Viadeo - Hubs Management de la Qualit� et des Syst�mes

� la recherche d'une mission en Management de la Qualit�

Thu, 26 Nov 2009 18:38:21 GMT

Actuellement, je suis �tudiant en Master Sp�cialis� " Management de la Qualit�" � l’Ecole Nationale Sup�rieure d’Arts et M�tiers de Paris pour l’ann�e en cours. Dans le cadre de mon cursus, je suis � la recherche d’une mission professionnelle dans le domaine du management de la Qualit� (en alternance jusqu'� Mars 2010 et � temps complet jusqu'� Octobre 2010).

De formation ing�nieur en g�nie industriel, j’ai des comp�tences, en gestion de la production mais �galement en logistique industrielle et en gestion de la qualit�. Depuis toujours passionn� par la gestion de la Qualit� en milieu industriel, je cherche une entreprise o� un �change � haut niveau est possible et o� je pourrais parfaire mon exp�rience.

Tout au long de mon cursus, j’ai effectu� des stages qui m’ont permis d’acqu�rir une connaissance du monde industriel avec ses contraintes et ses demandes perp�tuelles de r�sultats et de Qualit�, et d’autre part ils m’ont permis de perfectionner mon sens de travail en �quipe, mes capacit�s d’analyse, mon aspect relationnel, ma rigueur et de conna�tre et d’appliquer plusieurs outils permettant de mettre en place une d�marche de certification triple : Qualit� - Sant�- S�curit�- Environnement.

Disponible imm�diatement, je veux m'impliquer dans une structure qui me permettra de travailler dans le domaine de la qualit�, de la s�curit� et de l'environnement, des th�matiques qui m'int�ressent profond�ment et pour lesquelles je poss�de aujourd'hui de solides comp�tences.

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Mhemed JAZIRI

Ing�nieur en g�nie industriel

�tudiant en Master sp�cialis� Management de la Qualit�

Laboratoire Conception de Produits et Innovation

Ecole Nationale Sup�rieure d’Arts et M�tiers

Tel : 0660893632

Mail: Mhemed.JAZIRI-0@etudiants.ensam.eu ; jaziri.mhemed@yahoo.fr

Publicado por Mhemed Jaziri

Responsable qualit�

Thu, 26 Nov 2009 17:22:06 GMT

Bonsoir,

Merci pour cette information. Est-il n�cessaire d'avoir une formation agri ou agro ?

Merci d'avance

Cordialement

Fabrice LH.

Publicado por Fabrice Le Huidoux

Responsable qualit�

Thu, 26 Nov 2009 17:12:55 GMT

Une entreprise agro alimentaire situ�e en sud 29 souhaite recruter un(e) ing�nieur qualit�.

Cette entreprise est tr�s innovante et est en pleine mutation;

Me contacter

Michel BAUDET

Publicado por Michel BAUDET

Novo membro: Michel BAUDET tornou-se membro do Hub

Wed, 25 Nov 2009 23:00:00 GMT

Michel BAUDET tornou-se membro do Hub

Publicado por Michel BAUDET

ISO 9000:2008

Wed, 25 Nov 2009 08:09:07 GMT

Bonjour,

Pour le renouvellement de la certification, j'ai utilis� un document mis en ligne par le LRQA. http://www.lrqa.fr/frsite/content/pdf/fr/gap_V2008.pdf

Cela m'a permis de prendre un avis �clair� sur ces changements et de fournir pour mon audit triennal l'enregistrement de l'analyse.

De l'avis m�me du LRQA les changements sont mineurs (attention � la validation des mesures logicielles d'indicateurs point 7.6), quant � l'avis du DNV : aucune diff�rence significative.

Benjamin Fiorucci

Publicado por Benjamin Fiorucci

Novo membro: Paul-Adrien SLEGERS tornou-se membro do Hub

Tue, 24 Nov 2009 23:00:00 GMT

Paul-Adrien SLEGERS tornou-se membro do Hub

Publicado por Paul-Adrien SLEGERS

Novo membro: Florence Libaud tornou-se membro do Hub

Tue, 24 Nov 2009 23:00:00 GMT

Florence Libaud tornou-se membro do Hub

Publicado por Florence Libaud

Novo membro: Caroline Hasselsweiler tornou-se membro do Hub

Tue, 24 Nov 2009 23:00:00 GMT

Caroline Hasselsweiler tornou-se membro do Hub

Publicado por Caroline Hasselsweiler

Novo membro: Sandra Garnier tornou-se membro do Hub

Tue, 24 Nov 2009 23:00:00 GMT

Sandra Garnier tornou-se membro do Hub

Publicado por Sandra Garnier

Novo membro: Xavier SAVY tornou-se membro do Hub

Tue, 24 Nov 2009 23:00:00 GMT

Xavier SAVY tornou-se membro do Hub

Publicado por Xavier SAVY

Soutien scolaire en MATHS sur internet

Tue, 24 Nov 2009 16:33:27 GMT

Le site www.reviseo.com propose un soutien scolaire en maths pour les �l�ves du coll�ge et du lyc�e :

- des centaines de vid�os de maths

- des milliers d'exercices de maths corrig�s

- des fiches de cours

Progr�s en maths garantis avec la m�thode REVISEO !

Plus d'infos : www.reviseo.com

Publicado por C�line Perez

ISO 9000:2008

Tue, 24 Nov 2009 14:36:00 GMT

Bonjour,

Votre avis m'interesse: Je suis en train de lire la v2008 de l'ISO, bon, pour etre franc, mis � part reveiller les societes de certification, je ne vois pas trop de grosses differences... OK on affine les choses, on allege un peu le bouzin mais bon...

Qui a fait une formation v2008 pour m'expliquer un peu comment les formateurs d'une maniere macro presentent les choses ? des lectures � me conseiller? (surtout cot�s equipementiers et constructeurs SVP) ?

Cordialement,

Frederic VIVIER

Publicado por Fr�d�ric VIVIER

Logiciel de management de la qualit�

Tue, 24 Nov 2009 10:09:34 GMT

Bonjour,

Suite � de nombreuses demandes d’existence de logiciel permettant l’automatisation de votre syst�me de management de la qualit�, je vous invite � consulter le site internet www.pilot-manager.fr.

Pilot-Manager est un logiciel permettant un respect total des exigences de la norme ISO 9001 :

• approche processus

• gestion des non-conformit�s

• planning de maintenance et d’�talonnage

• actions correctives et pr�ventives

• gestion des ressources humaines

• gestion des clients

• gestion des fournisseurs

• audits

• revue de direction

• indicateurs

• etc…

Certains de mes clients l’utilisent et y trouvent un r�el atout pour le management de leur syst�me et pour l’implication de leurs salari�s.

Il permet d'ailleurs une ouverture vers le management int�gr� QSE.

N’h�sitez pas � vous rendre sur le site de Pilot Manager. Ce logiciel r�pondra s�rement � vos interrogations.

Salutations

Anthony DELES

SGDM Consulting

Publicado por Anthony DELES

Novo membro: Lamia ELOFIR tornou-se membro do Hub

Mon, 23 Nov 2009 23:00:00 GMT

Lamia ELOFIR tornou-se membro do Hub

Publicado por Lamia ELOFIR

Novo membro: C�line Perez tornou-se membro do Hub

Mon, 23 Nov 2009 23:00:00 GMT

C�line Perez tornou-se membro do Hub

Publicado por C�line Perez

Novo membro: Sandrine Massart tornou-se membro do Hub

Mon, 23 Nov 2009 23:00:00 GMT

Sandrine Massart tornou-se membro do Hub

Publicado por Sandrine Massart

Novo membro: Guillaume Hermant tornou-se membro do Hub

Mon, 23 Nov 2009 23:00:00 GMT

Guillaume Hermant tornou-se membro do Hub

Publicado por Guillaume Hermant

Et le sens dans tout �a ?

Mon, 23 Nov 2009 15:31:56 GMT

La question du sens au travail est devenue majeure. Selon Florence Noiville, ancienne HEC et journaliste au Monde "les dipl�m�s d'HEC sont taraud�s par la qu�te de sens". Mais ils ne sont pas les seuls ! Les �lites n'ont pas le monopole de la qu�te de sens, ce besoin se diffuse � travers toutes les couches de l'organisation, de l'employ� au dirigeant en passant par le cadre qui s'interroge sur le sens profond de son action.

Je vous propose dans mon blog de faire le point sur ce sujet essentiel et vous donne quelques astuces qui font sens !

http://www.francois-fort.com/archive/2009/11/10/a0021116d09978f959b1ce09bca76c17.html

N'h�sitez pas � me faire part de vos remarques et commentaires. J'y r�pondrai avec plaisir.

Fran�ois Fort

http://www.francois-fort.com

Publicado por Francois Fort

WEBINAIRE GRATUIT – L' Analyse de la valeur - IIBA FRANCE

Mon, 23 Nov 2009 10:26:38 GMT

L’ANALYSE DE LA VALEUR -

D�marche et outils pour les Business Analyst -

BUSINESS ANALYSIS et VALUE MANAGEMENT

Quelles synergies ? Quels outils � partager ?

INSCRIPTION : https://www2.gotomeeting.com/register/914357642

Le Business Analyst est garant de la cr�ation de valeur pour l’entreprise de tout projet auquel il contribue, aux c�t�s du Chef de Projet…

L’Analyste de la Valeur, n� dans l’industrie, a l’ambition de construire pas � pas cette cr�ation de valeur, avec le Chef de Projet…

Aujourd’hui, le BA �largit son domaine au-del� des SI financiers, et s’int�resse � tous les processus m�tier…

L’Analyse de la Valeur investit de son c�t� les syst�mes d’information…

Convergence des d�marches, similitude des buts, ambition � une m�me vision globale � entreprise � :

Plut�t que de voir une comp�tition de m�thodes, ne pourrait-on voir quels outils partager ?

Nous vous proposons d’explorer ensemble ces synergies au cours d’un Webinaire (web-s�minaire) d’une heure

Animateur :

C�dric BERGER, Cartographe d’affaires et Pr�sident du chapitre Genevoix de IIBA (International Institute of Business Analysis)

Avec la participation de :

Djemil CHAFA�, Secr�taire g�n�ral de l’Association Fran�aise pour l’Analyse de la Valeur et Pr�sident du chapitre fran�ais de IIBA

Nombre de places limit�es !

R�servez d�s maintenant votre place :

https://www2.gotomeeting.com/register/914357642

Apr�s l’enregistrement, vous recevrez une confirmation par mail ainsi que les informations n�cessaires pour rejoindre le Webinaire.

Publicado por C�dric BERGER

Cadre de coh�rence transversale et int�gr�e pour piloter la cha�ne de la qualit�

Mon, 23 Nov 2009 08:10:57 GMT

Les processus donnent sens aux activit�s en les int�grant dans des cha�nes de valeur aboutissant � des produits finis. Cette m�me logique donne sens aux indicateurs de performance. Les indicateurs, comme les pi�ces d’un puzzle, n’ont leur valeur que mis ensemble, � leur juste place.

On ne peut pas comprendre la performance de fa�on statique et fragment�e. Pour faire sens, il faut l’envisager dans sa dynamique de formation. Pour optimiser la performance globale, il faut la comprendre comme le produit d’une cha�ne de leviers et de facteurs op�rationnels fins.

Ainsi, une des principales cha�nes de la performance est celle de la qualit�, qui relie quatre grands blocs, ou maillons, dans un ordre logique de causalit� :

• QUALITE INTERNE des ressources et des processus

• QUALITE DU SERVICE RENDU aux clients

• SATISFACTION DES CLIENTS

• VALEUR BASE CLIENTS (VBC) : conqu�te, fid�lit� et rentabilit� de la relation client

Afin de fid�liser leurs clients et conqu�rir de nouveaux clients, les entreprises investissent dans la connaissance de la satisfaction de leurs clients, d�finissent des offres adapt�es, refondent leurs processus et leurs canaux de relation clients, investissent en mat�riels, en outils commerciaux, en formation…

On esp�re (hypoth�ses tacites) qu’en am�liorant chacun des trois premiers blocs, on am�liore naturellement les suivants. Ces hypoth�ses ne sont pas toujours valid�es, et quand on essaye de les valider, il est fr�quent de constater que l’effort en amont ne se transforme pas, ou peu, en am�lioration en aval. Autrement dit, il y a des ruptures dans la cha�ne de la qualit�, entra�nant un rendement m�diocre des efforts et des investissements sur les blocs amonts en performance globale : la VBC.

Les ruptures de cha�ne ne sont pas sp�cifiques � la qualit�. Elles existent dans toutes les cha�nes de la performance, mais elles sont particuli�rement importantes dans la cha�ne de la qualit�. Cela s’explique par la complexit� objective du champ de la qualit� :

• Chacun des blocs est pour l’essentiel intangible, difficile � cerner par des indicateurs

• Les interactions entre indicateurs sont souvent indirectes et complexes

La cha�ne de la qualit� elle-m�me interagit fortement avec les autres cha�nes de la performance. L’analyse de ces interactions montre que la qualit� est un levier majeur pour les autres domaines de la performance, et en particulier pour la productivit�. En sens inverse, les diff�rents blocs de la cha�ne de la qualit� sont impact�s par d’autres domaines. Ainsi :

• La qualit� interne des ressources, en particulier la comp�tence et la motivation des hommes, d�pend des processus RH : recrutement, formation, �valuation, r�mun�ration, �volution des carri�res…

• La VBC est l’aboutissement non seulement de la cha�ne de la qualit�, mais aussi de celle de l’efficacit� commerciale.

Il s’ensuit qu’on ne peut pas esp�rer avoir une bonne compr�hension de la cha�ne de la qualit�, sans tenir compte des interactions avec les autres cha�nes de la performance.

Les ruptures de cha�ne sont d’autant plus n�fastes qu’en plus de la complexit� objective, les entreprises ont rarement une approche globale de la cha�ne de la qualit�. En r�alit�, dans beaucoup d’entreprises, la qualit� est approch�e de fa�on � la fois partielle et fragment�e.

En plus des ruptures de la cha�ne de la qualit�, force est de constater que la connaissance m�me des diff�rents maillons est toujours h�t�rog�ne et quelquefois embryonnaire. Il en est ainsi de la satisfaction clients. Cette notion est particuli�rement difficile � cerner : les clients n’ont pas les m�mes attentes ; eux-m�mes, ils ne connaissent pas toujours leurs attentes ou leur motivation d’achat ; ces attentes sont loin d’�tre stables dans le temps ; les enqu�tes peuvent difficilement r�v�ler des facteurs qui ne sont pas visibles.

Beaucoup d’approches clients sont fond�es sur une connaissance tr�s parcellaire de la satisfaction clients, des facteurs et des m�canismes complexes qui la d�terminent en amont, et de son impact sur la fid�lit� et la rentabilit� de la relation clients en aval.

Ainsi, de nombreuses entreprises s’illusionnent en se croyant � orient�es clients �, simplement parce que, sur la base d’enqu�tes clients plus ou moins solides, elles ont mis en place des engagements portant sur un petit nombre de crit�res de d�lai ou de qualit�. Ces programmes d’engagements, quand ils ne sont m�me pas valid�s par leur impact sur la satisfaction clients, aboutissent � mobiliser les �quipes sur des aspects limit�s et visibles de la qualit�, au d�triment d’autres aspects de la qualit� et de la performance.

Compte tenu de sa complexit�, il convient d’abandonner toute pr�tention � comprendre la cha�ne de la performance, et d’adopter une d�marche modeste et pragmatique fond�e sur la validation de nos hypoth�ses et de nos actions. Pour ce faire, nous avons besoin d’un cadre de coh�rence servant de quadrillage pour positionner nos connaissances parcellaires de la cha�ne de la qualit�. Une telle approche pragmatique permettra d’am�liorer progressivement et de fa�on concomitante l’efficacit� de nos actions et la compr�hension de la cha�ne de la qualit�.

OUTIL DE PILOTAGE OPERATOPNNEL ET CADRE DE COHERENCE POUR UNE APPROCHE GLOBALE ET INTEGREE DE LA CHAINE DE LA QUALITE

Les approches traditionnelles, souvent parcellaires, s’int�ressent � tel ou tel aspect de la qualit�. Elles ne rendent pas compte de la cha�ne de la qualit�, encore moins des interactions entre la qualit� et les autres domaines de la performance.

M�me quand elles sont globales, elles cloisonnent les indicateurs en quatre axes : Financier, Client, Processus, RH.

A l’inverse de les cloisonner, l’Arbre de Performance int�gre et organise les indicateurs, de fa�on � rendre compte de leurs interactions qui sous-tendent la formation de la performance. Ainsi, un crit�re global sera affin� en une arborescence multiplicative d’indicateurs, repr�sentant des leviers ou des facteurs de performance de nature vari�e : qualit� processus, productivit�, efficacit� commerciale, synergie entre canaux de distribution, �quipement, rentabilit� et fid�lit� de la relation clients…

Ainsi organis�, l’Arbre de Performance est � la fois un support op�rationnel de pilotage de la performance et un cadre de coh�rence transversal stable dans le temps.

1. Outil de pilotage de la cha�ne de la qualit�, il permet en particulier de :

• Mobiliser tous les acteurs pour exploiter finement le potentiel de leurs leviers prioritaires sp�cifique, au service de la VBC

• Optimiser les synergies entre les diff�rents canaux de la relation clients

2. Cadre de coh�rence de la cha�ne de la qualit�, il permet de :

• Homog�n�iser, cerner et rendre visible le contenu de chaque bloc

• Comprendre les interactions

- Entre les diff�rents blocs de la cha�ne de la qualit�

- Entre la qualit� et d’autres domaines de la performance.

• Prioriser les investissements et mieux exploiter leurs retomb�es sur toute la cha�ne de la cha�ne de la qualit�.

Georges Garibian

Article de la s�rie � LES ENSEIGNEMENTS DE L’ARBRE DE PERFORMANCE �

http://arbre-de-performance.blogspot.com

Publicado por Georges Garibian

Novo membro: Philippe AUDOUIN tornou-se membro do Hub

Sun, 22 Nov 2009 23:00:00 GMT

Philippe AUDOUIN tornou-se membro do Hub

Publicado por Philippe AUDOUIN

Novo membro: Sandrine Abreu tornou-se membro do Hub

Sun, 22 Nov 2009 23:00:00 GMT

Sandrine Abreu tornou-se membro do Hub

Publicado por Sandrine Abreu

Novo membro: St�phanie FARGES tornou-se membro do Hub

Sun, 22 Nov 2009 23:00:00 GMT

St�phanie FARGES tornou-se membro do Hub

Publicado por St�phanie FARGES

Novo membro: C�line Colomines tornou-se membro do Hub

Sun, 22 Nov 2009 23:00:00 GMT

C�line Colomines tornou-se membro do Hub

Publicado por C�line Colomines

Novo membro: Amandine Delhaye tornou-se membro do Hub

Fri, 20 Nov 2009 23:00:00 GMT

Amandine Delhaye tornou-se membro do Hub

Publicado por Amandine Delhaye

Novo membro: Mhemed Jaziri tornou-se membro do Hub

Fri, 20 Nov 2009 23:00:00 GMT

Mhemed Jaziri tornou-se membro do Hub

Publicado por Mhemed Jaziri

Recherche responsables qualit�s pour r�pondre � un questionnaire

Fri, 20 Nov 2009 14:15:26 GMT

Ok pour y r�pondre si celui-ci est toujours d'actualit�

dominique.biernat@aliceadsl.fr

Publicado por Dominique BIERNAT

ECHANGES SUR LES MEILLEURES PRATIQUES ET PRIX QUALITE IDF

Fri, 20 Nov 2009 10:48:05 GMT

ECHANGES SUR LES MEILLEURES PRATIQUES DE MANAGEMENT

REMISE DU PRIX QUALITE PERFORMANCES �LE DE FRANCE

A l’invitation du MFQ Club francilien Progr�s et Performances

et avec la participation de Pierre GATTAZ Pr�sident de la FIEEC,

Venez

- Echanger avec les laur�ats sur leurs meilleures pratiques de management

- Assister aux tables rondes tenues avec des Dirigeants et Praticiens de ces meilleures pratiques

- Alimenter votre networking � l’occasion de la pause anim�e et du cocktail

- Et participer � la remise du PRIX QUALITE PERFORMANCES IDF au plus m�ritant des laur�ats, ainsi qu’� la remise des reconnaissances EFQM

Le 3 d�cembre 2009 de 14h30 � 19h

suivi du cocktail-networking,

Au MEDEF, 55 avenue BOSQUET, 75007 PARIS

M� Ecole Militaire

Parking Avenue de la Motte Piquet, proche de la Place de l’Ecole Militaire

- Bulletin d’inscription � renvoyer avant le 27 novembre par mail (ceremonie-pqpidf2009@mfq-iledefrance.org) ou par t�l�phone (06 63 01 78 21) : un r�f�rentiel EFQM sera offert aux 20 premiers inscrits,

- Carton d’invitation � pr�senter � l’entr�e

Au plaisir de vous retrouver � l’occasion de cet �v�nement dont le but est d’animer, de reconna�tre et de vous donner des id�es sur les meilleures d�marches de progr�s continu et durable dans nos entreprises et organismes.

Programme d�taill� de l’�v�nement sur le site : www.mfq-iledefrance.org

Publicado por Patrick Mongillon

Recherche responsables qualit�s pour r�pondre � un questionnaire

Fri, 20 Nov 2009 08:45:56 GMT

Bonjour,

Je travailles pour un groupement de 6 entreprises de transport de voyageurs en autocars, sur la base d'un r�f�rentiel de type "Engagement de Service".

Je veux bien r�pondre � votre questionnaire en ligne.

Je vous transmets mon adresse mail : yoanndarquest@yahoo.fr

Je serais �galement int�ress�e par les r�sultats de votre questionnaire.

Votre projet parait tr�s int�ressant.

Bon courage dans votre d�marche.

Cordialement

Yoann DARQUEST

Publicado por Yoann DARQUEST

Recherche responsables qualit�s pour r�pondre � un questionnaire

Fri, 20 Nov 2009 08:42:35 GMT

Bonjour,

Je travaille pour un groupement de soci�t�s de transport de voyageurs en autocars, sur la base d'un r�f�rentiel de type "Engagement de Service".

Je veux bien r�pondre � votre questionnaire en ligne.

Je vous donne mes cordonn�es : yoanndarquest@yahoo.fr.

Je serais �galement int�ress� par les r�sultats de votre questionnaire.

Je vous souhaite bon courage dans votre d�marche.

Votre projet parait int�ressant.

Cordialement,

Yoann DARQUEST

Publicado por Yoann DARQUEST

Recherche responsables qualit�s pour r�pondre � un questionnaire

Fri, 20 Nov 2009 07:05:29 GMT

Bonjour, ce sera un plaisir que de participer � votre enqu�te donc j'accpete volontiers d'y r�pondre, cordialement, Max DUCROS, pdca-consultant@neuf.fr

Publicado por MAX DUCROS

Novo membro: G�raldine Iguegbe De Sauw tornou-se membro do Hub

Thu, 19 Nov 2009 23:00:00 GMT

G�raldine Iguegbe De Sauw tornou-se membro do Hub

Publicado por G�raldine Iguegbe De Sauw

Novo membro: M. S. tornou-se membro do Hub

Thu, 19 Nov 2009 23:00:00 GMT

M. S. tornou-se membro do Hub

Publicado por M. S.

Novo membro: Patrick Mongillon tornou-se membro do Hub

Thu, 19 Nov 2009 23:00:00 GMT

Patrick Mongillon tornou-se membro do Hub

Publicado por Patrick Mongillon

Recherche responsables qualit�s pour r�pondre � un questionnaire

Thu, 19 Nov 2009 11:27:03 GMT

>Bonjour,

Actuellement en Master 2, avec mon groupe, nous r�alisons, dans le cadre de notre �tude de terrain, une enqu�te concernant la certification des entreprises.

Nous recherchons pour cela des personnes travaillant dans le domaine de la

qualit�, dans des entreprises certifi�es qui pourraient r�pondre � un questionnaire.

Pour l'instant, nous sommes encore au stade de la mise au point du questionnaire. D�s que cela sera termin�, le questionnaire sera mis en ligne. Nous enverrons donc le lien pour que vous puissiez y r�pondre.

Si vous �tes int�ress�s par les r�sultats, ils pourront aussi vous �tre communiqu�s.

Je vous remercie d'avance pour vos r�ponses.

Publicado por Memouna E.

Enqu�te �� Les (�co)pratiques du tertiaire��

Thu, 19 Nov 2009 01:02:07 GMT

Avec 600 r�ponses en 15 jours, l'Observatoire des (�co)pratiques du tertiaire, soutenu par le Fonds Social Europ�en (FSE), poursuit son nouveau programme d'�tudes.

Pour participer � l'enqu�te ��Gouvernance & Environnement�, suivez ce lien : http://www.riposteverte.com/limesurvey/index.php?sid=48525&lang=fr

Quels sont les (�co)gestes les plus r�pandus ? Quelles proc�dures sont indispensables � un fonctionnement respectueux de l'environnement ? Comment progresse le changement des mentalit�s ?

Voil� une partie des questions auxquelles veut r�pondre l'Observatoire fond� en 2008.

D�j� partenaire de l'association Riposte Verte en 2006, le FSE a permis le lancement de nos actions et finance ce programme d'enqu�tes ainsi qu'un forum (�co)citoyen (lancement d�but 2010).

Souhaitons � ce second projet autant de succ�s qu'au premier qui avait �t� retenu (par la pr�fecture d'�le-de-France qui coordonne les subventions du FSE) parmi les 50 meilleurs de la programmation 2000 � 2006.

Aujourd'hui, nous �tudions la gouvernance ��environnementale�� dans le tertiaire.

Cyril Hergott

Directeur du d�veloppement

Toute l'Actualit� Verte

http://www.netvibes.com/riposteverte

Publicado por RIPOSTE VERTE

Recherche responsables qualit�s pour r�pondre � un questionnaire

Wed, 18 Nov 2009 19:12:50 GMT

Bonjour,

Je serai �galement int�ress� pour r�pondre � votre questionnaire, et par les r�sultats quand vous les aurez.

Voici mon adresse : bl.frederic@gmail.com

Merci

F BLANC

Publicado por Fr�d�ric BLANC

Recherche responsables qualit�s pour r�pondre � un questionnaire

Wed, 18 Nov 2009 12:51:14 GMT

Bonjour,

Je vous remercie pour votre participation.

Je vous enverrai le lien du questionnaire pour que vous puissiez y r�pondre d�s qu'il sera mis en ligne.

Cordialement M.E.

Publicado por Memouna E.

