OFFRE BUSINESS OUVERTE AUX SOCIÉTÉS DE SERVICES ET CONSULTANTS INDÉPENDANTS

Pour un de nos clients grand-compte, Team Consulting recherche un/une consultant confirmé(e) pour mission suivante :

Assistant chef de projet migration Vista

MISSION
Assistance au CP d’une migration bureautique vista

TACHES
En relation avec les différents intervenants du projet, vous accompagnez au changement :
- Communication avec tous les intervenants du projet : CP, logisticiens, personnes en charge du déploiement voire utilisateurs… - Suivi des plans de formation
- Reporting & alertes


Environnement technique :
- Microsoft Windows Vista
- Active directory

Profil / Expérience requise :
- 3 ans d'expérience minimum dont 1 an sur projet similaire
- Bonne communication
- Ouverture d’esprit
- Esprit d'équipe
- Capacités rédactionnelles

LIEU : Lyon gare
DEMARRAGE : 01/01/2010
DUREE : 12 mois
BUDGET JOURNALIER ...

OFFRE BUSINESS OUVERTE AUX SOCIÉTÉS DE SERVICES ET CONSULTANTS INDÉPENDANTS

Pour un de nos clients grand-compte, Team Consulting recherche un/une consultant confirmé(e) pour mission suivante :

Consultant Gestion identité Calendra

MISSION
Gestion des identités et de contenus d’annuaires via Calendra


TACHES
- Administration et gestion de l’outil - Gestion des identités et contenus
- Sécurité applicative

Environnement technique :
- Calendra Directory Manager
- LDAP Active Directory

Profil / Expérience requise :
- 5 ans d'expérience minimum dont 2 ans sur projet similaire
- Bonne communication
- Ouverture d’esprit
- Esprit d'équipe
- Autonomie

LIEU : Lyon
DEMARRAGE : Asap
DUREE : 20 jours
BUDGET JOURNALIER / TJM (en € / frais inclus) : 550
VEHICULE : non nécessaire
ANGLAIS : courant

Si vous êtes interessé, veuillez fournir par ...

Excellent opportunity to join the Madrid offices of a international end client!*

Suitable candidates will have :

3+ years experience in a Service Management IT Organisation

1+ years experience working on Incident and Problem management processes

Strong IT analysis and reporting experience

Experience in desk reporting processes and reports delivery

Experience in Service Desk environments including co-ordination activities with helpdesks

Experience in configuration mgt. processes and implementation of CMDB inclusing CI's maintainence

Configuration, administration and maintainance of ITIL tools (such as BMC Remedy)

International work experience

Fluency in spoken/written English (with German or French is a plus)

Please note : candidates must be eligible to work in the EU to qualify for this role.

Liz CRANE
SEC Recruitment Ltd.
+44 207 255 6600 / Liz@secrecruitment.com

SEC Recruitment Limited is acting as an Employment Agency and/or Employment Business
13 November 2009
Liz ...

SysCopy, est un module de sauvegarde des répertoires et/ou des fichiers locaux du disque dur des PC clients. Très pratique également pour sauvegarder les données des portables (copie de 250Mo/mn) ou des serveurs. Seul le différentiel des fichiers modifiés est sauvegardé entre deux sauvegardes.
La sauvegarde peut être activée :
- Par l’utilisateur à n’importe quel moment, sauvegarde unitaire ou sauvegarde totale,
- A chaque déconnexion de l’utilisateur et sauvegarder le delta des données modifiées,
- A la connexion de l’utilisateur en tâche de fond et en priorité basse,
par la planification à date et heure fixe et/ou périodiquement.

SysCopy s’installe en créant un partage sur un serveur ou un ordinateur du réseau ou en local sur les postes. Un simple clic sur le programme d’installation «setup_syscopy.exe» suffit pour installer le produit.

Les données des utilisateurs sont sauvegardées dans un répertoire personnalisé pour chaque utilisateur en fonction du paramétrage mis en œuvre par l’administrateur.

La ...

Le Groupe Devoteam, 4300 collaborateurs, 460M€ de CA en 2008, implanté dans plus de 24 pays en Europe, en Afrique du Nord et au Moyen-Orient et présent aussi en France à Paris, Lyon, Toulouse, Castres, Nantes, Rennes et Lannion, est une société de conseil et de services dans les technologies de l’information, leader dans l’infrastructure du Système d’Information et des Télécommunications.

