement.

Publicado por Patrick Arnoult

Lorsque tu ne sais pas o� tu vas, regarde d'o� tu viens

Sat, 25 Jul 2009 17:36:17 GMT

J'aime bien ce proverbe, il peut convenir dans toutes sortes de situations.

Publicado por Marie-Pierre Munsch

Le m�tier de Responsable Qualit�

Sat, 25 Jul 2009 11:38:56 GMT

Bonjour,

Permettez moi de r�pondre par des phrases toute faites, et des formules � ISOt�riques � peut-�tre, mais suffisamment explicites je l’esp�re.

Pour moi, �tre responsable qualit� en entreprise, cela consiste � :

- faire que tout soit � carr� � … pour que �a tourne rond !

- repr�senter le client dans l’entreprise … tout en lui pr�cisant qu’il n’est pas le roi !

- ma�triser les risques de dysfonctionnement, de non performance … tout en laissant suffisamment de libert� et de souplesse pour que l’Humain s’exprime,

- guider l’entreprise vers l’efficacit� … qui s’�loigne au fur et � mesure qu’on s’en approche,

- privil�gier le c�t� factuel … tout en sachant qu’on travaille avec de l’Humain,

- bien stabiliser les choses … pour assurer la dynamique,

- � traquer � les dysfonctionnements, les erreurs … pour en profiter et g�n�rer des am�liorations,

- construire une organisation et mettre en place des rep�res … et les d�faire demain pour reconstruire une organisation meilleure,

- satisfaire le haut dirigeant … en lui rappelant que l’escalier se balaye d’abord par le haut !

- accumuler l’exp�rience, les observations et les donn�es … pour prendre conscience qu’on ne ma�trise qu’une partie des choses,

- faire que l’Individuel s’exprime … pour consolider la collectivit�,

- � jouer � de la main de fer dans le gant de velours … � moins que ce soit l’inverse ; je ne sais plus ?

- … ,

En un mot, c’est passionnant et humainement enrichissant !

Cordialement.

Publicado por Patrick Arnoult

Equilibre...

Wed, 22 Jul 2009 08:12:36 GMT

"La vie, c'est comme une bicyclette, il faut avancer pour ne pas perdre l'�quilibre" Einstein

et � quelle vitesse p�daler entre vie professionnelle

et vie personnelle ?

Publicado por Thomas LE MIERE

Le principe de Peter

Wed, 22 Jul 2009 07:56:50 GMT

Excellent !

vraiment interessant !

Je n'ai pas pu m'empecher de projeter ce principe sur mes diverses exp�riences...

Apr�s, en essayant de reflechir sur ce "principe", la valeur m�me du "dirigeant" ne devient-elle pas d'identifier le niveau "d'incomp�tence" de ces �quipes pour en tirer l'optimum ? et par extension, la connaissance de son propre niveau d'incomp�tence n'est-elle pas d�j� une preuve de sa "comp�tence" ?

Du coup, je rejoins compl�tement Yann-Eric, "ce n'est pas n�cessairement la comp�tence qu'une organisation donn�e recherche..."

Publicado por Thomas LE MIERE

2 citations que j'adore :

Tue, 21 Jul 2009 21:49:33 GMT

Bonsoir Francine,

Merci pour ces deux pens�es !

Je me demandais : ne faudrait-il pas en fait deux lanternes : une derri�re pour �clairer le chemin parcouru, et une devant ? 

Cette seconde citation serait, � en croire Mr Google, de Bernard SHAW :

"Le sp�cialiste a de plus en plus de connaissances sur un sujet de plus en plus �troit, si bien qu'� la limite il conna�t tout sur rien. Le g�n�raliste au contraire conna�t peu de choses sur des sujets tr�s nombreux et, � la limite, ne conna�t rien sur tout."

Que vaut-il mieux ? Etre g�n�raliste, ou sp�cialiste ?!

Bien � vous

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

L'utopie est la v�rit� de demain.

Tue, 21 Jul 2009 21:27:28 GMT

Bonjour Patrick,

Bonjour Patricia,

La d�mocratie existe... en jouant sur les mots : elle existe, est-elle pour autant bien r�elle ? Je ne me hasarderai pas � tenter une d�finition de la d�mocratie...

L'utopie, un lieu qui n'existe pas ?

Le fait que chacun de nous recherche un id�al...de vie, de v�rit�... ne lui conf�re-t-il pas par l� m�me une forme de r�alit� ?

Certains penseurs consid�rent qu'il n'y a pas de r�alit� "en soi", en dehors de toute perception subjective.

Ce qui pourrait donner lui au syllogisme suivant :

la notion de r�alit� est subjective

or l'id�al est subjectif

l'id�al est donc r�el...

Un peu tir� par les cheveux je vous le conc�de...

Ce qui m'am�ne n�anmoins, et plus s�rieusement, � poser la consid�ration suivante :

Qu'importe de n'arriver jamais � La V�rit�, quand bien m�me chacun y peut aspirer,

L'essentiel est d'atteindre Sa V�rit�, par une construction et un cheminement lent et progressif...

Et pour moi, il s'agit moins d'atteindre la v�rit�, que de construire ensemble, UNE v�rit�, la NOTRE...

Il s'agit moins d'�laborer une maison, en suivant l'id�e d'une maison parfaite, abstraite, ou universelle... que de contruire cette maison dont nous pourrons tirer plaisir, joies, fiert�...

certains construiront un palace, d'autres une cabane en bois... � la simple mesure de leurs projets professionnels, projets de vie...

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

stats

Tue, 21 Jul 2009 20:17:36 GMT

Bonjour Patricia,

J’appr�cie votre retour, et votre suggestion de "Livre d'or".

Cela me semble effectivement int�ressant de savoir ce qui a motiv� certaines personnes � faire partie de notre hub et finalement � en repartir. Ont-ils trouv� la r�ponse ou la personne qu’ils recherchaient, ou sont-ils repartis � bredouilles � ? Je ne suis pas certain par contre que ces personnes s’exprimeront. Qu’en pensez-vous ?

Votre proposition m’am�ne �galement � r�fl�chir � � voix haute � sur le nombre de rubriques du hub. Il me semble que nous devons �tre vigilants pour ne pas � perdre � les membres dans un nombre trop important de rubriques ? Faut-il cr�er une nouvelle rubrique � Livre d’or � � part, ou regrouper ce nouveau th�me avec les � Suggestions pour un Hub Id�al … � ?

Cordialement.

Publicado por Patrick Arnoult

2 citations que j'adore :

Tue, 21 Jul 2009 10:24:50 GMT

L'exp�rience est une lanterne que l'on porte accroch�e dans le dos et qui �claire le chemin parcouru.

Confucius

Le sp�cialiste est celui qui connait de plus en plus de choses sur un sujet de plus en plus �troit, donc il connait tout sur rien !

(source : dictionnaire des citations mais je ne me souviens plus de l'auteur)

Publicado por Francine WATTIAUX

Quels sont les 10 challenges auxquels l'entreprise de demain sera confront�e ?

Mon, 20 Jul 2009 23:18:27 GMT

Moi j'en vois 3 principaux, qui dicterons les autres :

1. savoir redonner aux int�r�ts long terme une place sup�rieur � la somme des int�r�ts courts terme. On ne pourra pas g�rer les �normes d�fis qui nous attendent en cherchant � pr�server nos int�r�ts � court terme... c'est la base de l'investissement et nous devons r�investir fortement pour pr�parer l'avenir.

2. savoir faire la diff�rence entre efficacit� et fecondit�. L'efficacit�, c'est une mesure d'action par unit� de temps. Le temps est alors au denominateur, il a donc un impact n�gatif sur notre efficacit� : plus on prend de temps pour pour faire quelquchose, plus on est efficace. Or la fecondit� est la somme de vos actions, quelque soit le temps qu'il vous a fallu pour le faire. C'est ce que vous aurez produit. Or est ce que l'important, economiquement, est ce que vous faite par unit� de temps (ce que disent les �conomistes) ou la totalit� de ce que vous ferez au final. A privil�gier l'efficacit�, on perd en fecondit�.

3. savoir r�int�grer dans le co�t d'un produit la r�alit� de ce qu'il a cout�. L'environnement c'est comme le temps. Je ne peux pas en acheter, je ne peux pas non plus savoir combien j'en ai. Or aujourd'hui, le prix d'un produit ne prend pas en compte cette denr�e limit�e qu'est l'environnement, ou autrement dit mon impact sur la planete. Quand je prend par exemple un avion, je paie mon billet, qui comprend le cout de l'avion, les services et le petrole pour le faire voler. Mais je ne paye pas le cout de fabrication du petrole et le fait que ce petrole qui a brul� pour me transporter n'existe plus, je ne paye pas non plus le fait que le metal qui a permis de fabriquer les differentes peices de l'avion n'existe plus non plus (� moins de le recycler), je ne paye pas le fait que j'ai fabriqu� du CO2 dans l'atmosph�re, qui n'a rien � y faire, etc, etc....

voici quelques challenges... finalement plus pour notre soci�t� que nos entreprises, mais ces derni�res ne pourrons pas y couper

Publicado por Patrick BERTRAND

Nuevo usuario: Nadia Imbernon se ha registrado en el Foro

Mon, 20 Jul 2009 22:00:00 GMT

Nadia Imbernon se ha registrado en el Foro

Publicado por Nadia Imbernon

Nuevo usuario: Francine WATTIAUX se ha registrado en el Foro

Mon, 20 Jul 2009 22:00:00 GMT

Francine WATTIAUX se ha registrado en el Foro

Publicado por Francine WATTIAUX

stats

Mon, 20 Jul 2009 13:16:42 GMT

Bonjour Patrick,

Je trouve cette id�e pas mal du tout, voire tr�s bien.

Bien souvent les hubs bougent, mais on ne sait pas � quel rythme, ni sur quels sujets, ni avec quels intervenants. Dans le cas pr�sent, on voit le hub vivre, et je pense que cela peut-�tre tr�s int�ressant d'exploiter ce type d'information pour d�finir des p�rim�tres de discussion.

Et que pensez-vous, de savoir ce que font les membres qui n'interviennent pas ? Quels sont leur int�r�t, pour le hub m�me s'ils n'osent pas participer ? Il faudrait laisser une page type "livre d'or" o� chacun pourrait laisser une trace de son passage, qu'il s'agisse d'une simple visite, d'une recherche d'info, d'une consultation d'un article, recherche de profil etc. ou tout autre information � laquelle je n'ai pas pens�e.En d'autre terme, qu'il soit possible de manifester sa pr�sence sous une autre forme, qui serait j'en suis s�re, instructive.

Cette partie cach�e de l'iceberg serait peut-�tre r�v�latrice d'un th�me d'une rubrique � laquelle il serait bon de s'int�resser...

Mais pour revenir au travail de Patrick et Yann-Eric, les stats, oui, c'est une tr�s bonne id�e.

Publicado por Patricia Baricz

Le principe de Peter

Mon, 20 Jul 2009 11:03:33 GMT

excellent ...

Publicado por M H�l�ne PONCET

Le m�tier de Responsable Qualit�

Mon, 20 Jul 2009 10:26:10 GMT

Vaste question, c'est toujours un peu compliqu� � expliquer lorsque que je rencontre des personnes qui ne connaissent pas...

A mes enfants qui me posaient la question, j'ai r�pondu : "j'aide les personnes avec lesquelles je travaille � s'organiser pour travailler plus facilement !" Pas s�r qu'ils aient bien compris ;-)

Ma mission principale : mettre en place, animer et maintenir un syst�me de Management de la Qualit�

Mon exp�rience dans l'industrie me pousse � supprimer le terme Qualit�, je parle plut�t de syst�me de Management (la qualit� est encore trop li� � la fonction contr�le...)

Comment assurer cette mission: venir en support des diverses fonctions de l'entreprise pour aboutir � une autonomie. J'ai coutume d'expliquer que je scie la branche sur laquelle je suis assis. Si mon travail est fait correctement, l'entreprise est cens�e ne plus avoir besoin de responsable qualit� !

Les facteurs de complexit� et donc d'int�ret, c'est l'Homme ! Le facteur humain reste le principal vecteur de la qualit�.

Profil(s) recherch�(s) : je vais pr�cher pour ma paroisse, je pense qu'il est pr�f�rable d'avoir quelqu'un qui n'est pas un sp�cialiste de l'activit� de l'entreprise, un oeil ext�rieur aura plus de valeur ajout�e...

Les comp�tences indispensables: facult�s d'adaptation, curiosit� intellectuelle, bon sens, cr�ativit�, enthousiasme, mais s'agit-il de comp�tences ?

Les outils de la qualit� sont quasiment identiques, l� aussi, du bon sens, un peu de th�orie (vive internet) et beaucoup de pratique feront largement l'affaire !

Les motivations d'un RQ : ce n'est jamais deux fois la m�me journ�e, les hommes de l'entreprise ne sont jamais deux jours de suite les m�mes, les probl�matiques de nos clients non plus, ...

La tranversalit� de la fonction am�ne � �changer le matin avec le drecteur sur la strat�gie de l'entreprise, � midi avec un client sur ces besoins qui �voluent, l'apr�s midi avec les salari�s sur leur difficult�s du terrain, le soir avec un fournisseur et il reste la nuit pour mouliner, �tre cr�atif, trouver des r�ponses � toutes les questions que l'on me pose et celles que je me pose !

Publicado por Thomas LE MIERE

Une nouvelle mode de management

Mon, 20 Jul 2009 07:55:37 GMT

Bonjour Patrick,

Et bien, pour une de mes premi�res contributions � votre hub, je vous propose une approche bas�e sur la taille critique et le co�t de la main d'oeuvre....si ! si !

En fait, je crois que les normes "contraignantes" ne plaisent pas aux fran�ais car elle n�cessitent du temps et de la main d'oeuvre. D'une mani�re g�n�rale,je dirais que le Fran�ais n'aime d�j� pas les contraintes car il se sert souvent de sa capacit� � innover pour "contourner les r�gles"... ;-)

Je ne suis pas un expert en lean mais je connais bien l'ISO et je peux parler d'un analogie avec mon m�tier de manager des Syst�mes d'Information. Dans les NTIC, vous avez un excellent r�f�rentiel qui se nomme "COBIT"..Il est simple, d�taill�, dispose d'un grand nombre de documentations gratuites sur le Web et va tr�s loin dans le d�tail..Et pourtant, il n'est pratiquement pas utilis� dans les PME..Un autre r�f�rentiel, bien plus g�n�raliste, moins formaliste, plus "interpr�table", pourtant la base utilis�e par COBIT est ITIL...Et ce dernier est 3 fois plus utilis� en France...pourquoi ?

Pour la m�me raison que l'ISO ou le lean...car pour mettre en place ce genre de r�f�rentiel, il faut des gens en CDI (et franchement, en France, il faut vraiment �tre motiv� et s�r de ses revenus pour embaucher quelqu'un de nos jours...), perturber les process existants et augmenter leurs temps /co�t, forcer la main aux op�rationnels � faire du papier...Dans notre pays, tout cela est d�courageant pour les PME/PMI.

Bien s�r, je fais parti de ceux qui pronent les avantages de ces r�f�rentiels (je suis certifi� ITIL et je g�re mes services dans cette logique) mais je reconnais que les affaires financi�res du pass� comme Sarbanes Oaxley ont amen� un degr� de d�tail et de formalisme totalement irr�aliste pour de petites structures...seuls les grands groupes peuvent en tirer parti.

Je crois (r�ve ?) que nous devons trouver un moyen, � l'image de ITIL, de trouver une approche de la qualit� progressive, qui permette aux PME de traiter seulement les zones "clefs" sans trop investir. Bref, une norme qualit� qui prenne "enfin" en compte la taille de l'entreprise et sa complexit�, en partant des processus clefs...

Faute de cela, nous aurons des entreprises "nivel�es par le bas", ou les mauvais seront moins mauvais et ou les "g�nies" perdront leur motivation /inovation , noy�s dans le flot des proc�dures et instructions...

Qu'en pensez vous ?

Yann,

Publicado por Yann JOUVENEAUX

Et les autres r�seaux sociaux ?

Mon, 20 Jul 2009 07:33:14 GMT

Bonjour Yann-Eric,

Je viens d'�tre invit� sur ce Hub et je tombe sur ce sujet qui me concerne au plus haut point puisque j'ai cr�� il y a peu mon propre r�seau social priv� "pro" suite � une analyse de l'existant.

Dans un premier temps je dirais qu'il y a deux grandes familles de RS; les "pros" de type VIADEO et les "g�n�ralistes" de type FACEBOOK.

Il faut savoir qu'il y a quelque chose � voir au dela du RS....votre image sur le net. Lorsque vous �tes un pro, et m�me si vous n'en �tes pas un mais que vous voulez le devenir, je conseille de faire EXTREMEMENT ATTENTION � l'image que vous laissez sur le net, volontairement ou involontairement.La premi�re chose que fait un recruteur c'est de taper votre nom sur google et l�, vous serez surpris de voir ce que quelques ann�es de FACEBOOK, voir de simple d�pots de candidatures sur des sites sp�cialis�, peuvent "teinter" votre image aux yeux d'un recruteur...ou de votre patron ;-)

En ce qui me concerne, j'ai choisi !...pas d'image perso sur le web mais juste des activit�s pros, et, m�me si FACEBOOK se revendique PRO, je doute de l'inter�t r�el de ce dernier dans ce cadre.

Pour en revenir � mon propre RS, je suis DSI international depuis 12 ans et je croisais r�guli�rement d'autre DSI qui revenaient vers moi avec la m�me vision des RS "ouverts" de type VIADEO ou LINKEDIN.

En fait, deux probl�mes majeurs �taient �voqu�s :

1- la grande diversit� des membres rend les retours pas toujours pertinents et tout le monde se m�le de tout..ainsi, il faut vraiment passer du temps � faire du tri dans les contributions pas toujours � propos.

2- La publicit� est OMNIPRESENTE...nous DSI, ne cessons de recevoir des propositions commerciales et des sollicitations en tout genre.Pire encore, la quasi totalit� des Hubs sur le management des syst�mes d'information est administr� par....des vendeurs de service ! M�me les r�ponses d'experts sont "pollu�es" par des vendeurs qui d�guisent � peine leur publicit� dans leurs r�ponses....et je ne parle pas des tonnes de CV que nous, DSI, recevons sans cesse par VIADEO.N'oublions pad d'ailleurs que ce sont aussi les annonceurs qui financent VIADEO.

Bref, j'ai choisi de cr�er un R�seau Sociale priv�, strictement r�serv� aux DSI/RSI de soci�t� utilisatrices de NTIC afin de privil�gier l'�change stritement pro entre experts "v�rifi�s"...Et bien je peux vous dire que les membres sont ravis !

Pas de vendeur, plus de sollicitations commerciales,des forums avec un retour d'exp�rience direct de "pro" � "pro", un acc�s � des cabinets de chasseurs de t�te sp�cialis�s si on le d�sire..bref....un outils vraiment efficace, m�me si l'absence d'annonceurs rend l'abonnement payant !

De mani�re g�n�rale, je crois que le mod�le du RS g�n�raliste va perdre de la vitesse au profit des mod�les de RS sectoriels priv�s, seuls gages d'un efficacit� optimum..Je pr�dis que ce genre de RS va "exploser" dans tous les m�tiers/secteurs pro d'ici peu...

cordialement,

Yann,

Publicado por Yann JOUVENEAUX

Nuevo usuario: Emmanuel PORTANERY se ha registrado en el Foro

Sun, 19 Jul 2009 22:00:00 GMT

Emmanuel PORTANERY se ha registrado en el Foro

Publicado por Emmanuel PORTANERY

combattre l'id�e , pas l'Homme !!

Sun, 19 Jul 2009 18:42:26 GMT

En fait, combattre l'i�e, pas l'homme, n'est ce pas aussi ne pas r�duire l'homme � ses simples id�es.

Je prend l'exemple d'un ami personnel. Tout nous s�pare. c'est un trader, un homme qui aime faire du fric, faire des coups comme il dit. Je ne suis pas d'accord non plus avec les valeurs qu'il inculque � ses enfants. Il pense � l'encontre de beaucoup de choses auxquelles je crois. Et pourtant, c'est vraiment un ami, car je sais que derriere l'homme aux id�es que je n'aime pas, il y a un homme qui aime, qui souffre, qui fait du mieux qu'il peut avec les cartes qu'il a, avec son pass�, son pr�sent, son futur. Il y a un ami � l'amiti� indefectible, qui sait aussi se mettre au service des autres, etc.

reconnaitre qu'en chacun il y a du bon, c'est aussi reconnaitre nos propres faiblesses, savoir qu'on n'a pas la science infuse et que l'autre a aussi le droit d'exister, malgr� ses id�es que nous n'aimons pas.

apprenons un peu plus � laisser aux autres le droit de se tromper, je crois que c'est un grand pas vers la tolerance.

ce n'est pas toujours facile bien sur, mais cel� nous grandit tellement. C'est facile d'apprecier des gens qui pensent comme nous, mais je trouve beaucoup plus enrichissant d'apprendre � comprendre des gens qui ont des id�es � l'oppos� des notres

Publicado por Patrick BERTRAND

Nuevo usuario: Daniel PECHEUR se ha registrado en el Foro

Sat, 18 Jul 2009 22:00:00 GMT

Daniel PECHEUR se ha registrado en el Foro

Publicado por Daniel PECHEUR

Nuevo usuario: Catherine Lardy se ha registrado en el Foro

Sat, 18 Jul 2009 22:00:00 GMT

Catherine Lardy se ha registrado en el Foro

Publicado por Catherine Lardy

Un "tableau de bord" de la dynamique des �changes ...

Sat, 18 Jul 2009 15:32:13 GMT

Bonjour,

Et voil� !