Recherche responsables qualit�s pour r�pondre � un questionnaire

Wed, 18 Nov 2009 06:15:12 GMT

bonjour

ok pour r�pondre; fbouliteau@anthea-conseils.com

Franck BOULITEAU

Publicado por FRANCK BOULITEAU

Novo membro: Guy Bertrand KANA KENGNI tornou-se membro do Hub

Tue, 17 Nov 2009 23:00:00 GMT

Guy Bertrand KANA KENGNI tornou-se membro do Hub

Publicado por Guy Bertrand KANA KENGNI

Novo membro: Xavier REBENA tornou-se membro do Hub

Tue, 17 Nov 2009 23:00:00 GMT

Xavier REBENA tornou-se membro do Hub

Publicado por Xavier REBENA

Novo membro: Donia Bouabsa tornou-se membro do Hub

Tue, 17 Nov 2009 23:00:00 GMT

Donia Bouabsa tornou-se membro do Hub

Publicado por Donia Bouabsa

Recherche responsables qualit�s pour r�pondre � un questionnaire

Tue, 17 Nov 2009 22:16:12 GMT

Bonjour,

Je travailles pour 2 entreprises certifi�es ISO 9001.

Je veux bien r�pondre � votre questionnaire en ligne.

Voici mes coordonn�es : ludivine-courbet@orange.fr

Je serais �galement int�ress�e par les r�sultats de votre questionnaire.

Cordialement

Ludivine

Publicado por LUDIVINE COURBET

Conf�rence "3�me journ�e du lean dans les services"

Tue, 17 Nov 2009 16:09:37 GMT

L'Institut Lean France organise le 9 d�cembre, � Paris, une conf�rence autour du lean dans les services destin�e aux personnes int�ress�es par l'excellence op�rationnelle dans les services, IT et Office.

Trois bonnes raisons de participer

1. une opportunit� unique de visiter une obeya room

2. l’�change avec d’autres praticiens

dont Michael BALLE, auteur Shingo Prize

3. l’acc�s � une source fiable sur le lean

L’Institut Lean France est membre du Lean Global Network, cr�� et anim� par Dan Jones et Jim Womack.

Pour plus d'informations :

http://www.institut-lean-france.fr/catalogue.html

Publicado por Marie-Pia Ignace

Etude de March� - Cabinet de Conseil en Organisation du Travail

Tue, 17 Nov 2009 13:47:48 GMT

Bonjour,

J’ai pour projet de cr�er un cabinet de conseil en Organisation du Travail. Dans le cadre de mon �tude de march�, je souhaiterais vous poser quelques questions qui me permettront de mieux cerner les attentes de mes futurs clients.

Le questionnaire est disponible � cette adresse : http://spreadsheets.google.com/viewform?formkey=dENyZjdvVTJqaUJNQm9qU1d1TVFBMmc6MA

R�pondre � ce questionnaire prend en moyenne 10 minutes.

Je vous remercie du temps que vous pourrez y accorder.

Cordialement

Myriam EL MEJRI

Publicado por Myriam EL MEJRI

Novo membro: David eric Tchoukoudjeu tornou-se membro do Hub

Mon, 16 Nov 2009 23:00:00 GMT

David eric Tchoukoudjeu tornou-se membro do Hub

Publicado por David eric Tchoukoudjeu

Novo membro: Renald Prevost tornou-se membro do Hub

Mon, 16 Nov 2009 23:00:00 GMT

Renald Prevost tornou-se membro do Hub

Publicado por Renald Prevost

Alignement des tableaux de bord : exemple � suivre ...

Mon, 16 Nov 2009 20:16:30 GMT

Merci encore pour cet excellent exemple (� t�l�charger sur France Qualit� Publique). Enfin, une r�ponse claire sur l'alignement des tableaux de bord de pilotage.

Publicado por Michel TUDELA

Novo membro: Mammou Slim tornou-se membro do Hub

Sun, 15 Nov 2009 23:00:00 GMT

Mammou Slim tornou-se membro do Hub

Publicado por Mammou Slim

Novo membro: Isabelle BRAIDOTTI tornou-se membro do Hub

Sun, 15 Nov 2009 23:00:00 GMT

Isabelle BRAIDOTTI tornou-se membro do Hub

Publicado por Isabelle BRAIDOTTI

Novo membro: Bruno Cordier tornou-se membro do Hub

Sat, 14 Nov 2009 23:00:00 GMT

Bruno Cordier tornou-se membro do Hub

Publicado por Bruno Cordier

Novo membro: BRISSAUD Laure tornou-se membro do Hub

Sat, 14 Nov 2009 23:00:00 GMT

BRISSAUD Laure tornou-se membro do Hub

Publicado por BRISSAUD Laure

Novo membro: St�phanie Ferreres tornou-se membro do Hub

Fri, 13 Nov 2009 23:00:00 GMT

St�phanie Ferreres tornou-se membro do Hub

Publicado por St�phanie Ferreres

Dashboard, Scorecard, Balanced Scorecard : d�finitions

Fri, 13 Nov 2009 13:43:10 GMT

Dashboard, Scorecard, Balanced Scorecard : d�finitions

Sur le bog http://blogqualite.org/spip.php?page=blog_article&id_article=1114

Publicado por Patrick Jaulent

Novo membro: Alexandra Tissandie tornou-se membro do Hub

Thu, 12 Nov 2009 23:00:00 GMT

Alexandra Tissandie tornou-se membro do Hub

Publicado por Alexandra Tissandie

Recherche emploi en QSE

Thu, 12 Nov 2009 21:28:26 GMT

Titulaire d’une Licence professionnelle Animateur Qualit� et d’un Bac+4 Responsable qualit� s�curit� et environnement obtenue � l’Institut Europ�en de la Qualit� Totale � Vichy (03), je recherche un poste en qualit� s�curit� environnement.

Ma formation, mon emploi ainsi que mes stages m’ont permis, entre autre, de mettre en place de mettre � jour et d’animer un syst�me qualit�, d’animer des r�unions de travail et des formations internes, de sensibiliser le personnel � une d�marche qualit�, de suivre et d’analyser des indicateurs, d’effectuer des audits interne, de cr�er g�rer et mettre � jour des proc�dures, de mettre en place et de suivre un plan d’action. J’ai �galement �t� charg� de la gestion des risques dans un environnement industriel sur 3 sites repr�sentant 250 personnes environ. Lors de cette exp�rience, j’ai eu l’occasion d’effectuer l’analyse des risques de l’entreprise ainsi que de proposer un plan d’action suite � cette analyse, d'effectuer le suivi des v�rifications p�riodiques obligatoires, de participer au CHSCT et de mettre en place et suivre les actions s�curit� de l'entreprise.

Je ma�trise les normes ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, MASE et la r�glementation relative aux ICPE

J’ai pu �galement d�velopper des comp�tences telles que l’autonomie, la rigueur, l’organisation, le sens de l’observation ainsi que de me doter d’un excellent relationnel.

Aimant le travail en �quipe et dot� d’une grande capacit� d’adaptation, je rempli parfaitement les conditions pour remplir efficacement les missions qui me seront confi�es.

Publicado por Mathieu Besson

Novo membro: Victor Picault tornou-se membro do Hub

Wed, 11 Nov 2009 23:00:00 GMT

Victor Picault tornou-se membro do Hub

Publicado por Victor Picault

Novo membro: Florian Sancier tornou-se membro do Hub

Wed, 11 Nov 2009 23:00:00 GMT

Florian Sancier tornou-se membro do Hub

Publicado por Florian Sancier

Novo membro: Mathieu Besson tornou-se membro do Hub

Wed, 11 Nov 2009 23:00:00 GMT

Mathieu Besson tornou-se membro do Hub

Publicado por Mathieu Besson

Novo membro: Jean-Marie Le Bars tornou-se membro do Hub

Tue, 10 Nov 2009 23:00:00 GMT

Jean-Marie Le Bars tornou-se membro do Hub

Publicado por Jean-Marie Le Bars

Novo membro: Dominique B. tornou-se membro do Hub

Tue, 10 Nov 2009 23:00:00 GMT

Dominique B. tornou-se membro do Hub

Publicado por Dominique B.

Novo membro: Christian Flamery tornou-se membro do Hub

Tue, 10 Nov 2009 23:00:00 GMT

Christian Flamery tornou-se membro do Hub

Publicado por Christian Flamery

>>> consultant Qualit� logiciel et CMMI

Tue, 10 Nov 2009 18:58:53 GMT

Bonjour,

en fin de mission, je serai � nouveau disponible � compter du d�but d�cembre pour vous aider � :

- assurer la qualit� de vos projets de d�veloppement de syst�mes ou de logiciels,

- animer/piloter votre d�marche d'am�lioration (CMMI, �valuation, audit, syst�me de processus, ma�trise des exigences, ......),

- former vos �quipes � la qualit� logiciel.

N'h�sitez pas � me contacter pour que nous puissions analyser vos attentes et l'aide concr�te que je peux vous apporter.

______________________________

Michel GAUD

06 76 43 72 41

www.gaud-qualite-systemes.com/

______________________________

Publicado por Michel GAUD

audits internes

Tue, 10 Nov 2009 10:21:38 GMT

Sous quelles conditions ?

Publicado por V�ronique PORTELLI

Novo membro: Christophe QUERE tornou-se membro do Hub

Mon, 09 Nov 2009 23:00:00 GMT

Christophe QUERE tornou-se membro do Hub

Publicado por Christophe QUERE

Novo membro: Fatima THEOBALT tornou-se membro do Hub

Mon, 09 Nov 2009 23:00:00 GMT

Fatima THEOBALT tornou-se membro do Hub

Publicado por Fatima THEOBALT

Colloque "Qualit�, facteur de Performance"

Mon, 09 Nov 2009 09:46:01 GMT

Bonjour,

J'ai le plaisir de vous inviter au colloque que nous organisons en partenariat avec le Groupe La Poste, le lundi 30 novembre apr�s-midi.

"Qualit�, facteur de performance", au travers de t�moignages de dirigeants et responsables QSE, nous apporterons un �clairage pragmatique sur les b�n�fices des d�marches qualit� et d�montrerons que la pleine ma�trise de ses outils et m�thodes est

un ind�niable soutien pour rebondir et relever tous les d�fis dans la situation difficile actuelle

1 apr�s-midi, 3 temps forts :

• enjeux, contexte et recommandations

• t�moignages d’entreprises

• �changes avec les acteurs r�gionaux du d�veloppement �conomique

infos et inscriptions: http://www.afnor.org/atlas/europe/france/rhone-alpes-auvergne/la-qualite-facteur-de-performance

(mots clefs : qualit�, performance, lean, qualit� totale, QSE)

En esp�rant que vous pourrez vous joindre � nous,

Bien cordialement

Olivier Constant

Publicado por Olivier CONSTANT

Novo membro: Bertrand PONCIN tornou-se membro do Hub

Sun, 08 Nov 2009 23:00:00 GMT

Bertrand PONCIN tornou-se membro do Hub

Publicado por Bertrand PONCIN

Novo membro: Francois LEVERT tornou-se membro do Hub

Sat, 07 Nov 2009 23:00:00 GMT

Francois LEVERT tornou-se membro do Hub

Publicado por Francois LEVERT

Novo membro: Louise-Anne Cariou tornou-se membro do Hub

Fri, 06 Nov 2009 23:00:00 GMT

Louise-Anne Cariou tornou-se membro do Hub

Publicado por Louise-Anne Cariou

R�ponse aux exigences de management : support aux PME/PMI

Fri, 06 Nov 2009 22:14:07 GMT

Bonjour,

je suis effectivement fortement int�ress� par les travaux du GIFAS sur le sujet.

Pratiquement tous les programmes/projets que j'ai connus ont �t� confront�s � cette probl�matique de la ma�trise des exigences avec de petites structures.

Les r�ponses au RFQ sont d�terminantes pour les futures "relations Client/Fournisseur". Or, dans le souci de transmettre (dans les temps...) leur meilleure d�monstration de couverture, les PME/PMI (mais parfois aussi les grands groupes industriels...) peuvent consciemment ou inconsciemment �tre amen�es � occulter ou att�nuer certains risques se tenue de leurs engagements.

C'est � ce moment qu'une aide est n�cessaire pour �valuer ces risques et analyser leurs cons�quences �ventuelles pour le programme d'une part, pour leur soci�t� d'autre part. Et surtout pour commencer � mettre en place une v�ritable transparence et un v�ritable dialogue entre fournisseur et donneur d'ordre.

Je n'ai pas r�ussi � vous joindre aujourd'hui, et vous appellerai lundi .

Cordialement

M Gaud

Publicado por Michel GAUD

OPPORTUNITE PROFESSIONNELLE : Directeur du Management de la Qualit�

Fri, 06 Nov 2009 15:37:08 GMT

>Groupe industriel sp�cialis� dans la Disponibilit�, le

>Contr�le et la S�curit� de l'�nergie �lectrique basse

>tension, SOCOMEC est un acteur majeur sur la sc�ne

>internationale (329M€ de CA, pr�s de 50% depuis 4 ans

>et plus de la moiti� � l'export).

>Notre ind�pendance nous permet d'avoir une vision �

>long terme et une totale ma�trise de d�cision pour

>notre d�veloppement. Avec notre taille de " grande PMI

>", nous encourageons l'initiative et l'engagement et

>favorisons l'�panouissement de nos 2300 collaborateurs

>dans le Monde.

>Rattach� au Directeur de l'activit� "Syst�mes de

>coupure et de protection", vous d�finissez et d�ployez

>la politique d'excellence de la qualit� globale au sein

>de l'activit�, en vue d'atteindre la satisfaction

>totale des clients.

>V�ritable expert de la qualit�, vous d�finissez et

>mettez en oeuvre le r�f�rentiel, le syst�me de

>management de la qualit� des produits et le syst�me de

>management de la qualit� des services dans un contexte

>international et multi-sites.

>Vous faites �voluer le concept qualit� vers une

>v�ritable " qualit� concr�te et op�rationnelle ",

>tenant compte des nouvelles contraintes

>environnementales : certification ISO 9000 et 14000 et

>cadre du d�veloppement durable, avec les applications

>op�rationnelles (�co-conception).

>Garant de la qualit� totale, cette mission implique une

>collaboration �troite avec les services fonctionnels :

>Marketing & Produits, Recherche & D�veloppement,

>Achats, Production, Am�lioration continue, afin de

>f�d�rer l'ensemble des �quipes pour conduire le

>changement et " tirer vers le haut " l'organisation

>SCP.

>De formation Ing�nieur

>M�canique/Electrotechnique/Electronique, manager et

>leader confirm�, vous justifiez d'une exp�rience

>minimum de 10 ans dans une fonction qualit�

>op�rationnelle.

>Id�alement vous avez travaill� dans un environnement

>industriel r�actif et r�put� pour son avanc�e en

>mati�re d'outils d'am�lioration et de m�thodes qualit�

>(Lean Manufacturing, KAIZEN, 6 Sigma...). La ma�trise

>de l'anglais est indispensable.

>Reconnue comme une personne d'action, de dialogue et de

>communication, vos capacit�s � travailler dans un

>contexte transversal et international seront autant

>d'atouts pour r�ussir � ce poste.

>Merci de faire parvenir votre candidature sous

>r�f�rence SCP/09-R47 exclusivement � l'adresse suivante :

>recrut@socomec.com et de consulter notre site internet

>sur l'adresse suivante : www.socomec.com

Publicado por Camille Belton Frieh

R�ponse aux exigences de management : support aux PME/PMI

Fri, 06 Nov 2009 07:03:11 GMT

Merci de votre r�ponse, Fran�ois,

globalement, c'est aussi ma position.

L'important est de se mettre d'accord, et de respecter, une base de travail permettant de limiter les risques r�ciproques. Comme vous l'�crivez, la "confiance r�ciproque" et la transparence sont fondamentales dans cette d�marche.

Ceci dit, il faut �tre conscient que le respect d'exigences un peu contraignantes permet de "tirer vers le haut" les PME/PMI en les for�ant � se pencher sur leurs possibilit�s r�elles d'am�lioration, et en leur permettant de se positionner dans des domaines "pointus".

Mais dans ce cas vers qui les PME/PMI se tournent elles pour "se faire assister ?

Cordialement

Michel

Publicado por Michel GAUD

Novo membro: Myriam EL MEJRI tornou-se membro do Hub

Thu, 05 Nov 2009 23:00:00 GMT

Myriam EL MEJRI tornou-se membro do Hub

Publicado por Myriam EL MEJRI

Novo membro: Julien BIANCO tornou-se membro do Hub

Thu, 05 Nov 2009 23:00:00 GMT

Julien BIANCO tornou-se membro do Hub

Publicado por Julien BIANCO

CAN IT BE YOU ---> Quality & Process Improvement Manager alstom

Thu, 05 Nov 2009 16:49:37 GMT

Quality & Process Improvement Manager (m/w)-MAN0000K

Description

The Quality & Process Improvement Manager position is responsible for the implementation, monitoring and continuous improvement of processes controlling the TIR Product line (PL).

He/ she has a specific role in developing and implementation of Knowledge Management procedures, tools and standards

Support the regularly Re- Certification Process by the External Certification body

Define the yearly TIR PL Policy and Objectives,

Schedule the yearly internal TIR PL Level Audits (ISO 9001, 14001), execute the Audits and track/ follow up the corrective actions. The TS Audit Tool has to be applied

Be the point of contact to customers for specific items in terms of global TIR PL QM and Improvement Management

Manage Project Quality Audits a/o Product Quality Audits on PL Management Request to ensure ISO Compliance

Manage Route Cause Assessments and Audits to identify Gaps and Potentials in Processes, Products and Structures on TIR PL Management Request

Support the yearly TIR PL Level Management review, the Identification of Findings/ Corrective Actions and the follow up control

Define metrics and set up Balanced Score Card (BSC) metrics for assigned TIR PL

Own the BSC reporting system for the TIR PL and interface with TSR QPI for consolidated TSR level reporting. Analyse BSC results and support the PL Management in the decision process of corrective actions

Support the definition of new processes and the refining/ correction of existing processes and Work Instructions (WI) to reflect the actual structure of the PL Business

In support of TSR directives, set-up and define an efficient Experience Response Team (ERT) system - working with Group interfaces (Project Management, Engineering, Manufacturing, etc.)

Manage the Experience Response Team feedback system for the TIR PL and coordinate with TSR QPI Knowledge Management to create effective feedback loops to facilitate the continuous improvement of the TSR organisation

Provide TIR PL a voice in the wider TSR QPI forum and in related communities external to TSR

Identification of improvement potentials using input like Audit Reports, Scorecards, NCR Analyses, ERT Feedback, Project Reviews etc and propose Actions and Improvement Programs to the TIR PL Management for agreement/ approval

Manage Continuous Improvement Actions in line with the assigned Process Owners to improve TIR PL processes, tasks and allocated Work Instructions, Templates and Tools

Manage defined Improvement Programs on request of the TIR PL Management a/o the assigned Process Owners. The 6S Methodology has to be used where appropriate. The interface with other product lines a/o functions has to be managed where necessary (cross functional approach)

Facilitate the Knowledge Management process within the TIR PL

Develop tools and standards to support the Knowledge Management within the TIR PL but also within the TSR activity

Qualifications

Engineering Masters Degree Experience in analysing & improving business processes and tools. Good knowledge of financial business drives and the ability to create convincing business cases in support of improvement projects

Standards - e.g. 9001, 14001ISO

Job Quality Management

Primary LocationDE-BW-Mannheim

Organization Steam / Retrofit

Schedule Full-time

Recruiter Kirsten Rempp

SEE ONLINE RECRUITEMENT ALSTOM.cOM

Publicado por corin S.

Exclusivit� Fran�aise : lancement du produit e-Lean

Thu, 05 Nov 2009 08:22:33 GMT

Progress Partners (cabinet de conseil expert en Lean) et Qoveo (Expert en solutions e-Learning) vous invitent au lancement du produit e-Lean.

Pour sensibiliser l’ensemble du personnel � l’int�r�t du Lean nous utilisons la technologie et le multim�dia sur des supports E Learning.

Cette alliance de 2 expertises, le Lean et la technologie e-Learning, contribue de mani�re �conomique et pragmatique � l’enjeu de d�ployer le Lean � l’ensemble de vos �quipes.

A cette occasion, nous organisons 7 petits d�jeuners sur la France. Ce sera pour vous l’opportunit� de d�couvrir ce nouveau produit et d’�changer entre experts du Lean et de la formation sur les probl�matiques du d�ploiement du Lean.

Pour toutes inscriptions, veuillez suivre ce lien : http://www.qoveo.com/emailing/petit_dej3/index.html

Publicado por Brice Bayle

Novo membro: LHAA Stephane tornou-se membro do Hub

Wed, 04 Nov 2009 23:00:00 GMT

LHAA Stephane tornou-se membro do Hub

Publicado por LHAA Stephane

Novo membro: Valentine Le Gentil tornou-se membro do Hub

Wed, 04 Nov 2009 23:00:00 GMT

Valentine Le Gentil tornou-se membro do Hub

Publicado por Valentine Le Gentil

Observatoire des (�co)pratiques du tertiaire

Wed, 04 Nov 2009 15:18:43 GMT

L'Observatoire des (�co)pratiques du tertiaire, soutenu par le Fonds Social Europ�en (FSE), lance la premi�re enqu�te de son nouveau programme pluriannuel d'�tudes sur la responsabilit� environnementale des professionnels du secteur tertiaire.

Pour participer � l'enqu�te (20 questions seulement) qui est en ligne jusqu'au 3 d�cembre, suivez ce lien : http://www.riposteverte.com/limesurvey/index.php?sid=48525&lang=fr

Quels sont les (�co)gestes les plus r�pandus ? Quelles proc�dures sont indispensables � un fonctionnement respectueux de l'environnement ? Comment progresse le changement des mentalit�s ?

Voil� une partie des questions auxquelles veut r�pondre l'Observatoire fond� en 2008.

D�j� partenaire de l'association Riposte Verte en 2006, le FSE a permis le lancement de nos actions et finance ce programme d'enqu�tes ainsi qu'un forum (�co)citoyen (lancement d�but 2010).

Aujourd'hui, nous �tudions la gouvernance ��environnementale�� dans le tertiaire.

Cyril Hergott

Directeur du d�veloppement

Publicado por RIPOSTE VERTE

17 Nov. - Paris - Les soir�es du PMI Chapitre Paris Ile-de-France

Wed, 04 Nov 2009 00:04:27 GMT

Le PMI chapitre Paris �le-de-France vous pr�sente sa prochaine soir�e sur le th�me :

Le Business Analyste et le Chef de projet

Les enjeux d’une gestion de projet r�ussi dans un contexte d’ing�ni�rie d’entreprise.

Date et lieu : Mardi 17 novembre 2009 de 18h00 � 21h00 � la Maison des Mines - RER B Luxembourg.

Programme :

18h00 � 18h30 : Accueil � la Maison des Mines

18h 30 � 20h15 : Marc Bonnemains, PMP�, Consultant Senior, VP Communication et Marketing du PMI Ile-de-France et Djemil Chafa�, Consultant, Secr�taire g�n�ral de l’AFAV (Association Fran�aise por l’Analyse de la Valeur), Pr�sident du IIBA-rance (International Intitut of Business Analyst) pr�senteront la relation entre entre le business analyst et la gestion de projet :

• Pr�sentation du Business Analyst (BA) et son r�le dans l’organisation et dans le gestion de projet,

• Expliquer comment le chef de projet peut b�n�ficier des qualit�s du BA pour la r�ussite d’un projet,

• Les enjeux d’une symbiose r�ussite pour la gestion de projet et l’entreprise dans un contexte d’innovation, de comp�tition et de mondialisation.

La pr�sentation s’appuiera et s’illustrera de diff�rentes �tudes de cas et de retour d’exp�rience

20h15 � 20h30 : Messages du Bureau sur le fonctionnement du chapitre : B�n�volat - � Les Entretiens 2010 - Avancement du projet�

20h30 � 21h00 : Venez rencontrer vos pairs autour d'un verre et discuter avec les membres du bureau.

Inscriptions :

Les inscriptions se font sur le site Internet du PMI Chapitre Paris Ile-de-France : www.pmi-fridf.org

Note : Cette soir�e rapportera 2 PDU aux PMPs.

Publicado por PMI Ile-de-France

Novo membro: Florent FOUQUE tornou-se membro do Hub

Tue, 03 Nov 2009 23:00:00 GMT

Florent FOUQUE tornou-se membro do Hub

Publicado por Florent FOUQUE

Novo membro: Florence BENEVENTI tornou-se membro do Hub

Tue, 03 Nov 2009 23:00:00 GMT

Florence BENEVENTI tornou-se membro do Hub

Publicado por Florence BENEVENTI

audits internes

Tue, 03 Nov 2009 17:22:15 GMT

Bonjour,

Je recherche des audits internes de SMQ et/ou SME dans l’industrie (m�tallurgie/m�canique) la distribution de produits industriels, ou le b�timent, entre maintenant et avril. Quelqu’un est-il int�ress� ?

Merci d’avance

Bien cordialement

Publicado por Fran�ois Lindet

Novo membro: S�bastien Gras tornou-se membro do Hub

Mon, 02 Nov 2009 23:00:00 GMT

S�bastien Gras tornou-se membro do Hub

Publicado por S�bastien Gras

Novo membro: Micka�l Dubois tornou-se membro do Hub

Mon, 02 Nov 2009 23:00:00 GMT

Micka�l Dubois tornou-se membro do Hub

Publicado por Micka�l Dubois

R�ponse aux exigences de management : support aux PME/PMI

Mon, 02 Nov 2009 12:43:13 GMT

Bonjour,

Nous travaillons sur le sujet au sein de la Commission Qualit� du GIFAS.

Nous pouvons en parler ensemble.

Bien cordialement.

St�phane Lagnel

Publicado por St�phane Lagnel

R�ponse aux exigences de management : support aux PME/PMI

Mon, 02 Nov 2009 12:42:18 GMT

Bonjour,

Au sein du Gifas nous sommes en train de travailler sur ce sujet.

Vous pouvez me joindre au 01 44 43 17 75.

Bien cordialement.

St�phane

Publicado por St�phane Lagnel

Novo membro: Carl DELAPORTE tornou-se membro do Hub

Sun, 01 Nov 2009 23:00:00 GMT

Carl DELAPORTE tornou-se membro do Hub

Publicado por Carl DELAPORTE

Novo membro: Claudine LEBERT tornou-se membro do Hub

Sun, 01 Nov 2009 23:00:00 GMT

Claudine LEBERT tornou-se membro do Hub

Publicado por Claudine LEBERT

Novo membro: Samuel Colas tornou-se membro do Hub

Sun, 01 Nov 2009 23:00:00 GMT

Samuel Colas tornou-se membro do Hub

Publicado por Samuel Colas

Novo membro: Fran�ois Cauville tornou-se membro do Hub

Sun, 01 Nov 2009 23:00:00 GMT

Fran�ois Cauville tornou-se membro do Hub

Publicado por Fran�ois Cauville

Novo membro: S�bastien Hollebeque tornou-se membro do Hub

Fri, 30 Oct 2009 23:00:00 GMT

S�bastien Hollebeque tornou-se membro do Hub

Publicado por S�bastien Hollebeque

Novo membro: Michael Boivineau tornou-se membro do Hub

Thu, 29 Oct 2009 23:00:00 GMT

Michael Boivineau tornou-se membro do Hub

Publicado por Michael Boivineau

R�ponse aux exigences de management : support aux PME/PMI

Thu, 29 Oct 2009 10:09:32 GMT

Bonjour,

Mon exp�rience est la m�me, mais du point de vue des PME/PMI, puisque c'est l� que j'ai efectu� toute ma carri�re professionnelle.

