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jouettoys.com
- Responsable Web et communication
2017 - 2019
Gestion journalière de nos sites internet : gestion des différentes pages, mises à jour des articles, référencement (référencement naturel et positionnement des sites web dans les moteurs de recherche, Google Adwords).
Gestion des commandes, suivi des commandes, suivi des réclamations, ....
En parallèle de ces missions, je travaille sur le refonte identitaire du magasin et site web HobbyNature
Je réalise quotidiennement des promotions temporaires pour le magasin, et assure leur communication.
(via mailing, presses, réseaux sociaux, ...) ainsi que la création des tracts de l'enseigne (2 fois par an).
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Colichef
- Chargée de marketing web
2017 - 2017
Gestion du service client :
- Conseil et fidélisation
- SAV
Animation commerciale :
- Création d'un plan d'animation
- Conception de newsletters
- Création d'éléments graphiques
SEO :
- Optimisation du référencement
- Rédaction de fiches et pages de mise en avant des produits
- Mise en place de partenariats blogueurs
Community management:
- Création d'une communauté sur FB, Instragram, Twitter, Pinterest
- Géstion de l'e-réputation d'une marque
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Kiabi
- Rich Content Manager
HEM
2012 - 2017
Gestion des Médias Sociaux :
- Animer les communautés sur Fb (Kiabi, Love My Fashion Job, Je ne fais pas du 38 et alors), Twitter, Instagram, Pinterest
- Garantir l'E-réputation : Veille et anticipation de prise de parole
Création de contenu :
- Réaliser des vidéos, Shooting photo dédiés aux réseaux sociaux & sites web
- Rédiger des articles pour le blog, accroches pour kiabi.com et newsletters
Relation Presse / blogueurs :
- Mettre en place des partenariats avec les influenceurs pour valoriser les collections
- Diffuser l’actualité de la marque auprès d'acteurs presse ciblés
- Organiser des événements avec les clients ambassadeurs et blogueuses
Gestion de projets : Brief, suivi et Analyse des performances
Coaching Mode:
- Animer des tchats live
- Organiser des relookings pour un accompagnement personnalisé
- Contribuer aux projets de la fondation : coaching mode pour les demandeurs d'emploi, Octobre Rose
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Kiabi
- Web Merchandiser
HEM
2011 - 2012
Merchandising :
-Garantir la bonne mise en avant et la bonne classification des articles
-Faire évoluer constamment la nomenclature produit en fonction des remontées de l'équipe catalogue, achats, des clients, de l'analyse des ventes, du moteur de recherche, des nouveaux types de produits
-Formaliser des échanges avec les achats / merchandising afin de proposer de nouveaux services et être en phase avec les magasins…
Analyse du site :
-Suivre les indicateurs clés (CA, taux de transformation, taux conversion panier, performance des pages de landing…)
-Détecter des axes d'amélioration du site (merchandising, ergonomie, gamme, offre commerciale,..)
Optimisation du site :
-Optimiser en permanence le site de façon autonome, avec le Webmaster Kiabi.com ou dans le cadre de projets avec notre agence Web.
-Participer aux projets de développement du site (nouvelles fonctionnalités,…)
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La Redoute
- Chargée de communication web
Roubaix
2010 - 2011
Dans le cadre de ma reprise d'études en Master 1 Manager de projet web à EFFICOM, j'ai travaillé en alternance à La Redoute sur le webzine On Ose ! (contrat pro), pour :
- Coordonner le projet avec les interlocuteurs internes et externes pour la mise en ligne des contenus sur le site
- Animer le mag avec les emailings et autres sources de trafic
- Participer à l’organisation des événements liés à la production des contenus (tournage, shoots photos, et relooking)
- Analyser les performances du mag à partir des indicateurs Omniture
- E-merchandising
- Accompagner les Community Manager pour les jeux organisés sur Facebook
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Ruralies
- Animatrice vente et web - www.ruralies.fr
2009 - 2010
"Les Ruralies" constitue une véritable vitrine du Poitou Charentes, tous les produits régionaux y sont présentés en passant de la librairie ( livres sur la région et auteurs de la région uniquement), à la gastronomie et l'artisanat ( poterie, cuir, bois). Les Ruralies accordent une importance fondamentale à défendre le savoir-faire des artisans de Poitou Charentes.
Magasin:
- Conseiller les clients
- Mettre en valeur les produits
- Veiller au réassort des rayons
- Encaisser
Web & communication :
- Gérer quotidiennement le site internet
- Créer des éléments graphiques ( photo des produits, étiquettes pour la marque de caramel et d'Angélique, flyers, encarts publicitaires pour des revues régionales, objets publicitaires, ilv, plv )
- Rédiger le contenu du site ( fiche produit, article blog)
- Enregistrer et préparer les commandes
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Ams Biotechnology
- Marketing Assistant
2008 - 2009
Durant 6 mois j'ai travaillé activement sur la restructuration complète du site internet et au renouvellement identitaire de la marque.
- Créer des visuels pour le site web et pour les salons professionnels ( bannière, posters, brochures, flyers, cartes de visite, kakémono, mugs..)
- Participer à l'élaboration de leur nouveau logo, slogan, signature d'email et footer
- Optimiser le contenu pour favoriser le référencement naturel
- Gérer les campagnes adwords
- Lancement promotionnel du site ( campagne d'emailing, marketing viral avec des vidéos buzz)
- Analyser les performances du site
- Créer des campagnes d'emailing
- Veille informationnelle ( axée sur la publication de journaux scientifiques online)
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La Compagnie Hyperactive
- Assistante chef de projet
2008 - 2008
Dans le cadre de ma licence e-commerce, j'ai effectué 7 mois au sein de La Compagnie Hyperactive (www.compagnie-hyperactive.com), agence web et communication.
Pilotage de projets ( accompagnement du chef du projet) :
- Rédaction de spécifications fonctionnelles
- Planification des étapes
- Suivi de projet (web / print)
Achat d'espace ( accompagnement de l'expert Seo) :
- Suivi de campagne webmarketing
- Mise en oeuvre de dispositifs SEO
Je fus chargée de mettre en place un outil informatique interne de gestion de données pour le référencement en collaboration avec un développeur.
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Blé Noir
- Chef de salle
2007 - 2007
Chaque été pendant 3 ans, j'ai travaillé en restauration aux Sables d'Olonne. J'ai commencé au poste de serveuse et je suis ensuite devenue Chef de salle : Gestion des commandes, encaissement, gestion de la salle et du personnel, service.
J'ai également réalisé le design des cartes de visite, logo, menu et site internet de la crêperie et j'ai obtenu de bons résultats quant à son référencement.
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Fly
- Conseillère de vente
Mulhouse
2005 - 2007
Vente, conseil, mise en rayon, approvisionnement, création d'univers de vente, enquête client
Dans le cadre du BTS j'ai travaillé sur un projet ayant pour but de développer la communication des services de l'entreprise en interne et en externe.
