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KM et Négociation...?! lundi 9 avril 2007 Un sujet tendance, la transmission des savoirs, est l’occasion de prendre l’avis, l’expérience, le retour de chacun, pour une capitalisation au profit de tous. Knowledge Management (KM) et Negociation : --------------------------------------------- La transmission des savoirs-faire se cantonne-t-elle au travail collaboratif, à la gestion de contenu, quels liens, quelles inférences ? Quels sont les outils informatiques qui facilitent le KM dans la Négociation ? Quelles méthodes suivre pour mettre en place le KM dans l'entreprise en général et dans le service commercial en particulier ? Peux-t-on mesurer précisément le retour sur investissement de projets KM en Négociation ? Quel est le profil du knowledge manager commercial ? Quelles réussites prendre en exemple, de quels échecs faut-il se préserver ? MERCI DE POUVOIR INTERVENIR EN REPONDANT A CE BILLET. |