Les r�ponses sont multiples :

1 - Avoir la sagesse de ne pas chercher de gros contrats avec de grosses entreprises. Avoir une politique qui ne soit pas "opportuniste".

2 - Etre r�aliste, c'est � dire faire accepter � la grande entreprise cliente qu'elle doit adapter ses exigences � la taille de son fournisseur, et sinon, s'abstenir.

3 - Bien cibler le march� concern� et si les conditions de confiance r�ciproque sont r�unies, profiter de l'exp�rience pour am�liorer ses processus. Mais vraiment �a n�cessite un partenariat �quilibr� et des interlocuteurs professionnels de part et d'autre.

Ca n'emp�che pas de :

1 - Se former et/ou se faire assister un minimum pour g�rer le projet et le gros contrat. Beaucoup ne lisent pas les contrats dans le d�tail.

2 - Bien v�rifier tous les aspects juridiques et d'assurances, sinon, c'est la fameux "pot de terre...etc...").

Cordialement

Fran�ois Lindet

Publicado por Fran�ois Lindet

Novo membro: Moussa BOUNJOUA tornou-se membro do Hub

Wed, 28 Oct 2009 23:00:00 GMT

Moussa BOUNJOUA tornou-se membro do Hub

Publicado por Moussa BOUNJOUA

Novo membro: Morgane Olocco-Tourteau tornou-se membro do Hub

Wed, 28 Oct 2009 23:00:00 GMT

Morgane Olocco-Tourteau tornou-se membro do Hub

Publicado por Morgane Olocco-Tourteau

Novo membro: Nathalie BENCTEUX tornou-se membro do Hub

Tue, 27 Oct 2009 23:00:00 GMT

Nathalie BENCTEUX tornou-se membro do Hub

Publicado por Nathalie BENCTEUX

Novo membro: Danie SCHULZE tornou-se membro do Hub

Tue, 27 Oct 2009 23:00:00 GMT

Danie SCHULZE tornou-se membro do Hub

Publicado por Danie SCHULZE

Novo membro: ROY Benjamin tornou-se membro do Hub

Mon, 26 Oct 2009 23:00:00 GMT

ROY Benjamin tornou-se membro do Hub

Publicado por ROY Benjamin

Novo membro: Aline BRAZ tornou-se membro do Hub

Mon, 26 Oct 2009 23:00:00 GMT

Aline BRAZ tornou-se membro do Hub

Publicado por Aline BRAZ

Novo membro: Philippe Neyroud tornou-se membro do Hub

Mon, 26 Oct 2009 23:00:00 GMT

Philippe Neyroud tornou-se membro do Hub

Publicado por Philippe Neyroud

Novo membro: Thomas DUPRESSOIR tornou-se membro do Hub

Mon, 26 Oct 2009 23:00:00 GMT

Thomas DUPRESSOIR tornou-se membro do Hub

Publicado por Thomas DUPRESSOIR

Novo membro: Abdelghani BAMOHAMED tornou-se membro do Hub

Mon, 26 Oct 2009 23:00:00 GMT

Abdelghani BAMOHAMED tornou-se membro do Hub

Publicado por Abdelghani BAMOHAMED

Novo membro: Jean-Philippe Bertini tornou-se membro do Hub

Mon, 26 Oct 2009 23:00:00 GMT

Jean-Philippe Bertini tornou-se membro do Hub

Publicado por Jean-Philippe Bertini

Novo membro: Linda SABER tornou-se membro do Hub

Sun, 25 Oct 2009 23:00:00 GMT

Linda SABER tornou-se membro do Hub

Publicado por Linda SABER

Novo membro: Ravi Tharmarajah tornou-se membro do Hub

Sun, 25 Oct 2009 23:00:00 GMT

Ravi Tharmarajah tornou-se membro do Hub

Publicado por Ravi Tharmarajah

Novo membro: V�ronique NEGOUAI tornou-se membro do Hub

Sun, 25 Oct 2009 23:00:00 GMT

V�ronique NEGOUAI tornou-se membro do Hub

Publicado por V�ronique NEGOUAI

Novo membro: VINCENT GATINEAU tornou-se membro do Hub

Sat, 24 Oct 2009 22:00:00 GMT

VINCENT GATINEAU tornou-se membro do Hub

Publicado por VINCENT GATINEAU

Novo membro: Fr�d�ric CHAMBON tornou-se membro do Hub

Sat, 24 Oct 2009 22:00:00 GMT

Fr�d�ric CHAMBON tornou-se membro do Hub

Publicado por Fr�d�ric CHAMBON

Formation Responsable Qualit�

Sat, 24 Oct 2009 16:36:58 GMT

Bonjour,

J'ai de plus en plus de demandes de formation Responsable Qualit�.

D�s la semaine prochaine, c'est chose faite, j'organise une premi�re session de formation de 5 jours d'octobre � d�cembre 2009.

Et vous o� en �tes-vous par rapport � l'approche processus, concept qui est n� en 2000 ?

Rencontrez-vous encore des soci�t�s qui ont transform� les proc�dures en processus ?

Cordialement

Caroline MARCEL

caro.marcel@free.fr

NB: Si vous �tes int�ress�s par la formation, n'h�sitez pas � me contacter.

Publicado por Caroline MARCEL

La crise �cologique exige une r�volution de l’�conomie des services

Sat, 24 Oct 2009 08:39:30 GMT

� Pour construire une �conomie �cologique des services, il faut d’abord s’int�resser aux bilans �cologiques complets de ces activit�s. Il appara�t alors que l’immat�rialit� parfois suppos�e des services est un mythe. Il pourrait bien en r�sulter des freins � l’expansion future des services dans l’emploi, d�s lors que leurs externalit�s environnementales seraient internalis�es et que l’agriculture et l’industrie seraient r�orient�es sur une voie non productiviste. Mais ces bilans et prospectives doivent �tre effectu�s � un niveau sectoriel plus fin que la trilogie traditionnelle. �

Jean Gadrey, � La crise �cologique exige une r�volution de l’�conomie des services �, D�veloppement durable et territoire, Points de vue, mis en ligne le 2 septembre 2008. L'article complet : http://developpementdurable.revues.org/document6423.html

Merci � la F�d�ration des revues en sciences humaines et sociales pour cette publication sur son site : revues.org

Toute l'Actualit� Verte

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Publicado por RIPOSTE VERTE

construction d'un projet qualit� dans le 75 ou le 95

Fri, 23 Oct 2009 07:36:44 GMT

Bonjour � tous,

J'interviens au sein de l'universit� de Cergy Pontoise

sur une formation en alternance. Dans le Master 2

Professionnelle "contr�le et qualit�", les �l�ves

doivent �tablir un projet et le transcrire pour le

pr�senter au reste de la promo courant juin 2010.

Pour mener � bien ce projet, je recherche des

personnes, des entreprises en cours de certification,

d�j� certifi�es qui souhaiteraient participer � ce

projet avec 2 ou 3 �l�ves de la promo.

Pour �tre admissible, le projet doit pr�senter un sujet

"qualit�", ceci nous laisse pas mal de marge.

Si vous avez un projet de construction de plan de

formation, une s�ance de formation � r�aliser, une

d�marche de certification ISO 9001 ou ISO 14000...Les

�l�ves peuvent vous aider � le construire.

Pour �tre accept�, ce projet doit �tre pr�sent� avant

le 16 novembre et soumis au sein de la promo afin que

les �l�ves int�ress�s se portent volontaires lors d'une

r�union le vendredi 4 d�cembre 2009.

Si vous souhaitez des renseignements, contactez moi,

Fabienne SIEJAK.

Publicado por Fabienne SIEJAK

Novo membro: Lucie Albert tornou-se membro do Hub

Thu, 22 Oct 2009 22:00:00 GMT

Lucie Albert tornou-se membro do Hub

Publicado por Lucie Albert

Novo membro: Florian LAMBERT tornou-se membro do Hub

Thu, 22 Oct 2009 22:00:00 GMT

Florian LAMBERT tornou-se membro do Hub

Publicado por Florian LAMBERT

Novo membro: Thomas Hennion tornou-se membro do Hub

Thu, 22 Oct 2009 22:00:00 GMT

Thomas Hennion tornou-se membro do Hub

Publicado por Thomas Hennion

R�ponse aux exigences de management : support aux PME/PMI

Thu, 22 Oct 2009 09:26:36 GMT

Bonjour,

Mes participations � de grands projets/programmes (� EADS, GIAT, PSA, RENAULT, etc...) m'ont syst�matiquement amen� � constater les difficult�s que peuvent rencontrer les PMI/PME pour r�pondre aux appels d'offres de ces projets, et si elles sont retenues, � respecter les clauses de management qui leurs sont alors impos�es.

Il subsiste tr�s souvent un �cart important entre le niveau requis de ces exigences et la capacit� r�elle des PMI/PME � y r�pondre.

En cherchant � tout prix (au vrai sens du terme) la conformit�, elles peuvent rencontrer de v�ritables difficult�s : incompr�hension de la part des collaborateurs, insuffisance de moyens, parfois r�vision des pratiques habituelles (d'ing�nierie, de gestion, ?), sans que le Client (ou la tierce partie �valuatrice) soit en final v�ritablement satisfait...

Comment f�d�rer des exp�riences de ce type, pour aider de telles PME/PMI � r�pondre efficacement et � moindre co�ts, aux exigences impos�es par les donneurs d'ordre : organisation des projets, formations aux bonnes pratiques, conseil pour les r�ponses, aide � l'identification des risques, etc ...

Avez vous exp�riences ou id�es pour d�velopper ce sujet ?

En vous remerciant,

MGa

Publicado por Michel GAUD

Novo membro: Arnaud AZINNONGBE tornou-se membro do Hub

Wed, 21 Oct 2009 22:00:00 GMT

Arnaud AZINNONGBE tornou-se membro do Hub

Publicado por Arnaud AZINNONGBE

Novo membro: DOMECQ Jean-Christophe tornou-se membro do Hub

Wed, 21 Oct 2009 22:00:00 GMT

DOMECQ Jean-Christophe tornou-se membro do Hub

Publicado por DOMECQ Jean-Christophe

Novo membro: Gwenn Malard� tornou-se membro do Hub

Wed, 21 Oct 2009 22:00:00 GMT

Gwenn Malard� tornou-se membro do Hub

Publicado por Gwenn Malard�

Novo membro: Melvin GIBSON tornou-se membro do Hub

Wed, 21 Oct 2009 22:00:00 GMT

Melvin GIBSON tornou-se membro do Hub

Publicado por Melvin GIBSON

recherche formateur initiation QUALITE

Wed, 21 Oct 2009 07:03:19 GMT

Bonjour, Monsieur Lienard.

J'ai pris connaissance de votre recherche en objet.

Ancien Directeur Qualit� (je dois encore mettre mon profil Viadeo � jour !!!), je suis maintenant consultant ind�pendant et anime le module "Gestion de la Qualit�" (18h) d'un master de Management international et logistique.

Je suis donc int�ress� par ce type d'intervention et me tiens � votre disposition pour la suite � donner.

Dans l'attente d'un prochain contact pour �changer sur le sujet et faire connaissance.

Meilleures salutations.

Jean de La Houpli�re

06 01 80 05 15

jean.delahoupliere@jemasolutions.eu

Publicado por Jean De LA HOUPLIERE

Novo membro: Jean-philippe Olivier tornou-se membro do Hub

Tue, 20 Oct 2009 22:00:00 GMT

Jean-philippe Olivier tornou-se membro do Hub

Publicado por Jean-philippe Olivier

Journ�es d'�tudes Intranet : Moteur de recherche / Etude organisationnelle

Tue, 20 Oct 2009 21:16:55 GMT

Bonjour,

Le Grico est un r�seau d'enseignants-chercheurs travaillant sur les TIC, les dispositifs socio-num�riques et l'innovation organisationnelle.

Deux journ�es d'�tudes organis�es prochainement � Marseille :

11 d�cembre 2009 :

Moteurs de recherche et Intranet :

Perspectives pour la valorisation des connaissances

et l'exploitation des "r�seaux sociaux de savoirs" dans les organisations

http://www.grico.fr/GRICO_0910_moteurs_recherche_intranet.html

4 f�vrier 2010 :

Etudier l’Intranet : de l’analyse des dynamiques informationnelles

� l'�tude du changement organisationnel

http://www.grico.fr/GRICO_2010_CM_etude_audit_intranet.html

infos et inscriptions : contact@grico.fr

Maryse CARMES 06 87 40 75 11

R�pondre

Publicado por Maryse CARMES

Novo membro: Maryse CARMES tornou-se membro do Hub

Mon, 19 Oct 2009 22:00:00 GMT

Maryse CARMES tornou-se membro do Hub

Publicado por Maryse CARMES

Novo membro: C�line Leverd tornou-se membro do Hub

Mon, 19 Oct 2009 22:00:00 GMT

C�line Leverd tornou-se membro do Hub

Publicado por C�line Leverd

Novo membro: Christophe CARRE tornou-se membro do Hub

Mon, 19 Oct 2009 22:00:00 GMT

Christophe CARRE tornou-se membro do Hub

Publicado por Christophe CARRE

Recherche Responsable Projet

Mon, 19 Oct 2009 10:38:51 GMT

Fond�e en 1878 � Rouen, la SGS est aujourd’hui leader mondial en mati�re de v�rification, de contr�les, d’analyses et de certifications. Avec 53 000 collaborateurs, la SGS g�re un r�seau de quelque 1000 bureaux et laboratoires, r�partis dans le monde entier. En France, SGS emploie 2100 personnes dans 37 bureaux, 26 laboratoires et 53 centres de contr�les. V�ritables supports de toutes nos activit�s, nos 26 laboratoires sp�cialis�s analysent tous les produits, de la mati�re premi�re au produit fini ou usag� en passant par le contr�le de l’environnement. Notre palette d’agr�ments et accr�ditations est pour vous l’assurance de r�sultats fiables et reconnus internationalement.

La r�ussite du groupe SGS France repose sur son savoir-faire et sur les comp�tences de ses �quipes. L'objectif de SGS France est de contribuer, avec des collaborateurs responsables, qualifi�s et passionn�s par leur m�tier, � assurer la confiance tout au long de la cha�ne de valeur et � am�liorer la satisfaction de nos clients gr�ce � une organisation par m�tier.

Avec plus de 100 000 certifi�s dans le monde, SGS ICS est la r�f�rence en mati�re de certification de Syst�mes (QSE&E…), Services (QUALICERT), Produits et Comp�tences. Nos solutions innovantes et le savoir faire de nos auditeurs sont la cl� de nos �changes avec nos clients (PME, multinationales, services publics…). Notre objectif : faire de votre certification un r�el outil de management.

Dans le cadre de la certification de services �Qualicert �, vous serez en charge d’assister les charg�s d’affaires pour la mise en place des projets clients.

Vos responsabilit�s :

• Apporter un support et une expertise techniques aux services op�rationnels internes et aux clients.

• Manager des �quipes multi-sites sur projets � engagements de r�sultats, gestion technique et financi�re.

• Identifier et �tudier les cahiers des charges clients.

• R�diger les offres techniques (soutenances, r�f�rencements, ...)

• Elaborer des standards et r�f�rentiels.

• Former les auditeurs � la r�alisation des audits conform�ment aux r�f�rentiels �tablis.

Vous serez garant du respect des engagements contractuels (co�t, d�lai,...), de l’efficacit� de la communication entre les intervenants projets et de l’�laboration des reportings et �tats d’avancement projets au Directeur de la certification.

De formation Bac +3 � 5 (Ing�nieurs, DESS Management de la qualit�...), vous justifiez imp�rativement d’une exp�rience professionnelle de 3 ans minimum dans le domaine de la qualit� et/ou du service id�alement appliqu�e au secteur transports, banques/assurance.

Votre rigueur, votre sens relationnel, votre esprit de synth�se et votre aptitude � r�pondre � une sollicitation multi-secteurs seront de s�rieux atouts pour ce poste.

De bonnes capacit�s r�dactionnelles sont �galement requises ainsi qu’une bonne ma�trise de l’anglais.

Merci d’adresser CV et lettre de motivation � notre Conseil : Didier MULLER- dmuller@groupe-links.net

Publicado por Didier MULLER

Novo membro: Jean-Matthieu TERRAL tornou-se membro do Hub

Sun, 18 Oct 2009 22:00:00 GMT

Jean-Matthieu TERRAL tornou-se membro do Hub

Publicado por Jean-Matthieu TERRAL

Novo membro: St�phane GALOPIN tornou-se membro do Hub

Sun, 18 Oct 2009 22:00:00 GMT

St�phane GALOPIN tornou-se membro do Hub

Publicado por St�phane GALOPIN

Novo membro: Didier MULLER tornou-se membro do Hub

Sun, 18 Oct 2009 22:00:00 GMT

Didier MULLER tornou-se membro do Hub

Publicado por Didier MULLER

Novo membro: Philippe FILLINGER tornou-se membro do Hub

Sun, 18 Oct 2009 22:00:00 GMT

Philippe FILLINGER tornou-se membro do Hub

Publicado por Philippe FILLINGER

Novo membro: Christine SIMON tornou-se membro do Hub

Sun, 18 Oct 2009 22:00:00 GMT

Christine SIMON tornou-se membro do Hub

Publicado por Christine SIMON

Novo membro: Matthieu ROUX tornou-se membro do Hub

Sun, 18 Oct 2009 22:00:00 GMT

Matthieu ROUX tornou-se membro do Hub

Publicado por Matthieu ROUX

Novo membro: JEROME BOURDIER tornou-se membro do Hub

Sat, 17 Oct 2009 22:00:00 GMT

JEROME BOURDIER tornou-se membro do Hub

Publicado por JEROME BOURDIER

Novo membro: Philippe Serrano tornou-se membro do Hub

Fri, 16 Oct 2009 22:00:00 GMT

Philippe Serrano tornou-se membro do Hub

Publicado por Philippe Serrano

Novo membro: Nadia AIT ALI tornou-se membro do Hub

Fri, 16 Oct 2009 22:00:00 GMT

Nadia AIT ALI tornou-se membro do Hub

Publicado por Nadia AIT ALI

Novo membro: Frederic Puech tornou-se membro do Hub

Fri, 16 Oct 2009 22:00:00 GMT

Frederic Puech tornou-se membro do Hub

Publicado por Frederic Puech

recherche formateur initiation QUALITE

Thu, 15 Oct 2009 15:31:21 GMT

Bonjour,

Je recherche pour une �cole de commerce parisienne, un formateur pour initier des �tudiants de MASTER (bac+4) � la d�marche Qualit�. Deux demi-journ�es de 3 heures chacune sont pr�vues � cet effet en avril/mai 2010.

Si vous �te interess�, merci de me contacter � l'adresse suivante:

jl.lienard@managementetmutation.fr

Publicado por Jean-Luc LIENARD

Novo membro: Arthur BOUDRAND tornou-se membro do Hub

Wed, 14 Oct 2009 22:00:00 GMT

Arthur BOUDRAND tornou-se membro do Hub

Publicado por Arthur BOUDRAND

Novo membro: Thomas OLIVIER tornou-se membro do Hub

Wed, 14 Oct 2009 22:00:00 GMT

Thomas OLIVIER tornou-se membro do Hub

Publicado por Thomas OLIVIER

Novo membro: Simon Joby tornou-se membro do Hub

Wed, 14 Oct 2009 22:00:00 GMT

Simon Joby tornou-se membro do Hub

Publicado por Simon Joby

Novo membro: Vincent Cornet tornou-se membro do Hub

Tue, 13 Oct 2009 22:00:00 GMT

Vincent Cornet tornou-se membro do Hub

Publicado por Vincent Cornet

Novo membro: Ali GHOUL tornou-se membro do Hub

Tue, 13 Oct 2009 22:00:00 GMT

Ali GHOUL tornou-se membro do Hub

Publicado por Ali GHOUL

Appian Webinar - Jeudi 15 Octobre 2009

Tue, 13 Oct 2009 10:16:34 GMT

Date: Thursday, October 15th | Time: 12:00 PM - 12:30 PM ET

"The top challenges facing organizations today all come down to a focus on process improvement, and speed is the name of the game."

- Jim Sinur, Research Vice President at Gartner

Join Malcolm Ross, Director of Product Management at Appian, as he provides an overview of the Appian BPM Suite, and how it can solve your business process challenges.

By attending this webinar, you will:

- Learn how to obtain business value through process improvement

- Experience BPM in action via a live demo

- Understand why a full-featured BPM Suite delivers results faster

Register now for this free webinar and receive a complimentary copy of the newly updated BPM Kit. The BPM Kit offers a compilation of articles covering the definition and value of BPM, how to assess your level of BPM need, and how to get started.

Enregistrez-vous: http://cts.vresp.com/c/?AppianCorporation/cbaefdf181/4b2ca95fe6/37664a98ad/pageName=qd0nt1r78vnsd6vt

Viet Nguyen

Publicado por Viet Nguyen

Novo membro: Alexis Mollier tornou-se membro do Hub

Mon, 12 Oct 2009 22:00:00 GMT

Alexis Mollier tornou-se membro do Hub

Publicado por Alexis Mollier

Novo membro: Danielle RECOULES tornou-se membro do Hub

Mon, 12 Oct 2009 22:00:00 GMT

Danielle RECOULES tornou-se membro do Hub

Publicado por Danielle RECOULES

Novo membro: Lucie Jean-Xavier tornou-se membro do Hub

Mon, 12 Oct 2009 22:00:00 GMT

Lucie Jean-Xavier tornou-se membro do Hub

Publicado por Lucie Jean-Xavier

Novo membro: Sandra Bernard tornou-se membro do Hub

Sun, 11 Oct 2009 22:00:00 GMT

Sandra Bernard tornou-se membro do Hub

Publicado por Sandra Bernard

Novo membro: Nicolas Mahiou tornou-se membro do Hub

Sat, 10 Oct 2009 22:00:00 GMT

Nicolas Mahiou tornou-se membro do Hub

Publicado por Nicolas Mahiou

Novo membro: Bruno Fauville tornou-se membro do Hub

Thu, 08 Oct 2009 22:00:00 GMT

Bruno Fauville tornou-se membro do Hub

Publicado por Bruno Fauville

Novo membro: Philippe ATTAL tornou-se membro do Hub

Thu, 08 Oct 2009 22:00:00 GMT

Philippe ATTAL tornou-se membro do Hub

Publicado por Philippe ATTAL

Novo membro: David Guimard tornou-se membro do Hub

Thu, 08 Oct 2009 22:00:00 GMT

David Guimard tornou-se membro do Hub

Publicado por David Guimard

Novo membro: Dominique RICHER tornou-se membro do Hub

Wed, 07 Oct 2009 22:00:00 GMT

Dominique RICHER tornou-se membro do Hub

Publicado por Dominique RICHER

Novo membro: Fomuso Ridley tornou-se membro do Hub

Wed, 07 Oct 2009 22:00:00 GMT

Fomuso Ridley tornou-se membro do Hub

Publicado por Fomuso Ridley

Novo membro: Frederik MAR� tornou-se membro do Hub

Wed, 07 Oct 2009 22:00:00 GMT

Frederik MAR� tornou-se membro do Hub

Publicado por Frederik MAR�

Novo membro: Christian Goussen tornou-se membro do Hub

Tue, 06 Oct 2009 22:00:00 GMT

Christian Goussen tornou-se membro do Hub

Publicado por Christian Goussen

Kimonos et enjeux culturels ...

Tue, 06 Oct 2009 19:18:00 GMT

"Imaginez un PDG fran�ais, v�tu d’un kimono et d’une ceinture noire, faire une arriv�e triomphale devant des centaines d’employ�s … Quel serait selon vous l’effet d’une telle mise en sc�ne en France ? Dans une entreprise am�ricaine, ..."

Je vous propose de lire la suite de cet article sur le blog de Florent Fouque d�di� au Lean Six Sigma :

http://leansixsigma.free.fr/?p=298

Bonne lecture et n'h�sitez pas � nous faire part de vos propres exp�riences en mati�re de choc culturel !

Nicolas Volck

Publicado por Nicolas V.

Novo membro: FABIEN BELLOT tornou-se membro do Hub

Sun, 04 Oct 2009 22:00:00 GMT

FABIEN BELLOT tornou-se membro do Hub

Publicado por FABIEN BELLOT

Novo membro: Fabien GREMY tornou-se membro do Hub

Sun, 04 Oct 2009 22:00:00 GMT

Fabien GREMY tornou-se membro do Hub

Publicado por Fabien GREMY

Novo membro: Marc BOSVIEUX tornou-se membro do Hub

Sun, 04 Oct 2009 22:00:00 GMT

Marc BOSVIEUX tornou-se membro do Hub

Publicado por Marc BOSVIEUX

Novo membro: Amelie Morant tornou-se membro do Hub

Sun, 04 Oct 2009 22:00:00 GMT

Amelie Morant tornou-se membro do Hub

Publicado por Amelie Morant

Novo membro: Nicolas SEGARD tornou-se membro do Hub

Sat, 03 Oct 2009 22:00:00 GMT

Nicolas SEGARD tornou-se membro do Hub

Publicado por Nicolas SEGARD

Novo membro: Pierre ROURE tornou-se membro do Hub

Sat, 03 Oct 2009 22:00:00 GMT

Pierre ROURE tornou-se membro do Hub

Publicado por Pierre ROURE

Novo membro: Pascal DRAGO tornou-se membro do Hub

Sat, 03 Oct 2009 22:00:00 GMT

Pascal DRAGO tornou-se membro do Hub

Publicado por Pascal DRAGO

Publications

Fri, 02 Oct 2009 10:09:37 GMT

Bonjour,

"Externaliser en construction a�ronautique" et "Air transport and the European Union" sont maintenant en vente � partir de mon site internet www.european-aero-consulting.com .

Le premier (r�dig� courant 2008) explique les �l�ments cl� au niveau r�glementaire et industriel qui doivent �tre pris en compte avant de d�cider d'externaliser, pendant la phase de transfert et la vie de l'externalisation.

Le second - en anglais - date de 2003 et raconte l'�volution du contexte l�gal de l'a�ronautique en Europe, compare le transport a�rien britannique et fran�ais en 2003 et donne les perspectives pour les ann�es � venir.

