CallCenters Manager Fidélisation
Team Manager
SITEL FRANCE
SITEL FRANCE
75 - Paris | France
Business Process Outsourcing | CNAM | Irlande | Customer Relation, Customer Service & International Call Centers | Qualité de services et Satisfaction client | GRC : Gestion de la Relation Client | Clients, Relations CLIENTS, CRM, EXTERNES, et responsabilités ... | CRM | Fidélisation des clients stratégiques en BtoB | CRM
Actuellement responsable d'une équipe de conseillers clientèle dans le secteur des centres d'appels externalisés, je souhaite poursuivre mon parcours professionnel "orienté client" en participant à la ...
Consultant Expert
AXESSIO
AXESSIO
75008 - PARIS 8 | France
Université Paris 5 René Descartes | Université Paris 5 René Descartes | Université Paris 5 René Descartes | Paris 5 - Sorbonne | ESP | Lycée Hector Berlioz
GRC : Gestion de la Relation Client | SOLUTIONS ANTI-CRISE pour les entreprises | Aides aux entreprises - Externalisation de services | Le consultant commercial et son engagement de résultat | CLUB DES RH | Centre d'appel | Sémiotique et marketing | Créer - Protéger - Développer son Entreprise | Management de la connaissance | Délocalisation
CONSULTANT EXPERT Relation Client - Management - Formation - Audit
Gestion Relation Client - Management - Stratégie
Négociation - Formation - Audit - Coaching - Ingénierie de formation
==
Le site pro' ...
1 763 contacts
5 contacts communs
HEAD OF SALES - DIRECT CHANNELS
AIR FRANCE - KLM
AIR FRANCE - KLM
1211 - Genève | Suisse
Marketing Internet | Marketing Direct | ABC de la création d'un site E-commerce | AUDENCIA | les pros de l'Internet Romand | Swiss Direct Marketing Network | E commerce: tout savoir sur la vente par internet | Business Club Lémanique | Clés du succès: Performances, Optimisations, Monétisations, Anticipations
Après une formation Bac +5 dans une Ecole Supérieure de Commerce en France (Audencia) puis une dizaine d'années en marketing dont 5 en tant que directeur marketing, je suis actuellement directeur des ventes ...
Manager Operationnel Service Fidelisation
Free SAS pour le fournisseur d'accès Internet Alice
Free SAS pour le fournisseur d'accès Internet Alice
33 - Bordeaux | France
Qualité de services et Satisfaction client | Relation client - Fidélisation | Customer Relation, Customer Service & International Call Centers | Multicanal | GRC : Gestion de la Relation Client | Les métiers de la relation client
Création du Service :
? Création du service Fidélisation Alice (100 conseillers en interne + 50 en externe)
? Gestion de la politique d?outsourcing
? Mise en place du Suivi qualitatif de la rétention ...
BUSINESS UNIT MANAGER
LAFI
LAFI
13 - MARTIGUES | France
! Vendre - la Force commerciale | Partenariats et Alliances dans l'informatique | Force de vente externalisée | Rémunération | Ostéopathie | Éthique | Gagnez de l'argent avec Viadeo, Linkedin, Xing, Facebook,... | Google | AAC Association Nationale des Métiers de la Vente ANMV | PRM - Gestion Relation Partenaires B2B à distance
Issu du Monde de l'équipement innovant, informatique et télecoms, j'ai intégré de trés nombreuses solutions depuis 20 ans, au travers d'un grand nombre de marques, constructeurs et éditeurs en b to b.
Manager ...
36 contacts
Coordinateur Planning SAV
KODAK GAPHIC COMMUNICATION
KODAK GAPHIC COMMUNICATION
93110 - Rosny sous bois | France
Soul Old School | Tamla Motown ! | Clients Satisfaction, Organisation et gestion des réclamations et des litiges | SLI - Support Clients - SAV | RELATION CLIENTELE A DISTANCE | GRC : Gestion de la Relation Client | Qualité de services et Satisfaction client | Customer Relation, Customer Service & International Call Centers | Net Service après-vente et relation clients
Bonjour
Je suis depuis 8 ans coordinateur d'équipes techniques dans l'industrie graphique (60 techniciens SAV itinérants) pour la partie délégation en clientèle, organisation logistique des prestations, ...
14 contacts
Project manager
78370 - PLAISIR | France
Audit social | France-Turquie | Téléphonie / VOIP / software, softphone | Jamais sans mon Livre !! | Gestion de la Relation Client - Vision technologique | Dessinement votre ! | Musée et expositions | Cultures du Coeur | Analyse, Veille Stratégique & Concurrentielle, Intelligence Eco | Création et innovation
Je suis actuellement disponible pour nouer un partenariat relatif à mon expérience :
Je recherche un cabinet de conseil, SSII,intégrateur,entreprise pour travailler sur un projet
- d'assistance à maitrise ...
Gérant Fondateur
aXelere
aXelere
63-03-15-43 - Clermont-Ferrand-Auvergne | France
INT Evry | ENSCCF | Université Clermont 2 Blaise Pascal | Lycée Saint Louis | Lycée René Cassin | Lycée Maurice Ravel
Bonjour,
EN QUOI PUIS-JE VOUS ÊTRE UTILE ?
Ingénieur de formation, passionné de technologies notamment "informatiques & télécom", de business development et de relations humaines.
J'ai la capacité et ...
3 507 contacts
6 contacts communs
Directeur Général
RAFCOM
RAFCOM
2083 - TUNISIA | Tunisie
Prospecter et gagner des affaires | Customer Relation, Customer Service & International Call Centers | "Club d'affaires" - Ebusiness France (inscription gratuite) | partenariat Nearshore TUNISIE | CALL CENTERS | Club Business TUNISIE | AFFAIRES - CONTACT CENTER - CRM - VOIP - Call Center | RAPPORTEURS D'AFFAIRES | Emploi around the WORLD | Club Business de Neuchâtel : Ouvrez votre vie au succès !
Planifier, anticiper, atteindre, réaliser, développer, manager? sont autant de verbes qui me permettent de définir le poste du directeur de centre.
A mon sens, chacun d?entre nous à une approche et vision ...
69 contacts
Responsable Marketing & Communication
TOP OFFICE (Centrale d'Achats) - Groupe Auchan - 110M?
TOP OFFICE (Centrale d'Achats) - Groupe Auchan - 110M?
59 - VILLENEUVE D'ASCQ | France
théâtre d'improvisation | Des Produits Funs en Chine | Club Business 59 | Chasseur de tête, les meilleurs ? | Boutique Club Emploi | Communication | Recrutement | Nomination | Communication par le sport
Très impliqué dans mes missions, j'aime aller de l'avant,découvrir, rencontrer, remettre en question et prendre des responsabilités ! J'ai des idées et de l'énergie à revendre !
J'ai une double expérience ...
