http://www.viadeo.com/hub/listehub/ Nuevos mensajes de sus Foros favoritos Copyright 2004-2009 Viadeo S.A. Copyright 2004-2009 Viadeo S.A. http://www.viadeo.com/fr/profile/franck.bellavia Franck BELLAVIA se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/franck.bellavia">Franck BELLAVIA</a></p> Tue, 24 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/franck.bellavia 2009-11-24T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/yacine.khalid Yacine KHALID se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/yacine.khalid">Yacine KHALID</a></p> Sun, 22 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/yacine.khalid 2009-11-22T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-marc.yiu Jean-Marc YIU se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-marc.yiu">Jean-Marc YIU</a></p> Thu, 19 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-marc.yiu 2009-11-19T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/zelie.hervouet Carole RIZK se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/zelie.hervouet">Carole RIZK</a></p> Tue, 17 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/zelie.hervouet 2009-11-17T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/pierre.marrel1 Pierre MARREL se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/pierre.marrel1">Pierre MARREL</a></p> Mon, 16 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/pierre.marrel1 2009-11-16T23:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=0021mb834py3l08g&threadId=00229qpii9j523zi Bonjour, </p><p> </p><p>Consultant LEAN et Chartrain de surcroît, j'étais très intéressé par cette conférence. Je n'ai malheureusement pas pu y participer; serait-il possible d'avoir un retour sur son déroulement, et sur ses suites éventuelles ? Peut-être existe-t-il un compte rendu, un support que je pourrais me procurer ? </p><p> </p><p>Cordialement, </p><p> </p><p>Sébastien Garreau<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sebastien.garreau">Sébastien Garreau</a></p> Sun, 15 Nov 2009 19:08:02 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=0021mb834py3l08g&threadId=00229qpii9j523zi 2009-11-15T19:08:02Z http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-pierre.riche1 Jean-pierre Riche se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-pierre.riche1">Jean-pierre Riche</a></p> Sat, 14 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-pierre.riche1 2009-11-14T23:00:00Z http://www.viadeo.com/en/profile/franck.miles Franck MILES se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/en/profile/franck.miles">Franck MILES</a></p> Tue, 10 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/en/profile/franck.miles 2009-11-10T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/yves.de.ternay Yves d'Aviau de Ternay se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/yves.de.ternay">Yves d'Aviau de Ternay</a></p> Tue, 10 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/yves.de.ternay 2009-11-10T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/thierry.ehrhardt2 Thierry EHRHARDT se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/thierry.ehrhardt2">Thierry EHRHARDT</a></p> Sun, 08 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/thierry.ehrhardt2 2009-11-08T23:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=002abxr6bj17tx4 Bonjour à tous, </p><p>dans le but d’échanger sur le vaste sujet de la méthodologie 5S, je viens d’ouvrir un hub «5S, pierre angulaire de l’amélioration continue». Effectivement les sujets gravitants autour du 5S sont si nombreux qu’un hub consacré à cet outil me semblais indispensable. </p><p>Si vous avez des questions à ce sujet, où si vous voulez nous faire partager votre expérience dans ce domaine, venez vous inscrire dans ce hub. </p><p>Merci à tous, et à bientôt. </p><p> </p><p>Sylvain BROSSARD<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvain.brossard">Sylvain Brossard</a></p> Sun, 08 Nov 2009 09:16:52 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=002abxr6bj17tx4 2009-11-08T09:16:52Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021wlow94gk2j87 Comment évaluer la performance des projets ? Une question aussi générale semble incongrue compte tenu de la diversité des projets en termes de contexte, de finalité, de nature, d’importance, de fréquence… </p><p> </p><p>Pourtant, malgré leur diversité, deux caractéristiques communes différencient les projets des activités de fonctionnement : </p><p>• Un projet utilise un ensemble de moyens et de compétences dans une organisation ad hoc et sur une période bien délimitée. </p><p>• Quelle que soit sa finalité, un projet se traduit toujours par une modification du fonctionnement de l’entreprise au sens large : stratégie, structure, processus, politiques, modes de management ou de fonctionnement, outils… </p><p> </p><p>Ces caractéristiques suggèrent trois dimensions de la performance des projets : </p><p>• La performance de la conduite de projet </p><p>• La contribution au développement des compétences des participants au projet et de la base connaissance de l’entreprise, que par simplification nous appellerons « retour d’expérience » </p><p>• La contribution à la performance de l’entreprise résultant de son fonctionnement modifié, que par simplification nous appellerons « résultats du projet » </p><p> </p><p>Ces trois dimensions ne sont pas disjointes, et l’évaluation de la performance doit chercher à préciser leurs interactions. Néanmoins, de nature différente, chacune de ces dimensions a de fortes spécificités en termes d’évaluation de la performance. </p><p> </p><p>HYPERTROPHIE DE LA PERFORMANCE DE LA CONDUITE DE PROJET </p><p> </p><p>Les méthodes, normes et outils de management de projet, s’intéressent essentiellement à la performance de la conduite de projet, et en particulier aux délais et aux budgets. Les deux autres dimensions sont traitées de façon beaucoup plus superficielle. Cette différence de traitement s’explique par leur nature et la difficulté de leur évaluation. </p><p> </p><p>1. Dimension « conduite de projet » </p><p> </p><p>Cette dimension est à la fois générale et facile à définir et à suivre. Elle concerne essentiellement deux aspects : </p><p>• Le suivi de l’avancement du projet par jalons en termes de moyens et de délais </p><p>• L’appréciation des livrables lors de leur réception, selon des critères prédéterminés </p><p> </p><p>Outre la facilité de leur définition et de leur suivi, ces éléments sont directement liés à la réalisation du projet et sont plus ou moins formellement « contractualisés » dans les relations et la répartition des responsabilités entre MOA et MOE. </p><p> </p><p>2. Dimension « retour d’expérience » </p><p> </p><p>Comme pour la conduite de projet, l’évaluation du retour d’expérience est générale, en ce sens qu’elle porte toujours sur les mêmes objets : développement des compétences, capitalisation de savoir- faire et de connaissances. Mais contrairement à la conduite de projet, le retour d’expérience est difficile à évaluer, car il concerne des actifs incorporels : capital humain et capital connaissance. </p><p> </p><p>De plus, à moins qu’il soit spécifiquement prévu dans le « cahier des charges », le retour d’expérience n’est pas indispensable à la réalisation du projet. Compte tenu des contraintes qu’ils ont à gérer, il n’y a aucune chance que les responsables de projet le prennent en charge. </p><p> </p><p>Afin de valoriser au mieux le retour d’expérience, au-delà des projets individuels, il serait souhaitable de mieux intégrer la conduite de projet avec les modes de management et les politiques RH : GPEC, appréciation, formation, gestion des carrières… </p><p> </p><p>3. Dimension « résultats du projet » </p><p> </p><p>Contrairement aux dimensions précédentes, les résultats du projet lui sont spécifiques. Leur évaluation dépend en particulier des finalités et de l’objet du projet : ce par quoi et en quoi le fonctionnement de l’entreprise sera modifié par le projet. </p><p> </p><p>La mesure des résultats du projet présente une double difficulté. </p><p> </p><p>1e difficulté. L’évaluation des résultats du projet implique celle de la performance de son objet : un processus, une organisation, un réseau, un produit, une ligne de production, un marché, un canal de distribution, un partenariat, un outil, une fonction, un mode de management… On est donc confronté à la problématique générale de l’évaluation de la performance. </p><p> </p><p>Sans l’expliciter, résumons cette problématique générale. On ne peut pas comprendre la performance de façon statique et fragmentée. Pour faire sens, il faut l’envisager dans sa dynamique de formation et dans une logique de contribution des différents acteurs à la performance commune. Au-delà des indicateurs globaux, il s’agit de : </p><p>• Identifier sous forme d’indicateurs fins, les leviers et les facteurs opérationnels </p><p>• Les organiser de façon à rendre compte de leurs interactions qui aboutissent à la formation de la performance globale </p><p> </p><p>2e difficulté. Alors que la performance de la conduite de projet s’apprécie au cours et à la fin du projet, ses résultats ne peuvent pas être appréciés à la fin du projet, car ils sont liés au fonctionnement modifié de l’entreprise suite à la mise en place du projet. Lors de la réception finale, on évalue la performance des livrables. Mais si les livrables créent les conditions du nouveau fonctionnement, ils ne le garantissent pas, et encore moins son impact sur la performance de l’entreprise. </p><p> </p><p>ENJEU DE L’EVALUATION DES RESULTATS DU PROJET </p><p> </p><p>L’évaluation des résultats ne doit pas être envisagée comme un exercice passif de reporting. Elle contribue activement à la mise en œuvre et à la performance du futur fonctionnement de l’entreprise, et cela par deux mécanismes : </p><p> </p><p>• Trop souvent, les projets s’arrêtent à la fin de la phase active, à la réception des livrables, au détriment de l’appropriation, de la prise en main, de la mise en place et du pilotage du fonctionnement nouveau par les responsables concernés. Certes