N'h�sitez pas � revenir vers moi pour tout compl�ment les concernant.

Bien cordialement.

Publicado por Catherine Giudicelli

AFNOR - 10 CLES POUR REUSSIR SA CERTIFICATION QSE + solution progicielle

Thu, 01 Oct 2009 09:19:04 GMT

>10 CLES POUR REUSSIR SA CERTIFICATION QUALITE SECURITE

>ENVIRONNEMENT (Q.S.E.)

>Cet ouvrage concerne les r�f�rentiels suivants :

>ISO 9001 : 2008

>ISO 14001 : 2004

>OHSAS 18001 : 2007

>La pr�sentation d�taill�e du sommaire est d�crite dans

>le document ci-joint.

>Rappel de nos publications pr�c�dentes

>LA QUALITE DU LOGICIEL RETOUR D’EXPERIENCES (�ditions

>AFNOR)

>PROCESSUS D’INGENIERIE DU LOGICIEL, METHODES ET QUALITE

>(�ditions PEARSON EDUCATION)

>10 CLE POUR REUSSIR SA CERTIFICATION ISO 9001 V 2000

>(�ditions AFNOR)

>10 CLE POUR LA GESTION DES SERVICES, DE L’ITIL A L’ISO

>20000 (�ditions AFNOR)

>10 CLE POUR REUSSIR SA CERTIFICATION ISO 9001 V 2008

>(�ditions AFNOR)

>En outre, pour vous aider dans la mise en œuvre

>pratique, nous avons d�velopp� une solution

>progicielle.

>AUDIT DIAGNOSTIC EVALUATION SYSTEME (ADES)

>La pr�sentation ci-jointe (sous la forme d’un diaporama

>PowerPoint) en montre les principales fonctionnalit�s.

>Cet outil offre un large choix d’exigences fond�es sur

>des r�f�rentiels (ex : 9001, 14001, 18001, 20001,

>27001, … ITIL …).

>Il permet de g�rer des audits avec leurs r�sultats

>(conforme, non conforme, non applicable).

>ou des �valuations avec leurs niveaux de maturit� (du

>niveau 0 au niveau 5).

>Des plans d’audit sont produits. Les restitutions sous

>forme de rapports d’audit/�valuation fournissent des

>comparaisons pour ma�triser les progr�s r�alis�s. Des

>plans d’actions permettent de g�rer l’am�lioration

>continue.

>Pour les organismes qui le souhaitent il est possible

>d’�laborer un r�f�rentiel compl�tement personnalis�.

>Le tarif de la licence est fonction du choix des

>exigences retenues parmi le catalogue existant (ou

>personnalis�).

>Je suis s�r que cet outil devrait vous int�resser pour

>vous accompagner dans la gestion de votre Syst�me de

>Management quel qu’il soit.

Publicado por Claude PINET

Novo membro: Claude PINET tornou-se membro do Hub

Wed, 30 Sep 2009 22:00:00 GMT

Claude PINET tornou-se membro do Hub

Publicado por Claude PINET

Novo membro: Aurore DENIMAL tornou-se membro do Hub

Wed, 30 Sep 2009 22:00:00 GMT

Aurore DENIMAL tornou-se membro do Hub

Publicado por Aurore DENIMAL

CONSOMMATION D’�NERGIE ET �MISSIONS DE CARBONE DU SECTEUR TERTIAIRE

Tue, 29 Sep 2009 19:47:05 GMT

Le secteur tertiaire repr�sente environ les deux tiers de l’activit� �conomique

en France et seulement 15 % de la consommation d’�nergie. Mais

cette derni�re a beaucoup augment� dans le pass�, de 80 % en vingt-cinq

ans. Corr�lativement, les �missions de gaz carbonique du secteur tertiaire

ont �galement augment�, au point de peser de mani�re significative

sur les �missions de gaz � effet de serre dues � l’activit� �conomique

fran�aise et de devoir, � l’avenir, �tre prises en consid�ration dans le

programme national de lutte contre le changement climatique...

La suite ici :

http://www.statistiques.equipement.gouv.fr/IMG/pdf/NS134-15-18_cle61d633.pdf

Toute l'Actualit� Verte

http://www.netvibes.com/riposteverte#Toute_l%27actualite_Verte

Publicado por RIPOSTE VERTE

Machine � mesurer Tridimensionnelle (MMT)

Tue, 29 Sep 2009 13:02:05 GMT

En M�trologie, en bord de lignes, comment exploiter efficacement les r�sultats de mesures g�n�r�s depuis vos machines � mesurer et de diviser par 10 vos temps d?exploitation tout en vous assurant la tra�abilit� de vos donn�es.

S.E.S.A.ME� Plus de 1000 MMT �quip�es dans le monde.

Automatique : la cr�ation de la gamme � la premi�re r�cup�ration

Automatique : la tra�abilit� sur toutes les modifications du fichier g�n�r� depuis la MMT. (exemple : modifications d un nominal, des tol�rances, suppression ou ajout d?une caract�ristiqe

Automatique : la gestion de l �volution des indices et version des gammes

Automatique : Calculs des indicateurs statistiques, affichage des rapports imag�s, caract�ristiques non conformes signal�es par e-mail

Un fichier TRACE disponible et consultable en permanence.

Liste des interfaces S.E.S.A.ME� MMT :

METROLOGIC� � METROLOG II XG �� HEXAGON METROLOGY� � PC-DMIS QUINDOS �� CARL ZEISS� CALYPSO UMESS

MITUTOYO� COSMOS �� WENZEL� METROMEC �� METROMEC METROSOFT �� METRIS COMPANY� � CAMIO �� WERTH� � WINWERTH

RENAULT� � SUMEQ �� PSA� SQA �� PSA� FORMAT Standard S.E.S.A.ME�

Cordialement.

Christian.

cb@arve-info.com

Publicado por CHRISTIAN BARBOT

Novo membro: Catherine LE JEUNE tornou-se membro do Hub

Mon, 28 Sep 2009 22:00:00 GMT

Catherine LE JEUNE tornou-se membro do Hub

Publicado por Catherine LE JEUNE

Novo membro: Oukaddi Najat tornou-se membro do Hub

Sun, 27 Sep 2009 22:00:00 GMT

Oukaddi Najat tornou-se membro do Hub

Publicado por Oukaddi Najat

Novo membro: Aida DRAME tornou-se membro do Hub

Sun, 27 Sep 2009 22:00:00 GMT

Aida DRAME tornou-se membro do Hub

Publicado por Aida DRAME

Novo membro: Yahia BOUTERFAS tornou-se membro do Hub

Sat, 26 Sep 2009 22:00:00 GMT

Yahia BOUTERFAS tornou-se membro do Hub

Publicado por Yahia BOUTERFAS

eQuaLogic Qualit�, publication de la version 5

Fri, 25 Sep 2009 14:42:46 GMT

Nous sommes heureux de vous annoncer la sortie de la version 5 de notre logiciel d�di� au Management par la Qualit�.

eQuaLogic Qualit� couvre tous les besoins de la norme ISO 9000 (entre autres) de mani�re simple et pragmatique, il a pour vocation la diffusion de la qualit� dans l'entreprise et couvre les fonctionnalit�s suivantes:

- Manuel qualit� interactif, toujours � jour

- Gestion documentaire, cycles d'approbation et distribution electronique des documents

- Gestion des processus, des indicateurs qualit�, cr�ation de tableaux de bord automatique

- Gestion des non-conformit�s, nombreuses statistiques et outils d'analyses

- Gestion des auditset des r�unions

- Gestion des textes r�glementaires

- Gestion des comp�tences et des accr�ditations

- Param�trage rapide et ais�

Nous proposons �galement les logiciels suivants :

- eQuaLogic GRP, destin� � la gestion des risques professionnels et du Document Unique

- eQuaLogic SME, outil de gestion des risques environnementaux.

Tous nos produits sont librement t�l�chargeables en ligne depuis notre site www.equalogic.fr o� vous trouverez �galement nos r�f�rences et nos tarifs.

Nous effectuons des d�monstration � distance sur simple demande, n'h�sitez pas � nous contacter.

B.HEFNAOUI, directeur.

contact@equalogic.fr

06 09 95 22 62

04 93 66 08 93

Publicado por Bernard HEFNAOUI

Recherche contrat de professionnalisation en Management Qualit� ou QSE (69)

Fri, 25 Sep 2009 13:38:43 GMT

Contrat de professionnalisation en alternance avec le Mast�re sp�cialis� "Management Qualit�-S�curit�-Environnement" du CESI d'Ecully (bac+5).

D�but de la formation le 19 octobre 2009 sur 12 mois.

Je cherche une mission aux c�t�s d'un responsable Qualit� ou QSE, pour me sp�cialiser en management de la Qualit� et de l'Environnement.

Secteurs vis�s: Eau, Energies, Industries, Transports, Services.

Acquis professionnels: dix ann�es d’exp�rience en management, gestion de projets, communication et services aux entreprises.

http://www.viadeo.com/fr/profile/eric.fossoul

Organis�, pr�cis, rigoureux, ayant de bonnes capacit�s r�dactionnelles, d'analyse, de synth�se, de qualit�s relationnelles et de management, aimant �tre au contact du terrain et traiter avec objectivit� et fid�lit� l'information, je souhaite m'investir dans un nouvel environnement professionnel.

Eric Fossoul

06 72 696 309

efossoul@yahoo.fr

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Publicado por Eric Fossoul

Novo membro: Akram LAHOUEL tornou-se membro do Hub

Thu, 24 Sep 2009 22:00:00 GMT

Akram LAHOUEL tornou-se membro do Hub

Publicado por Akram LAHOUEL

Novo membro: H�l�ne Vasseur tornou-se membro do Hub

Wed, 23 Sep 2009 22:00:00 GMT

H�l�ne Vasseur tornou-se membro do Hub

Publicado por H�l�ne Vasseur

Salon Qualit�, Organisation et Performance - D�couvrez le programme !

Wed, 23 Sep 2009 10:13:24 GMT

Le jeudi 15 octobre 2009 � Brest se tiendra le salon Qualit�, Organisation et Performance.

La d�marche qualit�, l'am�lioration continue, le d�veloppement durable, le management de la performance et autres d�marches de prog�s constitueront le fond de cette journ�e.

Au programme : 2 conf�rences, 12 ateliers, un espace exposition, des salles de d�monstrations, retrouvez le programme complet sur le site du salon � l'adresse www.amiando.com/SQOP.html

Le salon SQOP 2009 est ouvert � tous sur simple inscription gratuite en ligne pr�alable.

Publicado por Delphine Le Borgne

Novo membro: Nadege TCHAPA LEUKAM tornou-se membro do Hub

Tue, 22 Sep 2009 22:00:00 GMT

Nadege TCHAPA LEUKAM tornou-se membro do Hub

Publicado por Nadege TCHAPA LEUKAM

Novo membro: Sarah Sabe tornou-se membro do Hub

Tue, 22 Sep 2009 22:00:00 GMT

Sarah Sabe tornou-se membro do Hub

Publicado por Sarah Sabe

Le � management de proximit� � d�fini � la lumi�re de la performance

Tue, 22 Sep 2009 05:53:45 GMT

Comme beaucoup de concepts de management, on utilise celui de � management de proximit� � dans un sens intuitif, sans en donner de d�finition claire. Dans ces conditions, selon sa sensibilit�, chacun lui donne des connotations vari�es :

- Etre proche de ses collaborateurs (g�ographiquement ? en partageant leurs pr�occupations ?)

- Bien conna�tre chacun de ses collaborateurs

- Les rencontrer fr�quemment, individuellement ou en �quipe

- Avoir de l?empathie. Etre � l?�coute de ses collaborateurs. Les aider � r�soudre leurs probl�mes, � r�aliser leurs objectifs

- Etre proche du terrain, du concret

- Encadrement de 1e niveau?

L'Arbre de Performance est une grille de lecture neutre et factuelle de la r�alit� : non d�form�e par des normes, des a priori ni aucune autre finalit� que celle de comprendre la performance. Il aborde sous un jour nouveau, � la lumi�re de la performance, tous les concepts et probl�matiques traditionnels de l?entreprise.

Le facteur humain, un des quatre m�canismes qui sous-tendent la formation de la performance ne fait que traduire un constat universel bien connu :

� Quel que soit le cadre de fonctionnement g�n�ral de l?entreprise (strat�gie, politiques, structures, modes de management, outil?), selon leurs comp�tences et leurs motivations, les individus en ont des interpr�tations vari�es et en font des usages diff�rents, impactant ainsi fortement la performance. �

Le m�canisme du facteur humain conduit � une d�finition � la fois pr�cise, v�rifiable et originale du management de proximit�.

Il y a management de proximit�, si les objectifs :

1. Tiennent compte des leviers prioritaires, sp�cifiques � chaque acteur.

2. Sont en ligne avec les potentiels de progr�s de ces leviers.

Ainsi d�fini, le management de proximit� vise � exploiter finement le potentiel des leviers op�rationnels disponibles.

Souvent, les objectifs portent sur un nombre limit� d?agr�gats globaux (CA, marges, ventes, production), �ventuellement accompagn�s de quelques objectifs qualitatifs �pars. Ils sont ensuite d�clin�s ou r�partis entre les unit�s op�rationnelles, selon des cl�s de r�partition plus ou moins complexes. Par nature, ces objectifs ne peuvent pas prendre en compte le potentiel des leviers op�rationnels sp�cifiques � chaque acteur.

Par rapport aux pratiques habituelles, le management de proximit� aboutit � des objectifs :

- Globalement plus ambitieux

- Individuellement plus r�alistes

- Collectivement plus �quitables

Remarques concernant la d�finition du management de proximit�

1. Cette d�finition ne fait pas appel aux qualit�s et aux comp�tences individuelles des managers : avoir de l?empathie, savoir d�cider, �couter, communiquer, d�l�guer, n�gocier? Ce qui ne veut pas dire que ces qualit�s et comp�tences ne sont pas utiles. Inversement, elles ne suffisent pas pour qu?il y ait management de proximit�. La d�finition du management de proximit� se refaire � la fixation des objectifs en tant que mode de management collectif de l?entreprise.

2. La fixation des objectifs ayant des cons�quences plus ou moins directes sur d?autres aspects (outils de pilotage de la performance, suivi des objectifs, implication et responsabilisation de l?encadrement, �valuation, r�mun�ration, formation, mobilit�?), par capillarit�, le management de proximit� implique un changement profond de l?ensemble des outils et des modes de management.

3. Ainsi d�fini, le management de proximit� n?est conditionn� ni par la proximit� physique ni par le (petit) nombre de collaborateurs. On peut �tre � des centaines de kilom�tres de ses collaborateurs et faire du management de proximit�, comme on peut �tre sur le m�me palier et ne pas en faire. A condition de disposer d?outils ad�quats, on peut faire du management de proximit� avec un grand nombre de collaborateurs.

Georges Garibian

Article de la s�rie � LES ENSEIGNEMENTS DE L?ARBRE DE PERFORMANCE �

Publicado por Georges Garibian

Novo membro: Joel LAN NANG FAN tornou-se membro do Hub

Mon, 21 Sep 2009 22:00:00 GMT

Joel LAN NANG FAN tornou-se membro do Hub

Publicado por Joel LAN NANG FAN

Novo membro: THOMAS Carpentier tornou-se membro do Hub

Sun, 20 Sep 2009 22:00:00 GMT

THOMAS Carpentier tornou-se membro do Hub

Publicado por THOMAS Carpentier

Auditeur en cours de certification IRCA, cherche audits � r�aliser

Sun, 20 Sep 2009 08:11:06 GMT

Bonjour,

Je viens d'�tre re�u � l'examen auditeur tierce partie IRCA. Je suis donc en phase de pr�-certification � la recherche de journ�es d'audit sur le r�f�rentiel ISO 9001.

Si vous avez l'opportunit� de me permettre d'effectuer ces audits dans votre organisme ou chez vos clients... je reste � votre �coute pour �tudier toute proposition et vous communiquer tous renseignements sur mes comp�tences notamment sur le r�f�rentiel EN9100.

N'h�sitez pas � me contacter.

D'avance merci.

Jean-Marc SABOURAUD

jmsabouraud@aol.com

Publicado por Jean-Marc Sabouraud

Novo membro: Anas Sebti tornou-se membro do Hub

Sat, 19 Sep 2009 22:00:00 GMT

Anas Sebti tornou-se membro do Hub

Publicado por Anas Sebti

Auditeur pr� certifi� ICA recherche Audits selon ISO 9001 pour validation examen

Thu, 17 Sep 2009 10:32:41 GMT

Bonjour,

je viens d'�tre re�u � l'examen auditeur tierce partie ICA ce mois ci.

Je suis donc en phase de pr� certification car il me manque quelques journ�es d'audit complets et ind�pendants sur le r�f�rentiel ISO 9001.

Si vous avez l'opportunit� de me permettre d'effectuer ces audits dans votre organisme, chez vos clients... je reste � votre �coute pour �tudier toute proposition et vous faire parvenir tous renseignements sur mes comp�tences. Cel� est tr�s important pour moi.

N'h�sitez pas � me contacter

D'avance merci

Marc Cariguel

Publicado por Marc Cariguel

Novo membro: Karl Zwang tornou-se membro do Hub

Wed, 16 Sep 2009 22:00:00 GMT

Karl Zwang tornou-se membro do Hub

Publicado por Karl Zwang

Novo membro: Jean-Louis Juan tornou-se membro do Hub

Wed, 16 Sep 2009 22:00:00 GMT

Jean-Louis Juan tornou-se membro do Hub

Publicado por Jean-Louis Juan

Novo membro: Fran�ois Flinois tornou-se membro do Hub

Wed, 16 Sep 2009 22:00:00 GMT

Fran�ois Flinois tornou-se membro do Hub

Publicado por Fran�ois Flinois

Recherche Stage en Management de la qualit�, dpt 41/37 ou r�gion IDF

Wed, 16 Sep 2009 11:50:24 GMT

Bonjour,

Titulaire d'un Master "go�t et innovation en agro-industries" et ayant une exp�rience dans le domaine sensoriel, j'int�gre au mois d'octobre l'IAE de Tours et son master 2 "Management de la Qualit� et des Projets", en formation continue.

Je suis actuellement � la recherche d'un stage afin de mettre en pratique ma formation (la p�riode de stage est � d�finir en fonction de l'entreprise). Je souhaite donc trouver une entreprise pouvant me proposer des missions relatives aux diff�rents postes ayant attrait � la qualit� (que ce soit auditeur, Responsable qualit�, consultant, chef de projet...).

Je suis mobile pour les d�partements 41 et 37 et la r�gion IDF.

Si vous pensez avoir un poste semblable au sein de votre entreprise, n'h�sitez pas � me contacter.

En vous remerciant par avance,

M�lanie SAIL

Publicado por Melanie Sail

Novo membro: Frederic Chehbouni tornou-se membro do Hub

Tue, 15 Sep 2009 22:00:00 GMT

Frederic Chehbouni tornou-se membro do Hub

Publicado por Frederic Chehbouni

Novo membro: Fadila Nacer tornou-se membro do Hub

Tue, 15 Sep 2009 22:00:00 GMT

Fadila Nacer tornou-se membro do Hub

Publicado por Fadila Nacer

Taxe carbone : comment polluer une belle id�e (en 10 le�ons)

Mon, 14 Sep 2009 04:27:15 GMT

1 - Si vous �tes candidat(e) � la pr�sidentielle, signez devant les cam�ras le Pacte �cologique de Nicolas Hulot (dans lequel figure entre autres choses la taxe carbone). En pleine surench�re �lectorale, �a ne mange pas de pain. Vous trouverez bien le temps d?y r�fl�chir s�rieusement quand vous serez �lu(e)...

la suite sur le site de Terra Eco :

http://www.planete-terra.fr/Taxe-carbone-comment-polluer-un,1567.html

Toute l'actualit� Verte

http://www.netvibes.com/riposteverte#Toute_l%27actualite_Verte

Publicado por RIPOSTE VERTE

Novo membro: Youssef Youssef tornou-se membro do Hub

Sun, 13 Sep 2009 22:00:00 GMT

Youssef Youssef tornou-se membro do Hub

Publicado por Youssef Youssef

NPQP et Q3P

Sun, 13 Sep 2009 08:29:47 GMT

Bonjour � toutes et � tous,

Ayant � travailler prochainement sur les outils NPQP et Q3P, je souhaiterais en savoir plus � leur sujet.

Pouvez-vous me donner les grands principes et objectifs de ces outils, m'indiquer les acteurs, comment les mettre en oeuvre, ... ?

Par avance, je vous remercie de votre �clairage.

Cordialement,

Micka�l A. ANNICETTE

Ing�nieur Qualit�

Publicado por Micka�l Alexis ANNICETTE

Novo membro: Anne-Claude Boutin tornou-se membro do Hub

Sat, 12 Sep 2009 22:00:00 GMT

Anne-Claude Boutin tornou-se membro do Hub

Publicado por Anne-Claude Boutin

Novo membro: Loris Bourdet tornou-se membro do Hub

Fri, 11 Sep 2009 22:00:00 GMT

Loris Bourdet tornou-se membro do Hub

Publicado por Loris Bourdet

Offre d'emploi Responsable Contr�le qualit�

Fri, 11 Sep 2009 11:02:48 GMT

Performance ITC (1,5 M? CA), soci�t� membre du r�seau international CONSALIA, accompagne depuis plus de 25 ans ses clients, de la PME aux grands groupes, dans leur strat�gie commerciale et la valorisation de leur capital humain.

Expert dans les domaines du conseil et du recrutement, nous recherchons pour notre client, groupe de distribution de produits verriers, implant� sur toute la Suisse :

UN RESPONSABLE CONTROLE QUALITE

Profil :

? Dipl�m� d?une �cole d?ing�nieur (section agro-alimentaire ou chimie) ou ?nologue

? Toutes autres formations jug�es �quivalentes

? Capacit�s manag�riales (encadrement d?une �quipe de 12 personnes)

? Connaissance de la langue allemande

Vos missions :

? G�rer la tra�abilit� des produits

? R�f�rencement des produits et contr�le des prototypes et �chantillons de production

? Contr�le de la qualit� / conformit�

? Gestions des r�clamations techniques

? Gestion des dosages des produits chimiques

? Contr�les physico-chimiques et microbiologiques

? Formation des contr�leuses

? Participer aux travaux de recherche et d�veloppement

Si vous �tes pr�t � vous investir et � contribuer au d�veloppement de cette soci�t�, envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) � l?adresse suivante :

ITC Performance

M. Smaniotto

20 quater rue Schnapper

78100 Saint-Germain-en-Laye

Ou par mail : magali.smaniotto@citcgroup.net

Publicado por Magali MOREAU �p. SMANIOTTO

comment toucher les PME ?

Fri, 11 Sep 2009 10:01:50 GMT

Bonjour Michel,

La probl�matique des PME est constante au cours du temps : comment anticiper, pr�voir organiser, g�rer tout en ayant des pr�occupations tr�s techniques -mon produit- et � court terme -mon banquier ?

C'est le r�le des acteurs ext�rieurs de tenter de recentrer le d�bat vers les points tout aussi esentiels que sont le management, les m�thodes, l'organisation du travail, la qualit� : surco�t � court terme, perte de temps, perte de ma�trise (pas technique), contre un b�n�fice potentiel � long terme!

M�me si l'on dispose des bons arguments et des outils pour convaincre, il reste le probl�me number one : comment p�n�trer dans la sph�re tr�s ferm�e de chacune de ces entreprises ?

Il ne suffit pas d'avoir le message, il faut pouvoir atteindre la cible !

Vaste question !

Au fait combien y a t-il de repr�sentants de PME_PMI dans ce forum ?

Qu'ils s'expriment ....

James

Publicado por James BEZAMAT

Novo membro: Franck FARINA tornou-se membro do Hub

Thu, 10 Sep 2009 22:00:00 GMT

Franck FARINA tornou-se membro do Hub

Publicado por Franck FARINA

Novo membro: Magali MOREAU �p. SMANIOTTO tornou-se membro do Hub

Thu, 10 Sep 2009 22:00:00 GMT

Magali MOREAU �p. SMANIOTTO tornou-se membro do Hub

Publicado por Magali MOREAU �p. SMANIOTTO

Novo membro: Florent Romeas tornou-se membro do Hub

Wed, 09 Sep 2009 22:00:00 GMT

Florent Romeas tornou-se membro do Hub

Publicado por Florent Romeas

Novo membro: SEVERINE COLLET BRESSON tornou-se membro do Hub

Wed, 09 Sep 2009 22:00:00 GMT

SEVERINE COLLET BRESSON tornou-se membro do Hub

Publicado por SEVERINE COLLET BRESSON

Support qualit� aux PMI/PME

Wed, 09 Sep 2009 10:18:19 GMT

Bonjour,

Il subsiste tr�s souvent un �cart important entre le niveau requis de ces exigences et la capacit� r�elle des PMI/PME � y r�pondre.

Je souhaiterais apporter mon exp�rience � de telles PMI/PME, afin de les aider � r�pondre efficacement et � moindre co�ts, aux exigences impos�es par les donneurs d'ordre : Formations aux bonnes pratiques, conseil pour les r�ponses, aide � l'identification des risques, etc ...

A votre avis, quelle est le meilleur moyen de les sensibiliser � ce support ?

