A peine un an après sa création, le cabinet de conseil en communication COMCRISE® investit Bruxelles afin
d’apporter toute son expertise au profit de la Commission et du Parlement Européen ainsi qu’aux dirigeants
d’entreprises implantées à Bruxelles. Outre une situation géographique idéale à moins de 2 heures des grandes villes
européennes, un réseau de communication privilégié, Bruxelles est devenu au fil des ans un carrefour incontournable
pour les institutions et les entreprises de portée internationale... autant de raisons qui forgent la conviction de Laurent
Vibert d’installer dans cette ville, son cabinet conseil.
Sa volonté est d’offrir une nouvelle approche du métier de conseil dans un contexte de profonde mutation sociétale
et ce au coeur d’un monde en crise de sens. Spécialisée dans la communication sensible COMCRISE® met à
disposition des décideurs, une structure à taille humaine, fédérée autour d’une valeur essentielle : replacer l’humain au
centre de l’information. Les domaines de compétences ...

Bonjour à toutes et à tous,

Ce petit mot pour vous signaler les derniers articles parus et d'accès libre dans la Magazine de la Communication de Crise et Sensible :

- La communication de crise d'Air France
Par Hédi Hichri
Excellent décryptage de la communication de crise d'Air France.
Version en français et en anglais.

- La communication de crise et la publicité. Rencontre de deux mondes
par SAGUIR Saida
Mémoire de Master sur ce thème absent de la littérature.

L'impossible prévision des crises
Par Thierry Libaert
Cet article balaye un certain nombre d'idées reçues.

Vous trouverez ces articles en page d'accueil de :
http://www.communication-sensible.com

Influence sur internet
Par D. Heiderich (ben, oui...)
Cet article n'est pas récent, mais au vu de son succès, nous pensons sa lecture intéressante
http://www.communication-sensible.com/download/influence-sur-internet-didier-heiderich.pdf



Bonne lecture,

Didier.

Un excellent article à ne pas manquer :

http://www.communication-sensible.com/articles/article0212.php

Bonne lecture,

Didier Heiderich

Le risk profiling est une technique de profilage de crise, exécutée à partir des éléments recueillis en IE et à laquelle on ajoute la dimension psychologique

Pour comprendre le « plus » du profiling, il faut tenir compte de :

- Je me sers des analyses, des informations (les grises comme les factuels)
- Pour chaque événement non souhaitable, je pondère un certain nombre de jalons qui définisse sa probabilité
- Je tiens compte de l’environnement psychologique des acteurs (sachant que tous ont un poids, parfois différent)
- Je considère la population comme un acteur majeur, mais aussi comme une seule personne

Depuis 5 ans au service d'un ex chef rebelle, ce profling lui permit de mettre en place les conditions de "non-guerre", (malgré les doutes des conseillers français) et pour Octobre, les premières élections hors résolution Onusienne

J'attends vos réactions et souhaite échanger dessus.

Le Groupe Derichebourg est heureux de vous inviter à sa journée Portes Ouvertes le 28 mai 2009 de 8H00 à 20H00 consacrée à la géoprotection des voyageurs et expatriés. 33 boulevard des Batignolles 75008 PARIS Agence ULTEAM - GROUPE DERICHEBOURG

Réponse souhaitée avant le 25 mai 2009 :
ludovic.guerineau@derichebourg.com
tel : 0615512252

L'agence conseil en communication MANY'OP est heureuse de vous annoncer l'ouverture de son nouveau site internet. Venez le découvrir a l'adresse www.manyop.com N'hésitez pas a nous contacter pour tout renseignement. A très bientot.

Bonjour,
je voulais vous informer que je viens de publier un livre intitulé" "Planification et gestion de crise" chez L'Harmmattan. Didier Heiderrich de l'OIC le connaît bien, puisqu'il a eut la gentillesse (et le courage) de le préfacer.
Sommairement, j'ai repris et fusionné les différentes méthodes de planification militaire (française, européenne et de l'OTAN) et je les appliquées mutatis mutandis au monde de l'entreprise.
Désormais, les notions d' "effet final recherché", de "vulnérabilités critiques", "centres de gravité".... n'auront plus de secret pour les cellules de crise des entreprises. Une troisième partie de l'ouvrage est consacrée à une méthode de raisonnement d'un cas de crise médiatique.
J'attends vos commentaires car c'est un ouvrage ouvert à la discussion. Merci. Thierry FUSALBA - tfusalba@yahoo.fr

Bonjour à toutes et à tous,

Le dernier numéro du Magazine de la Communication de Crise et Sensible est en ligne. Vous pouvez télécharger ce numéro de 40 pages sur la crise financière et économique depuis :
http://www.communication-sensible.com/download/cccnl0017.pdf

Sommaire :

Edito de Didier Heiderich

Interview de Denis Marquet, directeur de l’information à la direction de la communication Société Générale
Interview réalisée par Thierry Libaert

« Plus qu’hier et bien moins que demain », la communication de crise dans le domaine financier
Par Éric Giuily