Description du poste :

DEVOTEAM, acteur de référence sur les projets de Service Management, recherche, afin d'intervenir sur les nombreux projets que nous pilotons dans ce domaine, un Consultant System Management sur les technologies HP ASSET MANAGER et/ou HP SERVICE MANAGER et/ou BMC ITSM pour notre agence de LYON.

Vos Missions :
-Intervenir pour des clients en modes « consulting », forfait ou régie à forte valeur ajoutée ;
-Assurer l’administration des configurations clients sur les outils HP et/ou BMC ;
-Assurer les évolutions techniques autour de ces outils (paramétrage, tuning,…) ;
-Participer à la vie de la ...

Date : le mercredi 1er avril à 10h45
Lieu : Paris Porte de Versailles Hall 1

Venez découvrir les dernières nouveautés des logiciels de gestion des Services Généraux (Gestion du parc Informatique, Achats, Immobilier...) destinés aux secteur privés et publics sur le stand B31 ou lors de l'atelier autour de "l'optimisation des Services Généraux" le 1er avril à 10h45.

Plus d'informations ici : http://www.kimoce.com/multimedia/pdf/cp/200903_CP_SISEG_2009.pdf

Inscriptions à marketing@kimoce.com

CVdunet est un cabinet spécialisé dans le recrutement par internet. www.cvdunet.com En 6 ans, notre cabinet est devenu un acteur majeur du recrutement, nous traitons plus de 180 opportunités professionnelles pour des acteurs tel que Allocine, Carrefour, Crédit Agricole, Danone, Darty, Generali, La Redoute, Nestle, Procter&Gamble, Saint-Gobain, Suez, Total.

Pour la DSI d'un de nos clients, nous recherchons un

responsable service desk (h/f)

Il aura pour missions :
* Bâtir et maintenir
o Les catalogues de service
o Les conventions de service
o Les mécanismes de Service Level Agreement
* Mesurer la qualité de service opérationnelle
o Mise en place des indicateurs
o Etablissement du reporting interne et du reporting client
* Animer le réseau des service-managers locaux qui lui sont rattachés
o Suivi de la qualité de service opérationnelle
o Gestion des demandes d’évolution de service
* Organiser les demandes de progrès sur le service récurrent
o Audit des ...

siprossii lance une appliance pour la gestion de parc informatique & de
helpdesk


Cette appliance permet de gérer son parc informatique (inventaire,
helpdesk...) en réduisant les coûts, en optimisant les ressources, en
gérant les licences, en satisfaisant les utilisateurs tout en ayant une
démarche qualité.


Le 19 Août 2008. La société siprossii annonce la nouvelle solution de
gestion de parc informatique : siprossii Park Management Appliance.
Cette solution prêt à l'emploi (Plug & Play) intègre les logiciels
open-source GLPI et OCS Inventory NG et est basée sur le système
d'exploitation FreeBSD reconnu pour sa robustesse et sa stabilité lors
de montées en charge. Cette appliance est full WEB (tout se configure
et s'utilise grâce à un navigateur internet). Les fonctionnalités à
forte valeur ajoutée sont :
- Gestion et suivi des ressources informatiques
- gestion et suivi des licences
- gestion et suivi des consommables
- base de connaissance
- gestion des réservations
- ...

La conjoncture économique ne favorise pas le business à outrance mais connaissez vous après le pétrole le marché le plus créateur de richesse au monde ?

Non ?

C'est la téléphonie

TEL TIME, premier réseau de téléphonie informatisée en France se positionne, de par l'historique de ses créateurs associés, comme le plus novateur en terme de succès de carrière, en créant vous même votre activité sous cette MARQUE avec une rentabilité rapide et croissante et un réel soutien de la MARQUE imposante par ce réseau que nous formerons.

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Managers Régionaux de France du plus grand réseau de distribution de produits/services/logiciels de téléphonie informatisée en France.

Pour la zone 1: BRETAGNE, BASSE NORMANDIE, HAUTE NORMANDIE, PAYS DE LA LOIRE, POITOU CHARENTE, LIMOUSIN, CENTRE: Le Mercredi 20 Août Prochain au siège de Tel Time FRANCE

Pour la zone 2: MIDI-PYRENEES, LANGUEDOC-ROUSSILLON, PROVENCE/ALPES COTE D 'AZUR, RHONE ALPES, CORSE, AUVERGNE: ...

