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Communication NonViolente ou Communication Responsable

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Eric HERISSON | Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Eric HERISSON
Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Exprimer sa reconnaissance
dimanche 25 octobre 2009

Bonjour à tous et chaleureusement vôtre,

Qui a reçu des compliments ces derniers temps ? Comment vous êtes-vous senti à ce momment là ? Quels besoins ont été nourris ? Est-ce que vous vous êtes posés des questions quand vous avez accueilli ces compliments ?

Qu'est ce qu'un compliment dans le langage CNV :

Les compliments convenus prennent souvent la forme de jugements (ben oui !!!! quand on complimente on juge une situation par exemple), aussi favorables soient-ils, et sont parfois pronocés pour influencer le comportement d'autrui. La CNV invite à faire part de ce qu'on apprécie, juste pour le plaisir. Nous énonçons 1) l'action qui a contribué à notre bien être ; 2) le besoin particulier que nous éprouvions et qui a été satisfait ; 3) le sentiment de contentement né de cette satisfaction. Lorsque nous recevons un remerciement de cette façon, nous pouvons l'accueillir sans éprouver de sentiments de supériorité et sans fausse modestie, en nous réjouissant avec la personne qui offre sa reconnaissance.

Par ...

Eric HERISSON | Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Eric HERISSON
Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Faites-vous du bien
mercredi 7 octobre 2009

Bonsoir à tous,

Je reprends le lien de Xavier sur son site médecine intégrative et holistique... faites-vous plaisir, libérez les zigomates et embrassez la terre entière après avoir vu cette vidéo.


http://www.youtube.com/watch?v=jedd2FiZTqM&feature=player_embedded#


très bonne dégustation

Chaleureusement

Eric HERISSON
Dennis Fouquet | creation et realisation de meuble atypique, prototype, mobilier sur mesure
Dennis Fouquet
creation et realisation de meuble atypique, prototype, mobilier sur mesure

Eric HERISSON | Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Eric HERISSON
Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Se libérer et accompagner les autres
dimanche 20 septembre 2009

La CNV favorise une nouvelle relation à nous-mêmes en nous aidant à traduire nos pensées négatives en sentiments et besoins. Notre capacité à identifier nos propres sentiments et besoins, et à les considérer avec empathie peut nous affranchir de la dépression. Nous nous rendons alors compte que, nous apprenant à nous concentrer sur ce qui nous tient à coeur plutôt que sur nos défaillances ou celles des autres, la CNV nous donne les moyens et la clarté nécessaires pour entretenir un état plus serein. Enfin, les professionnels du conseil psychologique ou de la psychotérapie peuvent également utiliser la CNV pour établir une relation authentique et réciproque avec leurs patients.

En nous incitant à séparer observation et évaluation, à reconnaître les pensées ou besoins qui sont à l'origine de nos sentiments et à exprimer nos demandes en langage d'action clair, la CNV nous aide à être plus conscients du conditionnement culturel qui nous influence dans l'instant. Or mettre en lumière ce conditionnement, et en prendre ...

Bernard Fagot | Stimulateur,Connecteur de l'Enthousiasme et de Potentiels
Bernard Fagot
Stimulateur,Connecteur de l'Enthousiasme et de Potentiels
Une autre piste de réflexion
vendredi 11 septembre 2009


Voici une autre approche sur un terrain très différent/ Une analyse qui mérite le détour au delà de nos convictions et de nos spécialisations.

L?épidémie de grippe H1N1, un cadeau du ciel
Par Bernard Biardeau - homéopathe - 20 août 2009

Le mot épidémie vient du grec epi, sur et deimos, le peuple. D?après cette origine, une épidémie serait donc par définition quelque chose qui « tombe » sur le peuple.
Mais une épidémie induit généralement une notion de catastrophe, or ce mot décomposé donne, cata, en dessous, astro, les astres et phein (en grec) noir. Et que sont donc ces astres noirs si ce ne sont les planètes de notre système solaire ? Aussi, ne serait-il donc pas judicieux d?affirmer que toute catastrophe ou épidémie a comme origine première une influence astrale ?
Certes il y a toujours un germe pathogène qui est le vecteur de toute épidémie mais ce germe peut-il être actif sans les influences célestes qui lui sont propres ? Un virus est composé de molécules d?ADN et d?acides aminés à l?état ...