La 1�re version a �t� livr�e hier en fin de soir�e, avec quelques bugs peut �tre; mais c'est un peu normal, ... vue la dynamique !

Qu'en pensez-vous ? Vous avez d'autres id�es ?

Cordialement.

Publicado por Patrick Arnoult

Cr�ation en AE ....

Sat, 18 Jul 2009 12:25:55 GMT

Bonjour Reynald,

Si je comprends bien votre calcul, le statut d'auto entrepreneur n'est pas int�ressant sous un certain seuil ?

Faut-il y pr�f�rer le statut de travailleur en portage salarial ?

Au fait, c'est quoi l'hypoth�se 2 ?

Bon week end.

PS : vous travaillez en "AE" ce week end ?

Publicado por Patrick Arnoult

Nuevo usuario: Patrick MENARD se ha registrado en el Foro

Fri, 17 Jul 2009 22:00:00 GMT

Patrick MENARD se ha registrado en el Foro

Publicado por Patrick MENARD

Nuevo usuario: Eric Gabrieli se ha registrado en el Foro

Fri, 17 Jul 2009 22:00:00 GMT

Eric Gabrieli se ha registrado en el Foro

Publicado por Eric Gabrieli

Nuevo usuario: Belkacem TAGACHOUCHT se ha registrado en el Foro

Fri, 17 Jul 2009 22:00:00 GMT

Belkacem TAGACHOUCHT se ha registrado en el Foro

Publicado por Belkacem TAGACHOUCHT

Nuevo usuario: Christian Barbaray se ha registrado en el Foro

Fri, 17 Jul 2009 22:00:00 GMT

Christian Barbaray se ha registrado en el Foro

Publicado por Christian Barbaray

Une nouvelle mode de management

Fri, 17 Jul 2009 21:37:40 GMT

Bonjour,

Merci J�r�me pour votre intervention qui rejoint parfaitement ma question et ma pens�e.

L'encha�nement des diff�rentes modes de management constat� en France peut signifier que nous n'avons pas trouv� le mod�le d'organisation et la m�thodologie qui r�pondent au besoin de nos PME et de nos dirigeants ?

Il existe peut-�tre � l'�tranger d'autres outils et supports pour manager les entreprises que nous gagnerions � conna�tre. Il serait int�ressant que les membres du hub ayant travaill� � l’�tranger nous fassent part de leur avis et de leur exp�rience internationale sur ce sujet ?

Toujours est-il que l’Etat fran�ais a consid�r� que la situation de nos entreprises �tait suffisamment s�rieuse pour engager une d�marche globale visant � am�liorer leur comp�titivit�. L’ISO 9001 ne rencontrant pas visiblement l’estime des dirigeants, l’Etat a choisi de mettre en avant et de d�ployer le Lean Management.

Pour r�pondre � Yann-Eric qui apprend vite (� force de poser les bonnes questions !), on peut assimiler le Lean Management � une sorte de philosophie agr�ment� de quelques outils qui donnerait les clefs de l’entreprise aux op�rationnels, c'est-�-dire � ceux qui vivent les probl�mes sur le terrain, et qui connaissent les � gisements � d’am�lioration de l’entreprise.

N�anmoins, il est n�cessaire pour que cette philosophie se concr�tise par des faits et des r�sultats, que la Direction G�n�rale porte la d�marche, et que la Direction des Ressources Humaines participe � la mise en place d’un environnement favorable. A d�faut, le r�sultat risque d’�tre le m�me que pour l’ISO 9001 ?

Publicado por Patrick Arnoult

Vers un mod�le d’Entreprise Id�ale ?

Fri, 17 Jul 2009 13:51:54 GMT

Bonjour,

Apr�s avoir vu fleurir depuis quelques ann�es les fondations d’entreprises, on voit maintenant se construire un nouveau mod�le dit "RSE" de Responsabilit� Soci�tale des Entreprises.

Il s’agit de la future norme ISO 26000, annonc�e pour 2010 :

http://www.oree.org/gouvernance/loi-nre.html#norme-iso

Cela m’int�resserait de conna�tre votre point de vue sur ce nouveau mod�le, sur l’impact que cet engagement peut avoir sur le management de l’entreprise, sur ses collaborateurs … .

En un mot, la "RSE" va-t-elle devenir le mod�le de l’Entreprise Id�ale ?

Merci d’avance pour vos contributions.

Publicado por Patrick Arnoult

En France on n’a pas de p�trole ... mais on n’a pas d’id�es ?

Fri, 17 Jul 2009 12:11:02 GMT

Bonjour , Non mon cher patrick ce n' est pas le manque de cr�ativit� qui fait defaut � nos concitoyens mais les structures memes des entreprises.

Rares en effet sont les entreprises qui se risque � aller en ce sens , nous preferons cantonner bien souvent le role de chacun selon son profi et son service le marketing markete , la com com etc ...

Bref le management a lui aussi une part de responsabilit� car quel r�ponse � apporter aux cr�atifs si ce positionnement ne fait pas parti d' un plan d' ensemble car susciter la creation sans engendrer frustration .... vaste programme...

Publicado por Laurent Anselmo

En France on n’a pas de p�trole ... mais on n’a pas d’id�es ?

Fri, 17 Jul 2009 09:39:53 GMT

Bonjour,

En effet, vous avez raison. Avancer dans la vie ne peut se faire que la prise de conscience que nous ne sommes qu'une partie d'un tout. et que ce tout, ce sont les autres. Qu'en chacun de nous il y a une part de l'autre.

C'est pour cela que je reprends souvent cette phrase : la goutte d'eau est oc�an et l'oc�an est goutte d'eau.

Il ne peut y avoir de progr�s de l'individu que dans la notion de groupe, de partage des connaissances, du savoir et dans la prise d'acte commun pour le bien de la communaut�.

Tant que l'individu pensera pour lui, il ne pourra pas faire avance les micro-soci�t�s dans lesquelles nous vivons: famille, entreprise, ville, pays, monde...

Comme je le disais dans d'autres hubs, je crois que les notions de compassion, respect, tol�rance prisent en bloc ou s�par�ment en fonction de l'avancement intellectuel, philosophique de chacun, devraient nous permettre de d�passer les conventions, les pseudo r�gles commerciales qui nous ont �t� �dict�es et qui, aujourd'hui, ne sont plus suffisantes.

Vendre, maintenir, cr�er de nouveaux produits ou services doivent se faire dans une vision communautaire car tout est imbriqu� dans nos entreprises ou gouvernements (entreprise pays).

Oui, le bouddhisme (confucianisme, tao�sme, shinto�sme,...) pr�nent la communaut� et forment des soci�t�s unies et qui avancent... humainement ou "humanistement" parlant m�me si il y a des d�rapages (chine) mais dans ces d�rapages n'y a t-il pas toujours un homme � l'autocratisme d�mesur� ?

Livres : Le Z�ro m�pris de Herv�" Seyrieix ou Socrate, J�sus, Bouddha de Fr�d�ric Lenoir.

Bonne journ�e � toutes et tous

Reynald TALEC

Publicado por Reynald TALEC

Un "tableau de bord" de la dynamique des �changes ...

Fri, 17 Jul 2009 08:26:13 GMT

Bonjour,

Apr�s avoir "visit�" quelques hub, je me suis dit qu'il pourrait �tre int�ressant de disposer d'une sorte de tableau de bord en page d'accueil de notre hub.

Ce tableau de bord nous permettrait d'avoir une premi�re id�e de la dynamique d'�change au sein du hub. Cela rejoint le premier message post� par Patricia dans cette rubrique :)

Qu'en pensez-vous ? Cela pourrait constituer un "+" original et utile ?

Apr�s se posent les questions traditionnelles sur la nature des indicateurs � afficher, et sur leur fr�quence de mise � jour.

Surveillez bien la page d'accueil ... �a va bouger ! et n'h�sitez pas � participer � cette �volution : quelles seraient pour vous les indicateurs/informations dont vous auriez besoin en page d'accueil ?

Cordialement.

Publicado por Patrick Arnoult

Nuevo usuario: Jacinthe PHAM se ha registrado en el Foro

Thu, 16 Jul 2009 22:00:00 GMT

Jacinthe PHAM se ha registrado en el Foro

Publicado por Jacinthe PHAM

Nuevo usuario: Sylvie ROGER se ha registrado en el Foro

Thu, 16 Jul 2009 22:00:00 GMT

Sylvie ROGER se ha registrado en el Foro

Publicado por Sylvie ROGER

En France on n’a pas de p�trole ... mais on n’a pas d’id�es ?

Thu, 16 Jul 2009 12:43:27 GMT

Bonjour Patrick, bonjour � tous,

Vous dites qu'il y a un paradoxe entre le style de management asiatique et leur taux de suggestion.

Je ne suis pas sp�cialiste du management asiatique cependant je pense tout � bord qu'ils n'y voient, eux, aucun paradoxe !

Cette diff�rence est fondamentale.

Elle vient tr�s probablement d'une question de culture, de tradition et de philosophie/art de vivre avec le bouddhisme et le confucianisme.

N'oublions pas que chez eux on pense "collectif", alors qu'en europe on pense "individu".

Cela veut dire que chaque ouvrier/employ�/cadre etc se pose la question suivante : que puis-je faire pour mon entreprise ? mon �quipe ? mes coll�gues ? mes clients ? mes fournisseurs ?

Cela doit probablement expliquer aussi leur grande capacit� � travailler en �quipe et donc au final � avoir la capacit� � d�velopper des projets car il est souvent imp�ratif d'�tre plusieurs pour d�velopper un projet.

Donc, en r�sum�, non seulement "sugg�rer" fait parti de leur quotidien mais en plus leur esprit "collectif" leur permet, entre autre d'arriver a un r�sultat.

Chez nous c'est diff�rent, mais je pense que notre management "temp�r�" a aussi son avenir, a nous de l'adapter et de le faire perdurer.

Merci pour nos petites conversations via ce hub.

Bien � vous,

Sophie

Publicado por Sophie Gagnant

Atelier "D�couvrir le langage de l'autre "

Thu, 16 Jul 2009 12:26:03 GMT

Bonjour � tous !

Sur les conseils de Patrick....je publie cette annonce...

J'organise une deuxi�me session de l'atelier "D�couvrir le langage de l'autre" ...celui du 27 juin ayant �t� tr�s positif.

Date : jeudi 6 ao�t 2009

Lieu : Th��tre de la Com�die de la Passerelle, 102 rue

Orfila - 75020 Paris

Horaire : 9h30-17h30

Lors de cette journ�e, il s'agira de travailler principalement sur la communication non verbale en utilisant les techniques th��trales.

Les objectifs sont :

- D�couvrir les �l�ments favorisant une communication efficace : se centrer sur soi, se centrer sur l'autre, clarifier son intention...

- Vivre des situations sc�niques et les transposer sur des situations de vie courante et/ou professionnelle

- D�couvrir son potentiel d'acteur et d'observateur

- Restituer des observations , sans jugement ni pr�ts d'intention

- Prendre confiance en soi face � un groupe

P�dagogie : alternance d'exercices sur la sc�ne du th��tre , restitutions, �changes- partages, apports th�oriques

Maximum 10 participants

Pour vous inscrire, vous pouvez me contacter par viad�o ou vous inscrire � l'�v�nement "D�couvrir le langage de l'autre"

Tarif Entreprise 200 euros TTC / Particuliers 80 euros TTC

� bient�t j'esp�re, tr�s bon apr�s midi

Marie-Catherine ADELINE

Publicado por Marie-Catherine ADELINE

Nuevo usuario: Elsa Giordanengo se ha registrado en el Foro

Wed, 15 Jul 2009 22:00:00 GMT

Elsa Giordanengo se ha registrado en el Foro

Publicado por Elsa Giordanengo

combattre l'id�e , pas l'Homme !!

Wed, 15 Jul 2009 20:21:41 GMT

Bonsoir,

Vos r�ponses sont toutes tr�s int�ssantes.

C'est en effet difficile de l'appliquer surtout quand nous avons du mal, de nos jours, � dissocier l'hommme de ses id�es coomme l'a exprim� M Tourneur.

Mais quand je lis vos trois r�ponses, vos reflexions sont respectables...et donc je ressens un respect, une empathie envers vous. Du coup, je me fais prendre au pi�ge. Je respecte vos id�es et donc je vous respecte....

C'est plus difficile de dissocier l' Homme des ses id�es quand elles sont positives. Et c'est tellement plus facile d'associer l'Homme � ses id�es quand elles sont mauvaises.

Au fond, en essayant de faire une auto-critique sur moi m�me, je me dirais: "Fa�tes ce que je dis et pas ce que je fais !!"

Vos r�ponses sont les bienvenues !!

Slts,

Publicado por Charles Tanabal

Nuevo usuario: Virginie Benoist se ha registrado en el Foro

Tue, 14 Jul 2009 22:00:00 GMT

Virginie Benoist se ha registrado en el Foro

Publicado por Virginie Benoist

Nuevo usuario: Nadine LUGIERY se ha registrado en el Foro

Tue, 14 Jul 2009 22:00:00 GMT

Nadine LUGIERY se ha registrado en el Foro

Publicado por Nadine LUGIERY

Nuevo usuario: PAUL de GEVIGNEY se ha registrado en el Foro

Tue, 14 Jul 2009 22:00:00 GMT

PAUL de GEVIGNEY se ha registrado en el Foro

Publicado por PAUL de GEVIGNEY

Nuevo usuario: Etienne Roger se ha registrado en el Foro

Tue, 14 Jul 2009 22:00:00 GMT

Etienne Roger se ha registrado en el Foro

Publicado por Etienne Roger

Nuevo usuario: Albert Boukhobza se ha registrado en el Foro

Tue, 14 Jul 2009 22:00:00 GMT

Albert Boukhobza se ha registrado en el Foro

Publicado por Albert Boukhobza

Nuevo usuario: Bertrand LEY se ha registrado en el Foro

Tue, 14 Jul 2009 22:00:00 GMT

Bertrand LEY se ha registrado en el Foro

Publicado por Bertrand LEY

Nuevo usuario: Delphine Fremy se ha registrado en el Foro

Mon, 13 Jul 2009 22:00:00 GMT

Delphine Fremy se ha registrado en el Foro

Publicado por Delphine Fremy

Une nouvelle mode de management

Mon, 13 Jul 2009 00:15:03 GMT

Bonjour,

Une des qualit�s d'un accompagnateur / coach, est l'art du questionnement !...

D'o� l'une de mes d�formations professionnelles : poser de nombreuses questions ! :)

A force de l'�crire, tout le monde va le savoir : je suis ignorant (mais je tache de me soigner) sur ces domaines...

Et en particulier : en quoi consistent ces nouvelles m�thodes : "6 Sigma", � Lean Management �...

Qu'apportent-elles de plus par rapport � l'ISO 9001 ?

Bien � vous,

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Livre

Mon, 13 Jul 2009 00:07:58 GMT

Bonjour Marie-Catherine,

Merci d'avoir partag� avec nous cette lecture... Manager avec courage !... c'est en plus d'actualit� !

Je crois que je vais m'offrir ce livre...

Bien cordialement,

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Qualit�, gestion de projet, et cr�ation d'entreprise ?

Sun, 12 Jul 2009 22:38:43 GMT

J'ai �norm�ment de choses, si ce n'est tout � apprendre sur le domaine de la qualit�... � moins que l'on ne m'apprenne que je fais d�j� de la Qualit� sans le savoir !

La qualit� semble �tre un ensemble d'approches, de m�thodes, d'outils... permettant d'assurer le d�ploiement de projets commerciaux, strat�giques, de processus et proc�dures... Bref, elle peut s'appliquer � tous les domaines de l'entreprise, est-ce que je me trompe ?

La question que je voulais vous poser :

De m�me que certains outils utilis�s en strat�gie d'entreprise (je pense en particulier � la segmentation strat�gique, � l'�laboration d'un diagnostic, par exemple avec la m�thode SWOT), peuvent �tre de mani�re tout � fait pertinente transpos�s au champ individuel et � la construction d'un projet professionnel :

- l'approche et les m�thodes qualit� peuvent-elles s'appliquer au domaine de l'�volution professionnelle, � la gestion de carri�res ?

- certains outils qualit� peuvent-ils a propos aider � structurer un projet de cr�ation d'entreprise ? ou m�me associatif ?

Merci par avance de vos �clairages !

Cordialement,

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Et les autres r�seaux sociaux ?

Sun, 12 Jul 2009 22:25:49 GMT

Merci pour vos �clairages ! qui ont modifi� sensiblement mon a priori sur Facebook en particulier.

J'irai voir prochainement... et vous ferai part de mes tribulation facebook�ennes...

Donc, si je r�sume : a priori un outil moins directement int�ressant, d'un point de vue professionnel stricto sensu...

Peut �tre pertinent d'un point d vue "social" ou plus "sociologique", pour rep�rer notamment des tendances (merci Elisabeth)

Facebook a certainement "sa raison d'�tre", comme l'�crit Patricia.

Et celle-ci est probablement � consid�rer davantage alors dans la sph�re priv�e, personnelle et familiale, comme vous �tes plusieurs � me l'�crire.

Un moyen de conserver ou retrouver des liens perdus ?

Un moyen aussi de "faire passer des messages, de montrer et faire �couter des contenus que [l'on veut] mettre en avant".

Jean-Fran�ois : je vais essayer d'exp�rimenter cette optique... dans le cadre de mes activit�s associatives... La mani�re dont je vais pouvoir le faire est encore bien floue, mais je commence � entre-apercevoir un petit int�r�t !...

Merci !

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Le m�tier de Responsable Qualit�

Sun, 12 Jul 2009 21:59:22 GMT

Bonjour,

Ce message s'adresse en particulier aux professionnels de la qualit�...

Une question na�ve : �tre responsable qualit� en entreprise, cela consiste en quoi ?

J'en ai bien une petite id�e, mais j'aimerai beaucoup en savoir plus et lire vos t�moignages vivants...

Y-a-t-il un ou plusieurs m�tiers derri�re ces mots (de m�me que la fonction RH regroupe plusieurs m�tiers tr�s diff�rents) ?

Si vous deviez d�crire votre fonction, et �tablir comme un "descriptif de fonction", que retiendriez-vous comme �l�ments essentiels et principaux ?

Notamment :

- les missions, activit�s principales

- les facteurs de complexit� du m�tier

- le ou les profils recherch�s

- les comp�tences indispensables

- les motivations d'un responsable qualit� ?...

Bien � vous,

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Droit du travail - Lutte contre le stress, tous les patrons sont concern�s !

Sun, 12 Jul 2009 21:14:37 GMT

"L'accord national interprofessionnel (ANI) sur le stress au travail, qui transpose en droit fran�ais l'accord-cadre europ�en du 8 octobre 2004, est d�sormais obligatoire pour l'ensemble des entreprises." Lexpansion

http://www.lexpansion.com/carriere/salaire-remuneration/lutte-contre-le-stress-tous-les-patrons-sont-concernes_189032.html?xtor=RSS-124

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

En France on n’a pas de p�trole ... mais on n’a pas d’id�es ?

Sun, 12 Jul 2009 12:41:42 GMT

Bonjour � vous tous,

Je suis comme un gamin depuis hier soir…

J'ai assist� au concert de U2 au Stade de France : c'est fantastique, ebourrrriiiiiifant et hallllluuuuucinant ! Quel souvenir. Merci Marion.

Et vous savez quoi ? BONO a dit : les fran�ais sont r�sistants, born�s et cr�atifs !

Merci Gwena�lle et Bertrand pour vos interventions.

La question fondamentale pos�e par Gwena�lle me rappelle une conf�rence de l’ann�e derni�re, sur la qualit� dans la fonction publique. Apr�s une pr�sentation tr�s int�ressante sur le principe de coproduction (participation des agents � l’am�lioration de l’organisation et des services), une personne dans l’assistance est intervenue en indiquant fort pertinemment que la difficult� principale consistait � faire �voluer les cadres � anciens � de la fonction publique form�s jusqu’� pr�sent pour �tre les sachant uniques, vers un management plus participatif dans lequel ils doivent associer leur personnel � l’identification et la mise en œuvre des solutions. Cela rejoint pr�cis�ment la question soulev�e par Gwena�lle.

Bertrand, je vais suivre votre conseil en consultant le profil de Mme Mugnier. Que pensez-vous de l’inviter � nous rejoindre sur notre hub pour participer � notre d�bat ?

Bonne F�te Nationale !

Publicado por Patrick Arnoult

En France on n’a pas de p�trole ... mais on n’a pas d’id�es ?

Sun, 12 Jul 2009 06:00:16 GMT

j'ai rencontr� quelqu'un de passionnant pour aborder ce sujet et celui de la cr�ativit�.

L'art au service du management.

Il s'agit d'H�l�ne Mugnier (profil viadeo) ou http://artbusiness.typepad.com/

allez voir, c'est int�ressant

Bertrand Weckel

Publicado por Bertrand Weckel

Faut-il remplacer le lien de subordination par le lien de comp�tence ?

Sun, 12 Jul 2009 05:57:12 GMT

En r�ponse, je vous invite � lire la chronique de Philippe Bloch dans L'entreprise (juillet 2009). Il traite de la confiance et �voque la notion de partenariat.

J'ai r�agi sur notre site www.prevenirlacrise.fr � cette chronique (texte ci-apr�s). Cela rejoint une question de fond que nous portons actuellement avec mes deux associ�s : comment, alors que les rapports hi�rarchiques ont chang� au sein de l'entreprise et qu'il devient essentiel d'�tablir une relation de partenariat r�ussir � se "biphaser" et devenir plus directif (et le faire accepter" lorsque la situation l'exige.

Notre r�flexion sur la confiance : (vous trouverez d'autres textes sur notre site).

"Dans “L’entreprise” des mois de juillet et ao�t 2009, le chroniqueur Philippe Bloch, avec sa verve et son son sens du propos habituels (cf ses ouvrages Service compris et Bienheureux les f�l�s) propose un texte sur la confiance. Je souhaite aujourd’hui surfer sur cette vague.