l’équipe projet ne maîtrise pas les résultats du futur fonctionnement, mais elle en est coresponsable. L’évaluation des résultats du projet, par une meilleure prise en compte de cette coresponsabilité inciterait à un passage de témoin plus efficace entre modes projet et fonctionnement. </p><p> </p><p>• La réflexion sur l’évaluation fine des résultats, avec les responsables opérationnels concernés, est un support efficace d’appropriation. De plus, elle permet de préparer le dispositif de pilotage du nouveau fonctionnement. </p><p> </p><p>« L’ESSENTIEL EST INVISIBLE POUR LES YEUX » (A. de Saint-Exupéry) </p><p> </p><p>Pour une large part, les résultats du projet sont joués en amont, avant même la décision de lancer le projet. </p><p> </p><p>Evaluer les résultats du projet suppose bien sûr l’identification claire de ses finalités. Mais la définition des finalités n’est pas simplement une condition passive nécessaire à l’évaluation des résultats, c’est probablement l’acte le plus déterminant du projet : objectifs, moyens, délais. </p><p> </p><p>Une finalité peut en cacher d’autres ! </p><p> </p><p>Il y a toujours une finalité première, à l’origine du projet. Mais précisément, cette finalité première n’est pas nécessairement la seule. En effet, c’est en amont, alors que les choses ne sont pas encore figées, qu’il convient de réfléchir au positionnement du projet dans une perspective globale et opportuniste : </p><p>• Mettre le projet en cohérence avec les autres projets en cours et prévus. </p><p>• Envisager ses résultats sans se limiter à sa finalité première, afin de valoriser les opportunités qu’offrent ses livrables, voire son processus de mise en œuvre. </p><p> </p><p>Ainsi, dans le secteur financier, la mise en conformité avec les règles prudentielles implique des investissements lourds pour connaître finement les risques opérationnels, les risques par client et par opération. L’entreprise peut mettre à profit la connaissance fine des clients et des opérations, pour coupler la finalité d’origine avec une finalité stratégique de redéfinition de l’offre et de l’organisation. </p><p> </p><p>Autre exemple. Beaucoup de projets de CRM, de call center ou de e-business sont envisagés dans une perspective quasi technologique de mise en place de plates-formes ou d’outils pour répondre à des finalités et des objectifs directement liés aux activités. Or, souvent, au-delà des activités nouvelles, le véritable enjeu de ces projets concerne la transformation profonde de l’entreprise en termes de culture client, d’organisation, de compétences, voire de modèle économique. </p><p> </p><p>Tous les projets ne donneront pas lieu à des élargissements de finalité aussi stratégiques que les exemples précédents, mais la réflexion amont pour définir les finalités du projet, est un élément essentiel non seulement pour évaluer, mais aussi pour améliorer ses résultats et sa rentabilité. </p><p> </p><p>CONCLUSION : DEUX PISTES DE PROGRES </p><p> </p><p>1. Elargir la perspective et le champ de responsabilité des projets </p><p> </p><p>Comme leur nom l’indique, les méthodes de conduite de projet s’intéressent à la conduite de projet. Or, le résultat du projet, ou sa contribution à la performance de l’entreprise, se construit avant le lancement du projet et se réalise après sa réception. </p><p> </p><p>On pourra toujours améliorer les normes, les méthodes et les outils de conduite de projet. Les vrais enjeux sont ailleurs : </p><p> </p><p>• Mode de décision et d’allocation des budgets d’investissements </p><p>• Rôle et responsabilité de la MOA au-delà de la phase active de réalisation du projet. </p><p> - En amont : Définition des finalités et cohérence objectifs - moyens - délais </p><p> - En aval : Passage de témoin et évaluation des résultats du projet </p><p> </p><p>Cette perspective élargie des projets en amont et en aval peut sembler utopique, alors que dans beaucoup d’entreprises on constate une insuffisance notoire dans la conduite même du projet : abandons, dépassements des coûts et des délais… En réalité, ces insuffisances et la vision restreinte des projets ont souvent la même cause : la confusion entre projet de progrès continu et foisonnement continu de projet en tous sens. La multiplication des projets insuffisamment intégrés et dont ne prend pas le temps de tirer les bénéfices crée un cercle vicieux : manque de moyens - préparation insuffisante - incohérence entre objectifs, moyens et délais… </p><p> </p><p>Nous avons besoin d’inverser ce cercle vicieux : avoir moins de projets plus significatifs, mieux intégrés et mieux préparés en amont, mieux suivi en termes de mise en place et de résultats. </p><p> </p><p>2. Elargir le concept et la logique d’évaluation de la performance </p><p> </p><p>L’évaluation des résultats ne nécessite pas d’outils complexes, mais une remise en cause du concept même de la performance bien ancré dans nos outils et nos modes de management. Ci-dessous, présentons deux aspects majeurs de cette remise en cause. </p><p> </p><p>Il s’agit d’abord de prendre conscience du piège des fameux « indicateurs pertinents ». Nous sommes noyés dans des indicateurs pertinents. Derrière la quête sans fin d’indicateurs pertinents, ce qui est en réalité recherché c’est du sens pour comprendre la performance. Les indicateurs, comme les pièces d’un puzzle, n’ont leur valeur que mis ensemble, à leur juste place. Ce n’est pas la pertinence individuelle des indicateurs qui fait sens, mais leur organisation pour comprendre leurs interactions et rendre compte des principales chaînes de la formation de la performance : </p><p> </p><p>• Ressources - Activités - Production - Productivité - Rentabilité </p><p>• Qualité interne des ressources et des processus - Qualité objective du service - Satisfaction des clients - Valeur Base Clients : conquête, fidélité et rentabilité de la relation client </p><p>• Recrutement, Formation - Compétences - Pratiques - Performance </p><p> </p><p>La deuxième remise en cause concerne la transversalité de la performance, bien connue de tous mais totalement ignorée de nos outils de pilotage et de nos pratiques de management. « Je vœux des indicateurs que je maîtrise. » C’est un leurre : seul, aucun acteur ne maîtrise sa performance. Celle-ci est plus ou moins directement impactée par d’autres processus et d’autres acteurs. La performance ne peut être comprise que sans frontières, de façon totalement transversale. Pour cela nous devons élargir la logique de « maîtrise de sa performance », par celle, plus responsabilisante de « contribution à la performance de l’entreprise ». </p><p> </p><p>Remarquons que les « indicateurs pertinents » et la « maîtrise de sa performance » sont des notions entretenues par les tableaux de bord. Les TDB sont indispensables pour le suivi des objectifs, mais ils ne permettent pas de comprendre la formation de la performance. Le pilotage de la performance ne se limite pas aux TDB. En amont nous avons besoin d’un cadre de cohérence transversal pour comprendre la performance de l’entreprise et la contribution des différents processus et acteurs. </p><p> </p><p>L’approche élargie de la performance ne concerne pas que les projets. Mais les équipes projets pourraient en être à la fois les vecteurs et les bénéficiaires. </p><p> </p><p>Georges Garibian </p><p>Article de la série « LES ENSEIGNEMENTS DE L’ARBRE DE PERFORMANCE » </p><p>http://arbre-de-performance.blogspot.com </p><p><p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/georges.garibian">Georges Garibian</a></p> Sun, 08 Nov 2009 04:59:08 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021wlow94gk2j87 2009-11-08T04:59:08Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021zn5rps716qyv Bonjour à tous, </p><p> </p><p>J'ai le plaisir de vous annoncer la sortie du livre "A la découverte du Lean Six Sigma" disponible sur http://www.a-la-decouverte-du-lean-six-sigma.fr </p><p>Les 10 premiers clients en provenance de viadeo pourront bénéficier d'une réduction de 8€ (code : groupeviadeo). </p><p> </p><p>Ce livre est un roman d'initiation au Lean Six Sigma. Son contexte d'utilisation concerne les services et la supply chain. J'espère que vous partagerez l'enthousiasme des premiers lecteurs ! ;-) </p><p> </p><p>Pour tout savoir sur le livre (le contenu du CD-Rom joint avec, les premiers témoignages, les outils du LSS présentés...etc.), je vous donne rendez-vous sur http://www.a-la-decouverte-du-lean-six-sigma.fr </p><p> </p><p>Si vous faites l'acquisition de cet ouvrage, n'hésitez pas à revenir ici pour partager avec les autres votre intérêt pour ce livre ! </p><p> </p><p>Au plaisir de vous lire. </p><p> </p><p>Florent FOUQUE<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/florent.fouque">Florent FOUQUE</a></p> Mon, 02 Nov 2009 12:45:26 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021zn5rps716qyv 2009-11-02T12:45:26Z http://www.viadeo.com/fr/profile/anthony.gilbert Anthony Gilbert se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/anthony.gilbert">Anthony Gilbert</a></p> Sun, 01 Nov 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/anthony.gilbert 2009-11-01T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/laurent.permezel1 Laurent Permezel se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/laurent.permezel1">Laurent Permezel</a></p> Tue, 27 Oct 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/laurent.permezel1 2009-10-27T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/jimmy.gravel Jimmy Gravel se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jimmy.gravel">Jimmy Gravel</a></p> Tue, 27 Oct 2009 23:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jimmy.gravel 2009-10-27T23:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/loic.lepetit Loïc LEPETIT se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/loic.lepetit">Loïc LEPETIT</a></p> Wed, 21 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/loic.lepetit 2009-10-21T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/fabrice.geraci Fabrice GERACI se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/fabrice.geraci">Fabrice