Bonjour,

En visitant le salon Progiciels 2009 à Annecy, j’ai été frappé de constater à quel point on y parlait de conduite du changement. A en croire les différents intervenants, éditeurs, intégrateurs, consultants et entreprises utilisatrices, il semble que cela soit devenu une prestation incontournable dans le cadre de la mise en place d’un ERP. En faisant cette constatation, je me suis souvenu d’un entretien en 2005 avec un manager de la practice SI de Bearingpoint, qui m’avait alors confié que la gestion du changement était pour lui (trop) souvent la cinquième roue du carosse dans un projet SI.

Si ce que j’ai remarqué au salon d’Annecy reflète la réalité, il faut croire que les choses ont évolué, sans doute au fil des leçons apprises des échecs d’ERP. Manque de formation des utilisateurs, manque d’implication des acteurs clefs, communication défaillante, manque de support de la direction, pilotage de projet “abandonné” aux informaticiens: autant de causes d’échecs évitables par une gestion efficace ...

Bonjour,

MediaTech Softwares est un éditeur de logiciels en mode Saas, spécialisé dans l'automatisation des contacts vers les téléphones mobiles. Notre savoir-faire est de gérer des bases de données pour envoyer des contenus spécifiques (SMS, MMS, vidéo) à des personnes spécifiques (de 1 à des milliers, ciblés) à des moments spécifiques.

Les établissements de santé sont confrontés à un taux non négligeable (4 à 5 %) de déprogrammation des interventions chirurgicales ambulatoires. En effet, de nombreux patients négligent le protocole nécessaire avant intervention : retard, oubli d’un médicament, oubli d’être à jeun, oubli de venir avec les radios, etc. Le coût de ces déprogrammations est énorme (150 K€ à 200 K€ / an pour un établissement de 50 médecins).

Un système d’envoi de SMS vers les patients la veille du rendez-vous pour leur rappeler le protocole a été mis en place par MediaTech Softwares. Ce système est couplé à l’agenda des médecins pour automatiser l’envoi de ...

Recueil d'actes de biologie et ana path hors nomenclatures



Biologie et anapath :


Le ministère a décidé de procéder au recueil exhaustif des actes hors nomenclature sur la base de de grilles d'actes établies en concertation avec les CHU et les sociétés savantes. Le recueil doit commencer au 01 01 2009 via l'outil FICHSUP dans l'ensemble de établissements MCO .

L'adresse de chargement de la base des BHN/PHN était :
http://www.chu-montpellier.fr/publication/inter_pub/R300/A2676/2008.07.15.BHN.v1.htm


Où en est ce recueil dans les hôpitaux ?


Merci pour vos infos !


Dr Alain LE HYARIC
http://monsite.orange.fr/actualitedelhopital

Bonjour,

Une étude réalisée par Marketor pour le Club Alliances IBM auprès de responsables de cliniques privées fait ressortir les carences du Système d'information hospitalier (SIH) en matière de transmission de l'information. À la question : « Comment évaluez-vous la qualité de votre SIH ? », la proportion des mécontents ou des établissements ne disposant pas d'un tel outil est d'environ 30%.

Les outils internes de communication et de partage d'informations, la gestion de la qualité et des risques, la gestion du circuit de médicaments, des dossiers patient et soins sont particulièrement sources d'insatisfaction.

Les soins aux patients s'inscrivant souvent dans l'urgence, la réactivité des soignants est pourtant un élément clé de leur réussite. Le système d'informations devrait y participer, par l'apport d'une chaîne de communication adaptée et fiable.

Cette enquête, réalisée auprès d'un panel de 233 responsables de cliniques privées, évalue la qualité des méthodologies et des solutions de gestion ...

Se doter d’un nouveau système d’information afin de rationaliser et d’optimiser d’une part, l’ensemble de sa chaîne de traitement des commandes & des factures et d’autre part, l’intégralité de sa GMAO tels étaient les principaux enjeux du projet du Centre Alexis Vautrin.