Tout d’abord, regardons la d�finitions de la confiance qu’il propose : “la confiance est une relation � l’autre qui m’am�ne � penser que je le connais suffisamment pour accepter d’affronter un risque, un danger, une incertitude, avec de bonnes chances d’en sortir gagnant” Bien s�r, Philippe Bloch interpelle d�s lors sur la perte de confiance envers nos �lites dans le contexte �conomique actuel. Il s’agit bien aujourd’hui d’une crise de confiance.

Philippe Bloch cite Herv� S�rieyx (Confiance, mode d’emploi) : “(...) repenser notre logiciel de commandement. Le n�tre a �t� fabriqu� pour un autre temps, celui des corps d’arm�e en ordre de bataille. Mais si le subordonn� ob�it aux ordres, le partenaire marche � la confiance.”

Je ne peux m’emp�cher de faire le lien vers notre vision du commandement appliqu� � l’entreprise. Que ce mot est tabou par ce qu’il r�veille en chacun d’entre nous ! Je ne compte plus les fois o� lors d’�changes, je me suis fait trait� de fous parce que nous osions utiliser un terme d’un autre temps, d�pass�. Et pourtant, je persiste : l’enjeu est justement l�. Il s’agit de reconna�tre que dans des situations d�grad�es, complexes, urgentes, d’autres outils de management sont n�cessaires et que ceux-ci permettent de maintenir un pilotage. N’est-ce pas exactement ce qu’attendent nos partenaires de leurs managers ? N’ont-ils pas besoin de pouvoir faire confiance pour pouvoir s’investir ? Or embarquons nous avec un capitaine qui � la premi�re temp�te nous abandonne, qui ne sait pas nous montrer le cap, qui n’anticipe pas ?.

Je pense ainsi spontan�ment � deux exemples. Un ami me faisait part de l’�tat d’esprit qui r�gnait dans l’encadrement de son groupe : “ils nous mettent tellement la pression, alors que les b�n�fices existent encore, que maintenir les crit�res d’efficience nous mettent en “souffrance”. c’est le grand �cart. Bilan, une bonne partie de l’encadrement adopte une posture identique : on attend des temps meilleurs et nous chercherons ailleurs”. Une autre confidence d’un cadre d’une collectivit� est �difiante : “notre dirigeant exprime tour � tour deux positions : nous devons assumer, il ne le fera jamais � notre place, et il peut partir � tout moment � la retraite : si cela ne va pas il part. Comment s’engager dans des projets avec ces �p�es de Damocl�s au-dessus de la t�te”.

Dans notre logiciel de commandement, nous devons g�n�rer une relation de partenariat : la confiance est � ce prix. Ce partenariat doit se construire en toute assertivit� et il me semble capitale que celui qui travaille avec nous sache que, m�me dans la temp�te, nous sauront le diriger, maintenir le cap et ainsi le prot�ger en �vitant de lui faire perdre... ce qui lui permet de vivre et faire vivre sa famille."

Publicado por Bertrand Weckel

Nuevo usuario: Jean-Philippe L. se ha registrado en el Foro

Sat, 11 Jul 2009 22:00:00 GMT

Jean-Philippe L. se ha registrado en el Foro

Publicado por Jean-Philippe L.

En France on n’a pas de p�trole ... mais on n’a pas d’id�es ?

Sat, 11 Jul 2009 19:19:26 GMT

Bonjour Mr Arnoult et merci pour votre invitation � ce hub auquel je souhaite longue vie

La cr�ation, �a se cultive !

et d�s la petite enfance, si vos enfants vous voient en train de cr�er, d'inventer des objets etc...ils inventeront aussi et c'est normal, �videmment le contraire est vrai.

Loin de moi l'id�e de remettre en cause les principes de l'�ducation nationale (qui ont fait leurs preuves), je pense simplement qu'on pourrait int�grer une place plus grande � la cr�ation qu'elle ne l'est aujourd'hui.

En ce qui me concerne je ne pense pas que l'on ai moins d'id�es en France qu'ailleurs mais on n'a pas (moins) l'habitude de les exploiter que nos voisins asiatiques (si l'exemple annonc� est av�r�).

En m�me temps, savoir impliquer les gens (qui sont tous, source potentielle d'id�es) avec lesquels on travaille quotidiennement est un art que peu de gens poss�dent...et que beaucoup envient

cordialement

Publicado por Gwenaelle Durst

combattre l'id�e , pas l'Homme !!

Sat, 11 Jul 2009 09:45:28 GMT

En effet, je comprends vos incertitudes.

Peut �tre faudrait-il prendre les actes, paroles de l'interlocuteur comme �tant la manifestation d'un doute le concernant, ou l'expression d'une "souffrance", alors la compassion entrerait de plein droit, de plein acte dans l'acceptation de l'autre, de l'�tre humain dans ce qu'il a d'universel et de particulier : la goutte d'eau est oc�an et l'oc�an est goutte d'eau. Donc nous "faisons" parti de l'autre et � ce titre ne pas lui faire ce que l'on aimerait pas que l'on nous fasse.

Et pour cela, 35 ans de r�flexion, de travail sur l'observation des autres et sur l'observance du pr�cepte cit� plus haut.

Sujet tr�s int�ressant � d�battre longuement et au fur et � mesure de notre avancement dans la vie.

Respectueusement

Reynald TALEC

Publicado por Reynald TALEC

En France on n’a pas de p�trole ... mais on n’a pas d’id�es ?

Sat, 11 Jul 2009 06:13:27 GMT

Bonjour,

Merci Sophie pour votre t�moignage.

Il me semble qu'il y a un paradoxe entre le taux de suggestion �lev� en Asie et le style de management asiatique ?

Le management asiatique appara�t plut�t comme �tant autoritaire, ce qui ne devrait pas susciter la participation, la suggestion ? Et pourtant c'est l'inverse ! Le management europ�en qui se veut plus participatif produit moins de suggestions ?

Qu'en pensez-vous ?

Publicado por Patrick Arnoult

Nuevo usuario: Benoit VAULTIER se ha registrado en el Foro

Fri, 10 Jul 2009 22:00:00 GMT

Benoit VAULTIER se ha registrado en el Foro

Publicado por Benoit VAULTIER

Nuevo usuario: Herv� FRICK se ha registrado en el Foro

Fri, 10 Jul 2009 22:00:00 GMT

Herv� FRICK se ha registrado en el Foro

Publicado por Herv� FRICK

Nuevo usuario: Bertrand Weckel se ha registrado en el Foro

Fri, 10 Jul 2009 22:00:00 GMT

Bertrand Weckel se ha registrado en el Foro

Publicado por Bertrand Weckel

combattre l'id�e , pas l'Homme !!

Fri, 10 Jul 2009 01:39:35 GMT

Bonjour Charles,

Huit petits mots qui sont si lumineux !

Depuis que je vous ai lu, ces paroles de Ghandi, que je ne connaissais pas, me trottent dans la t�te...

C'est l� notamment toute la diff�rence profonde qui existe entre le d�bat sain et constructif (d'id�es), et le jugement de valeur (sur la personne).

Et cette confusion est � tous niveaux source d'incompr�hension, d'intol�rance, de conflit...

J'y vois l� une attitude fondamentale, d'�coute et de respect de l'autre en tant que personne... "Combattre l'id�e, pas l'Homme"...

En m�me temps, je me dis aussi : comment arriver parfois � ne pas combattre l'homme en face de soi, lorsque les id�es ainsi que ses comportements ou actions nous choquent tr�s profond�ment !

Me vient la question suivante : doit-on toujours et en toutes circonstances combattre l'id�e, et pas l'homme qui les exprime ?

En serai-je capable ?

Ghandi a-t-il voulu exprimer par l� que quelles que soit les id�es et actions d'une personne, si horribles soient-elles, je dois respecter l'homme ?... J'avoue qu'en l'instant et dans de tels cas, la "simple" id�e de ne pas en vouloir � l'homme et ne pas m'attaquer � lui me d�passe un peu ! Je ne sais pas vraiment y r�pondre...

Je me dis aussi : ne serait-ce dans ce cas pas consid�rer que l'homme n'est pas responsable de ses id�es, de ses actes (car je fais l'hypoth�se que les actes sont la cons�quence d'id�es ou de repr�sentations) ?

Une autre question, peut-�tre na�ve : d'un point de vue pratique, comment faire pour ne combattre que l'id�e et pas l'homme ?

D'un point de vue manag�rial et dans les relations au sein de l'entreprise, j'y vois de nombreuses applications...

Lorsque j'en aurai l'occasion en r�union, j'essaierai d'�noncer cette phrase... les r�actions risquent en effet d'�tre tout � fait int�ressantes !

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

En France on n’a pas de p�trole ... mais on n’a pas d’id�es ?

Wed, 08 Jul 2009 15:54:32 GMT

Bonjour,

Voici juste une petite anecdote :

Lorsque j'�tais �tudiante en �cole de commerce, il y a 15 ans, un prof nous a dit : "les japonnais, lorsqu'ils vont en voyage � l'�tranger leur boss leur demande, d'une part de ramener une id�e qui a un rapport avec leur m�tier, et d'autre part d'en ramener une seconde qui n'a auccun rapport mais qu'ils trouvent excellente. C'est pour cette raison qu'ils sont tous avec un appareil photo." Je ne sais pas si cela est vrai mais l'id�e principale �tait de nous montrer la diff�rence entre leur mentalit� et la notre.

Chez eux, avoir des id�es, a une valeur, quelqu'un va les prendre en consid�ration et il existe un budget pour la R&D, chez nous ce n'est/n'�tait pas une priorit�...mais nous avons tout de m�me invent� les 35 heures !

Cordialement,

Sophie

Publicado por Sophie Gagnant

Cr�ation en AE ....

Wed, 08 Jul 2009 14:16:20 GMT

Hypoth�se 1 :

je peux travailler en plus de mon CDI ....

- Comment trouver le temps ?

- Quel est votre travail en CDI : Horaires de travail?

- Quelle gestion du temps ? Matin Apr�s-midi ?

- Quel outil t�l�phonique utiliser ? T�l�phone maison .... sourire.... faisant partie de l'abonnement internet personnel.

- Comment r�partir la partie d'abonnement r�serv�e � ce travail ?

- Quel va �tre votre co�t horaire (Prix Achat) ?

- Quel est le produit ou service que vous "vendre" ?

- En cas de "r�ussite", comment g�rer le temps pass� en AE ?

- A ce moment l�, comment g�rer le travail en CDI ?

- ATTENTION : Clause de non-concurrence, m�me si pas �crite.

- Comment allez-vous calculer votre co�t horaire (Prix de Vente) ?

- Avez-vous pens� � une �ventuelle sous-traitance , car surcharg� ?

- Co�t investissement outil bureautique ?

- Co�t investissement outil de travail (Automobile, scooter, moto) ?

- Charges locatives et annexes ?

Mon calcul perso, avant d'avoir commenc� mon activit� AE : 2600 euros qu'il va falloir d�bourser tous les mois .....

Je suis ouvert � discuter chaque question.

Sachez que m�me si travail au domicile, il faut se cr�er un lieu avec un bail, ou une indemnit� locative, car cela int�ressera le fisc, l'ursaff, la RSI � un moment ou � un autre.

Voil�.....

Bonne fin de journ�e et bon brainstorming....

Reynald TALEC

Publicado por Reynald TALEC

Livre

Wed, 08 Jul 2009 07:04:23 GMT

Bonjour � tous !

Nous le savons d�j� : ce n'est pas facile d'�tre manager.

Je vous fais part de de ma r�action sur l'ouvrage "Manager avec courage" �crit par 2 coachs ,Jean-Paul Lugan et Philippe Ruquet, �dition EFE. : c'est un vrai plaisir pour moi de lire ceci. De fa�on tr�s r�sum�e, les th�mes que j'ai appr�ci� pour l'instnt (car je n'ai pas termin�...) sont: qu'est-ce que le courage ? comment le mobiliser ? comment le transmettre ? On y trouve des t�moignages de managers qui se sont trouv�s, � un moment donn�, dans des situations difficiles POUR EUX : ce qui montre �galement que nous ne sommes pas tous �gaux quand il s'agit de mobiliser nos ressources internes; nous n'avons pas tous les m�mes "zones de confort". On y trouve aussi des citations ...celle que j'aime bien aujourd'hui est "Nos pens�es nous affectent forc�ment. Pensez que la vie est facile ou qu'elle est difficile, elle vous donnera raison" (Zelinski).

Je vous souhaite une bonne journ�e

Marie-Catherine

Publicado por Marie-Catherine ADELINE

En France on n’a pas de p�trole ... mais on n’a pas d’id�es ?

Tue, 07 Jul 2009 19:47:05 GMT

Bonjour,

J’ai assist� r�cemment � une conf�rence int�ressante organis�e par AFNOR, sur le Lean Management. Un des intervenants, consultant dans un grand cabinet conseil, indiquait qu’en 1989, l’Europe produisait environ 150 fois moins de suggestions par salari� que le Japon, en pr�cisant que selon lui, ce rapport avait peu chang� depuis.

Qu’en pensez-vous ? Manquons-nous de cr�ativit� en France ? Est-ce l’environnement de travail (le management) qui fait qu’on sugg�re moins chez-nous ?

Merci d’avance pour votre avis et vos r�flexions sur ce sujet.

Publicado por Patrick Arnoult

Nuevo usuario: Denis ROSSET se ha registrado en el Foro

Mon, 06 Jul 2009 22:00:00 GMT

Denis ROSSET se ha registrado en el Foro

Publicado por Denis ROSSET

Une nouvelle mode de management

Mon, 06 Jul 2009 21:55:00 GMT

Bonjour Patrick,

On pourra rajouter la m�thodologie 5S (ORDRE en Fran�ais) � la liste. (http://fr.wikipedia.org/wiki/5S)

J'ai souvent crois� en France l'utilisation du Six Sigma, de ISO 9001, du Lean Management, Lean Sigma, CMMi etc... dans les grands groupes internationaux.

Pour les petites et moyennes entreprises, elles doivent souvent innover pour assurer leur existence et donc changer ou se r�inventer r�guli�rement. Elle choisiront d'entreprendre plut�t que d'investir sur une am�lioration du syst�me qualit�. Cela ne laisse pas beaucoup de temps pour r�aliser un investissement p�renne dans une d�marche qualit� qui risque vite de devenir caduque.

En plus l'organisation des petites et moyennes entreprises est souvent simple avec peu de postes redondants pour contr�ler la production et elles ont le souci permanent de l'�conomie.

Les syst�mes qui sont propos�s refl�tent le bon sens mais ne produiraient-ils pas chez elles l'effet inverse en rajouterai bien des contr�les inutiles � leur yeux et co�teux?

Cependant mon raisonnement ne prend pas en compte les entreprises qui am�liorent leur outil de production sans passer par une des m�thodes que vous avez pr�cit�es. Peut-�tre avons-nous en France une d�marche qui demande � �tre connue? Qui sais?

Bonne question!

Cordialement,

Publicado por J�r�me Chemit

COMMUNICATION ET ECHANGES

Mon, 06 Jul 2009 05:57:35 GMT

Bonjour Yann-Eric,Bonjour Patrick,

Je trouve votre id�e tr�s int�ressante, et suis partante pour participer lorsque vous aurez d�fini les diff�rents p�rim�tres, ou m�me vous aider � les d�finir.

Bonnes vacances � tous ceux qui s'absentent d�s aujourd'hui...prudence sur les routes !

Publicado por Patricia Baricz

Une nouvelle mode de management

Sun, 05 Jul 2009 21:11:09 GMT

Bonjour,

Apr�s l’ ISO 9001, le Knowledge Management, le 6 Sigma, voici venue la mode du � Lean Management �.

J’ai assist� r�cemment � une conf�rence AFNOR int�ressante sur ce sujet, qui a permis de bien partager les enjeux et les int�r�ts d’une telle d�marche.

Mon propos n’est pas ici de vous restituer ce que je crois en avoir compris, mais de vous demander votre avis sur l’encha�nement de ces diff�rents mouvements, et sur les raisons qui font que notre pays peut para�tre � la tra�ne sur certains de ces sujets.

Comment se fait-il selon vous que les entreprises fran�aises � boudent � la certification qualit� ISO 9001 par rapport � d’autres pays ? Cela peut-il �tre d� aux particularit�s du management fran�ais ?

Je serais heureux de lire votre avis et vos r�flexions sur ce sujet.

Cordialement.

Publicado por Patrick Arnoult

Toujours faire attention � la goutte d'eau .....

Sat, 04 Jul 2009 22:07:46 GMT

Bonjour Reynald,

J’aime bien cette pens�e.

Elle � me parle � parce qu’elle me rappelle des situations surprenantes avec des coll�gues ou l’entourage qui m’ont fait d�couvrir et comprendre qu’en mati�re de relationnel, rien n’est jamais acquis.

On a beau se d�mener pour faire avancer les choses, on risque � tout moment de heurter la sensibilit� d’une personne. C’est vrai dans l’�change direct avec l’autre, et c’est particuli�rement vrai dans l’�change par mail.

Ce constat ne doit pas cependant nous interdire de r�agir et d’�changer de fa�on spontan�e, l’essentiel �tant peut-�tre de rester sensible � l’impact qu’on peut avoir sur l’autre ?

Si vous le permettez je termine par cette citation de St-Exup�ry : � On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. �

J’appr�cie Reynald votre participation active � notre espace d’�changes et de partage.

Cordialement.

Publicado por Patrick Arnoult

Faut-il remplacer le lien de subordination par le lien de comp�tence ?

Sat, 04 Jul 2009 11:30:24 GMT

POurquoi faudrait il �tre comp�tent pour �tre un bon chef ?

Heureusement que nos chefs sont largement plus incomp�tents que nous... cel� nous permet d'exister. Tout est dans l'articulation que nos chefs ont de leur incomp�tence. S'ils savent qu'elle ne les mets pas en danger, mais au contraire les fait grandir, ce sont d'excellents leaders. sinon ce sont des petits roitelets apeur�s. Regardez, moi, je suis nul en orthographe, mais comme je le sais, je le dis, j'en rigole, et personne ne m'en tiendra rigueur.... lol

Je me souviens de mon premier patron qui me disait que diriger une �quipe c'est "ne rien faire mais bien le faire". Le probl�me n'est pas question de comp�tences ou de subordination, le probl�me est juste de savoir faire travailler les gens ensemble. Diriger une �quipe de xx personnes, c'est juste savoir mettre chacun � sa place, lui demander de respecter la place qu'ont les autres et savoir montrer que l'int�ret du groupe est superieur aux int�r�ts individuels. Mais cel� ne veut pas dire sacrifier les int�r�ts individuels, cel� veut dire savoir montrer qu'en allant tous dans le m�me sens, on est tous gagnant.

Le leadership (ou leadersheep... je l'aime beauvoup celle l�) ne se construit-il pas essantiellement dans le respect des autres et l'exemplarit� ? L'exemplarit� consiste en fait essentiellement � faire aux autres ce que vous souhaiteriez qu'ils vous fassent (et non pas � ne pas faire ce que vous ne voulez pas qu'on vous fasse... c'est tr�s diff�rent). Et croyez moi, si vos subordonn�s se rendent compte de tout ce que vous demande votre leadership, ils ne sont pas prets de vouloir prendre votre place...

J'ai �t� dans ma vie chasseur de t�te. J'ai crois� des vrais grosses grosses pointures (certains sont patrons du CAC40 aujourd'hui). Les vrais bons, ce sont ceux qui savent se mettre � la hauteur de celui qui est en face de lui. Pas celui qui sait tout. Celui qui sait prendre le meilleur de vous m�me....

C'est vrai qu'on a rarement la chance d'avoir de tels patrons. Alors dans ce cas, il faut se rappeler une autre grande maxime du management : "on est aussi en grande partie responsable du management que l'on subit". Si votre manager ne vous manage pas comme vous le souhaiteriez, alors managez le. J'ai test� plusieurs fois, et non seulement cel� marche (le management �volue en fonction de votre attitude) mais en plus la hierarchie (votre N+2, et plus) s'en rend tr�s vite compte, et jette un regard diff�rent sur vous.

Apr�s avoir dirig� des �quipes de consultants, j'essaye aujourd'hui d'appliquer ces principes chez P&C. 3 salari�s et 100 b�n�voles environ, avec lesquels je suis ausi exigenat en terme de r�sultats qu'avec mes salari�s... c'est une tr�s grande ecole, croyez moi. Surtout uand vous devez g�rer une croissance forte (env 30% par an depuis pas mal d'ann�e)...

Conclusion : cette question n'a pas de sens pour moi. La seule vraie question est "quel lien est ce que j'etablis (en tant que leader ou en tant que subordonn�") avec les personnes qui m'entourent? "

Vaste programme

Publicado por Patrick BERTRAND

Nuevo usuario: Gilbert Mounier se ha registrado en el Foro

Fri, 03 Jul 2009 22:00:00 GMT

Gilbert Mounier se ha registrado en el Foro

Publicado por Gilbert Mounier

Sant� au travail : le stress,

Fri, 03 Jul 2009 19:57:59 GMT

bonsoir,

je crois qu'une des d�finitions du stress est une r�action anormale face � une sollicitation quelconque. Donc, �videment, au travail, il existe plusieurs sources de stress, mais si l'organisme, la personne r�agit "bien", alors, le stress est positif.

la meilleure fa�on de bien r�agir au stress est de savoir reconna�tre les signes avant coureur qui montrent que vous, votre personnalit� va se modifier sous la contrainte, avec une modification qui entra�ne une distorsion de la personnalit�. Dans ce cas, ce n'est plus vous m�me qui prenez une d�cision, mais une personne diff�rente, et le r�sultat n'est pas forc�ment celui que vous auriez attendu

� bient�t

Publicado por Val�rie Gourv�s

� Devenir auto-entrepreneur, c’est simple... mais aussi risqu� �

Fri, 03 Jul 2009 11:24:40 GMT

Bonjour Georges,

Merci pour votre contribution !