GERACI</a></p> Wed, 21 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/fabrice.geraci 2009-10-21T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/gregoire.desclozeaux Grégoire Desclozeaux se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/gregoire.desclozeaux">Grégoire Desclozeaux</a></p> Tue, 20 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/gregoire.desclozeaux 2009-10-20T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/fabrice.lehuidoux Fabrice Le Huidoux se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/fabrice.lehuidoux">Fabrice Le Huidoux</a></p> Mon, 19 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/fabrice.lehuidoux 2009-10-19T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/pierre.jot Pierre JOT se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/pierre.jot">Pierre JOT</a></p> Mon, 19 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/pierre.jot 2009-10-19T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/medhi.bentouil1 Medhi Bentouil se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/medhi.bentouil1">Medhi Bentouil</a></p> Sun, 18 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/medhi.bentouil1 2009-10-18T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/loeccssl.ysszlvwhsi Loeccssl YSSZLVWhSI se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/loeccssl.ysszlvwhsi">Loeccssl YSSZLVWhSI</a></p> Sun, 18 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/loeccssl.ysszlvwhsi 2009-10-18T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021tkdguxv12oeb Lean Six Sigma, Lean et Six Sigma, Lean Sigma, Excellence opérationnelle...etc. Autant de termes pour désigner "a priori" la même chose ! </p><p> </p><p>Je vous invite à venir consulter mon dernier article http://leansixsigma.free.fr/?p=314 où j'ouvre le débat de la terminologie à adopter pour évangéliser la méthode. </p><p> </p><p>Au plaisir de lire vos contributions ! ;-) </p><p> </p><p> </p><p> </p><p><p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/florent.fouque">Florent FOUQUE</a></p> Wed, 14 Oct 2009 08:14:23 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021tkdguxv12oeb 2009-10-14T08:14:23Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=002213t85u5g2dof </p><p>Le Club des Pilotes de Processus est à la recherche de retour d'expériences: </p><p> </p><p>- Concourrez au Trophée 2009 du Pilote de processus, récompensant un pilote de processus qui a contribué de façon marquante dans son entreprise à la valorisation du pilotage par les processus au travers de réalisations concrètes. </p><p>Le Dirigeant de l’entreprise honorée sera également associé à cette récompense. </p><p> </p><p>- Enrichissez l’Observatoire du Club des Pilotes de Processus. </p><p>Celui-ci a pour vocation d’aider vos entreprises à évaluer en interne leur dispositif de pilotage de la performance par les processus, à initier les bonnes actions pour s’améliorer et à se comparer aux autres entreprises à travers les résultats que l’Observatoire produit annuellement par le Club. </p><p>En répondant au questionnaire de l’Observatoire, vous connaîtrez votre degré d’avancement au regard du modèle de maturité défini par le Club et ses cinq niveaux : Réactif, Géré, Efficient, Prédictif, Leader. </p><p>Chaque niveau de maturité est déterminé par sa contribution à neuf critères retenus par le modèle comme leviers majeurs du pilotage de la performance par les processus : </p><p>-Implication de la direction et alignement stratégique. </p><p>-Vision processus. </p><p>-Alignement du système d’information. </p><p>-Orientation et satisfaction client. </p><p>-Performance économique et opérationnelle. </p><p>-Maîtrise des risques et conformité. </p><p>-Optimisation-plans d’action et mesure de la performance, reconstruction et innovation. </p><p>-Animation du dispositif et gestion des compétences. </p><p> </p><p> </p><p>Je suis à votre disposition pour vous permettre: </p><p>- de postuler au Trophée 2009 </p><p>- d'enrichir l'Observatoire 2009<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/marc.bosvieux">Marc BOSVIEUX</a></p> Tue, 13 Oct 2009 20:29:14 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=002213t85u5g2dof 2009-10-13T20:29:14Z http://www.viadeo.com/fr/profile/marc.bosvieux Marc BOSVIEUX se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/marc.bosvieux">Marc BOSVIEUX</a></p> Mon, 12 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/marc.bosvieux 2009-10-12T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=0021mb834py3l08g&threadId=00229qpii9j523zi Bonjour Monsieur Paoli, </p><p> </p><p>J'ai pris connaissance de la conférence à Chartres le Jeudi 22 Octobre prochain. </p><p>J'envisage d'y assister. </p><p>Pourriez-vous m'apporter plus de précisions sur celle-ci. </p><p> </p><p>Vous êtes l'un de mes contacts direct. </p><p> </p><p>Merci par avance. </p><p> </p><p>Bien cordialement. </p><p> </p><p>Nicolas Lunois </p><p>Technicien concepteur développement produits.<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.lunois">Nicolas Lunois</a></p> Mon, 12 Oct 2009 12:05:15 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=0021mb834py3l08g&threadId=00229qpii9j523zi 2009-10-12T12:05:15Z http://www.viadeo.com/fr/profile/laurent.azoulay3 Laurent Azoulay se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/laurent.azoulay3">Laurent Azoulay</a></p> Sun, 11 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/laurent.azoulay3 2009-10-11T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/maxime.husson1 Maxime HUSSON se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/maxime.husson1">Maxime HUSSON</a></p> Sat, 10 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/maxime.husson1 2009-10-10T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=0021mb834py3l08g&threadId=00229qpii9j523zi Bonjour, </p><p> </p><p>Je suis consultant en organisation industrielle, Lean manufacturing. </p><p>L'objet de la conférence me concerne tout particulièrement. </p><p>Je serais ravi de pouvoir y assister. </p><p>Vous serait-il possible de me faire parvenir les modalités d'accès. </p><p> </p><p>Bien cordialement. </p><p> </p><p>Yves Lesaulnier </p><p>Native-Conseils<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/yves.lesaulnier1">Yves Lesaulnier</a></p> Fri, 09 Oct 2009 05:26:31 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=0021mb834py3l08g&threadId=00229qpii9j523zi 2009-10-09T05:26:31Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=0021mb834py3l08g&threadId=00229qpii9j523zi Bonjour, </p><p> </p><p>Pour avoir mis en place et géré des équipes offshore pendant 7 ans (Pologne, Russie, Roumanie et Inde), je suis aujourd'hui persuadé que le LEAN (sa philosophie et sa mise en pratique) est une véritable alternative à la délocalisation sans même parler de l'effet positive sur nos équipes en terme de motivation et d'intérêt du travail. </p><p> </p><p>Si vous ne connaissez pas le LEAN, je vous invite à le découvrir lors de cette conférence. </p><p> </p><p>Fred<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/frederic.levent">Frédéric LEVENT</a></p> Tue, 06 Oct 2009 08:53:20 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=0021mb834py3l08g&threadId=00229qpii9j523zi 2009-10-06T08:53:20Z http://www.viadeo.com/fr/profile/aurelien.mante Aurélien Mante se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/aurelien.mante">Aurélien Mante</a></p> Mon, 05 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/aurelien.mante 2009-10-05T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=0021mb834py3l08g&threadId=00229qpii9j523zi Le MEDEF Eure et Loir accueille dans ses locaux de Chartres le jeudi 22 octobre à 18h30 une conférence gratuite d'échange de pratiques. </p><p> </p><p>Deux présentations suivies de débat auront pour thème: </p><p>LA MISE EN ŒUVRE DU LEAN MANUFACTURING </p><p> </p><p>Véritable alternative à la délocalisation, le LEAN manufacturing n'est cependant pas une démarche à entreprendre à la légère. Venez échanger avec les intervenants autour des thèmes qui vous concernent. </p><p> </p><p>Merci de répondre par retour personnel pour recevoir les détails pratiques </p><p><p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/gustave.paoli">Gustave PAOLI</a></p> Mon, 05 Oct 2009 14:32:01 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=0021mb834py3l08g&threadId=00229qpii9j523zi 2009-10-05T14:32:01Z http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.dumont10 Olivier DUMONT se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.dumont10">Olivier DUMONT</a></p> Fri, 02 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.dumont10 2009-10-02T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/erwann.chiquello Erwann CHIQUELLO se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/erwann.chiquello">Erwann CHIQUELLO</a></p> Thu, 01 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/erwann.chiquello 2009-10-01T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/stephane.jouvet Stephane Jouvet se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/stephane.jouvet">Stephane Jouvet</a></p> Thu, 01 Oct 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/stephane.jouvet 2009-10-01T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/philippe.loreau3 Philippe L. se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/philippe.loreau3">Philippe L.