Dans son célebrissime article «Is Google Making Us Stupid?» Nicholas Carr s’interrogeait sur le résultat produit par internet sur la construction de notre pensée, qui se googlelisait de plus en plus, sous l’effet d’un déluge d’informations, improprement hiérarchisée, parcellaires et pas forcément pertinentes.
Un débat mondial, justifié, et qui reste d’actualité, surtout pour les jeunes générations qui n’ont pas connus les encyclopédies papiers, la recherche en bibliothèque. Nous verrons bien ce qu’il adviendra du monde, si tout va bien...

Me baignant maintenant dans les mers du Social Marketing, dans les lacs du Web 2.0 et dans les rivières des Réseaux Sociaux, j’en suis venu à utiliser Twitter. Plus exactement à essayer d’utiliser Twitter intelligemment, c’est à dire à trouver dans Twiiter quelque chose qui me rende intelligent. Si on veut bien croire que l’intelligence naît de l’information, et d’une information contenue dans 140 caractères et pas plus.
Tweeter repose sur la délivrance de messages instantanés, ...

La délocalisation, pas de discussion, c'est une maladie.
On lutte tous contre. C'est mal. Avec elle, ce sont nos emplois qui filent. Circulez, manifestez et rentrez à la maison.

Rappel : délocaliser, ça veut dire faire ailleurs ce qu'on faisait avant ici.

Le naïf : "Alors, faire en province ce qu'on faisait à Paris, c'est de la délocalisation ?"
Le savant : "non, c'est de la décentralisation"

Le naïf : "Quand Toyota s'implante en France pour assembler des voitures, c'est de la délocalisation du Japon vers la France ?"
Le savant : "Non, ce sont des investissements étrangers productifs en France"

Le naïf : "Le développement équitable qui favorise les productions locales au détriment des nôtres, c'est de la délocalisation ?"
Le savant : "non, tu l'as dit, c'est équitable"

Vous l'aurez compris, délocaliser est un mot vide de sens. Pire, il évite de raisonner en partenaire avec les autres, ceux qui habitent ailleurs (hors de notre petit village Gaulois).

La performance est complexe. Ne soyons pas compliqués.
Etre compliqué, c’est ne pas discerner l’unité au sein de la diversité.

Quatre forces universelles sont à la base des lois de la matière.
Quatre bases azotées constituent l’alphabet génétique du vivant.
De même, quatre mécanismes universels qui sous-tendent la formation de la performance, en constituent le code génétique.

1. INTERDEPENDANCE DES INDICATEURS
Loin d’être indépendants, les indicateurs de performance forment un tissu d’interactions complexes : plus ou moins directes, non linéaires, variables dans le temps.

2. TRANSVERSALITE DES INDICATEURS (Vis-à-vis de toute frontière)
Chaque indicateur dépend de différents acteurs internes et externes. Seul, aucun acteur ne maîtrise « sa » performance, mais contribue à la performance de l’entreprise.

3. STRATEGIE D'ACTEUR (Impact des comportements collectifs)
Le cadre de fonctionnement (stratégie, partenariats, structure, outils, modes de management) crée un champ de force (objectifs, contraintes, ...

This article is about whether Prospective, which is spread over a long-term span, could cross-fertilise others fields and specifically Marketing. Marketeers who fail to master all the subtleties related to the understanding of future trends could well be inspired by the art of ‘Prospective’ when it comes to improving their understanding of their clients...
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2009/11/10/future-prospects-for-marketing-prospective.html

Les débats, animés par Didier DUCHASSIN, Responsable du Marketing Relationnel chez Orange Business Services et Président du Club de la Relation Client ADETEM, était organisés en partenariat avec l'AFRC (Association Française de la Relation Client).

Intervenants :
- Laurent DESLANDRES, Directeur Associé - NEXSTAGE
- Henri KAUFMAN, Président de HIP IP IP ! A évoqué le «Social Commerce » à la jonction de deux espaces : Réseaux Sociaux et E-Commerce
- Thierry CHAMOUTON, Directeur des Relations clients CANAL+ a apporté sa vision de Président de l'A.L.R.S (Association pour la promotion du Label de Responsabilité Sociale)

Cette réunion fut fort riche en échange de savoirs et en rencontres.

J'en retiens notamment que les chantiers qui attendent les entreprises sont vastes :
1. Industrialisation des processus de ventes
2. Fluidification des canaux (du multicanal au trans-canal)
3. Sans oublier la communication one to one (sur quels critères..)

Le débat entre Laurent DESLANDRES et Henri KAUFMAN, sur ...

Que reste t-il quand les ordinateurs ont disparu ? quand tout fusionne, devient transparent, ou flottant, quand palpeurs, capteurs, puces, se logent dans de multiples interfaces, surface, objets, lieux, voire sujet (Wearable computing)...la suite ici :
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2009/11/05/la-revolution-de-l-ubimedia.html

http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39710495,00.htm?xtor=EPR-102

Le marketing en ligne ou l’utilisation des réseaux sociaux dans vos campagnes de communication : rêve ou réalité ? croyance ou septicisme ?