En vous remerciant,

MGa

Publicado por Michel GAUD

GRAND LYON - BUSINESS ANALYST QMS TRACKWISE - J9370512/69

Wed, 09 Sep 2009 10:14:21 GMT

OFFRE BUSINESS OUVERTE AUX SOCI�T�S DE SERVICES ET CONSULTANTS IND�PENDANTS

Pour un de nos clients grand-compte, Team Consulting recherche un/une :

Consultant Workflow Gestion de la Qualit�

en milieu industriel r�glement�

Environnement industriel � fort degr�s d'exigence r�glementaire

MISSION

Participer � la mise en oeuvre et l'am�lioration continue des processus de gestion de la qualit�

TACHES

Analyse des processus m�tier

Sp�cifications fonctionnelles

Pilotage de la maitrise d'oeuvre

Participation � l'impl�mentation des solution

Contr�les/tests

R�daction des proc�dures

Formation

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

- QMS Quality Management System : TrackWise de Sparta

Profil / Exp�rience requise :

- 5 ans d'exp�rience minimum dont 2 ans sur des projets similaires

- Bonne connaissance du milieu industriel

- Connaissance de l'outil Trackwise tr�s fortement appr�ci�

LIEU : GRAND LYON (VEHICULE RECOMMANDE POUR ACCES AU SITE)

MOBILITE POUR MISSION : Tr�s ponctuelle

DEMARRAGE : OCT-09

DUREE : 12 mois

BUDGET JOURNALIER / TJM CIBLE (en ? / frais inclus) : 450

NIVEAU ANGLAIS : TRES BON NIVEAU ECRIT/ORAL INDISPENSABLE

Si vous �tes interess�, veuillez fournir par mail � contact@team-consulting.fr IMPERATIVEMENT TOUS les �l�ments suivants :

- CV Word,

- TJM (frais inclus)

- date ou ann�e de naissance

- date de disponibilit� (avec cong�s �ventuels)

- lieu d'habitation

Pr�cisez obligatoirement dans l'objet de votre mail la r�f�rence J9370512/69

Candidatures incompl�tes non examin�es

Publicado por Johan Revillon

Novo membro: Johan Revillon tornou-se membro do Hub

Tue, 08 Sep 2009 22:00:00 GMT

Johan Revillon tornou-se membro do Hub

Publicado por Johan Revillon

Novo membro: Christophe Rochefolle tornou-se membro do Hub

Tue, 08 Sep 2009 22:00:00 GMT

Christophe Rochefolle tornou-se membro do Hub

Publicado por Christophe Rochefolle

Novo membro: Caroline Sauvage tornou-se membro do Hub

Sun, 06 Sep 2009 22:00:00 GMT

Caroline Sauvage tornou-se membro do Hub

Publicado por Caroline Sauvage

Novo membro: Thomas Poulot-Cadet tornou-se membro do Hub

Sun, 06 Sep 2009 22:00:00 GMT

Thomas Poulot-Cadet tornou-se membro do Hub

Publicado por Thomas Poulot-Cadet

Novo membro: Didier Raoufou tornou-se membro do Hub

Sat, 05 Sep 2009 22:00:00 GMT

Didier Raoufou tornou-se membro do Hub

Publicado por Didier Raoufou

Novo membro: Annick SOUN tornou-se membro do Hub

Fri, 04 Sep 2009 22:00:00 GMT

Annick SOUN tornou-se membro do Hub

Publicado por Annick SOUN

Novo membro: Zakaria Belhaj tornou-se membro do Hub

Thu, 03 Sep 2009 22:00:00 GMT

Zakaria Belhaj tornou-se membro do Hub

Publicado por Zakaria Belhaj

Novo membro: Adeline Taleux tornou-se membro do Hub

Thu, 03 Sep 2009 22:00:00 GMT

Adeline Taleux tornou-se membro do Hub

Publicado por Adeline Taleux

Novo membro: Serge Guego tornou-se membro do Hub

Wed, 02 Sep 2009 22:00:00 GMT

Serge Guego tornou-se membro do Hub

Publicado por Serge Guego

Novo membro: St�phane TITEUX tornou-se membro do Hub

Wed, 02 Sep 2009 22:00:00 GMT

St�phane TITEUX tornou-se membro do Hub

Publicado por St�phane TITEUX

Novo membro: Letizia Graceffa tornou-se membro do Hub

Wed, 02 Sep 2009 22:00:00 GMT

Letizia Graceffa tornou-se membro do Hub

Publicado por Letizia Graceffa

CEIF Developpement vous accompagne dans vos projets

Wed, 02 Sep 2009 13:18:14 GMT

Bonjour,

Avec une �quipe pluridisciplinaire et exp�riment� dans son domaine, et r�partie sur tout le territoire fran�ais, CEIF vous accompagne dans vos projets.

Avec la nouvelle loi “H�pital, patients, sant�, territoires” (HPST), le secteur de la Sant� se trouve en pleine mutation et ne sait pas toujours vers quelle solution se tourner.

Ne se substituant pas aux autres m�tiers, CEIF Develeoppement vous accompagne afin d'�crire vos besoins et vous permettre de piloter vos projets, qu'ils concernent les restructurations, la r�organisation, la d�marche Qualit�...

Restant � votre disposition pour de plus amples informations.

Cordialement.

Publicado por Yassine HAMILA

Novo membro: Thierry ANDRIEUX tornou-se membro do Hub

Tue, 01 Sep 2009 22:00:00 GMT

Thierry ANDRIEUX tornou-se membro do Hub

Publicado por Thierry ANDRIEUX

Novo membro: Lucie VIGREUX tornou-se membro do Hub

Tue, 01 Sep 2009 22:00:00 GMT

Lucie VIGREUX tornou-se membro do Hub

Publicado por Lucie VIGREUX

Recherche entreprise (34 ou 30) pour licence pro QSE en alternance

Mon, 31 Aug 2009 14:58:03 GMT

Bonjour,

Docteur en chimie depuis d�cembre dernier, je souhaite m'orienter vers les m�tiers QSE apr�s m'�tre consid�rablement renseign� sur ceux-ci et avoir pris contact avec nombre de professionnels du domaine. Pour cela, j'ai l'opportunit� de pr�parer une licence professionnelle aupr�s de l'antenne Languedoc-Roussillon de l'AFPI Rhodanienne (organisme de formation issu de l'IUMM, partenaire de l'Universit� Montpellier II sur cette formation). Pour suivre cette formation en alternance, je recherche une entreprise, sur Montpellier et ses environs, pr�te � m'accueillir en contrat de professionnalisation, quel que soit son domaine, la chimie n'�tant pas la seule corde � mon arc.

N'h�sitez pas � me contacter pour plus de renseignement sur mon profil ou sur la formation en question, r�ponse assur�e !

Publicado por Johan RIXTE

Novo membro: Laurent Leroy tornou-se membro do Hub

Sun, 30 Aug 2009 22:00:00 GMT

Laurent Leroy tornou-se membro do Hub

Publicado por Laurent Leroy

Opportunit� Professionnelle : RESPONSABLE ASSURANCE QUALITE PRODUITS (H/F)

Sun, 30 Aug 2009 21:55:48 GMT

Groupe industriel sp�cialis� dans la Disponibilit�, le Contr�le et la S�curit� de l'�nergie �lectrique basse tension, SOCOMEC est un acteur majeur sur la sc�ne internationale (329M€ de CA, pr�s de 50% depuis 4 ans et plus de la moiti� � l'export).

Notre ind�pendance nous permet d'avoir une vision � long terme et une totale ma�trise de d�cision pour notre d�veloppement. Avec notre taille de " grande PMI ", nous encourageons l'initiative et l'engagement et favorisons l'�panouissement de nos 2300 collaborateurs dans le Monde.

Pour accompagner notre d�veloppement, nous recherchons un Responsable Assurance Qualit� Produits.

Rattach� au Directeur de site, vous �laborez et mettez en place le dispositif d'assurance qualit� produit. A ce titre, vous coordonnez des �quipes de techniciens pour garantir la qualit� des produits, des sous-traitants et des fournisseurs, garantissez la conformit� des nouveaux produits, pilotez des actions qualit� li�es � l'industrialisation, et d�veloppez les actions d'am�lioration continue, en lien avec la R&D. Cette mission implique une collaboration �troite avec les services transversaux et fonctionnels (marketing, R&D, achats, production...).

De formation Ing�nieur, manager reconnu, vous avez une exp�rience de 5 ans minimum en qualit� produit et vous avez travaill� dans un environnement industriel ayant enrichi votre m�thodologie et votre ma�trise des outils qualit�. Vous ma�trisez imp�rativement l'anglais.

Merci de r�pondre sous r�f�rence VIA/UPS/08-R52 � l'adresse suivante recrut@socomec.com

Publicado por Camille Belton Frieh

Le Facteur Humain : au-del� des risques, la performance !

Sat, 29 Aug 2009 07:25:20 GMT

Bonjour,

J'invite les personnes int�ress�es par quelques compl�ments d'information sur le Facteur humain en tant que levier de performance

et par un RETOUR D'EXPERIENCE, � lire l'article suivante:

http://haute-performance.over-blog.com/article-35377591.html

Erwan BUREL - HAUTE PERFORMANCE Conseil Formation Accompagnement

http://haute-performance.over-blog.com

contact : erwan.burel@haute-performance.fr

Publicado por BUREL Erwan

Novo membro: Peggy PIERROT-ZAGO tornou-se membro do Hub

Fri, 28 Aug 2009 22:00:00 GMT

Peggy PIERROT-ZAGO tornou-se membro do Hub

Publicado por Peggy PIERROT-ZAGO

Novo membro: Christophe Leclercq tornou-se membro do Hub

Thu, 27 Aug 2009 22:00:00 GMT

Christophe Leclercq tornou-se membro do Hub

Publicado por Christophe Leclercq

Novo membro: Faiza BENKHOUCHA tornou-se membro do Hub

Thu, 27 Aug 2009 22:00:00 GMT

Faiza BENKHOUCHA tornou-se membro do Hub

Publicado por Faiza BENKHOUCHA

Le r�le des Normes des R�f�rentiels des M�thodes et de Mod�les dans l'entreprise

Wed, 26 Aug 2009 21:42:35 GMT

Utilisez vous les NRMM dans vos activit�s ? Pour moi cela est essentiel,

cela fait partie de la gouvernance de l'entreprise, tout en sachant que si les femmes et les hommes de l'entreprise ne sont pas moteurs sur le sujet, cela est perdu d'avance.

J'ai �cris un ouvrage sur les Normes les R�f�rentiels les M�thodes et les Mod�les avec un ami G.Teneau et de nombreux experts.

L'ouvrage se nomme 'Le guide comment� des normes et r�f�rentiels', il sera disponible d�but septembre 2009, �ditions Eyrolles.

Je pense qu'il devrez �tre un excellent compagnon pour votre activit� professionnelle.

Parlez en autour de vous et bonne lecture.

www.jgaconsulting.com

Publicado por Jean-guy AHANDA

Novo membro: Antoine Maillon tornou-se membro do Hub

Tue, 25 Aug 2009 22:00:00 GMT

Antoine Maillon tornou-se membro do Hub

Publicado por Antoine Maillon

Le Facteur Humain : au-del� des risques, la performance !

Mon, 24 Aug 2009 23:40:02 GMT

LE FACTEUR HUMAIN : UNE APPROCHE INNOVANTE DE REALISATION DE GAINS DE PERFORMANCE !

Haute Performance (conseil-formation-accompagnement), c’est aussi un �mulateur pour celles et ceux qui interviennent de mani�re op�rationnelle sur les probl�matiques de la Performance de l’entreprise. En publiant l’article � Lean management : le facteur humain cl� du succ�s � (http://haute-performance.over-blog.com/article-33840433.html), j’esp�rais susciter l’int�r�t des lecteurs potentiels sur une approche de la performance et de la qualit� diff�rente de celle, plus courante, consistant � exposer les sch�mas d’organisation, les m�thodes et les outils.

En pla�ant le facteur humain au cœur de la r�ussite d’une d�marche de Lean Management, j’ai ainsi tent� de r��quilibrer les 2 approches (facteur humain vs organisation, m�thodes et outils) qui loin d’�tre concurrentes me semblent bien �tre compl�mentaires au point d’�tre indispensables l’une � l’autre.

1. A l'origine : le facteur humain est un axe de ma�trise des risques !

Le facteur humain est habituellement appr�hend� sous l'angle de la ma�trise des risques, notamment en milieu industriel quand le risque pr�sente une gravit� majeure (centrales nucl�aires, industrie chimique,...). C'est "historique"...

Autrement dit, c'est l'�tude et la pr�vention des erreurs d'origine humaine dans la survenance des incidents.

2. Un renversement de la r�flexion : faire du facteur humain un levier de la performance

Consid�rer le "facteur humain" non plus dans la perspective du management des risques mais, bien au contraire, comme un levier fondamental de performance va � contre-sens de nos mani�res de penser. Et les habitudes sont tenaces... Le titre m�me de l'article qui a lanc� notre discussion est en forme de "clin d'oeil", gentiment provocateur mais dont le fond reste � mes yeux absolument ESSENTIEL.

3. Les enjeux du management du � facteur humain �

Certes, sur le plan manag�rial, nous avons pu constater, en effet, un d�calage entre les discours et les pratiques. Cela ne se limite nullement au Lean, ni seulement � la Qualit� et � la Performance, mais � toute activit�. Il est de "bon ton" de vanter les m�rites d'un management qui saurait prendre en compte l’ � humain� dans un sens positif pour ne pas dire � humaniste �. Et oui, on peut d�plorer que les pratiques op�rationnelles ne suivent pas. Mais je crains qu’alors nous soyons dans une impasse…

Je ne crois pas qu’il faille d�missionner et s’en remettre aux � g�n�rations futures � pour adopter des m�thodes de management plus performantes. D’autant plus, que rien ne permet de pr�dire la qualit� de leur management, si aujourd'hui nous n'engagement pas un changement effectif.

L’enjeu est d'actualit� et exige donc des r�ponses imm�diates.

VERS UNE DEMARCHE DE MISE EN PLACE D'UN SYSTEME DE MANAGEMENT DU FACTEUR HUMAIN

Parce que Haute Performance est r�solument tourn� vers l'action, j'ai �labor� et mis en ligne une d�marche cadre (une �bauche) de mise en place d'un syst�me de management du Facteur Humain selon deux axes :

- La ma�trise de risques d'origine humaine

- La gestion des contextes de r�alisation de gains de performance d'origine humaine

Lire la page de pr�sentation de la d�marche (�bauche):

http://haute-performance.over-blog.com/pages/Le_Facteur_humain_une_approche_innovante_de_realisation_de_gains_de_performance_-1661378.html

Erwan BUREL - HAUTE PERFORMANCE Conseil Formation Accompagnement

http://haute-performance.over-blog.com

contact : erwan.burel@haute-performance.fr

Cet article est la synth�se de l'article suivant : http://haute-performance.over-blog.com/article-35200908.html

Publicado por BUREL Erwan

Novo membro: Romain LETERRIER tornou-se membro do Hub

Mon, 24 Aug 2009 22:00:00 GMT

Romain LETERRIER tornou-se membro do Hub

Publicado por Romain LETERRIER

Novo membro: Sanae AMEUR tornou-se membro do Hub

Sun, 23 Aug 2009 22:00:00 GMT

Sanae AMEUR tornou-se membro do Hub

Publicado por Sanae AMEUR

Novo membro: Sonia VIEYRA tornou-se membro do Hub

Sun, 23 Aug 2009 22:00:00 GMT

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Publicado por Sonia VIEYRA

Novo membro: Samuel COURTOIS tornou-se membro do Hub

Sun, 23 Aug 2009 22:00:00 GMT

Samuel COURTOIS tornou-se membro do Hub

Publicado por Samuel COURTOIS

Performance du lean management : le facteur humain, cl�s du succ�s

Sat, 22 Aug 2009 23:34:14 GMT

1. A l'origine : le facteur humain est un axe de ma�trise des risques !

Autrement dit, c'est l'�tude et la pr�vention des erreurs d'origine humaine dans la survenance des incidents.

2. Un renversement de la r�flexion : faire du facteur humain un levier de la performance

3. Les enjeux du management du � facteur humain �

Certes, sur le plan manag�rial, nous avons pu constater, en effet, un d�calage entre les discours et les pratiques. Cela ne se limite nullement au Lean, ni seulement � la Qualit� et � la Performance, mais � toute activit�. Il est de "bon ton" de vanter les m�rites d'un management qui saurait prendre en compte l’ � humain� dans un sens positif pour ne pas dire � humaniste �. Et il est tout aussi habituel de d�plorer que les pratiques op�rationnelles ne suivent pas.

Mais, DE TELLES CONSIDERATIONS CONDUISENT DROIT DANS UNE IMPASSE : CELLE DE L'INACTION.

POUR AUTANT, JE NE CROIS PAS QU'IL FAILLE DEMISSIONNER NI S'EN REMETTRE AUX "GENERATIONS FUTURES". D’autant plus, que rien ne permet de pr�dire la qualit� de leur management.

L’ENJEU EST ACTUEL ET EXIGE DONC DES REPONSES IMMEDIATES.

Pour ma part, en PREMIERE EBAUCHE D'UNE DEMARCHE DE GESTION DU FACTEUR HUMAIN APPLIQUE AU LEAN, je con�ois deux axes concomitants de management :

AXE DEFENSIF – Assurer la ma�trise des risques d’erreurs humaines

Objectif : couvrir les risques de r�alisation des � erreurs humaines �

1. Diagnostic

Analyse des activit�s courantes : identifier et �valuer les risques humains (probabilit� x gravit�)

Exemple : identification des � vides � entre les syst�mes d’information, les proc�dures et les savoir-faire (cartographie SI x processus x comp�tences)

Analyse des situations extr�mes : identifier et �valuer les risques humains (probabilit� x gravit�)

Exemples :

- Identification des situations exceptionnelles (fr�quence de survenance faible,…)

- Identification des facteurs de stress favorisant le risque humain,…

2. Recommandations

- Programmes d’information.

- Actions de formation

- Mesures de pr�vention

AXE PRO-ACTIF – Manager le d�veloppement de la performance

1. Diagnostic

Identifier les leviers des gains de performance potentiels et analyse de la valeur produite.

Exemples :

- Cartographier les acteurs SMQ Lean

- Comprendre les composantes de la motivation des m�tiers et des fonctions cl�s.

- Produire le retour d’exp�rience syst�matique des gains de performance obtenus : identifier et classifier les conditions de leur r�alisation (contextes, attitudes, comportements,…).

2. Recommandations

Plan d’actions prioris�es selon les crit�res de : gains potentiels, faisabilit�,…

3. Mise en place d’une Charte organisationnelle

Mettre en place l’organisation partag�e et accept�e de tous qui favorise la recherche des gains de performance op�rationnelle.

La Charte garantit :

- L’ad�quation des moyens aux ressources mobilis�es

- L’�quit� de la r�tribution aux contributions des diff�rents acteurs.

La Charte pr�voit l’insertion de ce dispositif dans l’organisation et le pilotage existants.

Cette �bauche de d�marche � vocation � fournir un cadre g�n�ral qu’il sera possible de pr�ciser, d’adapter, de compl�ter � loisir…

Publicado por BUREL Erwan

Performance du lean management : le facteur humain, cl�s du succ�s

Sat, 22 Aug 2009 12:23:44 GMT

Bonjour,

J’aime bien votre id�e d’envisager les approches selon les trois � �tages � et comme vous je ne peux que constater et d�plorer la n�gligence du facteur humain.

Pour faire le lien entre ces deux �l�ments, il me semble qu’au premier �tage de la philosophie et des principes d’action (ou peut-�tre de fa�on encore plus fondamentale et ind�pendante des approches) notre culture manag�riale dominante explique la n�gligence du facteur humain.

En effet, je pense que la notion de facteur humain est devenu un tabou, et il est � politiquement incorrect � de ne pas encenser cette notion. Je suis frapp� par le nombre de managers et d’experts qui se proclament d’ardents partisans du facteur humain, mais d�s qu’on d�passe le niveau du langage, on constate l’incoh�rence (pour ne pas dire l’opposition) de leurs attitudes, leurs actes, leurs approches et leurs outils vis-�-vis du facteur humain.

Il faut bien reconna�tre que malgr� quelques progr�s, beaucoup d’entreprises sont encore dans une culture domin�e par :

- Une perception n�gative de m�fiance vis-�-vis du facteur humain

- Une sous estimation de la capacit� intellectuelle des managers terrains et des salari�s

Ce dernier point cache souvent une meilleure estimation des managers de leur propre (in)capacit� � mettre en place et � fonctionner avec des modes de management qui valoriseraient r�ellement let exploiteraient l’enjeu du facteur humain.

Toute mon exp�rience me conduit � penser qu’il n’y a pas de diff�rence dans la capacit� de compr�hension de la formation de la performance entre les managers de terrain et ceux des sph�res �lev�es. Dans ce domaine, nous devrions discerner entre d’une part la capacit� de compr�hension et d’autre part l’habitude de jongler avec des abstractions.

Malgr� ces propos qui pourraient sembler pessimistes, je suis fondamentalement optimiste quant � l’�volution future, ne serait-ce que pour deux raisons :

- L’arriv�e de jeunes managers globalement plus ouverts au facteur humain

- Le besoin et l’exigence accrus de sens

Bien cordialement,

Gorges Garibian

Publicado por Georges Garibian

Novo membro: Richard GOURSOLLE tornou-se membro do Hub

Fri, 21 Aug 2009 22:00:00 GMT

Richard GOURSOLLE tornou-se membro do Hub

Publicado por Richard GOURSOLLE

Modification de l'ISO 9001:2008

Mon, 17 Aug 2009 06:41:42 GMT

Pour votre info, L’ISO 9001 :2008 � �t� l�g�rement modifi�e

� L’Organisation internationale de normalisation (ISO) vient de mettre en ligne en date du 17 juillet 2009 un rectificatif technique � la norme ISO 9001:2008 �Syst�mes de management de la qualit� - Exigences�.

Ce Rectificatif technique 1 � l’ISO 9001:2008 a �t� �labor� par le comit� technique ISO/TC 176 �Management et assurance de la qualit�, sous-comit� SC 2 �Syst�mes qualit� et corrige des erreurs r�dactionnelles minimes dans les tableaux A.1, A.2 et B.1 (correspondances entre l’ISO 9001:2008 et l’ISO 14001:2004 et vice-versa). �

lu sur : http://www.ilnas.public.lu/fr/actualites/evenements/2009/07/ISO-9001_2008/index.html

Ce point risque d’�tre oubli� dans la gestion documentaire (m�me pas signal� sur le site officiel de l'ISO)

Publicado por Dominique BIERNAT

Novo membro: Patrick NEVEU tornou-se membro do Hub

Sun, 16 Aug 2009 22:00:00 GMT

Patrick NEVEU tornou-se membro do Hub

Publicado por Patrick NEVEU

Performance du lean management : le facteur humain, cl�s du succ�s

Fri, 14 Aug 2009 12:22:46 GMT

Bonjour,

J'ai appr�ci� votre article sur le Lean qui est effectivement un bon retour aux sources, en le compl�tant des commentaires de Georges Garibian sur la finalit� globale du Lean. De ce que j’en ai appris et retenu, la d�marche Lean touche en effet directement au moins deux des trois dimensions de la performance : les co�ts -par �limination des gaspillages (mudas…)- et les d�lais -par � acc�l�ration des flux �.

En ce qui concerne les � approches de synth�se � que vous ont mentionn�es plusieurs coll�gues, je crois qu’il faut �tre pragmatique. Quoiqu’en disent les sp�cialistes qui ont naturellement tendance � d�fendre leurs chapelles, les diff�rentes d�marches d’am�lioration de la performance existantes (Lean, 6 Sigma, TQM, TPM, BPM, SPM, qualit� ISO, etc.) pr�sentent chacune des avantages et des limites. Il faut savoir choisir la plus appropri�e en fonction de la probl�matique, du contexte, des enjeux et des objectifs poursuivis, en �vitant de se contenter de suivre la mode.

La plupart de ces approches comportent trois � �tages � :

- une philosophie et des principes d’action qui sous-tendent g�n�ralement un cadre de coh�rence global, strat�gique (ex : mod�le EFQM) ou op�rationnel (ex : VSM, SCOR model, etc.…) ;

- une d�marche d’intervention structur�e de mani�re logique par �tapes, sous la forme d’un projet de changement (ex : depuis le diagnostic initial et la r�union de lancement jusqu’� l’�valuation et la c�l�bration du r�sultat final) ;

- une boite � outils proposant diff�rentes techniques et m�thodes de r�solution de probl�me et d’am�lioration de la performance, qui ont fait leurs preuves depuis plus de quarante ans (5S, Ishikawa, SMED, MSP, AMDEC, plan d’exp�rience, analyse de d�roulement, etc.).

Face � une probl�matique donn�e, il convient donc de s�lectionner la bonne d�marche et les bons outils, selon que l’on veuille se concentrer en priorit� sur les co�ts, les d�lais ou la qualit�. Il est en outre possible de combiner les approches. Dans une d�marche de type Lean-Sigma, certains pr�conisent par exemple de commencer par simplifier un processus � avec du Lean � avant de le ma�triser � par le 6 Sigma �, en combinant ainsi intelligemment deux approches concourant � la m�me finalit� : l’am�lioration de la performance. Au pr�alable, on aura eu la sagesse de refondre la cartographie des processus ou mieux la supply chain, afin d’identifier les processus � ma�triser en priorit�. Ainsi le pragmatisme doit pr�valoir, ce qui ne veut pas dire qu’il faut faire un mix des approches, ainsi que vous l’avez parfaitement soulign�.

En ce qui concerne l’objet m�me de votre article -le facteur humain, cl� du succ�s- la planification des d�marches d’am�lioration � packag�es � (ex : un projet Lean, Six Sigma, TPM ou de certification ISO), int�grent de mani�re tr�s op�rationnelle les ingr�dients de la fameuse � conduite du changement �. Ces ingr�dients sont d’ailleurs grav�s dans les principes fondamentaux de l’Excellence ou de la qualit� : engagement de la Direction, information, sensibilisation, formation, implication, responsabilisation et reconnaissance du personnel, transfert de savoir-faire � des relais internes (Black Belts, Lean experts, animateurs de groupes de progr�s, etc.). La prise en compte du facteur humain me semble donc �tre un principe universel au cœur de toutes les d�marches s�rieuses visant l’am�lioration �durable� de la performance. Que les entreprises n�gligent ce facteur lors de la mise en œuvre de ces d�marches est une autre histoire, h�las bien r�elle.

Marc Roure

http://www.rhmc.biz

Publicado por Marc Roure

Performance du lean management : le facteur humain, cl�s du succ�s

Fri, 14 Aug 2009 09:33:33 GMT

Les d�marches de progr�s et de performance ne peuvent se faire sans l'Homme de terrain, l'Homme au poste, seul � m�me d'identifier les id�es et les solutions les plus concr�tes qui permettent de faire Mieux et Plus VITE.

Quelle que soit la d�marche mise en œuvre, le succ�s ne repose que sur l'engagement et le savoir des femmes et des hommes de terrain.

L'am�lioration continue, le management de la performance et les autres d�marches de prog�s passent par les id�es qui �manent du terrain et par l'action collective et engag�e des femmes et des hommes de terrain.

Pour garantir le succ�s de ses projets, le manager du doit mettre l'Homme au cœur de ses pr�occupations car c'est autour de lui que gravite la performance �conomique, environnementale et sociale de son organisation.

Je vous encourage � rejoindre le hub "Comment travailler Mieux" :

http://www.viadeo.com/hu03/0021hxiswdbfw9c8/comment-travailler-mieux

Vous pourrez y aborder ou d�velopper ce sujet mais aussi :

- le 2.0 et la g�n�ration Y

- le Syst�me de management des id�es

- l'innovation op�rationnelle

- le manager et les organisations de demain

- ....

Au plaisir de vous y retrouver nombreux !