Pour moi, ce n'est absolument pas de la provocation : vous contribuez � un �change d'id�es constructif !

En outre, je vous rejoins dans vos propos. Je l'exprime ainsi : le plus grand risque est de ne pas changer, de ne pas prendre de risque !

Cesser d'entreprendre parce que c'est risqu� ! Est nullement ce que je voulais exprimer, au contraire... Entreprendre, en �tant conscient des risques... pour les mieux ma�triser...

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Sant� au travail : le stress,

Fri, 03 Jul 2009 11:12:54 GMT

Merci Val�rie pour cette piste, que je prendrai le temps d'examiner...

Le stress est une notion et une r�alit� complexe... J'avoue pour ma part que je dois encore clarifier ce qu'il recouvre.

J'aurais toutefois tendance � faire une distinction entre :

- la pression des clients, le respect des d�lais, la recherche de la performance � travers l'atteinte d'objectifs...,

- et le stress proprement dit.

Ne pourrait-on pas d�finir le stress comme une pression non "ma�tris�e" ?

A partir de vos contributions, je d�gagerais plusieurs sources de stress :

- les clients

- le management

- soi-m�me

On peut ajouter aussi l'organisation dans toutes ses acceptions. Une inad�quation entre une personne (motivations, personnalit�, comp�tences...)

et le poste, l'entreprise, sa culture...

Cela rejoint-il ce que vous �crivez, Reynald ?

Voyez-vous d'autres sources de stress ?

Si le risque de stress peut certainement �tre r�duit par l'attention port�e en amont, notamment lors de la phase de recrutement...

il est tout aussi important que chacun des acteurs d'une entreprise donn�e soit vigilant sur la bonne dose de pression � insuffler.

D'ailleurs, le stress, en tant qu'ensemble de sentiments, ne vient-il pas de l'�cart per�u plus ou moins vivement entre : d'une part ce que je peux ou ai le sentiment d'�tre capable de faire, ce qu'on me demande de faire (plus ou moins explicitement)..., et d'autre part les moyens et ressources dont je dispose (une bonne partie �tant fournis et n�goci�s avec l'encadrement).

Dans ce sch�ma simplifi� (voire simpliste je ne sais pas), la DG, le management ont un r�le fondamental � jouer : accompagner, former, clarifier les objectifs, enjeux, r�les, moyens allou�s...

Mais voil�, dans une recherche d'efficience et de "toujours plus vite" (et l� je rejoins les propos de Corinne qui me semblent tr�s justes) : on oublie peut �tre bien souvent de prendre une respiration, le temps de se poser et de r�fl�chir avec ses coll�gues et collaborateurs sur :

Les objectifs et enjeux d'une action demand�e,

Sa pertinence

Sa faisabilit�

Les conditions de r�alisations...

Il arrive parfois que l'encadrement ne relaye pas concr�tement et ne "porte" pas aupr�s du personnel les objectifs de l'entreprise, ce qui�peut avoir un impact�n�gatif important.�Les salari�s ont�besoin de donner un sens et une direction � un projet, une action, une consigne de travail, et cette absence de partage peut �tre�source d'incompr�hension�entre�le personnel et l'encadrement�!

En ce qui me concerne, cela�a constitu� parfois, une source forte de stress ! Sans g�n�raliser trop vite, je crois que cette consid�ration est partag�e et v�cue par beaucoup.

La simple question : "pour/quoi faire ? A quoi �a sert ?". Si je pose cette question � mon encadrement, c'est : pour comprendre et �tre efficace dans ce que je vais entreprendre !

C'est comme si parfois certaines valeurs et principes fondamentaux (donner du sens, �couter, la solidarit�...) qui font sens pour beaucoup dans la sph�re de la vie personnelle et sociale n'avaient plus vraiment cours dans le monde de l'entreprise... On peut avoir le sentiment �trange d'arriver dans une dimension parall�le, au sein de laquelle certaines peurs et instincts ancestraux sont exacerb�s au profit de la recherche d'influence et de pouvoir, de l'argent...

Pour rebondir sur la question pos�e par Patrick : "et qui g�re le stress des managers ?"

Cela me para�t logique de penser qu'� partir du moment o� un manager est lui-m�me ballot� par cette question du sens : comment pourra-t-il lui-m�me transmettre du sens et des objectifs clairs � son �quipe ?

D�s lors, comment faire pour rem�dier � cela ?

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Le stress

Fri, 03 Jul 2009 04:20:27 GMT

Merci Patricia !

Gr�ce � vous, je vais pouvoir regarder cette �mission dans son int�gralit�, sans avoir � acheter mon journal pr�f�r� des programmes t�l� !

J'ai vu le passage indiquant que les "chefs" sont plus r�sistants au stress. Cette �mission m'a sembl� effectivement int�ressante.

Rendez-vous apr�s le visionnage complet !

Patrick

Publicado por Patrick Arnoult

COMMUNICATION ET ECHANGES

Thu, 02 Jul 2009 19:09:49 GMT

Merci Patricia d'avoir ouvert le bal ! Avec Patrick, nous sommes aussi sur ce registre : un espace ouvert et vivant d'�change et de partage ! Cela commence tout simplement, comme l'�crit justement Patricia, par quelques mots de pr�sentation... Et puis nous appr�cierions vraiment que vous nous fassiez part en quelques mots de ce que vous aimeriez trouver sur ce hub, comme information, th�me de r�flexion...

Ce lundi, nous nous sommes rencontr�s avec Patrick ! Nous avons �chang� autour d'une boisson fra�che et voulions vous soumettre l'id�e suivante : r�aliser une �tude portant sur la qualit� du management en entreprise, les valeurs ; analyser la coh�rence entre les discours, et les pratiques et r�alit�s en entreprise. Nous pourrions par exemple nous appuyer sur des �tudes quali et quanti ; des t�moignages, observations, des travaux existants sur ces th�mes...

Qu'en pensez vous ? Une telle �tude vous int�resserait-elle ?

Et les grandes vacances approchant, nous vous souhaitons pour ceux qui font un break : des cong�s ensoleill�s, reposants et riches !

Bien � vous

Patrick et Yann-Eric

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Sant� au travail : le stress,

Wed, 01 Jul 2009 21:04:14 GMT

je vous conseille la lecture du document suivant

http://www.neodialogue.fr/wp-content/etudequidupequi.pdf

il y a un chapitre sur le stress tr�s int�ressant

val�rie

Publicado por Val�rie Gourv�s

Faut-il remplacer le lien de subordination par le lien de comp�tence ?

Wed, 01 Jul 2009 20:47:17 GMT

Patrick

je lis deux questions dans la votre,

la premi�re sur la relation des jeunes vers leur employeur, l'autre sur l'autorit� (sous entendue du hierarchique)

je pense que la relation des jeunes vis � vis de l'employeur a effectivement chang�. Les valeurs ont chang�es, la notion d'appartenance n'est plus limit� � une entreprise et une famille. aujourd'hui, l'individu appartient � de nombreux r�seaux d'o� peut �tre une appartenance diff�rente vis � vis de l'entreprise (quoi que je mod�rerais mes propos par les valeurs de l'entreprise qui peut cr�er une appartenance plus forte.

Pour ce qui est de l'autorit�, toutes les r�ponses re�ues font une bonne synth�se de ce que je pense. Rajouter des choses ne serait que redire en moins bien ce que d'autres membres ont dit !

Publicado por Val�rie Gourv�s

Nuevo usuario: Serge GUILLEMIN se ha registrado en el Foro

Mon, 29 Jun 2009 22:00:00 GMT

Serge GUILLEMIN se ha registrado en el Foro

Publicado por Serge GUILLEMIN

L'utopie est la v�rit� de demain.

Mon, 29 Jun 2009 14:21:12 GMT

Bonjour,

On pourrait mettre l'utopie � la m�me enseigne que le Graal, auquel cas, les paraboles deviennent multiples, et chacun donnera sa d�finition de l'id�al. L'id�al doit-il rester une utopie pour demeurer un id�al ? ou peut-on s'approcher de la v�rit� en y mettant tous un peu du notre ? Voil� une bien belle �nigme � r�soudre pour tous les Perceval du monde professionnel...

Publicado por Patricia Baricz

Confiance et implication

Mon, 29 Jun 2009 13:00:08 GMT

L'exp�rience m'a souvent montr� que le degr� de confiance accord� par un cadre d�pend �troitement de la confiance qu'il a en lui m�me ! Quelqu'un de bien positionn� dans sa peau de manager n'aura aucun mal � d�l�guer et faire confiance, tout en sachant que l'erreur est possible et qu'elle fait partie de l'apprentissage et de l'exp�rience. Ne dit-on pas que l'exp�rience est le nom que l'on donne � ses �checs ! Pour apprendre il faut accepter de pouvoir se tromper et pour manager il faut l'int�grer comme tel. Sans ce droit � l'erreur, la confiance n'est pas l�, l'implication est inexistante et la performance nulle ! Bon pour conclure, on a le droit de se tromper... mais pas de faire 2 fois la m�me erreur; �� c'est de l'incomp�tence...

Publicado por Philippe DEROUIN

Faut-il remplacer le lien de subordination par le lien de comp�tence ?

Mon, 29 Jun 2009 12:53:13 GMT

Bonjour,

Cette version du "chef", Patrick, me convient tr�s bien. Conna�re son boulot, mais conna�tre l'humain �galement. Chaque personne devrait �tre pilot�e en tant qu'humain avant tout. Certains me r�torqueront que lorsque l'on fait tourner une entreprise on a pas le temps de s'attarder sur la personne, ni de faire du sentiment. Sans aller jusque l�, si l'on reprend la pyramide de Maslow, la reconnaissance fait partie d'un des besoins pour v�hiculer la motivation. Et la motivation de ses troupes aide un chef dans l'accomplissement des t�ches qu'il demande.

Cordialement

Patricia

Publicado por Patricia Baricz

COMMUNICATION ET ECHANGES

Mon, 29 Jun 2009 12:46:45 GMT

Bonjour � tous

Timidement, je vais ouvrir le bal : un hub id�al, c'est un endroit o� tout le monde s'exprime, m�me si les avis divergent. C'est un partage, une mise en commun, et tous les avis sont constructifs. (Cela nous renvoie d'ailleurs directement � la discussion en cours de Charles, dans la rubrique "bonnes pratiques...")

Donc, j'invite les plus r�serv�s et ceux qui ne sont pas intervenus dans les diff�rentes rubriques, � se manifester. Le plus simple �tant d'abord de faire le fameux tour de table, et de se pr�senter.

Ainsi, se cr�eront tout naturellement des connexions, des �changes, des dialogues.

A bient�t

Patricia Baricz

Consultant en G&O Administratives

Publicado por Patricia Baricz

L'utopie est la v�rit� de demain.

Mon, 29 Jun 2009 12:05:36 GMT

Victor Hugo

La d�mocratie est une utopie. La d�mocratie existe. Et l'utopie ?

Publicado por Patrick Marin-Cudraz

Petite r�flexion ....

Mon, 29 Jun 2009 11:47:16 GMT

Ta reformulation est surtout plus positive ! Communiquer sans 'n�gation', c'est inciter � voir le cot� plein du verre � moiti� rempli.

Patrick

Publicado por Patrick Marin-Cudraz

Faut-il remplacer le lien de subordination par le lien de comp�tence ?

Mon, 29 Jun 2009 11:40:48 GMT

Lien de subordination, lien de comp�tence ? Dans la gestion humaine le lien est surtout humain. Les qualit�s humaines de management couvrent toutes les autres. Si vous �tes comp�tent, mais que vous ne savez pas mettre en valeur les qualit�s de vos collaborateurs, vous n'obtiendrez pas le meilleur ! On n'est pas "chef" parce qu'on vous d�signe comme "chef". On n'est pas chef parce que vous savez faire le boulot. On vous accepte comme "chef", parce que vous avez une vision , du travail, mais surtout de l'�quipe, des hommes. Si la comp�tence c'est de savoir g�rer "l'homme" alors il faut aller vers cela.

Publicado por Patrick Marin-Cudraz

J'ai peur. Que dois-je faire ?

Mon, 29 Jun 2009 11:34:24 GMT

On dit souvent effectivement que la peur est bonne conseill�re car elle nous plonge dans un �tat de survie ou l'on doit pr�server son int�grit� physique (parfois) et souvent mentale. Le propre de l'homme animal est d'assurer sa survie parmis sa propre esp�ce puisqu'il est son propre pr�dateur... et les pr�dateurs ne manquent pas !!! Mais nous avons souvent principalement peur de nous-m�mes, de ne pas savoir, de ne pas pouvoir. Mais cel� se travaille, il faut juste arr�ter de faire les questions et les r�ponses qui ne sont pas souvent le reflet de la r�alit�, mefions nous de nous-m�mes ! Un conseil que je donne souvent aux personnes anxieuses et inqui�tes de tout et de rien: Quand vous n'�tes capable d'imaginer que le pire, vivez l'instant pr�sent car le pire n'arrive que rarement et le meilleur est � votre porte ! il faut travailler la pens�e positive et se mettre en rapport avec ses forces! Et pour ceux qui ont peur de se faire agresser physiquement, faites des arts martiaux, c'est bon pour la forme, c'est bon pour la confiance, vous y puiserez la force et la zen attitude ( un peu de promo pour mon sport: l'a�kido).

Amicalement,

Publicado por Philippe DEROUIN

Le stress

Mon, 29 Jun 2009 05:30:24 GMT

Bonjour,

J'ai regard� hier soir cette �mission �tonnante "le Stress : portrait d'un tueur". Elle sera rediffus�e le 5 juillet � 01 : 25 sur France 5 !

Si vous n’avez pas l’intention de veiller, je vous recommande de programmer vos magn�toscopes – si il en reste ! – et autre ___box ! A regarder absolument. Le stress est un principe diabolique du corps humain.

Voici un avant go�t de l’�mission :

http://wiki.france5.fr/index.php/LE_STRESS,_PORTRAIT_D'UN_TUEUR

Cordialement

Patricia

Publicado por Patricia Baricz

combattre l'id�e , pas l'Homme !!

Mon, 29 Jun 2009 05:28:45 GMT

Bonjour Charles,

Votre approche me semble indispensable en effet.

Nombreuses sont les personnes qui pensent d�tenir une v�rit� alors qu'il faudrait simplement assimiler la notion d'avis et d'id�es.

Et forc�ment, lors d'une r�union cela peut engendrer un v�ritable bras de fer...totalement inappropri�, alors qu’il suffit d’admettre la notion de repr�sentation ou d’image de ce que pense l’autre.

Je pense que vous venez de lancer un v�ritable d�bat et j'ai h�te de lire les commentaires concernant les r�actions.

Cordialement

Patricia Baricz

Consultant EN G&O administratives

Publicado por Patricia Baricz

Nuevo usuario: Gilbert ROZ�S se ha registrado en el Foro

Sun, 28 Jun 2009 22:00:00 GMT

Gilbert ROZ�S se ha registrado en el Foro

Publicado por Gilbert ROZ�S

Nuevo usuario: Claudia ZIM IOU SIE se ha registrado en el Foro

Sun, 28 Jun 2009 22:00:00 GMT

Claudia ZIM IOU SIE se ha registrado en el Foro

Publicado por Claudia ZIM IOU SIE

Nuevo usuario: Francoise Mathiaux se ha registrado en el Foro

Sun, 28 Jun 2009 22:00:00 GMT

Francoise Mathiaux se ha registrado en el Foro

Publicado por Francoise Mathiaux

Faut-il remplacer le lien de subordination par le lien de comp�tence ?

Sun, 28 Jun 2009 21:28:10 GMT

Bonsoir a tous,

J'appr�cierai beaucoup ce type de changement, je pense que dans les petites structures cela est un fait dans la majorit� des cas (Les personnes qui nous diriges sont comp�tentes). Par contre si on se place dans des grands groupes ou dans des administrations cela change on d�couvre helas bien souvent le "syndrome de peter" les personnes montes et change de poste jusqu � atteindre un niveau ou elles sont totalement incomp�tentes ...

Il serai fort int�ressant que les subordonn�s �valuent leur responsable directe (cela se fait dans pas mal de boite et dans certain grand groupe qui s'en sorte tres bien).

Publicado por Raymond BERTHOU

combattre l'id�e , pas l'Homme !!

Sun, 28 Jun 2009 20:48:44 GMT

Combattre l'id�ee, pas l'Homme. Et c'est bien de Ganhdi.

Entre nous, combien de fois avons-nous coup� contact avec une personne, un(e) coll�gue, un(e) amie, un membre de famille parce que nous n'adh�rions pas � ses id�es ?

Lorsque vous aurez � affronter une personne de votre entourage, de votre travail sur un sujet sensible, essayez de commencer le d�bat en disant: "Je tiens � pr�ciser que durant cette r�union nous combattons l'id�e pas l'Homme".

Je serais curieux d'avoir votre retour sur le d�roulement de cette r�union.

Slts,

Publicado por Charles Tanabal

J'ai peur. Que dois-je faire ?

Sun, 28 Jun 2009 20:20:07 GMT

Bonsoir,

Je pense que nous allons finir par nous comprendre ! Vu comme cela, effectivement, j'adh�re � votre point de vue.

Cordialement

Patricia Baricz

Publicado por Patricia Baricz

� Devenir auto-entrepreneur, c’est simple... mais aussi risqu� �

Sun, 28 Jun 2009 09:07:12 GMT

Pardonnez-moi d'�tre provocateur, mais je pense qu'il est n�cessaire d'inverser la charge de la preuve.

Plut�t que de chercher quels sont les risques encourus par celui qui entreprend - qui doit s'entourer de conseils et tenter d'en minimiser l'impact s'il n'accepte pas de les affronter seul - il est plus urgent de souligner ceux encourus par tous ceux qui n'entreprennent pas.

J.F. Kennedy - un des rares am�ricains que les fran�ais supportent ne disait-il pas : "There are risks and costs to action. But they are far less than the long range risks of comfortable inaction."

Cessser d'entreprendre pour une question de statut me parait relever de l'immaturit� �conomique. Il est aussi simple d'en choisir un autre. Une EURL ne co�te pas si cher que ��... surtout depuis que le capital variable minimal de 1 euro est admis.

Cordialement,

Georges Martin

Publicado por Georges Martin

Nuevo usuario: C�line Bart se ha registrado en el Foro

Sat, 27 Jun 2009 22:00:00 GMT

C�line Bart se ha registrado en el Foro

Publicado por C�line Bart

Nuevo usuario: Sylvie Cagliuli se ha registrado en el Foro

Sat, 27 Jun 2009 22:00:00 GMT

Sylvie Cagliuli se ha registrado en el Foro

Publicado por Sylvie Cagliuli

Nuevo usuario: Sophie Gagnant se ha registrado en el Foro

Sat, 27 Jun 2009 22:00:00 GMT

Sophie Gagnant se ha registrado en el Foro

Publicado por Sophie Gagnant

Nuevo usuario: Olivier Ouz� se ha registrado en el Foro

Sat, 27 Jun 2009 22:00:00 GMT

Olivier Ouz� se ha registrado en el Foro

Publicado por Olivier Ouz�

Nuevo usuario: Brigitte Sylvie DOMINGUES DA SILVA se ha registrado en el Foro

Sat, 27 Jun 2009 22:00:00 GMT

Brigitte Sylvie DOMINGUES DA SILVA se ha registrado en el Foro

Publicado por Brigitte Sylvie DOMINGUES DA SILVA

Nuevo usuario: Pascal Coustenoble se ha registrado en el Foro

Sat, 27 Jun 2009 22:00:00 GMT

Pascal Coustenoble se ha registrado en el Foro

Publicado por Pascal Coustenoble

Quels sont les 10 challenges auxquels l'entreprise de demain sera confront�e ?

Sat, 27 Jun 2009 21:32:06 GMT

"la n�cessit� de d�cider et d'agir de plus en plus vite". Je ne suis pas tout � fait d'accord avec cette notion. Quel int�r�t d'aller de plus en plus vite ?

Ne se laisse t'on pas entra�ner par un effet de mode persistant qui nous d�ssert de plus en plus et qui d�grade notre qualit� de vie ?

Pour moi, il y a surtout urgence � modifier un certain nombre de param�tres dans la vision que nous avons de la vie professionnelle et de la mani�re de la g�rer et de la vivre.

Le toujours plus et toujours plus vite nous a quand m�me amen� (entre autre bien s�r) � une crise majeure.

Revenir � certaines valeurs fondamentales, comme prendre plus de temps, �tre plus vigileant, plus rigoureux, plus consciencieux, permettrait d'assurer une v�ritable p�rennit� dans toute relation professionnelle ou personnelle et d'am�liorer la vie de chacun et surtout, r�tablir la confiance que l'on doit avoir en soi et dans les autres pour bien vivre.

Le vite et bien n'existe pas, alors, ralentissons !!!

Ce n'est que mon avis, certes...

Publicado por CORINNE CABIBBO

J'ai peur. Que dois-je faire ?

Sat, 27 Jun 2009 18:17:11 GMT

Bonsoir,

Il ne s'agit pas d'avoir peur de quelqu'un mais de craindre quelque chose, une sanction par exemple.

Dans certain cas m�me la peur de quelqu'un peut �tre le d�but de la sagesse : La peur du gendarme �vite bien des accidents, elle est compl�mentaire du respect du code de la route.

La crainte de perdre des points � bien modifier certains comportements.

Cordialement

Publicado por MEUNIER Patrick

Confiance et implication

Sat, 27 Jun 2009 16:09:57 GMT

Peut �tre alors serait il enfin temps d'apprendre � "prendre son temps" ?