Bernard Fagot | Stimulateur,Connecteur de l'Enthousiasme et de Potentiels
Bernard Fagot
Stimulateur,Connecteur de l'Enthousiasme et de Potentiels
Une piste de plus pour l'application de la CNV
vendredi 11 septembre 2009

Souvent ce que nous croyons pouvoir appeler « fictions » possèdent des clefs parfaitement utilisables dans notre réalité concrète et quotidienne.

Je vous invite à lire avec attention.


Au moment de la rentrée 2009, en période de crise économique, en risque de pandémie grippale, dans une période où tout indique que nous avons quitté les rivages reposants d?une société de confort du tout établi ou pensé pour nous, une période où les repères s?éloignent en nous laissant dans un vide d?avenir, un virus encore plus contagieux que celui annoncé par les médias parce ce qu'il n'y a pas de vaccin et que l?on n?ose pas encore en parler, nous guette et risque de contaminer tous les sujets atteints par la Morosité, le Pessimisme et la Peur... le virus du Bonheur Humain et Planétaire de l?Enthousiasme : le B.H.P.E.

Il ne sort d'aucune chimère intellectuelle ou d'un laboratoire de chimie. On ne l'a encore jamais découvert parce qu'il est caché au c?ur de l'être humain à l?état latent et ne se développe qu?en ...

Eric HERISSON | Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Eric HERISSON
Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
L’usage de la force dans un but de protection
dimanche 30 août 2009



Dans les situations qui ne laissent aucune place à la communication, en cas de danger imminent, par exemple, nous pouvons parfois être amenés à employer la force dans un but de protection. L’intention est alors d’éviter les dommages corporels ou les injustices (dans le besoin de justesse et non de justice), jamais d’amener des individus à souffrir, à se repentir ou à changer. L’usage répressif de la force tend à générer de l’hostilité et à renforcer la résistance au comportement que l’on cherche à susciter. La punition entame la sincérité des rapports et l’estime de soi et concentre notre attention sur les conséquences de l’acte en faisant oublier l’intention première. Les reproches et la punition ne suscitent pas les motivations que nous aimerions inspirer à l’autre.

Quelle est cette intention première ? Favoriser un développement moral fondé sur l’autonomie et l’interdépendance, qui nous amène à reconnaître notre responsabilité pour nos actes, à réaliser que notre propre bien-être et celui des autres ...

Eric HERISSON | Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Eric HERISSON
Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Exprimer pleinement la colère
lundi 20 juillet 2009

Critiquer et punir les autres sont autant d’expressions superficielles de la colère. Si nous souhaitons exprimer pleinement la colère, le premier pas est de décharger l’autre de toute responsabilité, afin de porter notre entière attention sur nos propres sentiments et besoins. Nous avons bien plus de chances d’obtenir ce que nous souhaitons en exprimant nos besoins qu’en jugeant, critiquant ou punissant l’autre.
L’expression de la colère se fait en quatre temps :
1 – marquer une pause et respirer profondément
2 – identifier les jugements qui nous viennent à l’esprit
3 – prendre conscience de nos besoins
4 – exprimer nos sentiments et nos besoins inassouvis

Il se peut que, entre les étapes 2 et 3, nous choisissons de témoigner de l’empathie à l’autre pour lui permettre de mieux nous écouter lorsque nous exprimerons notre demande.
Il est nécessaire de prendre son temps pour apprendre le processus de la CNV, et aussi pour l’appliquer.

Exercice pratique : recensez les jugements qui vous viennent le plus ...

Eric HERISSON | Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Eric HERISSON
Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
la bienveillance c'est l'élan du coeur
jeudi 4 juin 2009

La bienveillance… Relions-nous à nous-mêmes avec bienveillance…

C’est peut être dans la manière dont nous nous traitons nous-mêmes que la CNV joue son rôle le plus important. Lorsque nous commettons des erreurs, nous pouvons utiliser le processus du deuil en CNV (nous relier aux sentiments et aux besoins insatisfaits qui naissent d’actes passés que nous regrettons à présent) et du pardon (nous relier au besoin que nous tentions de satisfaire par les actes que nous regrettons à présent) pour apprendre à grandir, au lieu de nous emprisonner dans les jugements moralisateurs envers nous-mêmes. Si nous évaluons notre comportement sous l’angle de nos besoins insatisfaits, ce n’est pas la honte, la culpabilité, la colère ou la dépression qui nous pousse au changement, mais l’authentique désir de contribuer à notre bien être et à celui des autres.

