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CRM - Les solutions PME/PMI

Les sujets de discussion

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Discussions en cours

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Sylvain Fievet | Fondateur, pour action ! - Président, Club des Partenaires IT - Initiateur, IT C
Sylvain Fievet
Fondateur, pour action ! - Président, Club des Partenaires IT - Initiateur, IT C
"Soft et Conseil", Club des talents du conseil et des solutions d'éditeurs
vendredi 30 octobre 2009


Bonjour,

Initiateur du « Club des Partenaires IT » qui a démontré depuis 5 années toute son efficacité, nous vous proposons aujourd’hui de participer à « Soft & Conseil » spécialement conçu pour les professionnels du conseil.

Nos contacts permanents avec les acteurs IT, les commentaires des conseils rencontrés, ont fait émerger le besoin de pouvoir bien se différencier, de faire clairement émerger la valeur apportée aux clients utilisateurs dans un marché du conseil en pleine effervescence.

Cette initiative vise à promouvoir vos savoir-faire et spécificités de conseil, développer votre visibilité, créer des synergies et opportunités commerciales.

En relation avec plusieurs éditeurs de logiciels, nous souhaitons vous associer au lancement du club « Soft & Conseil » à l’occasion de 2 premiers événements qui se tiendront fin novembre à Lyon et début décembre à Paris.

Avant l’ouverture du site internet dans les prochains jours et confirmation des dates de ces 2 événements, je vous invite à nous ...

Bernard Georgeon | gérant, BG Services
Bernard Georgeon
gérant, BG Services
La gestion de vos réceptions d’appels en Télé service personnalisé
lundi 6 juillet 2009

Nous fournissons directement ou en collaboration avec notre réseau de secrétaires indépendantes la plus proche de votre entreprise, une prestation complète à la carte de télé services de secrétariat.
Détail de la prestation proposée:
- Mise en place et calibrage avec vous du besoin.
- Proposition et devis à la carte, à l’heure ou au forfait (suivant les cas)
- Gestion de vos appels par : accueil téléphonique, gestion agenda, retransmissions d’appel, gestion des E Mail, appel téléphonique, prise de rendez vous.
- Rapport de suivi à la journée
- Respect des délais et de la confidentialité.
- Suivi en temps et heure de la réalisation de vos besoins.
- Lien avec votre entreprise (si besoin)
- Livraison colis postaux, lettres et lettre recommandées.

David PEDOUSSAUT | CHEF D'ENTREPRISE, DYNADB
David PEDOUSSAUT
CHEF D'ENTREPRISE, DYNADB
Session Découverte du Générateur d’Applications CRM DynaDb.com
jeudi 11 juin 2009

L’équipe DynaDb a le plaisir de vous convier à une session de découverte de son Logiciel Web 2.0 DynaDb.com, qui permet de créer, sans cahier des charges détaillé, des Applications CRM sur mesure pour les PME et les services opérationnels des grandes entreprises.

Notre session est gratuite. Elle s'adresse aux utilisateurs confirmés, Chefs de Projet fonctionnels ou Techniques et Consultants en SI. Le nombre de places étant limité, merci de vous inscrire rapidement en ligne en choisissant une des dates proposées.

Vous trouverez le formulaire d’inscription, l’agenda et le plan d’accès à l’adresse suivante : www.dynadb.com/forms/ateliers_decouverte/formAtelierDec.aspx

Pour en savoir plus sur DynaDb : www.dynadb.com

Cordialement,

David Pédoussaut
Directeur Commercial
Tel : 01 76 57 13 24
Mob : 06 61 48 66 85
DynaDb
37, rue des Mathurins
75008 Paris

Jean-Pierre G. | Director, Europcservices Ltd
Jean-Pierre G.
Director, Europcservices Ltd
Recherche d'opportunités
vendredi 9 janvier 2009

Je suis à la recherche de nouvelles opportunités dans le domaine des nouvelles technologies, que cela soit en Business Development , télésales ou vente directe.
Ma société cherche à ajouter et à exploiter ses opportunités au maximum par l'ajout de la vente de software divers, que cela soit CRM,ERP ou email protection.
J'étudierai sérieusement toutes les propositions offertes.
N'hésitez pas à me contacter.

t: 01 70 95 56 78
m: +44(0)7527936031
e: jeanpierre.gillet@hotmail.com
e: info@europcservices.co.uk

Aude COURADJUT (COLLEVILLE) | RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES - WAISSO
Aude COURADJUT (COLLEVILLE)
RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES - WAISSO
CDI -CHEF DE PROJET CRM/AMOA (H/F) - BORDEAUX (33)
lundi 30 juin 2008

UN CHEF DE PROJET CRM/AMOA(H/F) - BORDEAUX (33)
CDI - CLIENT FINAL basé à BORDEAUX (33).

WAISSO, Cabinet de Conseil partenaire de Microsoft, "Gold Partner", intervient en tant qu’expert auprès de grandes entreprises françaises et internationales, utilisatrices des technologies et solutions les plus avancées de Microsoft dans la gestion de leurs bases de données Microsoft SQL Server, l’analyse dynamique (décisionnelle), financière et prédictive (datamining) de leurs données à l’aide des solutions BI de Microsoft, et la valorisation de leurs données d’entreprise pour optimiser leur relation client (CRM) ou l’efficacité de leurs campagnes marketing direct.


