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Gaetano Quarta

Account Manager, eNetworks Srl

Milano - Italia

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Il mio percorso professionale mi ha consentito di acquisire competenze legate ai processi interni ed esterni all'azienda, alla gestione sia dei progetti (dall'offerta, alla specificazione, allo sviluppo, ai test degli impianti in sito) che dei prodotti/servizi (dall’analisi di mercato, alla definizione del Marketing Mix, alle attività promozionali, alla vendita) e sugli aspetti relazionali in genere.
Un’esperienza sempre a contatto col cliente (anche internazionale) e col mercato, che credo possa rappresentare una buona base da cui evolvere verso nuovi ruoli di Sales/Marketing.

Nato come tecnico specializzato HW e SW e Amministratore di reti presso aziende del settore ICT, ho proseguito come Project Manager e Account Manager orientandomi verso una realtà più commerciale e progettuale sempre nell’ambito della vendita e realizzazioni di infrastrutture HW e SW per clienti su scala locale ed internazionale, come ad esempio la BMW Italia S.p.A. e diverse realtà bancarie. Successivamente, in una realtà più complessa come quella di una multinazionale, ho potuto crescere concentrandomi quasi esclusivamente sulle infrastrutture ed ai servizi inerenti a tutto ciò che comporta il mondo dell’Outsourcing. Nelle mie successive esperienze lavorative mi sono dedicato alla gestione delle risorse sia di profili tecnici, che commerciali. Parallelamente ho ricoperto varie posizioni nell’Area Sales e Marketing nell'azienda dove ho lavorato fino all’anno scorso e presso l’azienda cui opero attualmente, in particolare nella divisione che si occupa di fornire assistenza e infrastrutture di reti complesse su Client/Server concentrandosi contemporaneamente sulla vendita di HW, SW, contratti di assistenza a medio e lungo tempo e nella vendita di consulenza informatica in Time Material nei diversi ambiti Sistemistico, di Sviluppo e di Project Management, e che approda all’attuale ruolo commerciale nel settore ICT della consulenza sia a Task che a Progetto, nei settori Database, Applications e Gestioni Sistemi che oggi rappresenta il core-business dell’azienda.
Attualmente come Area Manager, gestisco tutta la fase di Sales e Delivery per l’intero portafoglio Industry/Finance nell’area Nord-Ovest, per progetti che spaziano dai tradizionali progetti di ERP ai moderni strumenti di accesso all’e-Business e di Consulting, per tutta l’Area del Nord-Ovest.
Gli obiettivi di conoscere nuovi ambiti di applicazione per aumentare la mia professionalità nell’area sales/marketing, di migliorare le mie prospettive di crescita e di muovere verso una realtà aziendale moderna e stimolante sono alla base della mia volontà di cambiamento.

Dal 2007: eNetworks Srl

Account Manager
Sono entrato in eNetworks un anno fa occupandomi sa subito dello sviluppo della neo-creata Business Unit dedicata al Professional Service, sia in ambito Sistemistico che di sviluppo. Dal mio ingresso in questa società ho apportato nuovi clienti e un incremento del fatturato del 30%.
Settore: Prodotti e servizi Telecom - Internet

Apollo S.E. Srl

Area Manager Nord-Ovest
Settore: Alta tecnologia

2003 - 2006 : Omnia Service Agency Srl

Client Delivery Manager
Ho lavorato da Giugno 2003 a Settembre 2006 presso la “Omnia Service Agency S.r.l.” con la qualifica di “Client Delivery Manager” per l'intero portafoglio ICT e Servizi rivolto al cliente Industria/Finanza:
e.Business - ICT Outsourcing - Human Resources - Document Management - ERP - CRM.
Avendo la responsabilità per la regione Lombardia e per il Triveneto, nonché per alcuni accounts strategici in altre aree del Nord-Italia, gestisco clienti come Banca Caboto, Vodafone e Banca Popolare di Bergamo oltre ad un nutrito gruppo di PMI. Riportavo al Direttore Commerciale.
Settore: Informatica - Telecomunicazioni

2002 - 2003 : Fastweb S.p.A.

Area Manager
Ho lavorato da marzo 2002 a maggio 2003 presso la “Fastweb S.p.a.” dapprima con la qualifica di “Supervisore del Customer Support” in ambito “Help line 2° Livello”, successivamente con la qualifica di “Area Manager” come responsabile e coordinatore di un gruppo di 63 Promotori e 18 Operatori di Tele-Marketing. Gli skill sviluppati da questa esperienza sono Problem Solving e gestione di Risorse Umane .
Settore: Informatica - Telecomunicazioni

1999 - 2002 : Atos Origin S.p.A.

Junior Account Manager
Ho lavorato settembre 1999 al marzo 2002 presso la “ATOS ORIGIN S.p.a.” dapprima come Operatore d’HelpDesk di 2° livello, successivamente con la qualifica di “Focal Point” e quindi con la qualifica di “Junior Account Manager”. Gli skill sviluppati da questa esperienza sono Problem Solving, gestione di risorse umane, capacità di Project Management in ambito Facility Management e Customer Support, capacità di contrattazione e negoziazione con clienti e fornitori, e quindi di studio e redazione di Business Plan ed Commercial Offering.
Settore: Informatica - Telecomunicazioni

Hobbies

Cinema, Libri, Calcio.