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Danièle B. | ENSEIGNANTE, LYCEE PROFESSIONNEL PUBLIC | LYON

Danièle B.
ENSEIGNANTE, LYCEE PROFESSIONNEL PUBLIC

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Où trouver la norme de présentation de la main courante ?
pour un cours de communication administrative efficace à destination d'élèves de Bac Pro première année...
Merci,
Danièle
Posée par Danièle B.
Voici 1 mois et 1 jour | Juridique et Fiscal | Droit pénal
Question clôturée le 05/11/2009 18:55.

3 réponses

 3 pertinentes 
Jean-Pierre GAUTIER | Structuration & restructuration d'entreprises - Disponible
Bonjour,

Une explication détaillée : http://fr.wikipedia.org/wiki/Main_courante_(registre)

"Autrefois, et encore aujourd'hui dans des petites structures, la main courante était un registre physique où étaient consignés les faits et prises de contact du public avec une administration, une association (d'écoute et d'assistance au public par exemple), ou encore un service de secours.

C'est un document officiel qui peut être demandé par les organismes judiciaires afin d'analyser des faits sachant que tout événement doit y être notifié.

Il est strictement interdit de modifier ou même de raturer une inscription en main courante sous peine de la rendre caduque, c'est pourquoi les pages d'une main courante papier sont toujours numérotées.

Actuellement, une main courante peut également être un logiciel applicatif de base de données qui consigne à la manière du registre papier les événements entrés par les employés de la structure, depuis n'importe quel poste. Tous les employés autorisés peuvent inscrire une entrée à la main courante, et tous peuvent la consulter en temps réel, ce qui améliore grandement la transparence et la circulation de l'information."

Courtoisement

Jean-Pierre GAUTIER
Réponse de Jean-Pierre GAUTIER | Structuration & restructuration d'entreprises - Disponible
Il y a 1 mois et 1 jour | Lui écrire | Toutes ses réponses | Signaler un abus
Réponse pertinente

Didier Houth | Formateur Conseil Projet d'Entreprise
Bonjour Danièle,

Pour vos nombreuses questions, aux quelles je prends plaisir de répondre, il serait sans doute judicieux de vous mettre en rapport avec l'Ecole Nationale Supérieure de la Police (ENSP)

http://www.ensp.interieur.gouv.fr/

Viadèolement vôtre
Didier HOUTH
Réponse de Didier Houth | Formateur Conseil Projet d'Entreprise
Il y a 1 mois et 1 jour | Lui écrire | Toutes ses réponses | Signaler un abus
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Michèle CHARLES | Assistante de Direction Espagnol/Anglais
Bonjour,

J'ai découvert ce site http://www.secourisme.info/, qui fournit gratuitement de nombreux référentiels nationaux en téléchargement.
Pour un modèle de main courante, voici le lien :
http://www.lesfichiers.info/doc2/final.php3?CATEG=17&CATEG2=194

NB : l'inscription est gratuite (mais un peu lente)
Il me semble que vous devriez y trouver votre bonheur.

En espérant vous avoir bien aiguillée,
Cordialement
Michèle CHARLES

Réponse de Michèle CHARLES | Assistante de Direction Espagnol/Anglais
Il y a 1 mois | Lui écrire | Toutes ses réponses | Signaler un abus
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