Giancarlo Uggeri
Service Agreement Coordinator Mngr - Avaya Italia SpA
Segrate - Italia
Ex studenti |
Feltrinelli (Istituto Tecnico Industriale)(corso serale) |
Avaya Italia SpA |
Responsabile Post-vendita
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Settore: Industria |
2000 - 2005 : Tenovis srl |
Customer Care and Tech Partner Mngr
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Azienda di Telecomunicazioni con business rivolto ai provider sulla vendita indiretta ed ai privati per la vendita diretta. Mi occupavo di gestire la contrattualistica di manutenzione sia lato cliente, sia Service Partner a livello nazionale, con relativa responsabilità sul P&L. Attivato sistema web per la gestione centralizzata dell'assistenza ad uso dei SP per la gestione delle chiamate dei clienti e dell'approvvigionaemnto dei ricambi. esteso e potenziato rete di assistenza sul territorio nazionale con certificazione dei SP. | |
Settore: Industria elettrica ed elettronica |