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OBIETTIVI
Cacciare, vendere, fidelizzare
Animare, soddisfare e gestire i clienti
Animare, pilotare, e sostenere i collaboratori
Creare e lanciare prodotti, e servizi
Gestire un budget marketing, communicazione e commerciale
Elaborare ed adoperare la strategia commerciale, marketing & communicazione
COMPETENZE
Ciclo commerciale completo : caccia, proposte > vendite, negoziazione, contratti > servizion dopo vendita / gestione di progetto > nuove vendite enquête de satisfaction
Marketing diretto, Marketing operazionale :creazione, budgetizzazione, animazione e monitoring delle attività in Francia (base dati, mailing, telemarketing, emailing, installazione e uso di software CRM, budget), coordinazione e monitoring delle attività (base dati, mailing, telemarketing, emailing, installazione e uso di CRM software, web-marketing, cura delle partnership)
Marketing strategico : posizionnamento, ricerche di mercato, analisi delle attese/dei fabbisogni degli utenti, strategia prodotti/servizi, scelte dei canali distributivi, business competitive intelligence, obiettivi, tariffe
Communicazione BtoB : creazione, animazione e monitoring di newsletters, guide operazionali, White Papers, conferenze/seminari, saloni/fiere, campagne di stampa mirate, public relations, identità dell'organizzazione e del marchio
COMPETENZE
Formazione dei collaboratori : reazione, animazione, e monitoring delle sessioni.
Ricerche mercato : BtoB e BtoC, analisi quantitativi (panels) e qualitativi
Reclutamento : definizione dei profili, stesura delle inserzioni, interviste, debriefings, contratti
Gestione di progetto : definizione / follow-up degli interventi / budget
Audit / Analisi dei fabbisogni : campo marketing e commerciale (CRM)
CAMPI DI INTERVENTO
Vendite - Commerciale / Marketing / Direzione marketing / commerciale / Communicazione / Export
Formazione / Consulenza / Distribuzione, Amministrazione delle vendite / Direzione regionale, di agenzia/succursali / Tecnico-commerciale
FUNZIONI
Commerciale BtoB, Account/Sales Manager BtoB, Francia/Internazionale
Responsabile/Direttore Marketing Operazionnale/Strategico BtoB, Francia/Internazionale
Product Manager, Francia/Internazionale
Responsabile/Direttore Communicazione d'Impresa, BtoB, Francia
Export, International Business, Management Internazionale, BtoB, Industria/Servizi
Project Manager Training and Education, Trainer (marketing, commerciale, vendite, CRM, Business Intelligence, Gestione Industriale)
Strategic Planner, Agenzia di pubblicità/Communicazione
Consulente Relazione Cliente/Marketing BtoB, Francia/Internazionale
Responsabile Management della Relazione Cliente, Commerciale e Marketing, Banca/Assicurazione
Audit dell'Information System
211 contatti
Gérard-Alexandre SANCHEZ
Sviluppare i mercati
Injoux - Francia
| French | Italian |
Ex studenti |
Université Lyon 3 Jean Moulin (IAE - Institut d'Administration des Entreprises) |
Université Lyon 2 Lumiere (UFR Sciences Economiques et de Gestion)(Erasmus à Francfort/Main Wintersemester 1989-1990) |
Prépa ENS Cachan D2 - Economics (Prépa ENS Cachan D2) |
2002 - 2005 : TWINGROUP |
Responsabile Marketing e Commerciale