</a></p> Mon, 28 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/philippe.loreau3 2009-09-28T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=0021mb834py3l08g&threadId=0021j1orqmtqc43w Confronté chaque jour à une compétition mondiale de plus en plus </p><p>vive et à des impératifs de performance, vous devez nécessairement </p><p>vous adapter, évoluer et vous améliorer pour répondre à vos </p><p>objectifs fondamentaux de délais, coûts et qualité. </p><p> </p><p>Pour atteindre ce niveau d’excellence, l’approche Lean constitue une </p><p>solution et un avantage pour qui saura se l’approprier. </p><p>- En quoi consiste concrètement le Lean management ? </p><p>- Quels sont les avantages que votre entreprise peut en retirer ? </p><p>- Comment décider d’engager une démarche Lean adaptée à </p><p>la situation de votre entreprise ? </p><p>- Quel outil adopter ? </p><p>- Quels sont les facteurs clés pour réussir sa mise en oeuvre ?... </p><p> </p><p>Pour répondre à toutes ces questions, la CCIP, en lien avec le réseau </p><p>des CCI d’Ile de France, et en collaboration avec la DRIRE Ile-de-France, </p><p>la DGCIS, le cabinet McKinsey et l’Institut Lean France ont le plaisir de </p><p>vous convier à la conférence débat du lundi 12 octobre 2009 de 14h à 17h </p><p>à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris </p><p>Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes 75001 PARIS. </p><p> </p><p>En raison du nombre de places limité, merci de confirmer votre présence avant </p><p>le 08 octobre 2009 </p><p>À Joachim Berchtikou </p><p>• Par téléphone : 01 55 65 72 80 </p><p>• Par Fax : 01 55 65 78 20 </p><p>• Par E-mail : jberchtikou@ccip.fr </p><p><p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/joachim.berchtikou">Joachim Berchtikou</a></p> Mon, 28 Sep 2009 10:49:01 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=0021mb834py3l08g&threadId=0021j1orqmtqc43w 2009-09-28T10:49:01Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021s0ltz6hj3c2h Confronté chaque jour à une compétition mondiale de plus en plus </p><p>vive et à des impératifs de performance, vous devez nécessairement </p><p>vous adapter, évoluer et vous améliorer pour répondre à vos </p><p>objectifs fondamentaux de délais, coûts et qualité. </p><p> </p><p>Pour atteindre ce niveau d’excellence, l’approche Lean constitue une </p><p>solution et un avantage pour qui saura se l’approprier. </p><p>- En quoi consiste concrètement le Lean management ? </p><p>- Quels sont les avantages que votre entreprise peut en retirer ? </p><p>- Comment décider d’engager une démarche Lean adaptée à </p><p>la situation de votre entreprise ? </p><p>- Quel outil adopter ? </p><p>- Quels sont les facteurs clés pour réussir sa mise en oeuvre ?... </p><p> </p><p>Pour répondre à toutes ces questions, la CCIP, en lien avec le réseau </p><p>des CCI d’Ile de France, et en collaboration avec la DRIRE Ile-de-France, </p><p>la DGCIS, le cabinet McKinsey et l’Institut Lean France ont le plaisir de </p><p>vous convier à la conférence débat du lundi 12 octobre 2009 de 14h à 17h </p><p>à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris </p><p>Bourse de commerce - 2 rue de Viarmes 75001 PARIS. </p><p> </p><p>En raison du nombre de places limité, merci de confirmer votre présence avant </p><p>le 08 octobre 2009 </p><p>À Joachim Berchtikou </p><p>• Par téléphone : 01 55 65 72 80 </p><p>• Par Fax : 01 55 65 78 20 </p><p>• Par E-mail : jberchtikou@ccip.fr </p><p> </p><p><p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/joachim.berchtikou">Joachim Berchtikou</a></p> Mon, 28 Sep 2009 10:48:21 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021s0ltz6hj3c2h 2009-09-28T10:48:21Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=002eg5echpnxpxn "Imaginez un PDG français, vêtu d’un kimono et d’une ceinture noire, faire une arrivée triomphale devant des centaines d’employés … Quel serait selon vous l’effet d’une telle mise en scène en France ? Dans une entreprise américaine, ..." </p><p> </p><p>Je vous propose de lire la suite de cet article sur le blog de Florent Fouque dédié au Lean Six Sigma : </p><p> </p><p>http://leansixsigma.free.fr/?p=298 </p><p> </p><p>Bonne lecture et n'hésitez pas à nous faire part de vos propres expériences en matière de choc culturel ! </p><p> </p><p>Nicolas Volck<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.volck">Nicolas V.</a></p> Fri, 25 Sep 2009 11:55:34 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=002eg5echpnxpxn 2009-09-25T11:55:34Z http://www.viadeo.com/fr/profile/frederic.thomas35 Frédéric THOMAS se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/frederic.thomas35">Frédéric THOMAS</a></p> Wed, 23 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/frederic.thomas35 2009-09-23T22:00:00Z http://www.viadeo.com/en/profile/aly_wane.diene Aly Wane Diene se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/en/profile/aly_wane.diene">Aly Wane Diene</a></p> Tue, 22 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/en/profile/aly_wane.diene 2009-09-22T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.houillon2 Nicolas HOUILLON se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.houillon2">Nicolas HOUILLON</a></p> Tue, 22 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.houillon2 2009-09-22T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/sebastien.carteau Sebastien Carteau se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sebastien.carteau">Sebastien Carteau</a></p> Tue, 22 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/sebastien.carteau 2009-09-22T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/alain.margottin Alain Margottin se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/alain.margottin">Alain Margottin</a></p> Tue, 22 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/alain.margottin 2009-09-22T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=002706xflwbm23s Souvent, nous confondons agitation et progrès continu, activisme et leadership. </p><p>Alors, le projet de progrès continu se dégrade en un foisonnement continu de projets. </p><p> </p><p>Nous avons tendance à envisager le changement comme une rupture et à valoriser ce qui est spectaculaire. Le comble du changement n?est-il pas le progrès continu ? Et le comble du progrès continu n?est-il pas de passer inaperçu ? Comme l?a si bien exprimé Saint-Exupéry « L'essentiel est invisible pour les yeux ». </p><p> </p><p>Sous la pression financière à court terme, beaucoup d?entreprises se laissent piéger par la course en avant qui se traduit par la multiplication de projets insuffisamment préparés et intégrés. Quelle que soit la qualité des chefs de projet et des méthodes de conduite de projet, on entre alors dans un vice systémique, qui génère d?immenses gâchis économiques et humains : </p><p> </p><p>- On épuise les équipes et on démotive les individus en les soumettant au mauvais stress. </p><p> </p><p>- On ne respecte pas les conditions de réussite des projets, on néglige l?appropriation par les utilisateurs, on n?en tire pas tous les bénéfices. </p><p> </p><p>- Comme le principe actif des médicaments, toute action significative est susceptible d'avoir des effets secondaires qu?on ne maîtrise pas toujours. A fortiori, il est illusoire de piloter l?effet combiné d?un grand nombre de projets, sans une vision transversale de la performance. </p><p> </p><p>Le progrès continu est antinomique avec la prolifération des projets d?amélioration. En effet, la logique de gouvernement du Laozi par le « non-agir » est une bonne image du stade ultime que devrait rechercher toute démarche de progrès continu. Sans atteindre cette situation idéale, on pourrait espérer que les démarches de progrès continu permettent progressivement d'atténuer le foisonnement des projets. </p><p> </p><p>Pour sortir du cercle vicieux de cet activisme, il convient de repenser nos approches de la conduite du changement et la logique d'action sous-jacente. Plutôt que multiplier les projets en tous sens, créer les conditions du progrès continu, en se dotant en particulier d?un cadre de cohérence transversal, fédérateur et partagé. </p><p> </p><p>Nous ne savons pas changer, ni améliorer la performance durablement. </p><p>Créons les conditions pour que les managers le fassent. </p><p> </p><p>Toujours important, le progrès continue n?est jamais urgent. Sa mise en ?uvre demande un management fort et une vision au moins à moyen terme. </p><p> </p><p>La démarche Arbre de Performance utilise l?« organisation performante » comme cible pour créer les conditions du progrès continu. </p><p> </p><p>Deux critères définissent l?organisation performante : </p><p> </p><p>- Avoir une compréhension partagée de la formation de la performance </p><p> et de la contribution de chaque acteur à la performance commune. </p><p> </p><p>- Mobiliser chaque acteur sur ses les leviers prioritaires spécifiques. </p><p> </p><p>Ce deuxième critère lui-même suppose trois conditions opératoires vérifiables : </p><p> </p><p>1. Chaque acteur connaît ses leviers prioritaires et leurs potentiels d?amélioration, </p><p> et cela de façon simple, objective et quantifiée. </p><p> </p><p>2. Les modes de management incitent chacun à agir sur ses leviers prioritaires. </p><p> En particulier, les objectifs sont définis en ligne avec les potentiels d?amélioration. </p><p> </p><p>3. Disposer d?un cadre de cohérence qui assure qu?en agissant sur ses propres leviers prioritaires, chacun optimise sa contribution aux performances de l?entreprise. </p><p> </p><p>Aucune entreprise ne peut atteindre l?organisation performante ainsi définie. </p><p>Elles peuvent toutes progresser vers cet idéal. </p><p> </p><p>L?Arbre de Performance est un support concret pour enclencher, créer les conditions et accompagner le mouvement. </p><p> </p><p>Au-delà des gains, la démarche crée un cadre de cohérence partagé, donne du sens et renforce la culture de management de la performance, un avantage concurrentiel difficile à dupliquer. </p><p> </p><p>Georges Garibian </p><p>Article de la série « LES ENSEIGNEMENTS DE L?ARBRE DE PERFORMANCE » </p><p><p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/georges.garibian">Georges Garibian</a></p> Tue, 22 Sep 2009 05:49:16 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=002706xflwbm23s 2009-09-22T05:49:16Z http://www.viadeo.com/fr/profile/delphine.bocquet2 Delphine BOCQUET-ROSETTO se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/delphine.bocquet2">Delphine BOCQUET-ROSETTO</a></p> Mon, 21 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/delphine.bocquet2 2009-09-21T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0022e0jk5qkabskz Chez un équipementier automobile japonais de 1er rang commercialisant des équipements électroniques embarqués, j'ai vu des