Olivier

www.action-id.com

Publicado por Olivier MATHIEU

Novo membro: Andr� Bonnet tornou-se membro do Hub

Thu, 13 Aug 2009 22:00:00 GMT

Andr� Bonnet tornou-se membro do Hub

Publicado por Andr� Bonnet

Novo membro: Gouali hermann Gbeuli tornou-se membro do Hub

Wed, 12 Aug 2009 22:00:00 GMT

Gouali hermann Gbeuli tornou-se membro do Hub

Publicado por Gouali hermann Gbeuli

Novo membro: Benoit Pezard tornou-se membro do Hub

Tue, 11 Aug 2009 22:00:00 GMT

Benoit Pezard tornou-se membro do Hub

Publicado por Benoit Pezard

Performance du lean management : le facteur humain, cl�s du succ�s

Mon, 10 Aug 2009 08:16:53 GMT

Bonjour,

En effet, j'ai fait le choix de m'en tenir � une approche "orthodoxe" du Lean management. Et cela pour 3 raisons :

1. C'�tait l'occasion d'un "retour aux sources" du Lean et donc d'en exposer les principes fondateurs, donc fondamentaux. J'ai pour habitude (d�faut ?) de revenir � l'origine des id�es, des d�marches et des m�thodes ce qui peut �ventuellement aider � mieux en saisir l'intention premi�re qu'� tort ou � raison on a tendance � oublier avec le temps.

2. Cela permet une approche un peu p�dagogique pour les personnes non familiairis�es avec une telle d�marche.

3. C'est l'approche la plus r�pandue...

D'autres lecteurs m'ont aussi fait part de leurs approches de "synth�se". Ils auraient ainsi fait le tour des m�thodes existantes pour produire leur propre mix.

Que des approches plus ouvertes, plus globalisantes, du lean conduisent � un pilotage plus �tendu de la qualit� et de la performance, c'est sans doute une bonne chose.

Mais, par exp�rience, j'entrevois 2 exc�s possibles sur l'axe de la complexit� :

1. Trop d'abstraction : adopter une approche si globalisante qu'elle s'�loigne de la r�alit� op�rationnelle pour �viter de concevoir une "usine � gaz".

2. Trop de complexit� (le contraire du pr�c�dent): multiplier et entre-croiser les concepts (m�tiers, organisations, S.I.) et les livrables (proc�dures, modes op�ratoires et indicateurs...)pour, pr�cis�mment, d�ployer une ing�rable usine � difficult�s.

Ses r�serves �tant formul�es, un "juste milieu" est sans doute concevable et, plus important, exploitable.

En v�rit�, et pour aller un peu plus loin, il en faudrait peu pour que ce qui, dans ma vision, constitue l'essentiel de l'article consacr� au Lean soit transpos� � toute autre d�marche Qualit� et Performance (ISO, optimisation BPM,...).

Car, oui, c'est bien l'humain le levier essentiel de toute d�marche et c'est le facteur humain qui est au coeur de mes interventions (www.haute-performance.fr)

Bien cordialement.

Publicado por BUREL Erwan

Novo membro: Mohamed BOUHACH tornou-se membro do Hub

Sun, 09 Aug 2009 22:00:00 GMT

Mohamed BOUHACH tornou-se membro do Hub

Publicado por Mohamed BOUHACH

Performance du lean management : le facteur humain, cl�s du succ�s

Sun, 09 Aug 2009 10:34:09 GMT

Bonjour,

Tr�s sensible � l’importance du facteur humain sur la performance, j'ai lu avec int�r�t votre article dans son int�gralit�.

Je partage totalement votre avis sur l'importance du facteur humain. Mais je suis surpris que vous limitiez vos propos au Lean management. Ce d'autant plus que dans votre article vous pr�cisez que "Le lean management vise l'�limination de tous les gaspillages".

Moi-m�me, sans �tre sp�cialiste du Lean, comme vous je pensais que sa finalit� visait l'�limination des gaspillages. Mais il me semble que diff�rents sp�cialistes du Lean donnent des vis�es plus ou moins larges � cette approche.

Bien s�r, �liminer les gaspillages contribue � la performance de l'entreprise. Mais l'�limination du gaspillage n'est qu'une toute petite partie de l'am�lioration de la performance. Or, le facteur humain est essentiel pour agir sur tous les leviers de la performance.

M�me en donnant une vis�e plus large au Lean que le gaspillage de la performance, le facteur humain ne se limite pas � la performance du Lean, ou de n'importe quelle autre m�thode d'ailleurs.

C'est pourquoi, ind�pendamment de toute m�thode ou de tout projet d'am�lioration de la performance, il est essentiel que le pilotage m�me de la performance prenne en compte le facteur humain de fa�on concr�te et quantifi�e. Pour ce faire, il me para�t n�cessaire de disposer d'un cadre de coh�rence op�rationnel permettant de :

1. Comprendre la formation des performances globales de l'entreprise comme le produit de leviers op�rationnels

2. Mettre en lumi�re la contribution des diff�rents acteurs � la performance de l'entreprise

3. Evaluer le Potentiel d'Am�lioration de la Performance de chaque levier, qui mesure pr�cis�ment l'impact performance du facteur humain.

Bien cordialement,

Georges Garibian

Publicado por Georges Garibian

Novo membro: NASRALLAH ABDELOUAHAB tornou-se membro do Hub

Sat, 08 Aug 2009 22:00:00 GMT

NASRALLAH ABDELOUAHAB tornou-se membro do Hub

Publicado por NASRALLAH ABDELOUAHAB

Novo membro: Christian Backita tornou-se membro do Hub

Sat, 08 Aug 2009 22:00:00 GMT

Christian Backita tornou-se membro do Hub

Publicado por Christian Backita

Novo membro: TALLARON Aur�lie tornou-se membro do Hub

Thu, 06 Aug 2009 22:00:00 GMT

TALLARON Aur�lie tornou-se membro do Hub

Publicado por TALLARON Aur�lie

Novo membro: Eric Wadoux tornou-se membro do Hub

Thu, 06 Aug 2009 22:00:00 GMT

Eric Wadoux tornou-se membro do Hub

Publicado por Eric Wadoux

Novo membro: Eric Abherv� tornou-se membro do Hub

Thu, 06 Aug 2009 22:00:00 GMT

Eric Abherv� tornou-se membro do Hub

Publicado por Eric Abherv�

Novo membro: Anthony ADAM tornou-se membro do Hub

Thu, 06 Aug 2009 22:00:00 GMT

Anthony ADAM tornou-se membro do Hub

Publicado por Anthony ADAM

Novo membro: Christelle HOYEZ tornou-se membro do Hub

Wed, 05 Aug 2009 22:00:00 GMT

Christelle HOYEZ tornou-se membro do Hub

Publicado por Christelle HOYEZ

Novo membro: Jeanny Mbouyou tornou-se membro do Hub

Mon, 03 Aug 2009 22:00:00 GMT

Jeanny Mbouyou tornou-se membro do Hub

Publicado por Jeanny Mbouyou

Novo membro: Melanie Sail tornou-se membro do Hub

Sat, 01 Aug 2009 22:00:00 GMT

Melanie Sail tornou-se membro do Hub

Publicado por Melanie Sail

Novo membro: Evaell BRUNELLO BUREL tornou-se membro do Hub

Sat, 01 Aug 2009 22:00:00 GMT

Evaell BRUNELLO BUREL tornou-se membro do Hub

Publicado por Evaell BRUNELLO BUREL

QualityChecker r�duisez par 10 vos co�ts de recherche de failles

Sat, 01 Aug 2009 20:04:24 GMT

D�tecter, t�t dans le cycle des projets, de fa�on s�re et objective les d�fauts techniques des applications est maintenant possible.

La non qualit� de livrables, source de d�t�rioration d'image et de cr�dibilit� est un facteur d'augmentation des co�ts de maintenance et de r�duction de la capacit� d'investissements.

Que ce soit en cours de d�veloppement ou en maintenance r�currente, QualityChecker est le service expert qui vous permet :

- de d�tecter automatiquement les risques li� � la fiabilit� et la robustesse

- de d�tecter les risques li�s � la s�curit� applicative

De plus, votre code source est comment� avec, ligne � ligne, les erreurs potentielles et la valeur de chaque variable manipul�e.

Vous disposez d'un compte rendu complet de la qualit� intrins�que de votre application et du plan d'actions associ�.

Rejoignez nous sur http://www.qualitesys.com/

Publicado por Didier CRUETTE

Novo membro: Fanny FLORENCE tornou-se membro do Hub

Thu, 30 Jul 2009 22:00:00 GMT

Fanny FLORENCE tornou-se membro do Hub

Publicado por Fanny FLORENCE

Novo membro: Katerina Karampatea tornou-se membro do Hub

Thu, 30 Jul 2009 22:00:00 GMT

Katerina Karampatea tornou-se membro do Hub

Publicado por Katerina Karampatea

Novo membro: Alain PAGE tornou-se membro do Hub

Wed, 29 Jul 2009 22:00:00 GMT

Alain PAGE tornou-se membro do Hub

Publicado por Alain PAGE

LabelSoft Technologies - Contr�le Qualit� Logiciel - QA in France

Wed, 29 Jul 2009 15:53:28 GMT

Bonjour � Tous,

LabelSoft Technologies est une nouvelle soci�t� sp�cialis�e en Contr�le Qualit� Logiciel � destination des activit�s R&D d �dition de logiciels (install�e en Midi-Pyr�n�es, Rodez).

Notre mission est de, apr�s avoir d�fini les modalit�s de qualification avec les experts m�tier, ex�cuter m�ticuleusement pour le compte de nos clients les campagnes de qualification pour chaque version, en v�rifiant que rien n a r�gress� dans les programmes, et que les performances ne sont pas d�t�rior�es.

Cela peut concerner des produits logiciels comme des processus collaboratifs faisant intervenir plusieurs syst�mes informatiques.

Cela permet � nos clients d avoir � disposition des ressources forfaitis�es sp�cialis�es au moment opportun et seulement au moment opportun, et donc � la fois d am�liorer la sp�cialisation des ressources de tests (et donc d am�liorer la Performance Qualit�), de r�duire les co�ts et de gagner du temps.

Pour plus d informations, vous pouvez consulter notre site web � l adresse suivante : www.labelsoft-technologies.com.

Nous sommes � votre disposition pour �tudier votre contexte et vos besoins, et vous amener notre savoir-faire.

Merci d'avance pour vos r�ponses ou commentaires.

Julien Blanc

Publicado por Julien BLANC

BPMIS

Wed, 29 Jul 2009 08:05:35 GMT

Nous en avons tous r�v�, nous l'avons fait!

L' ACCORD AFNOR AC S 94 500 va �tre officiellement pr�sent� le 20 Octobre 2009 � Paris avec l'AFSSAPS, Le LEEM...

Ce texte harmonise tous les r�f�rentiels qualit� des Bonnes Pratiques de Fabrication des industriels de la sant�.

Son Titre : ACCORD AC S 94 500 " Industries des produits de la sant� - Lignes Directrices pour les Bonnes Pratiques de Fabrication - Synth�se et harmonisation des textes r�glementaires et normatifs".

Ce document int�gre les BPF (m�dicaments Fr et CE), les GMP (m�dicaments US), l'ICH Q7A (API), la norme ISO 13 485 (Dispositifs m�dicaux), la norme ISO 22 716 (Cosm�tiques), la norme ISO 15 378 (articles de conditionnements primaires pour les produits de sant�) et les BPD (distribution des m�dicaments)et associe les normes ISO 9001, 14 001 et OHSAS 18001 pour d�finir enfin un syst�me de management de la qualit� dans les Bonnes Pratiques.

Projet ambitieux, nous avons imagin� r�diger un Guide de Bonnes Pratiques de Fabrication harmonisant tous les r�f�rentiels des industriels de la sant�.

Pour cela, nous avons travaill� avec l'AFNOR ainsi qu'avec le GIPSO et les industriels de la pharma pour r�diger un r�f�rentiel unique reconnu sur le plan national.

L'organisation :

- Un comit� de pilotage compos� de l'AFNOR (expert en normalisation), d'IPC3H (expert r�glementaire), du GIPSO (repr�sentant les industriels), l'Universit� Bordeaux 2, la DRIRE Aquitaine et le Conseil R�gional

- Une plateforme d'�change compos�e des diff�rents laboratoires et industriels (Ceva sant� animale, schott pharm, safisis, TFN, Idea, Biolandes, Ellipse pharmaceutical,...) ,de l'ASPEC, d'IPC3H, de l'AFNOR, et de l'Universit� Bordeaux 2.

- des Partenaires : l'Union Europ�enne, le Conseil R�gional, la Drire Aquitaine

Publicado por Catherine Heureude

Novo membro: Yohan Maillet tornou-se membro do Hub

Tue, 28 Jul 2009 22:00:00 GMT

Yohan Maillet tornou-se membro do Hub

Publicado por Yohan Maillet

Novo membro: Mathieu Chauvin tornou-se membro do Hub

Tue, 28 Jul 2009 22:00:00 GMT

Mathieu Chauvin tornou-se membro do Hub

Publicado por Mathieu Chauvin

Novo membro: Julien BLANC tornou-se membro do Hub

Tue, 28 Jul 2009 22:00:00 GMT

Julien BLANC tornou-se membro do Hub

Publicado por Julien BLANC

Novo membro: Lucie Canivez tornou-se membro do Hub

Tue, 28 Jul 2009 22:00:00 GMT

Lucie Canivez tornou-se membro do Hub

Publicado por Lucie Canivez

Performance du lean management : le facteur humain, cl�s du succ�s

Tue, 28 Jul 2009 09:16:53 GMT

Lean management et performance imm�diate et durable.

Pr�alable

Fid�le � notre principe directeur, l'objet de cet article est de d�montrer, via le "mod�le Toyota", que les m�thodes de management et de gestion de production, aussi intelligentes soient-elles, tirent leur efficience de la compr�hension qu'en ont les utilisateurs et de leur engagement sans faille � les appliquer du mieux qu'ils peuvent.

Pour cette raison, nous avons d� exposer de mani�re suffisamment d�taill�e la philosophie et les concepts fondamentaux du "Lean management" (dont la firme Toyota fut l'initiatrice). Autant que possible, le propos fut all�g� en renvoyant en r�f�rences de bas de page certaines explications sans doute int�ressantes mais quelques peu fastidieuses.

Malgr� tout, le propos pourrait paraitre un peu ardu aux lecteurs peu familiaris�s avec ce sujet. Quant aux consultants et experts, peut-�tre trouveront-ils le propos trop vulgarisateur.

L'article dans son int�gralit� :

http://haute-performance.over-blog.com/article-33840433.html

Erwan BUREL - www.haute-performance.fr

HAUTE PERFORMANCE Conseil Formation Accompagnement

http://haute-performance.over-blog.com/

contact : erwan.burel@haute-performance.fr

Publicado por BUREL Erwan

Novo membro: Salvador ROIG tornou-se membro do Hub

Mon, 27 Jul 2009 22:00:00 GMT

Salvador ROIG tornou-se membro do Hub

Publicado por Salvador ROIG

Novo membro: Seydou Thiam tornou-se membro do Hub

Mon, 27 Jul 2009 22:00:00 GMT

Seydou Thiam tornou-se membro do Hub

Publicado por Seydou Thiam

Novo membro: BUREL Erwan tornou-se membro do Hub

Mon, 27 Jul 2009 22:00:00 GMT

BUREL Erwan tornou-se membro do Hub

Publicado por BUREL Erwan

Novo membro: Amandine LACOU tornou-se membro do Hub

Mon, 27 Jul 2009 22:00:00 GMT

Amandine LACOU tornou-se membro do Hub

Publicado por Amandine LACOU

Novo membro: Peggy Waterlot tornou-se membro do Hub

Mon, 27 Jul 2009 22:00:00 GMT

Peggy Waterlot tornou-se membro do Hub

Publicado por Peggy Waterlot

Novo membro: Caroline Maire tornou-se membro do Hub

Sun, 26 Jul 2009 22:00:00 GMT

Caroline Maire tornou-se membro do Hub

Publicado por Caroline Maire

Novo membro: Catherine Heureude tornou-se membro do Hub

Sun, 26 Jul 2009 22:00:00 GMT

Catherine Heureude tornou-se membro do Hub

Publicado por Catherine Heureude

Novo membro: Le floc'h Johann tornou-se membro do Hub

Sat, 25 Jul 2009 22:00:00 GMT

Le floc'h Johann tornou-se membro do Hub

Publicado por Le floc'h Johann

Novo membro: Murielle TURC tornou-se membro do Hub

Wed, 22 Jul 2009 22:00:00 GMT

Murielle TURC tornou-se membro do Hub

Publicado por Murielle TURC

Novo membro: Anouschka AYETEBE tornou-se membro do Hub

Wed, 22 Jul 2009 22:00:00 GMT

Anouschka AYETEBE tornou-se membro do Hub

Publicado por Anouschka AYETEBE

Novo membro: Jean Jourda tornou-se membro do Hub

Tue, 21 Jul 2009 22:00:00 GMT

Jean Jourda tornou-se membro do Hub

Publicado por Jean Jourda

Novo membro: Marie Berthiau tornou-se membro do Hub

Mon, 20 Jul 2009 22:00:00 GMT

Marie Berthiau tornou-se membro do Hub

Publicado por Marie Berthiau

Pilot Manager : Automatisez votre syst�me de management

Mon, 20 Jul 2009 08:13:42 GMT

Pilot-Manager est un logiciel permettant un respect total des exigences de la norme ISO 9001 (facilitant aussi l'int�gration de votre syst�me QSE) :

- approche processus

- gestion des non-conformit�s

- planning de maintenance et d’�talonnage

- actions correctives et pr�ventives

- gestion des ressources humaines

- gestion des clients

- gestion des fournisseurs

- audits

- revue de direction

- indicateurs

- etc…

Pilot-Manager permet d’assurer un suivi en temps r�el des performances du syst�me et d’impliquer l’ensemble du personnel dans la d�marche (gr�ce notamment � l’envoi de mails automatique aux personnes concern�es par les actions en cours).

Pilot-Manager peut cohabiter avec les logiciels d�j� en place au sein de votre entreprise gr�ce � sa fonction Importation/Exportation des donn�es.

Pilot-Manager a d�j� s�duit de nombreux clients de secteurs d'activit� tr�s vari�s (voir le site).

Pour en savoir plus, venez visiter le site : www.pilot-manager.fr

Publicado por Anthony DELES

Novo membro: Nicolas GUILLORIT tornou-se membro do Hub

Sun, 19 Jul 2009 22:00:00 GMT

Nicolas GUILLORIT tornou-se membro do Hub

Publicado por Nicolas GUILLORIT

Novo membro: Bertrand De quatrebarbes tornou-se membro do Hub

Sat, 18 Jul 2009 22:00:00 GMT

Bertrand De quatrebarbes tornou-se membro do Hub

Publicado por Bertrand De quatrebarbes

Nouveau hub sur la Protection des salari�s et les risques chimiques

Fri, 17 Jul 2009 14:47:17 GMT

L’�valuation des risques chimiques est un enjeu social et r�glementaire majeur pour nos entreprises.

Diverses m�thodes et outils sont mis � disposition mais le travail d’�valuation et surtout de mise � jour des analyses et des fiches et attestations d’expositions reste complexe, consommateur de temps et d’�nergies.

Ce hub a pour objet de trouver des solutions pour prot�ger de mani�re optimum nos salari�s et par la m�me occasion leurs entreprises.

L’objectif est d’�changer sur les m�thodes, outils, trucs et astuces employ�s pour industrialiser la d�marche d’�valuation des risques, c’est-�-dire la rendre � la fois plus efficiente et plus syst�matique.

Venez nombreux y participer !

http://www.viadeo.com/hu03/002jh73zfev26wc/evaluation-des-risques-chimiques

Olivier

Publicado por Olivier MATHIEU

Novo membro: Philippe CHAMBRION tornou-se membro do Hub

Thu, 16 Jul 2009 22:00:00 GMT

Philippe CHAMBRION tornou-se membro do Hub

Publicado por Philippe CHAMBRION

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Thu, 16 Jul 2009 15:04:29 GMT

Bonjour Emilie

Vous pouvez m'envoyer le questionnaire, mais, une question de base :

pourquoi vouloir lutter contre le turn over ? Il y a le bon et le mauvais turn over et �a d�pend du secteur d'activit� de l'entreprise et de sa strat�gie ! Ca, c'est une probl�matique !

Cordialement

Fran�ois Lindet

Publicado por Fran�ois Lindet

Novo membro: Stephan Hostie tornou-se membro do Hub

Wed, 15 Jul 2009 22:00:00 GMT

Stephan Hostie tornou-se membro do Hub

Publicado por Stephan Hostie

Novo membro: Sandrine GARCIA tornou-se membro do Hub

Wed, 15 Jul 2009 22:00:00 GMT

Sandrine GARCIA tornou-se membro do Hub

Publicado por Sandrine GARCIA

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Wed, 15 Jul 2009 19:38:25 GMT

Bonjour,

Le questionnaire m'int�resse bien

Cela m'int�resse pouvez vous me l'envoyer, SVP?

Publicado por Ma�t� BROCHANT

Questionnaire pour r�alisation de mon m�moire de recherche appliqu�e

Wed, 15 Jul 2009 18:17:46 GMT

Bonjour,

Madame, Monsieur,

Dans le cadre de mon Master Responsable en Gestion que j’effectue au sein du campus IGS de Toulouse, je r�alise une enqu�te pour mon m�moire de recherche appliqu�e portant sur le th�me de � La formation professionnelle � dont la probl�matique est la suivante :

� Le droit individuel � la formation est il une opportunit� pour l'entreprise de d�velopper les comp�tences professionnelles de ses collaborateurs et � quelles conditions? �

Afin de mener � bien cette �tude, j’ai besoin d'un grand nombre de t�moignages, donc de votre aide pour enrichir mes propos sur le th�me. Je vous transmettrai mon travail sur cette �tude si vous le souhaitez, il vous suffit de me le signaler et de me donner vos coordonn�es.

Voici le questionnaire qui peut m'aider dans mon travail:

I) Vous :

Quelle fonction avez vous au sein de votre entreprise ?

Quelle formation et exp�rience avez-vous ?

II) Votre entreprise et la politique formation:

Pouvez vous d�crire votre entreprise au niveau organisation (taille, niveau de hi�rarchie, organigramme, effectifs) ?

Pouvez-vous d�crire votre entreprise au niveau des ressources humaines ? (GPEC, DIF, Climat social, Culture et communication interne) en particulier sa politique de formation ? et sa politique de DIF ?

Comment �valuez-vous les comp�tences professionnelles de vos collaborateurs?

Evaluez-vous les comp�tences acquises suite � une formation? Et dans le cadre d'un DIF ?

III) Votre entreprise et le Droit individuel � la formation :

Comment percevez vous le DIF (contrainte, opportunit�), pourquoi?

Existe t-il un syst�me de pilotage du DIF dans votre entreprise ?

Si oui lequel ? Quels outils utilisez-vous ?

Si non expliquez pourquoi ?

Comment les salari�s r�agissent face au DIF ? (Demandeur ou passif)

Comment est v�cu le dispositif par vos salari�s ? (Satisfaction ou pas)

Pensez-vous que le DIF puisse d�velopper les comp�tences professionnelles des salari�s ?

- si oui pour quelles raisons ?

- si non pour quelles raisons ?

Comment �valuez-vous les comp�tences professionnelles de vos collaborateurs?

Quels sont les b�n�fices pour l’entreprise de piloter le DIF?

Quels sont les b�n�fices pour l’entreprise de ne pas piloter le DIF?

Quel positionnement vous semble le plus pertinent ?

En vous remerciant pour votre pr�cieuse collaboration.

Boulliard Romain

romain.boulliard@wanadoo.fr

Publicado por Romain Boulliard

Recherche de sponsors

Wed, 15 Jul 2009 13:08:24 GMT

Madame, Monsieur,

Comme vous le savez, le Raid du 4L Trophy constituent un rendez-vous incontournables pour les �tudiants afin de venir en aide aupr�s des enfants du Maroc. C'est aussi une occasion unique de visibilit� pour les marques associ�es � cette aventure.

Notre association Les GAZ’OUS du DESERT est d�j� inscrite au Raid avec le num�ro d’�quipage n�817. Des marques c�l�bres nous ont d�j� fait confiance, et vous?

Nous assurons la visibilit� des marques sur notre Renaud 4L, mais nous leur garantissons aussi une pr�sence pour des op�rations susceptibles de les distinguer des autres annonceurs.

Tous les postes de d�penses sont chiffr�s, mais nous laissons l'initiative � nos annonceurs du choix du mode de soutien (soutien financier ou en nature). Si d'aventure nous avions omis un facteur de visibilit� important pour votre marque, et qui serait susceptible d'inspirer une d�cision favorable, nous sommes dispos�s � revoir notre projet dans ce sens.

Nous souhaiterions donc rencontrer la personne en charge, au sein de votre entreprise, du soutien � ce type de projets, et vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'assurance de notre consid�ration distingu�e.

Pour plus d'informations me contacter, merci pour votre aide.

romain.boulliard@wanadoo.fr

Romain Boulliard Pr�sident

Publicado por Romain Boulliard

Novo membro: Virginie Benoist tornou-se membro do Hub

Tue, 14 Jul 2009 22:00:00 GMT

Virginie Benoist tornou-se membro do Hub

Publicado por Virginie Benoist

Novo membro: Romain Boulliard tornou-se membro do Hub

Tue, 14 Jul 2009 22:00:00 GMT

Romain Boulliard tornou-se membro do Hub

Publicado por Romain Boulliard

Novo membro: Abdelkrim BENAMER tornou-se membro do Hub

Sat, 11 Jul 2009 22:00:00 GMT

Abdelkrim BENAMER tornou-se membro do Hub

Publicado por Abdelkrim BENAMER

Novo membro: Carole MARTIN tornou-se membro do Hub

Sat, 11 Jul 2009 22:00:00 GMT

Carole MARTIN tornou-se membro do Hub

Publicado por Carole MARTIN

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Sat, 11 Jul 2009 16:15:02 GMT

Bonjour,

Madame, Monsieur,

Etudiante en Master 1 Responsable en Gestion au sein du campus IGS de Toulouse, je r�alise une enqu�te pour mon m�moire de recherche appliqu�e dont le sujet "La fid�lisation des salari�s" doit r�pondre � la probl�matique suivante :

� Quels leviers faut-il mettre en place pour lutter contre le turn over et favoriser la fid�lisation des salari�s ? �

Pour mener � bien mes recherches, j’ai besoin du plus grand nombre de t�moignages ; c’est pourquoi je sollicite votre aide.

Puis-je vous envoyer le questionnaire, qui une fois compl�t� me permettra d’�valuer et valider plusieurs de mes hypoth�ses ?

En vous remerciant pour votre pr�cieuse collaboration.

Emilie Froissard

Publicado por Emilie Froissard

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Sat, 11 Jul 2009 07:34:52 GMT

Bonjour,

Je souhaite r�pondre � votre questionnaire.