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Responsabile Marketing e Commerciale, Twingroup, Lione, Consulenza e integrazione dei Sistemi Informativi, ERP tali BPCS di SSA Global Technologies, MAPICS ES, MAPICS XA, MAPICS SCM e SYTELINE di MAPICS/INFOR, MOVEX di INTENTIA), SCM/APS (Supply Chain Management e APS/Advanced Planning System, MES/Controllo di Produzione, BI (Business Intelligence), società in creazione in Francia - creazione del posto - tra 4 e 6 collaboratori permanenti in Francia, 130 in Italia, Spagna, Brazil Acquisizione del primo cliente Servizi. Gestione dei clienti. Riperimento e qualificazione di progetti Sistemi Informativi (ERP, SCM/APS, MES, CRM...). Presentazione delle soluzioni a 100 imprese, con i consulenti. Organizzazione e stesura delle offerte (negoziazione, contratto, aspetti finanziari, calendario/project management) Documenti marketing, di White Papers, di guide operative, di newsletters Operazioni di marketing diretto. Creazione/Animazione di un call-center, da 3 a 6 posti. Formazione, Training e Monitoring del Team Call Center. Ricerche operazionali di mercato SCM/APS, Management Industriale nella regione Rodano-Alpi (MIRA). Creazione/Animazione di campagne stampa. Riferenziamento Internet/ web-marketing. Reclutamento/Tutoraggio di 52 stagisti, e 3 in « qualificazione professionale » (Maturità > Post-Laurea). Creazione di moduli di formazione ad uso interno. Pre-reclutemento di consulenti funzionali. Installazione di un Business Software CRM (Lexell). Gestione di progetto e follow-up attività consulenza Formazione sulla gestione industriale, sul Lean Management, e sulla Teoria delle Constraints. | |
Settore: Alta tecnologia |
2000 - 2002 : Mermoz Finance International (MFI) |
Account manager
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Ingeniere Commerciale, Industria, Business Softwares, ERP, CRM (MFI, Mermoz Finance International, Lyon, SSI – creazione del posto), Software di Contabilità Clienti/Fornitori e Tesoria per l'ERP BPCS di SSA Global Technologies – creazione del posto - 9 collaboratori / Groupe Mermoz, Versailles (Francia), 50 collaboratori Acquisizione del primo cliente CRM (90 utenti). Vendite di servizi/tools legati alla migrazione Euro. Creazione della partnership coll'editore CRM (e-Deal). Selezione di soluzioni, e di consulenti CRM. Riperimento di progetti ERP, CRM, Tesoreria. Presentazione delle soluzioni. Organizzazione, stesura e presentazione delle offerte (negoziazione, contratti, project management, aspetti funzionali e tecnici). Targeting. Posizionnamento della società. Documenti marketing, marketing diretto. Ideazione e realizzazione di un'inchiesta di soddisfazione dei clienti. Follow-up/creazione delle relazioni con partners. Iniziativa della ricerca di soluzioni complementari nell'offerta della società. Ricerche e selezione di soluzioni complementari, creazione delle partnerships e gestione dei clienti 1/ ERP esteso : MES (Controllo di produzione), APS (Advanced Planning System) 2/ Forze vendite e Relazione Clienti : CRM, SFA, Geomarketing, Business Comptitive Intelligence 3/ Soluzioni trasversali : Business Intelligence, (GED/LAD) Gestione Elettronica dei Documenti, Content Management, Knowledge Management, Portali d'Impresa (Enterprise Information Portal) | |
Settore: Alta tecnologia |
1999 : EXEL INDUSTRIES |
Collaboratore della direzione generale
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Collaboratore della direzione generale/Collaboratore esterno - Gruppo Exel (Holding finanziaria del gruppo Exel), Epernay, Francia, Polverizzazione industriale e agricola (Tecnoma, Exel GSA, Berthoud, Matrot, Kremlin, Sames...), <10 collaboratori nella holding, alcune centinaie nel gruppo stesso - febbraio 1999 - luglio 1999 Ricerche di società da acquisire in Europa/America in 6 settori, Business Competitive Intelligence Identificazione di 12 società da acquisire (in seguito, il gruppo ha comprato certe società). Sourcing di fornitori asiatici Creazione di un database di distributori e concessionari di macchine agricole Europa ed America del Nord | |
Settore: Industria |
1998 : SIECA |
Collaboratore esterno