processus en constante optimisation. Toute une panoplie d'outils lean était mise en oeuvre. Les 5S sont une évidence mais les processus d'analyse de défauts (8D) éliminaient systématiquement les aléas. La VSM et des kanbans ont conduit à réduire de plus de 30% les surfaces utilisées (pratique en phase de croissance). La standardisation extrême des moyens de production à l'aide d'éléments modulaires a permit de maîtriser les investissements. Mais je parle ici d'assemblage de modules complet (compteur de vitesse, module électronique central...). </p><p> </p><p>Pour l'assemblage de composants électroniques sur CI avec machines "pick and place" la démarche lean s'oriente sur des changements rapides de fabrication, des processus de retouche sous contrôle (pas très lean la retouche mais nécessaire vu la fiabilité de certains composants - diodes, transistors...). Après de nombreux audits et un suivi rigoureux, ce fournisseur a atteint le zéro défaut nous permettant de supprimer les tests qualité en réception. </p><p> </p><p><p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/bertrand.chauveau">Bertrand Chauveau</a></p> Mon, 21 Sep 2009 21:12:02 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0022e0jk5qkabskz 2009-09-21T21:12:02Z http://www.viadeo.com/fr/profile/yoann.francheteau Yoann Francheteau se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/yoann.francheteau">Yoann Francheteau</a></p> Fri, 18 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/yoann.francheteau 2009-09-18T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/armonie.serene Armonie SERENE se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/armonie.serene">Armonie SERENE</a></p> Wed, 16 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/armonie.serene 2009-09-16T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/alnour.monnerat Alnour Monnerat se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/alnour.monnerat">Alnour Monnerat</a></p> Tue, 15 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/alnour.monnerat 2009-09-15T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/cyril.alegret Cyril Alegret se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/cyril.alegret">Cyril Alegret</a></p> Thu, 10 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/cyril.alegret 2009-09-10T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/sidi-mohamed.laouedj Sidi-Mohamed LAOUEDJ se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sidi-mohamed.laouedj">Sidi-Mohamed LAOUEDJ</a></p> Tue, 08 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/sidi-mohamed.laouedj 2009-09-08T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/arnaud.cuquemelle Arnaud Cuquemelle se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/arnaud.cuquemelle">Arnaud Cuquemelle</a></p> Mon, 07 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/arnaud.cuquemelle 2009-09-07T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/dupont.christophe4 Dupont Christophe se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/dupont.christophe4">Dupont Christophe</a></p> Mon, 07 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/dupont.christophe4 2009-09-07T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0022e0jk5qkabskz Bonjour, </p><p> </p><p>L'entreprise Freescale (ex Motorola), industrie semi-conducteur, mène depuis plusieurs années une politique LEAN Manufacturing. </p><p> </p><p>Cette politique sur les sites de production se traduit par des formations LEAN aux personnels ainsi que des évenements Kaizen (généralement 5 jours) pour adresser des problèmatiques liés à la production. </p><p> </p><p>Les outils type Process Mapping, SMED, 5S... sont couramment utilisés pour une élimination des gaspillages. </p><p> </p><p>L'approche actuelle est d'utiliser le LEAN Manufacturing sur des périmètres d'activité bien délimités, la remise à plat de l'outil de production dans sa globalité et son optimisation interviendra dans les années à venir. </p><p> </p><p>Les actions LEAN ont déjà porté leurs fruits dans la recherche de la performance de l'entreprise et sont très appréciées des personnels de fabrication. </p><p> </p><p>Frédéric Levent <p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/frederic.levent">Frédéric LEVENT</a></p> Mon, 07 Sep 2009 11:19:40 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0022e0jk5qkabskz 2009-09-07T11:19:40Z http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvain.remond Sylvain REMOND se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvain.remond">Sylvain REMOND</a></p> Sun, 06 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/sylvain.remond 2009-09-06T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0022e0jk5qkabskz Le LEAN a vu le jour chez Toyota et s'est largement déployé dans les industries d'assemblage. </p><p> </p><p>La démarche six sigmas vient de chez Motorola avant de connaitre un large succès suite à son adoption par GE. </p><p> </p><p>Au delà de l'histoire, y-a-t-il des raisons pour que le LEAN manufacturing ne puisse s'appliquer aux industries gravant des puces sur du silicium? </p><p> </p><p>Est-ce-que les outils de Value Stream Mapping, de chasse au MUDA, de flux tirés, de Poka Yoke ont un sens dans ce milieu où les lots semblent indispensables, où les machines ne se déplacement pas aisément, où les facteurs de différentiation sont multiples. </p><p> </p><p> </p><p>J'apprécierais toutes les contributions de personne ayant tenté ou réussi la mise en ?uvre des méthodes ci-dessus dans cette industrie. </p><p> </p><p>Merci d'avance, Gustave PAOLI </p><p><p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/gustave.paoli">Gustave PAOLI</a></p> Fri, 04 Sep 2009 13:49:56 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0022e0jk5qkabskz 2009-09-04T13:49:56Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021p23oqn8bwicz J'attendais avec impatience les réactions à ce post car je suis intéressé par les possibilités offertes par TRIZ (qui a ensuite donné naissance à des méthodes comme ASIT). </p><p> </p><p>Je vais essayer de lancer le débat en postant cette première contribution: </p><p> </p><p>En effet, dans le cadre d?une résolution de problème, même en supposant une très bonne définition du problème, le piège peut être de créer une solution basée sur des outils ou des méthodes de conception qui ont participé à créer le problème. </p><p> </p><p>En effet, à une défaillance liée à une panne d'un équipement, à la casse d'une pièce, à l'imperfection d'un composant, à l'oubli d'une étape de processus, il sera assez naturel de répondre par des capteurs supplémentaires, des pièces avec des traitements de surface plus sophistiqués, des tolérances plus serrées ou des outils informatiques supplémentaires. Ce sera d'autant plus naturel que cela correspond à notre inclinaison naturelle (formation? culture? argent trop disponible?..) </p><p> </p><p>Les exemples LEAN nous montrent au contraire des solutions plus simples, compréhensibles par les utilisateurs, rapides à mettre en ?uvre, moins couteuses, plus fiables, et améliorables infiniment. </p><p> </p><p>Si la situation est bien telle que je la décris, alors il est clair que toute aide pour générer des idées sortant de nos habitudes (en renversant le problème, en changeant la fonction d'une partie, décomposant ou recomposant...) augmente nos chances d'améliorer significativement et efficacement la situation. </p><p> </p><p>Je crédite TRIZ (et les méthodes qui en découlent) de ce potentiel. </p><p> </p><p>MAIS, j'ai compris que la mise en ?uvre de ces méthodes nécessitait une formation importante pour apporter les bénéfices attendus. </p><p> </p><p>ALORS, pouvez-vous nous aider à comprendre si c'est réellement la piste à poursuivre? </p><p><p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/gustave.paoli">Gustave PAOLI</a></p> Fri, 04 Sep 2009 13:38:11 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021p23oqn8bwicz 2009-09-04T13:38:11Z http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-francois.bacquerie Jean-François BACQUERIE se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-francois.bacquerie">Jean-François BACQUERIE</a></p> Wed, 02 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-francois.bacquerie 2009-09-02T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/carlos.erazo1 Carlos Erazo-Molina se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/carlos.erazo1">Carlos Erazo-Molina</a></p> Tue, 01 Sep 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/carlos.erazo1 2009-09-01T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/martin.rigaud-vin Martin Rigaud-Vin se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/martin.rigaud-vin">Martin Rigaud-Vin</a></p> Sun, 30 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/martin.rigaud-vin 2009-08-30T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/bganessane Bala A. se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/bganessane">Bala A.