Car faire des erreurs reste avant tout humain, et nul n'est parfait, mais la pr�cipitation, l'urgence, outre le fait qu'elle g�n�re plus d'erreurs, entache beaucoup � mon sens le capital confiance qu'on arrive � s'accorder soi m�me, se faire accorder par sa hi�rarchie ou son client.

Une rigueur de chaque instant reste pour moi le plus s�r moyen d'�viter des erreurs � r�p�tition et de conserver une confiance n�cessaire � tout �tre humain, � son �volution, quel que soit son environnement. Mais rigueur et urgence ne vont pas toujours bien ensemble...

J'ai remarqu� trop souvent que satisfaire un client press� g�n�re bien plus de complications que d'avantages, une pression trop forte mise aux collaborateurs, un travail b�cl�, et parfois un r�sultat bien en de�a de ce qu'on aurait pu en attendre, avec en prime, parfois, une image de marque entach�e. Cette image, ce capital confiance, peut fondre comme neige au soleil et mettre parfois des ann�es � se retrouver, parfois m�me jamais, et �a c'est une perte s�che...

Il faudrait � un moment donn� cesser le fonctionnement court terme et voir un peu plus loin, quite � perdre un client press� pour pr�server un �quilibre et une confiance interne (financier, humain) n�cessaire et indispensable... Toujours plus, ce n'est pas toujours mieux.

Il serait bon parfois d'apprendre � dire non quand on sait qu'on ne saura pas faire comme on s'y est engag�, la seule d�marche � mon sens pour conserver la confiance de ses amis, de ses employ�s et de ses clients ainsi que l'�quilibre de sa structure, plut�t que de s'engager pour plaire, satisfaire ou survivre, avec des cons�quences que l'on connait aujourd'hui et qui sont parfois d�sastreuses...

Je trouve que c'est quelque part vivre au dessus de ses moyens (capacit� � r�agir vite et bien). Cela ne dure qu'un temps...

A dire oui � tout, on finit par se perdre...

Reste � savoir si l'on veut consommer, ou construire. Chacun choisi sa d�marche ensuite, s'il veut fonctionner sur du court ou du long terme.

Moi, j'aime ce qui dure, et la confiance que j'accorde ou qu'on m'accorde est une donn�e que j'estime essentielle et indispensable � tout �panouissement et tout implication (professionnel et personnel), mais la confiance se m�rite et c'est dans le temps qu'on peut la donner ou la recevoir, pas dans l'urgence.

En esp�rant ne pas avoir r�pondu trop � c�t�...

Publicado por CORINNE CABIBBO

J'ai peur. Que dois-je faire ?

Sat, 27 Jun 2009 13:00:50 GMT

Bonjour Patrick,

Je partage �galement cette vision-l� que je n'avais pas envisag�e.

En revanche, je suis assez r�serv�e, quand vous dites que "la peur doit servir � poser des limites", j'aurai plut�t mis le respect en premi�re ligne. Craindre et respecter quelqu'un sont deux approches diff�rentes. J'ai un faible pour la seconde, et j'affectionne beaucoup moins la premi�re. Si j'ai peur de quelqu'un, je n'ai pas confiance en lui. Si je n'ai pas confiance, pas de respect... donc l'alchimie ne fonctionne pas. Du moins est-ce mon point de vue...

Patricia

Publicado por Patricia Baricz

J'ai peur. Que dois-je faire ?

Sat, 27 Jun 2009 10:38:50 GMT

Bonjour,

La peur est aussi une �motion naturelle qui nous aide � survrir et � adapter nos comportements. l'absence de peur peut nous amener au d�sastre.

Reconna�tre les risques, les identifier, les �valuer et savoir les ma�triser est un des facteurs de r�ussite;

manager par la peur est tout autre chose. Cela ne doit pas toutefois nous amener � rejeter la sanction. Nous devons savoir aussi l'utiliser pour mrttre des limites.

Le vivre ensemble suppose l'acceptation d'un certain nombre de r�gles communes. Ne pas vouloir les respecter c'est aussi d�cider de s'exclure du groupe.

A nous d'utiliser la peur pour ce qu'elle a de positif.

Cordialement

Publicado por MEUNIER Patrick

J'ai peur. Que dois-je faire ?

Fri, 26 Jun 2009 20:35:49 GMT

Bonsoir,

La peur n'�vitant pas le danger, je propose de l'information, de la pr�vention, de la communication (si tant est que j'ai bien suivi le th�me de la question).

Un homme avertit en valant deux, les missions seraient beaucoup mieux men�es si l'anticipation �tait au go�t du jour, plut�t que l'effet de surprise qui peut parfois, g�n�rer de bien mauvaises d�cisions.

Dans n'importe quel contexte, cela peut se v�rifier, mais d'autant plus dans le contexte professionnel, o� l'on doit d�velopper dialogue, confiance et une dynamique positive.

Quel meilleur environnement que celui o� les gens travaille en confiance, m�me si un danger gu�te ? lorsque ceci sera compris, assimil� et appliqu�, nous aurons fait un grand pas.

Cordialement

Patricia Baricz

Consultante en G&O Administratives

Publicado por Patricia Baricz

Pro d'un jour � besoin de vous...

Fri, 26 Jun 2009 11:34:44 GMT

Les enseignants ont toutes les qualit�s pour transmettre un savoir. Leur distance avec le monde de l'entreprise ne leur permet pas de donner une vue r�elle de ce monde. Cette initiative est tr�s int�ressante, parce qu'elle peut montrer � un jeune que la vie est faites de choix, que l'on a le droit de se tromper, de changer, ce qui n'est pas un d�faut. La vie professionnelle n'est pas simplement binaire. Les parcours sont multiples, et rien n'est pratiquement impossible lorsqu'on utilise les bon moyens.

Publicado por Patrick Marin-Cudraz

interview chefs d'entreprise et managers : synth�se des r�ponses

Fri, 26 Jun 2009 11:25:08 GMT

La communication est effectivement le maillon de base � une bonne coh�sion. Je travail dans une �quipe compos�e de personnalit�s (comme beaucoup d'�quipe) qui travaille avec une certaine libert�. Pour que les projets avances, il faut que les maillons forment une chaine. Si celle ci est rompue il est tr�s difficile d'avancer. Le Manager est sensible � ce sujet, et j'approuve son attitude.

Apprendre aux maillons � perler ensemble est fondamental, mais la vision des relations humaines du manageur toute aussi importante.

Publicado por Patrick Marin-Cudraz

passion

Fri, 26 Jun 2009 11:16:47 GMT

A titre priv� je me passionne pour la psychologie, pour les relations humaines. Mes relations humaines sont ma seule richesse.

L'entreprise existe, se d�veloppe grace � toutes les personnes qui y apportent leur pierre. Il n'y aura jamais d'entreprise compos�e uniquement de machine.

Tous les jours nous devons g�rer, comprendre l'autre, que ce soit parmi les membres de notre �quipe, ou en direction de l'encadrement. Notre diversit� fait qu'il n'y a pas de recette miracle, que le sujet est vaste et passionnant.

Publicado por Patrick Marin-Cudraz

A m�diter dans ce monde pro lib�ral...

Fri, 26 Jun 2009 10:50:04 GMT

En effet, j'ai connu dans une vie ant�rieure un poste comme cela...mais c'�tait sans compter sans mon caract�re bien tremp�... finalement, la libert� d'�tre soit a finalement triomph� !Et travailler en accord fut enfin possible.

Publicado por Patricia Baricz

Toujours faire attention � la goutte d'eau .....

Fri, 26 Jun 2009 08:24:06 GMT

" L'essentiel est sans cesse menac� par l'insignifiant. "

Faire attention au plus petit geste, silence, regard, sensation pour que nous restions, surtout dans le travail, des �tres humains.

Reynald TALEC

Publicado por Reynald TALEC

Et les autres r�seaux sociaux ?

Fri, 26 Jun 2009 07:52:10 GMT

Bonjour

J'anime au sein du groupe BPI des ateliers sur les r�seaux sociaux pour des personnes en repositionnement professionnel.

Ces ateliers ont pour objectif d'initier les personnes � l'utilisation de ces outils mais aussi de partager les exp�riences des uns et des autres sur leur utilisation quand elle est d�j� effective.

Je vous partage i�i quelques retours d'utilisateurs en recherche d'emploi .

Linkedin, site plut�t international, effectivement, est de plus en plus utilis� par les fran�ais, car il est possible d'y trouver de nombreux cadres dirigeants, ce qui est moins le cas sur Viad�o.

Concernant Facebook, certes il est encore consid�r� comme un site plut�t r�serv� au ludique et au cercle priv�.

Cependant il peut �tre utilis� en particulier pour deux objectifs professionnels :

pour prendre contact assez naturellement avec des cadres sup�rieurs et dirigeants notamment dans les secteurs du hig tech, multim�dia, marketing.(la recommandation est moins n�cessaire sur Facebook que sur les autres sites)

pour se tenir inform� tr�s en amont sur certains sujets. En effet le principe qui consiste � dire ce que l'on fait � chaque instant permet � celui qui consulte de connaitre les informations avant m�me qu'elles soient relay�es par les organismes, associations professionnelles correspondantes. A suivre...,

Publicado por Elisabeth Guilbaud

Nuevo usuario: Jean-Paul BARRAT se ha registrado en el Foro

Thu, 25 Jun 2009 22:00:00 GMT

Jean-Paul BARRAT se ha registrado en el Foro

Publicado por Jean-Paul BARRAT

Nuevo usuario: Georges Martin se ha registrado en el Foro

Thu, 25 Jun 2009 22:00:00 GMT

Georges Martin se ha registrado en el Foro

Publicado por Georges Martin

Nuevo usuario: Andr� Mordant se ha registrado en el Foro

Thu, 25 Jun 2009 22:00:00 GMT

Andr� Mordant se ha registrado en el Foro

Publicado por Andr� Mordant

Anticiper et aller vers la connaissance de soi-m�me et de ses coll�gues

Thu, 25 Jun 2009 15:03:52 GMT

L'un des moyens pour limiter les conflits entre coll�gues, entre chefs de services et cadres dans la conqu�te du pouvoir, est de favoriser le travail en commun et les �changes hors du cadre de l'entreprise. En effet, apprendre � se connaitre et � s'appr�cier hors du cadre strict de l'entreprise permet d'accepter l'autre comme diff�rent de soi-m�me, avec ses forces et ses faiblesses que nous ne comprenons et n'acceptons pas toujours quand c� "coince" au travail. Cel� peut �tre fait � travers des ateliers anim�s par des consultants ext�rieurs qui vont effectivement jouer le r�le de m�diateur et inviter les participants au dialogue et � l'�coute.

Pour l'avoir test� avec succ�s (dixit les participants) je vous recommande l'�nn�agramme, lequel, � travers la connaissance de soi et des autres, permet de comprendre pourquoi les individus r�agissent diff�remment � une situation donn�e.Comprendre que mon coll�gue n'est pas moi, qu'il va r�agir � une phrase, une action, un stimuli avec force ou col�re l� ou moi je reste totalement indiff�rent, permet d'adapter son discours et sa m�thode vers plus de compr�hension et de m�diation. Pour plus d'info www.enneagramme.com, vous y trouverez un PDF � t�l�charger qui vous pr�sente l'�nn�agramme.

Publicado por Philippe DEROUIN

A m�diter dans ce monde pro lib�ral...

Thu, 25 Jun 2009 14:29:24 GMT

" entre le fort et le faible c'est la libert� qui opprime et le droit qui lib�re" LACORDAIRE.

Dans votre entreprise, cel� vous dit quelque chose...?!

Publicado por Philippe DEROUIN

Nuevo usuario: NATHALIE PEAUCELLE se ha registrado en el Foro

Wed, 24 Jun 2009 22:00:00 GMT

NATHALIE PEAUCELLE se ha registrado en el Foro

Publicado por NATHALIE PEAUCELLE

Nuevo usuario: Jean Jacques Rog� se ha registrado en el Foro

Wed, 24 Jun 2009 22:00:00 GMT

Jean Jacques Rog� se ha registrado en el Foro

Publicado por Jean Jacques Rog�

Nuevo usuario: Gwenaelle Durst se ha registrado en el Foro

Wed, 24 Jun 2009 22:00:00 GMT

Gwenaelle Durst se ha registrado en el Foro

Publicado por Gwenaelle Durst

Nuevo usuario: St�phanie REINBERGER se ha registrado en el Foro

Wed, 24 Jun 2009 22:00:00 GMT

St�phanie REINBERGER se ha registrado en el Foro

Publicado por St�phanie REINBERGER

Nuevo usuario: Dominique KTORZA se ha registrado en el Foro

Wed, 24 Jun 2009 22:00:00 GMT

Dominique KTORZA se ha registrado en el Foro

Publicado por Dominique KTORZA

interview chefs d'entreprise et managers : synth�se des r�ponses

Wed, 24 Jun 2009 20:22:15 GMT

Merci beaucoup Marie-Catherine d’avoir partag� ainsi le r�sultat de votre travail.

La gestion des conflits est un sujet qui int�resse tout le monde, mais sur lequel on a du mal � parler et � �changer. Voil� un bel objectif pour notre hub.

Cela me rappelle une formation sur les relations non hi�rarchiques qui m’a � bluff� � il y a un an. Je n’avais pas conscience avant cette formation d’avoir �t� � programm� � non pas pour travailler avec les autres, mais pour �tre meilleur que les autres. Cela m’a rassur� de constater que mes autres coll�gues �taient tomb�s eux aussi dans le pi�ge � inn� � de la concurrence, mais quelle le�on !

Depuis, j’essaye r�guli�rement d’identifier les int�r�ts de � l’autre � pour �viter les conflits, mais la pression du r�sultat, du d�lai ou d’un autre facteur fait que je retombe dans le pi�ge. En avoir conscience constitue la premi�re �tape …

Cordialement.

Publicado por Patrick Arnoult

Et les autres r�seaux sociaux ?

Wed, 24 Jun 2009 19:48:21 GMT

Bonjour Yann-Eric,

Comme l'indique Patricia, chaque raiseau a sa raison d'�tre et Facebook o� je suis inscrit est orient� me smble t'-il plus vers les relations personnelles entre les utililisateurs. Il y a aussi, c'est vrai un cot� adolescent dans la conception et apparement dans l'attitude d'une majorit� d'utilisateur. J'y suis inscrit car le mode d'utilisation avec entre autre et en particulier pour moi, m'a permis de faire passer des m�ssages, de montrer et faire �couter des contenus que je voulais mettre en avant.

Bien cordialement,

Jean-Fran�ois

Publicado por Jean-Fran�ois FAGEOL

Sant� au travail : le stress,

Wed, 24 Jun 2009 14:33:10 GMT

Juste pour vous dire que si ad�quation : personnalit�/comp�tences/entreprise/poste �tait recherch�e bien en amont, alors le stress ne serait que celui que l'on se cr�e parce que l'on se fixe des objectifs personnels trop �lev�s.

Respectueusement

Reynald TALEC

Publicado por Reynald TALEC

Pro d'un jour � besoin de vous...

Wed, 24 Jun 2009 14:30:34 GMT

Si je peux vous aider � imaginer un projet, un concept de formation comme mon A.I.E, il y a 20 ans dans une association villeurbanaise o� je formais les jeunes et moins jeunes � se re-centrer, se re-conna�tre et se former � chercher du trvail comme un vendeur irait vendre ses produits ou services. Alors, je me sens pr�t � le faire.

Cordialement

Reynald TALEC

Publicado por Reynald TALEC

Faut-il remplacer le lien de subordination par le lien de comp�tence ?

Wed, 24 Jun 2009 12:27:16 GMT

Bonjour et f�licitation pour cet espace de parole o� tous ceux qui se posent des questions sur la notion de "vivre ensemble" dans l'entreprise vont pouvoir s'exprimer, r�fl�chir et pourquoi pas, donner du sens � leur position hi�rarchique et aux m�thodes, "recettes", savoir-faire qu'il utilisent, o� pas !

Mon exp�rience personnelle, notamment dans des grands groupes fran�ais, me dit que nous ne sommes pas rendus avant de trouver la bonne personne � la bonne place dans nos entreprises!

Manque de formation, manque de coaching et de m�thode... nous voyons de nombreux cadres franchir all�grement leur niveau d'incomp�tence en prenant de nouvelles fonctions. Car un bon technicien ne fait pas toujours un bon chef de service et un bon chef de service ne fait pas toujours un bon dirigeant! Tout est effectivement question de comp�tences... le plus souvent humaines dans la relation � l'autre.

Le sh�ma hi�rarchique classique de nos entreprises donne l'organigramme qui situe de facto les liens de subordinations. Celui qui d�tient le pouvoir, esp�rons qu'il sache s'enservir, y est logiquement reconnu et doit, s'il le faut, comme cel� a bien �t� soulign� dans une r�ponse pr�c�dente, rappeler la r�gle et la loi, fixer ce qui est possible et ce qui n'est pas n�gociable. Mais c'est l� que tout commence car effectivement, moins on a de comp�tences dans la relation humaine, plus on se crispe sur son pouvoir hi�rarchique; stupide et peu porteur d'efficience et d'efficacit� au travail. A la hauteur de la comp�tence, je situe �galement l'exemplarit�. Exemplarit� qui doit accompagner celui qui pr�tend � la fonction d'encadrement et � qui les salari�s feront confiance et donneront le meilleur d'eux-m�mes.

Publicado por Philippe DEROUIN

interview chefs d'entreprise et managers : synth�se des r�ponses

Wed, 24 Jun 2009 09:44:14 GMT

Bonjour,

Je suis compl�tement d'accord avec vous.

Au mot bienveillance je rajouterais son fondamental : compassion.

Car elle la base de toute notion de bienveillance, respect, tol�rance, �coute donc partage, communication verbale et "physique" au sein des micro-soci�t�s que sont les entreprises artisanales, pme ou grands comptes.

Et que cela devrait �tre dans les tests "psycho-techniques de recrutement une notion � int�grer.

Car nous allons de plus en plus dans une soci�t� o� il faut servir, �couter, faire �voluer nos offres vers plus de respect des personnes et de leur outil de travail.

Respectueusement

Reynald TALEC

Publicado por Reynald TALEC

La politique de l'autruche, �a fonctionne ?

Wed, 24 Jun 2009 09:14:53 GMT

Pour ajouter � vos r�flexions, je dirais juste lisez : le Z�ro M�pris, d'Herv� SEYRIEIX.

Lien : http://herveserieyx.nexenservices.com/article.php3?id_article=44

Il y est question de vos comp�tences � tous deux et de vos valeurs.

Reynald

Publicado por Reynald TALEC

Plut�t pantouflard ou entrepreneur ?

Wed, 24 Jun 2009 08:09:02 GMT

En effet, belle Am�lie NOTHOMB qui tire cette r�flexion de son exp�rience "parentale" puisque mixte japo-europ�enne, et aussi de sa vie pass� au japon. Et cette citation de DOGEN (philosophe japonais)je crois est tr�s vraie.

Et votre fonction en atteste, en tous cas votre m�tier de contr�le qualit�. car il faut prendre des risques pour que la qualit� des produits ou services contenus dans votre offre Ch�ques Vacances soit tenu.

Reynald

Publicado por Reynald TALEC

Le trou de la s�cu : Parlons-en...

Wed, 24 Jun 2009 08:03:54 GMT

Merci pour l'attention port�e � ma citation.

La votre aussi soul�verait un grand d�bat .... sur la compassion donc l'esprit de solidarit� qui s'en d�gage ...

Douce journ�e

Reynald

Publicado por Reynald TALEC

Et oui je me pr�sente ...

Wed, 24 Jun 2009 08:02:04 GMT

Alors si je rejoins cet espace c'est pour y parler en effet d'iso-t�risme, y parler d'aimer son prochain pour mieux vendre, pour mieux servir, et partager ( grandiloquent, emphatique, fou, penserez-vous) la mise en place d'une �conomie solidaire, bas�e sur la responsabilit� de chacun dans l'oc�an que repr�sente ne serait-ce que la soci�t� fran�aise.

En sachant que la goutte d'eau est Oc�an et l'oc�an goutte d'eau.......

Alors je vais vous para�tre � c�t� de vos sujets. Je ne pense pas il y a une pierre � apporter au management, et aux ressources humaines. Nous sommes tous l� pour �tre "heureux" mat�riellement, �conomiquement parlant.Alors nous devons r�fl�chir plus aux comp�tences de chacun pour en faire des �quipes "r�ellement" compl�mentaires...... � suivre.

Et puis dans le cadre de ma fonction de vendeur puis de puis "d'ing�nieur commercial", et enfin technico-commercial, je voudrais juste vous dire que la politique du : vend et tire toi car il nous faut du chiffre, cela fait des entreprises dont le taux de renouvellement de client�le est tr�s �lev�.

Mais quand celle-ci (client�le) trouve un "homme" qui ajoute a son acte de vente, de la vraie empathie, "l'amour" de son prochain, et aussi l'assurance que ce vendeur sera � son service, ainsi que que tous les hommes de l'entreprise du vendeur. Et que cette entreprise le prouve alors le terme de "versatilit�" de la client�le sera obsol�te.

Pour finir je vous dirais que j'ai toujours des clients en informatique auxquels j'ai vendu des voitures dans les ann�es 80 en r�gion parisienne, alors que je vis � Lyon depuis 1984......

En poste mais en recherche active, merci de me laisser un espace pour parler du management, et d'autres sujet comme le rachat d'entreprise.

Donc la passion de mon m�tier sera mon moteur pour participer � ce hub.

Merci de m'y accueillir, Yann-�ric et tous vos amis.

Respectueusement

Reynald TALEC

Publicado por Reynald TALEC

Petite r�flexion ....

Wed, 24 Jun 2009 08:00:00 GMT

ah oui, bien vu !