En période de crise, pensez à communiquer en interne
Par Phénélope Sémavoine

La communication RH pour restaurer la confiance
Par Marc-Edouard Brunelet

La crise et le luxe : quelles marges de manœuvre en matière de communication ?
Par Rita Fahd

La crise entre risques et opportunités dans un monde en devenir
Par Didier Heiderich

En bref

Bonne lecture,

Didier Heiderich

Retour sur l'histoire de la gestion de crise et de la communication de crise vues par la presse jusqu'à la genèse de la communication sensible.
http://www.communication-sensible.com/download/La-gestion-de-crise-a-un-demi-siecle.pdf

Bonjour,

En cliquant sur le lien suivant, vous accéderez à l'article que j'ai signé qui vient de paraitre dans le journal L’Entreprise du mois de Décembre « La crise est à la mode, passez en Mode Crise » :
http://www.thecoachfrance.com/pages/photos/co_5_cles_pour_traverser_une_crise_avec_succes_LENTREPRISE_DEC_08.jpg


C’est une toute petite partie de ce qu’il y a à dire sur le sujet mais le journal me l’a demandé en moins d’une page.


Dans la rubrique "Articles et Etudes" de www.thecoachfrance.com , vous trouverez d'autres articles et conférences sur le sujet de la crise.


Votre entreprise et/ou vous même pouvez devenir beaucoup plus performant dans gestion des crises et des risques, mais aussi plus serein et résilient dans l'adversité. N'hésitez pas à me contacter pour me faire part de vos problématiques et objectifs.

Bonne lecture.


Nelly Soussan-Sayagh
nsoussan@thecoachfrance.com

Bonjour,

Nous vous informons qu'une formation à la communication de crise aura lieu à Paris les 24 et 25 mars 2009.

L'approche stratégique et opérationnelle de la formation concilie théorie et pratique avec exercice de crise et média training. Le nombre de places est limité pour cette formation qui compte des références de haut niveau.

Pour tout savoir :
http://www.communication-sensible.com/formation/



Bien cordialement,

Didier Heiderich
Président de l'Observatoire International des Crises

L’EXPERTISE DE LA COMMUNICATION DE CRISE À VOTRE SERVICE

Qu’il s’agisse des médias, de l’opinion publique ou de « ses » parties prenantes, une entreprise ou une institution constitue une source d’informations incontournable pour bon nombre d’interlocuteurs.
Dans une perspective de situation sensible ou de crise, le conseil et la formation à la gestion de la communication est primordial.
Il est des savoir-faire exigeant de l’expérience et de l’entraînement ; gérer une crise médiatique ne s’improvise pas. Les organisations doivent apprendre à garder la main sur leur propre communication car la puissance de frappe médiatique peut être nuisible à une corporation tout entière.
Basés principalement sur une approche pratique et vécue, crédible et ciblée, mon conseil et mes interventions permettent aux organisations d’anticiper l’ensemble des problématiques liées à une crise.
Après 25 années passées à gérer le risque sous toutes ses formes, à manager des centaines d'hommes et de femmes, à faire face à des situations ...

Bonjour,
Comme promis quelques éléments complémentaires à mon précédent message relatif aux crises dans les PME-PMI et suite à l'enquête que je conduis toujours.
Alors que les grands groupes sont confrontés quotidiennement à des risques d'image de plus en plus probants (Société Générale, Smoby, L'Oréal...), les PME-PMI seraient-elles épargnées par ces soubresauts ? On pourrait le croire à la vue du nombre restreint de réponses de témoins qui ont bien voulu me répondre (une vingtaine à ce jour).
Premier constat : les crises ne sont jamais médiatisées. Explication : les dirigeants préfèrent la stratégie du silence qu'entrer en conflit ouvert avec des repreneurs ou des syndicats via médias interposés. Cette posture assez généralement répandue et dangereuse pose néanmoins la question de la crédibilité en interne. Effet consécutif, les témoins rapportent des phénomènes de rumeurs accélérés par l'absence de prise de parole en publique. En revanche lorsque ces crises sont médiatisées, ce n'est presque jamais du fait ...

Je suis journaliste et auteur.

J'écris actuellement un livre "Comprendre et utiliser les réseaux sociaux" qui paraîtra en juin.

Deux chapitres seront consacrés à VIADEO.

Donc si vous avez des témoignages (bons ou mauvais), si vous voulez faire part de votre expérience (positive ou négative) des réseaux sociaux en général et de Viadéo en particulier, n'hésitez pas à me contacter.

eric.nicolier@gmail.com


Merci d'avance et bonne journée à tous


Eric

Bonjour,

Je suis à la recherche d'un emploi dans le domaine de la communication et de préférence de "cise".

Je me permets donc de vous solliciter afin de faire "jouer" le réseau.

Merci par avance de l'accueil que vous voudrez bien réserver à cette requête.

Dans l'attente, soyez assuré de mes sentiments les meilleurs.

Cordialement

Laurent VIBERT