</a></p> Sat, 29 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/bganessane 2009-08-29T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=00225ke6u682arn6 Bonjour, </p><p> </p><p>J'invite les personnes intéressées par quelques compléments d'information sur le Facteur humain en tant que levier de performance </p><p>et par un RETOUR D'EXPERIENCE, à lire l'article suivante: </p><p> </p><p>http://haute-performance.over-blog.com/article-35377591.html </p><p> </p><p> </p><p>Erwan BUREL - HAUTE PERFORMANCE Conseil Formation Accompagnement </p><p>http://haute-performance.over-blog.com </p><p>contact : erwan.burel@haute-performance.fr </p><p> </p><p><p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/burel.erwan">BUREL Erwan</a></p> Sat, 29 Aug 2009 07:17:25 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=00225ke6u682arn6 2009-08-29T07:17:25Z http://www.viadeo.com/fr/profile/michel.bellair Michel BELLAIR se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/michel.bellair">Michel BELLAIR</a></p> Tue, 25 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/michel.bellair 2009-08-25T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/patrice.bodard Patrice Bodard se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/patrice.bodard">Patrice Bodard</a></p> Tue, 25 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/patrice.bodard 2009-08-25T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021p23oqn8bwicz C'est le titre de mon dernier article posté sur http://leansixsigma.free.fr/?p=271 </p><p>En voici le teaser... ;-) </p><p> </p><p>Si le DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Innover, Contrôler) du Lean Six Sigma a largement été éprouvé sur les process de fabrication, et plus largement sur le traitement des flux physiques, il apparait de manière évidente que cette méthode est moins robuste face aux processus transactionnels. Et si un ajustement est possible pour la plupart des outils mis en œuvre, la phase Innover s’avère être un vrai talon d’Achille. Pour pallier à cette carence la méthode ASIT (Advanced Systematic Inventive Thinking) paraît robuste et en phase avec l’idée de frugalité du Lean... </p><p> </p><p>N'hésitez pas à poser des commentaires pour poursuivre la réflexion...! ;-)<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/florent.fouque">Florent FOUQUE</a></p> Tue, 25 Aug 2009 07:26:01 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021p23oqn8bwicz 2009-08-25T07:26:01Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=00225ke6u682arn6 LE FACTEUR HUMAIN : UNE APPROCHE INNOVANTE DE REALISATION DE GAINS DE PERFORMANCE ! </p><p> </p><p>Haute Performance (conseil-formation-accompagnement), c’est aussi un émulateur pour celles et ceux qui interviennent de manière opérationnelle sur les problématiques de la Performance de l’entreprise. En publiant l’article « Lean management : le facteur humain clé du succès » (http://haute-performance.over-blog.com/article-33840433.html), j’espérais susciter l’intérêt des lecteurs potentiels sur une approche de la performance et de la qualité différente de celle, plus courante, consistant à exposer les schémas d’organisation, les méthodes et les outils. </p><p> </p><p>En plaçant le facteur humain au cœur de la réussite d’une démarche de Lean Management, j’ai ainsi tenté de rééquilibrer les 2 approches (facteur humain vs organisation, méthodes et outils) qui loin d’être concurrentes me semblent bien être complémentaires au point d’être indispensables l’une à l’autre. </p><p> </p><p> </p><p>1. A l'origine : le facteur humain est un axe de maîtrise des risques ! </p><p> </p><p>Le facteur humain est habituellement appréhendé sous l'angle de la maîtrise des risques, notamment en milieu industriel quand le risque présente une gravité majeure (centrales nucléaires, industrie chimique,...). C'est "historique"... </p><p> </p><p>Autrement dit, c'est l'étude et la prévention des erreurs d'origine humaine dans la survenance des incidents. </p><p> </p><p> </p><p> </p><p>2. Un renversement de la réflexion : faire du facteur humain un levier de la performance </p><p> </p><p>Considérer le "facteur humain" non plus dans la perspective du management des risques mais, bien au contraire, comme un levier fondamental de performance va à contre-sens de nos manières de penser. Et les habitudes sont tenaces... Le titre même de l'article qui a lancé notre discussion est en forme de "clin d'oeil", gentiment provocateur mais dont le fond reste à mes yeux absolument ESSENTIEL. </p><p> </p><p> </p><p>3. Les enjeux du management du « facteur humain » </p><p> </p><p>Certes, sur le plan managérial, nous avons pu constater, en effet, un décalage entre les discours et les pratiques. Cela ne se limite nullement au Lean, ni seulement à la Qualité et à la Performance, mais à toute activité. Il est de "bon ton" de vanter les mérites d'un management qui saurait prendre en compte l’ « humain» dans un sens positif pour ne pas dire « humaniste ». Et oui, on peut déplorer que les pratiques opérationnelles ne suivent pas. Mais je crains qu’alors nous soyons dans une impasse… </p><p> </p><p>Je ne crois pas qu’il faille démissionner et s’en remettre aux « générations futures » pour adopter des méthodes de management plus performantes. D’autant plus, que rien ne permet de prédire la qualité de leur management, si aujourd'hui nous n'engagement pas un changement effectif. </p><p> </p><p>L’enjeu est d'actualité et exige donc des réponses immédiates. </p><p> </p><p> </p><p>VERS UNE DEMARCHE DE MISE EN PLACE D'UN SYSTEME DE MANAGEMENT DU FACTEUR HUMAIN </p><p> </p><p>Parce que Haute Performance est résolument tourné vers l'action, j'ai élaboré et mis en ligne une démarche cadre (une ébauche) de mise en place d'un système de management du Facteur Humain selon deux axes : </p><p> </p><p>- La maîtrise de risques d'origine humaine </p><p>- La gestion des contextes de réalisation de gains de performance d'origine humaine </p><p> </p><p>Lire la page de présentation de la démarche (ébauche): </p><p>http://haute-performance.over-blog.com/pages/Le_Facteur_humain_une_approche_innovante_de_realisation_de_gains_de_performance_-1661378.html </p><p> </p><p> </p><p>Erwan BUREL - HAUTE PERFORMANCE Conseil Formation Accompagnement </p><p>http://haute-performance.over-blog.com </p><p>contact : erwan.burel@haute-performance.fr </p><p> </p><p> </p><p>Cet article est la synthèse de l'article suivant : http://haute-performance.over-blog.com/article-35200908.html </p><p>mardi 25 août 2009 </p><p>BUREL Erwan </p><p>Manager, Haute performance conseil - formation - accompagnement </p><p> </p><p>Tous mes messages </p><p> </p><p>Supprimer </p><p> </p><p>RépondreEditer </p><p> </p><p><p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/burel.erwan">BUREL Erwan</a></p> Mon, 24 Aug 2009 23:16:04 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=00225ke6u682arn6 2009-08-24T23:16:04Z http://www.viadeo.com/fr/profile/bardelli.emilie Bardelli Emilie se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/bardelli.emilie">Bardelli Emilie</a></p> Mon, 24 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/bardelli.emilie 2009-08-24T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021fa6o15rhpemw Même s'il y a plus d'exemples probants en production série, le Lean est surtout une philosophie de management et de gestion de l'entreprise. Aux USA et en Angleterre, de nombreux consultants Lean sont mobilisés pour améliorer le fonctionnement des hôpitaux par exemple. </p><p> </p><p>Pour revenir à la production en environnement de petites séries, la mise en place de système kanban n'est pas forcément judicieuse. Par contre un travail sur les changements de séries peut avoir du sens. Si les temps de développements ou processus commerciaux représentent une large part du délai de fourniture au client, une cartographie des flux permettra d'identifier des opportunités d'amélioration de délai. Enfin, le déploiement stratégique sert à aligner les priorités et actions de tous autour d'un objectif commun. </p><p> </p><p>Cordialement </p><p> </p><p> <p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/bertrand.chauveau">Bertrand Chauveau</a></p> Wed, 19 Aug 2009 13:56:42 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021fa6o15rhpemw 2009-08-19T13:56:42Z http://www.viadeo.com/fr/profile/simon.achard Simon Achard se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/simon.achard">Simon Achard</a></p> Sun, 16 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/simon.achard 2009-08-16T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.rochas1 Olivier R. se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.rochas1">Olivier R.</a></p> Wed, 12 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.rochas1 2009-08-12T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/redjimi.ratiba Ratiba REDJIMI se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/redjimi.ratiba">Ratiba REDJIMI</a></p> Tue, 04 Aug 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/redjimi.ratiba 2009-08-04T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=002nnayqn9xcb07 Cette association a été créée en 2003 et formalisée sous forme d'association loi 1901 en 2008;ses membres fondateurs sont: </p><p>Les Mines Paris Tech ( Ecole des Mines de Paris) </p><p>Mouvement qualité Rhone Alpes MQRA </p><p>DESMA IAE </p><p>XL Consultants </p><p> </p><p>Ses objectifs: </p><p>Réunir des entreprises interessées par le lean et le six sigma afin de ler promouvoir </p><p>Réaliser des benchmarking </p><p>Certifier les compétences Black belt, Green belt suivant un processus formalisé </p><p> </p><p>PROCHAIN EVENEMENT : Salon Progiciels le 1 octobre 2009 à Annecy le Vieux </p><p>Conférences de Schneider, Manitowoc, Minitab, XL Consultants </p><p>Certification de candidats Black belt et Green belt : présentation de projets. </p><p> </p><p>site:http://www.universite-lean-six-sigma.com<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/murry.bernard">Murry Bernard</a></p> Tue, 04 Aug 2009 15:01:45 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=002nnayqn9xcb07 2009-08-04T15:01:45Z http://www.viadeo.com/fr/profile/xianhong.ge2 Xianhong GE se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/xianhong.ge2">Xianhong GE</a></p> Fri, 31 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/xianhong.ge2 2009-07-31T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/francoise.desbonne Francoise Desbonne se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/francoise.desbonne">Francoise Desbonne</a></p> Fri, 31 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/francoise.desbonne 2009-07-31T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021fa6o15rhpemw Bonjour, </p><p> </p><p>L'application du LEAN en production de série ne pose a priori </p><p>pas de problèmes. </p><p> </p><p>Qu'en est t'il de cette technique en environnement perturbé? </p><p>(pas de produits propres,travail a la commande,petites séries pas toujours récurentes) </p><p> </p><p>Le tissu économique français n'est-il pas composé de petites structures avec les problématiques évoquées ci-dessus? </p><p> </p><p>Quelles alternatives au LEAN sur ces PME-TPE qui elles aussi ont un besoin de