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Il parait difficile aujourd'hui d'avoir une vue globale et du recul sur les expériences menées par nos entreprises occidentales en terme d'externalisation en informatique (développements spécifiques, support, helpdesk, production? ...). Ont-elles été des succès?(rentables, avec la qualité attendue au bout du compte)et dans quels domaines? quels sont les pièges à éviter, les bonnes idées ? comment peut-on dépasser le gap culturel dans les relations entre équipes ? Au delà du discours marketing formel des dites sociétés, merci de nous faire partager vos retours d'expérience!


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  • Isabelle Poulet
    Adjoint au chargé de la SD des Développements et des Projets; Mairie de Paris


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