Mandatés par notre client basé à Bordeaux ( 700 pers, 250 M€ de CA), nous recherchons un(e) Chef de Projet CRM/AMOA(H/F).
Rattaché à la DSI, vous êtes en charge du pilotage de l’ensemble des projets CRM du Groupe (GRC&Marketing)
Le contenu de votre mission consistera à :

- Vous assurez le rôle d’Assistance à Maîtrise d’ouvrage en recueillant les ...

Olivier PAULHIAC | Direction Générale, Développement Commercial et Organisation
Olivier PAULHIAC
Direction Générale, Développement Commercial et Organisation
HeLITIS lance une nouvelle offre de gestion d’emails et d’appels téléphoniques
mardi 20 mai 2008

Paris, le 19 mai 2008

Finis les post-its traînant sur le bureau, finis les cahiers d'appels remplis d'informations mal notées, fini le sempiternel fichier Outlook prenant toujours plus d'espace sur l'ordinateur. La société HeLITIS S.A.S. dévoile aujourd’hui sa solution clef en main de gestion des emails et des appels téléphoniques :
e-RIS Start (electronic Response for Intelligent Services).

La nouvelle offre e-RIS Start est basée sur la suite progicielle e-RIS V5 et présente des fonctionnalités accessibles à toutes les entreprises, quelques soient leur taille ou le volume quotidien de messages traités par email et/ou par téléphone.

La solution e-RIS Start répond à la double problématique de traitement des nombreuses sollicitations quotidiennes et de consolidation des données clients au sein de l'entreprise. En 2007, un professionnel reçoit en moyenne 122 emails par jour (contre 56 en 2005). Cette progression se traduit par une détérioration des délais de réponses et une baisse de la qualité de celles-ci. ...

Eric LALANNE | Manager et booster de Centre de Profits BtoB
Eric LALANNE
Manager et booster de Centre de Profits BtoB
Nelis - Enquête sur les Services Clients - Édition 2008
samedi 17 mai 2008


Suite au succès de sa première édition, Nelis a décidé de rééditer son enquête sur les Services Clients et vous propose sa version 2008.

Nelis a donc souhaité établir un état des lieux des activités, positionnements et priorités des Services Clients au sein des entreprises françaises. Cette étude analyse aussi l'outillage présent au sein des Services Clients ainsi que les souhaits d'évolution.

Une des nouveautés cette année est que cette enquête vous permettra d'obtenir une analyse qui déterminera votre position par rapport à 5 indicateurs clés pour un Service Clients :

* L'intensité de votre culture Service Clients
* La fluidité de vos échanges internes et externes
* L'outillage dédié à votre Service Clients présent dans votre entreprise
* La richesse des missions accordées à votre Service Clients
* Le positionnement de votre Service Clients dans l'entreprise et son niveau d'interaction avec les autres services

Ces indicateurs ont pour but de vous donner une vision globale des Services Clients ...

Martin Davy | Ingenieur d'affaires
Martin Davy
Ingenieur d'affaires
CRM Open source
jeudi 27 mars 2008

Hybird, société spécialisée dans la CRM en Logiciel Libre mets en ligne une nouvelle version de son site web: http://hybird.org . Nous vous invitons à le visiter.

Nous sommes également contributeurs de l'évolution d'outils de CRM Open Source. Si vous souhaitez contribuez, contactez nous.

M.D

Contact: mdavy@hybird.org

Francois Papon | Directeur des Opérations, CARRENET Solutions CRM
Francois Papon
Directeur des Opérations, CARRENET Solutions CRM
BasicCRM - Solution en ligne totalement gratuite pendant 1 an
mercredi 5 mars 2008

Bonjour,

Nous sommes spécialistes CRM et mettons à disposition des TPE notre offre BasicCRM www.basiccrm.fr construite à partir de SugarCRM, offre leader dont nous sommes le partenaire officiel à Paris.

Effectivement, comme j'ai pu le lire dans ce hub, les services gratuits proposés par des sociétés privées ont toujours un objectif et le notre est bien sur le réabonnement à l'issue de l'année gratuite, mais également l'évolution vers des offres plus sophistiquées et une plus grande notoriété de notre société.

N'hésitez pas à me contacter pour toute question,

Francois Papon - www.carrenet.com - 01 56 56 56 00

Laurent Farci | Ingénieur Commercial
Laurent Farci
Ingénieur Commercial
Appels d'offres CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)
mardi 13 novembre 2007

Bonjour,

Le site Internet www.choisirsoncrm.com peut éventuellement vous intéresser. Il s’agit d’un service d’appel d’offres CRM en ligne.

Bien cordialement,

Laurent Farci

Lionel SCHWARTZ | Responsable projets Systèmes d'Information
Lionel SCHWARTZ
Responsable projets Systèmes d'Information
Offre de services: Direction de projets / Consultant CRM
jeudi 4 octobre 2007

Bonjour,

Vous recherchez de nouveaux collaborateurs à même de répondre aux attentes de vos clients ou d’enrichir l’expertise de votre organisation dans le domaine du projet CRM.

Fort d'une large expérience des Systèmes d'Information, je suis actuellement en poste dans une grande CCI où j’ai notamment piloté la mise en oeuvre de son CRM.
Souhaitant valoriser mes expériences SI et relever de nouveaux challenges, je recherche un poste de direction de projets / consultant senior.

Mon profil Viadeo ainsi que mon CV’Blog (http://lionelschwartz.blog.estjob.com) vous permettront de mieux me connaître.

Ouvert à toutes propositions, je suis à votre écoute pour évoquer votre besoin et son adéquation avec mon projet professionnel.