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Sieca/Académie de l'Intelligence Economique (Groupe Inforama), Paris, Knowledge Management/Business Competitive Intelligence <10 collaboratori - febbraio 1998 - maggio 1998 Ricerca di mercato Knowledge Management e Business Competitive Intelligence, Guida della Business Competitive Intelligence in Francia 1997) | |
Settore: Consulenza e servizi |
1998 : CSIL |
Collaboratore esterno
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CSIL, Milano, Consulenza Marketing e Ricerche Mercato, 20 collaboratori Ricerche di mercato : il mercato della gioieilleria in Francia - Giugno 1998-Settembre 1998 Ricerche di mercato : il mercato del tessile - Luglio 1998-Settembre 1997 Promozione delle attività del CSIL in Francia presso industriali del settore mobili | |
1997 : CSIL |
Settore: Marketing e pubblicità |
1995 - 1997 : IPEA |
Responsabile del team consulenza e ricerche marketing internationale
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Responsabile del team consulenza e ricerche marketing internationale IPEA, Institut de Promotion et d'Etudes de l'Ameublement, Paris, Conseil et Etudes Marketing BtoB, BtoC (panel consumatori di 2000 famiglie, panel di distributori (80% della distribuzione francese di mobili) – creazione del posto - 9 collaboratori Consulenza e ricerche marketing (Europa dell'Ovest, Asia) Ricerche di mercato, quatitative qualitativa (Europa dell'Ovest, Asia) Creazione di una rete internazionale di Information Partners (20 paesi) Creazione di una base dati internazionali del settore mobile/arredamento, distributori e produttori (20 paesi, 20 000 società) Marketing diretto (saloni/fiere, mailings, telemarketing, faxing) Rédaction des newsletters et bulletins (hebdomadaires et mensuels) Presentazione durante 3 seminari Creazione della 1a base dati clienti dellà società | |
Settore: Consulenza e servizi |
1994 - 1995 : IPSOS |
Collaboratore breve termine
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Dic. 1994 - febb. 1995 Ricerche Marketing (IPSOS, Lyon) Ricerca di mercato sulla concorrenza dei servizi bancari di Lione (analisi qualitativo e quantitativo) | |
Settore: Studi di mercato |
1994 : Centro Estero delle Camere di Commercio Lombarde |
Stage Professionale DESS/Post-Laurea
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Stage Professionale DESS/Post-Laurea (6 mesi 02/94-07-94) : servizio joint-venture partnership internazionale (Centro Estero delle Camere di Commercio Lombarde, Milano) Richerca di partners industriali e commerciali italiani (8 casi) per delle società dell'Europa Centrale/Est e dell'America con le Camere di Commercio Italiane a l'estero, audit e consulenza export, marketing B to B sul mercato italiano. Ricerca operazionnale per migliorare il posizionnamento del Centro. Partecipazione a 2 fiere. | |
LANGUES PARLEES |
tutte
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LINGUE Inglese prima lingua, livello corrente, usata nell'ambito professionale (IPEA, EXEL, MFI, Twingroup) Tedesco seconda lingua, livello corrente, usata nell'ambito professionale (IPEA, EXEL), 7 mesi in Germania, per studi e spostamenti professionali, fuori turismo o spostamenti personali Italiano terza lingua, livello corrente, usata nell'ambito professionale (IPEA, EXEL, MFI, Twingroup),9 mesi en Italia , per studi e spostamenti professionali, fuori turismo o spostamenti personali) Spagnolo comprensione della lingua scritta (capisco testi marketing, commerciali, ricerche mercato, contratti) Russo principiante Francese Lingua materna | |
Hobbies |
foto, scrivere : http://www.axelibre.org/cinema/bleu.php http://www.axelibre.org/redirect.php?s=626 http://www.axelibre.org/redirect.php?s=341 dal 1992, Gestione di locatari e dei contratti di locazione |