Nous cultivons également la compassion envers nous-mêmes en faisant le choix conscient (et non il faut je dois), chaque jour de notre vie, d’agir uniquement au service ...

Eric HERISSON | Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Eric HERISSON
Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Piqûre de rappel sur le pouvoir de l’empathie…
lundi 13 avril 2009


L’empathie nous permet de « percevoir notre univers sous un jour nouveau et d’aller de l’avant ».

Développer notre capacité à être empathiques nous permet de demeurer sincères, vulnérables, de désamorcer les risques de violence, d’entendre un refus sans y voir un rejet, de redonner vie à une conversation, et même d’entendre les sentiments et besoins exprimés par un silence. On parvient souvent à dépasser les effets paralysants de la douleur psychologique lorsqu’on entretient un lien assez fort avec quelqu’un qui peut nous entendre avec empathie.

Pour sentir et écouter le silence tel que définit ci-dessus essayez ceci : vous êtes entrain d’écouter une œuvre musicale qui vous plait. Relaxez-vous un maximum et appréciez la musique et quand l’œuvre est terminée, continuez à écouter le silence qui est riche d’harmoniques. La concentration ainsi que l’écoute et la connexion à soi va vous permettre d’accéder à l’expérience optimale (théorie de Mihaly Csikszentmihalyi). Vous verrez, vous goûterez le silence autrement ...

Eric HERISSON | Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Eric HERISSON
Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
L'empathie
dimanche 22 mars 2009

L’empathie en CNV (théorie développée par Carl Rogers) : voir et montrer ce qui est vivant en moi et chez l’autre.

L’empathie est une compréhension empreinte de respect de ce que les autres vivent. Au lieu de proposer de l’empathie, nous avons souvent tendance à donner des conseils, à réconforter, à donner notre avis ou à exposer nos sentiments. Petit exemple : votre ami(e) vous dit : « j’ai froid » vous avez le choix entre plusieurs postures telles que définies ci-dessus
1- Conseil : tu n’as qu’à mettre un pull !!!!!
2- Réconforter : tu veux que je te tienne dans mes bras pour te réchauffer ?
3- Donner son avis : pourtant il fait chaud dans cette pièce !!!
4- Exposer nos sentiments : moi aussi j’ai froid, je ne me sens pas très bien non plus !!!

Dans ces quatre propositions l’empathie est complètement absente !!! En effet, en aucun cas on a écouté la personne. A-t-(il) elle froid physiquement ? A-t-(il) elle froid psychologiquement ? Est-(il) elle souffrant ?

L’empathie «exige» en revanche que nous ...

Eric HERISSON | Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Eric HERISSON
Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Quatrième phase du processus :
samedi 28 février 2009

Bonjour à tous,

La quatrième partie du processus c’est le passage à l’action. Que serait le processus s’il n’y avait pas une formulation, une demande, une action, un accord, un échange avec autrui. Ce processus n’engagerait pas la personne dans la conduite du changement homéostasique ou/et transformatoire (évolution).

La quatrième composante de la CNV attire notre attention sur « ce qui enrichit notre vie et celle des autres, et nous invite à formuler mutuellement des demandes claires ». Nous nous efforçons d’éviter les formulations imprécises, ambiguës ou abstraites et d’utiliser un langage d’action positif et constructif en déclarant ce que nous demandons plutôt que ce que nous ne demandons pas. Il est clair que si nous partons en position d’échec, le résultat risque d’aller dans le sens de l’échec. L’intention que l’on porte à l’action est essentiel.

Plus nous exprimons avec précision ce que nous voulons, plus nous avons de chances de l’obtenir. Dans la mesure où le message que nous émettons ne coïncide ...

Eric HERISSON | Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Eric HERISSON
Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Troisème phase : "les besoins"
dimanche 11 janvier 2009

Bonjour à tous et avant toutes choses je vous souhaite une très belle année 2009 du fond du cœur.