productivité et d'organisation? </p><p> </p><p>Ne faut-il pas investir dans une organisation a géométrie variable? </p><p> </p><p>Un début de réponse sur WWW.TACTIDEV.FR<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/david.calvez2">DAVID CALVEZ</a></p> Fri, 31 Jul 2009 06:31:47 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021fa6o15rhpemw 2009-07-31T06:31:47Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0026tbdl4dfu0pf Lean management et performance immédiate et durable. </p><p> </p><p> </p><p>Préalable </p><p> </p><p>Fidèle à notre principe directeur, l'objet de cet article est de démontrer, via le "modèle Toyota", que les méthodes de management et de gestion de production, aussi intelligentes soient-elles, tirent leur efficience de la compréhension qu'en ont les utilisateurs et de leur engagement sans faille à les appliquer du mieux qu'ils peuvent. </p><p> </p><p>Pour cette raison, nous avons dû exposer de manière suffisamment détaillée la philosophie et les concepts fondamentaux du "Lean management" (dont la firme Toyota fut l'initiatrice). Autant que possible, le propos fut allégé en renvoyant en références de bas de page certaines explications sans doute intéressantes mais quelques peu fastidieuses. </p><p> </p><p>Malgré tout, le propos pourrait paraitre un peu ardu aux lecteurs peu familiarisés avec ce sujet. Quant aux consultants et experts, peut-être trouveront-ils le propos trop vulgarisateur. </p><p> </p><p>L'article dans son intégralité : </p><p> </p><p>http://haute-performance.over-blog.com/article-33840433.html </p><p> </p><p> </p><p>Erwan BUREL - www.haute-performance.fr </p><p>HAUTE PERFORMANCE Conseil Formation Accompagnement </p><p>http://haute-performance.over-blog.com/ </p><p> </p><p>contact : erwan.burel@haute-performance.fr </p><p>mardi 28 juillet 2009<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/burel.erwan">BUREL Erwan</a></p> Tue, 28 Jul 2009 09:04:57 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0026tbdl4dfu0pf 2009-07-28T09:04:57Z http://www.viadeo.com/fr/profile/burel.erwan BUREL Erwan se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/burel.erwan">BUREL Erwan</a></p> Mon, 27 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/burel.erwan 2009-07-27T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/fleck.jean.baptiste FLECK JEAN BAPTISTE se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/fleck.jean.baptiste">FLECK JEAN BAPTISTE</a></p> Sun, 26 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/fleck.jean.baptiste 2009-07-26T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.levy11 Olivier Levy se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.levy11">Olivier Levy</a></p> Sat, 25 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.levy11 2009-07-25T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/pascal.robert21 Pascal ROBERT se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/pascal.robert21">Pascal ROBERT</a></p> Thu, 23 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/pascal.robert21 2009-07-23T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/cyril.dane Cyril Dané se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/cyril.dane">Cyril Dané</a></p> Thu, 23 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/cyril.dane 2009-07-23T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021w2pevd4ip3wk Bonjour, </p><p> </p><p>j'ai le plaisir de vous annoncer la parution de mon livre "DEPLOYER ET EXPLOITER LEAN SIX SIGMA" aux Editions d'Organisation : </p><p> </p><p>http://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/deployer-et-exploiter-lean-six-sigma-9782212543346?xd=4e5d4375fc5b48b97fd99e456daf5419 </p><p> </p><p>http://www.amazon.fr/D%C3%A9ployer-exploiter-Lean-Six-Sigma/dp/2212543344/ref=sr_1_4?ie=UTF8&s=books&qid=1248171971&sr=1-4 </p><p> </p><p>http://livre.fnac.com/a2627470/Nicolas-Volck-Deployer-et-exploiter-Lean-Six-Sigma?Mn=-1&Ra=-1&To=0&Nu=19&Fr=0 </p><p> </p><p>La méthodologie d'amélioration des processus Lean Six Sigma connaît un succès phénoménal outre-Atlantique et est souvent associée à des gains financiers colossaux. Pour la première fois, cet ouvrage cerne les enjeux culturels et leurs impacts sur la façon de mettre en oeuvre Lean Six Sigma dans différents types d'organisations, en insistant sur son potentiel managérial et les écueils à éviter en termes de déploiement. </p><p> </p><p>Un ouvrage qui répondra aux questions que se posent les entreprises : </p><p> </p><p>* Quels sont les enjeux organisationnels liés à Lean Six Sigma ? </p><p>* Quelles sont les limites de cette approche et les dérives liées à sa mise en oeuvre ? </p><p>* Dans quelle mesure la culture influence-t-elle l'application de la méthode ? </p><p>* Quels sont les impacts des facteurs humains et environnementaux sur le déploiement ? </p><p>* Comment mettre en oeuvre Lean Six Sigma dans les organisations européennes ? </p><p> </p><p>De nombreux cas d'entreprises illustrent le propos de l'auteur : cinq Master Black Belts intervenant dans des organisations européennes et américaines, dans les secteurs de l'industrie et des services, partagent ici leurs expériences. Pour compléter leurs visions, un pilote de processus et des managers ayant participé à des projets Lean Six Sigma apportent leur témoignage. </p><p> </p><p>- Un éclairage original et une approche critique de Lean Six Sigma : potentiel managérial, aspects humains, pièges à éviter </p><p>- Une approche globale de management qui fait appel à des aspects techniques, des notions de gestion de projets, d'animation d'équipe et d'accompagnement au changement </p><p>- Un outil d'aide à la décision et à la mise en oeuvre de Lean Six Sigma<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/nicolas.volck">Nicolas V.</a></p> Wed, 22 Jul 2009 09:06:58 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021w2pevd4ip3wk 2009-07-22T09:06:58Z http://www.viadeo.com/fr/profile/aziz.taharrouchte Aziz TAHARROUCHTE se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/aziz.taharrouchte">Aziz TAHARROUCHTE</a></p> Tue, 21 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/aziz.taharrouchte 2009-07-21T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/thomas.tran2 Thomas TRAN se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/thomas.tran2">Thomas TRAN</a></p> Sun, 19 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/thomas.tran2 2009-07-19T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/alexandre.dupont13 Alexandre DUPONT se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/alexandre.dupont13">Alexandre DUPONT</a></p> Fri, 17 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/alexandre.dupont13 2009-07-17T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/david.calvez2 DAVID CALVEZ se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/david.calvez2">DAVID CALVEZ</a></p> Thu, 16 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/david.calvez2 2009-07-16T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/celine.lippi1 Céline LIPPI se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/celine.lippi1">Céline LIPPI</a></p> Wed, 15 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/celine.lippi1 2009-07-15T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=00212sz27f0cjomn >Le lien ci-dessous mène vers un QUIZZ en 10 questions </p><p>>sur le système de production Toyota, mais vous </p><p>>trouverez ensuite d'autres liens expliquant le flux </p><p>>tiré ou des vidéos sur kanban et poka yoke, ainsi que </p><p>>des éléments sur l'hostoire de Toyota... </p><p> </p><p> </p><p>>http://www2.toyota.co.jp/en/vision/production_system/quiz.html </p><p> </p><p>>Il vous suffit ce copier ce lien dans votre navigateur. </p><p> </p><p><p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/gustave.paoli">Gustave PAOLI</a></p> Wed, 08 Jul 2009 20:19:21 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=00212sz27f0cjomn 2009-07-08T20:19:21Z http://www.viadeo.com/fr/profile/marc.tramond Marc Tramond se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/marc.tramond">Marc Tramond</a></p> Tue, 07 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/marc.tramond 2009-07-07T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/benoit.cretollier Benoit Crétollier se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/benoit.cretollier">Benoit Crétollier</a></p> Mon, 06 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/benoit.cretollier 2009-07-06T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-pierre.hubault Jean-Pierre HUBAULT se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-pierre.hubault">Jean-Pierre HUBAULT</a></p> Thu, 02 Jul 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/jean-pierre.hubault 2009-07-02T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/mathieu.beckrich Mathieu BECKRICH se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/mathieu.beckrich">Mathieu BECKRICH</a></p> Sat, 27 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/mathieu.beckrich 2009-06-27T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/philippe.lele Philippe LELE se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/philippe.lele">Philippe LELE</a></p> Thu, 25 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/philippe.lele 2009-06-25T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/david.schotkosky David Schotkosky se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/david.schotkosky">David Schotkosky</a></p> Tue, 23 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/david.schotkosky 2009-06-23T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/matthieu.archinard1 Matthieu ARCHINARD se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/matthieu.archinard1">Matthieu ARCHINARD</a></p> Thu, 18 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/matthieu.archinard1 2009-06-18T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/audrey.baltzli Audrey BALTZLI se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/audrey.baltzli">Audrey BALTZLI</a></p> Sun, 14 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/audrey.baltzli 