Bonjour,

Votre mission autour des Projets de votre entreprise vous prend beaucoup de temps et vous laisse peu de temps pour vous former ou mettre à jour vos connaissances en Management de Projet.

OPTEAM, cabinet de conseil et de formation spécialisée en Management de Projet, propose depuis quelques jours une solution E-Learning dédiée – une nouveauté sur le marché marocain.

Reconnue et validée par les organismes internationaux partenaires, cette formation à distance offre plusieurs types d’apprentissage :
- Acquérir les fondamentaux en Management de Projet (initiation et perfectionnement),
- Acquérir les fondamentaux en Gestion de Programme et de Portefeuille de projets,
- Optimiser les compétences managériales des Chefs de Projet,
- Préparation à la Certification Internationale en Management de Projet : CAPM et PMP (PMI), IPMA (niveau B,C,D), Prince2
Le tout à des tarifs très compétitifs ; atout très important dans le contexte économique actuel.

Devenir un Chef de projet certifié (PMP, IPMA ...

Bonjour,

une question que je me pose, et pour laquelle je souhaiterais avoir vos contributions: quelle est la place de la fonction qualité au niveau des centres d'appel? et quel avenir pour les postes relatifs à cette fonction?

en vous remerciant d'avance,

Najat Oukaddi

Bonjour,

Afin de fiabiliser vos recrutements et d'accompagner la mobilité interne, Central Test vous propose Profil Pro-R, le Test pour évaluer la personnalité et les compétences professionnelles de vos candidats ou collaborateurs.

Test très prisé par les consultants et les DRH, ce test vous permet de cerner en quelques minutes les points forts et les points faibles ; ainsi que le profil professionnel d’un individu.

Voici un exemple de rapport :

http://www.centraltest.com/espinfo/rapport/fr.exemple_profilpro_ent.pdf

Jusqu’au 31 août 2009, Central Test vous offre un accès illimité au test Profil Pro-R pendant 7 jours :
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Cordialement,

Antsa RABE
Central Test - L'art de l'évaluation
Tél : + 33 9 51 33 23 45
Mail : antsa@centraltest.com
Site : www.centraltest.com

CVS présent à Rabat et à Casablanca (Tanger et Tunis d’ici fin 2009) intervient en tant qu’acteur majeur dans le conseil en ressources humaines notamment dans le recrutement pour le secteur de la relation client.
 
Nous savons que la gestion de votre centre revêt des réalités évolutives et interactives. Vous souhaitez les renforcer ? Les optimiser ? Nous sommes à vos côtés pour répondre à chacune de vos problématiques.

CVS s'engage et vous garantit une optimisation de vos coûts par notre Formule "All Inclusive " comportant :


- L'analyse de votre besoin
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- La prise de références auprès d’anciens employeurs du candidat.

Contact :
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ALLORECRUT, centre de recrutement et de formation au métier des centres d'appels propose une formation télémarketing qualifiante en cours accélérés (pendant 15 jours) Cours du soir et cours du jour, avec un stage assuré à la fin de la formation

Le programme de la Formation:

-Le téléphone Outil de communication
-Techniques de réception d'appels
-Technique d'émission d'appels
-Vente par téléphone
-Prise de RDV par téléphone
- La France en Bref (Formation en culture française)

Les dates de la formation Pour l'année 2007:
Du 05/10/2007 au 16/10/2007
Du 19/10/2007 au 30/10/2007
Du 03/12/2007 au 14/12/2007
Du 17/12/2007 au 28/12/2007

Les formations sont Possibles en cours du jour et en cours du soir

Un stage est assuré à la fin de la formation + une attestation de formation en métier des centres d'appels

Profil des Candidats:
Niveau BAC et +
Bonne élocution en français
1ére expérience commerciale Certifiée

Les candidatures sont retenues après étude de profils (entretien ...