Les sigles se multiplient en informatique encore plus vite qu’en pharmacie hospitalière, mon activité d'origine, pourtant prolixe dans sa poursuite des avancées médicales. MOA, MOE sont encore les piliers en phase d'intégration ou de changement, et CSP-ITIL-SLA fort répandu pour la production et le support.

Les DSI et prestataires sont friands des standards et méthodologies promis par ces acronymes, comme gage de qualité et de probabilité de réussite mais la réalité est parfois différente avec pour des prestataires affublés des mêmes sigles des fortunes diverses dans leurs intégrations. Jean Claude ESAKI des HUG soulignait bien que la difficulté se situait bien là après le démarrage sur le cycle de vie du produit installé.

La question qui se pose pour moi est le choix de la méthode de conservation dès le départ du projet, du know how sur QUALIAC, soit interne (quel profil, informaticien ou non, rattachement métier ou SI ) , soit externe société comme AXEGE à Saint Joseph, ou KEATON chez AGEFOS. .
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