Première question
Commentaires BF : "La clientèle aisée, bien éduquée mais sur-informée recherche auprès de professionnels des conseils de pro".
Voulez vous dire que toute prestation est et doit être uniquement du sur mesure ???

Non, ce qui est ressorti des débats, c'est que la clientèle Haut de Gamme est par nature curieuse, s'informe sur le Net, lit des revues et magazines, mais qu'elle a besoin pour faire le tri de conseils avisés de véritables professionnels.
C'est une forme de réassurance cherchée auprès d'un professionnel. A lui d'être à la hauteur !!!


Deuxième question
Commentaires BF : "Le métier d'agent de voyages a changé on passe de "l'agent de voyages" au "Conseiller" et du Conseiller au "Professionnel".

L'évolution me paraît évidente. Qu'est que qu'il y a derriére les mots "Conseiller" et "Professionnel" . Un conseiller, un consultant est déja un professionnel ; Qu'entendez vous par là ? Quelle est l'orientation ?

On a tous compris que nous étions de moins en moins des "agents ...