Tr�s cordialment.

p.legault@plg-consulting.fr

Publicado por Pierre LEGAULT

Novo membro: Laetitia AUBERT tornou-se membro do Hub

Fri, 10 Jul 2009 22:00:00 GMT

Laetitia AUBERT tornou-se membro do Hub

Publicado por Laetitia AUBERT

Novo membro: Emilie Froissard tornou-se membro do Hub

Fri, 10 Jul 2009 22:00:00 GMT

Emilie Froissard tornou-se membro do Hub

Publicado por Emilie Froissard

Novo membro: Christelle Dalidec tornou-se membro do Hub

Fri, 10 Jul 2009 22:00:00 GMT

Christelle Dalidec tornou-se membro do Hub

Publicado por Christelle Dalidec

Salon Qualit�, Organisation et Performance

Fri, 10 Jul 2009 08:27:42 GMT

Bonjour,

L'AFEIT, Association des Fili�res de l'Electronique, de l'Informatique et des T�l�communications pour laquelle je travaille, organise un Salon Qualit�, Organisation et Performance le 15 octobre 2009 � Brest.

Un appel � communication a �t� lanc� (date de fin de r�ception des propositions de communication le 15 juillet).

Vous trouverez toutes les informations concernant le salon � l'adresse suivante : http://www.amiando.com/SQOP.html

N'h�sitez pas � me contacter au 02 98 03 42 58 pour plus d'informations,

Cordialement,

Delphine Le Borgne,

Charg�e de mission AFEIT.

Publicado por Delphine Le Borgne

Novo membro: R�da El Hamoudy tornou-se membro do Hub

Thu, 09 Jul 2009 22:00:00 GMT

R�da El Hamoudy tornou-se membro do Hub

Publicado por R�da El Hamoudy

Novo membro: Delphine Le Borgne tornou-se membro do Hub

Thu, 09 Jul 2009 22:00:00 GMT

Delphine Le Borgne tornou-se membro do Hub

Publicado por Delphine Le Borgne

Novo membro: A�da Kadmiri tornou-se membro do Hub

Thu, 09 Jul 2009 22:00:00 GMT

A�da Kadmiri tornou-se membro do Hub

Publicado por A�da Kadmiri

Novo membro: Thibaud BARTHELEMY tornou-se membro do Hub

Thu, 09 Jul 2009 22:00:00 GMT

Thibaud BARTHELEMY tornou-se membro do Hub

Publicado por Thibaud BARTHELEMY

Qualiticien(ne) – Mettez l’Homme au cœur du syst�me

Thu, 09 Jul 2009 08:29:06 GMT

D�veloppement durable, RSE, am�lioration continue, LEAN 6-Sigma, syst�mes normatifs ISO 9000, 14 000 OHSAS … pr�vention des risques, …

Autant de sujets concomitants que doivent g�rer efficacement les entreprises qui fonctionnent de plus en plus :

- en mode �tendu avec des clients, fournisseurs, employ�s des diff�rentes filiales,

- en mode projet,

- en mode distant (diff�rentes localisation des acteurs)

Pour cela il faut mobiliser les managers et leurs �quipes, les engager dans l'action et maintenir dans le temps la motivation et la coh�sion.

Les outils et les m�thodes de management doivent alors changer ; elles ne gravitent plus exclusivement autour de processus qui g�rent des informations et des documents mais plut�t autour de processus de management continu :

- des �quipes au travers des actions, des objectifs et des projets,

- de l’action collective,

- des id�es et des innovations,

- de la performance (identification � tout instant et en tout lieu des �conomies g�n�r�es).

Il est n�cessaire de donner aux �quipes et aux managers des outils pour "Travailler Mieux" et plus efficacement :

- les managers perdent du temps � consolider les informations, ils ont besoin d’�tre aider dans le management de leurs �quipes (bien souvent �touff�es par la quantit� et la pluralit� des sujets � traiter)pour devenir des animateurs efficaces et reconnus,

- les �quipes ont besoins de plus de sens et de reconnaissance (de ce qu’elles font i.e. leurs Actions, de ce qu’elles pensent i.e. leurs id�es, de leurs responsabilit�s …).

VOUS, animateur, manager, qualiticien, organisateur … nous vous invitons � nous rejoindre sur le hub "Comment Travailler Mieux" (Acc�s au hub en recopiant le lien suivant: http://www.viadeo.com/hu03/0021hxiswdbfw9c8/comment-travailler-mieux)

Publicado por Olivier MATHIEU

Pilotage global et int�gr� rendant compte de la cha�ne de la performance

Thu, 09 Jul 2009 04:03:44 GMT

On ne peut pas comprendre la performance de fa�on statique et fragment�e. Pour faire sens, il faut l’envisager dans sa dynamique de formation. Pour optimiser la performance globale, il faut mettre en �vidence les indicateurs op�rationnels fins dont l’encha�nement aboutit aux indicateurs globaux.

Illustrons la cha�ne de la performance par un exemple simple du domaine commercial.

Le ratio global (Marge/Vendeurs) est le produit de quatre leviers plus fins :

(Marge/Vendeurs) = (Marge/CA) x (CA/Ventes) x (Ventes/Clients) x (Clients/Vendeurs)

Le levier (Ventes/Clients) s’explique lui-m�me par trois facteurs encore plus fins :

(Ventes/Clients) = (Ventes/Devis) x (Devis/Contacts) x (Contacts/Vendeurs)

Afin d’am�liorer leur efficacit� commerciale, les entreprises refondent leurs canaux de relation clients, leur processus et leur organisation, investissent en mat�riels, en outils commerciaux, en formation… Individuellement, chacun de ces projets peut �tre efficace. Mais pour b�n�ficier pleinement de leurs apports, et d’une mani�re g�n�rale, pour bien exploiter le potentiel des leviers op�rationnels � fort enjeu, il faut s’assurer qu’il n’y a pas de rupture dans la cha�ne de formation de l’efficacit� commerciale.

Trois cha�nons manquants sont sources de d�perditions majeures en efficacit� commerciale. Ils correspondent � trois hypoth�ses qui paraissent tellement �videntes qu’on prend rarement la peine de les v�rifier :

H1. Plus de commerciaux impliquent plus d’activit� (contacts, devis…)

H2. Plus d’activit� g�n�re plus de r�sultats commerciaux (ventes, CA…)

H3. Plus de r�sultats commerciaux am�liorent la rentabilit� (marges…)

Ces hypoth�ses paraissent d’autant plus �videntes qu’elles sont souvent vraies globalement (sauf pour H3). Elles ne le sont quasiment jamais au niveau de l’analyse fine par unit�s. Cela signifie qu’au-del� des leviers � macros � de la direction qui d�finissent le cadre g�n�ral (strat�gie, canaux de distribution, organisation, politique et moyens commerciaux), les acteurs locaux disposent de leviers � micros �, qui sont significatifs du facteur humain. Chacun interpr�te et applique le cadre g�n�ral selon ses comp�tences et ses motivations.

Bien plus vari�s que les leviers macros, les leviers micros sont aussi plus concrets et significatifs des pratiques locales : contacts par client, taux de couverture du portefeuille, taux de r�ussite des contacts, taux de multivente, panier moyen, tarif unitaire, taux de chute, r�partition de l’activit� entre conqu�te et fid�lisation, synergies multicanal…

L’enjeu des leviers micros est rarement connu. Ou alors, il est �valu� sur un ou deux leviers de fa�on ind�pendante, � l’occasion de tel ou tel projet, ce qui ne permet pas une �valuation robuste, dans la mesure o� on ne prend pas en compte les interactions entre les diff�rents indicateurs.

Aussi, les managers sont toujours surpris par l’importance de l’enjeu des leviers micros, qui d�passe largement celui des leviers macros.

EVOLUER VERS UNE APPROCHE INTEGREE DE LA PERFORMANCE,

AFIN D’EXPLOITER FINEMENT LE POTENTIEL DES LEVIERS OPERATIONNELS

1. En compl�ment des leviers macros, les op�rationnels disposent de nombreux leviers micros pour r�aliser les r�sultats globaux : production, ventes, CA, marges… Les cha�nes de la performance expliquent les r�sultats globaux comme le produit de leviers op�rationnels fins.

2. L’�valuation des potentiels de progr�s selon la cha�ne de la performance met en �vidence les leviers prioritaires sp�cifiques � chaque acteur.

3. Les approches traditionnelles, souvent parcellaires, s’int�ressent � tel ou tel aspect de la performance. Elles ne prennent pas en compte la cha�ne de la performance.

M�me quand elles sont globales, elles cloisonnent les indicateurs en quatre axes tels que : Financier, Client, Processus, RH.

A l’inverse de les cloisonner, l’Arbre de Performance int�gre et organise les indicateurs, de fa�on � rendre compte de la formation de la performance. Ainsi, un crit�re global sera affin� en un produit d’indicateurs de nature tr�s vari�e : qualit�, productivit�, taux de transformation, taux d’anomalies, satisfaction clients, taux de r�tention, taux de transfert, contacts par client, synergie multicanal…

Georges Garibian

Article de la s�rie � LES ENSEIGNEMENTS DE L’ARBRE DE PERFORMANCE �

Publicado por Georges Garibian

Novo membro: Virginie Delpech tornou-se membro do Hub

Wed, 08 Jul 2009 22:00:00 GMT

Virginie Delpech tornou-se membro do Hub

Publicado por Virginie Delpech

Novo membro: Sylvie Meurillon tornou-se membro do Hub

Wed, 08 Jul 2009 22:00:00 GMT

Sylvie Meurillon tornou-se membro do Hub

Publicado por Sylvie Meurillon

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Wed, 08 Jul 2009 20:31:35 GMT

>Bonsoir,

>pour contribuer � la performance de votre �tude en

>faisant cro�tre le nombre de t�moignage, je me propose

>�galement de compl�ter votre questionnaire.

>Je suis preneur des r�sultats de votre �tude.

>Meilleures salutations.

>Jean de La Houpli�re (jean.delahoupliere@neuf.fr)

Publicado por Jean De LA HOUPLIERE

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Wed, 08 Jul 2009 20:30:57 GMT

Bonsoir,

pour contribuer � la performance de votre �tude en faisant cro�tre le nombre de t�moignage, je me propose �galement de compl�ter votre questionnaire.

Je suis preneur des r�sultats de votre �tude.

Meilleures salutations.

Jean de La Houpli�re (jean.delahoupliere@neuf.fr)

Publicado por Jean De LA HOUPLIERE

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Wed, 08 Jul 2009 16:19:42 GMT

Bonjour,

Si ce message est toujours d'actualit�, je vous propose de me communiquer votre questionnaire et c'est avec plaisir que j'y r�pondrais.

Cordialement

Jean-Marie DUBOIS

Publicado por Jean-Marie DUBOIS

Novo membro: Camille Belton Frieh tornou-se membro do Hub

Tue, 07 Jul 2009 22:00:00 GMT

Camille Belton Frieh tornou-se membro do Hub

Publicado por Camille Belton Frieh

Novo membro: Guillaume FABRY-CASSIN tornou-se membro do Hub

Tue, 07 Jul 2009 22:00:00 GMT

Guillaume FABRY-CASSIN tornou-se membro do Hub

Publicado por Guillaume FABRY-CASSIN

GEDIA Audit : nouvelle dimension du pilotage de la performance des entreprises

Tue, 07 Jul 2009 17:22:59 GMT

GEDIA Audit appartient aux solutions de pilotage de la performance des entreprises industrielles et commerciales mais, par rapport aux offres actuelles en la mati�re, se d�marque fondamentalement de ces solutions en apportant une nouvelle dimension pour 2 raisons majeures :

1) Pour disposer d’une base de r�f�rence d�positaire de la "v�rit�", TCI a mis au point des approches de Reverse Engineering in�dites dans le but de reconstruire les processus m�tier ainsi que les sp�cifications techniques et fonctionnelles des Syst�mes d’Information pour tous les flux op�rationnels achat - production - vente - stock et marge.

2) Au sein de ce r�f�rentiel et selon des proc�d�s brevet�s, le "moteur" GEDIA d�termine une nouvelle valeur : la Valeur de R�f�rence Comptable du Stock (VRCSg) dans le cadre de la mise en application de la m�thode d’�valuation des stocks au Co�t Moyen d’Achat Pond�r� (CMP). Toutefois, le proc�d� de calcul du CMP a �t� consid�rablement revu, corrig� et am�lior�

(m�thodologie brevet�e).

Dans un m�me outil, selon une d�marche et une approche m�thodologique unique, GEDIA Audit apporte visibilit�, fiabilit� et s�curit� des donn�es.

En effet, GEDIA Audit d�tecte et quantifie les �carts entre une valeur fournie (stock, co�t de production ou marge) par rapport � la valeur de r�f�rence comptable du stock GEDIA (VRCSg).

GEDIA Audit rend ainsi apparents, lisibles et explicables tous les dysfonctionnements survenus mouvement par mouvement pour la totalit� des articles du Syst�me d’Information.

Les professionnels de l’audit et les contr�leurs de gestion trouvent enfin une solution qui leur permet :

- de disposer d’un v�ritable outil permettant d’�valuer l’�cart entre la valeur des stocks article par article fournie par le syst�me d’information et celle que l’on aurait obtenue si on avait appliqu� strictement le principe de rattachement de la charge au produit sur la base de la valeur de r�f�rence comptable (VRCSg)

- d’expliquer instantan�ment la nature, l’origine et la date d’apparition d’un dysfonctionnement et son impact sur les marges et/ou les co�ts de production, gr�ce � la d�tection m�thodique des valeurs de stock suspectes

Les autres atouts de GEDIA Audit ?

- se situe en amont des solutions de Business Intelligence,

- constitue une solution transverse pour l’entreprise,

- procure un avantage concurrentiel,

- participe � l'�laboration des processus de gouvernance, de gestion des risques et de conformit�,

- g�n�re un retour sur investissement rapide et significatif.

Pour de plus amples informations, n’h�sitez pas � contacter :

Michel HECK - Th�mis Conception Informatique (TCI)

T�l. : 03 88 65 97 77 - Mail : tci67mh@aol.com - Site : www.gedia.fr/audit/

Publicado por Michel HECK

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Tue, 07 Jul 2009 06:52:00 GMT

Bonjour,

Vous pouvez me faire parvenir votre questionnaire sur cumanannick@gmail.com, j'y r�pondrai avec plaisir.

Cordialement,

Publicado por Annick C.

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Mon, 06 Jul 2009 14:19:20 GMT

mon adresse pro : cedric.feral@siremballage.fr

Merci d'avance pour le questionnaire ainsi que pour les r�sultats

Cordialement,

Publicado por C�dric F�ral

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Mon, 06 Jul 2009 12:32:21 GMT

Bonjour,

Vous pouvez m'envoyer votre questionnaire, je serai �galement int�ress� par les r�sultats de votre �tude.

Cordialement,

Benoit Lagattu

benoit.lagattu@voila.fr

Publicado por Benoit Lagattu

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Mon, 06 Jul 2009 07:45:13 GMT

Bonjour,

En tant que Responsable Qualit� dans le domaine de l'emballage, je serais moi aussi int�ress� par votre questionnaire.

Merci d'avance

Cordialement,

Publicado por C�dric F�ral

Novo membro: Quentin RICHARD tornou-se membro do Hub

Sun, 05 Jul 2009 22:00:00 GMT

Quentin RICHARD tornou-se membro do Hub

Publicado por Quentin RICHARD

Novo membro: Catherine POMMIER tornou-se membro do Hub

Sun, 05 Jul 2009 22:00:00 GMT

Catherine POMMIER tornou-se membro do Hub

Publicado por Catherine POMMIER

Novo membro: Eric Fossoul tornou-se membro do Hub

Sun, 05 Jul 2009 22:00:00 GMT

Eric Fossoul tornou-se membro do Hub

Publicado por Eric Fossoul

Novo membro: Marine Colonna tornou-se membro do Hub

Sun, 05 Jul 2009 22:00:00 GMT

Marine Colonna tornou-se membro do Hub

Publicado por Marine Colonna

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Sun, 05 Jul 2009 21:31:31 GMT

Bonsoir,

Je serais heureux de r�pondre � votre enqu�te et � en obtenir les r�sultats.

N'h�sitez pas � me joindre votre questionnaire.

Cordialement.

patrick.bonnet@cauquil.fr

Patrick Bonnet

Publicado por Patrick Bonnet

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Sun, 05 Jul 2009 20:52:16 GMT

Bonsoir,

Je me joins � mes coll�gues pour vous proposez de r�pondre � votre questionnaire.

N'h�sitez pas � me le transmettre :

l.courbet@laposte.net

N'oubliez pas de nous transmettre les r�sultats...

Cordialement

Ludivine Courbet

Animatrice Qualit�

Publicado por LUDIVINE COURBET

Novo membro: Jean-Baptiste OLRY tornou-se membro do Hub

Sat, 04 Jul 2009 22:00:00 GMT

Jean-Baptiste OLRY tornou-se membro do Hub

Publicado por Jean-Baptiste OLRY

Novo membro: Victor-Michel Djuina Leudeu tornou-se membro do Hub

Sat, 04 Jul 2009 22:00:00 GMT

Victor-Michel Djuina Leudeu tornou-se membro do Hub

Publicado por Victor-Michel Djuina Leudeu

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Fri, 03 Jul 2009 06:15:06 GMT

Bonjour

responsable qualit� sysyt�me et produit sur un site industriel c'est avec plaisir que je propose de participer

Cordialement

pmendes@toshiba-teis.com

Publicado por Pascal MENDES

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Fri, 03 Jul 2009 06:14:48 GMT

Bonjour

responsable qualit� sysyt�me et produit sur un site industriel c'est avec plaisir que je propose de participer

Cordialement

pmendes@toshiba-teis.com

Publicado por Pascal MENDES

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Thu, 02 Jul 2009 23:14:53 GMT

Bonjour,

C'est avec plaisir que je r�pondrai � notre questionnaire

dchapuy@numericable.fr

Cordialement

Dominique Chapuy

Publicado por Dominique Chapuy

Novo membro: Claudia Arnal tornou-se membro do Hub

Thu, 02 Jul 2009 22:00:00 GMT

Claudia Arnal tornou-se membro do Hub

Publicado por Claudia Arnal

Novo membro: Anthony DELES tornou-se membro do Hub

Thu, 02 Jul 2009 22:00:00 GMT

Anthony DELES tornou-se membro do Hub

Publicado por Anthony DELES

Novo membro: Isabelle Gapillout tornou-se membro do Hub

Thu, 02 Jul 2009 22:00:00 GMT

Isabelle Gapillout tornou-se membro do Hub

Publicado por Isabelle Gapillout

Novo membro: Pauline Bailleul tornou-se membro do Hub

Thu, 02 Jul 2009 22:00:00 GMT

Pauline Bailleul tornou-se membro do Hub

Publicado por Pauline Bailleul

Novo membro: Laurent ISSARD tornou-se membro do Hub

Thu, 02 Jul 2009 22:00:00 GMT

Laurent ISSARD tornou-se membro do Hub

Publicado por Laurent ISSARD

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Thu, 02 Jul 2009 15:21:47 GMT

Bonjour Julie,

>Nous sommes une entreprise de consultation qu�b�coise.

>Si vous voulez inclure le qu�bec dans votre recherche,

>il me fera plaisir de remplir votre questionnaire.

>bonne fin de journ�e

>Alice Obled

Publicado por Alice Obled

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Thu, 02 Jul 2009 15:18:36 GMT

Bonjour Julie,

Nous sommes une entreprise de consultation qu�b�coise. Si vous voulez inclure le qu�bec dans votre recherche, il me fera plaisir de remplir votre questionnaire.

bonne fin de journ�e

Alice Obled

Publicado por Alice Obled

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Thu, 02 Jul 2009 15:15:52 GMT

Bonjour Julie,

Nous sommes une entreprise de consultation qu�b�coise. Si vous voulez des t�moignages d'entreprises canadiennes, je remplirai volontier votre questionnaire.

Alice Obled

Publicado por Alice Obled

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Thu, 02 Jul 2009 09:23:09 GMT

Bonjour,

c'est avec plaisir que je r�pondrai � votre questionnaire.

Cordialement,

Vincent VILLE

vincent.ville@hc-consulting-fr.com

Publicado por Vincent VILLE

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Thu, 02 Jul 2009 09:14:24 GMT

Bonjour,

Merci pour votre collaboration et votre aide pr�cieuse,

pouvez vous me faire parvenir vos coordonn�es pour que je vous fasse suivre le questionnaire?

Cordialement,

Julie VALLERY

julie.vallery@hotmail.fr

Publicado por Julie Vallery

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Thu, 02 Jul 2009 09:12:06 GMT

Bonjour,

merci pour votre aide pr�cieuse,

pouvez vous me faire parvenir vos coordonn�es pour que je vous transmette le questionnaire?

Cordialement,

Julie VALLERY

Publicado por Julie Vallery

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Thu, 02 Jul 2009 09:10:22 GMT

Bonjour;

Merci pour cette pr�cieuse information et votre aide,

Pouvez vous me transmettre vos coordonn�es afin que je puisse vous faire suivre le questionnaire?

Cordialement,

Julie VALLERY

Publicado por Julie Vallery

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Thu, 02 Jul 2009 09:08:38 GMT

Bonjour ;

Je vous remercie pour votre aide,

Pouvez vous me transmettre votre mail afin que je puisse pour faire suivre le questionnaire?

Cordialement,

Julie VALLERY

julie.vallery@hotmail.fr

Publicado por Julie Vallery

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Thu, 02 Jul 2009 09:05:06 GMT

Bonjour,

Je vous remercie pour votre aide,

pouvez-vous m'envoyer votre adresse mail pour que je vous fasse parvenir mon questionnaire?

Cordialement,

Julie VALLERY

julie.vallery@hotmail.fr

Publicado por Julie Vallery

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Thu, 02 Jul 2009 08:40:36 GMT

Bonjour,

Je r�pondrai volontiers � votre questionnaire et suis int�ress�e pour conna�tre les r�sultats de votre �tude.

En fait, j'ai eu l'occasion de participer au fonctionnement de syst�mes qualit� diff�rents dans plusieurs entreprises et pourrai vous donner mon point de vue.

D'ailleurs, dans le cadre de mon Master, j'ai trait� une probl�matique similaire dans mon m�moire.

Bon courage pour votre enqu�te

Florence Petit

Ing�nieur Assurance Qualit�

Publicado por FLORENCE PETIT

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Thu, 02 Jul 2009 08:18:53 GMT

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie pour votre aide et collaboration,

Pouvez-vous m'envoyer votre adresse mail pour que je vous envoie le questionnaire?

Cordialement,

Julie VALLERY

Publicado por Julie Vallery

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Thu, 02 Jul 2009 07:52:14 GMT

Bonjour,

Je r�pondrai bien volontiers � votre questionnaire en me basant sur mes diff�rentes exp�riences professionnelles dans l'industrie a�ronautique et la qualit�. Je suis aussi int�ress�e par l'analyse des r�sultats que vous effectuerez.

Cordialement

Publicado por Catherine Giudicelli

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Thu, 02 Jul 2009 06:52:20 GMT

Bonjour,

Vous pouvez �galement me transmettre le questionnaire.

J'ai particip� au d�ploiement d'un syst�me de management de la qualit� dans une direction comportant un service de gestion.

Cordialement,

sarahkanak@gmail.com

Publicado por Sarah Kanak

Novo membro: Delphine Trancard tornou-se membro do Hub

Wed, 01 Jul 2009 22:00:00 GMT

Delphine Trancard tornou-se membro do Hub

Publicado por Delphine Trancard

Novo membro: St�phane Lagnel tornou-se membro do Hub

Wed, 01 Jul 2009 22:00:00 GMT

St�phane Lagnel tornou-se membro do Hub

Publicado por St�phane Lagnel

Novo membro: Audrey Torres tornou-se membro do Hub

Wed, 01 Jul 2009 22:00:00 GMT

Audrey Torres tornou-se membro do Hub

Publicado por Audrey Torres

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Wed, 01 Jul 2009 19:03:31 GMT

N'h�sitez pas � me l'envoyer,

Sinc�res salutations

Publicado por Yannick Rivera

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Wed, 01 Jul 2009 13:12:31 GMT

Bonjour Julie.

C'est avec plaisir que je r�pondrai � votre questionnaire.

Vous pouvez me l'envoyer � l'adresse suivante : pnicolas.morvant@free.fr

Publicado por Pierre-Nicolas MORVANT

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Wed, 01 Jul 2009 12:54:17 GMT

Bonjour,

C'est avec plaisir que je r�pondrai � votre questionnaire. Et je serai interess�e par l'analyse qui en r�sultera.

Cordialement

Emmanuelle LE GAL-MESME

legal-mesmee.sad@wanadoo.fr

Publicado por EMMANUELLE LE GAL-MESME

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Wed, 01 Jul 2009 08:24:00 GMT

Bonjour,

Vous pouvez me faire parvenir votre questionnaire. De plus, le groupe Afnor organise une s�rie de colloques sur le sujet qui vous int�resse, la qualit� comme facteur de performance, et sur Toulouse, il aura lieu le 8 juillet.

Vous aurez toutes les infos et vous pourrez vous inscrire en ligne : http://www.afnor.fr/liste-des-evenements/agenda/2009/juillet/la-qualite-facteur-de-performance3

Pour info aussi, des colloques auront lieu dans une dizaine de r�gions (voir les dates sur le site, et pour Rh�ne-Alpes, dont je m'occupe, ce sera le 30 novembre).

Cordialement

Olivier

Publicado por Olivier CONSTANT

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Wed, 01 Jul 2009 08:17:27 GMT

Bonjour Julie,

Je ne suis pas Responsable Qualit� comme la plupart des personnes qui ont d�j� r�pondu pr�sentes mais je baigne tout de m�me au quotidien dans cette d�marche de recherche de Qualit� de par ma fonction de Consultant Tests/Qualification.

Je suis curieux de voir si mon approche peut vous �tre utile.

A votre disposition (s_dimanche@yahoo.fr).

Cordialement,

St�phane DIMANCHE

Publicado por St�phane Dimanche

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Wed, 01 Jul 2009 08:05:37 GMT

Bonjour

Vous pouvez me soumettre votre questionnaire. je m'appuierai sur mes multiples exp�riences de mise en place de d�marches qualit� pour contribuer � votre enqu�te.

Bon courage pour votre enqu�te.

Cordialement

Laurent LOCK

Publicado por Laurent LOCK

Novo membro: Audrey K. tornou-se membro do Hub

Tue, 30 Jun 2009 22:00:00 GMT

Audrey K. tornou-se membro do Hub

Publicado por Audrey K.

Novo membro: James BEZAMAT tornou-se membro do Hub

Tue, 30 Jun 2009 22:00:00 GMT

James BEZAMAT tornou-se membro do Hub

Publicado por James BEZAMAT

Novo membro: Bernard Roquebert tornou-se membro do Hub

Tue, 30 Jun 2009 22:00:00 GMT

Bernard Roquebert tornou-se membro do Hub

Publicado por Bernard Roquebert

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Tue, 30 Jun 2009 21:23:33 GMT

Bonjour,

Je suis int�ress� �galement par le questionnaire, et si possible les r�sultats de votre �tude.