Vous voulez vous en convaincre ? Voici une présentation à découvrir :
http://akova.wordpress.com/2009/10/26/marketing-en-ligne-pour-ouvrir-de-nouveaux-horizons/

On peut dire que l’importance porté au point de vente par les consommateurs n’a d’égale que son engouement pour Internet…
Ce n’est pas un paradoxe, c’est une convergence de sens. Internet a fait prendre conscience aux consommateurs qu’ils avaient la possibilité de choisir une marque en fonction de sa capacité à délivrer du sens et de l’information plutôt que de la puissance. Le GRP ne répond plus aux aspirations des consommateurs, tout au plus représente-t-il un mode de calcul d’une potentielle couverture en affinité à un instant « T ».
Un nouveau rapport horizontal et égalitaire entre marques, enseignes et consommateurs, c’est installé. Alors, dans ce contexte, quel est le rôle du point de vente ?
Dans mon Blog « paulemic victor », j’ai annoncé, il y a 2 ans, « la mort annoncée de la grande distribution ». Il s’agissait d’un essai qui montrait que, demain, nous aurons le choix entre :
- la Grande Distribution qui, soit nous livrera à domicile, soit nous chargera nos pré commandes sur des quais de chargements,
- des ...

Une étude IFOP-NURUN
Internet est le grand gagnant (à nuancer cependant selon le type de produits, de secteur ou l'objectif market / com):

http://denisfailly.blogspirit.com/archive/2009/10/23/influence-des-medias-sur-les-decisions-d-achats.html

>PSST! L 'INNOVATION 2.0

>Aux avant-postes de l'innovation sociale, la plateforme
>d'échange interprofessionnelle PSST favorise les
>interconnexions libres entre nous, professionnels de
>l'innovation, du marketing, de la communication, des
>médias, de la création et du design.

>PSST nous permet de partager notre expérience et
>d'étendre notre réseau en france et à l'étranger.

>Nous échangeons principalement autour des nouvelles
>opportunités d'interaction rendues possibles par les
>nouveaux médias et l'innovation 2.0.


>PSST! UNE COMMUNAUTE ACTIVE

> Deux fois par ans a lieu PARIS 2.0 pour faire le
>point sur ce qui se passe d'innovant et d'inspirant
>dans nos métiers

> Une fois par mois les apéros du jeudi font se
>rencontrer les professionnels pour leur faire vivre
>une expérience collective alignée sur un des thèmes
>explorés dans courts circuits.

> Toutes les semaines, le cercle d'innovation courts
>circuits permet aux compétences et aux expertises
>sectorielles de se croiser ...

Les réseaux sociaux ont envahi nos vies professionnelles (Marketing,...) et personnelles et l'usage d'internet dans les foyers leur est en grande partie consacré. Quand est-il des différents réseaux (Facebook, Twitter et autres) et combien de temps les utilisateurs y consacrent de temps chaque jour (avec quelle évolution 2008-2009 ?)
Des surprises à découvrir...

http://akova.wordpress.com/2009/10/17/usage-des-reseaux-sociaux-temps-consacre-par-les-utilisateurs/

Avec la multiplication des canaux, des messages, et des techniques utilisées en emarketing, il devient parfois difficile d'avoir une vue d'ensemble de sa performance. Mais aussi de recycler et valoriser les informations internes sur les contacts potentiels.
C'est pourquoi je vous propose une introduction à cette technique pragmatique, qui peut vous aider à recentrer la stratégie autour du contact, en fonction de son niveau d'engagement par rapport à vos messages et votre entreprise : http://www.francoisprigent.fr/index.php/2009/10/14/181-definition-de-l-engagement-marketing

Une vidéo en deux parties sur les outils Web 2 pour une veille efficiente sur Internet.
A consulter sur Les Entretiens du Futur ici :
http://entretiens-du-futur.blogspirit.com/archive/2009/10/09/veille-informationnels-et-outils-web-2-sur-internet.html

Il s'agit d'une intervention faite par David Fayon, auteur du Livre
"le Web 2 et au delà" (Editions Economica - 2008):
http://www.amazon.fr/Web-2-0-au-del%C3%A0-David-Fayon/dp/2717856153

Faisant suite à mon dernier post sur le thème « Internet est passé devant la télévision », voici de nouvelles informations passionnantes pour ceux qui s’intéressent aux stratégies d’émergence des marques. Selon la dernière étude menée récemment par Metrix Lab, l’un des plus gros annonceurs, si ce n’est Français c’est au niveau International, L’Oréal, et Google (que l’on peut juger de partie pris, mais que la caution de L’Oréal et de Metrix Lab rend plus crédible), il est 7 fois plus rentable d’investir sur des Adwords Google pour acquérir de la notoriété que d’investir en Télévision.
Entre autres critères analysés, dans le cadre d’un lancement de produit, en comparant les résultats obtenus à ceux de médias classiques, sur le critère « Notoriété Spontanée », Google Adwords permet de gagner 6 points de notoriété, soit presque autant que la Télévision (7 points) et plus que la presse (3 points). Lorsque Google Adwords est couplé à la télévision, c’est le Jackpot, on monte jusqu’à 11 points ! Donc la Télévision n’est ...