Je viens de visionner une émission sur arte qui parlait des droits des homosexuelles en Italie et cela m’a donné envie de parler de la troisième composante du processus de la communication NonViolente qui est : « l’expression du besoin ». Ce documentaire montrait le conflit entre les hétérosexuelles et les homosexuelles sous le regard d’un dogme « la religion ». On est bien loin de soi quand un dogme nous dit quoi penser ou quoi ressentir. L’amour, la compassion, le respect est présent dans chaque être au plus profond de son cœur. Laissons la liberté des cœurs s’exprimer au détriment de la règle qui n’a plus de sens.

La troisième composante disais-je, consiste à identifier les besoins dont découlent nos sentiments. Les actes et les paroles des autres peuvent être des facteurs déclenchants, mais jamais la cause de nos sentiments. Face à un message négatif, nous pouvons choisir de réagir de quatre façons :
1. nous ...

Eric HERISSON | Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Eric HERISSON
Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Les sentiments... à ne pas confondre avec les interprétations
dimanche 30 novembre 2008

Bonjour à tous,

Je suis ravi de lire les échanges qui ont eu lieu sur le dernier article.

Donc je continue... parlons aujourd'hui des sentiments.

La deuxième composante et pas des moindres de la CNV consiste à exprimer nos sentiments. En développant un vocabulaire affectif qui nous permet de décrire clairement et précisement nos émotions, nous pouvons établir plus facilement un lien avec les autres. Montrer notre vulnérabilité en exprimant nos sentiments contribue à résoudre des conflits. Enfin, la CNV distingue les sentiments réels des mots décrivant des pensées (construction congnitive), des jugements (croyances limitantes, stéréotypes, catégorisation, discrimination) et des interprétations.

Petit poème d'un anonyme qui en dit long :

"Toujours un masque
Que tenais la main fine et blanche.
Elle avait toujours un masque sur le visage...

Vraiment le poignet
Qui le soutenait légèrement
Convenait à la tâche ;
Arrivait-il pourtant
Qu'il y ait un tremblement
Qu'un doigt vacilles
Impercept ...

Eric HERISSON | Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Eric HERISSON
Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Continuons sur le chemin de la Communication NonViolente
dimanche 16 novembre 2008

La première composante de la CNV consiste à bien séparer l'observation de l'évaluation. Quand nous mélangeons observation et évaluation, notre interlocuteur risque d'entendre une critique et de résister à ce que nous disons. La CNV est un langage dynamique qui déconseille les généralisations figées et les remplace par des observations circonstanciées. Nous dirons ainsi plus volontiers : "en vingt matchs, je n'ai pas vu Jacques marquer un seul but" que "Jacques est un mauvais footballeur"

Petit exemple : "Hier, jean était en colère contre moi sans aucune raison". Dans cette phrase "sans aucune raison" est une évaluation. En outre, "Jean était en colère" contient aussi une évaluation. Peut être se sentait-il plutôt blessé, triste, effrayé ou autre chose. Pour faire une observation exempte de toute évaluation on aurait pu dire : "Jean m'a dit qu'il était en colère" ou "Jean a tapé du poing sur la table".

Votre avis m'intéresse beaucoup...

Chaleureusement

Eric

Eric HERISSON | Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Eric HERISSON
Ma devise : c'est en marchant que l'on construit son chemin
Plongeons nous un peu plus dans le processus CNV
dimanche 2 novembre 2008

Il est dans notre nature d'aimer donner et recevoir du fond du coeur. Nous avons cependant appris plusieurs formes de "langage aliénant" qui nous conduisent à nous exprimer ou à nous comporter de manière blessante vis-à-vis des autres et de nous mêmes. L'une de ces formes de communication aliénante consiste à utiliser des jugements moralisants qui impliquent que ceux dont le comportement ne correspond pas à nos valeurs ont tord ou sont mauvais. Une autre repose sur les comparaisons, qui peuvent entraver la bienveillance envers nous-mêmes comme à l'égard d'autrui. La communication aliénante nous empêche aussi de prendre pleinement conscience que chacun est responsable de ses pensées, de ses sentiments et de ses actes. Une autre caractéristique de ce type de communication consiste à communiquer ses désirs sous forme d'exigences.

Qu'en pensez-vous ? Je pourrai même dire : "quand la communication entrave la bienveillance"... L'éthique de la communication !!!! Interessant non ?

A vos plumes

Chamleureusement
Eric ...

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