Publicado por Patricia Baricz

Petite r�flexion ....

Wed, 24 Jun 2009 07:59:20 GMT

Ne fais pas aux autres ce que tu n'aimerais que l'on te fasse.

Et si non la prenait dans ce sens :

Fais aux autres ce que tu aimerais qu'ils te fassent.

Cela changerait beaucoup de chose dans toutes les soci�t�s (groupes sociaux) et entreprises du monde.

Reynald

Publicado por Reynald TALEC

Et les autres r�seaux sociaux ?

Wed, 24 Jun 2009 07:49:20 GMT

Bonjour Yann-Eric,

Personnellement, je n'ai pas aim� Facebook, r�seau sur lequel j'ai fait un s�jour de courte dur�e suite � une invitation.

Si ce n'est que j'ai retrouv� l'adresse d'un ami perdu de vue, je n'ai pas trouv� de discussions int�ressantes. Quant � mes amis, je les vois r�guli�rement,� la maison autour d'un bon repas !

Donc Facebook, personnellement, je trouve que c'est un r�seautage plus � tendance "teenager" que pro. Mais cela n'engage que moi.

Quant � Linkedin, j'ai fait une tentative d'inscription...je ne sais pas si elle est effective ou pas d'ailleurs...

Etre sur un r�seau, et y �tre actif n'est d�j� pas �vident car cela demande pas mal de temps. Donc sur 3... mais je pense que chaque r�seau a sa raison d'�tre et que les recontres y sont diff�rentes, donc ont un apport qui est tout autre.

Bonne journ�e

Patricia Baricz

Publicado por Patricia Baricz

Le trou de la s�cu : Parlons-en...

Wed, 24 Jun 2009 07:43:33 GMT

"Le travail, c'est la sant�... Mais � quoi sert alors la m�decine du travail ?"

Pierre Dac

Publicado por Patricia Baricz

A mon tour...

Wed, 24 Jun 2009 07:40:12 GMT

>Bonjour � tous,

>Ma pr�sence parmi vous, je la dois � Yann-Eric, que je

>remercie pour son invitation, et les opportunit�s qu'il

>offre en termes d'ouverture d'esprit. Grace � lui, je

>suis en pleine r�flexion sur l’action de b�n�volat…Wait

>and see. Je l'en remercie donc doublement.

>L’exercice de la pr�sentation n’est pas facile…Apr�s un

>parcours autodidacte, je valide mes comp�tences au fur

>et � mesure des escales de la vie. J’aime comprendre et

>apprendre. J’aime rire, �crire, parler et bavarder

>aussi ;o)

>Mes passe-temps : tout ce qui fait r�ver ! Mais qui

>prend place dans la r�alit� ! Cuisiner, d�couvrir de

>nouveaux paysages, avec un faible pour les vieux

>villages, l’histoire et le patrimoine…le soleil, la

>mer…

>C’est s�rement pour cette raison que je me suis laiss�e

>entra�ner dans ce hub ;o) Le monde professionnel a

>besoin d’une bonne restauration et les pistes de

>r�flexions pr�sent�es ici pourraient �tre un bon d�but.

>De plus, les rubriques ont l’int�r�t de laisser une

>place � chacun, ce qui l� aussi, me semble �tre dans un

>bon esprit.

>Que les pierres � l’�difice soient nombreuses et

>permettent d’aboutir � un monument innovant.

>Cordialement

>Patricia

Publicado por Patricia Baricz

encore un Papa qui se pr�sente

Wed, 24 Jun 2009 07:04:12 GMT

Hello Patrick,

Oui, mais tu leur "rends" certainement bien � tes 3 filles ! :)

Un long parcours en entreprises classiques avant de fonder et faire vivre cette belle association !

L'un des aspects qui m'a frapp� d'embl�e lorsque j'ai d�couvert Passerelles & Comp�tences, c'est le professionnalisme des personnes que j'ai rencontr�es ! Et puis je me suis senti accueilli !

En entreprise, c'est souvent tout de m�me l'inverse : tu sens tr�s vite que chacun prot�ge son territoire, ses pr�rogatives r�galiennes... personnellement, je fonctionne plus sur le mode du partage : comment chacun de nous nous pouvons �tre plus efficace, en travaillent ensemble !

Patrick, un "patron" que j'aurais aim� avoir en entreprise !... allez, de toute fa�on j'ai le temps avant la retraite, donc je croiserai bien des vrais managers ! (rire)

Le b�n�volat, �a ne paye pas... mais qu'est ce que c'est gratifiant !!

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Pr�sentation

Wed, 24 Jun 2009 06:54:44 GMT

Bonjour Julien,

Et BIENVENUE sur ce hub... j'esp�re que le contenu des �changes est et sera int�ressant surtout ! :)

A bient�t

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Et les autres r�seaux sociaux ?

Wed, 24 Jun 2009 06:51:52 GMT

Bonjour Claire,

Merci beaucoup pour ton apport sur cette question... comme je suis curieux de nature, j'irai creuser � l'occasion du c�t� de Facebook, sans �tre effectivement bien s�r encore de l'int�r�t d'un point de vue professionnel. Et ce que tu dis en particulier renforce mon a priori.

Et puis comme tu le dis bien, pas la peine de s'�parpiller ! L'outil viadeo est d�j� suffisamment riche, du point de vue des �changes et des contacts en particuliers !

Bien � toi

Yann-Eric

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

interview chefs d'entreprise et managers : synth�se des r�ponses

Wed, 24 Jun 2009 06:46:41 GMT

Bonjour Marie-Catherine,

Merci d'avoir partag� avec nous les r�sultats de votre �tude !

Je trouve int�ressant, m�me si cela ne m'�tonne pas... que l'on en revienne en fin de compte aux fondamentaux : la qualit� du management (clin d'oeil � Patrick Arnoult), une relation humaine respectueuse !...

Comme si parfois on pouvait avoir le sentiment que certaines entreprises ont perdu... simplement le "bon sens", la prise de conscience d'une �vidence tellement �vidente pour ainsi dire... qu'on ne la voit pas (ou fait semblant de ne pas la voir).

Je suis vraiment int�ress� et curieux d'�changer avec des personnes travaillant en entreprise, et qui pourront affirmer : mon entreprise est vraiment soucieuse de l'humain, de la qualit� du management des hommes, de faire respecter un certain nombre de valeurs professionnelles et �thiques... au service de la performance �conomique cela s'entend.

D'ailleurs, je ne remets absolument pas en question la n�cessit� imp�rieuse pour une organisation quelle qu'elle soit de faire, sinon des b�n�fices, au moins d'�quilibrer ses comptes (m�me une association !)...

Bien � vous

Yann-Eric

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Nuevo usuario: Christian Rogelin se ha registrado en el Foro

Tue, 23 Jun 2009 22:00:00 GMT

Christian Rogelin se ha registrado en el Foro

Publicado por Christian Rogelin

Nuevo usuario: Philippe DEROUIN se ha registrado en el Foro

Tue, 23 Jun 2009 22:00:00 GMT

Philippe DEROUIN se ha registrado en el Foro

Publicado por Philippe DEROUIN

Nuevo usuario: Jacqueline Levoux se ha registrado en el Foro

Tue, 23 Jun 2009 22:00:00 GMT

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Nuevo usuario: William Beya se ha registrado en el Foro

Tue, 23 Jun 2009 22:00:00 GMT

William Beya se ha registrado en el Foro

Publicado por William Beya

Nuevo usuario: Laurent Anselmo se ha registrado en el Foro

Tue, 23 Jun 2009 22:00:00 GMT

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Publicado por Laurent Anselmo

Nuevo usuario: Amy Delrue se ha registrado en el Foro

Tue, 23 Jun 2009 22:00:00 GMT

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Nuevo usuario: Sylvie ROUSSEAU se ha registrado en el Foro

Tue, 23 Jun 2009 22:00:00 GMT

Sylvie ROUSSEAU se ha registrado en el Foro

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Nuevo usuario: Caroline Baillez * se ha registrado en el Foro

Tue, 23 Jun 2009 22:00:00 GMT

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Nuevo usuario: Maryse QUESSON se ha registrado en el Foro

Tue, 23 Jun 2009 22:00:00 GMT

Maryse QUESSON se ha registrado en el Foro

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Nuevo usuario: Reynald TALEC se ha registrado en el Foro

Tue, 23 Jun 2009 22:00:00 GMT

Reynald TALEC se ha registrado en el Foro

Publicado por Reynald TALEC

Quels sont les 10 challenges auxquels l'entreprise de demain sera confront�e ?

Tue, 23 Jun 2009 20:37:58 GMT

Bonjour,

J'avais pour ma part r�pondu ceci � la question pos�e, en phase avec Yann-Eric :

"Plus j'avance, et plus je suis convaincu que l'Humain est le sujet le plus important, mais aussi le plus d�licat � "g�rer".

Il me semble notamment que nous devons r�fl�chir et agir pour trouver un juste �quilibre entre la pression du d�lai et la n�cessit� de laisser du temps aux gens pour apprendre, pour faire leurs preuves et pour s'am�liorer.

Il y a donc un paradoxe � g�rer entre la n�cessit� de d�cider et d'agir de plus en plus vite, et le fait qu'une relation de confiance avec un individu se construit dans le temps, dans la dur�e.

Nous vivrons peut-�tre mieux, quand nous aurons r�solu cette �quation ?

Je viens d'assister ce matin � une conf�rence sur le Lean Management, et j'y ai retrouv� la m�me "philosophie".

Cordialement.

Publicado por Patrick Arnoult

Faut-il remplacer le lien de subordination par le lien de comp�tence ?

Tue, 23 Jun 2009 09:26:32 GMT

Bonjour,

Personnellement dans toutes les soci�t�s que j'ai dirig�e, c'est sur ce postulat que j'ai fonctionn�.

Et cela marche tr�s bien.

Mais en plus cela induit des relations de confiance qui sont largement plus fort qu'un quelconque lien de subordination.

C'est � ce titre que je n'ai quasiment jamais eu � faire �tat du lien de subordination sauf un cas, un collaborateur qui, ne voulant pas comprendre, face � un client, j'ai �t� oblig� de rappeler le lien de subordination.

Courtoisement

Jean-Pierre GAUTIER

Publicado por Jean-Pierre GAUTIER

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Mon, 22 Jun 2009 22:00:00 GMT

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Mon, 22 Jun 2009 22:00:00 GMT

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Publicado por IRENE GIRARDON

interview chefs d'entreprise et managers : synth�se des r�ponses

Mon, 22 Jun 2009 21:03:57 GMT

>>Bonsoir,

Sur la proposition de Patrick, je vous transmets ici

la synth�se des r�ponses des managers

et chefs d’entreprise interrog�s en mai dernier. Le th�me

�tait, dans un objectif de pr�vention, d'identifier les phrases et comportements propices au conflit. Merci � celles et ceux qui ont r�pondu � ce questionnaire. 20 personnes ont �t� sollicit�es, 10 �taient partantes pour r�pondre, 5 ont effectivement r�pondu. Le travail n’�tait pas si facile, car engageant, surprenant peut-�tre et demandant une prise de recul. ll ressort des r�ponses que :

- les dirigeants-managers ne sont pas forc�ment les t�moins de premi�re ligne dans les cas de conflits : "on se tient " devant le patron ! par contre, lorsque des brindilles rougeoyantes arrivent jusqu’� lui : le feu est peut-�tre dans la cave…il faut donc �tre vigilants et �tre attentifs aux signaux.

- Il arrive que des collaborateurs demandent au dirigeant – manager d’intervenir afin r�tablir le dialogue, si eux-m�mes n’arrivent plus � agir. Manager-m�diateur ? c’est une comp�tence n�cessaire.

- Les raisons qui am�nent les personnes � se comporter de fa�on n�gative et non collaborative peuvent �tre : un sentiment d’inf�riorit�, d’exclusion (non prise en compte de la demande, de l’avis de la personne),cadre insuffisamment d�fini (projet d’entreprise,objectifs),manque de reconnaissance (comp�tences non reconnues,ignorance de la personne …), int�r�ts oppos�s,exp�riences ant�rieures n�gatives.

- Les solutions qui ont produit des effets sont tout simplement l’�coute par un tiers (N+2, collaborateur) des positions et des points de vues des personnes en conflit. La conclusion para�t simpliste : c’est le dialogue qui est le plus efficace !

De bonnes bases en communication, du bon sens ,de la bienveillance, une capacit� � d�finir un cadre et � le faire respecter, du courage, de l’�nergie…pour transmettre ses id�es et conduire les �quipes : il semble que cela est une esquisse du portrait de manager, non ?

Bien � vous

Marie-Catherine

Publicado por Marie-Catherine ADELINE

Pr�sentation

Mon, 22 Jun 2009 15:32:23 GMT

Bonjour,

Patrick Arnoult m'a invit� � rejoindre ce hub. Je trouve l'intitul� plus qu'int�ressant. Longue vie au hub, donc.

Crdlt,

J. Viot

Publicado por Julien VIOT

encore un Papa qui se pr�sente

Mon, 22 Jun 2009 09:25:07 GMT

Hello

bonne id�e cette id�e de presentation. Alors, fete des P�res oblige, je commence par dire que je suis un papa gat� par ses 3 filles.

cot� pro (et oui, viadeo c'est surtout Pro) je suis le fondateur d'une association (Passerelles & Comp�tences, www.passerellesetcompetences.org) qui fait la promotion du b�n�volat de comp�tences, notamment chez les personnes en activit� professionnelle.

C'est aujourd'hui un r�seau de 2000 personnes environ qui proposent leurs comp�tences aux associations de solidarit�s, dans le adre de missions compatibles avec un job � temps plein...

Avant je suis pass� par l'humanitaire, l'industrie, et la chasse de t�tes...

Publicado por Patrick BERTRAND

Faut-il remplacer le lien de subordination par le lien de comp�tence ?

Mon, 22 Jun 2009 08:32:46 GMT

Bonjour,

La discussion rejoint en partie les diff�rents type de management. S'il est �vident qu'il faut privil�gier l'autorit� due � la comp�tence, le manager ne doit pas non plus oublier que dans certaines situations, il a le devoir d'utiliser le pouvoir que lui donne l'institution. C'est aussi une occasion de prouver sa comp�tence.

Tout est affaire de circonstance et d'aptation � la r�alit� du terrain. dans certaines circonstances.

Cordialement.

Publicado por MEUNIER Patrick

Et les autres r�seaux sociaux ?

Mon, 22 Jun 2009 07:55:55 GMT

hello, d�cid�ment on se croise de partout ! lol ; j'ai donc bien re�u ton invitation � ce hub et je m'y inscrit avec grand plaisir.

Je me suis inscrite sur Linkedin et facebook. Je n'y trouve pas ce que je viens y chercher. Viadeo remporte donc pour l'instant tous mes suffrages !! Bcp plus pro selon moi, il d�limite bcp mieux le champs d'investigation et repr�sente bien ce que certains de mes amis lui reproche : �tre tr�s professionnel tant dans le fond que dans la forme. Les autre r�seaux sont parfait pour faire des "coucous" � ses connaissances, anciennes relations, coll�gues, mais j'ai un peu de mal � me faire � la structure de ces deux r�seaux.

En revanche, Viadeo a �t� d�velopp� � l'image selon moi de l'efficience de GOOGLE : il en a la structure et le concept, ce qui le rend selon moi bien plus attrayant et plus performant, m�me s'il est vrai, qu'il y a nombre d'imperfections ..

Vu l'investissement, lorsque l'on s'en donne la peine .. sic, que l'on y met sur Viadeo, je pense, pour conclure, qu'il n'est pas possible non plus de se disperser et de fr�quenter tous les r�seaux existants...

L'accoutumance et l'exc�s deviennent alors une pathologie, mais �a se soigne...

A bon entendeur, chacun choisit en fonction de ses affinit�s et objectifs.

Cordialement

Claire

Publicado por Claire MOLLIEN

Nuevo usuario: Aur�lie JEANGERARD se ha registrado en el Foro

Sun, 21 Jun 2009 22:00:00 GMT

Aur�lie JEANGERARD se ha registrado en el Foro

Publicado por Aur�lie JEANGERARD

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Sun, 21 Jun 2009 22:00:00 GMT

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Publicado por Olivier ETTE

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Sun, 21 Jun 2009 22:00:00 GMT

Dominique de LA CHAISE se ha registrado en el Foro

Publicado por Dominique de LA CHAISE

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Sun, 21 Jun 2009 22:00:00 GMT

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Nuevo usuario: Nathalie MARTINEZ se ha registrado en el Foro

Sun, 21 Jun 2009 22:00:00 GMT

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Publicado por Nathalie MARTINEZ

Nuevo usuario: Agn�s N. se ha registrado en el Foro

Sun, 21 Jun 2009 22:00:00 GMT

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Publicado por Agn�s N.

Nuevo usuario: MEUNIER Patrick se ha registrado en el Foro

Sun, 21 Jun 2009 22:00:00 GMT

MEUNIER Patrick se ha registrado en el Foro

Publicado por MEUNIER Patrick

Nuevo usuario: Claire MOLLIEN se ha registrado en el Foro

Sun, 21 Jun 2009 22:00:00 GMT

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Publicado por Claire MOLLIEN

Nuevo usuario: Jean-Fran�ois R�tif se ha registrado en el Foro

Sun, 21 Jun 2009 22:00:00 GMT

Jean-Fran�ois R�tif se ha registrado en el Foro

Publicado por Jean-Fran�ois R�tif

Nuevo usuario: Patrick Marin-Cudraz se ha registrado en el Foro

Sun, 21 Jun 2009 22:00:00 GMT

Patrick Marin-Cudraz se ha registrado en el Foro

Publicado por Patrick Marin-Cudraz

Nuevo usuario: De vasson C�cile se ha registrado en el Foro

Sun, 21 Jun 2009 22:00:00 GMT

De vasson C�cile se ha registrado en el Foro

Publicado por De vasson C�cile

Nuevo usuario: Julien VIOT se ha registrado en el Foro

Sun, 21 Jun 2009 22:00:00 GMT

Julien VIOT se ha registrado en el Foro

Publicado por Julien VIOT

Pr�sentation

Sun, 21 Jun 2009 20:57:08 GMT

Bonjour Jean-Pierre,

Pas facile de r�pondre � votre message, mais je vais m'y "coller" quand m�me ! C'est sans doute mon c�t� g�meau qui veut �a, alors je vais vous r�pondre avec 2 "casquettes".

En tant que client de La Banque Postale, je constate comme vous un changement significatif depuis quelques ann�es. Je constate notamment que "mon" conseiller financier change r�guli�rement, ce qui ne facilite pas la "relation commerciale durable". Un outil informatique de gestion de la relation client pourrait peut-�tre att�nuer les effets ? Mais aussi efficace soit-il, cet outil ne remplacera jamais une relation de confiance, construite dans la dur�e. N�anmoins, j'avoue que dans la p�riode mouvement�e que nous traversons, je suis soulag� d'�tre client d'une institution sure comme l'est La Banque Postale.

Si je prends maintenant ma casquette de Responsable Qualit�, les entreprises comme La Banque Postale qui travaillent en � BiTouCi � ont vu le niveau des exigences clients monter r�guli�rement. En m�me temps que les entreprises se sont structur�es en mati�re d’organisation qualit�, les clients ont � m�ri �. �a devient � sportif � quand l’entreprise doit � la fois rationaliser son fonctionnement et apporter une r�ponse rapide, fiable et personnalis�e � ses clients. C’est l� qu’interviennent les �tudes et enqu�tes satisfaction men�es aupr�s des clients, et je crois savoir (entendu � la radio de m�moire ?) que La Banque Postale va mettre en place un service consommateurs pour r�pondre aux besoins exprim�s.

Mais bon, si mon conseiller financier pouvait me consentir une petite baisse sur le taux de mon emprunt pour mon � petit chez moi � …

Merci Jean-Pierre pour votre message d’encouragement.

Publicado por Patrick Arnoult

Sant� au travail : le stress,

Sun, 21 Jun 2009 16:35:15 GMT

Bonjour,

En ce qui concerne le stress au travail, je dis oui � la pr�vention. Il ne faut pas confondre stress et dynamisme, vitesse et pr�cipitation, le stress engendrant, au moins partiellement de la precipitation, ce qui influt sur la qualit� de vie au travail et la qualit� de ce dernier.

Le stress au travail peut �tre d� � une mauvaise gestion de l'encadrement qui ne sait pas doser la pr�ssion � mettre sur les salari�, ceci dit ce n'est pas chose facile que d'encadrer du personnel et on � tous droit � l'erreur, faut-il encore la ou les recona�tre et r�agir avant qu'il ne soit trop tard. Il n'est pas non plus facile de recona�tre ses erreurs quand on est persuad� de son bon droit ou/et que l'on ne les a pas vu aussit�t apr�s, l� aussi on a droit a l'erreur.

Un des �v�nements les pire dans une entreprise comme dans la vie est d'�tre mal dirig�.

Publicado por Jean-Fran�ois FAGEOL

Bonne f�te aux Papa !

Sun, 21 Jun 2009 11:31:09 GMT

Bonjour � tous,

et plus particuli�rement en ce jour... aux Papas !

Mes deux filles m'ont offert de beaux dessins ; un chat en terre ; et un petit po�me avec un mot �crit � la main : "je t'aime"...

Ces mots simples sont aussi les plus beaux... c'est ces attentions l� qui rendent vivant et fort !

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

F�liciitations et mes meilleurs vœux pour des discussions de qualit� sur ce hub

Sun, 21 Jun 2009 11:25:48 GMT

Bonjour Georges,

Bienvenue sur ce hub, que nous construisons peu � peu avec Patrick !

Merci pour ce message qui fait vraiment plaisir � lire !