Dans le cadre de ce projet impactant de nombreux services, le Centre Alexis Vautrin (CAV) a fait le choix de deux spécialistes dans leurs domaines, KIMOCE, leader des solutions logicielles de gestion services clients et du patrimoine, et SAGE, acteur de renom des logiciels de gestion d’entreprise et des services associés, afin de bénéficier d’une solution « métier » et « sur mesure ».

Lire le communiqué de presse : http://www.kimoce.com/

Bonjour,

A partir de la mauvaise expérience (suite à achat de
SGL) que l'un des membres de notre hub m'a rapportée
récemment (après 1 an de routine, le SGL ne donne
toujours pas satisfaction):

il me semble important de rappeler qu'écrire clairement
ses besoins techniques, fonctionnels et
organisationnels dans un cahier des charges (élément
contractuel du processus achat) est important,
qu'organiser des visites de sites et des tests sur les
logiciels avant achat l'est tout autant et que les
tests grandeur nature AVANT démarrage en production
sont INDISPENSABLES.

Ainsi, un test "grandeur nature" peut permettre par
exemple:

- de vérifier que le SGL permet bien le déclenchement
des règles "Métier" si la condition est un résultat
acquis par voie automatique, par exemple via une
connexion automate.

- de vérifier que le SGL permet de gérer la totalité
des règles de facturation en vigueur

- de vérifier que la validation des tests avant/après
reins est aisée

- de vérifier que la gestion ...

Bien gérer le changement suppose de penser aux gens, aux processus métiers et aux systèmes d'informations

Une bonne présentation à lire absolument:

http://www.slideshare.net/laurent57/2008-10-01-bpm-conference-presentation/

Existe t-il encore de nos jours des SGL qui ne répondent pas correctement à cet arrêté?

Pensez-vous que les SIGL (Système informatique de gestion des laboratoires) sont bien adaptés :
*A la bonne gestion des lots de réactifs, des lots de
contrôles?
*Au transfert des données utiles de l'automate -> SIGL?

=> Votre SIGL vous permet-il de voir facilement en validant un résultat patient:
-sur quel automate est passé le dosage?
-info sur quand a eu lieu la dernière maintenance de l'automate
-le N° de lot du (ou des) réactif(s) utilisé(s) pour le dosage?
-info QC et résultats?

>Pour que l’informatique réponde correctement aux
>attentes de l’entreprise les dirigeants doivent mettre
>en place un système de contrôle ou de référence
>interne
>qui les guidera dans la gouvernance des SI. COBIT est
>devenu l’intégrateur des meilleures pratiques en
>technologies de l’information et le référentiel
>général
>de la gouvernance des SI qui aide à comprendre et à
>gérer les risques et les bénéfices qui leur sont
>associés. Les bonnes pratiques de CobiT sont le fruit
>d’un consensus d’experts. Elles sont très axées sur le
>contrôle au sens maîtrise et moins sur l’exécution.
>Elles ont pour but d’aider à optimiser les
>investissements informatiques, à assurer la fourniture
>des services et à fournir des métriques auxquelles se
>référer pour évaluer les dysfonctionnements. COBIT est
>en permanence tenu à jour et harmonisé avec les autres
>standards.

>Connectez-vous :
>http://www.afai.asso.fr/index.php?m=29

Bonjour,

En réponse à la question de l'un des membres du présent Hub: qu'est ce que RFID ?

Réponse:
L'abréviation RFID signifie « Radio Frequency IDentification », en français, « Identification par Radio Fréquence ». Cette technologie permet d’identifier un objet, d’en suivre le cheminement et d’en connaître les caractéristiques à distance grâce à une étiquette émettant des ondes radio, attachée ou incorporée à l’objet. La technologie RFID permet la lecture des étiquettes même sans ligne de vue directe et peut traverser de fines couches de matériaux (peinture, neige, etc.).

L’étiquette radiofréquence (transpondeur, étiquette RFID), est composée d’une puce (en anglais « chip ») reliée à une antenne, encapsulées dans un support (RFID Tag ou RFID Label). Elle est lue par un lecteur qui capte et transmet l’information.

étiquette RFID

On distingue 3 catégories d’étiquettes RFID :

* Les étiquettes en lecture seule, non modifiables,
* Les étiquettes « écriture une fois, lecture multiple »,
...