Les processus donnent sens aux activités en les intégrant dans des chaînes de valeur aboutissant à des produits finis. Cette même logique donne sens aux indicateurs de performance. Les indicateurs, comme les pièces d’un puzzle, n’ont leur valeur que mis ensemble, à leur juste place.

On ne peut pas comprendre la performance de façon statique et fragmentée. Pour faire sens, il faut l’envisager dans sa dynamique de formation. Pour optimiser la performance globale, il faut la comprendre comme le produit d’une chaîne de leviers et de facteurs opérationnels fins.

Ainsi, une des principales chaînes de la performance est celle de la qualité, qui relie quatre grands blocs, ou maillons, dans un ordre logique de causalité :

• QUALITE INTERNE des ressources et des processus
• QUALITE DU SERVICE RENDU aux clients
• SATISFACTION DES CLIENTS
• VALEUR BASE CLIENTS (VBC) : conquête, fidélité et rentabilité de la relation client

Afin de fidéliser leurs clients et conquérir de nouveaux clients, les entreprises ...

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Comment…
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- adopter les bons gestes qui captiveront l’attention, donneront confiance et renforceront la perception positive de vos interlocuteurs ?
- décoder et comprendre ce que pense celui/celle qui est en face de vous ?
- éviter les pièges susceptibles de démolir vos efforts de séduction et de communication ?
- établir par une bonne posture, une relation positive avec les autres ?
- réussir une négociation gagnant/gagnant ?
93% de notre communication est non verbale et
95% de nos gestes et mimiques sont universels
La formation à la communication corporelle permet de comprendre comment notre corps dit tout haut ce que notre cerveau pense tout bas.

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Il est nécessaire pour les entreprises de se faire connaitre et reconnaitre, de présenter leur savoir faire et surtout de le faire savoir!!
Mais comment faites vous pour trouver des fournisseurs de contenu écrit ( journalistes et le médias )
Comment les attirez-vous chez vous aujourd'hui ?

Combien cela vous coûte-t-il ? En temps ? En argent ?

A quelle approche penseriez vous pour améliorer votre efficacité

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Son but: faciliter l’accès individuel de tous les journalistes à l’information (sous forme de communiqués de presse, dossiers de presse, profils d'entreprises...)
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Bonjour
Je viens exposer au salon Artisanart de Bruxelles le rendez vous des metiers d art et de la gastronomie: http://www.artisanart.be/
du 6 au 8 Novembre 2009
Je suis createur de bijoux contemporains
Si vous etes interréssé par ce salon je peux vous envoyer une (ou plus) invitations
A bientot j espere
Klaus Chimot

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Cordialement,
Robert

"Indépendant oui mais sous quel statut?"

Vous souhaitez devenir travailleur indépendant mais vous hésitez entre plusieurs statuts : portage salarial, auto-entrepreneur ou entreprise individuelle ?

Nous vous proposons une réunion d'information au cours de laquelle vous aurez des réponses précises à toutes vos questions.
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Rendez-vous Mardi 28 juillet au 20 rue Cambon, 75001 PARIS de 10h à 12h.

Pour s'inscrire, le lien vers l'événement : http://www.viadeo.com/fr/event/006zy472iv4v3ws/reunion-d-information-bien-choisir-son-statut-d-independant

Ce mercredi 13 mai a eu lieu la téléconférence :

COMMENT ACTIVER LES CLES DE LA REUSSITE

Voici le lien de rediffusion :

www.souffledesucces.be/entreprendre

Si vous désirez installer une dynamique de réussite dans votre vie
professionnelle ou personnelle, je vous invite vivement à écouter cette
téléconférence. Vous y trouverez les éléments CLES à METTRE EN PLACE
dans votre vie pour REUSSIR CE QUE VOUS SOUHAITEZ ENTREPRENDRE.

Je vous souhaite une excellente écoute.

Grégory

Aimeriez-vous découvrir les CLES DE LA REUSSITE personnelle et professionnelle ?

Participez à la première JOURNEE DE L'AUDACE D'ENTREPRENDRE et :

-ACCELEREZ l'adoption d' ATTITUDES DE REUSSITE
-METTEZ LE TURBO à votre confiance en vous
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C'est un tout NOUVEAU SEMINAIRE d'une journée conçu spécialement pour toute personne qui a envie d'entreprendre QUELQUE CHOSE DE NEUF dans sa vie personnelle et professionnelle.

Les activités de cette journée exceptionnelle sont articulées autour des 5 piliers de la réussite :

1. La VISION et les objectifs
2. L’entretien d’EMOTIONS POSITIVES
3. La Mise en œuvre de PLANS D'ACTION Simples
4. L’EMANCIPATION du couple CORPS/MENTAL
5. Le développement de son RESEAU PERSONNEL

Vous ferez votre cartographie de ces 5 piliers de la réussite et recevrez des outils concrets de développement au travers de :

Trois ateliers-Bilan traitants de :
1. La vision et des objectifs
2. ...

Venez suivre la TELECONFERENCE GRATUITE : Activez les clés de la réussite dans votre vie

Qui n'a jamais rêvé de disposer des clés pour réussir tout ce qu'il entreprend ? Qui n'a jamais rêvé d'avoir le mode d'emploi de la réussite (personnelle ou professionnelle) ? Ce mercredi 13 mai, je vous en donnerai un large aperçu lors de la téléconférence gratuite :

Comment activer les clés de la réussite ?

Lors de cette téléconférence, je vous révèlerai :

- Quelles sont LES CLES DE LA REUSSITE de tout projet (vous ne pouvez plus vous permettre de ne pas les connaître)
- COMMENT LES ACTIVER une par une (je vous livrerai mes trucs et astuces, des exemples et exercices concrets)
- Pourquoi la réussite totale n'intervient que lorsqu'elles sont toutes activées DANS LE MEME TEMPS

Je vous donne rendez-vous le 13 mai à 19 h 00 heure de Paris sur la page suivante :

http://url-ok.com/2c88e6

Grégory