Toute l'actualité de l'ebook
vendredi 2 octobre 2009

Bonsoir

L'e-book (livre électronique) est un marché en pleine expansion. Sans se substituer à l'écrit "papier", il prend une place de plus en plus importante dans l'information d'aujourd'hui et de demain.

Facile à écrire, à lire et à diffuser, il permet une communication rapide et virale des connaissances et offre une réelle opportunité de valoriser vos compétences.

Le Groupement Opérationnel, qui ouvrira très prochainement son site internet, proposera une e-bootik permettant à ses membres et clients d'accéder à une information d'experts dans des domaines techniques variés et complémentaires.

Dans l'attente, je vous invite à visiter le blog consacré à l'actualité de l'ebook, y participer par vos commentaires et vous inscrire à sa newsletter : http://ebook2go.over-blog.com

A très bientôt

Thierry WALEWSKI

Vous souhaitez publier vos e-books, contactez moi :
thierrywalewski@free.fr
skype : thierry.walewski
06 89 81 50 19

Bonjour,

En ces temps où la rationalisation est la clé de la pérennité, quelques chiffres afin de souligner les tendances du canal emailing (de fidélisation) :

66% des marketeurs considèrent l’email marketing comme le canal marketing le plus rentable pour leur entreprise (jupiter research 08)

Les emails transactionnels, encore appelés emails de service, sont lus à plus de 70 % (JDN) C'est une superbe opportunité d'engager la relation avec le client et de l'amener plus naturellement vers l'action.

Qu'est ce que l'internaute perçoit comme un SPAM ?

56% “lorsque le message ne m’intéresse pas”
50% “lorsque je reçois trop d’e-mails des entreprises que je connais”
31% “des e-mails qui faisaient sens avant mais plus maintenant”

Pourquoi se plaignent-ils en appuyant sur «Report Spam » ?
41% “lorsque le message ne m’intéresse pas”
25% “lorsque je reçois trop d’e-mails de l’expéditeur”
20% “lorsque je reçois trop d’e-mails de tous les expéditeurs”

A noter : 21% pensent que “l’expéditeur m’enverra ...

L'e-mailing démontre un peu plus chaque jour son efficacité comme média de conquête ou fidélisation de clients et de génération de business.

Ce canal de communication séduit de nombreuses entreprises car il possède, en comparaison aux canaux plus traditionnels, de nombreux atouts, comme réactivité, interactivité, coûts, retour sur investissement rapide, communication personnalisée.

Mais il peut se révéler frustrant voir même dangereux s'il est utilisé de manière artisanale, en action « one-shot », générant ainsi peu de retours, le mécontentement des clients ou une mauvaise image.

Quelle est votre position sur le sujet ?