C'est une question que je me pose car je ne suis pas satisfait de mon fournisseur à savoir NEUF - SFR.

En terme de maintenance technique, de nombreux doutes sur leurs compétence : depuis quelques mois nous avons des coupures de serveurs SMTP : on ne peut plus envoyer d'emails ce qui est préjudiciable pour une entreprise. Je contacte le service technique et j'arrive sur une plate forme téléphonique hors de france où des personnes courtouis essaient de vous répondre sans apporter de solutions concrètes ("On vous met en haute priorité et votre demande sera réglée dans 5 jours voir une semaine"). Le temps des ultimatums est fini, arrive celui de l'action. je veux changer de fournisseur.

Qui prendre entre FREE , DARTY et ORANGE en terme de rapport qualité prix et de maintenance technique ? lequel est le plus compétent ?

Vos avis m'intéressent donc

En vous remerciant d'avance,

Cordialement,

Stéphane RONDELOT

Wanadoo Orange à renforcer l'anti spam

La plupart des messages relayer par Viadeo que je reçoit sont noté "indésirable"

Pour vérifier qu'un message important n'a pas été noté indésirable , allez sur sur le portail "Orange.fr" rubrique "Messagerie", répertoire "message indésirable"


Pour eviter d'avoir un de vos contact "indésirable"
N'oubliez pas de mettre @nom de domaine.ext dans la liste "verte"

Le fait de mettre " @nom de domaine.ext " permet que tout les mail venant du domaine ci-dessus a ne pas être "indésirable"

ATTENTION si vous avez un abonnement Numericable a deux nouvelles adresses !

2 adresses postales :

Pour le service client
NUMERICABLE SERVICE CLIENT
TSA 61000
92894 NANTERRE CEDEX 9

Pour les règlements
NUMERICABLE REGLEMENT
TSA 12061
59887 LILLE CEDEX 9



et le préavis pour l'arrêt de l'abonnement et de deux mois

ou de un mois en cas de déménagement !

en cas de déménagement joindre un justificatif ( edf gdf téléphone ) de la nouvelle adresse !

et envoyer le tout au service client en Recommander A/R

Un article intéressant sur Management de septembre intitulé Viadeo ou comment se faire des relations sur Internet.

Les points suivants sont abordés.
- Rédigez et actualisez votre profil avec soin
- Multipliez les mots clés pour capter l'attention
- Etoffez votre premier cercle de contacts
- Faites jouer vos relations pour atteindre vos cibles
- Soignez la nettiquette tout en fixant les limites
- Contribuez aux "hubs pour gagnez en visibilité.

C'est Valérie March Directice marketing de Place des Réseaux (conseil en networking) qui en est l'auteur.
Elles est présente sur Viadeo .
http://www.viadeo.com/recherche/profil/index.jsp?memberId=0021j1epbg3k6ju2&distance=2&language=fr&lastname=val%E9rie+march&type=0

En ouvrant le site de Place des Réseaux je découvre tout un article intitulé "Pourquoi et comment inviter vos contacts sur Viadeo ?"
http://www.placedesreseaux.com/Dossiers/reseau-relationnel/invitation-viaduc2.htm
et surtout l'information hyper intéressante pour nos invités sur Viadeo :
« ...

>Pour dynamiser ce hub nous proposons d'élargir son
>offre intégrant celle du hub Un soucis avec votre
>computer ?
>Doù le changement de titre
Ancien titre
Communiquons sur les pratiques des fournisseurs Internet et de téléphonie
Nouveau titre.
Fournisseurs téléphonie et internet et tuyaux pour votre ordinateur


>Première offre :
>Les opérateurs de services internet ou de téléphonie,
>profitant des dérèglements existants, cherchent avant
>tout à développer leur clientèle sans pour autant lui
>apporter des services à la hauteur des espérances des
>clients.
>Ce hub a pour objet de mieux communiquer entre nous sur
>ce sujet qui nous concerne et nous agace trés souvent.
>
>En unissant nos efforts et en regroupant nos griefs
>respectifs il est peut être possible grâce à la
>puissance d'un outil comme Viaduc de faire un peu
>changer les choses.

>Deuxième offre
>celle de Marc Angelini qui est un pro de la résolution
>de problèmes au quotidien avec votre ordinateur et à
>qui j'ai proposé ...

La Commission des clauses abusives (CCA) a publié une recommandation importante en matière d’offres triple play. Objectif : faire enfin le ménage dans les contrats liant l’abonné au FAI.
Comme à chaque fois, ce type d’intervention fait office d’inventaire à la Prévert. Seul trait commun : la qualification des clauses dites abusives, qui sont celles qui font naître « un déséquilibre significatif au détriment du consommateur ».

Déséquilibre significatif

Ont ainsi été pointées du doigt, différentes clauses qui viennent pourrir les relations entre FAI et abonnés, au détriment de ces derniers. Sont citées par exemple, celles :

- Obligeant l’abonné à respecter contractuellement « la Nétiquette », sans que soit porté à sa connaissance ce code de bonne conduite.

La suite:

http://fr.news.yahoo.com/pcinpact/20070813/ttc-19-clauses-abusives-denichees-dans-l-c2f7783_2.html

Bonjour

je viens d'utiliser pour la première fois les services de www.besoindaide.com, 0811 850 950.

Hier mon pc portable fonctionnait bien, ce matin tout pédalait au ralenti, ni word ni excel ne fonctionnaient, outlook avait des ratés, yahoo aussi. Que faire? Je n'y connais rien.

J'ai appellé besoindaide.com, société rencontrée sur le salon de la microentreprise. Un technicien a pris, via un logiciel téléchargé, la main sur mon pc. Il a trouvé la cause, l'installation d'une démo de file maker, a nettoyé, etc..Tout refonctionne: ca lui a pris peu de temps.

