Création du hub (11 novembre 2006)
Je vous informe qu'en lien direct avec le hub ITIL, vient d'être créé un hub plus spécialisé dédié à l'une des composantes essentielles des bonnes pratiques ...
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Voici la liste des 5 derniers membres
- Jérôme TISSERAND
Ingénieur de production, INSYWEB Sylvain Clement
Service Manager, Service Opération BT France SASMounir Belaid
Dirigeant Agora DeveloppementNadège LAUWEREINS
Inside Sales Account Executive, american publisher- Laurent Flesch
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Re: Classification des incidents (05 juin 2008)
Bonjour, Bien entendu les incidents comme les problèmes font l'objet d'une classification pour ITIL. La calssification comprend : - la définition de ... | |
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Classification des incidents (05 juin 2008)
Bonjour à tous, Je cherche à savoir si selon le réferentiel ITIL il existe une classification précise des incidents et problèmes. Example : Majeur, bloquant, ... | |
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Re: Quels sont les demandeurs /utilisateurs des certifications Practitioner ? (01 juin 2008)
Bonjour, Je suis formateur ITIL et certifié SM, à ma connaissance les formation IPAD et IPPI existent mais les examens sont uniquement disponibles en ... | |
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Re: Recherche outil de help desk Full Web et ITIL : besoin de conseils ! (07 mai 2008)
Bonjour, Il y a en effet pléthore de logiciels de Help Desk / Service Desk sur le marché, la plupart commerciaux, certains gratuits. Personnellement ... | |
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Recherche outil de help desk Full Web et ITIL : besoin de conseils ! (01 mai 2008)
Bonjour, Directrice d'Exploitation chez Rodrigue S.A., éditeur de logiciels et intégrateur de solutions de gestion des publics (PME de 35 personnes au ... |
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CMDB et impact sur les lois de finances SOX, LSF : 15 décembre (26 novembre 2005)
>Voici le message fidèlement retranscrit envoyé par >Daniel Kdervarec : >Bonjour, Je suis Daniel Kervarec Directeur de l'Agence >de Communication et Marketing ... |
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Consultant indépendant Méthodes, Organisation et Gouvernnace SI (12 juin 2008)
Recherche mission sur Paris et Sud-Ouest France > www.crconseil.com | |
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Prochaine Formation PRINCE2 à Paris - 23,27 Juin (04 juin 2008)
Bonjour, QRP Management Methods International est un Organisme de Formation Accrédité pour la méthodologie PRINCE2™ Notre prochaine formation aura ... | |
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Séminaire sur la gouvernance IT à Abidjan le 9 Mai 2008 (18 avril 2008)
A l’ère de la mondialisation, les efforts de rationalisation consentis ces dernières années par les entreprises et les administrations se manifestent, ... | |
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Introduction ITIL v3 sur Newsitweb.info (24 janvier 2008)
Disponible sur http://www.newsitweb.info/janv08/itil_janv_08.html Bonne lecture Daniel | |
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Un test de plus (20 juillet 2007)
http://www.berbee.com/public/learning/webseminar/WS_ITILExam/player.html |
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