Bonjour,

Si comme nous, vous êtes persuadé(e) qu’une entreprise peut se développer tout en conservant son humanisme, son esprit de solidarité, le respect des personnes, alors rejoignez l’un des plus importants groupes mutualistes d’assurance français ! Forts de plus de 2 500 000 sociétaires, 6 000 salariés répartis sur tout l’Hexagone, nous préparons l’avenir avec confiance en vous proposant de faire carrière dans notre métier : l’assurance des particuliers et des collectivités.

Coordinateur de Processus ITIL H/F

Réf. : ABR0034

Rattaché(e) au Responsable de Service Production et en étroite collaboration avec votre homologue, vous poursuivez le développement et la bonne mise en œuvre des processus ITIL. A ce titre, vous accompagnez les opérationnels dans l'application des processus en participant à l'amélioration de l'existant et en œuvrant à l'élargissement du périmètre ITIL dans une véritable démarche projets. En veille permanente sur les projets, vous mesurez non seulement les impacts des évolutions ...

Bonjour,

Si vous êtes intéressés par des problématiques de Service Desk – que ce soit support IT interne (en conformité ITIL), Service Desk client externe ou bien encore Service Desk organisationnel (RH, logisitque…), le tout de facon integrée (notion de Service Desk consolidé) n’hésitez pas a vous inscrire en suivant le lien ci-dessous ou à faire passer le message …

http://www.numarasoftware.fr/company/events.asp

Thèmes :
ITIL, CSD - Consolidated Service Desk, Sarbanes Oxley...
Restez en conformité et adoptez les meilleures pratiques grâce à Numara FootPrints - Votre solution de Service Desk

Dates :
>Mardi 10 Juin 2008
>Mardi 17 Juin 2008

Invités :
>Consulting Solution Frédéric JOUANNET – Numara
>Software

Expérience Client :
>Didier DANCER - RHODIA


Agenda:
>8H30 Accueil
>9H00 Introduction
>9H15 Nécessité de mettre en place un Service Desk et d'être conforme aux normes, les clés de la réussite en matière de bonnes pratiques.
>10H00 Mise en place de Numara FootPrints ...

Suite au succès de sa première édition, Nelis a décidé de rééditer son enquête sur les Services Clients et vous propose sa version 2008.

Nelis a donc souhaité établir un état des lieux des activités, positionnements et priorités des Services Clients au sein des entreprises françaises. Cette étude analyse aussi l'outillage présent au sein des Services Clients ainsi que les souhaits d'évolution.

Une des nouveautés cette année est que cette enquête vous permettra d'obtenir une analyse qui déterminera votre position par rapport à 5 indicateurs clés pour un Service Clients :

* L'intensité de votre culture Service Clients
* La fluidité de vos échanges internes et externes
* L'outillage dédié à votre Service Clients présent dans votre entreprise
* La richesse des missions accordées à votre Service Clients
* Le positionnement de votre Service Clients dans l'entreprise et son niveau d'interaction avec les autres services

Ces indicateurs ont pour but de vous donner une vision globale des Services Clients ...

... des consultants : voir l'annonce Viadeo et nos sites web

Et si à la place d'une boite de chocolats ou des blablas, vous offriez à vos utilisateurs pour la nouvelle année :

un vrai Service Clients en ligne

disponible 24H/24, 7J/7

N'hésitez pas, contactez-nous!!!

Eric LALANNE
Nëlis
www.nelis.fr
1er éditeur de solution XRM / CRM
lalanne@nelis.fr

Après une première vague dans les années 1990 de mise en oeuvre de solutions de C.R.M. principalement au sein des grands groupes, nous assistons aujourd'hui à une deuxième vague d'informatisation se traduisant par des projets dont les objectifs et les périmètres ont largement évolué et concernent de plus en plus les P.M.E.

Initialement très orientés vers la Gestion des Forces de Vente (SFA), les projets actuels mettent l'accent sur la fidélisation des Clients et l'amélioration du Chiffre d'affaires et des marges générées par les clients existants; redécouvrant ainsi que la première lettre de l' abréviation C.R.M. désigne le Client et non le prospect.

Nëlis, éditeur de la 1ère solution collaborative XRM : Nelis Selfcare (http://www.nelis.fr), a donc souhaité établir un état des lieux des activités, positionnements et priorités des Services Clients au sein des entreprises françaises. Cette étude analyse aussi l'outillage présent au sein des Services Clients ainsi que les souhaits d'évolution.

Intéressante ...