Cordialement,

Fr�d�ric BLANC

bl.frederic@gmail.com

Publicado por Fr�d�ric BLANC

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Tue, 30 Jun 2009 19:52:04 GMT

N'h�sitez pas � me l'envoyer,

Sinc�res salutations

Publicado por Sandie Schwenter (Thomasson)

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Tue, 30 Jun 2009 19:40:54 GMT

dispo pour r�ponse au questionnaire :

Denis DUPLAIN

RQSE

qualite@berardsa.fr

Publicado por Denis DUPLAIN

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Tue, 30 Jun 2009 19:02:45 GMT

bonjour Julie

et bien ce sera un plaisir de vous aider dans votre memoire.. vous pouvez donc me faire parvenir votre questionnaire.

Par ailleurs, je vous informe, dans le cas ou vous n'auriez pas eu l'information qu'un colloque organis� par le groupe afnor se tiendra semaine prochaine, le 8 juillet apr�s midi � l'�cole d'ing�nieurs de purpan sur le theme "qualit�, facteur de performance"

si vous le souhaitez, je pourrai vous faire parvenir l'invitation

cordialement

Max DUCROS

PDCA Consultant

Publicado por MAX DUCROS

Novo membro: Pierre Mury tornou-se membro do Hub

Mon, 29 Jun 2009 22:00:00 GMT

Pierre Mury tornou-se membro do Hub

Publicado por Pierre Mury

Novo membro: Daphn� BARON tornou-se membro do Hub

Mon, 29 Jun 2009 22:00:00 GMT

Daphn� BARON tornou-se membro do Hub

Publicado por Daphn� BARON

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Mon, 29 Jun 2009 10:59:13 GMT

bonjour

vous pouvez me l'envoyer et ce sera avec plaisir et que je vous r�pondrai.

Pouvez vous m'indiquer en moyenne la dur�e n�cessaire pour renseigner votre questionnaire?

et le d�lai de retour ?

natchaillou@free.fr

Slts

NAthalie Chaillou

Publicado por Nathalie Chaillou

Questionnaire pour m�moire de recherche appliqu�e

Mon, 29 Jun 2009 08:58:40 GMT

Bonjour,

Madame, Monsieur,

Dans le cadre de mon Master Responsable en Gestion que j’effectue au sein du campus IGS de Toulouse, je r�alise une enqu�te pour mon m�moire de recherche appliqu�e portant sur le th�me : � Qualit� et performances � dont le sujet est le suivant :

� Dans quelle mesure la mise en place d’une d�marche qualit� est-elle un levier de la performance d’une entreprise ? �

Pour mener � bien cette �tude, j’ai besoin du plus grand nombre de t�moignages ; c’est pourquoi je sollicite votre aide. Bien entendu, les r�sultats de cette �tude seront transmis � toutes les personnes int�ress�es par le sujet et qui souhaiteraient en avoir connaissance.

Puis-je vous envoyer le questionnaire, qui une fois compl�t� me permettra d’�valuer et valider plusieurs de mes hypoth�ses ?

En vous remerciant pour votre pr�cieuse collaboration.

Julie VALLERY

Publicado por Julie Vallery

Novo membro: Julie Vallery tornou-se membro do Hub

Sun, 28 Jun 2009 22:00:00 GMT

Julie Vallery tornou-se membro do Hub

Publicado por Julie Vallery

Novo membro: Guillaume MAILLARD tornou-se membro do Hub

Sun, 28 Jun 2009 22:00:00 GMT

Guillaume MAILLARD tornou-se membro do Hub

Publicado por Guillaume MAILLARD

Novo membro: Steeven Cadel tornou-se membro do Hub

Sun, 28 Jun 2009 22:00:00 GMT

Steeven Cadel tornou-se membro do Hub

Publicado por Steeven Cadel

Novo membro: Florent PARMANTIER tornou-se membro do Hub

Sun, 28 Jun 2009 22:00:00 GMT

Florent PARMANTIER tornou-se membro do Hub

Publicado por Florent PARMANTIER

Novo membro: Fran�ois Lindet tornou-se membro do Hub

Wed, 24 Jun 2009 22:00:00 GMT

Fran�ois Lindet tornou-se membro do Hub

Publicado por Fran�ois Lindet

Novo membro: Simon Achard tornou-se membro do Hub

Tue, 23 Jun 2009 22:00:00 GMT

Simon Achard tornou-se membro do Hub

Publicado por Simon Achard

M�moire de recherche appliqu�

Tue, 23 Jun 2009 12:44:40 GMT

Bonjour,

Je connais la probl�matique du d�ploiement d'un syst�me de management qualit�, (maintenant QSE) dans une entreprise de prestation de service. Si vous avez des questions � poser n'h�sitez pas.

Cordialement

annick

Publicado por Annick C.

Recherche Information en management de la qualit�

Mon, 22 Jun 2009 06:44:16 GMT

Bonjour,

Le m�tier de Responsable qualit� est vraiment tr�s int�ressant car fond� sur beaucoup d'humanisme, de relations avec les hommes. L'approche qu'implique ce m�tier est tr�s enrichissante. Personnelement, je pense que tu pourrais valoriser ta formation en chimie en poursuivant en master Mangamement des Risques Industriels et Environnementaux. Cette formation de tr�s bonne qualit� aborde les notions de qualit�, s�curit� et environnement. Or les notions de s�curit� et d'environnement se fondent en partie sur des bases en chimie. Si vous voulez de plus ample renseignements sur le m�tier de Responsable Qualit�, je suis � votre disposition pour y r�pondre.

Bonne continuation,

Cordialement,

Yoann

Publicado por Yoann DARQUEST

Novo membro: Mostafa Rhazi tornou-se membro do Hub

Fri, 19 Jun 2009 22:00:00 GMT

Mostafa Rhazi tornou-se membro do Hub

Publicado por Mostafa Rhazi

M�moire de recherche appliqu�

Fri, 19 Jun 2009 07:07:16 GMT

Bonjour B�n�dicte,

Je suis en train de terminer mon stage de fin d'�tude au sein 'une soci�t� de service "prestation intellectuelle" ou j'ai amorc� la mise en place une d�marche ISO 9001 partant de z�ro. Si mon exp�rience dans cette soci�t� peut vous �tre utile, faites moi part de vos interrogations; j' ai s�rement �t� confront� � certaines.

Qualit�=benchmarking :)

Cordialement

Thierry Granados

Publicado por Thierry Granados

M�thodologie CEDAC

Thu, 18 Jun 2009 13:49:01 GMT

Bonjour,

Dans le cadre d'une mise en place de l'outil CEDAC, je recherche un support de formation sur cet outil.

Pouvez-vous m'indiquer o� puis-je en trouver

Merci

Publicado por Thierry Azam

Novo membro: Vincent Delage tornou-se membro do Hub

Wed, 17 Jun 2009 22:00:00 GMT

Vincent Delage tornou-se membro do Hub

Publicado por Vincent Delage

Novo membro: St�phane Dimanche tornou-se membro do Hub

Wed, 17 Jun 2009 22:00:00 GMT

St�phane Dimanche tornou-se membro do Hub

Publicado por St�phane Dimanche

Novo membro: Thierry Azam tornou-se membro do Hub

Wed, 17 Jun 2009 22:00:00 GMT

Thierry Azam tornou-se membro do Hub

Publicado por Thierry Azam

7 juillet - Paris - La science et l'art de la prise de d�cisions

Wed, 17 Jun 2009 19:02:28 GMT

Le PMI Paris �le-de-France vous pr�sente sa prochaine soir�e sur le th�me : La science et l'art de la prise de d�cisions.

Cette soir�e se d�roulera le Mardi 07 juillet 2009 de 18h00 � 21h00 � la Maison des Mines - RER B Luxembourg.

La soir�e sera anim�e par Mr Michael Stefanovic PMP, MBA, Principal du cabinet Procept Associates Ltd vous pr�sentera un panorama des m�thodes quantitatives d'aides � la d�cision applicables au mode projet, avec une analyse de l'ad�quation op�rationnelle de chacune d'elles (matrice de d�cision, valeur mon�taire attendue, analyse de sensibilit�, arbre de d�cision, simulation Monte Carlo, etc.). Il conclura par quelques bonnes pratiques qui permettent de les appliquer correctement compte tenu de leurs limites (Attitude aux risques, importance du syst�me de valeurs, etc.).

Note : Cette soir�e rapportera 2 PDU aux PMPs.

Inscription : http://www.pmi-fridf.org/index.php?option=com_eventlist&Itemid=280&func=details&did=65

Publicado por PMI Ile-de-France

Recherche Information en management de la qualit�

Tue, 16 Jun 2009 16:15:04 GMT

Bonjour,

Dans le cadre d'une r�orientation professionnelle, j'aimerais faire plus ample connaissance avec le Management de la Qualit�. J'ai une formation sup�rieur en chimie que je souhaiterais valoriser dans des fonctions dans le domaine. J'ai approch� le sujet au cours d'une r�cente exp�rience en �tudiant le contexte technico-r�glementaire dans le secteur de la production des ingr�dients naturels.

Je serais heureux si vous aviez l'occasion de me faire partager vos exp�riences dans le management de la qualit� afin de mieux appr�cier cet univers. Enfin, j'ai engag� une d�marche de formation en pr�parant mon int�gration � un Mast�re Sp�cialis� en Management de la Qualit�. A cette occasion, je recherche une entreprise pouvant m'accueillir en contrat d'alternance pour acqu�rir les comp�tences n�cessaires.

Je vous remercie d'avoir pris le temps de lire mon message et de r�pondre � ma demande d'informations.

Cordialement.

St�phane SENTETS

Publicado por St�phane Sentets

Novo membro: Xavier Gourio tornou-se membro do Hub

Mon, 15 Jun 2009 22:00:00 GMT

Xavier Gourio tornou-se membro do Hub

Publicado por Xavier Gourio

Novo membro: St�phane Sentets tornou-se membro do Hub

Mon, 15 Jun 2009 22:00:00 GMT

St�phane Sentets tornou-se membro do Hub

Publicado por St�phane Sentets

Novo membro: G�rard LANDY tornou-se membro do Hub

Mon, 15 Jun 2009 22:00:00 GMT

G�rard LANDY tornou-se membro do Hub

Publicado por G�rard LANDY

M�moire de recherche appliqu�

Mon, 15 Jun 2009 11:48:08 GMT

Bonjour,

Actuellement en master 1 responsable en gestion, je dois produire un m�moire de recherche appliqu�. J'ai choisi comme probl�matique, la mise en place d'un management par la qualit� dans les PME des services.

Dans ce sens, je recherche des experts, auditeurs ou autres souhaitant me faire part de leur exp�rience d'une telle d�marche dans leur soci�t� (de pr�f�rence des PME de service).

Je vous remercie par avance

dans l'attente d'une r�ponse

bonne journ�e

Publicado por B�n�dicte Oli�

Novo membro: C�line LIPPI tornou-se membro do Hub

Sun, 14 Jun 2009 22:00:00 GMT

C�line LIPPI tornou-se membro do Hub

Publicado por C�line LIPPI

Novo membro: GREFFET Ana�s tornou-se membro do Hub

Sun, 14 Jun 2009 22:00:00 GMT

GREFFET Ana�s tornou-se membro do Hub

Publicado por GREFFET Ana�s

Novo membro: Alain FABRE tornou-se membro do Hub

Fri, 12 Jun 2009 22:00:00 GMT

Alain FABRE tornou-se membro do Hub

Publicado por Alain FABRE

Novo membro: Line CAULLET tornou-se membro do Hub

Fri, 12 Jun 2009 22:00:00 GMT

Line CAULLET tornou-se membro do Hub

Publicado por Line CAULLET

Auditeur tierce partie

Fri, 12 Jun 2009 13:41:05 GMT

Et pour compl�ter, les infos pour devenir auditeur ICA :

http://www.boutique-formation.afnor.org/ecpfre/2009/management-de-la-qualite-et-audit/audit-qualite-et-evaluation/metiers-de-l-audit/c0013

Cordialement

Olivier

Publicado por Olivier CONSTANT

Auditeur tierce partie

Fri, 12 Jun 2009 13:40:08 GMT

>Bonjour,

>Et pour compl�ter votre info, les infos pour devenir

>auditeur ICA,

>Cordialement

>Olivier

>http://www.boutique-formation.afnor.org/ecpfre/2009/management-de-la-qualite-et-audit/audit-qualite-et-evaluation/metiers-de-l-audit/c0013

Publicado por Olivier CONSTANT

Auditeur tierce partie

Fri, 12 Jun 2009 13:39:48 GMT

Bonjour,

Et pour compl�ter votre info, les infos pour devenir auditeur ICA,

Cordialement

Olivier

http://www.boutique-formation.afnor.org/ecpfre/2009/management-de-la-qualite-et-audit/audit-qualite-et-evaluation/metiers-de-l-audit/c0013

Publicado por Olivier CONSTANT

Novo membro: Fabiola Da SILVA tornou-se membro do Hub

Thu, 11 Jun 2009 22:00:00 GMT

Fabiola Da SILVA tornou-se membro do Hub

Publicado por Fabiola Da SILVA

Auditeur tierce partie

Thu, 11 Jun 2009 09:35:33 GMT

Bonjour Jean-Marc,

Il n'y a pas de formation "pr�-requise" pour devenir auditeur (ISO 9001) tierce partie, enregistr�e � l'IRCA. Il faut �videmment conna�tre la norme 9001, et l'avoir un peu pratiqu� ... ce qui apparement est votre cas ! Il faut aussi pratique l'audit interne ou au moins avoir des notions cela aide aussi !...

Par contre, il n'est pas n�cessaire de savoir couper les cheveux et autres pilosit�s d'autres partie du corps en quatre, en huit ou en n partie pour y arriver, Ni conna�tre les normes par coeur !... Je dirais m�me au contraire. Seul le bon sens et la logique prime !

Comme j'ai d�j� vu plusieurs messages sur le fait d'�tre auditeur.. Je vais donc me permettre de d�tailler comment se passe une formation de certification, cela �clairera ceux qui se posent des questions.

LA FORMATION

------------

La premi�re formation pour �tre auditeur dure cinq jours, il faut rester sur place le soir...

Les journ�es sont tr�s bien remplies, les soir�es aussi (sans jeu de mot pour le "remplissage" !). La norme ISO 9001 est "survol�e en trois jours, la norme ISO 19011 l'est aussi, ainsi que l'accr�ditation, les techniques d'audit, le management des audits, un peu de psychologie de communication et je dois en oublier !...

Il y a beaucoup d'exercices, et autres jeux de r�les, qui s'effectuent en groupe. Certains exercices sont donn�s le soir et doivent �tre pr�sent�s le lendemain matin, (d'ou la n�cessit� de rester sur place !)... C'est lourd, les journ�es commen�aient � 8 h 30 et elles ont parfois fini apr�s 22 heures !...auquel il fallait ajouter en fin de soir�e quelques r�visions !...(pour ma part , c'est ce que je faisais peut-�tre pour ne pas trop stresser !)

La matin�e de la quatri�me journ�e est consacr�e � un examen blanc, avec correction, ce qui permet de s'entrainer. L'apr�s-midi, on continue les exercices...

Le cinqui�me jour, c'est le stress de l'examen... Les r�sultats ne sont pas imm�diats puisqu'il faut compter, suivant les examinateurs (et il y a double correction), plusieurs semaines pour avoir les r�sultats.

L'EXAMEN

--------

Il est en fait en deux parties, l'une appel�e "�valuation continue", ou chaque participant est jug� sur sa mani�re d'�tre et son aptitude � �tre auditeur... L'autre est �videmment � l'�crit !

L'EXAMEN ECRIT

--------------

Lors de la premi�re certification IRCA, l'examen �crit dure deux heures, ce qui vu le travail est tr�s court, il faut g�rer son temps de mani�re serr�e !...

Il y a quelques rares questions qui portent sur le r�le de l'auditeur (norme ISO 19011) et l'essentiel porte sur la norme qualit� (si tant est que la premi�re certification pass�e est la qualit�).

Il est donc n�cessaire de conna�tre � minima la technique d'audit...en plus de la norme vis�e.

L'examen �crit est en quatre parties : il faut obtenir un minimum de point dans chaque partie sinon l'examen n'est pas obtenu !...

et au total g�n�ral, sur 80 points, il faut obtenir 56 points minimum.

Tous les documents fournis par l'organisme sont autoris�s !... Cela aide il n'y a pas � savoir la norme par cœur !.. et si on fait trouver la r�ponse rapidement dans le classeur..la copie est autoris�e !..

Premi�re partie : sur 10 points mini 4 points

10 questions � choix multiple (1 point par question !)

Deuxi�me partie ; 20 points minimum 8 points

r�ponse courte � des questions. (style d�finition de vocabulaire)

Troisi�me partie : 2 questions longues � 10 points (donc 20 points possibles !)

minimum 8 points requis (style citez 10 questions que vous poseriez � un dirigeant pour v�rifier son engagement dans la d�marche !)

Quatri�me partie : 3 textes courts d�crivant des incidents. il faut d�terminer et ARGUMENTER si il y a observation ou NC et quel est le niveau de NC !....en faisant r�f�rence aux chapitres de la norme et pourquoi on juge que l'on met une observation ou une NC

La notation de cette derni�re question m�riterait un tableau que je ne peux pas faire ici... La notation est � g�om�trie variable.

En r�sum�, en fonction de la r�ponse du candidat et de la r�ponse r�elle d�finie par IRCA.

par exemple le candidat �crit qu'il voit une observation...

C'est une observation = note max 10

C'est une NC mineure = note max 7

C'est une NC majeure = note max 4

Le candidat �crit que c'est un NC Mineure

c'est une observation = Note max 4

c'est une NC Mineure = Note max 10

c'est une NC Majeure = Note max 7

Le candidat �crit que c'est une NC Majeure

C'est une observation : Note z�ro ! (a�e !)

C'est une NC Mineure : Note max 4

C'est une NC Majeure : Note max 10

......

L'examen Blanc est relev� apr�s correction … Je ne vois pas comment il peut y avoir des annales… a moins qu'il y ait des fuites ou que certains organismes donnent leur corrig�s !...

APRES !...

Quelques semaines apr�s on apprend la bonne nouvelle !... YOUPI !..

Vous �tes � partir de l� QUALIFIE IRCA ...

A partir de l� il faut s'inscrire sur le site IRCA et payer !.. On devient "b�b�" auditeur (ce n'est pas le terme officiel !) ... C'est SEULEMENT � partir de la date de l'examen que sont pris en compte les audits effectu�s pour grimper dans la hi�rarchie IRCA...

Cela est fait sur votre bonne foi et sur les contr�les qui peuvent �tre faits par IRCA !...

Je vous renvoie au site IRCA : http://www.irca.org/

J'esp�re seulement que vous lisez l'anglais !... (ou l'Italien et l'Espagnol !) .. mais le site n'est pas en Fran�ais.

J'esp�re vous avoir suffisamment �clair� au moins sur la partie examen !

L'ISO 14001 est un peu diff�rent !... mais ce sera pour une prochaine fois !..

Je tenterais d'�tre plus court la prochaine fois et reste � votre disposition pour d'autres questions !..

Cordialement

Michel

Publicado por Michel MOURAZ

Novo membro: Julian Le Bras tornou-se membro do Hub

Wed, 10 Jun 2009 22:00:00 GMT

Julian Le Bras tornou-se membro do Hub

Publicado por Julian Le Bras

Novo membro: Anne ALLENBACH tornou-se membro do Hub

Tue, 09 Jun 2009 22:00:00 GMT

Anne ALLENBACH tornou-se membro do Hub

Publicado por Anne ALLENBACH

Novo membro: Laure De Monvallier tornou-se membro do Hub

Tue, 09 Jun 2009 22:00:00 GMT

Laure De Monvallier tornou-se membro do Hub

Publicado por Laure De Monvallier

Novo membro: R�my Caizergues tornou-se membro do Hub

Tue, 09 Jun 2009 22:00:00 GMT

R�my Caizergues tornou-se membro do Hub

Publicado por R�my Caizergues

Novo membro: Patrick GIRAUD tornou-se membro do Hub

Tue, 09 Jun 2009 22:00:00 GMT

Patrick GIRAUD tornou-se membro do Hub

Publicado por Patrick GIRAUD

Novo membro: Francis Ascone tornou-se membro do Hub

Tue, 09 Jun 2009 22:00:00 GMT

Francis Ascone tornou-se membro do Hub

Publicado por Francis Ascone

Novo membro: Chantal Saliou-Grenouillat tornou-se membro do Hub

Mon, 08 Jun 2009 22:00:00 GMT

Chantal Saliou-Grenouillat tornou-se membro do Hub

Publicado por Chantal Saliou-Grenouillat

Novo membro: Pierre-alex Jacquerez tornou-se membro do Hub

Sun, 07 Jun 2009 22:00:00 GMT

Pierre-alex Jacquerez tornou-se membro do Hub

Publicado por Pierre-alex Jacquerez

Novo membro: J�r�me Motheron tornou-se membro do Hub

Sat, 06 Jun 2009 22:00:00 GMT

J�r�me Motheron tornou-se membro do Hub

Publicado por J�r�me Motheron

Novo membro: PMI Ile-de-France tornou-se membro do Hub

Sat, 06 Jun 2009 22:00:00 GMT

PMI Ile-de-France tornou-se membro do Hub

Publicado por PMI Ile-de-France

Novo membro: Marie ROSAN tornou-se membro do Hub

Thu, 04 Jun 2009 22:00:00 GMT

Marie ROSAN tornou-se membro do Hub

Publicado por Marie ROSAN

Auditeur tierce partie

Wed, 03 Jun 2009 22:38:50 GMT

Aux auditeurs IRCA Qualit�,

Quelle est ,d'apr�s vous, la formation pr�-requise id�ale en vue de la formation d'auditeur tierce partie enregistr�e � l'IRCA ?

O� peut-on trouver des annales d'examen ?

Jusqu'o� faut-il aller dans l'approfondissement syntaxique ou grammatologique de l'ISO ? J'ai connu des auditeurs sachant couper les cheveux en 4 (et m�me +) et savoir d�cortiquer ou jouer sur toutes les nuances et ambig�it�s du texte.

Comment se passent les 3 premi�res ann�es apr�s la r�ussite � l'examen?

Quel �tait alors votre statut ? Comment avez-vous �t� missionn� sur des audits afin de valider votre enregistrement?

Merci de vos �clairages sur toutes mes interrogations.

Jean-marc Sabouraud

Publicado por Jean-Marc Sabouraud

Novo membro: H�l�ne CLOSIER tornou-se membro do Hub

Wed, 03 Jun 2009 22:00:00 GMT

H�l�ne CLOSIER tornou-se membro do Hub

Publicado por H�l�ne CLOSIER

eQuaLogic SME - nouveau logiciel pour le management environnemental

Wed, 03 Jun 2009 07:52:03 GMT

En plus de ses logiciels pour le management de la qualit� et la gestion des risques professionnels, la soci�t� EQUALOGIC �toffe son offre de logiciels avec eQuaLogic SME.

Ce logiciel permet de g�rer les Impacts et aspects environnementaux, de d�finir et de g�rer les actions. Comme pour tous ses logiciels, EQUALOGIC propose eQuaLogic SME en libre t�l�chargement depuis son site www.equalogic.fr et propose des d�monstrations en ligne.

Publicado por Bernard HEFNAOUI

Novo membro: Tulain Avela tornou-se membro do Hub

Tue, 02 Jun 2009 22:00:00 GMT

Tulain Avela tornou-se membro do Hub

Publicado por Tulain Avela

Novo membro: Fr�d�rique ANDRIEU tornou-se membro do Hub

Tue, 02 Jun 2009 22:00:00 GMT

Fr�d�rique ANDRIEU tornou-se membro do Hub

Publicado por Fr�d�rique ANDRIEU

Novo membro: Elodie BERNARD tornou-se membro do Hub

Sun, 31 May 2009 22:00:00 GMT

Elodie BERNARD tornou-se membro do Hub

Publicado por Elodie BERNARD

Novo membro: Guillaume Theret tornou-se membro do Hub

Sat, 30 May 2009 22:00:00 GMT

Guillaume Theret tornou-se membro do Hub

Publicado por Guillaume Theret

Recherche Responsable Qualit� Site H/F

Fri, 29 May 2009 12:29:16 GMT

Bonjour,

Cette annonce est-elle toujours d'actualit� ?

Dans l'affirmative, merci de consulter mon profil viad�o.

jmsabouraud@aol.com

Sinc�res salutations.

Jean-Marc Sabouraud

Publicado por Jean-Marc Sabouraud

Novo membro: MARINA HOUE tornou-se membro do Hub

Thu, 28 May 2009 22:00:00 GMT

MARINA HOUE tornou-se membro do Hub

Publicado por MARINA HOUE

Novo membro: C�line TRONQUIT-MOSCONI tornou-se membro do Hub

Thu, 28 May 2009 22:00:00 GMT

C�line TRONQUIT-MOSCONI tornou-se membro do Hub

Publicado por C�line TRONQUIT-MOSCONI

Novo membro: Jean-Louis ARGENTO tornou-se membro do Hub

Wed, 27 May 2009 22:00:00 GMT

Jean-Louis ARGENTO tornou-se membro do Hub

Publicado por Jean-Louis ARGENTO

Novo membro: Marianne Peytavin tornou-se membro do Hub

Wed, 27 May 2009 22:00:00 GMT

Marianne Peytavin tornou-se membro do Hub

Publicado por Marianne Peytavin

Novo membro: Philippe Guarnieri tornou-se membro do Hub

Tue, 26 May 2009 22:00:00 GMT

Philippe Guarnieri tornou-se membro do Hub

Publicado por Philippe Guarnieri

Novo membro: Catherine Gillet tornou-se membro do Hub

Tue, 26 May 2009 22:00:00 GMT

Catherine Gillet tornou-se membro do Hub

Publicado por Catherine Gillet

Novo membro: Thierry PAYET tornou-se membro do Hub

Mon, 25 May 2009 22:00:00 GMT

Thierry PAYET tornou-se membro do Hub

Publicado por Thierry PAYET

Novo membro: Anne Miternique tornou-se membro do Hub

Mon, 25 May 2009 22:00:00 GMT

Anne Miternique tornou-se membro do Hub

Publicado por Anne Miternique

Novo membro: Gr�gory THIZY tornou-se membro do Hub

Mon, 25 May 2009 22:00:00 GMT

Gr�gory THIZY tornou-se membro do Hub

Publicado por Gr�gory THIZY

Novo membro: Bernard HEFNAOUI tornou-se membro do Hub

Mon, 25 May 2009 22:00:00 GMT

Bernard HEFNAOUI tornou-se membro do Hub

Publicado por Bernard HEFNAOUI