Ce hub s'intitulait auparavant : "La Banque Postale, une entreprise comme les autres... ou pas comme les autres ?", clin d'oeil � un "slogan" de cette entreprise... Tr�s vite avec Patrick, nous avons trouv� que ce titre �tait restrictif, et que les sujets que nous avions abord�s d�bordaient d�j� largement ce cadre !

Patrick et moi, nous disons souvent que ce hub se veut un lieu d'�changes et de discussions ouvertes... et qu'il sera ce que nous en ferons chacun, au gr� des envies et des contributions !

Nous serons donc ravi d'�changer avec vous !

A tr�s bient�t !

Yann-Eric

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Syst�me PHAROS : signalement des sites contraires aux lois et r�glements.

Sun, 21 Jun 2009 11:12:35 GMT

Ce syst�me, mis en place par le Directeur g�n�ral de la Police nationale, permettra "aux utilisateurs et acteurs d’internet, et notamment aux internautes, fournisseurs d’acc�s et services de veille �tatiques, de signaler, sans pr�judice du respect d� aux correspondances priv�es, � l’Office central de lutte contre la criminalit� li�e aux technologies de l’information et de la communication des sites ou des contenus contraires aux lois et r�glements diffus�s sur internet".

Des d�tails sur ce blog tr�s bien fait, d'un juriste :

http://www.davidtate.fr/spip.php?article3887

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Bonne f�te aux Papa !

Sun, 21 Jun 2009 09:39:36 GMT

Bonjour,

C'est pas facile de se pr�senter et sans doute pas dans ma nature, alors j’ai choisi de profiter de l’actualit� du jour.

Hier, j’ai f�t� les 6 ans de mon fils avec ses copains dans un Parc. Comme le soleil n’�tait pas de la party, nous avons abandonn� l’atelier pistolet � eau pour une bonne partie de foot et un chat ballon. C’est fou ce que les enfants de cet �ge l� courent vite et longtemps !

J’ai les jambes un peu raides ce matin mais �a m’a fait du bien. Merci les pti gars !

Vous savez, gr�ce � mon fils j’apprends plein de choses qui me servent aussi au boulot. J’apprends petit � petit le � l�cher prise �. Hier par exemple, j’ai cru que mon fils �tait tomb� dans la Seine avec son v�lo : quel petit c.. celui l� !

Et puis, en discutant avec lui, nous avons compris ma femme et moi ce qui s’�tait pass�. Bravo mon fils, tu grandis bien ! Et gr�ce � toi j'apprends plein de choses Paul.

Et ce matin j’ai eu droit � un double cadeau pour la f�te des p�res dont un superbe marque pages agr�ment� d’un tr�s beau po�me. Et vous messieurs ?

Un petit message au passage pour Yann-Eric : mon papa a fait sa carri�re � La Poste !

Merci � Jean-Pierre et Georges d’avoir ouvert la rubrique et pour leurs encouragements.

Publicado por Patrick Arnoult

F�liciitations et mes meilleurs vœux pour des discussions de qualit� sur ce hub

Sun, 21 Jun 2009 06:09:24 GMT

Bonjour,

Je viens de m'inscrire sur ce hub sur invitation de Patrick Arnoult que je remercie.

F�licitation � Yann-Eric et � Patrick pour le choix du nouveau nom et pour la structuration de ce hub. Je ne sais quel �tait l'ancien nom, mais je trouve le nouveau nom tr�s attrayant et plein de promesses. Ce n'est pas parce qu'on ne peut pas atteindre l'id�al qu'on ne peut pas �voluer vers cet id�al.

J'esp�re pouvoir profiter et contribuer � des discussions de qualit�, dignes de votre programme et pour progresser "Du Management de la Qualit� ... � la Qualit� du Management".

Tr�s cordialement,

Georges Garibian

Publicado por Georges Garibian

Sant� au travail : le stress,

Sun, 21 Jun 2009 06:08:39 GMT

Bonjour,

Voila un sujet grave avec parfois des cons�quences dramatiques.

N�anmoins, permettez-moi de vous resservir la comparaison entre le � bon / mauvais gras � et le � bon / mauvais stress �.

Je pense sinc�rement que certaines organisations ont besoin d’�tre stress�es pour en � tirer le meilleur �. Cette mise sous tension peut notamment amener les collaborateurs � sortir de leurs habitudes et � mieux travailler ensemble : communiquer et �changer plus, prendre des d�cisions coll�giales, d�velopper les initiatives individuelles, … . Voil� bien au contraire des �l�ments qui peuvent motiver ?

Comme le pr�cise l’article mis � disposition par Yann-Eric, l’organisation ne doit pas g�n�rer de situations stressantes. Dans l’Entreprise Id�ale, l’encadrement doit doser et adapter le niveau de stress imprim� � l’organisation en prenant soin de mesurer les effets induits sur la personne. Je me rappelle d’un autre article qui rendait les d�marches qualit� responsables de l’augmentation du stress dans les entreprises : avec l’ISO, les clients sont devenus les rois et chacun en prend pour son grade … . Il est vrai que la parole du client doit �tre exploit�e, mais pas de n’importe quelle mani�re. Il arrive que certains clients se trompent �galement ! L’encadrement doit jouer ce r�le de filtre permettant d’une part de ne pas stresser les collaborateurs et bien au contraire de les motiver.

Mais comment g�rer le stress de l’encadrement ?

Publicado por Patrick Arnoult

Nuevo usuario: Julien GEORGES se ha registrado en el Foro

Sat, 20 Jun 2009 22:00:00 GMT

Julien GEORGES se ha registrado en el Foro

Publicado por Julien GEORGES

Nuevo usuario: Robert Knecht se ha registrado en el Foro

Sat, 20 Jun 2009 22:00:00 GMT

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Publicado por Robert Knecht

Nuevo usuario: CORINNE CABIBBO se ha registrado en el Foro

Sat, 20 Jun 2009 22:00:00 GMT

CORINNE CABIBBO se ha registrado en el Foro

Publicado por CORINNE CABIBBO

Nuevo usuario: Alexandrine Evrard FREESYCOM se ha registrado en el Foro

Sat, 20 Jun 2009 22:00:00 GMT

Alexandrine Evrard FREESYCOM se ha registrado en el Foro

Publicado por Alexandrine Evrard FREESYCOM

Nuevo usuario: Sauvegarde Entreprises Emplois - LE BARS Vincent se ha registrado en el Foro

Sat, 20 Jun 2009 22:00:00 GMT

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Publicado por Sauvegarde Entreprises Emplois - LE BARS Vincent

Nuevo usuario: Pierre-Jean OLIVAUD se ha registrado en el Foro

Sat, 20 Jun 2009 22:00:00 GMT

Pierre-Jean OLIVAUD se ha registrado en el Foro

Publicado por Pierre-Jean OLIVAUD

la vieille �cole !!!

Sat, 20 Jun 2009 21:35:54 GMT

Bonjour Michel,

Bienvenue � vous !

Je suis sinc�rement ravi que vous ayez accept� l'invitation de Patrick � rejoindre notre hub !

Merci �galement pour ce t�moignage int�ressant... je vois que vous �tes �galement de la partie des ressources humaines ! un m�tier, que dis-je, plusieurs ! d'une grande richesse...

Exp�riences faites de bien des "d�sillusions", entre les valeurs et discours port�s en particulier par les dirigeants RH, et la r�alit� du terrain, il y a bien (trop) souvent un �cart...

D'aucuns ont pu me reprocher mon id�alisme, une vision philosophique de ce m�tier ! Loin d'�tre une critique n�gative, je prends cela comme un compliment au contraire. Je crois profond�ment que l'entreprise devrait �tre port�e davantage par des id�es humanistes, et des valeurs qui ne soient pas que de la rh�torique...

valeurs de respect en particulier.

Vous �criviez que vous n'aviez "plus la m�me notion du respect"... que voulez vous dire par l� ?

Bien � vous,

Yann-Eric

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

la Poste se pr�pare � devenir op�rateur mobile

Sat, 20 Jun 2009 21:12:46 GMT

"La Poste songe � lancer des cartes pr�pay�es et des forfaits de t�l�phonie mobile sous sa propre marque."

http://www.capital.fr/a-la-une/actualites/confidentiels/exclusif-la-poste-se-prepare-a-devenir-operateur-mobile-396534

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Faut-il remplacer le lien de subordination par le lien de comp�tence ?

Sat, 20 Jun 2009 20:55:39 GMT

Bonjour,

Je viens de lire un article r�cemment sur "L'Usine Nouvelle" qui relate les r�sultats d'une �tude men�e par la CEGOS sur l'�volution des relations entre les jeunes et leurs employeurs.

J'ai retenu en particulier une chose. L'autorit� ne s'impose plus, elle se m�rite ... . Les pairs se sont substitu�s aux p�res !

Qu'en pensez-vous ?

Publicado por Patrick Arnoult

la vieille �cole !!!

Fri, 19 Jun 2009 22:28:04 GMT

Bonjour � tous,

C'est avec grand plaisir que je r�ponds � l'invitation de Patrick, d'autant plus que je n'ai pas suivi son invitation pr�c�dente sur le sujet de la confiance.

En arrivant dans ce hub, je fais �galement la connaissance de Yann-Eric.

Pour attaquer ce "nouveau sujet de discussion", je voudrais "ouvrir" si l'on peut dire, une r�flexion sur mon m�tier de consultant que je pratique depuis de nombreuses ann�es, j'ai d�but� en 1985.

A cette �poque, les consultants managers qui formaient, nous disaient : "n'oubliez jamais que vous �tes des hommes de l'ombre !!! Quoi que vous fassiez, pour le respect des dirigeants, du nom de leur entreprise, de leurs fournisseurs et de leur environnement pertinent,vous ne devez rien faire transpirer de votre travail et de vos actions".

Que reste t-il de cette �poque ? Les techniques ont �volu�, les consultants aussi. J'ai �norm�ment de plaisir � discuter avec des consultants plus jeunes que moi (facile, j'ai 55 ans) et ces (beaucoup)plus jeunes me passionnent. Le seul hic ! c'est qu'ils sont trop fiers de me parler des missions qu'ils ont effectu�es et ils me livrent le nom des entreprises parfois prestigieuses dans lesquelles ils ont œuvr�. C'est dommage, j'avais une opinion de cette entreprise, comme si elle avait �t� un r�cif immuable. Celle-ci, avec son gouvernement patriarcal, me plaisait car on ne manage plus les hommes comme cela et elle repr�sentait l'exception. Et telle autre, et encore telle autre....

Moi, je reste l'homme de l'ombre. Mon plaisir se partage avec ceux qui m'�paulent dans la mission et nous savourons les avanc�es que les entreprises op�rent, avec ses acteurs, car ils sont m�ritants, autant que nous.

S�r, avec mes ann�es d'audit, � comprendre et � faire parler, ils me parleront de leurs conqu�tes et comment ils les ont travaill�es !!!!

Petite note humoristique, quelque peu d�plac�e, mais convenez en, je n'ai plus la m�me notion du respect.

A bient�t.

Publicado por Michel COULAUD

Nuevo usuario: R�gis Mac� se ha registrado en el Foro

Fri, 19 Jun 2009 22:00:00 GMT

R�gis Mac� se ha registrado en el Foro

Publicado por R�gis Mac�

LA POSTE en route vers une privatisation larv�e ?

Fri, 19 Jun 2009 01:34:51 GMT

Un communiqu� du syndicat SUD PTT...

http://www.solidaires.org/article25525.html

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

LA POSTE en route vers une privatisation larv�e ?

Fri, 19 Jun 2009 01:34:04 GMT

"Le pr�sident de la R�publique, Nicolas Sarkozy avait promis aux syndicats le 19 d�cembre dernier que ces capitaux seraient publics � 100 %."... apparemment, il n'en sera rien !

http://www.usinenouvelle.com/article/la-poste-en-route-vers-une-privatisation-larvee.166683

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Sant� au travail : le stress, "normal" en entreprise ?

Thu, 18 Jun 2009 22:40:55 GMT

Selon un sondage CSA, r�alis� dans le cadre de 6e Semaine pour la qualit� de vie au travail de l'Anact, plus de 40 % des salari�s fran�ais s'estiment stress�s !

http://www.wk-rh.fr/actualites/detail/12773/quatre-salaries-sur-dix-se-disent-stresses.html

La performance et la rentabilit�, oui ... mais au d�triment de la sant� ?

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Nuevo usuario: Marie-Catherine ADELINE se ha registrado en el Foro

Thu, 18 Jun 2009 22:00:00 GMT

Marie-Catherine ADELINE se ha registrado en el Foro

Publicado por Marie-Catherine ADELINE

Nuevo usuario: Michel COULAUD se ha registrado en el Foro

Thu, 18 Jun 2009 22:00:00 GMT

Michel COULAUD se ha registrado en el Foro

Publicado por Michel COULAUD

Blog pour les associations

Thu, 18 Jun 2009 21:44:26 GMT

http://ressourcesdassociations.blog.fr/2009/06/18/suite-a-la-session-d-information-du-16-juin-6337255/

un blog que je trouve bien r�alis� et pleins de pistes int�ressantes pour les associations,

enti�rement cr�� et actualis� r�guli�rement par Claudia ZIM IOU SIE - dirigeante-fondatrice de Cr�aforma (SCOP).

Je vous recommande !

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Le principe de Peter

Thu, 18 Jun 2009 21:39:49 GMT

Merci Jean-Pierre pour cette contribution !

Tir� de cet article :

"Selon ce principe, � tout employ� tend � s'�lever � son niveau d'incomp�tence. �

Il est suivi du � Corollaire de Peter � :

� Avec le temps, tout poste sera occup� par un incomp�tent incapable d'en assumer la responsabilit�. �

Ce principe et son corollaire laisse songeur ! Je crois que c'est plus le fruit d'observations qu'une th�orie en tant que telle.

Il n'en demeure pas moins que le principe est particuli�rement int�ressant et f�cond... ce qui le serait d'autant plus, c'est qu'il puisse faire l'objet d'applications concr�tes en entreprise :) ...

Et puis, il n'y a pas d'incomp�tence dans l'absolu, mais toujours � un poste donn�e, dans un contexte d'organisation donn�e... ceci pose la question de l'adaptation de chaque homme au poste qu'il occupe.

Un autre principe issu notamment de la psychosociologie des organisations : ce n'est pas n�cessairement la comp�tence qu'une organisation donn�e recherche... avant toute chose elle cherche spontan�ment � sauvegarder un �quilibre donn�. Tout �l�ment qui remettrait en question, � tord ou raison, la survie du syst�me est �cart�...

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Pr�sentation

Thu, 18 Jun 2009 21:24:48 GMT

Bonjour Jean-Pierre,

Merci pour cette pr�sentation ! ainsi que pour ce t�moignage !

De mon point de vue, je n'ai quasiment pas de contact avec le r�seau commercial de La Banque Postale...

En tant que client potentiel, j'ai rencontr� il y a deux ans un Conseiller financier... ce que j'ai not� � l'�poque, c'est que j'ai d� �tre particuli�rement motiv� pour prendre rendez-vous : contact t�l�phonique aupr�s de la plateforme, qui m'avait renvoy� vers le bureau de poste ; impossibles � joindre, je m'�tais d�plac� dans le bureau le plus proche pour obtenir enfin un rendez-vous, le samedi matin ce qui me convenait tr�s bien.

En revanche, un conseiller financier qui m'a paru des plus pertinents, professionnel, agr�able !

L'ann�e derni�re j'ai pris un autre rendez-vous avec un conseiller sp�cialis�. Cette fois-ci, aucune difficult� pour prendre rendez-vous, les explications donn�es �taient tr�s claires, elle connaissait tr�s bien son sujet ! Tarifs int�ressants (je ne dis pas cela pour faire de la pub), mais absolument pas n�gociables...

Il y a en fait un grand mouvement de professionnalisation des forces commerciales en particulier. Une banque avec un potentiel de d�veloppement tr�s fort, de nombreux atouts... et �galement certaines faiblesses... notamment celles que vous �voquez, en mati�re de relation client... une entreprise pleine de contrastes int�ressants !

Parmi les paradoxes saisissants : un d�calage entre des valeurs fortes, sociales et humanistes port�es par le groupe et La Banque Postale, ainsi que par les salari�s. J'y ai rencontr� de tr�s belles personnes !

De l'autre, ou en m�me temps, un management en d�calage, issu notamment d'une culture et d'un historique, ceux d'une institution historique...

Je crois que l'un des enjeux forts de cette entreprise est d'arriver � forger et insuffler une culture nouvelle, qui concilie performance �conomique et valeurs humaines,

qui tienne compte des aspirations individuelles, en termes de management et de ressources humaines...

Aujourd'hui, il y a beaucoup � dire... ce sera peut �tre l'objet d'un prochain post...

Bien � vous

Yann-Eric

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

J'ai peur. Que dois-je faire ?

Thu, 18 Jun 2009 21:22:16 GMT

Bonjour,

Est-il indispensable d'alerter et de faire peur, pour provoquer une r�action et corriger une situation ?

Quels sont les autres moyens � notre disposition pour cr�er l'int�r�t, et susciter l'am�lioration ?

Merci d'avance pour votre avis et votre exp�rience.

Publicado por Patrick Arnoult

Confiance et implication

Wed, 17 Jun 2009 21:48:58 GMT

Bonjour,

Que ce soit pour gagner de nouveaux clients, recruter de nouveaux collaborateurs, ou faire fondre sa blonde pr�f�r�e :-) , la confiance qu'on g�n�re ou qu'on accorde guide la d�cision et donc le r�sultat.

Cette confiance est �galement n�cessaire pour � impliquer � les salari�s dans une d�marche d'am�lioration.

En postant cette proposition de d�bat il y a quelques semaines dans la partie "Experts" de VIADEO, j'ai obtenu de nombreuses r�ponses qui parlaient de sinc�rit�, de coh�rence, de fragilit�, de partage et de respect,... .

Je vous propose de poursuivre cet �change en tentant de r�pondre au paradoxe �voqu� dans une des r�ponses re�ues : la pression du � Toujours plus vite � nous permet-elle encore de laisser le temps aux collaborateurs d’apprendre, de commettre parfois des erreurs et de se corriger ? Les d�lais � Toujours plus courts � ne nous obligent-ils pas � privil�gier la s�duction imm�diate � une confiance durable ?

Merci d'avance pour vos contributions.

Publicado por Patrick Arnoult

Plut�t pantouflard ou entrepreneur ?

Wed, 17 Jun 2009 21:36:12 GMT

� Le risque, c’est la vie m�me. On ne peut risquer que sa vie. Et si on ne la risque pas, on ne vit pas � Am�lie Nothomb.

Publicado por Patrick Arnoult

Quels sont les 10 challenges auxquels l'entreprise de demain sera confront�e ?

Sun, 14 Jun 2009 23:17:17 GMT

Un membre de Viadeo postait r�cemment la question suivante :

Quels sont les 10 challenges auxquels l'entreprise de demain sera confront�e ?

J'avais simplement envie de partager avec vous sur ce sujet, qui me semble int�ressant et fondamental ! Question �pineuse...

et sans aller jusqu'au nombre de 10 challenges...

- Pour moi, je crois fortement que le challenge principal que les entreprises doivent relever : humaniser leur mani�re de g�rer les ressources humaines, de manager les hommes ! On parle � mon sens beaucoup de comp�tences, de talents... j'ai davantage le sentiment, et je ne crois pas �tre le seul, que c'est souvent moins la comp�tence et le professionnalisme qui est reconnue, que le sens strat�gique, la capacit� � nouer des alliances politiques, � agir de mani�re si ce n'est malhonn�te, du moins opportuniste !

Ma conviction est qu'un manque de respect de valeurs humaines, communes et partag�es au sein de l'entreprise, constitue un risque op�rationnel pour l'organisation, une perte importante (m�me du point de vue de la seule profitabilit� �conomique).

- En lien avec ce 1er challenge, j'en vois un second : le d�veloppement de l'entreprise socialement responsable.

L'expression est aujourd'hui g�n�ralis�e, voire banalis�e... elle constitue peut �tre davantage aujourd'hui un concept marketing, qu'une r�alit� de terrain.

Appliquer cette notion non seulement � l'externe, mais �galement � l'interne : s'interroger par exemple sur ce que serait un "manager socialement responsable", et l'appliquer !... serait un th�me de r�flexion parmi d'autres... et un vrai challenge !

- 3. G�rer non plus des "carri�res", mais des parcours, des itin�raires "� la carte", individualis�s et personnalis�s. Je ne crois pas me tromper en affirmant que peu d'entreprises y arrivent aujourd'hui...

On parle de "navigation professionnelle", � l'instar de Le Boterf... j'aime �galement le n�ologisme "itin�rance" (le concept existe, avec une autre acception).

- 4. Je crois que l'avenir de la relation de travail verra se d�velopper consid�rablement la notion d' "auto-entrepreneur", de "contrat de mission"...

Avec une d�marche pouss�e, peut �tre � son extr�me (avec les avantages et les inconv�nients) du type : j'ai une comp�tence, je la mets au service d'une entreprise, temporairement et pour la r�alisation d'une mission d�termin�e. Ceci sans �tre n�cessairement salari� de cette entreprise, et se placer dans une relation de travail classique de subordination.

Ou alors, un salari� n'aura plus un mais plusieurs employeurs en m�me temps.

Dans tous les cas, il me semble que la relation de travail telle qu'elle existe aujourd'hui va �tre de moins en moins adapt�e, et que c'est un challenge essentiel pour l'entreprise de demain.

5. : la capacit� � mettre en oeuvre une intelligence �conomique et strat�gique souple. Pour les grandes organisations en particulier

6. En particulier pour les grandes organisations, devenir une "entreprise apprenante", qui apprend de ses "erreurs", et est � m�me d'anticiper et de s'adapter (rapidement) . Un petit navire a pour cela moins d'inertie. Il lui est facile de changer de cap, de modifier sa trajectoire.