2009-06-14T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021xd6sh2qt8sm2 La performance est complexe. Ne soyons pas compliqués. </p><p>Etre compliqué, c’est ne pas discerner l’unité au sein de la diversité. </p><p> </p><p>Quatre forces universelles sont à la base des lois de la matière. </p><p>Quatre bases azotées constituent l’alphabet génétique du vivant. </p><p>De même, quatre mécanismes universels qui sous-tendent la formation de la performance, en constituent le code génétique. </p><p> </p><p>1. INTERDEPENDANCE DES INDICATEURS </p><p>Loin d’être indépendants, les indicateurs de performance forment un tissu d’interactions complexes : plus ou moins directes, non linéaires, variables dans le temps. </p><p> </p><p>2. TRANSVERSALITE DES INDICATEURS (Vis-à-vis de toute frontière) </p><p>Chaque indicateur dépend de différents acteurs internes et externes. Seul, aucun acteur ne maîtrise « sa » performance, mais contribue à la performance de l’entreprise. </p><p> </p><p>3. STRATEGIE D'ACTEUR (Impact des comportements collectifs) </p><p>Le cadre de fonctionnement (stratégie, partenariats, structure, outils, modes de management) crée un champ de force (objectifs, contraintes, ressources) qui induit des stratégies d’acteur, c’est-à-dire une tendance à un comportement collectif de chaque catégorie d’acteurs. </p><p> </p><p>4. FACTEUR HUMAIN (Impact des pratiques individuelles) </p><p>Quelle que soit la qualité du cadre de fonctionnement, selon leurs compétences et leurs motivations, les acteurs individuels d’une même catégorie en ont des interprétations différentes et en font des usages variés, impactant ainsi fortement la performance. </p><p> </p><p>En soi, ces mécanismes ne sont ni bons, ni mauvais. Selon leur agencement, ils produisent des effets négatifs ou positifs, dont l’enchaînement aboutit de proche en proche à des cercles vicieux ou vertueux. </p><p> </p><p>Bien qu’omniprésents, connus et reconnus de tous, ces mécanismes sont largement ignorés dans nos outils de pilotage et nos modes de management. </p><p> </p><p>Comprendre la dynamique de la performance permet d'en réduire les effets pervers et de tirer parti de leurs effets bénéfiques. </p><p> </p><p>La recherche d’indicateurs pertinents est un faux problème. Les indicateurs, comme les pièces d’un puzzle, n’ont leur valeur que mis ensemble, à leur juste place. Ce n’est pas la pertinence individuelle des indicateurs qui compte, mais leur organisation. On ne peut pas comprendre la performance de façon statique et fragmentée. Pour faire sens, il faut l’envisager dans sa dynamique de formation. </p><p> </p><p>L’Arbre de Performance vise précisément cette finalité générique : </p><p>COMPRENDRE LA FORMATION DE LA PERFORMANCE. </p><p> </p><p>A cette fin, il met au jour les mécanismes universels en leurs manifestations concrètes dans chaque contexte particulier et les transcrit sous forme de schémas arborescents d’indicateurs rendant compte de la formation de la performance. </p><p> </p><p>Une fois quantifiés les schémas arborescents se traduisent en ensemble structuré de tableaux comparatifs, qui sert de support à un autodiagnostic performance simple, objectif et robuste mettant évidence les leviers prioritaires spécifiques à chaque acteur. </p><p> </p><p>Outre ces livrables (schémas arborescents et de tableaux quantifiés), la mise en œuvre de l’ADP aboutit à trois résultats qualitatifs essentiels pour enclencher et accompagner le progrès continu : </p><p> </p><p>1. Progression individuelle et vision partagée de la formation de la performance </p><p> </p><p>La richesse et la variété des échanges et des débats à l’occasion de la construction de l’ADP montrent que, même au niveau de la direction, il n’existe pas de vision partagée de la formation de la performance et de son management. Aussi, l’approche ne peut pas s’adapter à une culture commune inexistante. Elle s’adapte à la capacité d’évolution de l’entreprise : quelle que soit sa perception initiale, chacun progresse individuellement, et tous convergent collectivement, vers une culture performance beaucoup plus forte. </p><p> </p><p>2. Vision élargie des concepts traditionnels du management </p><p> </p><p>La recherche sans a priori de la compréhension de la performance et la prise en compte des mécanismes de la performance conduit à préciser, élargir et rendre plus opératoires nos concepts traditionnels. A la lumière de la performance, toutes les problématiques du management trouvent des réponses à la fois de bon sens, et qui pourtant paraissent contre intuitives, tant elles s’opposent à nos pratiques. </p><p> </p><p>3. Faire sens face à la complexité </p><p> </p><p>Se familiariser avec les mécanismes universels aide à reconnaître l’unité dans l’apparente diversité du réel. </p><p> </p><p>Georges Garibian </p><p>Article de la série « LES ENSEIGNEMENTS DE L’ARBRE DE PERFORMANCE »<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/georges.garibian">Georges Garibian</a></p> Fri, 12 Jun 2009 03:17:32 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021xd6sh2qt8sm2 2009-06-12T03:17:32Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=00214hm58jj9ne9k Je viens d'écrire sur mon blog un article qui se pose la question de la propagation de l'innovation que constitue la méthodologie du lean six sigma. </p><p> </p><p>Le “Crossing The Chasm” du LSS : http://leansixsigma.free.fr/?p=238 </p><p> </p><p>Cet article ouvre le débat ! N'hésitez pas à venir apporter votre contribution en commentaire... ;-) </p><p> </p><p><p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/florent.fouque">Florent FOUQUE</a></p> Thu, 11 Jun 2009 07:31:12 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=00214hm58jj9ne9k 2009-06-11T07:31:12Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=00214owxvgxi9vv9 Confronté chaque jour à une compétition mondiale de plus en plus vive et à des impératifs de performance, vous devez nécessairement vous adapter, évoluer et vous améliorer pour répondre à vos objectifs fondamentaux de délais, coûts et qualité. </p><p> </p><p>Pour atteindre ce niveau d’excellence, l’approche Lean constitue une solution et un avantage pour qui saura se l’approprier. </p><p> </p><p>La CCIP, en lien avec le réseau des CCI d’Ile de France, et en collaboration avec la DGCIS, l’AFNOR, le cabinet McKinsey et l’Institut Lean France ont le plaisir de vous convier à la conférence débat du </p><p>Mardi 23 juin 2009 de 9h à 12h </p><p>à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris </p><p>Bourse de commerce. 2 rue de Viarmes 75001 PARIS </p><p> </p><p>Programme et inscription: http://www.arist.ccip.fr/formulaires/inscription-atelier.asp. </p><p> </p><p>Pour plus d'information contacter : </p><p>CCIP </p><p>Joachim Berchtikou </p><p>Tél. 01 55 65 72 80 </p><p>Email : jberchtikou@ccip.fr@ccip.fr </p><p><p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/joachim.berchtikou">Joachim Berchtikou</a></p> Tue, 09 Jun 2009 07:18:48 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=00214owxvgxi9vv9 2009-06-09T07:18:48Z http://www.viadeo.com/fr/profile/joachim.berchtikou Joachim Berchtikou se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/joachim.berchtikou">Joachim Berchtikou</a></p> Mon, 08 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/joachim.berchtikou 2009-06-08T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/fabienne.tissandier Fabienne Tissandier se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/fabienne.tissandier">Fabienne Tissandier</a></p> Thu, 04 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/fabienne.tissandier 2009-06-04T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/ameur.oussama Ameur Oussama se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/ameur.oussama">Ameur Oussama</a></p> Tue, 02 Jun 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/ameur.oussama 2009-06-02T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/amine.oulalit Amine Oulalit se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/amine.oulalit">Amine Oulalit</a></p> Sun, 31 May 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/amine.oulalit 2009-05-31T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/laurent.mellah Laurent MELLAH se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/laurent.mellah">Laurent MELLAH</a></p> Sat, 30 May 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/laurent.mellah 2009-05-30T22:00:00Z http://www.viadeo.com/fr/profile/carlo.bianchi Carlo Bianchi se ha registrado en el Foro<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/carlo.bianchi">Carlo Bianchi</a></p> Wed, 27 May 2009 22:00:00 GMT http://www.viadeo.com/fr/profile/carlo.bianchi 2009-05-27T22:00:00Z http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021wextp38wuw7q Venez découvrir nos solutions de formation e-Learning (pour voir quelques-unes de nos démos : http://qoveo.com/espace_demo2/leanpp.html). </p><p> </p><p>Dans le contexte économique actuel, de nouveaux enjeux et de nouveaux défis s’offrent à nous tous. C’est le bon moment pour remettre en cause nos manières de penser et faire le point sur les erreurs du passé. Ainsi, au-delà des améliorations de performances, il s’agit de mobiliser ses équipes et de construire une culture du progrès tant utile pour l’avenir ! </p><p> </p><p>Progress Partners et Qoveo vous proposent ainsi de découvrir son catalogue de formations e-Learning en vous offrant gratuitement et sans engagement, de former votre personnel aux fondements du Lean, dans une limite de 50 personnes par entreprise, via notre plateforme www.e-lean.eu. </p><p> </p><p>Pour vous inscrire, contactez-nous directement par téléphone ou mail à : </p><p> Brice BAYLE </p><p> Tél: +33(0)6 65 56 86 41 </p><p> b.bayle@progress-partners.fr </p><p> </p><p>A bientôt sur www.e-lean.eu </p><p> </p><p>Brice BAYLE<p><b>Publicado por </b><a href="http://www.viadeo.com/fr/profile/brice.bayle">Brice Bayle</a></p> Wed, 27 May 2009 11:31:01 GMT http://www.viadeo.com/hub/affichefil/?hubId=0021je3teticgvzr&forumId=002275hz8zj81uai&threadId=0021wextp38wuw7q 2009-05-27T11:31:01Z