Bonjour à tous !

Le marketing mobile va devenir l’un des enjeux principaux de 2009 et des années à venir... (Révolution de l’iphone et génération de mobile 3G).

L’e-tourisme via les nouvelles technologies de communication nous permet de penser à la satisfaction de nos clients selon les trois temps du séjour : avant, pendant et après. Les nouvelles technologies peuvent ainsi répondre à des besoins à chacune des étapes du séjour.

Outil idéal pour nouer une relation de proximité….comment pensez-vous optimiser l’envol du m-mobile appliqué à votre destination touristique ?

Puisque le client n’est pas intéressé directement par les outils, mais plutôt par la réponse que ceux-ci peuvent apporter à ses attentes, comment communiquer au mieux avec ce dernier ?

On apporte son téléphone partout, notamment en voyage, alors venez échanger sur ce sujet.

Claude Morin
infotourmorin@wanadoo.fr

Aujourd'hui, un site internet de tourisme doit être bien plus qu’une vitrine d’informations, d’offres et de services pour un territoire.

Les attentes des internautes en matière de réservation de séjour sur Internet s’orientent essentiellement vers une demande de réservation en ligne en temps réel. En effet, le développement des courts séjours et des départs de dernières minutes, grâce à la réduction des distances, demande aux offices du tourisme d’apporter une réponse efficace et rapide aux e-voyagistes. C’est pour cela, que la réservation en ligne et la consultation des disponibilités d’hébergement en temps réel deviennent incontournables et surtout de véritables atouts pour les collectivités territoriales.
Ainsi, plus de six internautes sur dix affirment avoir opté finalement pour un territoire dont le site leur permettait de consulter des disponibilités d'hébergement en ligne. (Etude « Tourisme & voyages » de Benchmark Group, édition 2008)

Comment connaître la disponibilité d’hébergement qui existe réellement ...