6 challenges qui me paraissent fondamentaux !... et le m'arr�te l�...

De mon point de vue, ce seront des challenges d'autant plus importants dans les ann�es � venir (� tout le moins, je l'esp�re vivement !...),

et qui concernent tous, de pr�s ou de loin... la QUALITE de la RELATION HUMAINE et DU MANAGEMENT des HOMMES !

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

� Devenir auto-entrepreneur, c’est simple... mais aussi risqu� �

Sun, 14 Jun 2009 23:00:20 GMT

Bonjour Jean-Fran�ois,

Merci pour cette r�ponse et vos pr�cisions.

Au demeurant, je suis d'ailleurs tout � fait d'accord avec celles-ci : il est justement important de rappeler que les risques li�s au statut d'auto-entrepreneur sont les risques... de tout entrepreneur !

Il n'existe dans le monde des affaires probablement pas d'opportunit� de gain... sans risque... sinon, cela se saurait !

C'est peut �tre justement pour ces raisons qu'il faut pr�ter attention � ces �l�ments. En effet, obtenir ce statut est tellement simple que l'on pourrait par recherche de simplicit�, en oublier certains points essentiels... des �vidences pour certains, bien au fait de la cr�ation d'entreprise et ses diff�rentes formes... elles le sont certainement moins pour bon nombre (et dont je ne me cache d'ailleurs pas de faire partie !).

A bient�t

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

� Devenir auto-entrepreneur, c’est simple... mais aussi risqu� �

Sun, 14 Jun 2009 08:33:55 GMT

Bonjour,

Dans un premier temps, il vaut mieu lire les commentaires sur l'article, je copie ci-dessous celui de Biloute :

"les auto-entrepreneurs ne versant pas de cotisations sociales, ceux qui ne sont pas salari�s ne peuvent pas b�n�ficier de l'assurance-ch�mage." --> c'est le cas de tous les entrepreneurs et g�rant majoritaire de soci�t�. Sauf � prendre des assurances priv�es.

>>> Donc c'est bien vrai alors...

"Le risque le plus important est celui de la responsabilit� illimit�e pour les dettes professionnelles. Les cr�anciers peuvent saisir les biens personnels de l’auto-entrepreneur en cas de d�faut de paiement." --> comme tout entrepreneur individuelle. Mais on peut prot�ger sa r�sidence principale par acte notari�.

>>> Donc, c'est �galement vrai !

"Par exemple, on l’a vu, le r�gime d’auto-entrepreneur n’est pas forc�ment int�ressant fiscalement pour un c�libataire sans enfant." --> en France, l'imp�t est progressif. Plus on gagne, plus on paie. O� est-ce moins avantageux pour un c�libataire sans enfant ? Certes, il n'aura qu'une part et ne b�n�ficiera pas des 1/2 parts suppl�mentaires par enfant. Comme n'importe quel entrepreneur ou salari�...

>>> Donc c'est vrai �galement? Ce qui est faut c'est votre raisonnement : un salari� n'a pas de choix, il ne peut qu'�tre assujetti � l'imp�t sur le revenu. Un entrepreneur (auto ou pas d'ailleurs) l'a : soit il se paye en salaire, soit en dividendes sur les profits de son entreprise. Cela change compl�tement la donne en terme d'imp�ts. Voila pourquoi comme il est dit dans l'article : "le r�gime d’auto-entrepreneur n’est pas forc�ment int�ressant fiscalement pour un c�libataire sans enfant"

Fin du commentaire

Je pense que le gouvernement avait principalement 2 buts en cr�ant ce statut :

- le premier �tait de simplifier des formalit�s pour permettre � des salari�s d'avoir une autre activit� g�n�rant un compl�ment de salaire, vu la crise actuelle.

- le second �tait d'inciter (voir apr�s, de sanctionner) les travailleurs "au noir" � se d�clarer, vu la facilit�... 'voir quelques clics suffisent" comme dit l'auteur de l'article.

Je n'ai jamais pens� que cela �tait pr�vu pour des ch�meurs... mais je me trompe peut-�tre...

Comme toutes choses cr�es ou mises en place, la premi�re r�action du "fran�ais" est de voir si cela perme tde payer moins d'imp�ts, moins de taes et comment "gruger" l'Etat. Mais c'est aussi la m�me chose pour les "Patrons" que les 'Employ�s" sur une nouvelle Loi, un nouvel Accord ou toutes autres choses... Que voulez vous, c'est dans nos "g�nes"... sourires...

Il aurait bien d'autres commentaires (avantages, inconvi�nients) sur ce statut "auto-entrepreneur", mais il suffit simplement de lire diff�rents articles (de gauche comme de droite)...

Cordialement

Publicado por Jean Fran�ois MERCIER

Le principe de Peter

Fri, 12 Jun 2009 20:43:58 GMT

Ci-joint un article de Wikipedia que je viens de d�couvrir et que j'ai trouv� int�ressant :

http://fr.wikipedia.org/wiki/Principe_de_peter

Bonne lecture

Publicado por Jean-Pierre GAUTIER

Pr�sentation

Fri, 12 Jun 2009 20:39:53 GMT

Bonjour,

J'ai omis de me pr�senter jusqu'� maintenant et je m'en excuse aupr�s de Yann-Eric et de Patrick Arnoult.

Et en plus c'est � moi d'ouvrir le bal puisque personne n'a voulu se lancer.

Sur invitation de Yann-Eric, je me suis inscrit sur ce hub.

Comme vous pouvez consulter mon profil, je ne reviendrais pas dessus.

Par contre, j'appr�cie �norm�ment la d�marche de cr�ation de ce hub qui effectivement peut �tre un lieu d'�change.

Tr�s ancien et toujours client de la Banque Postale (j'ai du y entrer comme client en 1977) j'en suis � la fois satisfait et frustr�.

Satisfait parce que les services offerts pour un prix somme tout modique sont concurrentiels avec ceux d'une banque.

Frustr� parce que le revers de la m�daille d'une gestion "p�p�re" notamment en mati�re de RH au niveau des conseillers financiers m'a conduit � cotoyer deux types � l'exact oppos�.

J'ai eu affaire (d�but des ann�es 90) � une conseill�re financi�re exceptionnelle qui savait ce qu'�tait le service client alors qu'on �tait encore sous le r�gime des CCP (c'est � dire pas encore sous le statut d'une banque).

Et maintenant j'ai un conseiller financier (si tant est qu'on puisse l'appeler ainsi) qui est tout sauf un conseiller financier peu en ad�quation avec le service au client. Donc une tr�s grande frustration.

En outre, comme tout entreprise maintenant, la Banque Postale ne sait pas prendre en compte l'anciennet� de la relation qui nous unit.

Du coup, il est vrai que c'est maintenant un compte secondaire, mon compte principal �tant dans une banque de la place.

Ma pr�sentation est peu acad�mique, mais si ce hub peut permettre une am�lioration de cet �tat de chose.

Et j'en profite pour remercier Patrick Arnoult d'avoir voulu "s'y coller"

Courtoisement et longue vie � ce hub.

Publicado por Jean-Pierre GAUTIER

La science au service des fumeurs dans les pubs anglais

Fri, 12 Jun 2009 20:37:47 GMT

Comme quoi il ne faut pas d�sesp�rer de l'ing�niosit� humaine!!!!!!!

Publicado por Jean-Pierre GAUTIER

Passerelles & Comp�tences recherche des Relais b�n�voles

Wed, 10 Jun 2009 06:39:53 GMT

L'Association Passerelles & Comp�tences ouvre une antenne � BORDEAUX.

P&C est une association � but non lucratif, au service des associations de solidarit�. Elle met en relation :

- des professionnels souhaitant apporter gracieusement et ponctuellement leurs comp�tences � des projets de solidarit�

- des associations d�sireuses de s'appuyer sur un savoir-faire ext�rieur pour optimiser leur fonctionnement.

Nous avons besoin de personnes "Relais" pour soutenir nos actions, en particulier dans la r�gion de BORDEAUX !.

Etre Relais, cela consiste :

- � recevoir par mail les missions accept�es par P & C

- � transmettre ce mail � une ou des personnes qui, d'apr�s vous, pourraient prendre en charge cette mission.

C'est tout, mais pour nous, c'est d�j� �norme !

Nous serions heureux de vous expliquer concr�tement cette action lors d'une rencontre le

Mercredi 10 juin de 20 h 30 � 22 h

Chez Charles Maillet

194 rue Mouneyra � Bordeaux

et de vous pr�senter l'�quipe bordelaise.

Pour en faciliter l'organisation et pr�voir suffisamment de cannel�s et autres douceurs !...merci par avance de r�pondre � cmaillet@passerellesetcompetences.org en pr�cisant si vous comptez venir.

Sur le site de Passerelles & Comp�tences vous trouverez, par exemple, les missions en cours :

http://www.passerellesetcompetences.org/pages/indexvolontaires.htm?action=volontaires

Merci par avance de votre contribution solidaire !

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

HOME, le film de Yann ARTUS-BERTRAND

Wed, 10 Jun 2009 06:36:20 GMT

en Version int�grale sur You Tube !

http://www.youtube.com/watch?v=jqxENMKaeCU&eurl=http%3A%2F%2Fwww.gmodules.com%2Fgadgets%2Fifr%3Furl%3Dhttp%3A%2F%2Fhomegadget.googlecode.com%2Fsvn%2Ftrunk%2Fgadget-en.xml%26nocache%3D0%26lang%3Den%26country%3Dus&feature=player_embedded

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Pro d'un jour � besoin de vous...

Tue, 09 Jun 2009 12:06:33 GMT

Je trouve votre id�e vraiment g�niale. Il n'y a pas de meilleur conseil que de montrer r�ellement aux �tudiants ce qu'est le m�tier que nous faisons.

Je vous souhaite bonne continuation

Publicado por Tatiana GEORGES

Une nouvelle forme de travailleurs : les SBF ou Sans Bureau Fixe !

Tue, 09 Jun 2009 07:56:22 GMT

J'ai d�couvert un nouveau hub... dont j'ai trouv� l'id�e int�ressante et amusante !

Quand on aime, on ne compte pas... et surtout on partage, voil� !

Alors, si comme moi vous r�sistez difficilement � la curiosit� suscit�e par la petite lumi�re rouge clignotante de votre smartphone... "qui m'�crit ?...", ce hub est fait pour vous !

http://www.viadeo.com/hu03/002zkdp43ose84/sbf-sans-bureau-fixe

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Nuevo usuario: Tatiana GEORGES se ha registrado en el Foro

Mon, 08 Jun 2009 22:00:00 GMT

Tatiana GEORGES se ha registrado en el Foro

Publicado por Tatiana GEORGES

� Devenir auto-entrepreneur, c’est simple... mais aussi risqu� �

Mon, 08 Jun 2009 15:01:35 GMT

La lecture d'un r�cent article de journal COURRIERS CADRES, intitul� � Devenir auto-entrepreneur, c’est simple... mais aussi risqu� � (juin 2009)

http://www.courriercadres.com/content/%C2%AB-devenir-auto-entrepreneur-c%E2%80%99est-simple-mais-aussi-risqu%C3%A9-%C2%BB

2 risques notamment que souligne l'auteur de l'article :

- "Par exemple, les auto-entrepreneurs ne versant pas de cotisations sociales, ceux qui ne sont pas salari�s ne peuvent pas b�n�ficier de l'ASSURANCE-CHOMAGE."

- "Le risque le plus important est celui de la responsabilit� illimit�e pour les dettes professionnelles. Les cr�anciers peuvent saisir les biens personnels de l’auto-entrepreneur en cas de d�faut de paiement."

... me porte � penser que le statut d'auto-entrepreneur a surtout �t� con�u et est peut �tre surtout adapt� pour :

lancer une affaire, la tester, ceci en parall�le d'une activit� professionnelle "s�curis�e".

A la lecture notamment de cet article, on peut se demander si le statut est vraiment pertinent pour une personne au ch�mage...

Ne faut-il pas �tre des plus vigilants quant � un risque de pr�carisation dans ce cas ?... d'autant que vous sortez, au bout de plusieurs mois, des chiffres du ch�mage et n'�tes plus consid�r�s comme "demandeur d'emploi" ayant donc droit aux indemnit�s...

et de surcro�t, vous ne cotisez plus au ch�mage !

Alors, l'auto-entreprenariat, un miroir aux alouettes ?

Non pas, mais � condition de pr�ter une attention particuli�re � ces aspects !

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Petite citation de Bergson

Sat, 06 Jun 2009 17:19:01 GMT

Bonjour Yann-Eric,

Au risque de passer pour un radoteur (et oui, 1 an de plus lundi prochain !), je vais rapprocher de nouveau cette citation de Bergson du "cycle PDCA" ou de la roue de l'am�lioration.

Avant d'agir, il est n�cessaire de savoir ce qu'on veut faire et comment on va le faire. Il est �galement n�cessaire de se fixer des objectifs certes ambitieux, mais r�alistes. Cela rejoint bien le "Penser en Homme d'action" ?

Pour ce qui est d' "Agir en Homme de pens�e", il est indispensable de "se poser" de temps en temps, et de constater si nos actions sont efficaces et quel impact elles ont ? Cela rejoint les principes du d�veloppement durable. Comment �tre efficace tout en pr�servant l'environnement, l'avenir, les autres ... .

Voil� le d�fi : comment agir, souvent dans l'urgence, tout en construisant sur le long terme et pour les g�n�rations futures ?

Cordialement.

Publicado por Patrick Arnoult

Et les autres r�seaux sociaux ?

Fri, 05 Jun 2009 21:26:34 GMT

Je commence � bien conna�tre Viadeo... j'ai seulement commenc� � tester LinkedIn et Facebook.

A priori, j'ai l'impression que LinkedIn est beaucoup plus anglo-saxon. Et je suis un peu sceptique encore sur l'int�r�t de Facebook pour des �changes autres que dans la sph�re personnelle ou amicale.

Utilisez-vous ces r�seaux sociaux dans un objectif professionnel ? Qu'en est-il des communaut�s et forums sur ces sites ?

Je suis tr�s int�ress� par vos avis et vos retours d'exp�rience !

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Un nouvel animateur du hub ! Bienvenue � Patrick ARNOULT

Fri, 05 Jun 2009 21:21:36 GMT

Patrick ARNOULT a accept� de s'essayer � l'animation de ce hub avec moi...

J'en suis ravi et l'en remercie !

J'en profite pour vous informer de la cr�ation d'une rubrique "Je me pr�sente...". Simplement quelques mots de pr�sentation de chacun des membres de ce hub serait fort sympathique !

En fin de compte, les r�seaux sociaux tels que Viadeo, sont des lieux certes virtuels, immat�riels... mais pas fondamentalement diff�rents des lieux r�els... quand on prend le temps de d�couvrir ces lieux, on s'aper�oit qu'en fait, un certain nombre de r�gles de communication sont identiques � celles de la "vie r�elle".

La grande diff�rence je crois, c'est la possibilit� de d�multiplier les contacts et les �changes... certains sont fugaces, d'autres donnent lui � une vraie relation dans le temps, avec des rencontres dans le vrai monde, par t�l�phone ou en face-�-face (je pr�cise que je parle uniquement de rencontres amicales ou professionnelles, qu'il n'y ait pas de malentendu :)

Si vous avez des questions, ou des sujets que vous souhaiteriez voir �voqu� ici : n'h�sitez pas � nous envoyer, � Patrick ou moi, un petit message ; ou m�me � poster une question directement sur ce hub !

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

La politique de l'autruche, �a fonctionne ?

Wed, 03 Jun 2009 12:42:24 GMT

Merci Patrick pour cette contribution int�ressante... avec une pointe d'humour qui m'a bien fait rire !

Je vous avoue que je ne connaissais pas ce mod�le, en tous cas sous cette d�signation. Du coup, j'ai fait une petite recherche Google, dont voici un r�sultat :

http://www.fr-deming.org/afed-F12.pdf

Cycle PDCA

Pr�parer

D�velopper

Comprendre

Agir

C'est simple en th�orie... et tr�s riche et complexe dans la r�alit�.

Ce qui est �galement int�ressant, comme un certain nombre de mod�les, c'est qu'au d�part, dans les ann�es 1950, ce mod�le a �t� con�u dans l'optique "qualit�", comme nous le dit Patrick, pour lancer ou am�liorer un produit, un service, ou un processus de fabrication.

Par la suite, le cycle PDCA est utilis� pour analyser et am�liorer d'autres domaines, et s'applique notamment � la strat�gie d'entreprise et � la conduite du changement.

De mani�re assez proche, il me semble de fa�on assez �vidente que ce mod�le se rapproche tr�s fortement de l'id�e d' "entreprise apprenante" favorisant l'apprentissage en "double boucle"(Zarifian)...

L'id�e force : �tre capable, de mani�re fluide, d'apprendre de nos erreurs, et s'am�liorer continuellement !...

Je m'interroge � savoir si beaucoup d'entreprises importantes (> 1000 salari�s) arrivent � �tre "apprenantes" ? Vos t�moignages ou id�e � ce sujets m'int�ressent...

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

Pro d'un jour � besoin de vous...

Wed, 03 Jun 2009 12:13:59 GMT

Bravo pour cette initiative ! la question de l'orientation est cruciale pour les jeunes... pour le choix de leurs �tudes, et de leurs m�tiers.

A mon sens, trop de personnes se lancent dans une voie, notamment de formation, sans �tre suffisamment inform�s sur les m�tiers, les d�bouch�s !...

Le syst�me �ducatif a �videmment un r�le important � jouer... mais �galement les entreprises, et les professionnels que nous sommes !

Cela vous semble-t-il envisageable d'accueillir un jeune pour un jour avec vous en entreprise ?

Publicado por Yann-Eric TOURNEUR

La politique de l'autruche, �a fonctionne ?

Tue, 02 Jun 2009 21:17:54 GMT

Bonjour,

La question pos�e par Yann-Eric me rappelle une caricature qu'un humoriste avait faite dans un livre sur le management. Dommage que je ne puisse pas la "coller" en illustration de ma r�ponse !

Peut-�tre avez-vous entendu parler de "cycle PDCA" ou de "Roue de Deming". C'est un concept � la fois simple et fondamental utilis� en qualit� que j'essaye de respecter et de concr�tiser chaque jour dans mon travail, mais �galement dans ma vie personnelle.

Ce concept se d�compose en 4 temps :

1�) je d�finis les objectifs et l'organisation pour les atteindre

2�) je retrousse les manches et je bosse !

3�) je mesure le travail accompli et les r�sultats obtenus

4�) j'analyse la situation pour v�rifier si les objectifs d�finis en 1 sont atteints, et si ce n'est pas le cas, je d�finis un plan d'actions pour les atteindre la fois suivante ... et je reboucle sur le 1 avec peut-�tre de nouveaux objectifs, une organisation affin�e et am�lior�e gr�ce aux observations faites en 3 et � mon analyse pertinente faite en 4.

C'est une d�marche pragmatique et scientifique, qui tend � am�liorer le mod�le d'organisation et normalement son efficacit�.

Pour revenir � la question de Yann-Eric, "faire l'autruche", cela revient � ne pas mesurer les r�sultats obtenus, ou � ne pas les analyser. Cela remet en cause la possibilit� de r�agir et d'am�liorer la situation, et cela hypoth�que la fois suivante !

Imaginez un seul instant que vous refassiez la m�me recette � 1 mois d'intervalle � vos amis, alors qu'ils vous ont aimablement laiss� comprendre que Bof !

Remarquez : tout d�pend de votre objectif, et de vos amis !

Cordialement.

Publicado por Patrick Arnoult

Pro d'un jour � besoin de vous...

Tue, 02 Jun 2009 07:40:23 GMT

Bonjour � tous,

Pro d'un jour est une initiative civique œuvrant pour l'orientation des jeunes.

Nous tentons de f�d�rer la bonne volont� des professionnels autour de ce projet.

Pourquoi? Parce que les pros sont les plus aptes � conseiller les jeunes sur leurs m�tiers, leurs parcours d'orientation scolaire et professionnelle.

En vous inscrivant gratuitement sur www.produnjour.com, vous avez la possibilit� de donner un �norme coup de pouce aux jeunes.

Comment? L'�change et le dialogue font r�solument avancer les choses en soci�t�. Vous recevez un jeune, lyc�en ou �tudiant, et lui permettez ainsi de mieux connaitre votre m�tier. Vous lui r�servez un petit moment pour discuter, r�pondre � ses questions d'orientation, et c'est tout! Les prises de contact sont initi�es par les jeunes sur le site, via la consultation de vos profils.

Vous ne stoppez pas vos activit�s, ce n'est pas un stage, le jeune est accueilli en tant que visiteur de l'entreprise.

Pour faire participer les salari�s d'une entreprise, le g�rant/directeur est d�cisionnaire. Il n'y a que des avantages � participer: gratuit�, transparence des m�tiers pour les jeunes, inscription dans le cadre d'un geste civique pour l'orientation et la connaissane des m�tiers.

Pro d'un jour œuvre pour la diversit� des m�tiers, pour la diversit� des parcours, pour l'�change et la r�ussite pour tous, et c'est gr�ce � votre participation que l'on y parviendra. D'avance, merci de votre consid�ration, m�me si elle est mesur�e, passez le message � vos contacts professionnels.

Tous les renseignements sur www.produnjour.com ou par mail, contact@produnjour.com

Publicado por Professionnel D'un Jour

Nuevo usuario: Pauline Sevin se ha registrado en el Foro

Sat, 30 May 2009 22:00:00 GMT

Pauline Sevin se ha registrado en el Foro

Publicado por Pauline Sevin

Nuevo usuario: Patrick Arnoult se ha registrado en el Foro

Fri, 29 May 2009 22:00:00 GMT

Patrick Arnoult se ha registrado en el Foro

Publicado por Patrick Arnoult