Bonjour,

Je vous fais parvenir l'information de quelques manifestations (gratuites) que nous organisons sur Lyon en ce dernier trimestre, sur différents sujets, mais toutes voulant contribuer à l'amélioration de la performance des organisations.

Colloque de clôture plate-forme d'échanges Responsabilité Sociétale ISO 26000 - 19 octobre - 17h/20H
http://www.afnor.org/atlas/europe/france/rhone-alpes-auvergne/plate-forme-responsabilite-societale-rhone-alpes-colloque-de-cloture

Amélioration de l'efficacité énergétique - retours d'expériences des diagnostics énergétique en Rhône-Alpes et présentation de l'EN 16001 (Système de Management de l'Energie)- 27 octobre - 14h/17h
http://www.afnor.org/liste-des-evenements/agenda/2009/octobre/amelioration-de-l-efficacite-energetique-reunion-gratuite-d-information-et-d-echanges

Le LEAN : une mode ou un incontournable ? Complémentaire ou Alternative à l’ISO 9001 ? 12 novembre
http://www.afnor.org/liste-des-evenements/agenda/2009/novembre/iso-9001-lean-matinale

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Bonjour,
Je vous invite à participer à cette rencontre/débat avec Michel Bellaïche auteur du livre "Manager vraiment par la qualité" - AFNOR Editions.

Bien cordialement

Toutes les infos dans l'évènement :

http://www.viadeo.com/fr/event/0062582m1eneq8nx/rencontre-autour-d-un-livre-manager-vraiment-par-la-qualite

petit extrait d'un article interessant : bonne lecture
>"Depuis vingt-cinq ans, la situation de nos finances publiques n’a cessé de se dégrader, ainsi que l’a très clairement montré le récent rapport Pébereau : entre 1980 et 2005, le poids de la dette publique totale est passé de 20 % à plus de 66 % du PIB. Et cela alors même que la pression fiscale française est l’une des plus élevée des pays de l’OCDE : c’est donc bien l’accroissement mal maîtrisé des dépenses qui est en cause."

http://www.indicerh.net/sections.phpop=viewarticle&artid=4269

Onze collectivités ont été récompensées pour leur démarche en matière de développement durable
>Des initiatives à découvrir ou à reproduire.
>le développement durable une démarche à suivre
>http://www.actu-environnement.com/ae/news/1414.php4

Le Groupe Moniteur organise chaque année les Trophées de l'Aménagement Urbain, un concours national gratuit qui s'adresse à toutes les communes de France et à leurs groupements afin d'encourager et de promouvoir les réalisations exemplaires qui font du bien à la qualité de la ville. Clôture des inscriptions le 16 décembre 2005.

Pour y participer,règlement et dossier de candidature, sur http://www.groupemoniteur.fr/prix/tau/index.htm

>Le 14 novembre 2005, Thierry Breton, ministre de
>l’Économie, des finances et de l’industrie, a installé
>l’Observatoire économique de l’achat public. Placé
>auprès du ministre, l’observatoire est chargé de
>rassembler et traiter les données relatives aux aspects
>économiques de la commande


>http://www.minefi.gouv.fr/presse/dossiers_de_presse/ministre/051114/som_conf_051114.htm

référencement des sites qui peuvent vous servir.. bonne lecture (89 Pages)

http://www.mairie-saint-mande.fr/temporaires/images/sitesnovembre2004.pdf

nouveau et pratique : s'adresse Aux
Jeune de 16-25 ans
Demandeur d'emploi
Salarié
Agent public
Handicapé
Professionnel


http://www.leportaildelaformation.fr/

ce rapport permet de visualiser les charges et les recettes dans le cadre de la reforme de la nomenclature comptable.

L'analyse permet d'identifier les evolutions budgetaires et les enjeux d'un management efficace dans la gestion des coûts et des actions conduites.

De nouveaux challenges
http://www.dgcl.interieur.gouv.fr/Publications/budget_primitifs_regions_2005/publication_globale.pdf

le management de la qualité & l'Europe

RAPPORT D'INFORMATION FAIT au nom de la délégation pour l'Union européenne (1), sur le Livre blanc sur les services d'intérêt général,Par Mme Catherine TASCA, Sénateur.
http://www.senat.fr/rap/r04-257/r04-257_mono.html

Dans son Livre blanc, la Commission rappelle tout d'abord que les services d'intérêt général sont une composante essentielle du modèle européen de société. Une conception commune des services d'intérêt général dans l'Union reflète les valeurs et objectifs de la Communauté et se fonde sur un ensemble d'éléments communs, dont le service universel, la continuité, la qualité du service, l'accessibilité financière, ainsi que la protection des usagers et des consommateurs.

>Les collectivités territoriales doivent répondre aujourd'hui aux exigences
>croissantes de leurs administrés en termes d'accueil et de services. AFAQ
>AFNOR Certification propose une certification garantissant la qualité des
>services. Totalement adapté au fonctionnement d'une mairie : le référentiel
>AFAQ Service Confiance QUALIVILLE®. Pour plus d'info vous pouvez télécharger leur plaquette de présentation sur

http://www.afaq.org/web/afaqinstit.nsf/volfr/qualiville

les pistes d'évolution des normes doivent permettre d'intégrer les enjeux stratégiques majeurs des collectivités qui ne cessent de s'étendre avec la décentralisation.

- Le développement économique (attractivité territoriale, démographie des entreprises, soutien au développement des entreprises…)
- L’aménagement urbain
- La population et les politiques sociales (vieillissement de la population, lutte contre la précarité et l’exclusion…)
- La gestion environnementale et le développement durable (protection et gestion du cadre de vie, préservation des ressources naturelles, développement des achats éco-responsables…)
- Les services ( qualité des services fournis, efficacité et organisation interne, pratiques managériales dans les collectivités, politique de ressources humaines…)
- L’environnement réglementaire (l’harmonisation européenne, responsabilisation accrue des élus et des collectivités, la coopération et la solidarité internationale)

Dans ce contexte en pleine évolution, des initiatives se développent ...