Cout: 59€, pas de déplacement, et huit jours pour appeler la société en cas de problème je suis remboursée.

bon plan.

Sylvie nicolas

Bonjour

je reçois régulièrement des messages de "non delivery" concernant des messages envoyés depuis mon adresse mail. ces messages prouvent que l'on utilise mon adresse yahoo pour faire du commerce de produits canadiens. J'ai déjà changé mon mot de passe, trois jours après cela recommençait!!

L'adresse d'expéditeur apparait comme dans une liste de contact: par exemple : "edouardo"monadresse@yahoo.fr".

J'ai de la chance car ce n'est ni de la drogue ni des films pornos!! Que faire? et si effectivement quelqu'un utilise frauduleusement votre adresse dans un trafic, comment se défendre???

Bonne journée

sylvie nicolas

Une communication téléphonique à par essence besoin d’un débit symétrique. Que se soit en technologie classique RTC (transport par commutation) ou en technologie IP (transport par paquet de données) cela est un impératif ! La faiblesse de la technologie ADSL c’est son UPLOAD (débit montant): 128Kb/s en théorie et en pic en ADSL classique(en réel moins de la moitié), 1Mb/s en théorie et en pic en ADSL 2+(en réel moins de la moitié)

Une communication VoIP non compressé nécessitera : 60Kb/s de débit symétrique sur la bande passante disponible (codec G711), et compressé au maximum : 8Kb/s (codec G729).

Donc on ne peut espérer (en théorie bien entendue) plus de 1 communication sur un lien ADSL classique et 4 communications simultanées en ADSL2+

Comment monter en charge en nombre d'appels simultanés ?

La solution semble évidente : utiliser le codec de compression G729, mais en pratique plusieurs autres paramètres sont à prendre en compte :

· Le G729 (contrairement au G711 qui est libre) est un codec ...

>Bonjour

>La fédération national des Accidentés du Travail et des
>handicapés récupère les téléphones portables. Ils sont
>réparés si nécessaire puis redistribués par un
>organisme dans les pays émergents.

>Chaque portable récupéré donne 4€ à la FNATH.

>Pourquoi aider cette association? parce qu'en cas d'
>"accident de la vie", on peut compter sur l'aide très
>efficace de la Fnath dans les litiges avec la sécurité
>sociale, les compagnies d'assurance ou les entreprises.
>Leurs avocats et juristes sont très performants, je
>connais plusieurs personnes dont les affaires se sont
>réglées positivement grâce à la Fnath. J'ai récemment
>recontré quelqu'un de gravement malade en litige avec
>son employeur, une grosse mairie :dès que son dossier a
>été suivi par la Fnath, le ton des interlocuteurs a
>changé!!!

>Vous pouvez demander une enveloppe d'envoi, voir leur
>site, vous tapez FNATH et vous découvrez...

>Bonne journée!!!

>sylvie nicolas

Bonjour,

Je viens d'être sollicité par ACN pour un abonnement téléphonique.

On me propose de rentrer dans un réseau de commercialisation.

Que connaisez-vous de cette entreprise? Je suis preneur de toute info !

Merci à tous.

Vincent

Des ambulanciers ont remarqué que très souvent lors d'accidents de la route, les blessés ont un téléphone portable sur eux. Toutefois, lors des interventions, on ne sait pas qui contacter des ces listes interminables de contacts.

Les ambulanciers ont donc lancé l'idée que chacun entre dans sa liste des contacts, la personne à contacter en cas d'urgence sous le même pseudonyme. Le pseudonyme internationalement connu est ICE (= In Case of Emergency).

C'est sous ce nom qu'il faudrait entrer le numéro de la personne à contacter utilisable par les ambulanciers, la police, les pompiers ou les premiers secours.

Lorsque plusieurs personnes doivent être contactées on peut utiliser *ICE1, ICE2, ICE3,* etc.

Facile à faire, ne coûte rien et peut apporter beaucoup.

Si vous pensez que c'est bien, faites passer le message afin que ça entre dans les mœurs

A l'occasion de la refonte de sa gamme d'offres prépayées wifi access, Orange renforce son partenariat avec Accor, premier groupe hôtelier européen.

Pass 1h de connexion utilisable 1 jour 4,5€
- Pass 3h de connexion utilisable 1 mois 10€
- Pass 10h de connexion utilisable 1 mois 15€
- Pass 30h de connexion utilisable 3 mois 50€
- Pass Accor 1 journée 9,90€


Cf lien :
http://www.degroupnews.com/news/n1383-Orange-et-Accor-baissent-les-prix.html

cdlt,

I.mondet

Bonjour,

Récemment DARTY vient d'entrer dans le marché des fournisseurs d'accès à Internet avec sa Darty box.

Quelles vont être les conséquences de l'arrivée de ce nouveau concurrent ?
Il est certain qu'en terme de SAV, Darty grâce à son implantation régionale et sa notoriété en terme de SAV va récupérer de nombreuses parts.

Quelle va être à votre avis les réactions de autres fournisseurs ? Vont-ils se mettre à la page ? Si oui comment ? Vont-ils créer et renforcer des partenariats avec des spécialistes du réseau et du hardware?

Avis aux spécialistes et intéressés à ce débat.

Cordialement,

Stéphane RONDELOT

Je pense qu'il serait vraiment pratique d'avoir un accès gratuit dans les lieux publics en Wifi. En effet, toutes les personnes ayant une connection internet payent pour cela, mais si vous avez un portable et que vous êtes à l'extérieur du lieu de votre connection déclarée, vous devez payer pour avoir une connection qui pourtant est comprise dans votre forfait et un portable devrait pouvoir fonctionner n'importe où.