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SLI - Support Clients - SAV
Qu'est-ce que le SLI - Support Clients - SAV ?

Sa part dans les projets actuels est-elle de plus en plus importante ?

Est-ce un enjeu technique ? financier ? commercial ?

Quelles sont les nouvelles...
Administrations des Ventes
Il s'agit d'échanger sur le rôle de l'Administration des Ventes.
Cette fonction fait appel à différentes compétences selon les entreprises et les secteurs d'activités.
- Suivi de commandes,
- Crédit...
Clients Satisfaction, Organisation et gestion des réclamations et des litiges
Hub réunissant les dirigeants, responsables et experts souhaitant débattre sur ces sujets.

En effet, il apparait que l'Organisation et la gestion des litiges, des réclamations ... et la satisfaction...
Services Généraux
Les Services Généraux permettent le bon fonctionnement d'une entreprise. Ce hub a pour buts principaux d'échanger nos expériences et découvrir de nouveaux prestataires.
Assistant(e)s de direction.
Ce hub est un espace d'échanges réservé aux assistantes de direction en activité ou pas, sur tout le territoire national, voire européen ...

Agenda, bourse d'emploi, de pratiques, de tuyaux...
0800 numéros
Message d'accueil et de présentation.
Sous-menus personnalisés.
Redirections vers des numéros de téléphone (service comercial, SAV, Hotline, etc...).
Gestion des files d'attente.
Gestion de la présence...
Centres de Contacts Client - Centres d'Appels
Hub d'échange sur les centres d'appels, les bonnes pratiques, les solutions, aspects RH, performance etc ..
Relation téléphonique, relation humaine et professionnelle.
Bonjour,
La relation téléphonique est au coeur de tous les rapports humains, qu'ils soient personnels ou professionnels.
Tout le monde sait téléphoner, me direz-vous.
Oui, sans doute, tout le monde...

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