ALC Presta vous dévoile sa Newsletter n°1 :
http://alc-presta.fr/Documents/Newsletter%201_%20Nov2009_ALC%20Presta.pdf

Bonne lecture !

Bonjour,

Je voudrais partager un coup de coeur avec vous :

Je vous invite à découvrir le 1er salon entièrement VIRTUEL => le salon du Tourisme d'Affaires et de l'Evénementiel (SATAE).

Il se tiendra du 7 au 14 janvier 2010 au DYNACOCE : le palais des congrès qui brise les limites du réel ! (www.dynacoce.com).

Le SATAÉ se poursuivra ensuite DANSL LE MONDE REEL, au Plaza Madeleine, à Paris, le mercredi 13 janvier 2010 à partir de 19h.

Plus d'info sur : www.satae.fr


Je pense que ce salon est une grande expérience à vivre.
Alors, à vos webcams !

Bonjour les filles,

j'ai une grande question : comment faire pour passer le barrage des secrétaires lors de la prospection téléphonique et avoir le gérant en direct? Avez-vous des parades?
Car en ce qui me concerne je n'y arrive pas vraiment. Elles insistent toujours pour savoir pourquoi j'appelle et si je dis " pour discuter avec lui d'une proposition que je lui ai envoyé par mail/par courrier", elles veulent savoir quelle proposition et là barrage " pas besoin, il ne sera pas intéressé, je fais déjà le boulot...."

Si certaines d'entre vous ont des parades à tout ça, je prends volontiers!!!

Merci d'avance et bon courage à vous toutes

J’ai toujours travaillé sur PC, aussi loin que je me souvienne…La plupart de mes collègues télésecrétaires sont également équipées de PC.

Mais j’ai franchi le pas…en commençant par un portable mac, “mac book pro”, qui m’a permis de découvrir “la philosophie” mac. Déconcertée au début, cherchant mes repères, je me suis vite prise au jeu, et j’ai délaissé mon PC de plus en plus…Car Apple a progressé en ce qui concerne la compatibilité des fichiers mac/pc. Les documents peuvent être enregistrés en “point.doc” pour être acheminés et lus par des utilisateurs de Windows, PC.

Je suis passée ensuite à un astucieux “joujou” l’i phone…là encore, on change de planète…ce n’est pas seulement un téléphone, mais il permet aussi de consulter ses mails en faisant ses courses, discrètement, et de répondre aux demandes de clients, sans perdre de temps…

Restait donc l’étape finale, “l’ordinateur de bureau”, j’ai donc acquis l’ iMac, 21,5 pouces, clavier tout fin et design, souris magique avec surface en verre, sans aucun ...

Négociation : imposez-vous en tant que chef d’entreprise

Vous êtes sur le point de “signer” avec un nouveau client, c’est une étape très importante que vous devez bien gérer, la suite de vos relations professionnelles en dépendra.

C’est vous qui devez définir votre proposition, ce n’est pas au client de vous manipuler…
Je lis trop souvent des témoignages de télésecrétaires qui doivent faire face aux caprices de certains clients. Un devis a été établi en fonction des besoins du client, le client a validé ce devis, et au bout du premier mois, lors de la réception de la facture, il tergiverse…”le forfait était basé sur 10 dossiers, il n’y en a que 7, mais ce n’est pas de ma faute” : vous avez basé votre tarif sur 10 dossiers par mois, en expliquant bien que s’il n’y avait finalement que 7 ou 8 dossiers, ce tarif ne serait pas applicable. Mais le client fait sa petite sauce à lui, qui du reste l’arrange bien, et vous suggère de reporter les “dossiers manquants” sur le mois prochain… là vous êtes prise au dépourvu, ...

Bonjour

Je remercie encore les personnes se sont inscrites sur ce hub et leur souhaite la bienvenue.

Pour nous aider mutuellement, ce serait bien que les nouvelles venues se présentent brièvement et surtout qu'elles disent ce qu'elles attendent de ce hub : des astuces pour se faire connaitre, des clés pour être référencées sur le net par exemple.

Un aspect important serait de dire pour chacune quelle est sa spécialité ( pour moi par exemple c'est la retranscription audio, la relecture et la correction de documents) afin que si besoin on puisse faire appel à ses compétences en cas de besoin, pour un prospect ou un client.

Pas de concurrence entre nous, nous avons chacune des points forts et des points faibles, c'est la réunion des compétences de chacune qui nous fera progresser !

merci d'avance pour votre participation, et bonne journée à toutes ,
valérie

http://www.communaute-des-entrepreneurs.com/news/show/487

Vous pouvez publier votre annonce gratuitement, vous faire connaitre un peu plus via ce site.
Là je parle du bilan que je fais sur mon activité après environ 1an 1/2.
bonne lecture,
valérie

Bonjour,

Pour celles qui possèdent un site sur le net, avez-vous pris soin de le mettre en avant via son référencement ?
En effet pour que votre site soit "visible" sur le net, il est conseillé de veiller à son référencement...car si vous êtes en page 22 sur notre ami google, il y a peu de chances pour qu'un prospect vous déniche !
En général, lorsque je fais une recherche sur le net, je m'arrête à la première page , à moins de ne pas avoir trouvé satisfaction, auquel cas je m'aventure sur la suivante, mais pratiquement jamais au-delà.

Il y a des points à travailler pour obtenir un référencement "naturel", et des paramètres à éviter( genre page "flash").

J'ouvre la discussion, allez-y !
valérie

La rentrée est là, les clients reviennent, reprennent le cours de leurs activités professionnelles.
Pour ma part j'ai bossé tout l'été , en retranscription , des gros contrats.
Et vous où en êtes vous de votre activité?

Bienvenue aux nouvelles qui se sont inscrites sur ce hub dernièrement, notamment en juillet et en août!
Pas de news car cette période estivale n'est pas propice à la prospection, mais nos batteries sont rechargées pour aborder la rentrée d'un pas décidé!!!
amicalement à toutes et à tous
valérie
En attendant je vous invite à consulter le forum des télésecrétaires dont je fais partie( sous le pseudo valthu) :
http://forumdessecretaires.discutforum.com

Je ne suis pas venue depuis trop longtemps ici ! 68 membres à qui je souhaite la bienvenue, et bonne chance pour celles qui se sont lancées récemment !

Je travaille pour ma part toujours à 90% en retranscription audio, pour des chercheurs universitaires, ces missions m'auront occupée tout l'été, de juin à fin août.

Pour les personnes nouvellement sur le marché, cette période estivale n'est pas propice à la prospection, mais c'est le moment idéal pour peaufiner vos documents (site, plaquette/dépliant, logo etc), ou pour vous constituer des fichiers pour votre future prospection.

Navrée de ne pas avoir répondu à certains messages, suite à mon opération en mars, j'ai un peu lâché internet dans les deux mois qui ont suivi.

39 membres, et récemment de nouvelles participantes !
Bienvenue donc à vous , et n'hésitez pas à apporter votre contribution,
valérie

Vous le connaissez peut-être ? voici un très bon livre "trouver ses clients" de Francine Carton, dans la série "les guides du freelance". Publié aux Editions d'Organisation, chez Eyrolles, on peut le trouver sur le site Amazon.fr entre autres...

Très bon bouquin, qui nous propose un mode d'emploi pour préparer nos actions commerciales. Il liste les outils de marketing actuels, avec leurs avantages et leurs inconvénients: fichiers, mailings, prospection téléphonique, publicité, salons, blogs etc...

Il permet de mettre en oeuvre le PAC...plan d'action commercial!